U.O.dt-03 ED01 Guía Metodológica para La Formación Distancia

Guía metodológica de
la Formación a
distancia por medios
virtuales
U.O.DT-03
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Objetivo de la guía
Establecer lineamientos para el diseño de la formación a distancia por medios virtuales

delimitando las acciones a las que se tiene alcance.
 Describir el manejo conceptual de la formación a distancia con medios virtuales.

 Identificar su vinculación con el modelo de la formación profesional en el INTECAP y la
tipología de los servicios de la formación virtual.
 Caracterizar el proceso de diseño de la formación, ejemplificando aspectos críticos a
considerar.
 Identificar las bases, actividades, subactividades y los responsables para el proceso del
análisis de necesidades.
 Caracterizar las bases, actividades, subactividades, responsables y formatos en el diseño de
la formación a distancia por medios virtuales.
 Definir los requisitos de las actividades, las subactividades y los responsables en la
elaboración de los guiones.
 Caracterizar las bases, las actividades, las subactividades, los responsables y los formatos
necesarios para la producción de los contenidos virtuales.
Guía metodológica de la Formación a distancia por medios virtuales

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Marco teórico
La educación virtual, con todas sus variantes es, hoy en día, una herramienta muy importante para
atender temas de formación académica y profesional, así como demandas puntuales, que exigen
cambios en los modelos tradicionales de enseñanza.
La educación a distancia, desarrollada en entornos virtuales de aprendizaje (EVA) se ha
incrementado en el ámbito de la formación profesional. Por la diversidad de áreas de especialidad
que abarca la formación profesional, el desarrollo de contenidos virtuales en plataformas educativas
exige una amplia oferta formativa que, incluye contenidos de valor, recursos virtuales, sistemas de
evaluación constructivistas, tipo de producto, proceso de certificación, entre otros.
Los nuevos sistemas de enseñanza en entornos virtuales de aprendizaje han provocado una
tendencia diferente sobre las formas de aprender, por ello se les considera como “nuevos modelos”.
La diversidad de nuevos modelos de enseñanza son una opción para todas aquellas personas que,
por alguna razón, no pueden asistir a un espacio físico en un determinado horario.
La metodología y la didáctica del diseño de estos contenidos virtuales deben ir de la mano y deben
ser coherentes y graduales, en los distintos medios disponibles de la formación virtual. Es por ello,
por lo que la forma de transmitir la información debe contemplar un diseño robusto que, a su vez,
sea amigable y metodológicamente bien estructurado para que el usuario final se sienta cómodo en
el desarrollo de su formación.
INTECAP
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Antecedentes de la formación virtual

Las transformaciones tecnológicas, que permiten reducir la distancia, han sido una causa constante
del avance insospechado de una enseñanza/aprendizaje no presencial. Los recursos tecnológicos
posibilitan, mediante la metodología adecuada, suplir e incluso superar la educación presencial, con
la utilización de los medios de comunicación audiovisual e informáticos integrados dentro de una
acción multimedia que posibilita tanto la comunicación vertical instructor-participante, como la
horizontal entre los propios participantes de los procesos de formación.
El fenómeno de los avances tecnológicos en el campo de la comunicación y de la informática ha
enriquecido las herramientas de la tecnología educativa, mediante la incorporación de los equipos
de grabación, reproducción y transmisión de texto, sonido e imagen, etcétera
En este contexto, los participantes aprenderán, a través del estudio independiente, de forma tan o
más eficaz que el participante que asiste regularmente a un centro convencional. Numerosas
investigaciones muestran que, más que el método en sí importa el buen uso que se haga de este.
La educación virtual va de la mano con una serie de herramientas metodológicas, como las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), siendo en la actualidad las más relevantes.
Según estudios realizados por la plataforma web HootSuite, a inicios de enero de 2018, un 42 % de
la población de Guatemala utiliza Internet para realizar diversas actividades, como lectura de
artículos, visualización de videos, uso de redes sociales, etcétera; en el último lugar, se posicionan
los servicios de capacitación.
Por lo anterior, INTECAP, por medio de Unidad de Formación a Distancia -FAD-, implementa la
modalidad de formación e-learning o virtual, a partir del 2012. Esta unidad fue creada para cubrir la
brecha de capacitación que demandan las personas individuales y empresas con necesidades de
formación específicas que, por disponibilidad de horarios y condiciones particulares de
movilización, no pueden coincidir en tiempo y espacio geográfico determinados.
El uso de lasTIC en e-learning refuerza elaprendizaje.

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Bases conceptuales
Es una modalidad de entrega de la formación que se caracteriza por la ausencia parcial o total de
los participantes en un aula. Los rasgos principales de la formación virtual son: la separación
instructor-participante, la utilización de medios técnicos y tecnológicos; tutoría personalizada;
aprendizaje autodidacta, independiente y flexible; comunicación bidireccional y comunicación
asertiva.
En este entorno educativo, el tutor y los participantes están separados en tiempo y espacio, y
emplean la comunicación bidireccional (tutor-participante / participante- participante). La formación
se desarrolla de manera sincrónica o asincrónica, empleando medios escritos, gráficos, audio, CD-
ROM, educación virtual, videoconferencias, seminarios en línea (webinars), radio, televisión. El
participante es el responsable directo de su aprendizaje y, en ese sentido, organiza su espacio de
aprendizaje de acuerdo con los contextos sociales o laborales de sus experiencias. El tutor es quien
respalda, supervisa y resuelve las dudas de los participantes.
Al igual que en la formación presencial, es necesaria la aplicación de un programa de capacitación

que responda al máximo a las necesidades de aprendizaje de los participantes y que provea con
exactitud los elementos teórico-prácticos, para hacer una adecuada planeación y disposición de los
recursos. Asimismo, se requiere de la creación de un sistema de validaciones que reconozca los
aprendizajes previos de los participantes.
Su estructura debe ser flexible para lograr que los participantes la desarrollen sin dificultad, de
acuerdo con su nivel de conocimientos y formas diversas de aprendizaje.
El tutor utiliza diversos recursos

de las TIC para brindar
acompañamiento a los
participantes.
Participantes separados por tiempo y espacio.
Características, objetivos y principios
A continuación, se describe una lista de las principales características, así como los objetivos y
principios que persigue la formación virtual en INTECAP.
Características
 Se justifica cuando el grupo de participantes destinatarios de la formación es

cuantitativamente amplio, pero disperso geográficamente.
 Remueve restricciones, exclusiones y privilegios muy frecuentes de la educación presencial
(exámenes de admisión, requisitos de edad, sexo, limitaciones físicas, posición social, etcétera).
INTECAP
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 Es una respuesta a la demanda democrática de educación permanente, porque supera las

