Manual Manual Del Del Propietario Propietario: Sistema de Supervisión Remoto Basado en La Nube

Manual del propietario
Sistema de supervisión remoto basado

en la nube
PC500CLN (Especificación A)
PC550CLN (Especificación A)
PowerCommand CloudTM - Aplicación web
PowerCommand CloudTM - Aplicación móvil
para iOS
PowerCommand CloudTM - Aplicación móvil
para Android
Spanish
Translation of the Original Instructions 6-2018 A059Z726 (Volumen 2)
Contenido
1. INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD .................................................................. 1
1.1 Estilos utilizados para advertencia, precaución y notas en este manual .............................. 1
1.2 Precauciones generales de seguridad ................................................................................... 1
2. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 3
2.1 Acerca de este manual ........................................................................................................... 3
2.2 Lista de abreviaciones y acrónimos........................................................................................ 3
2.3 Cómo obtener servicio técnico ............................................................................................... 4
2.3.1 En Norteamérica .......................................................................................................... 4
2.3.2 Fuera de América del Norte......................................................................................... 4
3. DESCRIPCIÓN .............................................................................................................................. 5
3.1 Modelos .................................................................................................................................. 5
3.2 Sistema de supervisión remoto basado en la nube................................................................ 5
3.3 Controles................................................................................................................................. 6
3.4 PC500/550 Cloud Link ............................................................................................................ 8
3.4.1 Indicadores LED........................................................................................................... 9
3.4.2 TB1............................................................................................................................. 10
3.4.3 TB2............................................................................................................................. 11
3.4.4 Botón Reset (Reposicionar)....................................................................................... 11
3.4.5 Puertos....................................................................................................................... 12
4. FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA ................................................................. 13

4.1 Interfaz de usuario del dispositivo de puerta de enlace ....................................................... 13
4.2 Interfaz de usuario de PowerCommand Cloud..................................................................... 13
4.3 RTU Modbus......................................................................................................................... 13
4.4 Grupo electrógeno conectado por cables............................................................................. 13
4.5 Notificaciones........................................................................................................................ 14
4.6 Tendencia de datos .............................................................................................................. 14
4.7 Sensores............................................................................................................................... 14
4.8 Programa de ejercicios ......................................................................................................... 15
4.9 Datos telemétricos ................................................................................................................ 15
4.10 Registro de eventos ............................................................................................................ 15
4.11 Diagnóstico ......................................................................................................................... 15
4.12 Niveles de acceso de usuario............................................................................................. 16
4.12.1 Permisos de acceso: funciones del distribuidor....................................................... 17
4.12.2 Permisos de acceso: funciones del concesionario .................................................. 18
4.12.3 Permisos de acceso: funciones del cliente.............................................................. 19
4.13 Seguridad de la capa de transporte ................................................................................... 20
5. REQUISITOS DEL SISTEMA ...................................................................................................... 21

5.1 Requisitos de hardware ........................................................................................................ 21
5.2 Requisitos de software.......................................................................................................... 21
A059Z726 (Volumen 2) i Copyright © 2018 Cummins Inc.

Contenido 6-2018
5.3 Otros requisitos..................................................................................................................... 21

5.4 Instalación de hardware........................................................................................................ 21
5.4.1 Hardware suministrado .............................................................................................. 22
5.4.2 Hardware adicional necesario.................................................................................... 22
5.4.3 Instalación y conexiones del PC500/550 Cloud Link................................................. 23
5.4.4 Introducción................................................................................................................ 24
5.5 Activación del módem........................................................................................................... 24
6. CONFIGURACIÓN DE LA PUERTA DE ENLACE ...................................................................... 27

6.1 Acceso al menú de configuración de la puerta de enlace del Cloud Link............................ 27
6.2 Menú Setup (Configuración) ................................................................................................. 29
6.3 Configuración de red (comunicación LAN exclusivamente) ................................................. 29
6.4 Preferencias de la red móvil (comunicaciones móviles exclusivamente)............................. 31
6.5 Conectividad de la nube ....................................................................................................... 31
6.6 Ajustes de Modbus ............................................................................................................... 33
6.7 Configuración de dispositivo ................................................................................................. 34
6.7.1 Añadir nuevos dispositivos: grupos electrógenos...................................................... 35
6.7.2 Añadir nuevos dispositivos: conmutadores de transferencia automática (ATS) ....... 36
6.7.3 Añadir de un nuevo dispositivo - dispositivo E/S ....................................................... 38
6.8 Sensores............................................................................................................................... 40
6.8.1 Añadir nuevo sensor: discreto ................................................................................... 41
6.8.2 Añadir nuevo sensor: analógico................................................................................. 42
6.9 Telemetry Settings (Configuración de la telemetría) ............................................................ 44
6.10 Configuración de perfiles de usuario .................................................................................. 44
6.10.1 Configuración de perfiles de usuario: usuarios........................................................ 45
6.11 System Settings (Ajustes del sistema) ............................................................................... 46
7. CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN WEB POWERCOMMAND CLOUD............................ 49

7.1 Creación de cuentas de cliente en PowerCommand Cloud ................................................. 49
7.2 Aceptación de la invitación y creación de una cuenta de cliente ......................................... 49
7.3 Creación de un emplazamiento en PowerCommand Cloud................................................. 50
7.4 Asignación de la unidad Cloud Link a un emplazamiento.................................................... 51
7.5 Añadir activos al emplazamiento .......................................................................................... 52
8. FUNCIONAMIENTO..................................................................................................................... 55
8.1 Aplicación web PowerCommand Cloud................................................................................ 55
8.1.1 Creación de cuentas .................................................................................................. 55
8.1.2 Inicio de sesión .......................................................................................................... 55
8.1.3 Dashboard (Panel) ..................................................................................................... 55
8.1.4 My Profile (Mi perfil) ................................................................................................... 56
8.1.5 Vista de emplazamientos........................................................................................... 57
8.1.6 Vista de activos.......................................................................................................... 58
8.1.7 Account Management (Gestión de cuentas) ............................................................. 59
8.2 Aplicación móvil PowerCommand ........................................................................................ 59
8.3 Pantalla Setup Gateway Home Page Dashboard (Panel de la página de inicio de la
configuración de la puerta de enlace). .................................................................................. 60
8.4 Barra de menús .................................................................................................................... 60
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6-2018 Contenido
8.5 Barra de estado del sistema ................................................................................................. 61

8.6 Página de inicio..................................................................................................................... 62
8.7 Página Event Log (Registro de eventos) .............................................................................. 63
8.7.1 Eventos activos .......................................................................................................... 63
8.8 Página Diagnostics (Diagnóstico) ......................................................................................... 63
8.8.1 Modbus ...................................................................................................................... 63
8.8.2 Performance (Rendimiento) ....................................................................................... 64
8.8.3 Cloud (Nube).............................................................................................................. 65
8.8.4 Internet ....................................................................................................................... 65
8.8.5 System Information (Información del sistema)........................................................... 66
9. LOCALIZACIÓN Y SOLUCIÓN DE AVERÍAS ............................................................................. 67

9.1 Códigos de eventos .............................................................................................................. 67
9.1.1 Código 319: tensión muy baja de la pila de reserva del reloj de tiempo real ........... 67
9.1.2 Código 762: tensión de la pila de reserva del reloj de tiempo real por encima del
rango de funcionamiento normal ................................................................................ 67
9.1.3 Código 763: tensión de la pila de reserva del reloj de tiempo real por debajo del
intervalo de funcionamiento normal ........................................................................... 68
9.1.4 Código 4332: pérdida de comunicación con (dispositivo) en el canal 1 o 2 ............ 68
9.1.5 Código 4351: AUX102 no detectado ........................................................................ 70
9.1.6 Code 4353: fallo de descarga de software ............................................................... 71
9.1.7 Código 4354: se ha iniciado la descarga de software .............................................. 71
9.1.8 Código 4355: actualización de software correcta ...................................................... 71
9.1.9 Código 4356: fallo al actualizar el software ............................................................... 71
9.1.10 Código 4357: error del sistema................................................................................ 72
9.1.11 Código 4594: el <sensor> tiene una advertencia por nivel alto .............................. 72
9.1.12 Código 4595: el <sensor> tiene una advertencia por nivel bajo ............................. 72
9.1.13 Código 5138 – El control del grupo electrógeno no está en modo automático....... 73
9.1.14 Código 5139 – Conmutador de transferencia automática fuera de modo
automático ................................................................................................................... 73
9.1.15 Código 5141 – Fuente 1 conectada......................................................................... 73
9.1.16 Código 5142 – Fuente 2 conectada......................................................................... 73
9.1.17 Código 5143 – Funcionamiento del grupo electrógeno ........................................... 73
9.1.18 Código 5144 – Grupo electrógeno parado .............................................................. 73
9.1.19 Código 5341: el <sensor> está activo ..................................................................... 73
9.1.20 Código 5342: el <sensor> está inactivo................................................................... 74
9.1.21 Código 5657: fuente 1 disponible ............................................................................ 74
9.1.22 Código 5658: fuente 2 disponible ............................................................................ 74
9.1.23 Código 5659: fuente 1 no disponible ....................................................................... 74
9.1.24 Código 5661: fuente 2 no disponible ....................................................................... 74
9.1.25 Código 5662: fuente 1 desconectada ...................................................................... 74
9.1.26 Código 5663: fuente 2 desconectada ...................................................................... 74
9.1.27 Código 5664: grupo electrógeno en modo AUTO ................................................... 75
9.1.28 Código 5665: ATS en modo AUTO ......................................................................... 75
9.1.29 Código 5666: fallo al importar la configuración ...................................................... 75
9.1.30 Código 5667: importación de configuración correcta ............................................. 75
9.1.31 Código 5692: prueba o ejercicio de ATS activo ...................................................... 75
A059Z726 (Volumen 2) iii Copyright © 2018 Cummins Inc.

Contenido 6-2018
9.1.32 Código 5693: prueba o ejercicio de ATS inactivo.................................................... 75

9.1.33 Código 6736: restauración incorrecta a valores de fábrica .................................... 75
9.1.34 Código 6751: restauración correcta a valores de fábrica ....................................... 75
9.1.35 Código 6776: restablecimiento de comunicación con (dispositivo) en el canal 1
o 2 ............................................................................................................................... 76
9.1.36 Código 6923: la puerta de enlace X está desconectada ......................................... 76
9.1.37 Código 6924: la puerta de enlace X está conectada............................................... 76
9.1.38 Código 7219: borrados todos los fallos ................................................................... 76
9.1.39 Código 7377: actualización de la configuración correcta ........................................ 76
9.1.40 Código 7378: fallo en la actualización de la configuración...................................... 76
9.1.41 Código 7379: alarma común.................................................................................... 76
9.2 Basado en síntomas ............................................................................................................. 76
9.2.1 No se puede acceder a la interfaz de usuario del PC500/550 Cloud Link................ 77
9.2.2 La interfaz de usuario tarda demasiado en cargarse ................................................ 77
9.2.3 El PC500/550 Cloud Link no muestra información correcta en la interfaz de
usuario ......................................................................................................................... 78
9.2.4 Imposible conectarse a Internet vía Ethernet. El indicador de conexión a Internet
en la configuración de la puerta de enlace está atenuado ......................................... 80
9.2.5 Imposible conectarse a Internet vía red 3G inalámbrica. El indicador de
conexión a Internet en la configuración de la puerta de enlace está atenuado.......... 80
9.2.6 Imposible conectarse a la nube vía Ethernet. El indicador de conexión a Internet
en la configuración de la puerta de enlace tiene color, pero el indicador de la
nube está atenuado..................................................................................................... 81
9.2.7 Imposible conectarse a la nube vía red 3G inalámbrica. El indicador de conexión
a Internet en la configuración de la puerta de enlace tiene color, pero el indicador
de la nube está atenuado............................................................................................ 81
9.2.8 No recepción de un correo electrónico de invitación
de noreply@powercommandcloud.com ...................................................................... 81
9.2.9 Imposible acceder a portal.powercommandcloud.com.............................................. 81
9.2.10 Imposible añadir nuevos activos desde la aplicación web ...................................... 82
9.2.11 Imposible ver la tendencia de datos de un dispositivo de más de 30 días de
antigüedad ................................................................................................................... 82
10. INFORMACIÓN DE PIEZAS ..................................................................................................... 83

10.1 Piezas estándar .................................................................................................................. 83
10.2 Piezas condicionales .......................................................................................................... 83
11. SUSTITUCIÓN DE LA PILA DEL RELOJ DE TIEMPO REAL ................................................... 85
APÉNDICE A. DIAGRAMAS DE CONECTIVIDAD EXTERNA ........................................................ 87
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1 Instrucciones importantes de
seguridad
1.1 Estilos utilizados para advertencia, precaución y
notas en este manual
Los siguientes símbolos y estilos de avisos de seguridad que se encuentran en todo este manual indican
condiciones potencialmente peligrosas para el operador, los mecánicos o el equipo.
PELIGRO
Indica una situación peligrosa que, en caso de no evitarse, producirá lesiones graves o mortales.
ADVERTENCIA
Indica una situación peligrosa que, en caso de no evitarse, podría povocar lesiones graves o
mortales.
PRECAUCION
Indica una situación peligrosa que, en caso de no evitarse, podría producir lesiones leves o
moderadas.
AVISO
Indica información considerada importante, pero no relacionada con peligros (por ejemplo,
mensajes relativos a daños).
1.2 Precauciones generales de seguridad

La red de control remoto PowerCommand 500/550 Cloud Link se puede usar para supervisar y controlar
el equipo de transferencia de potencia, como los conmutadores automáticos, y arrancar y detener los
grupos electrógenos. Se deben cumplir todas las precauciones de seguridad del equipo que supervisa y
controla la red. Consulte el manual del operador adecuado para obtener más información sobre
precauciones importantes de seguridad.
A059Z726 (Volumen 2) 1 Copyright © 2018 Cummins Inc.

1. Instrucciones importantes de seguridad 6-2018
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2 Introducción
2.1 Acerca de este manual
Este manual del propietario proporciona las instrucciones necesarias para el funcionamiento, instalación y
localización de averías de la red PowerCommand.
2.2 Lista de abreviaciones y acrónimos

TABLA 1. DEFINICIONES DE ABREVIACIONES Y ACRÓNIMOS
Abreviación o
Definición
acrónimo
CA Corriente alterna
ATS Conmutador de transferencia automática
BMS Sistema de gestión de edificio
CCM Módulo de comunicaciones personalizado
CDMA Acceso múltiple de división de código
CSV Valores separados por coma
CC Corriente continua
GSM Sistema global para móvil
E/S Entrada/Salida
IMEI Identidad de equipo móvil internacional
LED Diodo fotoemisor
MEID Identificador de equipo móvil
NMS Sistema de gestión de red
OTG En movimiento
PC PowerCommand
PCC Control Power Command
PDU Unidades de datos de protocolo
RTU Unidad de borne remoto
SD Digital seguro
SMS Servicio de mensajes cortos
SMTP Protocolo de transferencia de correo simple
SNMP Protocolo de gestión de red simple
SSL Secure Socket Layer
TCP/IP Protocolo de control de transmisión/protocolo de internet

2. Introducción 6-2018
Abreviación o
Definición
acrónimo
UI Interfaz del usuario
USB Bus en serie universal
VCC Voltios, Corriente Continua
2.3 Cómo obtener servicio técnico

Cuando el PC500/550 Cloud Link requiera servicio técnico, comuníquese con el distribuidor autorizado
más cercano de Cummins Inc. Para buscar su distribuidor local de Cummins Inc., consulte
power.cummins.com y seleccione Distributor Locator (Localizador de distribuidores). Al comunicarse con
el distribuidor, siempre proporcione el modelo y número de serie.
2.3.1 En Norteamérica
Llame al 1-800-CUMMINSTM (1-800-286-6467) para comunicarse con el distribuidor más cercano de
Cummins Inc. en Estados Unidos o Canadá. Pulse el número 1 (opción 1) para conectarse
automáticamente.
Si no es posible localizar a un distribuidor por medio del servicio telefónico automatizado, consulte las
páginas amarillas de la guía telefónica. En general, los distribuidores aparecen bajo los encabezados:
generadores - eléctrico.
2.3.2 Fuera de América del Norte

Llame a Cummins Inc. al +01 763 5745000 de 7:30 AM a 4:00 PM (hora estándar del centro de EE. UU.)
de lunes a viernes.

