Está en la página 1de 14

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE DESARROLLOS INMOBILIARIOS TOV-

KAL, S.A. DE C.V. REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL SEÑOR SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ, A QUIEN EN LO
SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ EL CLIENTE Y POR LA OTRA PARTE LA SYCA CAMBIA INNOVA Y CRECE, S.A. DE C.V.
REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL SEÑOR OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL, A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA
LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SE LE DENOMINARÁ EL PRESTADOR, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES
DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S.

I).- Declara EL CLIENTE por conducto de su representante que:

A).- Es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana,
según consta en la escritura pública número 68,744 de fecha 25 de enero de 2018, pasada ante la fe del
Licenciado Miguel Eduardo Soberón Mainero, titular de la Notaría Pública Número 181 de la Ciudad de
México, cuyo Primer Testimonio quedó inscrito en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México,
bajo el folio mercantil número N-2018026786 y que su Registro Federal de Contribuyentes es DIT1801255M6.

B).- Su representante legal cuenta con las facultades suficientes para obligarla en los términos del presente
contrato y que las mismas no le han sido revocadas, limitadas o modificadas en sentido alguno.

C).- Que requiere de los servicios de EL PRESTADOR a efecto de que se encargue con sus propios medios de las
actividades y demás acciones necesarias para la obtención del objeto del presente contrato.

D).- Que su domicilio se encuentra ubicado en Avenida Villa Maya, Mz 01, Lt 1-37, Supermanzana 326, Ciudad de
Cancún, Municipio de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, Código Postal 77536, por lo que, para efectos
de oír y recibir cualquier notificación derivada del presente contrato, señala el citado domicilio, así como la
dirección de correo electrónico administracion@tovkal.com.mx

II.- Declara EL PRESTADOR por su propio derecho que:

A).- Es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana,
según consta en la escritura pública número 33167 de fecha 20 de Agosto de 2014, pasada ante la fe del
Licenciado Jacinto Larraga Martínez, titular de la Notaría Pública Número 22 de la ciudad de San Luis Potosí,
San Luis Potosí, cuyo Primer Testimonio quedó inscrito en el Registro Público de Comercio de la cuidad de
San Luis Potosí, San Luis Potosí, bajo el folio mercantil número N-31668*1 y que su Registro Federal de
Contribuyentes es SCI140820ITA.

B).- Su representante legal cuenta con las facultades suficientes para obligarla en los términos del presente
contrato y que las mismas no le han sido revocadas, limitadas o modificadas en sentido alguno.

C).- Que cuenta con la capacidad y experiencia necesarias para poder llevar a cabo los fines del presente contrato,
así como con los recurso materiales que le permitan el desarrollo y debido cumplimiento de las obligaciones
asumidas entre las partes.

D).- Que tiene la capacidad jurídica y profesional para obligarse en los términos del presente contrato, para
cumplir con el objeto y fines del mismo.

F).- Que su domicilio se encuentra ubicado en la calle Mariano Otero Número 610, interior 3, Colonia
Tequisquiapan, San Luis Potosí, Código Postal 78230, por lo que, para efectos de oír y recibir cualquier
notificación derivada del presente contrato, señala el citado domicilio, así como la dirección de correo
electrónico finanzas1@grupoenticonfio.com
EXPUESTO LO ANTERIOR, AMBAS PARTES OTORGAN LAS SIGUIENTES:

CLÁUSULAS.

PRIMERA.- OBJETO. El objeto del presente contrato es precisamente proporcionar por parte de EL PRESTADOR
a EL CLIENTE las actividades y servicios que se especifican en el Anexo “A” del presente contrato, el cual forma
parte integrante del presente instrumento; por lo tanto, EL PRESTADOR se obliga a prestar los servicios
contratados en forma eficaz y con alta calidad, y conforme a los parámetros que se establecen en el citado
anexo.

SEGUNDA.- LUGAR DE EJECUCIÓN. La ejecución del objeto del presente contrato se realizará vía remota y
virtual, por lo que será conforme a los sistemas de comunicación con que cada una de las partes posea para
lograr el cumplimiento del objeto del contrato, razón por la cual en caso de ser necesario se realice una visita
presencial al domicilio de EL CLIENTE, los gastos y viáticos correrán por orden y cuenta de EL CLIENTE de
acuerdo con las necesidades de los proyectos objeto del presente contrato.

TERCERA.- CONTRAPRESTACIÓN. EL CLIENTE pagará a EL PRESTADOR por concepto de honorarios por los
servicios proporcionados objeto de este contrato, las cantidades convenidas por las partes, las cuales se
encuentran descritas en los presupuestos aprobados y que se encuentran en el Anexo "B”, el cual debidamente
firmado por las partes forma parte integrante del presente contrato, teniéndose por reproducido a la letra en
la presente cláusula, y que será cubierta de acuerdo con el calendario pactado en los mismos.

El pago de honorarios será realizado en moneda nacional previa expedición por parte de EL PRESTADOR el
CFDI que corresponda conforme a las disposiciones fiscales vigentes, estableciéndose en el mismo la forma de
pago que será mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria que vía correo electrónico comunique
EL PRESTADOR a EL CLIENTE para hacer el pago que corresponda según lo establecido en el Anexo B.

CUARTA. - VIGENCIA. El presente contrato tiene una vigencia de dos meses calendario, contados a partir de la
fecha de firma del presente contrato, es decir, del día 07 de febrero de 2023 y fenece el día 06 de abril de 2023,
plazo en el que EL PRESTADOR se compromete y se obliga a cumplir con el objeto del presente contrato.

