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a. ¿Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío Rodríguez Mansilla,
evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”?
b. ¿Cómo el proceso que vivenció "Crepes & Waffles" le ha permitido alcanzar el éxito y
extenderse en varios países del mundo?
Adaptación al cambio, la correcta selección de personal y esa inyección de amor a la
organización ha sido clave, me gustó mucho la frase que dijo el dueño. Que siempre que van a
seleccionar su personal, se selecciona una persona, que tal vez, nadie le iba a dar una
oportunidad, eso “jala” y por esa sola frase iré otra vez a comerme un crepes.
Es una radiografía que permite conocer el estado actual de la organización, con la aplicación de
diagnósticos y charlas con los miembros de la organización conocemos realmente su estado y
las acciones a tomar, “mejora y continua”.
d. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de un
diagnóstico organizacional?
No creo, por su nivel de empoderamiento con la organización sobraría, el único aporte que haría,
sería la procura que sus miembros puedan ascender dentro de la organización, su personal es
muy estable en su funcionalidad.