LOS GRUPOS OPERATIVOS: 6 TIPOS

DE ROLES Y COMPORTAMIENTOS.

Escuela de Psicología Grupal

Enrique Pichón Rivière

Mérida-Venezuela
 ¿Qué es un grupo?

¿Qué es un grupo operativo?

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 GRUPO OPERATIVO

Enrique Pichón Rivière, define al grupo como

un “conjunto restringido de personas que,
ligadas por constantes
de tiempo y espacio y articuladas por su
mutua representación interna, se proponen,
en forma explícita
o implícita, llevar a cabo una tarea que
constituye su finalidad, interactuando a
través de complejos
mecanismos de adjudicación y asunción de
roles”.
3
 GRUPO OPERATIVO
●
Analizando esta ●
definición, podemos decir
que con un conjunto
restringido de personas
Pichón Riviere hace
referencia a un pequeño
grupo, no a una multitud.
El grupo será
comprendido en un
tiempo y un espacio
compartido, donde
existan relaciones
personales,
individualizadas, cara a
cara.
Habla también sobre la
articulación refiriéndose a la
interdependencia entre los
miembros del grupo, al
vínculo que existe entre ellos.
En este punto no podemos
dejar de lado que en cada
grupo existen verticalidades
(propias de cada individuo
como lo son sus experiencias
personales y conocimientos) y
que con esta articulación y/o
intercambio lo que estaríamos
logrando, de alguna manera,
es la horizontalidad del grupo.
Lo que enriquece
enormemente su trabajo.
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MUTUA REPRESENTACIÓN INTERNA

Para Pichón, estar articulado es la condición de

existencia del grupo como tal y lo que articula es la
mutua representación interna, es decir que
cada uno tiene un lugar en la interioridad del
otro, en el mundo interno. Se refiere a la
construcción de imágenes interiores que se
juegan dentro del propio sujeto, inter-
relacionándose con las imágenes que se nos
van representando del mundo exterior.

5
 Rol

Función social que ●

Pichon Rivière toma como
punto de partida las ideas de
asume un sujeto y/o G. Mead. "El concepto de rol
que le es adjudicada [fue] incorporado a la
psicología social y
por los otros, y que desarrollado por G. H. Mead,
resulta de un el gran precursor de esta
disciplina, que basó todo su
proceso de desarrollo en el concepto de
internalización que rol, su interacción, el
concepto de mí, de otro
se inscribe en otro generalizado, que
más amplio: la representaría el grupo
interno como producto de
socialización del una internalización de los
individuo. otros".

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 Rol

Sin embargo, Pichon Rivière propone una visión más amplia que la de
Mead, al sostener que el rol se constituye no sólo en relación a los
otros sino también en relación al entorno ambiental en su
conjunto. Por ejemplo, una persona no asume el rol de campesino
solamente porque los otros se lo adjudiquen, o porque lo asuma en
forma abstracta sin relación con el medio, sino por el hecho de vivir en
un ambiente rural. Señala Pichon Rivière, en efecto, que "la
internalización del otro no se hace como un otro abstracto y
aislado, sino que incluye los objetos inanimados, el hábitat en
su totalidad, que alimenta fuertemente la construcción del
esquema corporal. [Por ejemplo], la noción popular de "querencia" o
"pago" va mucho más allá de las personas que la integran y eso se
observa en las reacciones en las situaciones de migración: el miedo a la
pérdida paraliza al migrador campesino en el momento en que tiene que
asumir un rol urbano provocando su Marginación".

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La asunción y adjudicación de roles
También Riviere señala
complejos mecanismos
de asunción y
adjudicación de roles, ●
definiendo al rol como
“un modelo
organizado de
conducta relativo a
una cierta posición del ●
individuo en una red
de interacción ligado a
expectativas propias y
de los otros”
El mecanismo de
adjudicación y asunción de
roles se da en dos tiempos:
El primer tiempo es
cuando por ejemplo una
familia determina un
lugar para un nuevo
integrante.
El segundo es cuando
este nuevo integrante
llega y asume, o no, el
lugar vacío.
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 ROL ADJUDICADO Y ASUMIDO

Pichon Rivière ha estudiado los roles fundamentalmente en

relación con la vida de los grupos: éstos se estructuran en
base a un interjuego de asunción y adjudicación de roles.