Las partes pactan que el plazo es forzoso para ambas partes, ya que se ha establecido el desarrollo del objeto
del contrato en sesiones de trabajo; para el caso de que EL CLIENTE desee dar por terminado en forma
anticipada el contrato, deberá de notificarlo con 30 días naturales de anticipación y cubrir la totalidad de los
honorarios establecidos, por lo que se dará por terminado de pleno derecho, sin necesidad de declaración
judicial o administrativa para ello, debiendo EL PRESTADOR hacer entrega de cualquier material o elementos
que hubiese recibido por parte de EL CLIENTE para lograr el objeto del contrato.

QUINTA.- ENTREGABLES. Documentación de casos y posibles soluciones. Las partes pactan y se obligan que
para los efectos de documentar las etapas de los servicios objeto del contrato y que se encuentran en el Anexo
“A”, EL PRESTADOR generara los ENTREGABLES, bajo las siguientes bases:

1. EL PRESTADOR reportará periódicamente a EL CLIENTE los Servicios prestados a través de sesiones y chat
en línea donde se valida con EL CLIENTE el levantamiento de requerimientos por departamento. Las funciones
que desean implementar y el alcance del sistema.
2. Los ENTREGABLES se proporcionarán mediante una sesión de entrega de DNI y se brindará acceso a estos
reportes de servicios, la entrega se realizará mediante una sesión virtual previamente establecida con el
usuario final de acuerdo al plan de trabajo, esta reunión en línea es grabada y entregada al líder de proyecto
descrito en el Anexo C de este contrato.

3. El Líder de Proyecto deberá tener pleno y total conocimiento de las operaciones de EL CLIENTE y deberá
participar activamente en la medida que sea requerido por EL PRESTADOR.

4. En caso de que exista causa justificada para que el Líder de Proyecto no apruebe alguna entrega de
requerimiento de información por parte de EL CLIENTE, este deberá asentar la causa por escrito en la tarea de
dentro del sistema de administración de proyectos de EL PRESTADOR al cual tendrá acceso para la redacción
de las causas y/o puntos en las cuales se deberá hacer algún ajuste para su liberación.

5. El líder de proyecto por parte de EL CLIENTE tendrá la responsabilidad de que todos los usuarios asistan a
las sesiones de trabajo, esto incluye sesiones de requerimientos de información, en las fechas y horarios
establecidos acorde al plan de trabajo autorizado.

6. El líder de proyecto de EL CLIENTE tiene la obligación de definir y asignar los perfiles y privilegios dentro del
sistema configurado con finalidad de que los usuarios puedan hacer uso de las diferentes aplicaciones y
configuraciones realizadas.

7. Es responsabilidad del líder proyecto de EL CLIENTE supervisar que los usuarios realicen las actividades o
tareas asignadas para el avance en tiempo y forma del servicio.

8. Los ENTREGABLES son responsabilidad plena de EL PRESTADOR, de que cumplan con los estándares
establecidos en el contrato y sus anexos, y conforme a los requerimientos establecidos por EL CLIENTE.

SEXTA. SERVICIOS ADICIONALES. Las partes pactan que en caso de requerir algún otro servicio que no sea
parte del objeto directo del presente contrato, se regirán conforme a las siguientes reglas:

1. Cualquier modificación a los Servicios objeto de este contrato descritos en el Anexo A deberá́ de ser
solicitado por escrito por parte de EL CLIENTE, para que EL PRESTADOR haga una propuesta de la forma en
que se ejecutaría el servicio, así como de la contraprestación que corresponda y el impacto que puede tener
en la prestación de los Servicios.

2. Una vez aprobada por ambas partes la modificación a los servicios y la contraprestación que corresponda,
las partes celebrarán un convenio modificatorio por escrito haciendo constar las modificaciones acordadas.

3. En caso de que EL CLIENTE requiera de servicios distintos a los Servicios precisados en el Anexo A de este
contrato, las partes acordarán de común acuerdo las condiciones en que dichos servicios adicionales se
prestarán, así ́ como la forma y tiempo del pago de la contraprestación que corresponderá.

4. En caso de que EL PRESTADOR no tenga disponibilidad inmediata y/o la capacidad técnica para prestar los
servicios adicionales, EL PRESTADOR podrá coordinar la contratación de un tercero por parte y a cargo de EL
CLIENTE, previo acuerdo por escrito entre las partes y establecer el alcance de las responsabilidades de las
partes.

5. Los servicios técnicos de equipo de cómputo no están contemplados dentro de este contrato, por lo que es
responsabilidad de EL CLIENTE tener en óptimas condiciones la infraestructura tecnológica mínima requerida
para poder realizar los servicios descritos en el Anexo A.
SÉPTIMA. ALCANCES DE LA RESPONSABILIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. Las partes pactan y se
obligan:

1.- Que para la configuración de los sistemas administrativos por parte de EL PRESTADOR para llevar los
registros contables de EL CLIENTE y que serán utilizados para la elaboración de balances, estados de resultados
e información necesaria para presentar las declaraciones pertinentes ante las autoridades municipales,
estatales y federales se realizará de acuerdo a los requerimientos establecidos por EL CLIENTE, según sean
manifestados durante el proceso de consultoría, por lo que EL PRESTADOR queda liberado de cualquier
responsabilidad en materia de declaraciones de Impuestos dado que la prestación de servicios no es en ningún
momento asesoría fiscal, contable o financiera.

2.- Que el licenciamiento que sea requerido para este proyecto no se incluye en la cotización de este servicio.
Al término del servicio se le hará́ saber a EL CLIENTE cuantas licencias y características necesarias para realizar
posteriormente la implementación.

OCTAVA. - IMPUESTOS. Cada parte es responsable de sus obligaciones fiscales derivadas del presente
contrato, y en especial EL PRESTADOR pagará las obligaciones que le correspondan por la ejecución del
presente contrato, como lo es el Impuesto al Valor Agregado e Impuesto sobre la Renta o cualquier otra
contribución presente o futura prevista en las Leyes fiscales y que le corresponda.