3 Descripción
3.1 Modelos
La siguiente tabla muestra las características y funcionalidades del PC500CLN/PC550CLN Cloud Link,
así como las diferencias entre el PC500CLN Cloud Link y el PC550CLN Cloud Link.
Característica/funcionalidad PC500CLN Cloud Link PC550CLN Cloud Link

Número de dispositivos compatibles Hasta 2 dispositivos + 1 dispositivo Hasta 12 dispositivos + 1 dispositivo
conectado por cables (cualquier conectado por cable (cualquier
combinación) combinación)
3 dispositivos de E/S como máximo
Tipos de dispositivos compatibles Grupo electrógeno, ATS, CCM-T, Grupo electrógeno, ATS, CCM-T,
CCM-G, AUX101/102 CCM-G, AUX101/102
Entradas/salidas (E/S) 2 entradas discretas, 1 entrada 2 entradas discretas, 1 entrada
resistiva resistiva
E/S ampliables AUX101: 8 entradas configurables AUX101: 8 entradas configurables
AUX102: 4 entradas discretas no AUX102: 4 entradas discretas no
configurables configurables
Conexión a dispositivos compatibles RTU Modbus, grupo electrógeno RTU Modbus, grupo electrógeno
conectado por cables conectado por cables
Acceso de datos Aplicación web PowerCommand Aplicación web PowerCommand
Cloud Cloud
Certificaciones/cumplimiento cULus, FCC, RoHS cULus, FCC, RoHS
normativo
Tanto el PC500CLN Cloud Link como el PC550CLN Cloud Link pueden conectarse a Internet vía Ethernet
o red 3G GSM.
3.2 Sistema de supervisión remoto basado en la nube

El dispositivo Cloud Link se instala y configura de forma local para trabajar con grupos electrógenos,
conmutadores de transferencia automática y sensores. La información se envía desde el dispositivo
Cloud Link y se almacena en un servidor basado en la nube. La aplicación web PowerCommand Cloud
permite visualizar dicha información a través de Internet. También se pueden realizar operaciones
manuales mediante PowerCommand Cloud y comunicarse con los grupos electrógenos y conmutadores
de transferencia automática conectados.

3. Descripción 6-2018
FIGURA 1. SISTEMA DE SUPERVISIÓN REMOTO
3.3 Controles
El sistema de supervisión remoto permite los siguientes controles del grupo electrógeno.
Control Comunicación
PCC 1301 RTU Modbus
PCC 1302, PC1.1 RTU Modbus
PCC 2300, PC 2.2, PC 2.3 RTU Modbus
PCC 3300, PC 3.3 RTU Modbus
PS0500 RTU Modbus
PCC 2100 RTU Modbus a través de puerta de enlace
Modlon
Modlon
Modlon
Modlon
Detector y ciertos controles de Entradas y salidas discretas integradas
terceros

6-2018 3. Descripción
El sistema de supervisión remoto permite los siguientes controles de ATS.
Control Comunicación
OTPC RTU Modbus a través de puerta de enlace
Modlon
OHPC RTU Modbus a través de puerta de enlace
Modlon
CHPC RTU Modbus a través de puerta de enlace
Modlon
BTPC RTU Modbus a través de puerta de enlace
Modlon
CCM-T RTU Modbus a través de puerta de enlace
Modlon
El PC500/550 Cloud Link lee las E/S del grupo electrógeno y ATS de terceros conectando directamente
las E/S al PC500/550 Cloud Link o conectándolo a un dispositivo de E/S AUX101, que se puede leer por
Modbus.

3.4 PC500/550 Cloud Link
N.º Descripción N.º Descripción

1 Indicadores LED 4 TB2
2 Conexión de la antena 5 Botón Reset (Restablecer)
3 TB1 6 Puertos
FIGURA 2. PC500/550 CLOUD LINK

3.4.1 Indicadores LED
N.º Nombre Descripción

1 Encendido Se ilumina (verde) cuando el PC500/550 Cloud Link
está encendido.
2 STATUS (Estado) Parpadea (verde) con una velocidad de 1 destello por
segundo para indicar que el firmware de la aplicación
del PC500/550 Cloud Link funciona correctamente.
Parpadea (verde) con una velocidad de 5 destellos por
segundo para indicar la conectividad con
PowerCommand Cloud.
3 FAULT (Fallo) Se ilumina (rojo) cuando hay un error activo en el
PC500/550 Cloud Link.
4 RS485/1 ACT Parpadea (amarillo) para indicar la actividad de
RS485/1.
5 RS485/2 ACT Parpadea (amarillo) para indicar la actividad de
RS485/2.
6 STATUS (Estado) Se ilumina (verde) cuando se instala el módulo
inalámbrico, se activa y detecta una señal con
suficiente intensidad.
7 ACT Parpadea (verde) para indicar actividad inalámbrica.
FIGURA 3. INDICADORES LED

3.4.2 TB1

1 + Entrada de la fuente de alimentación de 12–24 VCC o batería B+.
2 (GND)– Masa de la fuente de alimentación o batería B–.
3 (GND)– Masa de la fuente de alimentación o batería B–.
Puesta a tierra del
4 Conectado a una superficie metálica conectada a tierra.
chasis
Conexión de entrada resistiva analógica para un sensor resistivo al PC500/550 Cloud
5 Aln+
Link (600–2500 ohmios).
Retorno para la conexión de entrada resistiva analógica para un sensor resistivo al
6 Aln–
PC500/550 Cloud Link (600–2500 ohmios).
Entrada discreta de tipo "colector abierto" aislada que se activa cuando está
D In 1 (Entrada conectada a la toma de tierra del PC500/550 Cloud Link (fuente de alimentación o B–).
7
discreta 1) Grupo electrógeno conectado por cables: estado de funcionamiento del grupo
electrógeno.
Entrada discreta de tipo "colector abierto" aislada que se activa cuando está
D In 2 (Entrada conectada a la toma de tierra del PC500/550 Cloud Link (fuente de alimentación o B–).
8
discreta 2)
Grupo electrógeno conectado por cables: Common Alarm (Alarma común).
Grupo electrógeno conectado por cables: Start/Stop, Common (Arranque/Parada
9 K1
común).
Grupo electrógeno conectado por cables: Start/Stop, Normally Open (Arranque/Parada
10 K1
normalmente abierta).
11 K1 Sin utilizar.
Grupo electrógeno conectado por cables: Fault Reset Common (Restablecimiento de
12 K2
fallos común).
Grupo electrógeno conectado por cables: restablecimiento de fallos normalmente
13 K2
abierta.
14 K2 Sin utilizar.

FIGURA 4. TB1
3.4.3 TB2

1 RS485/1+ La señal diferencial de referencia positiva para RS485/1.
2 RS485/1– La señal diferencial de referencia negativa para RS485/1.
3 GND (Tierra) Conexión de tierra de RS485/1 entre el PC500/550 Cloud Link y los dispositivos
controlados. Se usa con una fuente de alimentación independiente.
4 Puesta a tierra del Conectado al blindaje del cable RTU Modbus.
chasis
5 NC Sin utilizar.
6 RS485/2+ La señal diferencial de referencia positiva para RS485/2.
7 RS485/2– La señal diferencial de referencia negativa para RS485/2.
8 GND (Tierra) Conexión de tierra de RS485/2 entre el PC500/550 Cloud Link y los dispositivos
controlados. Se usa con una fuente de alimentación independiente.
9 Puesta a tierra del Conectado al blindaje del cable RTU Modbus.
chasis
FIGURA 5. TB2
3.4.4 Botón Reset (Reposicionar)

El botón Reset (Reposicionar) está ubicado encima de TB2. Si pulsa el botón, la potencia pasa al
procesador.
AVISO
La configuración de fábrica no se restablece.

3.4.5 Puertos

1 USB Sin utilizar.
2 USB mini Conexión directa a un PC (usado para la configuración inicial del PC500/550 Cloud
Link).
3 Ethernet Conexión a red. Compatible con los estándares IEEE 10 BASE-T y 100 BASE-TX.
4 Ranura de tarjeta SD Sin utilizar.
FIGURA 6. PUERTOS

4 Funciones y características del
sistema
4.1 Interfaz de usuario del dispositivo de puerta de
enlace
El PC500/550 Cloud Link tiene una interfaz de usuario basada en la web a la que se puede acceder
mediante una conexión TCP/IP a través de Internet Explorer o una conexión USB. Se utilizan para
instalar y configurar el dispositivo PC500/550 Cloud Link.
4.2 Interfaz de usuario de PowerCommand Cloud

Puede acceder a PowerCommand Cloud en https://portal.powercommandcloud.com. Esta aplicación web
muestra cuentas y emplazamientos, activos, sensores, el estado del Cloud Link, registros de datos y
eventos, y controles manuales para los activos vinculados. Su distribuidor o concesionario de Cummins le
concederán el acceso inicial a PowerCommand para las cuentas de cliente. Los titulares de cuentas
también pueden invitar a nuevos usuarios a sus cuentas.
4.3 RTU Modbus

La unidad de terminal remoto (RTU) Modbus es un protocolo de comunicación en serie que el PC500/550
Cloud Link utiliza para comunicarse con el grupo electrógeno, ATS y controles AUX101/102. Hay
2 canales Modbus en el Cloud Link que permiten esta comunicación con un máximo de 2 dispositivos en
el PC500 Cloud Link y con 12 dispositivos en el PC550 Cloud Link. Los dispositivos se pueden dividir
entre los 2 canales. Cada canal puede gestionar 12 dispositivos, pero el número total de dispositivos en
los dos canales no puede ser superior a 12. Se pueden configurar un máximo de 3 dispositivos
AUX101/102 en el sistema.
4.4 Grupo electrógeno conectado por cables

La función Wired Generator (Grupo electrógeno conectado por cables) permite a una unidad
PC500/PC550 Cloud Link interactuar con un único grupo electrógeno que no tiene capacidad de
comunicación Modbus. Se necesitan ambas entradas discretas y ambas salidas discretas para utilizar
esta función y que estas no puedan usarse para los sensores. Un grupo electrógeno conectado por
cables contará con una supervisión básica en la que se incluyen el estado de funcionamiento o los
estados fallidos y controles básicos de parada, funcionamiento o restablecimiento de fallos. Un grupo
electrógeno conectado por cables mantendrá todas las demás funciones de PowerCommand Cloud,
incluidos los comandos remotos, las notificaciones de eventos y el programa de ejercicios.

4. Funciones y características del sistema 6-2018
4.5 Notificaciones
La aplicación web PowerCommand Cloud es compatible con las notificaciones por correo electrónico
mediante un servidor SMTP (correo electrónico). Las notificaciones por correo electrónico se configuran
en la sección My Profile (Mi perfil) de la aplicación web PowerCommand Cloud. Para recibir
notificaciones, el usuario debe activar las notificaciones por correo electrónico y seleccionar la cuenta o
cuentas para las que quiere recibir dichas notificaciones. Los usuarios también pueden elegir la gravedad
de los eventos para los que quieren recibir notificaciones (fallos, advertencias o eventos informativos).
Verifique que la dirección de correo electrónico de su perfil sea correcta. Las notificaciones incluyen todos
los detalles de un evento (hora de registro, fuente, tipo de evento y descripción).
La aplicación móvil PowerCommand Cloud es compatible con las notificaciones push con el propio
dispositivo móvil. La configuración de las notificaciones por correo electrónico de la página web se
aplicará también a las notificaciones push de la aplicación móvil. Por ejemplo, debe tener activadas las
notificaciones por correo electrónico y seleccionar las cuentas y el nivel de gravedad para poder recibir
notificaciones push.
4.6 Tendencia de datos

La aplicación web PowerCommand Cloud puede generar gráficas de la tendencia de los datos para un
dispositivo concreto que contenga todos los datos sobre los parámetros seleccionados y un período de
tiempo específico. Todas estas gráficas están disponibles en la aplicación web PowerCommand Cloud y
los datos se almacenan en un servidor de la nube. Estos datos también pueden exportarse en formato
CSV.
También puede generarse una gráfica para un dispositivo que contenga los parámetros seleccionados del
registro de datos almacenado de un período de tiempo seleccionable a elegir entre: Past 1 Hour (última
hora), Past 24 Hours (últimas 24 horas), Past 7 days (últimos 7 días) o Past 30 days (últimos 30 días).
Los datos pueden exportarse para un intervalo de tiempo personalizable que puede superar los 30 días,
si así se desea.
4.7 Sensores
El PC500/550 Cloud Link es compatible con el control de sensores analógicos y discretos. Los sensores
se configuran en la puerta de enlace y se muestran en la aplicación web PowerCommand Cloud.
• Los sensores analógicos se usan para medir cantidades. Algunos ejemplos de sensores analógicos
son los sensores de combustible, temperatura, presión y tensión.
• Los sensores discretos solo tienen 2 valores, que se usan para leer el estado de
activación/desactivación. Algunos ejemplos de sensores discretos son el estado de funcionamiento
del grupo electrógeno, el estado de activación/desactivación del conmutador y el estado de
apertura/cierre de la puerta.
Los sensores que se han configurado se muestran en la página de inicio y los detalles del dispositivo las
E/S del emplazamiento.
El PC500/550 Cloud Link tiene 3 entradas integradas:
• 2 entradas discretas
• 1 entrada resistiva analógica (600–2500 Ω)
Cuando es necesario, se puede usar un AUX101/102 para ampliar las capacidades de E/S del
PC500/550 Cloud Link. Se pueden configurar un máximo de 3 dispositivos AUX101/102.
AUX101 proporciona:
• 8 entradas analógicas/discretas (configurables)

6-2018 4. Funciones y características del sistema
AUX102 proporciona:
• 4 entradas discretas (no configurables)
4.8 Programa de ejercicios

La aplicación web PowerCommand Cloud tiene integrado un programa de ejercicios. Puede habilitar,
configurar o actualizar el programa de ejercicios de forma remota desde la web de PowerCommand
Cloud. La configuración del programa de ejercicios se envía y almacena en el PC500/550 Cloud Link
conectado a dicho activo.
AVISO
El definir un programa de ejercicios con PowerCommand Cloud no sobrescribirá ni deshabilitará
otro hardware de ejercicios ya existente, como los conmutadores de transferencia automática.
4.9 Datos telemétricos

Los datos telemétricos se envían a la nube en función de la programación especificada por el usuario
(cada 5 minutos, cada hora, etc.). Los datos telemétricos se almacenan en la nube sin restricciones de
datos. No obstante, si la conexión a la nube no está disponible, todos los datos telemétricos se descartan
hasta que la conexión a la nube se restaura.
4.10 Registro de eventos

Las entradas del registro de eventos también se envían a la nube de forma inmediata y se almacenan en
los registros de eventos. Los eventos se almacenan en el caché de la unidad Cloud Link si la conexión a
la nube falla. Los eventos almacenados en el caché se envían inmediatamente a la nube cuando la
conexión se restablece.
4.11 Diagnóstico
El PC500/550 Cloud Link proporciona información de diagnóstico sobre la comunicación Modbus, el uso
de la memoria, la conexión a la nube, la conexión inalámbrica e información del sistema.
• Modbus: indica el estado de las comunicaciones para cada dispositivo configurado, incluido el canal
Modbus; el número de paquetes Modbus enviados, recibidos y fallidos; y la fecha y hora de la última
comunicación correcta.
• Performance (Rendimiento): indica el uso de memoria y el rendimiento global del sistema.
• Cloud (Nube): indica el estado actual de la conexión y el tiempo de conexión, el número total de
desconexiones y el número total de intentos fallidos de reconexión a la nube.
• Internet: indica la intensidad de la señal inalámbrica, el estado actual de la conexión y el tiempo de
conexión, el número total de desconexiones y el número total de intentos fallidos de reconexión a
lnternet.
• System Information (Información del sistema): indica el modelo del dispositivo, el Id. de la puerta de
enlace, el tipo de módem, la versión de software del módem, el IMEI del módem, la versión del
hardware, la versión del sistema operativo, la versión del software, el número de compilación, y la
fecha y hora de la última actualización.