barreras del espacio y tiempo, e iguala oportunidades, permitiendo así el acceso a la
educación a un mayor número de personas.
 Emplea tecnologías particulares para cada submodalidad y utiliza recursos educativos abiertos
y objetos de aprendizaje previamente diseñados, para facilitar la formación y la comunicación.
Llega a ser masiva y los costos decrecen significativamente, en la medida en que aumenta la
cobertura y el número de usuarios.
 La logística es exigente, porque requiere de la calidad y la disponibilidad de los tutores y las
características que los usuarios deben desarrollar como prerrequisito para asegurar el éxito
del aprendizaje.
Objetivos
 Abrir oportunidades educativas para quienes no pueden optar por un régimen de aprendizaje
presencial, debido a sus ocupaciones laborales, recursos económicos o ubicación geográfica.
 Facilitar estrategias de educación permanente para la población adulta que quiere iniciar,
complementar, continuar o mejorar sus estudios, de acuerdo con las exigencias actuales.
 Ofrecer oportunidades de formación donde no sea necesaria la movilización física de su
medio geográfico, social, laboral y familiar, para lograr una incidencia transformadora y más
eficiente.
 Facilitar la innovación de métodos de enseñanza, mediante el uso de diversas estrategias que
promuevan la autogestión del aprendizaje y la autoevaluación.
Principios
Los entornos virtuales de aprendizaje se basan en los siguientes principios:
 Personalización: facilita el desarrollo de las capacidades del usuario, favoreciendo la

autogestión y el autocontrol de su propio proceso de aprendizaje, ya que es el responsable de
su formación (autodidacta).
 Holístico: contempla aspectos humanos y sociales, además de los científicos y tecnológicos.
 Integración: vincula la teoría con la práctica (praxis), como elementos continuos del proceso
de aprendizaje, facilitando el desarrollo de aprendizajes aplicados a situaciones reales.
 Heterogeneidad: respeta las características individuales de cada participante (edad, nivel
académico, habilidad para aprender, etcétera).
 Flexibilidad: se adecúa a las necesidades, condiciones, aspiraciones, intereses, tiempo, ritmo e
intensidad de estudio de cada participante.
 Autoevaluación: estimula el desarrollo de esta capacidad para la retroalimentación y la
comunicación entre el sistema, el tutor y el participante.

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Modalidades de formación virtual

Entre las principales modalidades de entrega de la educación virtual están la semipresencial y la
completamente a distancia, mediante el uso de sistemas de gestión de aprendizaje (Learning Management
System).
Formación mixta (formación semipresencial o blended learning): cuando la formación virtual

se complementa con clases presenciales se llama formación semipresencial. Esta formación es la
combinación entre la formación presencial con una o varias vías como medios impresos y los entornos
virtuales de aprendizaje.
Parte del programa de formación se destina a asistir físicamente a un Internet para recibir tutorías,
realizar algunas prácticas, aclarar dudas, tomar alguna clase o acudir a una evaluación. El aprendizaje se
monitorea a través de tutorías. Es una opción para quienes trabajan o para quienes no pueden estar
mucho tiempo en una institución de formación virtual. Una ventaja de este tipo de formación es que el
participante desarrolla su aprendizaje de forma autónoma, con énfasis en la investigación como
herramienta imprescindible para su formación.
Completamente a distancia: esta modalidad emplea Internet y las Tecnologías de la Información y

la Comunicación (TIC) durante todo el proceso de aprendizaje. Cuando la formación en línea no solo se
apoya en Internet, sino en televisores inteligentes (smart TV), PDA (asistente personal digital), teléfonos
inteligentes (smarth phones), objetos de aprendizaje y recursos interactivos es llamada e-learning, online o
virtual (aprendizaje que se realiza por las TIC). La comunicación entre tutores y participantes también se
da por medio de foros o seminarios en línea (webinars).
INTECAP
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Bases sociopedagógicas
La educación virtual como tal debe basarse en un conjunto de herramientas que definen la estructura
sociopedagógica que debe implementarse para que la misma cumpla su función.
Esta estructura se basa en actividades virtuales, aprendizaje por proyectos con tecnologías de la
información y la comunicación, WebQuest (actividad estructurada que necesita recursos disponibles
en la Web), el enfoque cooperativo en entornos virtuales de aprendizaje, MOOC (cursos virtuales
masivos y abiertos -Massive Online Open Courses-), entre otros.
Los diseños virtuales abarcan, en su estructura y dosificación, competencias técnicas y

transversales, así como el uso de las TIC, las cuales son las competencias más valoradas del
trabajador del siglo XXI.
Patrones pedagógicos en educación virtual
Un patrón es un modelo que ofrece soluciones a problemas o situaciones semejantes. El término

patrón, en el diseño instruccional virtual, se refiere a esa búsqueda constante de soluciones a
problemas comunes que se presentan en el desarrollo de software y otros ámbitos referentes al
diseño de interacción o interfaces. En INTECAP, los patrones pedagógicos en educación virtual
involucran el diseño instruccional del programa de capacitación y la disponibilidad del participante.
El patrón en el diseño instruccional virtual reúne tres características esenciales:
 Contexto: describe las condiciones en que se resuelve el problema.

 Sistema de fuerzas: en donde se especifica el problema o el objetivo.
 Solución al problema.
Con base a lo anterior, se definen los patrones que debe cumplir el participante en relación con las
condiciones del equipo que utilizará para el desarrollo del evento en línea, la conectividad (Internet y
ancho de banda) y competencias tecnológicas que debe comprobar previo a su asignación.
Es importante destacar que, los problemas más comunes en la educación virtual son:
 Hardware obsoleto
 Competencias tecnológicas limitadas
 Conectividad limitada

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Por lo anterior, los patrones pedagógicos en educación virtual que ofrece INTECAP se centran en
aspectos específicos como:
El diseño instruccional
Los patrones pedagógicos que integran este aspecto se relacionan con la correcta selección de
contenidos para EVA, la secuenciación, el diseño de objetos de aprendizaje, la selección de
recursos, el diseño de la evaluación, entre otros.
Para generar unidad técnica y metodológica que garantice la pertinencia y calidad para el diseño de la
formación a distancia en entornos virtuales de aprendizaje bajo esta modalidad, es necesario considerar
los aspectos que se señalan a continuación:
Los programas de formación deben encontrarse claramente enmarcados en metodologías activas
para el aprendizaje, en tal sentido, deben ser claros y homogéneos en su estructura, además de
proporcionar, actividades interrelacionadas y coordinadas, mediante situaciones y problemas que
apunten al estímulo investigativo y autoformativo del participante.
Las actividades de aprendizaje propuestas deben alcanzar y enunciar los resultados de aprendizaje
planteados en el diseño curricular.
Las actividades de aprendizaje son el pilar de los procesos de formación, por lo que en la formación
virtual se deben desarrollar tres categorías diferentes de actividades:
Actividades para el aprendizaje autónomo: son aquellas en las que el participante asumirá la
iniciativa para desarrollarlas las veces que considere; por ejemplo: ejercicios, prácticas apoyadas en
simulaciones, talleres, etcétera.
Actividades para el aprendizaje colaborativo: se desarrollan mediante métodos de trabajo