NOVENA. - RELACIONES DERIVADAS DEL CONTRATO. EL PRESTADOR conviene y acepta desde ahora que, en
razón del objeto y naturaleza jurídica de este contrato, el mismo es contemplado y tiene su fundamento en el
Código Civil para el Estado de Quintana Roo en sus artículos del 2864 al 2873 y por ende no se considerará
como empleado, trabajador de EL CLIENTE ni de manera alguna tendrá obligación o vínculo laboral alguno con
la misma.

EL PRESTADOR se compromete y se obliga a sacar en paz y a salvo a EL CLIENTE de cualquier demanda de


carácter civil, penal, mercantil, laboral o de cualquier otra índole, siempre y cuando sean derivadas del objeto
del presente contrato, y para tal efecto EL CLIENTE se compromete y se obliga a que cuando ocurra un evento
de dicha naturaleza deberá de informarlo por escrito en el término de 24 horas para el efecto de que EL
PRESTADOR pueda proceder a la defensa de los intereses de EL CLIENTE, debiéndole adjuntar ésta última toda
la documentación necesaria en original, incluyendo la demanda en el entendido de que si en dicho lapso no se
envía la citada documentación o se abstiene de notificarle a EL PRESTADOR, se sobreentiende que liberan de
responsabilidad a EL PRESTADOR. Para la solución de cualquier conflicto, EL PRESTADOR contratará a los
abogados correspondientes sin que EL CLIENTE tenga injerencia en dicha designación.

DÉCIMA. - PROPIEDAD INTELECTUAL. EL CLIENTE es y será el único y exclusivo titular de aquellos derechos de
propiedad intelectual y/o industrial, software, documentación y demás materiales, así como conocimientos
técnicos o de cualquier otra clase, ya sean orales y/o escritos que se deriven de la prestación del servicio objeto
del presente contrato. Los derechos de autor que se deriven por la creación del objeto directo del presente
contrato y que se encuentra plasmado en el Anexo A del mismo, serán titularidad de EL CLIENTE, por lo que EL
PRESTADOR cede cualquier derecho que le pudiera corresponder por la ejecución del mismo.

DÉCIMA PRIMERA. - INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Las Partes convienen que durante la vigencia del presente
Contrato obtendrán e intercambiarán, ya sea en forma escrita, verbal o por cualquier medio tangible,
información perteneciente a la otra Parte, la cual quedará protegida con el carácter de confidencial (en
adelante la “Información Confidencial”). La Información Confidencial estará marcada como tal, y comprenderá,
en forma enunciativa más no limitativa, información relacionada con documentos, contabilidad, contratos y
convenios, estructuras jurídicas, estados de cuenta, procesos de trabajo, procedimientos, manuales,
estrategias, planes empresariales y de negocios, modelos de gestión, propuestas y estrategias de negocios,
estructura accionaria de EL CLIENTE, negociaciones contractuales, trabajos en proceso de preparación, planes
estratégicos, listas de clientes, contactos con proveedores, modelos, fórmulas, estudios y proyecciones de
mercado, marcas, imagen y logos de EL CLIENTE, servicios o productos existentes para equipos y programas de
cómputo, así como los mismos equipos y programas de cómputo, que se encuentren en diversas etapas de
investigación y desarrollo, algoritmos, sistemas, códigos de desarrollo, códigos fuente, metodología del código
objeto, bases de datos, tecnología, documentación relativa a programas de cómputo y sistemas, aplicaciones,
software, hardware, disquetes, discos compactos, unidades extraíbles (USB), archivos electrónicos, desarrollo
de productos, proyectos, secretos industriales, negocios o asuntos financieros, estudios de mercado, pólizas,
valuaciones, certificaciones, folletos, catálogos, publicaciones, presentaciones, manuales, dibujos, trazos,
organización, licitaciones, concursos, corridas, listados de personal, sistemas de organización y administración,
sistemas comerciales, financieros y de mercadotecnia, métodos de operación, operaciones, controles internos
o procedimientos de seguridad de la empresa, de sus oficinas principales, de sus filiales o de cualquier otro
proveedor o cliente existente o potencial de EL CLIENTE o de sus filiales. Asimismo, EL PRESTADOR comprende
que la Información Confidencial puede ser considerada como tal independientemente de que la haya recibido
de EL CLIENTE o de cualquiera de sus accionistas principales o filiales o que se haya desarrollado con motivo o
como resultado de los servicios prestados por EL PRESTADOR a EL CLIENTE, ya sea que dicha información se
contenga o hubiese sido recibida por EL PRESTADOR en cualquier medio magnético, digital, electrónico, óptico,
magneto-óptico o cualquier otro.

No se considerará como Información Confidencial lo siguiente:

a) Información que posteriormente se convierta en información del dominio público, sin que la Parte
Receptora haya violado las disposiciones de este Contrato;

b) Al momento de haberse divulgado a la Parte Receptora ya fuera conocida por dicha Parte Receptora en
forma libre de restricción;

c) La Parte Emisora acuerde expresamente por escrito que se encuentra fuera de las restricciones del presente
Contrato, o

d) Haya sido puesta a disposición de la Parte Receptora por un tercero, ajeno a la relación jurídica entre las
Partes, sin que esa divulgación quebrante o viole una obligación de confidencialidad de dicho tercero o de
cualquiera de las Partes de conformidad con este Contrato.

e) Sea requerida por un tribunal o autoridad competente, en todos los casos, cumpliendo con las formalidades
del procedimiento respectivo y previo aviso dado por escrito al titular de dicha Información.

Asimismo, las Partes acuerdan y reconocen que dentro de la Información Confidencial que será divulgada a EL
PRESTADOR por Parte de EL CLIENTE podrán existir secretos industriales, entendiendo por esto, toda aquella
información propiedad de EL CLIENTE, de aplicación industrial y comercial que permite al EL CLIENTE obtener
y mantener, entre otras cosas, ventajas económicas y de mercado frente a sus competidores.