4.12 Niveles de acceso de usuario

1. Los distribuidores y concesionarios tienen los siguientes permisos de acceso y funciones.
a. Titular de la cuenta
• Los titulares de las cuentas son los propietarios de estas. Pueden añadir, editar y
eliminar emplazamientos o activos, además de invitar, editar y eliminar a otros usuarios
de la cuenta. También pueden ver y exportar datos, confirmar y exportar eventos, o
actualizar el software de la puerta de enlace del Cloud Link de forma remota desde la
aplicación web PowerCommand Cloud. Los titulares de las cuentas también pueden
hacer funcionar o deshabilitar el funcionamiento remoto de sus activos.
• Los titulares también pueden actualizar el software de la puerta de enlace, gestionar las
cuentas de clientes o añadir, editar o eliminar cuentas, emplazamientos y activos.
Además, pueden ver y exportar datos o confirmar y exportar eventos de clientes
b. Administrador de cuentas
• Los administradores de cuentas se encargan de gestionar las cuentas de clientes.
Pueden invitar, editar y eliminar a otros usuarios de la cuenta. También pueden
actualizar el software de la puerta de enlace, ver y exportar datos, confirmar y exportar
eventos, o actualizar el software de la puerta de enlace del Cloud Link de forma remota
desde la aplicación web PowerCommand Cloud. Los administradores de cuentas pueden
hacer funcionar sus activos de forma remota, siempre y cuando el funcionamiento remoto
se encuentre habilitado.
c. Técnico de servicio
• Los técnicos de servicio pueden actualizar el software de la puerta de enlace. También
pueden editar, eliminar y hacer funcionar los activos de los clientes si el funcionamiento
remoto se ha habilitado, además de ver y exportar datos de los emplazamientos de los
clientes o confirmar y exportar los eventos de estos.
d. Usuario de la cuenta
• Los usuarios de las cuentas son, principalmente, usuarios "de solo lectura". Pueden ver
datos y exportar datos o eventos.
2. Los clientes tienen los siguientes permisos de acceso y funciones.
a. Titular de la cuenta
• Los titulares de las cuentas son los propietarios de estas. Pueden añadir, editar y
eliminar emplazamientos o activos, además de invitar, editar y eliminar a otros usuarios
de la cuenta. También pueden ver y exportar datos, confirmar y exportar eventos, o
actualizar el software de la puerta de enlace del Cloud Link de forma remota desde la
aplicación web PowerCommand Cloud. Los titulares de las cuentas también pueden
hacer funcionar o deshabilitar el funcionamiento remoto de sus activos.
b. Administrador de cuentas
• Los administradores de cuentas se encargan de gestionar sus cuentas. Pueden invitar,
editar y eliminar a otros usuarios de la cuenta. También pueden ver y exportar datos,
confirmar y exportar eventos, o actualizar el software de la puerta de enlace del Cloud
Link de forma remota desde la aplicación web PowerCommand Cloud. Los
administradores de cuentas pueden hacer funcionar sus activos de forma remota,
siempre y cuando el funcionamiento remoto se encuentre habilitado.
c. Técnico de servicio
• Los técnicos de servicio pueden actualizar el software de la puerta de enlace. También
pueden editar, eliminar y hacer funcionar los activos de los clientes si el funcionamiento
remoto se ha habilitado, además de ver y exportar datos o confirmar y exportar eventos.

d. Usuario de la cuenta
• Los usuarios de las cuentas son, principalmente, usuarios "de solo lectura". Pueden ver
datos y exportar datos o eventos.
4.12.1 Permisos de acceso: funciones del distribuidor

TABLA 2. PERMISOS DE ACCESO: FUNCIONES DEL DISTRIBUIDOR
Titular de la cuenta Administrador de Técnico de servicio Usuario de la cuenta

cuentas
Permisos de la cuenta (cuenta principal)
Gestionar cuentas Ver, editar Solo ver Solo ver Solo ver
Gestionar Ver, añadir, editar, Ver, añadir, editar, Ver, editar Solo ver
emplazamientos eliminar eliminar
Gestionar usuarios Ver, invitar, editar, Ver, invitar, editar Solo ver Solo ver
eliminar
Gestionar comandos Habilitar, deshabilitar - - -
de activos comandos
Permisos del emplazamiento (cuenta principal)
Gestionar puerta de Ver, registrar, anular Ver, registrar, anular Ver, registrar, anular Solo ver
enlace registro, procesar registro, procesar registro, procesar
actualizaciones de actualizaciones de actualizaciones de
software, restablecer software, restablecer software, restablecer
contraseña, contraseña, contraseña,
restablecer puerta de restablecer puerta de restablecer puerta de
enlace enlace enlace
Gestionar activos Ver, añadir, editar, Ver, añadir, editar, Ver, añadir, editar, Ver, exportar datos
eliminar, operar, eliminar, operar, eliminar, operar,
exportar datos exportar datos exportar datos
Gestionar eventos Confirmar, ver, Confirmar, ver, Confirmar, ver, Ver, exportar
exportar exportar exportar
Permisos de la cuenta (cuenta de distribuidor)
Gestionar cuentas Ver, editar, eliminar, Ver, editar, eliminar, - -
aprobar/rechazar aprobar/rechazar
Gestionar - - - -
emplazamientos
Gestionar usuarios - - - -
Gestionar comandos - - - -
de activos
Permisos de la cuenta (cuenta de cliente)
Gestionar cuentas Ver, invitar, editar, Ver, invitar, editar, Ver, invitar, editar, Solo ver
eliminar eliminar eliminar


cuentas
Gestionar Ver, añadir, editar, Ver, añadir, editar, Ver, añadir, editar, Solo ver
emplazamientos eliminar eliminar eliminar
de activos
Permisos del emplazamiento (cuenta de cliente)

4.12.2 Permisos de acceso: funciones del concesionario

TABLA 3. PERMISOS DE ACCESO: FUNCIONES DEL CONCESIONARIO

cuentas
Permisos de la cuenta (cuenta principal de concesionario)
Gestionar cuentas Ver, editar Solo ver Solo ver Solo ver
eliminar
Gestionar comandos Habilitar, deshabilitar - - -
de activos comandos
Permisos del emplazamiento (cuenta principal de concesionario)


cuentas
Gestionar cuentas Ver, invitar, editar, Ver, invitar, editar, Ver, invitar, editar, Solo ver
eliminar eliminar eliminar
Gestionar Ver, añadir, editar, Ver, añadir, editar, Ver, añadir, editar, Solo ver
emplazamientos eliminar eliminar eliminar
de activos
4.12.3 Permisos de acceso: funciones del cliente

TABLA 4. PERMISOS DE ACCESO: FUNCIONES DEL CLIENTE

cuentas
Gestionar cuentas Ver, editar Ver, editar Solo ver Solo ver


cuentas
Gestionar Ver, editar Ver, editar Ver, editar Solo ver
emplazamientos
eliminar
Gestionar comandos Habilitar, deshabilitar Solo ver Solo ver Solo ver
de activos comandos
Gestionar Ver, editar Ver, editar Ver, editar Solo ver
emplazamientos
4.13 Seguridad de la capa de transporte

El protocolo Seguridad de la capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) y su predecesor, Capa de
sockets seguros (SSL, también por sus siglas en inglés), son protocolos criptográficos que proporcionan
seguridad comunicativa a una red de ordenadores. Se suele referirse a ambos con las siglas "SSL". Son
muchas las versiones de estos protocolos utilizadas en aplicaciones como la navegación web, el correo
electrónico, el envío de fax por Internet, la mensajería instantánea o los servicios de voz sobre IP (VoIP).
Las páginas web pueden utilizar el TLS para proteger todas las comunicaciones entre sus servidores y
los navegadores.
AVISO
Como el protocolo TLS siempre está habilitado, debe utilizar la fórmula https:// para acceder al
dispositivo. Su navegador podría indicar una advertencia de seguridad. Es completamente
normal y debe hacer clic para continuar.

5 Requisitos del sistema
5.1 Requisitos de hardware
Se necesita el siguiente hardware.
• Un PC u equipo Macintosh con un puerto USB y el software enumerado a continuación
• Una resolución mínima de pantalla de 1024 x 768.
5.2 Requisitos de software

Se necesita el siguiente software.
• Navegador: se recomienda Internet Explorer 9 o posterior
• Sistema operativo:
◦ Microsoft Windows 7 o posterior
◦ Mac OS X versión 10.6 o posterior
◦ Linux
• Software Microsoft Silverlight, versión 5 o posterior
• Centro de dispositivos de Windows Mobile
5.3 Otros requisitos

A continuación, se enumeran otros requisitos:
• Velocidad de Internet: al menos 1 Mbps
• Una de las siguientes dos opciones:
◦ Una conexión Ethernet con acceso a los puertos 8883 y 443
◦ Una tarjeta SIM 3G con un plan de datos activo
5.4 Instalación de hardware

El PC500/550 Cloud Link dispone de una caja de clasificación NEMA (IP 10) y no está pensado para
soportar condiciones ambientales como la humedad. Un entorno húmedo puede provocar un fallo con el
tiempo.
Monte el PowerCommand PC500/550 Cloud Link en una ubicación adecuada, como:
• Un raíl de DIN (35 mm)
• En un armario de telecomunicaciones, tecnología de la información o conexión de red
• En el escritorio de una oficina o en otra superficie plana
AVISO
No monte el PC500/550 Cloud Link en el interior de la caja de un grupo electrógeno o ATS. Esto
anulará las certificaciones.

5. Requisitos del sistema 6-2018
Se requiere un cable alargador de antenas si, a causa de su ubicación, el PC500/550 Cloud Link no
detecta una conexión inalámbrica.
FIGURA 7. EJEMPLOS DE MONTAJE
5.4.1 Hardware suministrado

El siguiente hardware está disponible para pedirlo con el PC500/550 Cloud Link. Consulte Capítulo 10 en
la página 83 para ver los números de pieza.
Hardware Descripción
Cable USB-OTG Permite una conexión directa al PC para configurar
dispositivos.
Cable Ethernet Permite la conexión a red. Compatible con los estándares
IEEE 10 BASE-T y 100 BASE-TX.
Kit de puerta de enlace Modlon II (541-1149) Necesarios para para:
y kit de cable de conexión Modlon (TBD) Los controles de los grupos electrógenos PCC 2100,
PCC 3100, PCC 3200 o PCC 3201
Los controles de conmutadores de transferencia
automática OTPC, BTPC, OHPC y CHPC
CCM.
Alargador de la antena (12 pies) Necesario para las instalaciones en armarios y si la
intensidad de la señal inalámbrica es baja.
AVISO
12 pies es la longitud máxima aceptable para el
cable alargador de la antena. Un cable más largo
degradará la señal.
5.4.2 Hardware adicional necesario

Puede que se necesite este hardware además del proporcionado:

6-2018 5. Requisitos del sistema
Hardware Descripción
Cable Modbus Cable de par trenzado blindado (calibre 24 o superior)
usado para conectar el PC500/550 Cloud Link al
dispositivo controlado (Belden 3106A o equivalente).
Fuente de alimentación 9 - 32 VCC, 12 VCC - 250 mA, 24 VCC - 125 mA, 5 W
mínimo (se recomienda UPS).
Tarjeta SIM Se necesita para el módem inalámbrico 3G GSM (debe
activarlo un proveedor local).
5.4.3 Instalación y conexiones del PC500/550 Cloud Link

Conecte e instale el PC500/550 Cloud Link de la siguiente forma:
1. Conexiones LAN: conecte el cable Ethernet del PC500/550 Cloud Link a la red del emplazamiento
de la instalación (concentrador/conmutador Ethernet).
2. Instalación de antena (solo opción inalámbrica, GSM):
• Instalación abierta
a. Acople la antena al conector SMA del PC500/550 Cloud Link.
b. Póngase en contacto con el proveedor de telefonía móvil y active el servicio (tarjeta
SIM).
• Instalación en caja metálica
a. Elija una ubicación para la antena, preferiblemente cerca de la parte superior del
armario.
b. Haga un orificio de 7 mm (9/32 pulg) e instale el extremo de mamparo del cable
alargador de la antena.
AVISO
Si el armario tiene una clasificación NEMA, compruebe que la perforación está
correctamente sellada para evitar la pérdida de la clasificación NEMA.
c. Conecte el extremo del conector recto SMA al conector del PC500/550 Cloud Link.
d. Acople la antena al lateral del conector de mamparo del cable alargador de la antena
ubicado en el exterior del armario.
e. Póngase en contacto con el proveedor de telefonía móvil y active el servicio en la tarjeta
SIM.
3. Conexiones Modlon: instale una puerta de enlace Modlon II (541-1149) para convertir las
comunicaciones LonWorks a Modbus. Cuando conecte una puerta de enlace Modlon, utilice el cable
de conexión Modlon.
a. Conecte el conector DB9 del cable de conexión Modlon al cabezal DB9 del Modlon.
b. Conecte el otro extremo del cable a los puntos correspondientes del bloque de terminales TB2.
Cualquier canal es válido.
4. Conexiones de Modbus:
a. Conecte un par trenzado del cable Modbus al conector RS-485 de la placa de control del
grupo electrógeno o control AUX101 a los puntos correspondientes del bloque de terminales
TB2 del PC500/550 Cloud Link. Cualquier canal es válido.

b. Si la instalación es para una fuente de alimentación independiente, conecte a masa el cable de

referencia.
c. Conecte el protector del cable a la masa del chasis de TB2 del PC500/550 Cloud Link o al
pasador de masa del grupo electrógeno, ATS o control AUX101 (no a los dos).
5. Conexiones del sensor: realice las conexiones adecuadas a TB1 del PC500/550 Cloud Link con un
cable 24 AWG estándar o superior.
• Conecte el sensor adecuado (sensor de combustible, por ejemplo) a AIn + y AIn–.
• Conecte los dispositivos deseados a las entradas discretas (DIn 1 y DIn 2).
6. Conexiones del grupo electrógeno conectado por cables
• Conecte TB1-7 a Run Status (Estado de funcionamiento) del grupo electrógeno
• Conecte TB1-8 a Common Alarm (Alarma común) del grupo electrógeno
• Conecte TB1-9/10 a Start/Stop (Arranque/Parada) del grupo electrógeno
• Conecte TB1-12/13 a Fault Reset (Restablecimiento de fallos) del grupo electrógeno
7. Conecte el PC500/550 Cloud Link a una batería del grupo electrógeno de 12/24 VCC o a una fuente
de alimentación de CC aislada.
8. Compruebe el LED de alimentación para confirmar que hay suministro eléctrico.
9. Compruebe el LED de estado para confirmar que el software de la aplicación funciona
correctamente.
10. Monte el PC500/550 Cloud Link sobre un raíl de DIN o colóquelo sobre una ubicación adecuada.
5.4.4 Introducción
Haga lo siguiente para conectar el PC500/550CLN a la red y al ordenador y empezar a utilizarlo.
1. Encienda el ordenador.
2. Conecte el cable USB-OTG del PC500/550 Cloud Link al ordenador. El equipo instalará
automáticamente un controlador de software. Si el controlador no se instala automáticamente,
instale manualmente el Centro de dispositivos de Windows Mobile.
3. Abra una ventana del navegador de Internet y vaya a Herramientas > Opciones de Internet >
Conexiones > Configuración LAN. En Servidor proxy, desmarque la casilla para Usar un
servidor proxy para la LAN. Seleccione Aceptar dos veces.
4. En la ventana del navegador de Internet, introduzca la siguiente dirección IP: https://169.254.0.1. El
navegador muestra la pantalla de inicio de sesión del PC500/550 Cloud Link.
AVISO
Utilice la fórmula https porque la seguridad SSL siempre se encuentra habilitada.
5.5 Activación del módem

Haga lo siguiente para activar el módem GSM del PC500/550 Cloud Link.
1. Póngase en contacto con el proveedor/socio/distribuidor de servicios inalámbricos para obtener una
cuenta y una tarjeta SIM.
a. Proporcione la información de facturación.
b. Especifique el servicio inalámbrico requerido (solo datos 3G).

6-2018 5. Requisitos del sistema
c. Proporcione las especificaciones de la tarjeta SIM (3G/GPRS).

d. Facilite el número de identidad del equipo móvil internacional (IMEI) de 15 caracteres del
módem (ubicado en la etiqueta del producto y en la página Diagnostics [Diagnóstico] >
System Information [Información del sistema] de la interfaz de usuario).
e. Puede que el usuario tenga que proporcionar también el número de modelo del módem
(MTSMC-H5).
2. El módem está preparado para utilizarse en el momento en que se active la tarjeta SIM, se instale
en el dispositivo Cloud Link y se habiliten los datos inalámbricos en Gateway Setup Cellular
Preferences (Preferencias de la red móvil de la configuración de la puerta de enlace).
3. Verifique la intensidad de la señal inalámbrica de la configuración de la puerta de enlace navegando
a la página de diagnóstico de la pestaña Internet y haciendo clic en el botón Obtener datos
inalámbricos.


6 Configuración de la puerta de enlace
6.1 Acceso al menú de configuración de la puerta de
enlace del Cloud Link
FIGURA 8. PANTALLA LOGIN (INICIO DE SESIÓN)
AVISO
La primera vez que se realice una conexión al sistema, tiene que introducir los datos para el
nombre de usuario y contraseña.
1. Encienda el ordenador.
2. Conecte el cable USB-OTG entre el PowerCommand 500/550 Cloud Link y el ordenador. El equipo
instalará automáticamente un controlador de software. Si no es así, instale el Centro de dispositivos
de Windows Mobile de forma manual.
3. Abra una ventana en un navegador y vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones
> Configuración LAN. En Servidor proxy, desmarque la casilla para Usar un servidor proxy para
la LAN.
4. Abra Internet Explorer e introduzca la siguiente IP: https://169.254.0.1 para cargar la pantalla de
inicio de sesión de la configuración de la puerta de enlace del Cloud Link.
AVISO
Como el protocolo SSL siempre está habilitado, debe utilizar la fórmula https:// para acceder
al dispositivo. Su navegador podría indicar una advertencia de seguridad. Es
completamente normal y debe hacer clic para continuar.
5. Si aparece la pantalla siguiente, seleccione Continue to this website (Continuar a este sitio web)
para que se abra la pantalla de inicio de sesión.

