Informe mejora de productos y procesos con la

incorporación de las TIC

Aprendices

Kevin Alexander Albino Acevedo

Santiago Andrés Plazas Leguizamón

Juan Pablo Molina Rodríguez

Maria Isabel Plitt Torres

Versión del documento: 1.0.0

Instructora Técnica: Claudia Beltrán

Número De Ficha: 2721439

Servicio Nacional De Aprendizaje

Centro de diseño y metrología

Programa de formación virtual

Tecnólogo en análisis y desarrollo de Software

Junio/2023
Parte #1

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha aportado mejoras

significativas en diversos ámbitos laborales
Las TIC permiten automatizar una gran cantidad de procesos y tareas que antes se
realizaban de manera manual, lo que permite una realización más rápida y eficiente del
trabajo, además, permiten una comunicación más rápida y efectiva entre los empleados, así
como con los clientes y proveedores. Debido a que la mayoría de labores se pueden hacer
por internet, las TIC dan la capacidad de acceder a información y recursos desde cualquier
lugar del mundo, lo que facilita la realización de trabajos y proyectos.
Como ventaja para los empleados, estos pueden capacitarse de manera continua, lo que les
permite mantenerse actualizados en sus habilidades y conocimientos. Implementando las
TIC también se mejora la calidad de vida de los empleados, pues estos pueden trabajar de
manera remota y con horarios más flexibles
Otra ventaja que ofrecen estas tecnologías es la facilidad para poden analizar grandes
cantidades de datos, lo cual facilita la toma de decisiones más informadas y precisas. Para
que una empresa no se vea afectada por actos malintencionados, las TIC permiten contar
con sistemas de seguridad informática más avanzados, lo que protege la información y los
recursos de la empresa.

Parte #2

Ya que el proyecto en el que estamos trabajando (Power Batteries) está centrado en la

asesoría sobre un componente esencial para el funcionamiento de un vehículo, Existen
varias formas en las que se puede fortalecer un catálogo digital mediante la incorporación
de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC):

1. Mejorando la navegación en el catálogo mediante el uso de tecnologías que permitan

optimizar los resultados de búsqueda y recomendación para los usuarios.
2. Incorporando herramientas de análisis de datos que puedan ayudar a mejorar la
oferta de productos y servicios en el catálogo, así como identificar áreas de
oportunidad.
3. Ofreciendo una experiencia de compra más inmersiva y personalizada, lo que puede
aumentar la interacción del usuario con el catálogo y fomentar la lealtad a la marca.
4. Facilitando el comercio electrónico mediante la incorporación de plataformas de
pago seguras, integración con redes sociales y demás tecnologías de comercio
electrónico se puede facilitar la venta de productos y servicios a través del catálogo
digital.
Parte #3

En el año 2018 un grupo de trabajadores se les asignó un un proyecto sobre un software de

inventariado, dichos trabajadores tenían una fecha límite de 5 meses, a la hora de empezar
este trabajo se dieron cuenta que necesitan herramientas que faciliten el proceso de este
proyecto, investigando ellos deciden indagar por las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) las cuales son herramientas que sirven para facilitar un proceso a la hora
de hacer algún tipo de proyecto, los integrantes del proyecto decidieron en utilizarlas, para
organizarse decidieron utilizar Trello, el encargado de gestionar esta herramienta es Daniel, el
cual organizará la información dada para que la guarde en esta plataforma y la organice,
gracias a esto el proyecto iba tomando forma más rápido ya que la información que se subía a
Trello estaba organizada.

Después de gestionar esta plataforma se dieron cuenta que para los avances necesitaban una
plataforma para hacer las presentaciones, Gabriela encontró una plataforma llamada Canva,
la cual sirve para hacer presentaciones, infografías, pizarrón, gráficas, videos, posters, etc ya
que Gabriela indagó y se informó sobre esta plataforma fué asignada para realizar las
presentaciones para las juntas, y gracias a esto en las reuniones se pudo presentar los avances

A lo largo del desarrollo del proyecto hubo inconvenientes con la reunión de los equipos ya
que algunos integrantes no podían llegar a el punto de encuentro, por lo tanto se buscó alguna
plataforma que ayudara con este problema, y la plataforma más segura y eficiente es Teams,
que es una plataforma de reuniones en línea, esto ayudaría a facilitar a los integrantes de los
grupos a poder integrarse a las pláticas del grupo.

Gracias a la decisión del grupo de trabajo de escoger Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC) pudieron realizar ágilmente el proyecto que se les asignó y teniendo en
cuenta que también se realizó un trabajo eficiente gracias a el esmero que tuvo cada
integrante del grupo de trabajo, y se desarrolló el software de inventariado que se utiliza hasta
el dia de hoy.