grupal donde los participantes interactúan y construyen conocimiento, en foros de discusión, blogs,
wikis, redes sociales, entre otros.
Actividades para el aprendizaje significativo: dichas actividades se realizan durante todo el

proceso de formación y permiten estructurar los conocimientos previos con los nuevos
conocimientos; además de propiciar un entorno didáctico donde se asimilen estrategias como:
estudio de casos, solución de problemas, etcétera.
Para la elaboración de las actividades se debe tener claridad en los resultados de aprendizaje y
criterios de evaluación.
INTECAP
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Los recursos virtuales más comunes de un diseño virtual son:
Los recursos de aprendizaje para un ambiente virtual reúnen las siguientes características:

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Las actividades y recursos virtuales deben presentar cierto nivel de interactividad, aunque no
enfocar el diseño en ella.
La interactividad cumple las siguientes funciones en el diseño:
01 Informa
02 Guía el proceso
de aprendizaje
03 Ejercita habilidades
04 Motiva
05 Evalúa
06 Proporciona espacios
para la expresión
INTECAP
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Niveles de interactividad
La interactividad describe la relación de comunicación entre el usuario y un sistema (de aprendizaje,
informático, video u otro). El grado de interactividad viene definido por la existencia de recursos
que permiten que el usuario establezca un proceso de actuación participativa-comunicativa con los
materiales (Minguell, nf).
El nivel de interactividad se clasifica según su relación con el participante en:
Nivel 1 de interactividad baja: presentación de contenidos en formato lineal y secuencial. El

usuario accede a la información donde la interacción solo permite desplazarse adelante, atrás,
arriba, abajo. Incluye gráficos para ilustrar los contenidos.
Nivel 2 de interactividad moderada: le permite al usuario romper con la linealidad y saltar de

una zona a otra, este nivel también se denomina interactividad de selección donde el usuario va
seleccionando aspectos de su interés. Incluye animaciones simples que pueden contener audio.
Nivel 3 de interactividad intermedia: propone al usuario ramificaciones de acceso a

contenidos (de dos o tres niveles) y con el que puede visualizarlo en diferentes formatos,
ampliarlos, reducirlos, obtener información añadida. Combina gráficas, videos, simulaciones y
grabación de la voz, entre otros.
Nivel 4 de interactividad avanzada: propone al usuario múltiples alternativas o

ramificaciones por medio de múltiples menús, con interacción y control del contenido, utiliza en su
mayoría simulaciones y entornos virtuales a fin de fomentar actividades significativas para la
transferencia de conocimiento.
Un diseño para un entorno virtual de aprendizaje se debe actualizar cada año, a partir de la fecha
de publicación o emisión de uno nuevo (para formación complementaria); considerando aspectos
como: revisión de contenidos, pertinencia de las actividades propuestas, recursos multimedia, entre
otros.
El tutor virtual
El patrón pedagógico que rige el papel del tutor en la educación virtual se basa, en especial, en las
competencias psicopedagógicas, comunicativas, de liderazgo y gestión de la interacción. Es vital que
el tutor, previo al inicio del evento virtual, examine minuciosamente en plataforma, el contenido, los
recursos y todos los elementos que conforman el programa de capacitación, según lo descrito en el
plan para la formación.
El sistema de gestión del aprendizaje (SGA)
Los patrones pedagógicos requeridos en un entorno virtual se centran en la utilización de las

herramientas de los sistemas de gestión del aprendizaje (herramientas de información y recursos,
herramientas de comunicación, herramientas de evaluación, etcétera).
INTECAP desarrolla los programas de capacitación virtuales en distintas plataformas educativas.

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Tutor virtual en INTECAP
El tutor virtual es un especialista que, en los contextos de aprendizaje virtual, actúa como facilitador
del proceso de enseñanza aprendizaje, un mediador, un motivador y, sobre todo, un guía.
¿Por qué se necesita un tutor virtual y no un tutor convencional? Porque enseñar en un campus
virtual requiere de un modelo diferente de enseñanza y aprendizaje. Ya no está vigente el trasladar
las formas de enseñanza aprendizaje presencial a la modalidad de aprendizaje virtual.
A. El rol del tutor

La educación a distancia es una modalidad de formación en la cual el proceso de enseñanza-
aprendizaje se realiza sin que instructor ni participante compartan, físicamente (ni espacial ni
temporalmente), un mismo espacio. Tanto participantes como tutores tienen que comunicarse por
otros medios no presenciales para superar la distancia.
En ese sentido, el tutor debe:

 Ser experto en su área de enseñanza y en formación en línea.
 Tener dominio de los contenidos a desarrollar y de la orientación educativa y tecnológica de
los participantes.
 Entrenarse en la gestión pedagógica, administrativa y socioafectiva de grupos de aprendizaje
de adultos, para guiar los procesos de su formación en contextos virtuales, como orientador
del aprendizaje autónomo.
 Ser soporte para los participantes, pues los asiste, guía y aconseja, para el logro de los
objetivos propuestos en la formación virtual.
 Centrarse en el aprendizaje y no en la enseñanza. Es decir, no puede ser solo experto en el
tema o transmisor de contenidos, debe contar con habilidades y competencias para animar y
ser vínculo entre el aprendizaje autónomo que realizan los participantes.
 Tener capacidad autocrítica para replantear, de ser necesario, su tarea y brindar un servicio
profesional y de calidad.
INTECAP
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En formación virtual, hay que tener en cuenta las eventualidades y las dificultades de los
participantes. Así mismo, las diferencias entre los grupos. El tutor virtual es uno de los pilares para
la individualización del proceso de aprendizaje, porque debe atender a sus diferencias, como
heterogeneidad, aspectos culturales, edad, formas de acceder al conocimiento, intereses y
motivaciones, disponibilidad de tiempo, entre otras.
B. De instructor a tutor virtual