6. Configuración de la puerta de enlace 6-2018
FIGURA 9. PROBLEMA CON EL CERTIFICADO DE SEGURIDAD DEL SITIO WEB

6. Introduzca el nombre de usuario (admin) y la contraseña (admin).
7. Después de iniciar sesión en el sistema, aparecerá la página de inicio con una barra de menús en la
parte superior. Seleccione Setup (Configuración) para navegar al menú Setup (Configuración).
FIGURA 10. BARRA DE MENÚS
AVISO
La barra de dirección se ilustra a continuación. Es normal y no supone una amenaza para la
seguridad.
FIGURA 11. EJEMPLO DE HTTPS

6-2018 6. Configuración de la puerta de enlace
6.2 Menú Setup (Configuración)
FIGURA 12. MENÚ SETUP (CONFIGURACIÓN)

El menú de configuración contiene 9 elementos usados para configurar todo el sistema. Si se selecciona
un elemento, se abre la página de configuración adecuada. El resto de selecciones de configuración se
muestran en el menú lateral.
FIGURA 13. MENÚ LATERAL DE CONFIGURACIÓN
6.3 Configuración de red (comunicación LAN

exclusivamente)
En los ajustes de red puede asignar un nombre al dispositivo Cloud Link específico. También se pueden
modificar los ajustes de DHCP y DNS. Los valores predeterminados buscan obtener la dirección IP y la
dirección del servicio DNS de forma automática. Los ajustes pueden introducirse de forma manual. Si se
introduce manualmente la configuración de DHCP, los parámetros DNS también se deben introducir de
forma manual.

Para actualizar los ajustes de red:

1. Seleccione Network Settings (Configuración de red) en el menú Setup (Configuración).
FIGURA 14. CONFIGURACIÓN DE RED

2. Seleccione Edit (Editar) en la barra de menús superior para permitir la edición de los campos de
configuración de red.
3. Introduzca el nombre de host.
4. Seleccione Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente) o Use
the following IP address (Usar la siguiente dirección IP) para la configuración de DHCP.
5. Si se ha seleccionado Use the following IP address (Usar la siguiente dirección IP):
a. Introduzca la dirección IP de DHCP, máscara de subred y puerta de enlace predeterminados.
b. Introduzca el servidor DNS preferido.
c. Introduzca el servidor DNS alternativo si se quiere.
d. Seleccione Save (Guardar). Ahora se puede acceder al dispositivo mediante la dirección IP.
AVISO
Cuando se introduce la dirección IP de forma manual, el administrador de red necesita
asignar la dirección IP al nombre de host para proporcionar acceso al dispositivo
usando un nombre de host.
6. Si se selecciona Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente),

las nuevas direcciones IP se llenan automáticamente cuando se conecta un dispositivo físicamente
mediante un cable Ethernet. Ya se puede acceder al dispositivo utilizando el nombre de host o la
dirección IP interna de la red utilizando https:// "Nombre de host" o https://"Dirección IP".

6.4 Preferencias de la red móvil (comunicaciones

móviles exclusivamente)
La puerta de enlace puede conectarse a Internet con una red móvil 3G. Para habilitar una red móvil 3G:
1. Introduzca una tarjeta SIM de datos 3G activada en la ranura para la tarjeta SIM de la puerta de
enlace.
2. En la página Cellular Preferences (Preferencias de la red móvil), configure Wireless Data (Datos
inalámbricos) como Enable (Habilitados).
3. En la página Cellular Preferences (Preferencias de la red móvil), introduzca el APN (nombre del
punto de acceso) de su proveedor de telefonía móvil. Puede obtener esta información de su
proveedor de telefonía móvil; por otro lado, normalmente también se puede encontrar con facilidad
haciendo una búsqueda rápida en Internet.
4. Haga clic en Save (Guardar).
5. Asegúrese de haber visto una ventana emergente confirmando que sus preferencias de la red móvil
se han guardado correctamente.
6. Haga clic en el botón Test 3G Network (Probar red 3G). Aparecerá una ventana con un mensaje en
el que se informa del resultado de la prueba.
FIGURA 15. PREFERENCIAS DE LA RED MÓVIL
6.5 Conectividad de la nube

Los dispositivos de puerta de enlace deben registrarse en PowerCommand Cloud para que puedan
realizarse transacciones telemétricas. Consulte Sección 7.3 para obtener las instrucciones de registro.
1. Cree un nombre de la puerta de enlace para identificar esta unidad Cloud Link más adelante en
PowerCommand Cloud. Figura 16.

FIGURA 16. CONECTIVIDAD DE LA NUBE

2. Introduzca la clave de acceso a la puerta de enlace que recibió de la aplicación web
PowerCommand Cloud cuando creó un emplazamiento. Para obtener más información, consulte
Sección 7.4 en la página 51.
3. La dirección de la nube se rellena previamente y no necesita modificarse.
4. Seleccione el botón Save (Guardar). Aparecerá una ventana informando de que el proceso se ha
realizado correctamente.
5. Seleccione OK (Aceptar) en la ventana en la que se informa de este éxito. Aparecerá entonces la
ventana Cloud Connection Status (Estado de conexión a la nube).
6. La puerta de enlace se conectará a PowerCommand Cloud. La puerta de enlace intentará
conectarse a PowerCommand Cloud. Aparecerá una ventana informando de haberse completado el
proceso de forma correcta o incorrecta. Si el resultado no es satisfactorio, compruebe la conexión
a Internet y verifique si la clave de acceso a la puerta de enlace es correcta. Consulte Sección
9.2.6 para localizar y solucionar más problemas de conectividad de la nube.
FIGURA 17. ESTADO DE LA CONEXIÓN A LA NUBE

7. Seleccione Test Connection (Probar conexión) para probar la conexión de la puerta de enlace a
PowerCommand Cloud.
6.6 Ajustes de Modbus

Los ajustes de Modbus permiten al usuario configurar los parámetros de RTU Modbus. La siguiente tabla
muestra los parámetros de Modbus compatibles.
TABLA 5. AJUSTES DE MODBUS ADMITIDOS
Ajuste Valores de ajuste

2400
4800
Velocidad en baudios 9600
19 200
38 400
1
Bit de parada
2
Ninguna
Paridad Par
Impar
1. Seleccione Ajustes de Modbus en el menú de configuración.
FIGURA 18. AJUSTES DE MODBUS

2. Compruebe los parámetros mostrados. (La configuración Modbus debe coincidir con la de los
dispositivos que se controlarán.)
3. Si se tienen que cambiar los parámetros Modbus, seleccione Edit (Editar) y modifique lo que
convenga.

4. Seleccione Guardar.
6.7 Configuración de dispositivo

Configuración de dispositivo se usa para añadir, eliminar y configurar el grupo electrógeno, ATS y
dispositivos de E/S en el sistema. Solo se pueden configurar 3 dispositivos E/S AUX101/102. Los
dispositivos E/S proporcionan expansión para sensores y controles de salida.
1. Seleccionar Configuración del dispositivo en el menú Configuración.
FIGURA 19. CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVO

2. Seleccionar Añadir nuevo dispositivo y marcar el tipo de dispositivo de la lista desplegable.
• Grupo electrógeno
• ATS
• Dispositivo E/S
Para editar un dispositivo existente, seleccionar el dispositivo de la lista y hacer clic en Editar.
Para eliminar un dispositivo existente, seleccionar el dispositivo de la lista y hacer clic en Eliminar.

6.7.1 Añadir nuevos dispositivos: grupos electrógenos
FIGURA 20. AÑADIR NUEVOS DISPOSITIVOS: GRUPOS ELECTRÓGENOS

Para añadir un nuevo grupo electrógeno:
1. Introduzca el nombre de dispositivo deseado.
2. Seleccione el dispositivo de control de la lista desplegable:
• PCC 3300
• PCC 2300
• PCC 1301
• PCC 1302
• PCC 2100
• PCC 3100
• PCC 3200
• PCC 3201
• PS0500
• CCM-G
• Grupo electrógeno conectado por cables
3. Introduzca la dirección Modbus del dispositivo.
4. Seleccione el canal Modbus de la lista desplegable:
• Canal 1
• Canal 2

5. Si el control es el modelo PCC 2100, PCC 3100, PCC 3200, PCC 3201 o CCM-G, se necesita una
plantilla Modlon y una entrada de índice. Seleccione la plantilla Modlon adecuada (1, 2 o 3) e
introduzca el número de índice correcto.
6. Cuando se selecciona la opción Wired Generator (Grupo electrógeno conectado por cables), se
muestra una ventana de configuración, pero los campos no pueden editarse. La salida discreta A
corresponde a la función Start/Stop (Arranque/Parada); la salida B a Fault Reset (Restablecimiento
de fallos); la entrada discreta A a Run Status (Estado de funcionamiento); y la entrada discreta B a
Common Alarm (Alarma común). Consulte Figura 57 y Figura 58 para ver el diagrama de cableado
del grupo electrógeno conectado por cables.
7. Introduzca una ubicación para el dispositivo y una descripción, si lo desea.
8. Seleccione Save (Guardar).
Los dispositivos compatibles con LonWorks requieren conversión a Modbus antes de conectarse al
PC500/550 Cloud Link. Como las solicitudes Modbus se desvían a múltiples dispositivos mediante el
mismo Modlon, el sistema permite duplicar ID para los dispositivos compatibles con Modlon. Los
dispositivos se diferencian por la plantilla y el número de índice. Los modelos de control de grupos
electrógenos PCC 2100, PCC 3100, PCC 3200, PCC 3201 y CCM-G son dispositivos compatibles con
Modlon. La siguiente tabla muestra las plantillas e índices de grupo electrógeno compatibles.
TABLA 6. PLANTILLAS MODLON DE GRUPOS ELECTRÓGENOS COMPATIBLES
Plantilla Grupo electrógenos Índice

compatibles
1 5 grupos electrógenos 0–4
2 5 grupos electrógenos (con 0–4
datos paralelos)
3 10 grupos electrógenos 0–9
AVISO
Un índice Modlon está relacionado con un grupo electrógeno que se puso en servicio en la base
de datos LonWorks. Por ejemplo, si Gen1 se pone en servicio en la base de datos LonWorks, se
le asocia un índice de 0. Gen2 se asocia con el índice 1, etc.
Cuando se añaden dispositivos al sistema, se puede asignar un identificador de Modbus/unidad TCP. El

identificador de unidad se usa para identificar dispositivos conectados al canal RTU Modbus al establecer
una sesión TCP Modbus. Se accede a los metadatos del PC500/550 Cloud Link usando el ID de
dispositivo 100.
6.7.2 Añadir nuevos dispositivos: conmutadores de

transferencia automática (ATS)
Los ATS son dispositivos compatibles con LonWorks que requieren conversión a Modbus antes de
conectarse al PC500/550 Cloud Link. Dado que las solicitudes de Modbus se desvían a múltiples
dispositivos mediante el mismo Modlon, el sistema permite ID duplicados para los dispositivos
compatibles con Modlon. Los dispositivos se diferencian por la plantilla y el número de índice. La
siguiente tabla muestra las plantillas e índices de ATS compatibles.

TABLA 7. PLANTILLAS MODLON DE GRUPOS ELECTRÓGENOS COMPATIBLES
Plantilla ATS compatibles Índice

1 5 ATS 0–4
2 5 ATS 0–4
4 10 ATS 0–9
AVISO
Un índice Modlon está relacionado con un ATS que se puso en servicio en la base de datos
LonWorks. Por ejemplo, si ATS1 se pone en servicio en la base de datos LonWorks, se le asocia
un índice de 0. ATS2 se asocia con el índice 1, etc.
FIGURA 21. AÑADIR NUEVOS DISPOSITIVOS: CONMUTADORES DE TRANSFERENCIA AUTOMÁTICA (ATS)

1. Introduzca el nombre de dispositivo deseado.
2. Seleccione el dispositivo de la lista desplegable.
• OTPC
• OHPPC
• CHPC
• BTPC
• PLT
• CCM-T

3. Introduzca la dirección Modbus del dispositivo.

4. Seleccione el canal Modbus de la lista desplegable:
• Canal 1
• Canal 2
5. Seleccione la plantilla Modlon adecuada (1, 2, 4) e introduzca el número de índice correcto.
6. Introduzca el nombre de Source 1 (Fuente 1) y Source 2 (Fuente 2), si lo desea.
7. Introduzca una ubicación para el dispositivo y una descripción, si lo desea.
8. Seleccione Save (Guardar). El nuevo icono de dispositivo se añade a la cuadrícula de dispositivos y
la página de inicio.
6.7.3 Añadir de un nuevo dispositivo - dispositivo E/S
FIGURA 22. AÑADIR DE UN NUEVO DISPOSITIVO - DISPOSITIVO E/S

Para añadir un nuevo AUX101/102:
1. Introducir el nombre de dispositivo deseado.
2. Introducir la dirección Modbus del dispositivo.
3. Seleccionar el canal Modbus de la lista desplegable.
• Canal 1

• Canal 2
4. Introducir una ubicación del dispositivo y una descripción si lo desea.
5. Seleccionar Siguiente.
FIGURA 23. AÑADIR DE UN NUEVO DISPOSITIVO - CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVO E/S

6. Marcar la casilla Seleccionar configuración predeterminada para las entradas Aux101 y
fuentes actuales o configurar manualmente la entrada 1 a 8. Para configurar manualmente una
entrada, seleccionar el tipo de entrada de la lista desplegable.
• Analógico: voltaje continuo convertido a un valor.
• Discreto (activo alto): representa un dígito binario de 1, o estado impuesto de una condición
lógica, con el mayor de 2 voltajes. El sensor se activa cuando la señal está vinculada a B+.
• Discreto (activo bajo): representa un dígito binario de 1, o estado impuesto de una condición
lógica, con el menor de 2 voltajes. El sensor se activa cuando la señal está conectada a tierra
(B–).

7. Para las entradas analógicas, configurar la fuente de corriente asociada. Usar las flechas
ascendente y descendente o introducir manualmente.
8. Si AUX101 incluye un AUX102, seleccionar la casilla Aux102 disponible. Las entradas AUX102 no
se pueden configurar.
9. Seleccionar Finalizar.
Para salir sin guardar los cambios, seleccionar Cancelar.
Para volver a la pantalla anterior, seleccionar Atrás.
Añadir sensores y controles de salida para el nuevo dispositivo E/S con el menú de configuración de
sensores y control de salida.
6.8 Sensores
Los asistentes de configuración de sensores se utilizan para introducir y editar información de los
sensores.
AVISO
Hay que añadir un dispositivo de E/S AUX101/102 antes de configurar los sensores de
AUX101/102.
1. Seleccione Sensors and Output Controls (Sensores y controles de salida) en el menú de

configuración.
AVISO
El PC500/550 Cloud Link no es compatible con los controles de salida.
2. Seleccione la pestaña Sensors (Sensores) si no lo está ya.
FIGURA 24. SENSORES Y SALIDAS: SENSORES

3. Para añadir un nuevo sensor, seleccione Add New Sensor (Añadir nuevo sensor) y seleccione el
tipo de sensor de la lista desplegable.
• Discrete (Discreto)

• Analog (Analógico)
Para editar un sensor existente, seleccione el sensor de la lista y seleccione Edit (Editar).
Para eliminar un sensor existente, seleccione el sensor de la lista y seleccione Delete (Eliminar).
6.8.1 Añadir nuevo sensor: discreto
FIGURA 25. AÑADIR NUEVO SENSOR: DISCRETO

1. Introduzca un nombre del sensor.
2. Seleccione el dispositivo E/S de la lista desplegable.
• Dispositivo E/S Aux101 Entrada 1
• Entrada discreta del PC550 Cloud Link Clavija A
• Entrada discreta del PC550 Cloud Link Clavija B
AVISO
En la lista desplegable solo aparecen las entradas disponibles. Si no hay ningún AUX
configurado, solo se incluyen las entradas del PC500/550 Cloud Link. Si ya hay una
entrada en uso, no se muestra en la lista.
3. Seleccione el activador de eventos de la lista desplegable.

• None (Ninguno): no se registrará ningún evento.
• Active (Activo): se registrará un evento cuando el estado del sensor cambie a activo.

• Inactive (Inactivo): se registrará un evento cuando el estado del sensor cambie a inactivo.
• State Change (Cambio de estado): se registrará un evento cuando el estado del sensor
cambie a activo o inactivo.
4. Introduzca una descripción si lo desea.
5. Seleccione Save (Guardar). El sensor que se acaba de añadir se muestra en la retícula del sensor.
6.8.2 Añadir nuevo sensor: analógico
FIGURA 26. AÑADIR NUEVO SENSOR: ANALÓGICO

1. Introduzca un nombre del sensor.
2. Seleccione un tipo de sensor de la lista desplegable:
• Temperature (Temperatura)
• Pressure (Presión)
• Volume (Volumen)
• Battery (Batería)
3. Seleccione las unidades de la lista desplegable. Las unidades se basan en el tipo de sensor. Las
unidades también deben coincidir con las de la hoja de especificaciones del sensor.
Tipo de sensor Unidades

grados F
Temperatura
grados C
PSI
Presión
kPa

Tipo de sensor Unidades

Galones
Volumen
Litros
Batería Voltios
4. Seleccione el dispositivo E/S de la lista desplegable.
• Clavija de entrada analógica del PC550 Cloud Link
AVISO
En la lista desplegable solo aparecen las entradas disponibles. Si no hay ningún AUX
configurado, solo se incluyen las entradas del PC500/550 Cloud Link. Si ya hay una
entrada en uso, no se muestra en la lista.
5. Introduzca una descripción si lo desea.