"El rol adjudicado es el rol 'prescripto' o rol 'necesitado' en el

grupo que debe ser cumplido por aquel que asume el rol. En la
medida en que coinciden los dos roles, el prescripto y el
asumido, se produce el 'encaje', la articulación, como
sucede, por ejemplo, en un equipo de fútbol, en el que el jugador,
al mismo tiempo que internaliza a los miembros de su equipo,
realiza lo mismo con el equipo contrario, configurando lo que
George Mead llama "el otro generalizado", con el objeto de llegar
a una operatividad máxima... En la interacción del 'self' con el otro
generalizado se estructura el 'mí' (rol operativo diferenciado) que
puede ser considerado a través de cuatro momentos de la
operación: la 'estrategia', la 'táctica', la 'técnica' y la 'logística'".
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 ROL ADJUDICADO Y ASUMIDO

●
La situación contraria al 'encaje' ocurre cuando
no coinciden el rol adjudicado y el rol asumido.
"En una época el psiquiatra consideraba a los
integrantes del grupo como simples individuos que un
conjunto indiferenciado sin tener en cuenta los roles
que asumía cada uno de los miembros en el 'aquí-
ahora-conmigo'; les adjudicaba así un rol
equivocado, produciéndose en consecuencia un
conflicto intra psíquico de roles y una actuación
patológica. En este caso la pertenencia, cooperación
y pertinencia están seriamente perturbadas
originándose una patología social por rechazo,
indecisión o incapacidad de asumir el rol adjudicado".
10
 ROL ADJUDICADO Y ASUMIDO

●
Un grupo operativo está poblado de roles
prescriptos o puestos: en el acontecer
grupal, determinadas personas van a
asumir estos roles correspondientes de
acuerdo con sus características personales.
Sin embargo, no todos los roles que
aparecen sirven a una tarea positiva, como
por ejemplo el chivo emisario y el líder
saboteador. Estas consideraciones nos
llevan a una clasificación de los roles en
términos de su funcionalidad u
operatividad.
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 CLASIFICACIÓN

A grandes rasgos, Pichon Rivière

clasifica los roles de acuerdo a su
operatividad, en términos de si están
o no al servicio de la tarea grupal. Sus
diferencias son las siguientes:

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 CLASIFICACIÓN

●
a) Los roles deben ser complementarios para que
sean funcionales y operativos. Cuando aparece la
suplementariedad, invade al grupo la
competencia, que esteriliza la tarea.
●
b) Los roles funcionales son aquellos que están
al servicio de la tarea grupal, mientras que los
no funcionales están al servicio de la pretarea.
No obstante, si consideramos un sentido más amplio
de funcionalidad, en rigor todo rol es funcional porque
está al servicio de algo, sea la tarea o la pretarea. En
el texto de Pichon Rivière predomina el sentido de rol
funcional como sinónimo de rol al servicio de la tarea.
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 CLASIFICACIÓN

●
c) Los roles funcionales y operativos son rotativos o
intercambiables, mientras que los no funcionales son rígidos.
Rigidez significa dificultad o imposibilidad para que un integrante
del grupo pueda asumir roles diferentes, según la ocasión.
Rotatividad significa, al contrario, plasticidad, capacidad para
asumir roles diferentes. En un grupo operativo, "cada miembro tienen
asignado un rol específico, pero con un grado de plasticidad tal, que le
permite asumir otros roles funcionales". Un grupo estereotipado puede en
determinado momento adquirir plasticidad y movilidad a través de la tarea,
cuando "los roles se hacen intercambiables y el grupo se vuelve operativo,
se realimenta y encara la toma de decisiones". La rotatividad de los roles
puede verse por ejemplo en aquellos casos donde hay roles que se asumen
en situaciones de emergencia, como un padre que tiene que asumir, en
determinado momento, roles maternos. "Esta capacidad de asunción de
roles (potencial de reemplazo en la emergencia) constituye un elemento a
considerar para el pronóstico del grupo familiar. En el asumir roles
necesitados situacionalmente se configura un proceso de aprendizaje de la
realidad, tarea fundamental del grupo".
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 CLASIFICACIÓN