¿Se puede transformar el instructor presencial en tutor virtual? Aunque es factible, hay que tomar
en cuenta que este proceso no es automático. El instructor debe conocer las nuevas herramientas
de comunicación, adquirir destrezas y reconocer, mediante un análisis exhaustivo, sus fortalezas y
aquellos aspectos que necesite mejorar en este sistema de gestión. Todo ello para que, de manera
natural, logré transitar del aprendizaje presencial al aprendizaje virtual. No es válido ni ético estar
consciente de las debilidades y pretender tener competencias que no se poseen.
Hay aspectos importantes que se deben tener en cuenta y presentes a cada momento. Entre
estos:
 El tutor no dará clases. La clase se dará mediante el diálogo didáctico.
 El tutor será responsable de crear una comunidad de aprendizaje que busque alcanzar un
nivel superior de calidad.
C. Modelos de tutoría
La tutoría es el encuentro entre el participante y el tutor, con el propósito de facilitar el proceso de
aprendizaje. Hay distintos tipos de tutoría, las cuales se diferencian por el tipo de destinatarios y por
el contexto.
Las tutorías se pueden clasificar por:
 Sincrónicas o asincrónicas.
 La función que cumplen: didáctica o de orientación.
 Localización espacial: presencial y no presencial (a distancia).
 Individual o grupal.
Según los objetivos, las características y los destinatarios, así variará la manera en que se planifique el
sistema tutorial. Este puede ser de acompañamiento activo o de seguimiento reactivo basado solo en
responder consultas.

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Perfil de los usuarios de la formación virtual
Los usuarios de la metodología virtual son personas que, por exigencias en su entorno de trabajo, no
disponen de tiempo suficiente para capacitación de carácter presencial; personas cuya discapacidad
física dificulta el acceso y asistencia presencial; personas que deben recibir ciertos contenidos
vinculados directamente con la formación virtual y el uso de las TIC; personas residentes en lugares
donde no existen instituciones formativas especializadas.
Como el usuario de la formación virtual no asiste regularmente a un aula, debe reunir las siguientes
características:
 Utilizar la automotivación antes que la motivación externa.

 Es autónomo en la planificación, organización, ejecución y evaluación del trabajo educativo.
 Tiene interés y disciplina para lograr el propósito de la capacitación.
 Se comunica permanentemente con la institución y con sus tutores a través de diferentes
medios.
 Puede estudiar individualmente o en pequeños grupos y es el principal responsable de su
aprendizaje.
 Tiene posibilidades de aplicar inmediatamente los conocimientos adquiridos en la solución de
problemas prácticos de su trabajo y de su comunidad.
 Es importante la sensibilización y motivación para propiciar el cambio de hábitos y de
conductas que se requieren en los participantes.
INTECAP
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Retos
Reto institucional de la formación a distancia por medios
virtuales
Este reto debería basarse en los mismos principios que el reto de la formación presencial:
incrementar el nivel de calidad, pertinencia y oportunidad de los servicios que se ofrecen a los
participantes y empresas, basado en el modelo de formación del INTECAP. Sin embargo, se precisa
de los elementos críticos de este reto:
A. Promover la accesibilidad
La tecnología provee cada día de nuevas posibilidades para acceder, a través de los sistemas de
comunicación, a nueva información que debería transformarse en conocimiento. La formación a
distancia tiene que jugar un papel importante para recoger todas las oportunidades que se
presenten para ponerlas a prueba, valorarlas y ofrecerlas a la comunidad para su
aprovechamiento máximo.
Una estrecha coordinación entre formación a distancia por medios virtuales y formación en TIC
es necesaria, no solo estructural, sino funcionalmente.
B. Contribuir a la integración de un sistema formativo más personalizado

Se trata de facilitar la respuesta individual a las necesidades formativas de cada participante. Los
sistemas de formación a distancia mediados por las TIC pueden aportar aspectos relevantes desde
un punto de vista de la personalización; no solo de la oferta, sino por la adecuación de esfuerzos
que cada uno debe desarrollar: itinerarios formativos adecuados a los conocimientos previos de
cada uno; entornos de acceso a la información que cada quien puede diseñar según sus
preferencias y estilos de aprendizaje; tratamientos específicos de la diversidad, con un especial
énfasis en la atención a personas con necesidades educativas especiales por razones de
discapacidad. El INTECAP debe ampliar su portafolio de módulos y cursos, modificando la tipología
de formación virtual.

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C. Aumentar la flexibilidad de los servicios y condiciones para la

formación virtual
El desarrollo del conocimiento, los procesos de innovación de las tecnologías de información, así
como la capacidad de aprender, demandan de las instituciones educativas y de capacitación
mayor flexibilidad de su estructura.
En respuesta, es necesario entender que la flexibilidad de los servicios, no solo se refiere a los
planes de estudio, sino a otros factores que se requiere flexibilizar. Por ejemplo, los contenidos
de los eventos de formación, los ritmos diferenciados de aprendizaje, los sistemas de evaluación,
la respuesta a diversas formas y necesidades de aprendizaje, así como diferentes formas de
acceder a los recursos educativos virtuales.
La flexibilidad en el contenido de los cursos y módulos puede plantearse de dos formas: la
primera se refiere a la apertura de límites y las relaciones entre campos, áreas y contenidos; y la
segunda, al grado de apertura de los cursos y las actividades de acuerdo con las necesidades de
los participantes.
Las condiciones para desarrollar una formación virtual implican:
 Adecuar permanentemente los nuevos conocimientos a los procesos de formación, lo que
incluye la actualización permanente de los contenidos.
 Fomentar la formación autodidáctica y de investigación para darle un nuevo enfoque a la
formación.
 Estimular los cambios de paradigma hacia la formación virtual y detectar aquellos
instructores que podrían transitar por este cambio con mínima instrucción en estrategias y
técnicas didácticas con métodos virtuales.

D. Recursos, entornos y contextos virtuales significativamente más
interactivos
Subir materiales a la plataforma educativa no significa que se produzca un mejor aprendizaje.
Muchas instituciones han hecho esto y algunas lo han hecho realidad. Esto significa en sí el logro
de sus objetivos. La formación a distancia tiene el reto de desarrollar sistemas tecnológicos que
permitan elaborar materiales y recursos con altos niveles de interactividad para los participantes.
Recursos que le permitan a los participantes convertir la información en conocimiento real
(efectivo) y verdadero.
En ese sentido, INTECAP debe continuar en el desarrollo de recursos virtuales más interactivos y
pertinentes a las necesidades y recursos tecnológicos disponibles, que faciliten el aprendizaje
significativo.
E. La búsqueda de la calidad y pertinencia de la formación

Debe realizarse un esfuerzo para alcanzar estándares de calidad que permitan establecer
criterios para la certificación de la formación, desarrollada en contextos no presenciales de
aprendizaje.
El INTECAP debe incorporar sistemáticamente la formación a distancia, principalmente la virtual,
a su estrategia de trabajo, en iguales condiciones de promoción, desarrollo y profesionalización
de los equipos responsables; y de acreditación para generar mayor confianza y credibilidad en
esta modalidad formativa.
INTECAP
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Análisis de necesidades y planificación