6. Seleccione Next (Siguiente).
FIGURA 27. AÑADIR NUEVO SENSOR: TABLA DE CONVERSIÓN ANALÓGICA

7. Actualice la tensión máxima y mínima si lo desea (use las flechas ascendente y descendente o
introduzca un valor manualmente).
8. Introduzca las unidades máxima y mínima si lo desea (use las flechas ascendente y descendente o
introduzca un valor manualmente).
9. Introduzca los valores de advertencia alta o advertencia baja según sea necesario (use las flechas
ascendente y descendente o introduzca un valor manualmente).
10. Puede habilitar una histéresis del 3 % para los mensajes de advertencia y reducir así los eventos de
advertencia innecesarios. Habilitar esta histéresis mantendrá activa una advertencia hasta que la
lectura caiga un 3 % hacia el valor normal. Por ejemplo, si tiene un intervalo de advertencia de 0 a
100, la advertencia por nivel alto se activará al sobrepasar 100. Con la histéresis habilitada, esta
advertencia se mantendría activa hasta que la lectura bajara de 97. Con la histéresis deshabilitada,
la advertencia se desactivaría nada más bajar de 100.
11. Seleccione Save (Guardar) para guardar los cambios. El sensor que se acaba de añadir se muestra
en la retícula del sensor.

Para salir sin guardar los cambios, seleccione Cancel (Cancelar).

Para volver a la pantalla anterior, seleccione Back (Atrás).
6.9 Telemetry Settings (Configuración de la telemetría)

La configuración de la telemetría permite al usuario definir los intervalos de tiempo para el envío de datos
telemétricos a PowerCommand Cloud. El almacenamiento de información en la nube es ilimitado, pero
podrían aplicarse cargos. Asegúrese de que el plan de datos móviles sea apropiado. Cummins no se hará
responsable de los cargos extra.
1. Intervalos individuales de la telemetría para un grupo electrógeno en funcionamiento, un grupo
electrógeno detenido, una fuente de ATS 1 conectada, una fuente de ATS 2 conectada y sensores.
2. Seleccione un intervalo de tiempo entre 5 y 60 minutos, entre 1 y 24 horas o entre 1 y 30 días para
cada línea. Todos los eventos se envían de forma inmediata a la nube
FIGURA 28. CONFIGURACIÓN DE LA TELEMETRÍA
6.10 Configuración de perfiles de usuario

La configuración de perfiles de usuario le permite editar el nombre, correo electrónico y número de móvil
asociados a la cuenta de administrador para su puerta de enlace. Sin embargo, no podrá añadir usuarios
ni modificar el nombre de usuario (admin) utilizado para iniciar sesión en el PowerCommand 500/550
Cloud Link. Todos los usuarios se gestionan desde la aplicación móvil PowerCommand Cloud. El nombre,
correo electrónico y número de móvil son exclusivamente a título informativo y no se conectarán de forma
alguna a su cuenta de usuario de PowerCommand Cloud. Puede cambiar la contraseña de la cuenta de
administrador en la pantalla de inicio de sesión Gateway Setup (Configuración de la puerta de enlace)
haciendo clic en Change Password (Cambiar contraseña). Debe utilizar "admin" como nombre de usuario.

6.10.1 Configuración de perfiles de usuario: usuarios

Seleccione User Profile Settings (Configuración de perfiles de usuario) en el menú de configuración y
seleccione la pestaña Users (Usuarios) si no está seleccionada.
FIGURA 29. CONFIGURACIÓN DE PERFILES DE USUARIO: USUARIOS

Para editar información de un usuario administrador existente, seleccione el usuario de la lista y haga clic
en Edit (Editar).
El administrador no puede cambiar la contraseña en esta pantalla. Si se selecciona Change Password
(Cambiar contraseña) para el usuario administrador activo, se muestra el siguiente mensaje. Siga las
instrucciones del mensaje.
FIGURA 30. CAMBIAR CONTRASEÑA PARA USUARIO ADMINISTRADOR

FIGURA 31. CAMBIAR CONTRASEÑA DESDE EL INICIO DE SESIÓN
6.11 System Settings (Ajustes del sistema)

Los ajustes del sistema permiten al usuario definir el tiempo de espera con la sesión inactiva. La
configuración del sistema también proporciona al usuario la capacidad de actualizar el software o de
exportar e importar parámetros de configuración del sistema.
Seleccione System Settings (Ajustes del sistema) en el menú de configuración.
FIGURA 32. AJUSTES DEL SISTEMA

Para editar el tiempo de espera con la sesión inactiva:
1. Seleccione Edit (Editar).
2. Seleccione el tiempo de espera con la sesión inactiva.

3. Seleccione Save (Guardar).

Para cancelar las ediciones, seleccione Cancel (Cancelar).
Para actualizar el software:
AVISO
Se recomienda actualizar el software desde la aplicación web de PowerCommand.
1. Seleccione Software Update (Actualización de software).
FIGURA 33. ESTADO DE LA ACTUALIZACIÓN

2. Para continuar, seleccione OK (Aceptar). Se abrirá una ventana para seleccionar el archivo
comprimido del firmware de actualización del software.
PRECAUCION
Cargar un archivo zip corrupto o inadecuado podría causar daños permanentes en el
PC500/550 Cloud Link. Compruebe que se carga el archivo comprimido correcto.
Para guardar la configuración actual como copia de seguridad, seleccione Export Config (Exportar
configuración). Se abrirá una ventana para seleccionar la ubicación en la que guardar el archivo
comprimido configurado.
Para importar un archivo de configuración guardado:
1. Seleccione Import Config (Importar configuración).

FIGURA 34. IMPORTAR CONFIGURACIÓN

2. Seleccione Browse (Buscar). Se abrirá una ventana para seleccionar el archivo XML de
configuración.
3. Seleccione la configuración que se debe importar.
4. Seleccione OK (Aceptar).

7 Configuración de la aplicación web
PowerCommand Cloud
7.1 Creación de cuentas de cliente en PowerCommand
Cloud
AVISO
Solamente los concesionarios y distribuidores pueden crear cuentas de cliente nuevas.
1. Inicie sesión en PowerCommand desde https://portal.powercommandcloud.com.

2. Desde el panel principal del sitio web, vaya a Account Management (Gestión de cuentas) y, a
continuación, a Customer Accounts (Cuentas de cliente).
3. Haga clic en ADD NEW (Añadir nueva). Aparecerá la ventana Add New Account (Añadir cuenta
nueva).
FIGURA 35. VENTANA PARA AÑADIR UNA CUENTA NUEVA

a. Introduzca los detalles de la cuenta, incluidos el nombre y la dirección.
b. Agregue la información de la cuenta, incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico y
el número de teléfono. Asegúrese de que la dirección de correo electrónica sea correcta
porque se enviará una invitación por correo electrónico de forma automática a la dirección
introducida.
7.2 Aceptación de la invitación y creación de una

cuenta de cliente
1. El titular de la cuenta de cliente recibirá un correo electrónico con un enlace para aceptar la
invitación a la aplicación web y para crear una cuenta de usuario en PowerCommand Cloud.
AVISO
Si no ha recibido la invitación por correo electrónico, compruebe sus bandejas de Spam y
Correo no deseado en primer lugar. Si no, póngase en contacto con el concesionario o
distribuidor al que compró la unidad Cloud Link para que comprueben la dirección de
correo electrónico y envíen otra invitación.

7. Configuración de la aplicación web PowerCommand Cloud 6-2018
2. Haga clic en el enlace de la invitación recibida por correo electrónico. PowerCommand Cloud se
abrirá en el navegador.
• Si ya ha creado una cuenta para usted mismo en PowerCommand Cloud, haga clic en USE
YOUR CURRENT USER ACCOUNT (Utilizar su cuenta de usuario actual). Esto le permitirá
añadir permisos a una cuenta existente.
• Si se está registrando por primera vez en PowerCommand Cloud, haga clic en REGISTER
NEW USER ACOUNT (Registrar nueva cuenta de usuario).
3. Se abrirá una página nueva con las Condiciones del servicio. Debe aceptar estas condiciones para
registrar una cuenta nueva. Marque la casilla "I have read and accept the terms of service" (He leído
y acepto las condiciones del servicio) y haga clic en ACCEPT (Aceptar).
4. Se abrirá una nueva página para crear su cuenta de usuario de PowerCommand. Introduzca su
dirección de correo electrónico y haga clic en el botón SEND VERIFICATION CODE (Enviar código
de verificación). Se enviará un código de verificación a su dirección de correo electrónico.
AVISO
Asegúrese de hacer clic en SEND VERFICATION CODE (Enviar código de verificación) una
sola vez. Cada vez que haga clic sobre este botón se enviará un código de verificación
nuevo. El proceso de registro solamente acepta el código más reciente.
5. Desde su cliente de correo electrónico, abra el mensaje de PowerCommand Cloud.

6. Introduzca el código del correo electrónico en el campo Verification Code (Código de verificación)
en el navegador.
7. Elija e introduzca una contraseña. La contraseña debe tener entre 8 y 16 caracteres y contener al
menos 3 de los 4 elementos siguientes:
• Letras minúsculas
• Letras mayúsculas
• Números (0-9)
• Uno o más de los siguientes símbolos: @#$%^&*-_+=[]{}|\:',?/`~"()
8. Haga clic en CREATE (Crear). Debería poder acceder al sitio web de PowerCommand Cloud,
https://portal.powercommandcloud.com.
7.3 Creación de un emplazamiento en PowerCommand

Cloud
Debe crear un emplazamiento en PowerCommand Cloud para poder añadir activos.
1. Para añadir un emplazamiento a una de las cuentas de cliente, haga clic en Account
Management (Gestión de cuentas) en el panel principal de PowerCommand Cloud, después
en Customer Accounts (Cuentas de clientes) y, a continuación, seleccione el cliente y haga clic en
Manage (Gestionar). Posteriormente, haga clic en Sites (Emplazamientos).
2. Para añadir un emplazamiento a su propia cuenta, haga clic en Account Management (Gestión de
cuentas) en el panel principal de PowerCommand Cloud, después en My Account (Mi cuenta) y, a
continuación, en Sites (Emplazamientos).
3. Haga clic en ADD NEW (Añadir nuevo).

6-2018 7. Configuración de la aplicación web PowerCommand Cloud
FIGURA 36. CREAR EMPLAZAMIENTO

4. Introduzca el nombre, la dirección y la información de contacto para el emplazamiento y haga clic en
SAVE (Guardar).
5. El emplazamiento se ha creado.
6. El siguiente paso es vincular la unidad Cloud Link con el emplazamiento.
7.4 Asignación de la unidad Cloud Link a un

emplazamiento
1. Navegue a la pantalla Sites (Emplazamientos) de su propia cuenta o de la cuenta de su cliente.
2. Haga clic en la flecha del menú desplegable para elegir el emplazamiento al que quiere asignar un
3. Se mostrará entonces la clave de acceso a la puerta de enlace única para el emplazamiento.
Haga clic en el botón COPY KEY (Copiar clave) para copiar la clave de acceso y péguela en la
pantalla de configuración de la conectividad de la nube de la configuración de la puerta de enlace
(consulte la sección 6.5 de la página 29 para obtener más información sobre la pantalla Cloud
Connectivity Setup [Configuración de la conectividad de la nube]).

FIGURA 37. CLAVE DE ACCESO A LA PUERTA DE ENLACE
AVISO
No puede hacer clic con el botón derecho en la configuración de la puerta de enlace, por lo
que tendrá que utilizar Crtl+V para pegar la clave de acceso copiada.
4. Haga clic en SAVE (Guardar) en la pantalla Cloud Connectivity Setup (Configuración de la

conectividad de la nube) para iniciar el proceso de aprovisionamiento. Si este proceso se completa
correctamente, el icono de la nube de la parte superior de la pantalla de configuración de la puerta
de enlace pasará de gris a azul.
AVISO
Si sigue teniendo problemas al intentar que el icono de la nube se ponga azul, verifique
primero que tiene conexión a internet y, posteriormente, consulte la sección de solución de
problemas en Capítulo 9 en la página 67.
7.5 Añadir activos al emplazamiento

1. Para poder ver activos en PowerCommand Cloud, deben añadirse al emplazamiento.
2. Para añadir activos a una de las cuentas de cliente, haga clic en Account Management (Gestión
de cuentas) en el panel principal de PowerCommand Cloud, después en Customer Accounts
(Cuentas de clientes) y, a continuación, seleccione el cliente y haga clic en Manage (Gestionar).
Posteriormente, haga clic en Sites (Emplazamientos).
3. Para añadir activos a su propia cuenta, haga clic en Account Management (Gestión de cuentas)
en el panel principal de PowerCommand Cloud, después en My Account (Mi cuenta) y, a
continuación, en Sites (Emplazamientos).
4. Haga clic en la lista desplegable para Assets & Gateways (Activos y puertas de enlace) y, a
continuación, haga clic en el cuadro ADD NEW ASSET (Añadir nuevo activo).

6-2018 7. Configuración de la aplicación web PowerCommand Cloud
FIGURA 38. CREACIÓN DE ACTIVOS

5. Añada información para cada activo de forma independiente. Los activos deben añadirse a los
ajustes del dispositivo en la configuración de la puerta de enlace para poder añadirse a la aplicación
web. Consulte Sección 6.7 en la página 34 para obtener más información sobre la configuración de
dispositivos.
AVISO
Además de añadir los dispositivos a la configuración de la puerta de enlace, tendrá que
disponer de una conexión válida a la nube con su PC500/550 Cloud Link.
6. Haga clic en SAVE (Guardar). Ahora ya puede ver el emplazamiento y los activos en
PowerCommand Cloud.


8 Funcionamiento
8.1 Aplicación web PowerCommand Cloud
Después de configurar su dispositivo Cloud Link, la mayor parte del funcionamiento de Cloud Link tendrá
lugar en el propio sitio web de PowerCommand Cloud. La dirección web de este sitio
es https://portal.powercommandcloud.com. Puede acceder a PowerCommand Cloud utilizando Internet
Explorer 9 o versiones posteriores, además de otros navegadores como Safari, Chrome, Firefox o Edge.
8.1.1 Creación de cuentas

Si es concesionario o distribuidor, puede crear su cuenta desde la página de PowerCommand Cloud
haciendo clic en REGISTER (Registrarse) y rellenando la información solicitada. Si su concesionario o
distribuidor ya tienen cuenta, su solicitud de usuario se enviará al titular de la cuenta de ese
concesionario o distribuidor para su aprobación.
Si es cliente, su concesionario o distribuidor tendrán que configurar su cuenta y, después, recibirá un
correo electrónico con una invitación de noreply@powercommandcloud.com. Podría configurar su cuenta
de usuario siguiendo el enlace incluido en ese correo electrónico. Consulte Sección 7.2 en la página 49
para obtener más información. Si no ha recibido la invitación por correo electrónico, compruebe sus
bandejas de Spam y Correo no deseado en primer lugar. Si no, póngase en contacto con el
concesionario o distribuidor al que compró la unidad Cloud Link para que comprueben la dirección de
correo electrónico y envíen de nuevo la invitación.
8.1.2 Inicio de sesión

Desde su navegador, visite https://portal.PowerCommandClound.com.
1. Los clientes y usuarios finales deberán hacer clic en SING IN (Iniciar sesión) e introducir el correo
electrónico y la contraseña asociados a su cuenta de usuario. Si ha olvidado su contraseña y no
puede iniciar sesión, haga clic en el enlace Forgot your password (¿Olvidó su contraseña?) para
restablecerla.
2. Los empleados y concesionarios registrados de Cummins, deberán hacer clic en el enlace Cummins
Employees and Dealers Click Here para iniciar sesión. Se le redirigirá a la página de inicio de sesión
en Internet de Cummins, donde podrá utilizar su información de inicio de sesión habitual de
Cummins. Si ha olvidado su contraseña y no puede iniciar sesión, póngase en contacto con su
servicio informático.
8.1.3 Dashboard (Panel)

La pantalla de inicio o panel principal muestra todos los emplazamientos de sus clientes en un mapa
interactivo. En la barra de herramientas de la parte superior de la pantalla podrá encontrar acceso al
panel, a la gestión de cuentas o a la sección My Profile (Mi perfil), además de poder cerrar sesión
haciendo clic en su nombre en la parte derecha.
• Las cuentas se muestran a la izquierda.
• El estado de todos los emplazamientos (fallos, advertencias) se muestran en la parte superior y en
un mapa.

8. Funcionamiento 6-2018
FIGURA 39. PANEL DE POWERCOMMAND CLOUD
8.1.4 My Profile (Mi perfil)

En la sección My Profile (Mi perfil) puede editar su nombre y número de teléfono de contacto. También
puede seleccionar su cuenta preferida si tiene acceso a varias. De esta forma podrá determinar qué
cuenta ver y gestionar desde el panel principal. También puede elegir el idioma y seleccionar el sistema
métrico o imperial.
Los usuarios cliente pueden cambiar la contraseña aquí desde el enlace de la sección Login Info
(Información de inicio de sesión).
AVISO
Los empleados y distribuidores de Cummins no tendrán opción a cambiar sus contraseñas
desde My Profile (Mi perfil).
Aquí también podrá configurar las notificaciones por correo electrónico. Debe hacer clic en la opción
Enable (Habilitar) y seleccionar para qué cuentas quiere recibir estas notificaciones. Si habilita las
notificaciones, recibirá de forma predeterminada eventos de fallos, eventos de advertencia y eventos
informativos, pero también puede seleccionar la gravedad para recibir solamente algunas de estas
notificaciones. También puede elegir un correo electrónico alternativo en el que recibir las notificaciones.