EL PRESTADOR está de acuerdo y acepta conservar la Información Confidencial en estricta confidencialidad,


mediante la utilización de los medios y recursos que sean necesarios para conservar dicho carácter de
confidencial, así como la adopción de medidas de seguridad razonables, y en este acto EL PRESTADOR se obliga
a no vender, divulgar, transferir, modificar, traducir, reproducir ni proporcionar de otra forma la Información
Confidencial a terceros. Asimismo, EL PRESTADOR se obliga a no utilizar la Información Confidencial para fines
distintos a los señalados en el presente Contrato.

Adicionalmente, EL PRESTADOR acuerda y se obliga a únicamente revelar la Información Confidencial a sus


representantes, funcionarios, empleados, agentes o asesores en la medida en que los mismos necesiten
conocerla para efectos de cumplir con el objeto del presente Contrato. EL PRESTADOR proporcionará dicha
información a las personas citadas con carácter de confidencial y los instruirá sobre los términos y condiciones
en que la misma debe de ser protegida de conformidad con el presente Contrato. EL PRESTADOR será
responsable frente a EL CLIENTE por cualquier divulgación o mal manejo de la Información Confidencial de EL
CLIENTE por parte de las personas de EL PRESTADOR mencionadas anteriormente.

En este sentido, EL PRESTADOR se obliga a realizar todos aquellos actos que sean necesarios para que sus
representantes, empleados o asesores preserven la Información Confidencial con ese carácter y, en este acto,
se obliga a responder por la divulgación que de la Información Confidencial realizara cualquiera de las personas
antes mencionadas.

De igual manera, las Partes acuerdan y reconocen que las obligaciones establecidas en la presente Cláusula
estarán vigentes aún después de la terminación del Contrato. Una vez terminada la vigencia del presente
Contrato, EL PRESTADOR se obliga a devolver toda la Información Confidencial que esté en su poder, según las
instrucciones que reciba de EL CLIENTE. Asimismo, las Partes reconocen que la divulgación no autorizada de la
Información Confidencial, será sancionada conforme a las disposiciones señaladas en la Ley de la Propiedad
Industrial, sin perjuicio de las acciones civiles por daños y/o perjuicios, mercantiles o penales que EL CLIENTE
tenga derecho a ejercitar.

En caso de cualquier incumplimiento por parte de EL PRESTADOR a las obligaciones estipuladas en la presente
cláusula, EL CLIENTE podrá dar por terminado el presente Contrato sin responsabilidad alguna y EL PRESTADOR
pagará a EL CLIENTE los daños y perjuicios causados en virtud de dicha divulgación o uso indebido de la
Información Confidencial propiedad de EL CLIENTE. Lo anterior, no excluye o limita el derecho que tiene EL
CLIENTE de ejercer las acciones legales correspondientes que se mencionan en el párrafo anterior.

DÉCIMA SEGUNDA. - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Las partes se obligan a considerar como
estrictamente confidencial toda la información, especificaciones, reportes, listas de clientes, datos actuales o
históricos, programas de computadora, documentación, información técnica, financiera o de negocio y los
datos personales, datos personales sensibles y patrimoniales o financieros que adquieran o a los que tengan
conocimiento de la otra parte con motivo del presente contrato. Las partes convienen en abstenerse de
divulgar la información confidencial a terceras personas sin el previo consentimiento por escrito de la otra
parte y en su caso, bajo el amparo del Aviso de Privacidad correspondiente.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su
Reglamento ("Ley de Datos"), en caso de que la Información Confidencial incluya: (i) datos personales:
cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, (ii) datos financieros:
cualquier dato que pueda revelar la capacidad económica de una persona física o; (iii) datos sensibles: datos
que afecten a la esfera más íntima de una persona y que pueden derivar en una discriminación como el origen
racial o étnico, el estado de salud, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas y morales, la
afiliación sindical, las opiniones políticas y las preferencias sexuales (los datos personales, financieros o
sensibles se utilizarán de manera indistinta como los "Datos Personales"), EL PRESTADOR se obliga a: (a)
Respetar en todo momento los principios de: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad,
proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la Ley de Datos; (b) Mantener la confidencialidad de los
Datos Personales y no divulgarlos de ninguna manera o por ningún medio a terceras personas; (c) No hacer
uso de los Datos Personales para fines distintos a aquellos para los que le fueron transferidos o revelados, sin
la previa autorización por escrito de EL CLIENTE; (d) Respetar los términos y condiciones establecidas en el
Aviso de Privacidad correspondiente así como los fines para los que el Titular de los Datos Personales otorgó
su consentimiento y que, en su caso, EL CLIENTE deberá poner a disposición de EL PRESTADOR; (e) Contar con
los mecanismos y procedimientos, así como con las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas,
adecuadas para proteger los Datos Personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o
tratamiento no autorizado, de conformidad con lo que establece la Ley de Datos y las demás disposiciones
derivadas de ésta; (f) Informar a EL CLIENTE, en un plazo máximo de veinticuatro horas posteriores al suceso,
en caso de que ocurra alguna vulneración de seguridad o en caso de que EL PRESTADOR tenga conocimiento
de algún riesgo grave en el que se encuentren los Datos Personales y se obliga a tomar todas las medidas
legales correspondientes que deriven de tal suceso, de acuerdo con las leyes respectivas; (g) Dar aviso a EL
CLIENTE de las solicitudes que los Titulares de los Datos Personales presenten respecto del ejercicio de sus
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos “ARCO”), para que estas puedan ser
atendidas en tiempo y forma por EL CLIENTE, en términos del Aviso de Privacidad correspondiente y de la Ley
de Datos; (h) En relación con lo anterior, EL PRESTADOR se obliga a indemnizar a EL CLIENTE por los daños y
perjuicios que resulten de alguna violación a lo establecido en la presente Cláusula. En este sentido, EL
PRESTADOR, se obliga a hacer del conocimiento de su Personal, los términos establecidos en el presente
Contrato y particularmente las obligaciones que se estipulan en ésta Cláusula de Protección de Datos
Personales, a fin de que estos aseguran el adecuado manejo y tratamiento de los Datos Personales de EL
CLIENTE a los que tengan acceso y se obliguen de igual forma a protegerlos de conformidad con el Aviso de
Privacidad, las Políticas de Privacidad, manuales y demás procedimientos de protección de Datos Personales,
de ambas partes, salvaguardando la confidencialidad de dicha información.