El modelo de formación del INTECAP tiene como finalidad establecer las orientaciones y los
componentes de la formación profesional que deben seguirse a nivel institucional, para diseñar y
ejecutar carreras, módulos y cursos que den respuesta a las nuevas demandas a nivel nacional.
Para dar respuesta a las demandas es necesario determinar la situación problemática que origina
la necesidad de un servicio formativo, incluye la definición de los elementos externos de entrada,
como los tipos de servicio de formación virtual, las etapas, responsabilidades y autoridades;
requerimientos particulares del grupo meta y restricciones.
Asimismo, es importante realizar una planificación en la cual se determinarán las actividades, los
responsables, las fechas y otras acciones para cumplir con los objetivos, las metas y los
propósitos definidos.
Por medio de estas acciones es posible mejorar las posibilidades del sistema institucional propio y
así dar respuesta a las múltiples exigencias del mundo laboral, en lo que respecta a la formación
ocupacional, la capacitación y a la certificación de las capacidades logradas con este propósito.
Modelo de la formación profesional

A partir del 2015, el INTECAP adopta como base el nuevo Modelo Formativo, cuya finalidad es
establecer las orientaciones y los componentes de la formación profesional que deben seguirse a
nivel institucional, para diseñar y ejecutar carreras, módulos y cursos que den respuesta a las
nuevas demandas a nivel nacional; propiciando la construcción del aprendizaje significativo, tanto
para la formación presencial, como para la formación a distancia y mixta.
Esto permitirá redimensionar los objetivos en sus estructuras formativas, en su capacidad de

respuesta a las necesidades del mundo productivo y en la formación integral de las personas
como ciudadanos y trabajadores competentes.

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El modelo está sustentado por tres componentes: la potencialización de la empleabilidad, la

intervención sociopedagógica y la intervención para un aprendizaje significativo. Estos
componentes se orientan en tres enfoques: sistémico, integral y constructivista, los que permiten
la alineación y el dinamismo de un sistema de formación profesional, para mejorar los niveles de
capacidades requeridos para el desarrollo de competencias en las personas.
Con la aplicación de este modelo, es posible mejorar el sistema institucional propio y así dar
respuesta a las múltiples exigencias del mundo laboral, en lo que respecta a la formación
ocupacional, la capacitación y a la certificación de las capacidades logradas con este propósito.
Se busca alcanzar resultados exitosos, adoptando una actitud positiva, con el fin de contribuir al
crecimiento de las personas, la productividad y la competitividad del país, a través de los procesos
centrales de investigación; de diseño de la oferta formativa y para el caso de la formación a
distancia, la preparación de los diseños instruccionales y producción de recursos; la formación de
instructores y tutores, la dotación de recursos mediante el involucramiento, el apoyo y el
compromiso del personal de las unidades de operación, de apoyo y de asesoría.
Aunque el soporte o el almacenamiento de los contenidos y las vías o canales para la interacción
sean diferentes, las bases pedagógicas continúan vigentes e, incluso, algunas de ellas
significativamente reforzadas. Es el caso del principio de interactividad, socialización o relación.
Los principios pedagógicos en el ámbito de la oferta formativa no cambian por la introducción de

tecnologías digitales que facilitan la educación a distancia. Lo que sí favorecen es un cambio en el
enfoque de proceso de enseñanza-aprendizaje que ahora es accesible a casi todos, ya que la
información antes era restringida y accesible solo a unos pocos elegidos.
El modelo de formación profesional del INTECAP
INTECAP
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Componentes
A. Potencialización de la empleabilidad
Este componente tiene como finalidad establecer las carreras, módulos y cursos que diseña y
ejecuta la institución, donde se destacan los objetivos, requisitos, condiciones generales y perfil
de egreso del participante, en correspondencia con los perfiles de competencias requeridos en
los distintos contextos laborales y sociales, que permiten atender las demandas de formación
ocupacional y capacitación para el trabajo, establecidos en los planes operativos y estratégicos
institucionales.
B. Intervención sociopedagógica
En este componente se establece la estrategia global de formación que se seguirá para alcanzar
los objetivos de las carreras, módulos o cursos. Determina cuáles son los resultados de
aprendizaje (objetivos específicos) y los criterios de evaluación que se pretenden obtener en las
carreras, módulos o cursos. También se definen los contenidos teóricos, generados en la
arquitectura del conocimiento, y los contenidos prácticos, a través de actividades:
metacognitivas, habilidades y destrezas, de aprendizaje trabajo y sus duraciones.
Para el caso de la formación a distancia, particularmente para la formación virtual, es necesario

organizar las sesiones o lecciones, con sus respectivos criterios de logro, categorizarlas por nivel
o secuencia, definir y establecer los guiones necesarios para la producción de recursos virtuales y
la planificación de las actividades didácticas y evaluativas.
C. Intervención para un aprendizaje significativo

Es el proceso por el cual una nueva información se enlaza con los conceptos o proposiciones
integradoras que existen previamente en la estructura cognoscitiva del participante. Implica
considerar los diferentes dominios en los que el participante debe ser formado para ser, pensar,
hacer y saber.
Para el caso de la formación presencial, en el INTECAP se reconocen cuatro fuentes de

conocimiento: el entorno, las TIC, el participante y el instructor. Estas fuentes permiten obtener
la información para desarrollar las capacidades requeridas durante la formación.
Para el caso de la formación a distancia, por medios virtuales, es necesario configurar la

intervención pedagógica como fin, apoyada en la plataforma tecnológica como medio, donde el
énfasis no es la construcción de escenarios animados con tecnología, sino la mediación basada en
el diseño instruccional y didáctico de contenidos, y objetos de aprendizaje.

