CONCEPTO

Etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución, comando o liderazgo.

La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los
esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.

IMPORTANCIA

1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la

organización.
2. A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la
estructura organizacional.
3. La dirección eficiente es determinante de la moral de los empleados y, consecuentemente
en la productividad
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de
organización, y en la eficiencia de los sistemas.
5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

PRINCIPIOS

1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.

Los objetivos de la empresa solo podrán lograrse si los subordinados se interesan en ellos.
Se establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones deberán
relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
2. Impersonalidad de mando.
No involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que lo anterior ocasiona
conflictos y baja moral.
3. De la supervisión directa.
Apoyo y comunicación del dirigente hacia sus subordinados durante la ejecución de
planes.
4. De la vía jerárquica.
La importancia de respeta los canales de comunicación establecidos por la organización
formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles
jerárquicos correspondientes.
5. De a resolución del conflicto.
La necesidad de resolver los problemas que surjan durante la ge4stión administrativa, a
partir del momento en que aparezcan.
6. Aprovechamiento del conflicto.
Este principio aconseja el análisis de los conflictos y su aprovechamiento mediante el
establecimiento de opciones distintas a las que aparentemente puedan existir.