DÉCIMA TERCERA. - ANTI-CORRUPCIÓN. Las partes manifiestan y garantizan que ninguna persona actuando
en su representación ha recibido o le han ofrecido alguna cantidad de dinero o cualquier otro valor a efecto de
obtener o retener el presente contrato o alguna ventaja comercial, ni ha cometido alguna conducta que
pudiera ser considerada como un acto de corrupción o que pudiera infringir las leyes y regulaciones aplicables
en México que prohíban el soborno, extorsión, actos de corrupción o cualquier otra práctica ilegal a fin de
obtener un negocio determinado. Asimismo, ninguna de las partes ofrecerá ni pagará, directa o
indirectamente, dinero o cualquier cosa de valor, a cualquier persona u oficial de gobierno con el propósito de
obtener los fines del presente contrato. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado inmediatamente el
presente contrato en caso de que tenga conocimiento de que la otra parte incurrió en algún incumplimiento a
la presente clausula.

DÉCIMA CUARTA. - RESPONSABILIDAD FISCAL. EL PRESTADOR se obliga a cumplir puntualmente con las
disposiciones fiscales al momento de la firma del presente Contrato, así ́ como con aquellas que entren en vigor
durante la vigencia del mismo.

En caso de que EL PRESTADOR sea catalogado por las autoridades competentes como Persona Facturadora de
Operaciones Simuladas, en términos de lo dispuesto por el artículo 69 B del Código Fiscal de la Federación, este
se obliga a notificarlo a EL CLIENTE, de manera inmediata a más tardar dentro de los 5 (cinco) días siguientes a
aquel en el que tenga conocimiento por cualquier medio de su inclusión en dicha lista.

EL PRESTADOR asistirá́ y coadyuvará con EL CLIENTE en proporcionar toda la información y documentación al


Servicio de Administración Tributaria (“SAT”) para acreditar la materialidad de las operaciones que se hayan
determinado como inexistentes, asimismo EL CLIENTE tendrá́ la facultad de solicitar a EL PRESTADOR la
entrega información y/o un expediente que documente la materialidad de las operaciones celebradas al
amparo del Contrato y con el cual se tenga un soporte documental para poder comprobar la materialidad de
las mismas ante una posible determinación por parte del SAT.

En el supuesto en el que derivado de la inclusión de EL PRESTADOR en la lista del artículo 69 B del Código Fiscal
de la Federación, se cause un perjuicio a EL CLIENTE, como lo sería la imposibilidad de deducir las operaciones
celebradas con EL PRESTADOR o cualquier sanción administrativa o penal, este se obliga a llevar a cabo todos
los actos tendentes a demostrar a las autoridades correspondientes, la existencia de las operaciones realizadas
al amparo del presente Contrato, debiendo aportar todas las pruebas necesarias y efectuar las manifestaciones
a que se refiere dicho artículo.

De concretarse la inclusión definitiva al listado previsto en el artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación,
EL CLIENTE estará́ facultado para rescindir el presente Contrato sin responsabilidad alguna y sin necesidad de
resolución judicial, y quedará facultado para retener y/o abstenerse de dar cumplimiento a cualquier
obligación de pago hacia EL PRESTADOR por cantidades pendientes de pago de productos o servicios
previamente prestados. Además, EL PRESTADOR queda obligado a indemnizar a EL CLIENTE por la totalidad
del monto que resulte de la pérdida de la deducción por inexistencia de operaciones, derivado de las facturas
emitidas por EL PRESTADOR al amparo del presente Contrato, así como de cualquier otro efecto o
consecuencia de carácter jurídico fiscal adverso que se genere para EL CLIENTE.

De igual manera, en el supuesto en el que EL PRESTADOR sea incluido de manera definitiva en el listado
previsto en el artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación, este se obliga a sacar en paz y a salvo a EL
CLIENTE de cualquier responsabilidad, queja, reclamación, demanda, procedimiento administrativo o judicial
que guarde relación con dicha inclusión.

DÉCIMA QUINTA.- TERMINACIÓN DE CONTRATO. Es causa de terminación del presente contrato, el


incumplimiento por parte de EL PRESTADOR de cualquiera de las obligaciones asumidas a su cargo derivadas
de la suscripción del presente contrato.

En caso de que alguna de las partes no cumpla cualquiera de las obligaciones contraídas por el presente
convenio, la parte afectada podrá exigir que el mismo sea subsanado en un plazo que no exceda de 20 (veinte)
días hábiles contados a partir de que se reciba por escrito, cuáles son los incumplimientos específicos, para
que la parte incumplida proceda a subsanarlos en el plazo indicado, en el entendido de que en caso de no
subsanarse el incumplimiento, la parte que incumplió se obliga a pagar el monto correspondiente a los daños
y perjuicios que se le causen a la parte agraviada.

En caso de que la parte incumplida haya dado cumplimiento subsanando el requerimiento de la parte inocente
y ésta última no realiza observación alguna en el término de 48 horas se entenderán subsanados dichos
incumplimientos para todos los efectos legales a que haya lugar.