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Enfoques
Son los aspectos que orientan la formación profesional. Su fundamento son los paradigmas y
tendencias formativas actuales que han demostrado cambios positivos de alto impacto en el
desarrollo humano, con la finalidad de responder a las demandas que en materia de formación se
requieren.
Los enfoques que orientan el nuevo modelo del INTECAP son tres: el sistémico, el integral y el
constructivista.
A. Enfoque sistémico de la formación profesional

Este enfoque implica que la formación profesional
sea abordada como un todo. No es la suma de
elementos dispersos, sino el conjunto de
componentes que interactúan entre sí de forma
integral para producir nuevas cualidades con
características diferentes, cuyo resultado es
superior al de los componentes que lo integran y
que provocan un salto de calidad.
Los tres principios que se siguen en este enfoque

son la calidad, la pertinencia y la equidad.
B. Enfoque integral de la formación profesional

El enfoque integral en el INTECAP se conceptualiza
como la forma en que se logran los cambios en el
ser humano completo, en todas y cada una de sus
dimensiones (física, intelectual, social, moral y
conductual) que lo conforman, le sirven para
fundamentar los aspectos técnicos y metodológicos,
tanto en el ámbito laboral como personal para
integrarse con éxito en su entorno.
El INTECAP ha incluido, en el diseño y desarrollo de

las carreras, módulos y cursos, según corresponda,
lo cual incide, efectiva y eficazmente, en desarrollo
de las diferentes dimensiones de las personas, para
su realización humana.
INTECAP
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C. Enfoque constructivista del INTECAP

Este enfoque implica que el aprendizaje humano se construye; que la mente del participante elabora
nuevos conocimientos, a partir de los conocimientos previos. Por ende, el proceso de construcción
del conocimiento no puede ser un proceso pasivo, requiere de acción y de dinámica entre todos los
involucrados en la formación.
Para el INTECAP el enfoque constructivista implica que el proceso de formación sea considerado
como una actividad adaptativa, estructuradora y organizadora: un proceso dinámico e interactivo.
Además, el participante mientras desarrolla sus capacidades, interactúa, asimila e incorpora nuevos
conocimientos, acomodándolos a los nuevos esquemas mentales que elaborar.
El INTECAP busca proporcionar entornos de aprendizaje constructivista, que fomenten la reflexión

en la experiencia y que permitan que el contexto y el contenido contribuyan a la efectiva
construcción del conocimiento.
Asimismo, se busca propiciar:
 La individualización.
 La actividad intelectual del participante.
 La autonomía.
 El respeto a la diversidad.
 El seguimiento al proceso de construcción de los conocimientos.
 La atención a los conocimientos previos del participante.
 El establecimiento de todo tipo de relaciones entre los contenidos.
 La globalización de los aprendizajes para propiciar el aprendizaje significativo.
 El clima de empatía, respeto, aceptación mutua y ayuda.
 La planificación, control y reformulación de objetivos.
 La posibilidad de generalizar y transferir los conocimientos a otros contextos.

22
22
Servicios de formación profesional del INTECAP en la

submodalidad de formación virtual
El INTECAP atiende la formación profesional por medio de carreras, módulos, diplomados y cursos;
así como, a través de la formación modular, que permiten satisfacer las necesidades de las
empresas, los trabajadores y a la población en general.
Cada carrera, módulo, diplomado, cursos y formación modular corresponden a una unidad de
competencia, varias unidades de competencia o parte de una unidad de competencia (en el caso de
los cursos responden a una carta de competencias).
Cada módulo está integrado por dos o más resultados de aprendizaje. Es importante resaltar que el
resultado de aprendizaje es el eje central de la intervención sociopedagógica.
Para desarrollar estos servicios, el INTECAP cuenta con tres modalidades de entrega: presencial,
mixta y a distancia, las cuales a su vez se dividen en submodalidades. La formación profesional
virtual permite que el participante desarrolle su aprendizaje a través de una formación
autorregulada o grupal.
Clases de productos de formación profesional

Para satisfacer las necesidades de las empresas, los trabajadores, las personas por incorporarse al
mundo laboral y la población en general, el INTECAP brinda los siguientes servicios:
A. Formación ocupacional certificable a través de carreras y módulos

Es la formación inicial o complementaria, que culmina en un reconocimiento ocupacional o modular,
de un grupo de funciones o de las capacidades para el ejercicio de un grupo de funciones
alcanzadas, mediante el proceso formativo.
INTECAP
23
Se imparte en períodos de mediana y larga duración. Se desarrolla a través de carreras, módulos y

diplomados, que requieren de una orientación vocacional y de admisión, un monitoreo del
aprendizaje y una evaluación sistemática estandarizada.
B. Capacitación para el trabajo

Tiene como propósito llenar brechas de capacidades en métodos, técnicas, procesos, información
tecnológica y administrativa, entre otros, para desarrollar un desempeño efectivo en los tres
niveles ocupacionales o para realizar nuevas actividades laborales simples de nivel operativo.
C. Formación en idiomas
Formación que se brinda a través de cursos agrupados por niveles: básico, intermedio y avanzado,
para que los participantes desarrollen capacidades que les permitan comunicarse en diferentes
idiomas.
D. Diplomado
Formación complementaria que se brinda para capacitar a ejecutivos o consultores en
organizaciones de tamaño mediano o grande o trabajadores a ser promocionados a puestos de
este nivel y a personas con estudios universitarios concluidos, interesados en complementarse en
los métodos y técnicas objeto del diplomado.
E. Seminarios
Formación que se brinda con la finalidad de atender las necesidades específicas de sectores,
empresas y personas interesadas en discutir y promover la transferencia tecnológica y de técnicas
administrativas, en temas relevantes.
Tipología de formación profesional virtual

Para desarrollar la formación profesional virtual, el INTECAP tiene dos tipos:
A. Formación autorregulada (individualizada)

Esta formación permite al participante, desarrollar su propio proceso de aprendizaje; es decir, que,
el participante es autónomo, es quién planifica su ritmo y su tiempo de dedicación a la formación y
a la participación en tareas o actividades, así como evaluar su aprendizaje a través de diversas
estrategias de aprendizaje que favorecen la acción del participante sin necesidad de estar en
conexión directa con tutores u otros participantes.
La plataforma presenta el avance de la formación, según los recursos asignados, aglutinados en

sesiones previstas; además, asigna notas según actividades didácticas y evaluativas previstas.
La autorregulación se relaciona con el grado en que el participante tiene un papel activo de su

propio aprendizaje, asimismo está relacionado con la cognición, la metacognición, la motivación, la
conducta y el contexto en donde se desarrolla el participante.
No es necesaria la figura del tutor; sin embargo, está la figura del administrador de las carreras,
cursos y módulos para apoyar a los participantes, principalmente, en problemas relativos a los
equipos y sistemas informáticos. No se programa un evento con un tiempo definido, pero es
necesario establecer un tiempo máximo para cumplir con los requisitos formativos, por razones de
uso eficiente de la capacidad tecnológica.