6-2018 8. Funcionamiento
8.1.5 Vista de emplazamientos
FIGURA 40. VISTA DE EMPLAZAMIENTOS EN POWERCOMMAND CLOUD

1. ASSETS (ACTIVOS)
La pestaña Assets muestra la lista de los activos que se han añadido al emplazamiento, el estado
actual y la hora en la que se actualizaron por última vez. También encontrará un botón VIEW
ASSET (Ver activo) para cada uno de ellos, en los que encontrará funciones adicionales
2. EVENTS (EVENTOS)
La pestaña Events muestra una lista de los eventos activos y de los eventos confirmados. Para
confirmar un evento, solo tiene que marcar la casilla a la derecha del mismo y hacer clic en ACK.
También puede exportar la lista de eventos activos o confirmados haciendo clic en EXPORT
(Exportar) cuando se está visualizando dicha lista. Para crear el informe de exportación, solo tiene
que seleccionar el plazo que desea ver: Past 1 Hour (última hora), Past 24 Hours (últimas 24 horas),
Past 7 days (últimos 7 días), Past 30 days (últimos 30 días) o Custom range of dates (rango de
fechas personalizado).
3. SENSORS (SENSORES)
La pestaña Sensors muestra los sensores que se han añadido al dispositivo PC500/550 Cloud Link.
4. GATEWAYS (PUERTAS DE ENLACE)
La pestaña Gateways (Puertas de enlace) muestra la información de la unidad PC500/550 Cloud
Link que se ha vinculado al emplazamiento. Esta información incluye la versión actual de software
instalada. Aquí podrá encontrar también las actualizaciones de software para la puerta de enlace.
5. NOTES (NOTAS)
La pestaña Notes le permite crear notas para el emplazamiento. Podrá ver, editar y eliminar notas.
También podrá buscar notas utilizando el cuadro de búsqueda.

8.1.6 Vista de activos
FIGURA 41. VISTA DE ACTIVOS EN POWERCOMMAND CLOUD

La página de visualización de activos es la página en la que se pueden operar los distintos activos
siempre y cuando se tengan los permisos necesarios. Los comandos se enumerarán en el cuadro Run
Status (Estado de funcionamiento) en la parte superior derecha de la página.
1. DETAILS (DETALLES)
La pestaña Detalles muestra la información más actualizada del activo.
2. EVENTS (EVENTOS)
La pestaña Events muestra una lista de los eventos activos y de los eventos confirmados. Para
confirmar un evento, solo tiene que marcar la casilla a la derecha del mismo y hacer clic en ACK.
También puede exportar la lista de eventos activos o confirmados haciendo clic en EXPORT
(Exportar) cuando se está visualizando dicha lista. Para crear el informe de exportación, solo tiene
que seleccionar el plazo que desea ver: Past 1 Hour (última hora), Past 24 Hours (últimas 24 horas),
Past 7 days (últimos 7 días), Past 30 days (últimos 30 días) o Custom range of dates (rango de
fechas personalizado).
3. DATA TRENDING (TENDENCIA DE DATOS)
La pestaña Data Trending le permite ver parámetros seleccionados para el activo en una gráfica en
la que se muestran detalles sobre los siguientes espacios de tiempo: Past 1 Hour (última hora), Past
24 Hours (últimas 24 horas), Past 7 days (últimos 7 días) o Past 30 days (últimos 30 días). También
puede exportarse un informe para el activo que contenga los parámetros seleccionados del registro
de datos de un período de tiempo seleccionable a elegir entre: Past 1 Hour (última hora), Past 24
Hours (últimas 24 horas), Past 7 days (últimos 7 días), Past 30 days (últimos 30 días) o Custom
range of dates (rango de fechas personalizado). Solo tiene que hacer clic en el botón EXPORT
(Exportar) y seleccionar los parámetros y la duración de la ventana emergente.
4. NOTES (NOTAS)
La pestaña Notes le permite crear notas para el activo. Podrá ver, editar y eliminar notas. También
podrá buscar notas utilizando el cuadro de búsqueda.
5. EXERCISE SCHEDULE (PROGRAMA DE EJERCICIOS)
Puede definir un programa de ejercicios para un grupo electrógeno desde PowerCommand Cloud.
La información del programa de ejercicios se envía y almacena en el PC500/550 Cloud Link
conectado a dicho activo.

AVISO
El definir un programa de ejercicios con PowerCommand Cloud no sobrescribirá ni
deshabilitará otro hardware de ejercicios ya existente, como los conmutadores de
transferencia automática.
8.1.7 Account Management (Gestión de cuentas)

La gestión de cuentas se utiliza para administrar las cuentas, sus detalles, usuarios y emplazamientos. Si
tiene una cuenta de cliente, solo podrá gestionar su propia cuenta. Si tiene una cuenta de concesionario,
podrá gestionar su propia cuenta y las de sus clientes. Si tiene una cuenta de distribuidor, podrá
gestionar su propia cuenta, las de sus clientes directos y las de los concesionarios.
1. Details Account (Detalles de la cuenta)
Los detalles de la cuenta muestran el estado actual de la cuenta, así como el nombre y la
información de contacto del titular de esta. En esta pantalla podrá editar los nombres y la
información de contacto de las cuentas.
2. Users (Usuarios)
La pantalla Users le permitirá enviar invitaciones para que nuevos usuarios se unan a la cuenta,
además de ver a todos los usuarios actuales y sus funciones y las invitaciones abiertas que todavía
no se han aceptado.
3. Sites (Emplazamientos)
La pantalla Sites muestra los detalles de todos los emplazamientos pertenecientes a la cuenta
seleccionada. Desde aquí se pueden añadir nuevos emplazamientos a la cuenta, haciendo clic en el
botón ADD NEW (Añadir nuevo). También recibe claves de acceso al dispositivo en la ventana de
visualización de emplazamientos, además de que puede añadir activos a un emplazamiento.
8.2 Aplicación móvil PowerCommand

Descargue la aplicación móvil PowerCommand Cloud desde la Apple Store o Google Play Store. La
aplicación móvil ofrece muchas de las funciones de la aplicación web. Sin embargo, para sacar el máximo
partido de su unidad PC500/550 Cloud Link, le recomendamos que inicie sesión en la aplicación web
desde el enlace https://portal.powercommandcloud.com.

FIGURA 42. PANTALLA DE LA APLICACIÓN MÓVIL
8.3 Pantalla Setup Gateway Home Page Dashboard

(Panel de la página de inicio de la configuración de
la puerta de enlace).
Cuando ya haya configurado dispositivos, aparecerá la pantalla del panel de la página de inicio como se
muestra.
FIGURA 43. PANTALLA DEL PANEL DE LA PÁGINA DE INICIO
8.4 Barra de menús

La barra de menús se muestra en la parte superior de todas las páginas.

FIGURA 44. BARRA DE MENÚS

La barra de menús proporciona navegación a las siguientes páginas:
• Event Log (Registro de eventos)
• Diagnostics (Diagnóstico)
• Setup (Configuración)
El botón Help (Ayuda) proporciona acceso a los archivos de ayuda del sistema.
El botón Logout (Cerrar sesión) cierra la sesión de la interfaz de usuario.
El lado derecho de la barra de menús muestra:
• El modelo del producto
• La fecha y hora actual
• El usuario actualmente conectado al sistema
8.5 Barra de estado del sistema

La barra de estado del sistema se muestra en todas las páginas bajo la barra de menú. La barra de
estado indica si el dispositivo Cloud Link tiene conexión Ethernet o 3G en ese momento, o si tiene o no
comunicación con PowerCommand Cloud. También muestra información, advertencias, fallos y mensajes
de error (los 10 últimos). El icono de fallo, el origen del evento (nombre del dispositivo), el tipo de evento,
el código de evento del fallo y la descripción se muestran en todos los mensajes. Los mensajes se
muestran cuando se producen. El número de orden y el número total de mensajes se muestra en el lado
derecho de la barra de estado. Las flechas ascendente y descendente permiten al operador moverse por
los mensajes.
Si se hace clic en la barra de estado del sistema, se muestra el registro de eventos.
Cuando no hay mensajes de fallo, se muestra el siguiente mensaje.

N.º Descripción N.° Descripción

1 Icono de información 6 Icono de fallo de advertencia
2 Origen (nombre del dispositivo) 7 Iconos de fallo y error
3 Tipo de evento 8 Estado correcto del sistema
4 Código de evento 9 Estado de Internet
5 Descripción del evento 10 Estado de la conectividad de la nube
FIGURA 45. EJEMPLOS DE MENSAJES DE ESTADO DEL SISTEMA
8.6 Página de inicio

La página de inicio es la primera página que se muestra cuando se conecta un usuario. Cuando se
configuran dispositivos en el sistema, la página de inicio muestra un panel con información y el estado del
dispositivo, y permite mostrar los gráficos de parámetros del dispositivo en el lado derecho.
FIGURA 46. PÁGINA DE INICIO

8.7 Página Event Log (Registro de eventos)
La página de registro de eventos del sistema muestra la lista de registros activos o confirmados.
8.7.1 Eventos activos

Los eventos se envían a la nube de forma inmediata. Si la red esta desconectada, la página del registro
de eventos mostrará todos los eventos activos hasta que se establezca la conexión a la nube.
FIGURA 47. EVENTOS ACTIVOS

Se muestra el número de página y el total de páginas en la parte inferior derecha de la pantalla. Cuando
haya varias páginas, utilice los botones de control de páginas de la izquierda para ver la primera o la
última página, la página anterior o la página siguiente.
8.8 Página Diagnostics (Diagnóstico)
La página de diagnóstico proporciona 5 pestañas para mostrar la información de diagnóstico.

• Modbus
• Performance (Rendimiento)
• Cloud (Nube)
• Internet
• System Information (Información del sistema)
8.8.1 Modbus
La pestaña Modbus muestra el estado de las comunicaciones Modbus de todos los dispositivos
controlados.

FIGURA 48. MODBUS
8.8.2 Performance (Rendimiento)

La pestaña Performance (Rendimiento) muestra una lista de todos los datos relativos al rendimiento y
permite al usuario reiniciar parcial o totalmente el sistema PC500/550 Cloud Link.
FIGURA 49. RENDIMIENTO

Para reiniciar el dispositivo:
1. Seleccione Reboot Device (Reiniciar dispositivo). Se muestra el siguiente mensaje:
FIGURA 50. MENSAJE DE RESTABLECIMIENTO

3. Cuando se completa el reinicio, se muestra el siguiente mensaje:

FIGURA 51. REINICIO CORRECTO

8.8.3 Cloud (Nube)

La pestaña Cloud (Nube) muestra el estado actual de la conexión a la nube, el tiempo que lleva
conectado y el número de desconexiones o el total de errores y reconexiones. Puede restablecer los
contadores haciendo clic en Clear Counters (Borrar contadores). Debe disponer de una conexión a
Internet para conectarse a la nube.
FIGURA 52. NUBE
8.8.4 Internet
La pestaña Internet muestra el estado actual de la conexión a Internet, el tiempo que lleva conectado, el
número de desconexiones y el total de errores o reconexiones. Puede restablecer los contadores
haciendo clic en Clear Counters (Borrar contadores).
También puede hacer clic en Get Wireless Data (Obtener datos inalámbricos) para ver la intensidad de la
señal inalámbrica.

FIGURA 53. INTERNET
8.8.5 System Information (Información del sistema)

La pestaña System Information (Información del sistema) muestra la información del software y del
hardware del dispositivo. En caso de que la etiqueta esté dañada o se haya despegado, también puede
consultar aquí el IMEI.
FIGURA 54. INFORMACIÓN DEL SISTEMA

9 Localización y solución de averías
La localización de averías proporciona acciones correctivas para los códigos de evento y fallos basados
en síntomas. Si un problema no se resuelve luego de realizar las acciones correctivas sugeridas,
póngase en contacto con un proveedor o distribuidor local. Consulte Sección 2.3.
9.1 Códigos de eventos

9.1.1 Código 319: tensión muy baja de la pila de reserva del
reloj de tiempo real
El PC500/550 Cloud Link ha detectado una tensión muy baja en la pila del reloj de tiempo real en el
interior del PC500/550 Cloud Link.
Causa posible Acción correctiva

La tensión en la pila interna del PC500/550 Cloud Link ha Sustituya la pila del reloj de tiempo real por una pila de
disminuido hasta el punto de que ya no servirá de 3 VCC.
alimentación auxiliar para el reloj de tiempo real del
PC500/550 Cloud Link. Puede estar causado por una pila
defectuosa o una pila que se haya usado durante mucho
tiempo.
Si la pila se ha sustituido hace poco, puede que se haya Compruebe que la pila es de 3 VCC. De lo contrario,
instalado una pila incorrecta. sustitúyala por una de 3 VCC.
Consulte Capítulo 11 en la página 85 para el procedimiento de sustitución de la pila.
AVISO
Un distribuidor certificado debe llevar a cabo la sustitución de la pila interna; de lo contrario, se
anulará la garantía.
9.1.2 Código 762: tensión de la pila de reserva del reloj de

tiempo real por encima del rango de funcionamiento
normal
El PC500/550 Cloud Link ha detectado una tensión alta en la pila del reloj de tiempo real en el interior del

Se ha sustituido la pila con una que no cumple las Compruebe que la pila es de 3 VCC. De lo contrario,
especificaciones para esta aplicación. sustitúyala por una de 3 VCC. Consulte Capítulo 11 en
la página 85 para el procedimiento de sustitución de la
pila.
AVISO

9. Localización y solución de averías 6-2018
9.1.3 Código 763: tensión de la pila de reserva del reloj de

tiempo real por debajo del intervalo de funcionamiento
normal
El PC500/550 Cloud Link ha detectado una tensión baja en la pila del reloj de tiempo real en el interior del

La pila se está agotando por la cantidad de tiempo de Sustituya la pila del reloj de tiempo real por una pila de
funcionamiento (la pila normalmente dura 10 años en 3 VCC.
condiciones normales).
Si la pila se ha sustituido hace poco, puede que se haya Compruebe que la pila es de 3 VCC. De lo contrario,
instalado una pila incorrecta. sustitúyala por una de 3 VCC.
Consulte Capítulo 11 en la página 85 para el procedimiento de sustitución de la pila.
AVISO
9.1.4 Código 4332: pérdida de comunicación con (dispositivo)

en el canal 1 o 2
El PC500/550 Cloud Link ha perdido la comunicación con un dispositivo Modbus en un canal o en los
dos.

6-2018 9. Localización y solución de averías
Acción correctiva
Controles por conmutador de Controles PCC 1301, PCC 1302,
Causa posible transferencia automática PCC 2300, PCC 3300 o PS0500
PCC 2100, PCC 3100, PCC 3200 o
PCC 3201
Se ha producido una interrupción de 1. Compruebe si se ha producido Si se desconecta la batería de alguno
alimentación en el dispositivo que una interrupción del suministro de los grupos electrógenos que se
controla el PC500/550 Cloud Link. eléctrico en el Modlon que envía está controlando, compruebe que el
información Modbus del grupo electrógeno que ha perdido la
dispositivo del que se perdió la comunicación con el PC500/550
comunicación. Cloud Link recibe la alimentación
correcta.
2. Si Modlon no ha perdido la
alimentación, compruebe si
alguno de los dispositivos
(grupos electrógenos o ATS)
conectados a Modlon han
perdido alimentación en sus
controles.
• Para los grupos
electrógenos, este fallo
puede estar provocado por
la desconexión de la
batería del grupo
electrógeno.
• Para los ATS, este fallo
puede estar provocado si
no hay B+ en J27-21 en la
placa digital de ATS y hay
una interrupción del
servicio eléctrico.
El protocolo RTU Modbus del Comprobar que el protocolo Modbus
dispositivo (grupo electrógeno o ATS) está activado para el dispositivo
que se controla no se detecta. (grupo electrógeno o ATS) que se
controla. Se puede verificar
navegando por la pantalla de control
o conectándose al control con la
herramienta de servicio InPower.
La configuración de Modbus en el Navegue al Modlon que envía datos Conecte el control a la herramienta
dispositivo no coincide con la del para el dispositivo que tiene de servicio InPower o navegue por la
canal del PC500/550 Cloud Link. problemas de comunicación y pantalla y compruebe que los
compruebe que los parámetros en la parámetros Modbus de control
red nciModLonCfg coinciden con los coinciden con los del menú de
del menú de configuración Modbus configuración Modbus en la interfaz
en la interfaz de usuario del de usuario del PC500/550 Cloud Link.