Una vez que trascurra el plazo señalado en el segundo párrafo de la presente cláusula sin que EL PRESTADOR
hubiese subsanado los incumplimientos EL CLIENTE podrá dar por terminado el presente contrato, sin
responsabilidad alguna, dicha terminación o rescisión operará de pleno derecho, bastando para ello que lo
comunique por escrito con 05 (cinco) días hábiles de anticipación a la fecha de terminación contractual.

sea EL CLIENTE quien decida dar por terminado el presente instrumento, bastará con que lo avise a EL
PRESTADOR con 60 (sesenta) días de anticipación, previa entrega de todos aquellos elementos de trabajo que
tenía en su poder para el En caso de que cumplimiento de sus servicios.

Bajo cualquier causa o motivo de terminación del presente contrato, EL CLIENTE y EL PRESTADOR convienen
en que, al término del mismo, deberán finiquitar sus respectivas obligaciones y responsabilidades, devolviendo
EL PRESTADOR cualquier material que EL CLIENTE le hubiese entregado.

DÉCIMA SEXTA. - NATURALEZA DEL CONTRATO. El presente contrato es de naturaleza esencial y estrictamente
mercantil, por lo tanto, no existe relación laboral de naturaleza alguna, por no existir vínculo alguno de
subordinación ni dependencia entre las partes contratantes.

EL PRESTADOR dispone de una organización propia, adecuada y cuenta con los conocimientos y los elementos
necesarios para prestarle los servicios objeto del presente contrato, en virtud de lo cual conviene, bajo protesta
de decir verdad, que no realiza trabajos exclusivamente para EL CLIENTE, ni que ésta es su principal fuente de
ingresos y en vista de que opera independientemente y dispone de capital y elementos propios para llevar a
cabo la prestación de los servicios, por lo que conviene en este acto, en asumir la dirección y responsabilidad
sobre su personal y a mantener a EL CLIENTE libre y a salvo de cualquier responsabilidad laboral, civil, fiscal o
de cualquier otra naturaleza que se establezcan o se llegaren a establecer con sus trabajadores, funcionarios,
agentes y cualquier factor o dependiente de EL PRESTADOR.

DÉCIMA SEPTIMA. - MARCAS. EL PRESTADOR no podrá registrar ni utilizar ningún nombre ni marca comercial,
ni Logotipo de EL CLIENTE en ningún medio, sea este publicitario o promocional, sin aprobación previa por
escrito de EL CLIENTE.
DÉCIMA OCTAVA. - ACUERDO INTEGRAL Y VALIDEZ. El presente Contrato constituye el entendimiento total
entre las Partes respecto a la materia objeto del mismo, y suprime todo acuerdo o entendimiento anterior con
respecto a dicha materia o relacionado con ella.

Las declaraciones y cláusulas descritas en el cuerpo de este Contrato, otorgados por las Partes se tienen por
reproducidos en la presente cláusula, tal como si se insertasen a la letra y la falsedad de ellas implica el
incumplimiento al Contrato por la Parte respectiva. De igual manera, ninguna de las cláusulas que forman parte
del presente Contrato podrá interpretarse en forma aislada o individual, debiéndose entender el presente
acuerdo de voluntades como una unidad.

Cuando por disposición judicial o de cualquier otra naturaleza, alguna de las cláusulas de este Contrato sea
declarada parcial o totalmente inválida, tal invalidez no se extenderá al resto de las cláusulas aquí previstas,
las cuales se mantendrán en vigor y podrán ser ejercitadas ante cualquier jurisdicción.

DÉCIMA NOVENA. - NOTIFICACIONES. Cualquier aviso, reporte, comunicación o notificación entre las partes
deberá realizarse por escrito en el domicilio o al correo electrónico señalado en las declaraciones del presente
contrato. Las partes manifiestan expresamente su conformidad, autorización y aceptación para que las
solicitudes, informes, reportes, comunicaciones, envío y recepción de facturas y cualquier otra comunicación
que deban enviarse y/o recibirse en cumplimiento del presente contrato, se tenga por válidamente formulada,
enviada y/o recibida, mediante el uso de los correos electrónicos cuyas direcciones han señalado las partes en
las declaraciones del presente contrato, reconociendo expresamente que son de su propiedad y control, por
lo que manifiestan su conformidad y aceptación plena de que todo comunicado generado, transmitido,
recibido y almacenado de dichos correos electrónicos, representa su voluntad y aceptación de su contenido,
para todos los efectos legales a que haya lugar.

En caso de cualquier cambio de domicilio, razón o denominación social de alguna de las partes, éstas se obligan
a notificarlo a la otra parte con 15 días de anticipación a la fecha efectiva del cambio.

VIGÉCIMA. - VICIOS DEL CONSENTIMIENTO. En el presente contrato no existe error, dolo, lesión, mala fe o
cualquier otro vicio del consentimiento que pudiera invalidarlo y lo aquí pactado es justo y equitativo para las
partes sin que ninguna se enriquezca en detrimento de la otra.

VIGÉSIMA PRIMERA. - JURISDICCIÓN. Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, las partes
se someten a la Jurisdicción de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de Cancún, Estado de Quintana Roo,
renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera
corresponderles.

EL PRESENTE CONTRATO SE FIRMA POR DUPLICADO A LOS SIETE DÍAS DEL MES DE FEBRERO DEL AÑO DOS MIL
VEINTITRES EN LA CIUDAD DE CANCÚN, ESTADO DE QUINTANA ROO.

EL CLIENTE EL PRESTADOR

______________________________________
C. SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ ______________________________________
Representante Legal. C. OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL
Representante Legal.
ANEXO A.

EL PRESENTE ES UN ANEXO DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE SUCRIBIERON DESARROLLOS


INMOBILIARIOS TOV-KAL, S.A. DE C.V., REPRESENTADA POR EL C. SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ, A QUIEN EN SE LE
DENOMINARÁ EL CLIENTE Y POR LA OTRA PARTE SYCA CAMBIA INNOVA Y CRECE, S.A. DE C.V. REPRESENTADA EN ESTE
ACTO POR EL SEÑOR OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE
CONTRATO SE LE DENOMINARÁ EL PRESTADOR, EL DÍA SIETE DE FEBRERO DEL AÑO DOS MIL VEINTITRÉS.