24
B. Formación grupal
Esta formación permite al participante desarrollar su aprendizaje de forma colaborativa y colectiva,
en esta existe una interacción entre el tutor y el participante. Brinda asesorías personalizadas o
colectivas que requieren de instrucciones, contenidos, lecturas complementarias, entre otros,
mediante la asignación de proyectos o casos que generan discusiones en equipos.
Para la formación virtual grupal, se programa un evento para desarrollarse en un período

determinado, por lo que es necesario contratar a un tutor virtual para facilitar la formación.
La comunicación tutor-participante puede darse en forma sincrónica para lo cual se escuchan, leen
o se ven en el mismo momento, independientemente de que se encuentren en espacios físicos
diferentes. Esto permite que la interacción se realice en tiempo real, como en una clase presencial.
Las herramientas de comunicación o interacción más utilizadas para el apoyo de esta modalidad de
aprendizaje son: el chat, las pizarras electrónicas compartidas, el audio y las videoconferencias (en
línea), entre otras.
En el asincrónico, el participante interactúa en espacios y momentos distintos. Las herramientas de

comunicación o interacción más utilizadas para el apoyo de esta modalidad de aprendizaje son:
correo electrónico, foros y pizarra informativa, entre otros. Empleando los mismos recursos de la
formación autorregulada, pero con menor complejidad en el desarrollo de los medios didácticos.
Proceso de análisis de necesidades y planteamiento de la

respuesta para el desarrollo de la formación virtual
Con apego al enfoque sistémico, esquematizado en la Norma ISO 9001 2015; al enfoque de
competencia, base del desarrollo curricular; el enfoque didáctico a través de modelos teóricos de
interpretación de la denominada tríada didáctica: (contenidos-tutores-participantes); y de los
llamados componentes didácticos curriculares (objetivos – contenidos – guiones y recursos
virtuales); así como, conforme a buenas prácticas en la implementación, desarrollo de la formación
virtual y en la mejora continua; se han establecido los siguientes procesos:
Procesos para la formación virtual
A) Diseño
1. 3.
2.
Análisis de Desarrollo y
Diseño de la
necesidades y producción de
formación
planteamiento recursos
virtual
de la respuesta virtuales
B) Ejecución de los proyectos de formación virtual
4. 5. 6.
Implementación Desarollo de la Evaluación y
en plataformas formación optimización
INTECAP
25
Los objetivos de los procesos son los siguientes:
Análisis de necesidades y planteamiento de la respuesta: su objetivo es establecer los

requisitos, demandas y restricciones de un proyecto educativo virtual accesible, así como su
planificación.
Diseño de la formación virtual: con este proceso se pretende establecer el diseño

instruccional, los guiones para desarrollar videos, pódcast, párrafos y animaciones, entre otros, a
partir del diseño curricular elaborado en función del análisis de necesidades.
En caso de que para el proyecto de formación virtual no exista un diseño curricular elaborado,
deberá, previamente elaborarse dicho diseño a partir de la carrera, curso o diplomado basado en los
procesos curriculares normales.
Desarrollo/producción: el objetivo del proceso es generar los elementos didácticos de un

proyecto educativo virtual accesible de acuerdo con los guiones producidos.
Implementación: su objetivo es instalar y activar los recursos educativos en una plataforma de

formación virtual accesible.
Desarrollo de formación: durante este proceso se lleva a cabo el aprendizaje utilizando los
recursos educativos implantados.
Evaluación/optimización: es un proceso transversal en el que se incluyen todas las actividades

necesarias para realizar la evaluación y control de calidad de cada uno de los anteriores procesos
implicados.
Para cada uno de los procesos se deben establecer los elementos de salida (productos) a generar en
formatos y lineamientos precisos de presentación.
 Los elementos de entrada (información base).

 Las actividades, subactividades con sus responsables directos e indirectos y autoridades con
los contextos que las circunscriben (marcos teóricos, reglamentarios, legales y
procedimentales).
 Los medios de producción asociados.
 La información generada en dichos procesos.
Buenas prácticas en el proceso de análisis de necesidades

En la integración del grupo de trabajo encargado de realizar la fase de análisis es importante
incorporar a personas del nivel directivo de la institución que implementará la acción formativa.
Esta buena práctica asegurará la incorporación de la visión institucional y además facilitará el apoyo
institucional requerido para el desarrollo y puesta en marcha de la propuesta formativa.
El proceso de análisis de necesidades se desglosa en las tres actividades siguientes:
 Análisis de demanda.
 Identificación de actores.
 Definición de objetivos.

26
En la actividad denominada análisis de demanda se busca determinar la naturaleza de la necesidad

de formación, que requiere una región o un sector de la población.
Este se apoya, generalmente, en una investigación de mercado, aplicando técnicas como encuestas,
entrevistas o grupos focales. En cualquiera de estas técnicas, es importante plantear objetivos claros
de investigación e identificar las fuentes de información con las cuales se pueda contar.
Es una buena práctica que los objetivos de la investigación de mercado en que se apoya el análisis
de demanda se redacten en forma clara, siguiendo una estructura que facilite el establecimiento de
su propósito.
Cuando analizan las características de demandas de formación, se deben incluir actores de diversos
sectores asociados a la acción formativa, incluyendo actores de instituciones que puedan ser
contrapartes de esta, tales como organizaciones de personas con discapacidad, organismos de apoyo
a la formación y gremiales profesionales.
La incorporación de esa clase de actores asegura la identificación correcta y completa de la

naturaleza de la acción formativa a implementar y facilita el acercamiento con organismos que
pueden apoyar la puesta en marcha del proyecto formativo.
Es importante verificar la disponibilidad institucional de los recursos humanos (personal técnico y

docente) que intervendrán en la ejecución del módulo, carrera virtual, accesibilidad y toma de
acciones para su puesta en marcha.
En la definición de objetivos, se formulan los objetivos estratégicos, tácticos y operativos que la

institución pretende conseguir para dar respuesta a una demanda de formación identificada.
Al plantear los objetivos estratégicos se debe realizar el ejercicio de abstraerse a ámbitos más
generales, probablemente circunscritos a políticas o proyectos a largo plazo del INTECAP en la que
se implementará la formación virtual, o quizás políticas o proyectos del país.
Al plantear los objetivos tácticos, se debe pensar en acciones específicas enmarcadas en iniciativas
del INTECAP que implementará en la formación virtual.
Las buenas prácticas en el proceso de análisis del marco se integra con cuatro actividades:
 Análisis del contexto externo.

 Análisis del contexto interno.
 Análisis del grupo objetivo.
 Planificación temporal y presupuestaria.
Para el análisis del contexto externo, se estudian posibles restricciones externas a la institución, de
diversa naturaleza (legislativas, económicas o sociales). Es recomendable revisar la legislación
nacional en el área de educación para determinar el grado de reconocimiento que otorga el Estado a
la modalidad de formación virtual, así como la legislación existente, en lo relativo a la formación.
También debe indagarse sobre los programas estatales, de organismos privados o de agencias de
cooperación, para conocer y evaluar las oportunidades existentes en que se pueden apoyar a grupos
vulnerables para tomar la actividad de formación virtual que se desea implementar.
INTECAP
27
En el análisis del contexto interno, se revisan aspectos sobre la estructura organizativa de la

institución, sobre la disponibilidad de infraestructura tecnológica y de comunicaciones, que puedan
condicionar el desarrollo del programa de formación virtual.
Estas dos actividades se apoyan en un FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

para registrar aquellos aspectos en los que se enmarca la formación virtual que se desea
implementar.
También se debe determinar en qué momento está prevista la recopilación de información que se
necesita para realizar la evaluación continua del proyecto y las mejoras a los sucesivos ciclos de
desarrollo.
Si en el análisis del contexto interno se detectan debilidades institucionales que impiden la

implementación exitosa del programa de formación virtual que se analiza, se recomienda elaborar
un programa de trabajo que contenga:
 Detalle de las actividades que se requiere ejecutar.