●
d) Los roles funcionales están relacionados con la salud, y
los no funcionales con la enfermedad. "En un grupsano,
verdaderamente operativo, cada sujeto conoce y
desempeña su rol específico, de acuerdo con las leyede la
complementariedad". En este punto, Pichon Rivière insiste
en el concepto de aprendizaje del rol eel grupo primario,
porque las fallas en la instrumentación (rol) generan en el
sujeto un sentimiento dinseguridad que lo predispone a
caer en una situación neurótica. El aprendizaje ha sido
perturbado porque esujeto... se ha hecho cargo de las
ansiedades del grupo, configurándose la situación de chivo
emisario". Así, "en cierta medida podemos considerar a las
neurosis o a las psicosis como una perturbación
daprendizaje de la realidad a través de roles".
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 Roles en el Grupo Operativo

●
Pichón dice que en un grupo operativo
hay seis roles:
●
Dos (2) preescriptos y cuatro (4)
adscritos.
●
Los 2 roles preescriptos son el del
coordinador y el del observador. Son
“preescritos” porque están
determinados por la estructura de la
técnica del grupo operativo.
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Roles Preescriptos:
1. El rol de observador

●
El observador es fundamental para la
programación de la estrategia, de la
táctica en el trabajo con el grupo. Su
función está en el registro verbal y
preverbal del grupo.

17
Roles Preescriptos:
2. El rol de coordinador

●
El coordinador tiene como función romper con los
obstáculos a la tarea, ayudar a visualizarlos. Su
trabajo es de co-pensor del grupo. En este punto
es importante decir que no es lo mismo el rol de un
coordinador, que el de un líder.
Mientras que el líder es aquel que mueve al grupo
hacia la superación de los obstáculos. Es diferente
dirigir al grupo hacia la superación del obstáculo a
tener como objetivo develar el obstáculo.
●
El coordinador hace explícito aquello que en el
grupo no se ve claramente, aquello que forma
parte de la latencia grupal y es el líder de un grupo
el que logra que se supere el obstáculo.
18
2. El rol de coordinador

●
El complejo mecanismo de asunción y adjudicación de roles se da desde el
lugar que cada miembro ocupa en la red interaccional en la que rotan
dinámicamente. Cuando los roles se estereotipan, el grupo esta bloqueado
y el coordinador deberá intervenir para romper con la estructura.
●
El coordinador cumple un papel fundamental, ser facilitador de la
comunicación y el aprendizaje, participando activamente con el
grupo en la construcción de nuevos conocimientos. Abre la
información, la hace circular, distanciándose del supuesto saber, para
posibilitar la autonomía y el crecimiento del grupo.
●
El coordinador hace una lectura de los emergentes grupales, qué
se dice, qué no, qué se habla, cómo son las relaciones. Intenta desocultar
lo oculto, lo que saben, lo que necesitan. Tiene como función también:
crear, fomentar y mantener la comunicación; promover y proponer
actividades que faciliten el vínculo y la tarea; detectar y señalar los
obstáculos y situaciones emergentes; analizar la funcionalidad de los roles.

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LOS 4 ROLES ADSCRITOS

●
Los roles adscritos son: el de portavoz,
el del líder, el del chivo emisario y el
de saboteador.
●
Los roles adscritos, no están
determinados por la estructura misma,
sino que la estructura grupal los va
poniendo en determinados
integrantes, a veces uno es el
portavoz, y otro es líder, otro chivo o
no hay chivo.
● 20
3. El rol de portavoz

●
El portavoz lo define Pichón como el vehículo de una
cualidad nueva, es el emergente grupal, aquel que
enuncia, expresa lo que esta ahí, rondando al grupo (del
acontecer grupal), pero que el resto de los integrantes
no está en posibilidad de nombrar. Lo transmite como
propio sin saber que tiene significación grupal, lo afecta
a él más que a otro. En ese integrante ocurre una
conjunción de la verticalidad y de la horizontalidad. La
verticalidad se refiere al integrante, a su historia
personal, a sus deseos, a su historia vivida, lo horizontal
es aquello que tiene que ver con el grupo, con el proceso
grupal, con la historia del grupo. En el portavoz se
conjugan estos dos elementos y es entonces capaz de
develar cierta latencia grupal. En diferentes situaciones
grupales pueden aparecer distintos portavoces.
21
4. El rol de chivo emisario