Acción correctiva
Controles por conmutador de Controles PCC 1301, PCC 1302,
Causa posible transferencia automática PCC 2300, PCC 3300 o PS0500
PCC 2100, PCC 3100, PCC 3200 o
PCC 3201
Cable de datos Modbus conectado En TB2, compruebe que el cable de Compruebe que todos los dispositivos
con una polaridad invertida al bloque Modlon al PC500/550 Cloud Link está estén interconectados correctamente
de bornes del canal (TB2) del bien conectado en el canal que se (sin inversión de cable) y que + y –
PC500/550 Cloud Link. usa para controlar el equipo. del cable coinciden con el etiquetado
(El protocolo RTU Modbus depende Asegúrese de que los cables no en TB2 del PC500/550 Cloud Link.
de la polaridad.) estén invertidos. Un cable invertido puede provocar
fallos de comunicaciones con todos
los dispositivos.
Dispositivo Modbus incorrecto. Utilice LonMaker para comprobar que Utilice ModScan o cualquier otro
todos los dispositivos Lon se han software de control de Modbus para
puesto en servicio correctamente y se comprobar que toda la información de
comunican con el resto. Si es así, Modbus se recibe del control o
conecte ModScan u otro software de AUX101.
control de módulos para comprobar
que toda la información de Modbus
se recibe de ModLon II.
Conectado a un canal Modbus En la página de configuración de En la página de configuración de
incorrecto en el PC500/550 Cloud dispositivos del menú de dispositivos del menú de
Link. configuración de la interfaz de usuario configuración de la interfaz de usuario
del PC500/550 Cloud Link, del PC500/550 Cloud Link,
compruebe que el dispositivo se ha compruebe que el dispositivo se ha
configurado para utilizar el canal al configurado para utilizar el canal al
que está conectado. que está conectado.
Dirección Modbus incorrecta en el Cada dispositivo Modbus debe tener Cada dispositivo Modbus debe tener
dispositivo. una dirección Modbus única en la red. una dirección Modbus única en la red.
Utilice LonMaker para comprobar la Compruebe que la dirección Modbus
dirección ModLon. Compruebe que la para ModLon coincide con la
dirección Modbus para ModLon dirección Modbus introducida en la
coincide con la dirección Modbus página de configuración de
introducida en la página de dispositivos del menú de
configuración de dispositivos del configuración de la interfaz de usuario
menú de configuración de la interfaz del PC500/550 Cloud Link.
de usuario del PC500/550 Cloud Link.
Índice o plantilla incorrectos. El índice es el tercer número en el
registro Modbus que ModLon envía
para cada control. Por ejemplo, Gen1
tiene los registros 40000-400, Gen2
tiene 40100-401, etc. El índice para
Gen 1 es 0 y el de Gen2 es 1.
Compruebe que se ha seleccionado
el índice correcto para cada uno de
los dispositivos que se controlan.
9.1.5 Código 4351: AUX102 no detectado

AUX102 está configurado en el PC500/550 Cloud Link, pero no se detecta.


AUX102 está configurado en la interfaz de usuario del Conecte físicamente AUX102 a AUX101.
PC500/550 Cloud Link, pero no está conectado
físicamente a AUX101.
Hay una mala conexión entre AUX101 y AUX102. Compruebe la conexión entre AUX101 y AUX102.
Módulo AUX101 o AUX102 incorrecto. Compruebe la comunicación activa entre AUX101 y el
PC500/550 Cloud Link observando los ledes DS1 y DS2
en AUX101. DS1 se debería iluminar en verde y DS2 no
debería iluminarse. Además, compruebe que AUX101
está en el modo Modbus (se muestra "H" en la pantalla
LED de AUX101). Si no hay ningún error de
comunicación y el problema persiste, conecte AUX101 a
un analizador Modbus como ModScan y compruebe si el
módulo AUX101 recibe información. Si hay información
de AUX101 pero no de AUX102, sustituya AUX102.
9.1.6 Code 4353: fallo de descarga de software

La carga de memoria de su unidad podría ser demasiado Realice el ciclo de alimentación al procesador pulsando el
alta botón de restablecimiento e intente descargar el software
de nuevo.
9.1.7 Código 4354: se ha iniciado la descarga de software

Causa posible: indica que se ha iniciado una descarga de software o firmware.
Acción correctiva: no es necesaria ninguna acción correctiva para este código.
9.1.8 Código 4355: actualización de software correcta

El software se ha actualizado correctamente en el PC500/550 Cloud Link.

El software del PC500/550 Cloud Link se ha actualizado Este evento notifica al usuario que se ha actualizado
correctamente. correctamente el software. Para confirmar el evento y
evitar que se muestre este código en la barra de estado
del sistema de la interfaz de usuario, seleccione la página
de registro de eventos y haga clic en la casilla de
verificación en la columna de confirmación para este
evento. Este evento se mueve a la pestaña de eventos
confirmados.
9.1.9 Código 4356: fallo al actualizar el software

Se realizó una actualización de software en el PC500/550 Cloud Link y se produjo un error.


Se ha usado un archivo de software incorrecto para Compruebe que se está cargando el último archivo de
actualizar el software en el PC500/550 Cloud Link. software disponible en el sitio web de INCAL.
PRECAUCION
Cargar el archivo de software incorrecto puede
causar daños permanentes en el PC500/550 Cloud
Link. Compruebe que se está cargando el archivo
correcto.
Se produjo una interrupción de alimentación durante la Vuelva a cargar el archivo de software correcto y
actualización de software. compruebe que no hay ninguna interrupción durante el
proceso.
9.1.10 Código 4357: error del sistema

Ha ocurrido un problema crítico en el sistema operativo del PC500/550 Cloud Link.

Software dañado. Restablezca el dispositivo. Si no se borra el fallo, cargue
la última versión de software en el dispositivo. Si el
problema persiste, póngase en contacto con el
distribuidor local.
Puede que sea necesario sustituir el dispositivo.
9.1.11 Código 4594: el <sensor> tiene una advertencia por

nivel alto
El PC500/550 Cloud Link ha detectado que el valor de una entrada configurable analógica para el sensor
mostrado en la descripción de evento ha alcanzado el umbral de aviso alto predefinido.

El sensor mostrado en la descripción del evento ha Identifique el sensor que activa la alarma y realice la
alcanzado el umbral de aviso alto predefinido. acción correctiva correspondiente.
El sensor que activa el fallo puede estar dañado. Si el sensor activa el fallo, pero no se produce el evento,
verifique el funcionamiento del sensor. Puede que el
sensor esté dañado y se tenga que sustituir.
9.1.12 Código 4595: el <sensor> tiene una advertencia por

nivel bajo
El PC500/550 Cloud Link ha detectado que el valor de una entrada configurable analógica para el sensor
mostrado en la descripción de evento ha alcanzado el umbral de aviso bajo predefinido.


El sensor que se muestra en la descripción de evento ha Identifique el sensor que activa la alarma y realice la
alcanzado el umbral de aviso bajo predefinido. acción correctiva correspondiente.
Puede que el sensor que activa el fallo esté dañado. Si el sensor activa el fallo, pero no se produce el evento,
verifique el funcionamiento del sensor. Puede que el
sensor esté dañado y se tenga que sustituir.
9.1.13 Código 5138 – El control del grupo electrógeno no está

en modo automático
Proporciona una notificación de que el estado del grupo electrógeno ha cambiado del modo automático al
modo no automático.
9.1.14 Código 5139 – Conmutador de transferencia automática

fuera de modo automático
Proporciona una notificación conforme el estado de un ATS se ha cambiado de automático a fuera del
modo automático.
9.1.15 Código 5141 – Fuente 1 conectada

Proporciona una notificación del estado de conexión actual de la fuente 1 para un ATS específico.
9.1.16 Código 5142 – Fuente 2 conectada

Proporciona una notificación del estado de conexión actual de la fuente 2 para un ATS específico.
9.1.17 Código 5143 – Funcionamiento del grupo electrógeno

Proporciona una notificación conforme un grupo electrógeno específico está en el modo de
funcionamiento.
9.1.18 Código 5144 – Grupo electrógeno parado

Proporciona una notificación de que ha habido un cambio de estado en uno de los grupos electrógenos
del modo de funcionamiento al modo de parada.
9.1.19 Código 5341: el <sensor> está activo

Indica que un sensor discreto acoplado a una entrada del PC500/550 Cloud Link o AUX101/102 está
activo.


El contacto del sensor envía una señal al PC500/550 Identifique a qué está conectado el sensor y realice la
Cloud Link o AUX101/102 de haber cambiado de posición acción correctiva adecuada.
a causa del funcionamiento normal, lo que indica que se
ha producido un cambio en el sistema que detecta.
La configuración en la interfaz de usuario del PC500/550 Si se usa un contacto normalmente abierto en el sensor,
Cloud Link no coincide con el tipo de contacto usado en que envía la señal de masa a la entrada discreta del
el sensor. PC500/550 Cloud Link o entradas discretas de
AUX101/102, el modo de activación para ese sensor se
debe configurar como activo bajo.
Si se usa un contacto normalmente cerrado, el modo de
activación para ese sensor se debe configurar como
activo alto.
9.1.20 Código 5342: el <sensor> está inactivo

Indica que un sensor discreto acoplado a una entrada del PC500/550 Cloud Link o AUX101/102 está
inactivo.

La acción indicada por el sensor se ha corregido y el No es necesario realizar ninguna acción.
sensor ha vuelto al estado normal. El evento se activa cuando el modo de activación para el
sensor está configurado como cambio de estado. El
PC500/550 Cloud Link activa un evento cuando el estado
del sensor cambia a los estados activo e inactivo.
9.1.21 Código 5657: fuente 1 disponible

Notifica que la fuente 1 se encuentra disponible en ese momento.
9.1.22 Código 5658: fuente 2 disponible

Notifica que la fuente 2 se encuentra disponible en ese momento.
9.1.23 Código 5659: fuente 1 no disponible

Notifica que la fuente 1 no se encuentra disponible en ese momento.
9.1.24 Código 5661: fuente 2 no disponible

Notifica que la fuente 2 no se encuentra disponible en ese momento.
9.1.25 Código 5662: fuente 1 desconectada

Notifica que la fuente 1 se encuentra desconectada en ese momento.
9.1.26 Código 5663: fuente 2 desconectada

Notifica que la fuente 2 se encuentra desconectada en ese momento.

9.1.27 Código 5664: grupo electrógeno en modo AUTO

Notifica que el grupo electrógeno se encuentra en modo automático.
9.1.28 Código 5665: ATS en modo AUTO

Notifica que el conmutador de transferencia automática se encuentra en modo automático.
9.1.29 Código 5666: fallo al importar la configuración

El archivo que está intentando importar podría estar Realice el ciclo de alimentación al procesador pulsando el
dañado o incompleto. botón de restablecimiento e intente importar de nuevo la
configuración. Si continúa teniendo problemas, trate de
obtener o exportar la configuración del archivo de nuevo
desde su origen.
9.1.30 Código 5667: importación de configuración correcta

Se ha iniciado y completado correctamente una No es necesaria ninguna acción correctiva para este
importación de configuración código.
9.1.31 Código 5692: prueba o ejercicio de ATS activo

Notifica que una prueba o ejercicio del conmutador de transferencia automática están activos.
9.1.32 Código 5693: prueba o ejercicio de ATS inactivo

Notifica que una prueba o ejercicio del conmutador de transferencia automática no están activos.
9.1.33 Código 6736: restauración incorrecta a valores de

fábrica
La carga de memoria de su unidad podría ser demasiado Realice el ciclo de alimentación al procesador pulsando el
alta botón de restablecimiento e intente volver a restaurar los
valores de fábrica de nuevo.
9.1.34 Código 6751: restauración correcta a valores de fábrica

Se ha iniciado un proceso de restauración a los valores No es necesaria ninguna acción correctiva para este
de fábrica código.

9.1.35 Código 6776: restablecimiento de comunicación con

(dispositivo) en el canal 1 o 2

Se han restaurado las comunicaciones con un dispositivo No es necesaria ninguna acción correctiva para este
código.
9.1.36 Código 6923: la puerta de enlace X está desconectada

Notifica que la puerta de enlace X (o nombre correspondiente) está desconectada o no se está
comunicando con PowerCommand Cloud.
9.1.37 Código 6924: la puerta de enlace X está conectada

Notifica que la puerta de enlace X (o nombre correspondiente) está conectada y comunicándose con
PowerCommand Cloud.
9.1.38 Código 7219: borrados todos los fallos

Se envió un comando de eliminación de fallos al grupo electrógeno conectado por cables.
9.1.39 Código 7377: actualización de la configuración correcta

Se han actualizado los cambios aplicados a la configuración de los ejercicios.
9.1.40 Código 7378: fallo en la actualización de la

configuración
Se ha producido un error al actualizar los cambios aplicados a la configuración de los ejercicios.
9.1.41 Código 7379: alarma común

Hay activa una alarma común de un grupo electrógeno conectado por cables.
9.2 Basado en síntomas

El diagnóstico de algunos problemas involucran observar el funcionamiento del sistema.

9.2.1 No se puede acceder a la interfaz de usuario del

PC500/550 Cloud Link
El PC500/550 Cloud Link ha perdido la alimentación. Compruebe que el LED de alimentación verde del
PC500/550 Cloud Link está encendido fijo. Si el LED de
alimentación no está encendido, compruebe la tensión
entre TB1-1 y TB1-2. La tensión debe estar en un rango
de entre 9 y 32 VCC. Si la tensión está fuera del rango,
compruebe el estado de la fuente de alimentación y
solucione los problemas de interconexión del cable como
corresponda.
La red local a la que está conectado el PC500/550 Cloud Póngase en contacto con el administrador de TI o
Link actualmente no funciona. proveedor de Internet para comprobar el estado de la red.
Se necesita al menos un servicio de 10x100 Mbit para
tener una buena velocidad de conexión a la interfaz de
usuario del PC500/550 Cloud Link.
El PC500/550 Cloud Link se ha bloqueado durante una Realice el ciclo de alimentación o reinicie el PC500/550
situación anormal. Cloud Link. Se puede hacer desconectando el cable de
toma a tierra en TB1-2 o pulsando el botón Reset
(Restablecer), respectivamente. Deje que el PC500/550
Cloud Link se reinicie completamente después de realizar
el ciclo de alimentación antes de intentar iniciar la sesión
en la interfaz de usuario. Este proceso puede tardar
hasta 10 minutos.
Aparecerá una advertencia para el certificado de Asegúrese de seleccionar la opción Continue to the
seguridad de los sitios web. Website (Continuar al sitio web). Esta advertencia
aparece por la dirección web HTTPS y el mensaje es
totalmente normal.
El navegador web no es compatible con Microsoft Utilice Internet Explorer para acceder a la interfaz de
Silverlight. usuario del PC500/550 Cloud Link. Descargue e instale la
versión más reciente de Microsoft Silverlight.
9.2.2 La interfaz de usuario tarda demasiado en cargarse

El PC500/550 Cloud Link puede haberse bloqueado a Realice el ciclo de alimentación o reinicie el PC500/550
causa de un evento inesperado. Cloud Link. Se puede hacer desconectando el cable de
toma a tierra en TB1-2 o pulsando el botón Reset
(Restablecer), respectivamente. Deje que el PC500/550
Cloud Link se reinicie completamente después de realizar
el ciclo de alimentación antes de intentar iniciar la sesión
en la interfaz de usuario. Este proceso puede tardar
hasta 10 minutos.

9.2.3 El PC500/550 Cloud Link no muestra información correcta

en la interfaz de usuario
Acción correctiva
Controles PCC 1301, Controles por E/S remotas
Causa posible PCC 1302, PCC 2300 y conmutador de
PCC 3300 transferencia automática
PCC 2100, PCC 3100,
PCC 3200 o PCC 3201
El dispositivo supervisado En la página de En la página de En la página de
no está configurado configuración de configuración de configuración de
correctamente. dispositivos en el menú de dispositivos en el menú de dispositivos en el menú de
configuración de la interfaz configuración de la interfaz configuración de la interfaz
de usuario, identifique el de usuario, identifique el de usuario, identifique el
grupo electrógeno con las grupo electrógeno o ATS AUX con las lecturas
lecturas incorrectas en la con las lecturas incorrectas incorrectas en la columna
columna Nombre del en la columna Nombre del Nombre del dispositivo.
dispositivo. Compruebe que dispositivo. Compruebe que Seleccione el dispositivo
la columna Modelo del la columna Modelo del AUX y Edit (Editar) para
dispositivo contiene el dispositivo contiene el comprobar que las entradas
modelo correcto para el modelo correcto para el del módulo AUX están
control del dispositivo. Si el control del dispositivo. Si el configuradas de acuerdo
modelo no es correcto, modelo no es correcto, con el tipo de sensor que
seleccione el grupo seleccione el grupo se usa en cada una de las
electrógeno que muestra la electrógeno o ATS que diferentes entradas.
información incorrecta y muestra la información
seleccione Edit (Editar) incorrecta y seleccione Edit
para realizar los cambios (Editar) para realizar los
adecuados. cambios adecuados.
Se debe actualizar la Conecte el control que
calibración de un control. muestra la información
incorrecta a un software
maestro Modbus, como
ModScan. Utilice el manual
de Asignación de registro
Modbus (A029X159) para
comprender el significado
de cada registro Modbus. Si
el registro no coincide con
lo que se muestra para el
grupo electrógeno en la
interfaz de usuario, use la
última calibración disponible
del sitio web de INCAL y
realice una actualización de
calibración en el control del
grupo electrógeno.