Las partes pactan y establecen que el OBJETO del contrato suscrito entre ellas, tiene como finalidad la realización de las
sesiones y trabajos que a continuación se indican:

1) Cuatro Sesiones de levantamiento de información para mapeo de macroproceso marketing, comercial y


servicio al cliente.

2) Seis Sesiones de diagnóstico dos de ellas entrelazadas con dos sesiones de levantamiento para detección de
necesidades de sistemas y automatizaciones de procesos de marketing, prospección, cotización, seguimiento, venta,
post venta y venta perdida.

3) Diez Sesiones internas por parte del equipo del PRESTADOR de servicio para documentación de entregables y
estructuración de proyecto.

4) Una Sesión de entrega de resultados del diagnóstico y presentación de proyecto integral.

Las partes pactan y se obligan que los servicios objeto del contrato, serán prestados conforme a las POLÍTICAS Y
LINEAMIENTOS DE CALIDAD, la cuales tienen como objetivo servir como guía de eficiencia en la ejecución del proyecto
para ambas partes dejando claro las responsabilidades específicas de EL PRESTADOR y de EL CLIENTE, esto ayudará a
incrementar la productividad de los participantes del proyecto, mejorar los tiempos de adaptación al cambio y asegurar
el resultado esperado. En caso de ser necesario servicios adicionales derivados de la omisión de alguno de los siguientes
ambas partes podrán llegar a un acuerdo de continuidad de proyecto.

Requerimientos generales

1. EL CLIENTE deberá leer y aceptar mediante firma de conformidad las políticas de calidad de cada uno de los servicios
que EL PRESTADOR proporcionará, cada tipo de servicio especifica sus propias políticas y lineamientos los cuales las
partes se comprometen a cumplir.

2. Deberá cumplir con los requerimientos tecnológicos mínimos requeridos descritos en el presente anexo. La revisión
de los requerimientos tecnológicos corre por cuenta de EL CLEINTE y en caso de no cumplir al 100% con los
requerimientos tecnológicos no se proporcionará garantía alguna. La garantía corre exclusivamente por parte de su
proveedor de TI.

Organización de agendas de trabajo

1. EL CLIENTE deberá organizar los tiempos y actividades del personal relacionado a la implementación del proyecto,
esto con la finalidad de evitar incumplimiento a reuniones, tareas asignadas o falta de interés por argumentos de
saturación de actividades en los respectivos puestos de trabajo de personal del contratante.

2. Durante las sesiones de trabajo EL PRESTADOR dará como prórroga máxima un tiempo de 20 minutos de espera en
la sesión, en caso de que el equipo de EL CLIENTE no asista será tomada como completada.

3. En caso de que el avance en actividades o tareas encomendadas al personal de EL CLIENTE no se cumpla en tiempo y
forma EL PRESTADOR podrá reprogramar la fecha de la próxima reunión de capacitación o consultoría o realizar
únicamente supervisión remota de los avances logrados, en caso de que existan tres incumplimientos de tareas por
parte de EL CLIENTE se realizará una nota de cargo por el monto de $150.00 dólares EE.UU. por cada tarea atrasada. A
su vez si EL PRESTADOR no cumpla en tiempo y forma con el avance en actividades o tareas, siempre y cuando estas no
sean por impacto de alguna tarea o actividad que EL CLIENTE no haya realizado, EL CLIENTE realizara una nota de cargo
por $150.00 dólares EE.UU. por cada tarea atrasada.

Recursos Humanos

1. Se recomienda a EL CLIENTE contar con personal calificado que cuenten con el perfil y competencia adecuada, en
caso de no contar en la empresa con un responsable, es responsabilidad del contratante la veracidad y de la información
capturada en los sistemas implementados.

2. La implementación exitosa de cualquier proyecto dependerá en gran medida de la capacidad, perfil, competencias y
actitud de las personas involucradas en la implementación del sistema (Personal de EL CLIENTE).

3. Todo proceso de cambio implica resistencia natural por parte de los involucrados en el cambio, será responsabilidad
única de EL CLIENTE resolver cualquier situación interna necesaria (Conflictos internos, resistencia al cambio, rotación
de personal, inconformidades con la implementación del sistema, etc.) con la finalidad de evitar sabotajes,
contratiempos, indiferencias y actitudes negativas hacia las actividades relacionadas al proyecto. Para lo anterior es
muy importante el involucramiento del líder del proyecto por parte de EL CLIENTE quien deberá mediar y resolver estas
situaciones.

4. EL PRESTADOR tiene la obligación de tener el personal calificado y con el conocimiento adecuado para la gestión del
servicio objeto del contrato.

Líder del proyecto e involucramiento de la dirección.

1. El involucramiento de la dirección en las etapas del proyecto es de vital importancia para validar los acuerdos entre
ambas partes, es indispensable su participación con la finalidad de conocer realmente las diferentes necesidades.

2. Se recomienda a EL CLIENTE definir las funciones que tendrá el responsable del proyecto (Líder de proyecto) el cual
tenga las facultades de toma de decisión, comunique cada avance a la dirección ya que una vez concluida cada etapa o
actividad del proyecto todo cambio o petición adicional deberá ser cotizado por separado. Con la finalidad de evitar re-
procesos y costos innecesarios notificamos la importancia de realizar minutas de trabajo en las cuales se establezcan
por escrito los acuerdos y avances autorizados los cuales deberán ser firmados por dirección o (Líder de Proyecto) en
tiempo y forma.

