FORMULACIÓN DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

OSCAR ANDREY QUINTANA CHAVEZ

1116804815

INSTRUCTORA
LILIANA CASTRO SALAZAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS EMPRESDARIALES Y TURISTICOS
ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE
FICHA 2675811
 INTRODUCCION

A lo largo de los proyectos la reelección de la información es vital para la formulación de nuevos

proyectos, esto con el fin de involucrar a los diferentes agentes que intervienen en su proceso, estos
pueden llegar a ser agentes primarios, secundarios o terciarios de igual manera todos aportar de
forma determinada a dicha información que se busca con el fin de la construcción, por tal motivo se
realiza la selección de un instrumento con la capacidad de unir toda esta información de forma mas
completa y así poder tener un ´punto de partida más estable.

ALCANCE

El instrumento tiene como alcance poder recolectar la información necesaria para la construcción
del proyecto definido (REGISTRO DE INFROMACION PARA EQUIPOS BIOMEDICOS) con el fin de
determinar las necesidades y expectativas del cliente.

INSTRUMENTO

El instrumento seleccionado es la entrevista, ya que es una manera de interactuar de manera

interpersonal, en la cual se pueden realizar preguntas adicionales a las establecidas y posterior a
esto tener una mayor tanto con el entrevistado como con el proyecto.

ENTREVISTADOR

OSCAR ANDREY QUINTANA CHAVEZ

CARGO

TECNICO DE ADMINISTRATIVO

TIEMPO ESTIMADO DE LA ENTREVISTA

30 MINUTOS
 PREGUNTAS

1. ¿Qué problema presenta en el proceso?

RTA: El problema presentado en el laboratorio es el registro de información de los equipos

procesados durante la jornada laboral, ya que al realizar la actividad toda esta información se
realiza en un computador en el programa Excel, generando demoras en el traslado de los equipos
hasta ese lugar y la digitación errónea de personas.

2. ¿Cuál es la expectativa ante este nuevo proyecto?

RTA: Eliminar los traslados y las digitaciones erróneas por parte del personal, esto con el fin de
tener un mayor acceso a la información y que los técnicos tengan la aplicación en los celulares.

3. ¿Cómo desearía que fuera la construcción de la aplicación?

RTA: Una aplicación básica en la que las personas tengan un usuario especifico donde cada usuario
guarde la información de los equipos que los técnicos realiza, adicional a esto que se muy sencilla
de usar.

4. ¿Cuáles son los tipos de información que tiene recolectada para el proyecto?

RTA: Al momento contamos con documentos en Excel y procesos establecidos de recolección de la

información de los equipos, pero si desean podemos generar mayor información por parte de los
técnicos.

5. ¿Qué tiempo estimado tiene para construcción del proyecto?

RTA: Desearía que fuera en el menor tiempo posible ya que entre mas avance el tiempo mayor
será los errores cometidos por los técnicos lo cual perjudica el proceso, tendría estimado 4 meses.

6. ¿Qué días podemos realizar reuniones para ver el avance del proyecto?

RTA: Agradezco sean los viernes ya que son días en los que bajan las actividades dentro del
laboratorio, seria en horas de la tarde de 4 a 5 p.m.

7. ¿Quiénes son las personas que van a interactuar con la aplicación?

RTA: Por el momento solamente los técnicos de mantenimiento.

 8. ¿Quiénes van a tener acceso completo a la aplicación?

RTA: Solo yo ya que soy la persona encargada de administrar y representar la información de

forma mensual.

CONCLUSION

Gracias al instrumento de recolección seleccionado se pudo recolectar la información necesaria

como punto de partida para iniciar el proyecto, además permitió interactuar de forma directa con
la persona que desea su construcción como solución ante la problemática planteada, además
podemos ver que es un proyecto muy sencillo y con pocas personas que interactúan en él, adicional
esto las fases de construcción son simples pero específicas. A lo largo de este proceso se espera
cumplir las expectativas del cliente.