●
El rol del chivo emisario es aquel al cual se le
depositan todos los aspectos desfavorables, de
tensión o conflictivos en un proceso grupal, aparece
después de un proceso de separación. Personaje
cargado de culpas ajenas.
●
El chivo es el depositario de ciertos aspectos
atemorizantes o negativos que la tarea ofrece al
grupo. Es habitualmente segregado del grupo, se lo
hace cargo de cosas que a los demás les dan miedo o
que piensan que son cosas malas de sí mismos y que
depositándolas sobre uno, se las va a llevar cuando
se vaya. Cuando se va un chivo emisario de un grupo
no se lleva todo lo malo, generando en el grupo un
sentimiento de culpa frente al chivo.
22
5. El rol de líder

●
El rol de líder es aquel que se hace cargo
de los aspectos favorables del grupo, tiene
seguidores, mientras al chivo se le segrega
para colocar en él todo lo malo, al líder se le
funda en todo lo bueno. Entre el chivo emisario y
el líder se establece un par contradictorio (los
extremos de lo bueno y lo malo).
●
Respecto al líder, Pichón toma la
conceptualización de Lewin y habla de cuatro
tipos de líder: autocrático, democrático,
laissez-faire y demagógico.
● 23
A) El líder autocrático

●
Asume directividad, rigidez,
favoreciendo la estereotipia y
confundiéndose con el grupo,
representando un obstáculo a la tarea.
Un ejemplo muy claro es el líder sindical
donde él se confunde con el grupo
sindical. Esta actitud es un obstáculo
para la movilidad de los roles en la
conformación de un grupo, no permite la
ruptura de estereotipias, lo cual es el
objetivo de un grupo operativo.
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B) El líder democrático

Es el líder ideal, aquel que facilita la

tarea en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, agiliza la participación
grupal y el abordaje del objetivo
(tarea).

25
C) El líder laissez-faire

Es decir, el “que deja hacer” se

caracteriza por su actitud de delegar
al grupo el proceso grupal, es el
pasivo y desinteresado.

26
D) El rol del líder demagógico

●
Es el que aparenta ser democrático
pero realmente es autocrático. Es el
impostor.

27
CARACTERÍSTICAS DE LÍDER

●
Las características de un líder son las
de definir una dirección, proteger las
ideas y crear principios, crear sueños:
es decir, los objetivos. Es el encargado
de crear un grupo de trabajo y
conducirlo con eficacia. Debe
aprender a manejar las herramientas
necesarias de conducción de grupos
de trabajo.

28
CARACTERÍSTICAS DE LÍDER

●
El grupo, una vez formado y funcionando, se consolida a
partir de su líder. Los objetivos le dan verdadero sentido a su
existencia y el estar dirigido por alguien con carisma permite
un nivel de autoestima. La acción de liderar implica
competencias en:
El ámbito de la creatividad, de la construcción de
interpretaciones que generen nuevas oportunidades para el
entorno.
●
En el ámbito del lenguaje, de la comunicación de visiones y
narrativas que movilizan a otros.
●
En el ámbito emocional, de las disposiciones para escuchar,
comprometerse y actuar en pos de una visión.
En el ámbito corporal, del desarrollo de presencia, empatía,
proximidad. Lectura relacionada. Desmontando mitos sobre
el trabajo en equipo.
29
6. El rol de saboteador

●
El rol del saboteador es aquel que se hace cargo
de la resistencia al cambio, de la angustia por lo
nuevo; de esa sensación de: “es mejor quedar
igual que aceptar la movilización”. Juega este rol
indispensable: ser el depositario de la
resistencia al cambio.
●
Sin alguien que se haga cargo del temor a lo
desconocido, no se puede vivir el hecho de estar
cambiando. No hay cambio sin resistencia. En
otras palabras, asume el liderazgo de la
resistencia al cambio. Se encarga de sabotear
toda propuesta de modificación de la realidad
grupal.
30
 Las emociones del grupo