3. La designación del líder del proyecto es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE.

4. Durante el desarrollo del proyecto resultarán actividades encomendadas a los responsables de cada departamento
de EL CLIENTE, se recomienda crear un plan de trabajo de seguimiento y cumplimiento de dichas actividades y con ello
evitar retrasos en la culminación de este. En ningún caso EL PRESTADOR será responsable del bajo rendimiento,
informalidad de fechas de entrega de información o actividades del personal de EL CLIENTE.

Requerimientos tecnológicos

1. La plataforma de ERP en la cual se realizará las configuraciones y servicios especificados en el este anexo es ZOHO
ONE, el cual es un ERP que se encuentra en la nube, el único requerimiento tecnológico solicitado es el acceso a internet.

EL PRESENTE ANEXO SE FIRMA POR DUPLICADO A LOS SIETE DÍAS DEL MES DE FEBRERO DEL AÑO DOS MIL
VEINTITRES EN LA CIUDAD DE CANCÚN, ESTADO DE QUINTANA ROO.

EL CLIENTE EL PRESTADOR

______________________________________ ______________________________________
C. SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ C. OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL
Representante Legal. Representante Legal.
ANEXO B.

EL PRESENTE ES UN ANEXO DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE SUCRIBIERON DESARROLLOS


INMOBILIARIOS TOV-KAL, S.A. DE C.V., REPRESENTADA POR EL C. SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ, A QUIEN EN SE
LE DENOMINARÁ EL CLIENTE Y POR LA OTRA PARTE SYCA CAMBIA INNOVA Y CRECE, S.A. DE C.V. REPRESENTADA
EN ESTE ACTO POR EL SEÑOR OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS
DEL PRESENTE CONTRATO SE LE DENOMINARÁ EL PRESTADOR, EL DÍA SIETE DE FEBRERO DEL AÑO DOS MIL
VEINTITRÉS.

Las partes han pactado como contraprestación por los servicios objeto del contrato, el pago de la cantidad de
$27,720.00 (VEINTISIETE MIL SETECIENTOS VEINTE PESOS 00/100 M.N.) mas el correspondiente Impuesto al Valor
Agregado, el cual será facturado con el concepto de DNI ZOHO CRM/MKT con duración máxima de 2 meses de
trabajo.

Le pago de la contraprestación, se realizará en las fechas establecidas a continuación:

PONER TABLA DE PAGOS

El pago se realizará de vía trasferencia electrónica con los siguientes datos de identificación:

Banco intermediario /Intermediary bank :


Plaza/ Address :
ABA:
SWIFT :
Banco beneficiario/Beneficiary bank :Banco del Bajío SA
SWIFT :BJIOMXML
Cuenta/Account :12179529
Beneficiario Final /Final beneficiary :SYCA CAMBIA INNOVA Y CRECE SA DE CV
Cuenta del beneficiario final /Final beneficiary account: 030700900032725477.

En caso de que la forma de pago sea realizada con un método de pago diferente a medios electrónicos EL CLIENTE
se compromete a entregar el importe de cada parcialidad en las oficinas de EL PRESTADOR.

El pago de honorarios será realizado previa expedición por parte de EL PRESTADOR el CFDI que corresponda
conforme a las disposiciones fiscales vigentes, estableciéndose en el mismo la forma de pago que será mediante
transferencia electrónica a la cuenta bancaria antes señalada.

En caso de requerir servicios adicionales se cotizarán por separado.

EL PRESENTE ANEXO SE FIRMA POR DUPLICADO A LOS SIETE DÍAS DEL MES DE FEBRERO DEL AÑO DOS MIL
VEINTITRES EN LA CIUDAD DE CANCÚN, ESTADO DE QUINTANA ROO.

EL CLIENTE EL PRESTADOR

______________________________________ ______________________________________
C. SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ C. OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL
Representante Legal. Representante Legal.
ANEXO C.

EL PRESENTE ES UN ANEXO DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE SUCRIBIERON DESARROLLOS


INMOBILIARIOS TOV-KAL, S.A. DE C.V., REPRESENTADA POR EL C. SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ, A QUIEN EN SE
LE DENOMINARÁ EL CLIENTE Y POR LA OTRA PARTE SYCA CAMBIA INNOVA Y CRECE, S.A. DE C.V. REPRESENTADA
EN ESTE ACTO POR EL SEÑOR OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS
DEL PRESENTE CONTRATO SE LE DENOMINARÁ EL PRESTADOR, EL DÍA SIETE DE FEBRERO DEL AÑO DOS MIL
VEINTITRÉS.

Las partes pactan y se obligan que para el debido funcionamiento del contrato y sus anexos, EL CLIENTE designará
un Líder de Proyecto, persona que será el responsable del debido cumplimiento de la prestación de los servicios
objeto del contrato, así como de las obligaciones establecidas tanto en el contrato con en los anexos, debiéndose
asegurar que los servicios cuenten con los ENTREGABLES, así como el soporte adicional adecuado de la ejecución
de los Servicios en sus distintas etapas y que el respaldo de los mismos y de la documentación que EL PRESTADOR
está obligado a entregar a EL CLIENTE conforme a lo pactado entre las partes. Asimismo, se asegurará que la
información generada es correcta, clara, precisa y acorde con los servicios contratados.

Por lo anteriormente señalado, EL CLIENTE, designa como LIDER DEL PROYECTO a:

a) Nombre:
b) Puesto:
c) Fecha:
d) Firmade aceptación:________________________________

EL PRESENTE ANEXO SE FIRMA POR DUPLICADO A LOS SIETE DÍAS DEL MES DE FEBRERO DEL AÑO DOS MIL
VEINTITRES EN LA CIUDAD DE CANCÚN, ESTADO DE QUINTANA ROO.

EL CLIENTE EL PRESTADOR

______________________________________ ______________________________________
C. SALVADOR TOVAR SÁNCHEZ C. OSCAR IVÁN MENDOZA RANGEL
Representante Legal. Representante Legal.

También podría gustarte