Acción correctiva
Controles PCC 1301, Controles por E/S remotas
Causa posible PCC 1302, PCC 2300 y conmutador de
PCC 3300 transferencia automática
PCC 2100, PCC 3100,
PCC 3200 o PCC 3201
El control tiene un índice Abra la base de datos
Modlon incorrecto. LonWorks que se usó para
poner en servicio los grupos
electrógenos y ATS con
tarjetas LonWorks.
Compruebe qué equipo se
ha puesto en servicio como
Gen1, Gen2, etc.; y ATS1,
ATS2, etc., en la plantilla de
Modlon. Verifique que los
números de índice de la
interfaz de usuario se han
asignado correctamente
(Gen1 tiene un número de
índice, Gen2 tiene un índice
de 1, etc.; y lo mismo para
ATS.
El sensor no está En página de sensores y
configurado correctamente. controles de salida en el
menú de configuración de
la interfaz de usuario,
seleccione el sensor que
muestra información
incorrecta. Compruebe que
el tipo de sensor (analógico
o discreto) sea correcto.
Seleccione Edit (Editar)
para verificar la
configuración del sensor.
Compruebe que el sensor
tiene las unidades correctas
para lo que se mide y que
se han establecido
correctamente los límites de
tensión del sensor para lo
que el sensor envía a
AUX101/102.
La información de la Esta es la funcionalidad correcta de un PC500/550 Cloud Link. No verá la información
telemetría de los del dispositivo en la interfaz de usuario de la puerta de enlace como solía hacerlo con
dispositivos no es visible en el PC500/550 clásico. Ahora, la información de la telemetría se envía a la nube y
la interfaz de usuario de la puede verse en portal.powercommandcloud.com.
puerta de enlace.

9.2.4 Imposible conectarse a Internet vía Ethernet. El indicador

de conexión a Internet en la configuración de la puerta de
enlace está atenuado
No hay conexión activa a Internet vía Ethernet Verifique que tiene una conexión activa a Internet vía
Ethernet.
Desconecte el cable Ethernet del dispositivo Cloud Link y
conéctelo a un ordenador. Si el ordenador se conecta a
Internet vía Ethernet, el Cloud Link también debería
hacerlo.
9.2.5 Imposible conectarse a Internet vía red 3G inalámbrica. El

indicador de conexión a Internet en la configuración de la
puerta de enlace está atenuado
Los datos inalámbricos están configurados como Disable En la configuración de la puerta de enlace, navegue a
(Deshabilitados) en el dispositivo Cloud Link Setup (Configuración), Cellular Preferences
(Preferencias de la red móvil) y compruebe que Wireless
Data (Datos inalámbricos) está marcado como Enable
(Habilitados).
Señal insuficiente en la antena En la configuración de la puerta de enlace, navegue a
Setup (Configuración) y, a continuación, a Cellular
Preferences (Preferencias de la red móvil). Haga clic en
Get Wireless Data (Obtener datos inalámbricos). Esto
proporciona una intensidad de señal de entre 0 y 5 bares.
Si la intensidad es de entre 0 y 3 bares, cambie la
ubicación de la antena con el alargador opcional.
La tarjeta SIM no se ha introducido correctamente Compruebe que la tarjeta SIM se haya introducido por
completo. La tarjeta SIM debe introducirse con los
contactos hacia abajo, deslizándola hacia adentro con la
muesca mirando hacia la abertura hasta que el borde
esté al ras del extremo de la placa de circuitos.
La tarjeta SIM no se ha activado correctamente Compruebe con su proveedor de datos que la tarjeta se
ha activado para el uso de datos 3G.
Se ha enchufado un cable Ethernet al dispositivo Cloud Cuando estén disponibles, el Cloud Link dará prioridad a
Link las conexiones Ethernet. Desconecte cualquier cable
Ethernet conectado al Cloud Link para utilizar la conexión
3G inalámbrica
Sus preferencias de la red móvil no se han guardado Asegúrese de ver el mensaje de confirmación después
después de habilitar los datos inalámbricos e introducir el de guardar las preferencias de la red móvil. Si no
APN. aparece este mensaje de confirmación, actualice el
software de la unidad PC500/PC550 Cloud Link.
El APN introducido no es correcto. Verifique que el APN puede utilizarse para datos 3G
GSM con su proveedor de telefonía móvil.

9.2.6 Imposible conectarse a la nube vía Ethernet. El indicador

de conexión a Internet en la configuración de la puerta de
enlace tiene color, pero el indicador de la nube está
atenuado.
El Cloud Link utiliza el puerto 8883 para que MQTTS se Póngase en contacto con el servicio técnico local de
comunique con 168.61.54.255. El Cloud Link también usa informática para verificar el acceso abierto a los puertos
el puerto 443 para que HTTPS se comunique con 8883 y 443.
40.114.00.153. Ambos puertos necesitan estar abiertos
en el firewall de red para que el Cloud Link se comunique
con la nube de Cummins.
Asegúrese de que la clave de acceso a la puerta de Copie y pegue la clave de acceso a la puerta de enlace
enlace coincidida totalmente con la clave para su de PowerCommand Cloud en el dispositivo de puerta de
emplazamiento del portal PowerCommand Cloud. enlace.
9.2.7 Imposible conectarse a la nube vía red 3G inalámbrica. El

indicador de conexión a Internet en la configuración de la
puerta de enlace tiene color, pero el indicador de la nube
está atenuado.
Asegúrese de que la clave de acceso a la puerta de Copie y pegue la clave de acceso a la puerta de enlace
enlace coincidida totalmente con la clave para su de PowerCommand Cloud en el dispositivo de puerta de
emplazamiento del portal PowerCommand Cloud. enlace.
9.2.8 No recepción de un correo electrónico de invitación

de noreply@powercommandcloud.com
La invitación se redirigió a la carpeta de Spam o Correo Compruebe las carpetas de Spam o Correo no deseado
no deseado de su proveedor de correo electrónico de su correo electrónico.
Asegúrese de que el distribuidor o el concesionario al que
compró el dispositivo PC500/PC550 Cloud Link creó su
cuenta y envió la invitación. Verifique también que la
dirección de correo electrónico utilizada por el distribuidor
o el concesionario para crear la cuenta sea correcta.
9.2.9 Imposible acceder a portal.powercommandcloud.com

Si está con un distribuidor o concesionario Cummins, Cuando se registre, los distribuidores y concesionarios de
puede crear una cuenta siguiendo el proceso de registro. Cummins deberán iniciar sesión a través del acceso para
Deberá saber su código de proveedor de servicios y su empleados de Cummins con su identificador y contraseña
código de distribuidor para completar el registro. de Cummins.

Si es cliente, debe recibir una invitación del concesionario Póngase en contacto con el distribuidor o concesionario
o distribuidor que le vendió el dispositivo Cloud Link. que le vendió el dispositivo y avíseles de que no ha
recibido ninguna invitación por correo electrónico.
Ha olvidado su nombre de usuario o contraseña. Haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña? para
buscar su nombre de usuario o contraseña.
9.2.10 Imposible añadir nuevos activos desde la aplicación web

Añada sus dispositivos en la configuración de la puerta Consulte Sección 6.7 en la página 34 para obtener más
de enlace antes de hacerlo en la aplicación web. El información sobre añadir dispositivos en la configuración
PC500/PC550 Cloud Link también necesita enviar de dispositivos. Consulte también Sección 6.5 en la
información a la nube después de realizarse cualquier página 31 para obtener más información sobre la
cambio en un dispositivo. conectividad en la nube.
El modelo del que dispongo no está disponible en la lista De momento, puede seleccionar un modelo distinto. El
desplegable. modelo no afecta a cómo otra información se registra o
visualiza. Informe a su distribuidor de que el modelo en
cuestión no aparece. Un administrador puede añadir los
modelos que faltan.
Me sale un mensaje de error emergente cuando intento Los dispositivos y activos deben añadirse antes en la
añadir un nuevo activo. configuración de dispositivos de la puerta de enlace y la
puerta de enlace debe disponer de una conexión activa a
la nube con el emplazamiento específico al que está
intentando agregar un activo.
9.2.11 Imposible ver la tendencia de datos de un dispositivo de

más de 30 días de antigüedad
Desde la sección relativa a la tendencia de datos de la Haga clic en el botón EXPORT (Exportar) de la página de
aplicación web, la lista desplegable solo le da la opción tendencias de datos. Aparecerá una ventana nueva. En
de ver datos de como mucho los últimos 30 días el desplegable Select Duration (Seleccionar duración) de
la nueva ventana, seleccione Custom (Personalizado).
Aquí puede definir el intervalo de fechas deseado.
Seleccione los parámetros que quiere visualizar y haga
clic en EXPORT (Exportar) en la nueva ventana. El
archivo incluirá los datos de todos los parámetros
seleccionador para el intervalo de fechas seleccionado.

10 Información de piezas
10.1 Piezas estándar
N.º de pieza Descripción Cantidad

A057S709 Antena 1
A059Y211 PowerCommand 500CLN (incluye A034X336, A031C194 y A035H285) 1
A059Y210 PowerCommand 550CLN (incluye A034X336, A031C194 y A035H285) 1
A034X336 Conector, 14 clavijas (TB1) 1
A031C194 Conector, 9 clavijas (TB2) 1
A035H285 Pila, celda de bobina de litio de 3 V 1
A035C393 Cable OTG USB 1
A035C395 Cable Ethernet 1
10.2 Piezas condicionales
N.º de pieza Descripción Cantidad

0541–1149* Kit de gateway ModLon II 1
A040T087* Cable de conexión Modbus (DB9 a 2 cables) 1
A035C381+ Extensión de antena 1
* Se usa para instalaciones con controles heredados: controles de grupos electrógenos PCC 2100, PCC 3100, PCC
3200 y PCC 3201, y controles de conmutadores de transferencia OTPC, BTPC, OHPC, y CHPC.
+
Usado para instalaciones en armarios metálicos.

10. Información de piezas 6-2018

11 Sustitución de la pila del reloj de
tiempo real
Antes de realizar este procedimiento, compruebe que no se está enviando un arranque remoto o prueba
remota desde el PC500/550 Cloud Link al grupo electrógeno o ATS.
1. Desconecte todos los bloques de terminales, cables y cable alargador de antena del PC500/550
Cloud Link.
2. Quite los 4 tornillos de la parte posterior del PC500/550 Cloud Link y retire la cubierta.
PRECAUCION
Las descargas electrostáticas pueden dañar las tarjetas de circuitos impresos. Utilice
siempre una banda de puesta a tierra en la muñeca cuando vaya a manipular tarjetas de
circuitos.
3. Retire la tuerca del cable alargador de la antena.
4. Quite la tarjeta de circuitos de la caja desconectando las 2 abrazaderas que fijan la placa a la caja,
de una en una, y tirando de la placa hacia arriba al desconectar las abrazaderas de sujeción.
5. En la placa desmontada, saque con cuidado la pila del reloj de tiempo real a presión del fijador con
un pequeño destornillador.

11. Sustitución de la pila del reloj de tiempo real 6-2018
PRECAUCION
Si se presiona demasiado fuerte la pila, se puede dañar la soldadura del fijador de la pila.
Hay que tener mucho cuidado al sacar la pila.
6. Introduzca la nueva pila y vuelva a montar el PC500/550 Cloud Link.

Apéndice A. Diagramas de conectividad
externa
Contenido
Figura 55. Fuente de alimentación común, con sensores ....................................................................... 88
Figura 56. Fuente de alimentación independiente, con sensores .......................................................... 89
Figura 57. Fuente de alimentación común, con grupo electrógeno conectado por cables ................. 90
Figura 58. Fuente de alimentación independiente, con grupo electrógeno conectado por cables .... 91

Apéndice A. Diagramas de conectividad externa 6-2018
FIGURA 55. FUENTE DE ALIMENTACIÓN COMÚN, CON SENSORES

6-2018 Apéndice A. Diagramas de conectividad externa
FIGURA 56. FUENTE DE ALIMENTACIÓN INDEPENDIENTE, CON SENSORES

FIGURA 57. FUENTE DE ALIMENTACIÓN COMÚN, CON GRUPO ELECTRÓGENO CONECTADO POR CABLES

6-2018 Apéndice A. Diagramas de conectividad externa
FIGURA 58. FUENTE DE ALIMENTACIÓN INDEPENDIENTE, CON GRUPO ELECTRÓGENO CONECTADO POR
CABLES


power.cummins.com
Copyright © 2018 Cummins Inc. Todos los derechos reservados.
Cummins, el logotipo "C", PowerCommand, AmpSentry e InPower son marcas comerciales de Cummins Inc.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales de terceros.
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.

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Sistema de supervisión remoto basado

4. FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA ................................................................. 13

5. REQUISITOS DEL SISTEMA ...................................................................................................... 21

A059Z726 (Volumen 2) i Copyright © 2018 Cummins Inc.

5.3 Otros requisitos..................................................................................................................... 21

6. CONFIGURACIÓN DE LA PUERTA DE ENLACE ...................................................................... 27

7. CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN WEB POWERCOMMAND CLOUD............................ 49

Copyright © 2018 Cummins Inc. ii A059Z726 (Volumen 2)

8.5 Barra de estado del sistema ................................................................................................. 61

9. LOCALIZACIÓN Y SOLUCIÓN DE AVERÍAS ............................................................................. 67

A059Z726 (Volumen 2) iii Copyright © 2018 Cummins Inc.

9.1.32 Código 5693: prueba o ejercicio de ATS inactivo.................................................... 75

10. INFORMACIÓN DE PIEZAS ..................................................................................................... 83

11. SUSTITUCIÓN DE LA PILA DEL RELOJ DE TIEMPO REAL ................................................... 85

APÉNDICE A. DIAGRAMAS DE CONECTIVIDAD EXTERNA ........................................................ 87

Copyright © 2018 Cummins Inc. iv A059Z726 (Volumen 2)

1.2 Precauciones generales de seguridad

A059Z726 (Volumen 2) 1 Copyright © 2018 Cummins Inc.

Esta página ha sido intencionalmente dejada en blanco.

Copyright © 2018 Cummins Inc. 2 A059Z726 (Volumen 2)

2.2 Lista de abreviaciones y acrónimos

A059Z726 (Volumen 2) 3 Copyright © 2018 Cummins Inc.

2.3 Cómo obtener servicio técnico

2.3.2 Fuera de América del Norte

Copyright © 2018 Cummins Inc. 4 A059Z726 (Volumen 2)

Característica/funcionalidad PC500CLN Cloud Link PC550CLN Cloud Link

3.2 Sistema de supervisión remoto basado en la nube

A059Z726 (Volumen 2) 5 Copyright © 2018 Cummins Inc.

FIGURA 1. SISTEMA DE SUPERVISIÓN REMOTO

Copyright © 2018 Cummins Inc. 6 A059Z726 (Volumen 2)

El sistema de supervisión remoto permite los siguientes controles de ATS.

A059Z726 (Volumen 2) 7 Copyright © 2018 Cummins Inc.

3.4 PC500/550 Cloud Link

N.º Descripción N.º Descripción

FIGURA 2. PC500/550 CLOUD LINK

Copyright © 2018 Cummins Inc. 8 A059Z726 (Volumen 2)

3.4.1 Indicadores LED

N.º Nombre Descripción

FIGURA 3. INDICADORES LED

A059Z726 (Volumen 2) 9 Copyright © 2018 Cummins Inc.

N.º Nombre Descripción

Copyright © 2018 Cummins Inc. 10 A059Z726 (Volumen 2)

N.º Nombre Descripción

3.4.4 Botón Reset (Reposicionar)

A059Z726 (Volumen 2) 11 Copyright © 2018 Cummins Inc.

N.º Nombre Descripción

Copyright © 2018 Cummins Inc. 12 A059Z726 (Volumen 2)

4.2 Interfaz de usuario de PowerCommand Cloud

4.3 RTU Modbus

4.4 Grupo electrógeno conectado por cables

A059Z726 (Volumen 2) 13 Copyright © 2018 Cummins Inc.

4.6 Tendencia de datos

Copyright © 2018 Cummins Inc. 14 A059Z726 (Volumen 2)

4.8 Programa de ejercicios

4.9 Datos telemétricos

4.10 Registro de eventos

A059Z726 (Volumen 2) 15 Copyright © 2018 Cummins Inc.

4.12 Niveles de acceso de usuario

Copyright © 2018 Cummins Inc. 16 A059Z726 (Volumen 2)

4.12.1 Permisos de acceso: funciones del distribuidor

Titular de la cuenta Administrador de Técnico de servicio Usuario de la cuenta

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