Nombre: Balboa Balboa Álvaro Gustavo

Materia: Comportamiento Organizacional (ADM-223)

Paralelo: 1
Docente: Jung Mariscal Jorge Eduardo
Ayudantes: Rebeca Gascón, Alejandra Arauco, Ariel Almaraz,
Valeria Escalante, Cristina Márquez, Valeria Rojas,
Lesley Mamani
Tema: Diseño Organizacional (Cap. 14 - Caso)
Fecha: 24/11/22

La organización sobre ruedas: SEI

CASO 14

RESUMEN
La persona recién contratada que entra a trabajar a SEI, un prestador de servicios financieros,
vive una experiencia en desuso. Ahí, se le entrega un mapa y se la envía a un almacén en la
planta baja del edificio principal, donde se le entrega una silla y un escritorio, los dos con ruedas,
así como una computadora y un teléfono sobre el escritorio. Otro cambio drástico que
antecedió la mudanza a las nuevas ofi cinas fue la eliminación de todas las secretarias. Judith
Tschirgi, directora de información, pensaba que la tecnología se estaba desarrollando de tal
manera que era posible diseñar una organización sin secretarias. Con una mayor interacción de
los empleados, las decisiones se toman con más rapidez, lo cual incrementa la eficiencia y la
eficacia.

Respecto a las situaciones que se nos presenta yo haría/respondería lo siguiente/ de la siguiente

manera:
PREGUNTAS
1. ¿SEI usa un diseño orgánico o uno mecanicista? Fundamente su respuesta.
R. SEI utiliza un diseño orgánico, ya que, es una empresa descentralizada, con participación activa
de todos sus integrantes, sin jerarquía, con metas y reglas definidas pero libres e inclusivas para que
el trabajador tenga la misma oportunidad e igualdad de expresar su opinión que otro que ya lleva
más tiempo o tiene un puesto mas alto.
2. ¿Qué tipos de interdependencia tecnológica hay en SEI?
R. Considero que la interdependencia reciproca y la interdependencia agrupada, ya que, al no tener
un lugar fijo por la posibilidad de llevar tu espacio de trabajo a cualquier área y agruparte al trabajo,
facilita el que se cumplan estas interdependencias. Los trabajadores pueden moverse con mayor
facilidad e integrarse a un equipo de trabajo, después de concluir dicha tarea, ellos pueden volver a
su lugar simplemente moviendo su escritorio, esto facilita la comunicación, interacción y el apoyo
dentro de la organización.
3. ¿Qué tipo de diseño organizacional funcionaría mejor para SEI? ¿Por qué?
R. Considero que se podría implementar el diseño por producto, pero, acompañado con el diseño
que ya tienen actualmente. Se enfocan en un producto o bien específico, pero también existe la
posibilidad de una brindar apoyo a los demás integrantes para que terminen la tarea más rápido
saquen al mercado un producto o servicio de calidad.