●
Junto con todo lo anterior, tienen lugar varias emociones
dentro de un grupo, Pichón-Rivière, plantea que hay dos
ansiedades básicas dentro de las emociones que pueden
experimentarse. Las llamó “miedos básicos”:
●
El miedo al ataque (ansiedad paranoide, de la nueva
situación) y
●
El miedo a la pérdida (ansiedad depresiva).

●
Miedos que aparecen como obstáculos para el conocimiento,
y que son determinados por el enfrentamiento a lo nuevo, a
lo desconocido; sea esto producido por el otro sujeto que
tengo junto a mí, o por una información que viene a
modificar la que ya tenía, una nueva forma de trabajo, un
modelo nuevo de aprendizaje, entre otros.

31
 Las tareas del grupo

●
La concepción de grupo se completa para realizar explícita
o implícitamente una tarea como finalidad ya que esta es
uno de los elementos fundamentales para la conformación
del grupo. La tarea se plantea para satisfacer necesidades
y el logro de los objetivos propuestos.
●
Pichón sostiene que la técnica de grupo se caracteriza por
estar centrada en una tarea que puede ser el aprendizaje,
la curación (en grupos terapéuticos), la creación
publicitaria, el diagnóstico de la dificultad de una
organización laboral, entre otros.
●
Dice también que “bajo esta tarea explícita subyace otra
implícita que apunta a la ruptura, a través del
esclarecimiento, de las pautas estereotipadas que
dificultan el aprendizaje y la comunicación, significando un
obstáculo frente a toda situación de progreso o cambio”.
32
1. La pre-tarea

●
Es un momento natural, normal, aquel momento en el cual el
grupo empieza a dar vueltas, como si pusieran en juego
técnicas defensivas movilizadas por la resistencia al cambio.
●
Lo que ocurre es que por distintos motivos: el tema a abordar
produce ciertas resistencias, aparecen los miedos básicos:
miedo a la pérdida de todo aquello que resulta conocido y da
seguridad, lo que produce un estado de depresión, y miedo al
ataque, en actitu de de desconocimiento, de no ser aceptado,
aparece una ansiedad de tipo persecutoria. Esto no permite el
abordaje de la tarea.
●
Cuando el grupo enfrenta la tarea se siente tironeado por dos
fuerzas de signos contrarios: de un lado está la resistencia al
cambio y del otro lado está el proyecto. El grupo hace como si
estuviera trabajando, está utilizando mecanismos defensivos
como falso self (simulación), negación, postergación,
evitación.
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2. La tarea propiamente dicha

●
La tarea propiamente dicha se produce en dos situaciones: cuando
se está haciendo el abordaje del objeto de conocimiento, pudiendo
integrar el pensar, el sentir y el hacer y el momento de la tarea
explícita. Riviere define los obstáculos de dos maneras: el
epistemológico, que estaría relacionado con el objeto de
conocimiento y el epistemofílico que esta en estrecha relación con
la historia de aprendizajes del sujeto.
●
En el momento de la tarea se dan 4 principios básicos:
●
LOGISTICA: (observación del campo), se habla de un diagnóstico grupal,
se incorporan hipótesis teóricas. Hecha la recolección de datos se pasa a:
●
ESTRATEGIA: elaboración de un plan de acción a largo plazo, con
objetivos finales.
●
TACTICA: cuales son los pasos que tenemos que ir dando para poder
llevar delante el plan a largo plazo, para eso debemos saber cuándo, cómo
y dónde se deben hacer las acciones.
●
TECNICA: instrumento para desarrollar la estrategia y la táctica.
34
3. El Proyecto

●
El proyecto, nace cuando se ha
logrado la pertenencia de los
miembros concretándose de esta
manera la planificación: capacidad de
planificación que adquiere el grupo
para plantearse objetivos a largo
alcance, es decir, cuando los grupos
pueden proyectarse hacia el futuro.

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