 Identificación de los responsables de su realización.
 Desglose de los recursos que demanda la ejecución de las actividades.
 Calendario de trabajo para su ejecución.
En el análisis del grupo objetivo, se caracteriza al grupo de participantes al que se dirigirá la

formación y también se determinan algunos factores de índole social, cultural o demográfica a
considerar en la preparación del programa de formación. Además, se establecen las competencias
previas que se han de exigir a los participantes.
También es conveniente diseñar un formulario que sirva para recabar información sobre las
necesidades y preferencias de los participantes al momento de la inscripción en la formación
virtual. Los datos que se recojan de esos formularios serán de utilidad para realizar ajustes a los
formatos de los contenidos de formación y la forma en que están organizados.
La actividad de planificación temporal y presupuestaria consiste en elaborar una planificación de

las actividades del proyecto educativo, que considere el tiempo y recursos necesarios para llevar a
cabo las actividades relacionadas con el diseño de la formación virtual.
Actividades
El análisis de necesidades y el planteamiento de la respuesta de los diseños para la formación

virtual permiten decidir con anticipación, qué se debe hacer, quién tiene que hacerlo, cómo se
hará, qué requisitos y cuáles serán los plazos en que se debe cumplir. Son acciones que establecen
la meta tomando en cuenta situaciones actuales y factores internos y externos que influyen en el
logro del objetivo del proyecto formativo virtual que se desea implementar.
Es el proceso mediante el cual se identifica y determina la situación problemática que origina la

necesidad de un servicio formativo, incluye la definición de los elementos externos de entrada,
como los tipos de servicio de formación virtual, las etapas, las responsabilidades y las autoridades;
los requerimientos particulares del grupo meta y las restricciones. También se toman en cuenta las
necesidades y las expectativas del cliente o del proceso de intervención, los requisitos legales y
reglamentos nacionales e internacionales a tomar en cuenta para la respuesta de la formación
virtual.

28
Estas actividades deberán plantearse en un registro, especificando cada una de las

etapas/actividades como la revisión de los referentes, elaboración del módulo, diplomado o curso,
objetivos, criterios de evaluación, resultados de aprendizaje, así como el diseño de los contenidos, la
implementación, el desarrollo de contenidos y la evaluación de la formación virtual.
El análisis de necesidades y el planteamiento de la respuesta deben basarse en hechos alcanzables,

reales, precisos y exactos según el objetivo y el grupo meta. Es importante cumplir cada una de las
etapas o actividades contempladas. También, es recomendable tomar en cuenta situaciones
imprevistas o acciones nuevas y que se puedan ajustar a la situación planteada inicialmente. Es
necesario establecer plazos para cada etapa/actividad a realizar.
A continuación, se presentan los aspectos a considerar:
A. Requisitos relacionados con el servicio (problemática, problema, servicios

a ofrecer)
 Problemática: es decir, el conjunto de circunstancias no resueltas que dificultan el logro de
algún fin y que se contempla resolver mediante acciones concretas.
 Problema: es indicar la situación que dificulta la solución de un hecho con un objetivo por
alcanzar.
 Servicios que ofrecer: es el tipo de productos de formación profesional y capacitación que
brinda el INTECAP, como: Carreras Técnicas de nivel operativo, Carreras Técnicas de nivel
medio, Carreras Técnicas de nivel medio-superior, FORJA, Formación Modular, CTC, ACTAS,
Diplomados, Seminarios y Formación en idiomas.
B. Etapas, responsabilidades y autoridades para el diseño de la formación

virtual
 Elaborador/mediador: es la persona encargada de diseñar y desarrollar los módulos,
diplomados o cursos, de acuerdo con referentes y requerimientos.
 Revisor: es la persona que evalúa la capacidad de los resultados del diseño y desarrollo para
cumplir los requisitos e identificar cualquier problema y proponer las acciones necesarias.
 Verificador: es la persona que asegura que los resultados de lo planificado cumplen los
requisitos de los elementos de entrada del diseño y desarrollo.
 Validador: es la persona que asegura que el producto resultante es capaz de satisfacer los
requisitos para su aplicación y su uso previsto, cuando sea conocido.
C. Entradas para el diseño de la formación virtual

 Objetivo: es la meta concreta que se pretende alcanzar como producto del aprendizaje, con un
contenido determinado y en un tiempo ya establecido.
 Requisitos de ingreso para la formación virtual: son las condiciones obligatorias y necesarias
para participar en un proceso de aprendizaje.
 Dirigido a: son los datos necesarios del grupo objetivo para el que se está diseñando la
capacitación o formación profesional.
 Oportunidades de empleo (puestos y lugares donde pueda trabajar): son los puestos de trabajo
que se pueden desempeñar, tanto en organizaciones como en autoempleo. Este apartado
aplica cuando el diseño es ocupacional.
INTECAP
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D. Perfil profesional, NTCL u otro referente normativo base relacionado para

el diseño y desarrollo
El perfil profesional es un documento que contiene la descripción de las competencias requeridas
para el desempeño de una ocupación, según las necesidades del mercado laboral. Es la base para el
diseño de la oferta formativa (DOF). Del contenido del perfil profesional, depende gran parte de la
potencialización de la empleabilidad. Es necesario identificar el nombre y código (cuando proceda)
de los documentos que fueron utilizados como referente ocupacional para el diseño.
La carta de competencia se elabora para procesos de capacitación (cursos). Es un documento

conciso que tiene una serie de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes requeridas en una
función productiva específica. Todos los criterios incluidos son evaluables y es validada por un
comité.
E. Requisitos metodológicos, didácticos y evaluativos

Los requisitos metodológicos se refieren a una serie de técnicas, herramientas y métodos que
permiten la búsqueda y la arquitectura de contenidos, de acuerdo con el grupo objetivo y con los
lineamientos establecidos a nivel institucional.
La metodología didáctica se refiere a las estrategias, técnicas y métodos esenciales de enseñanza

que se utilizan para alcanzar los objetivos de aprendizaje. Estas estrategias deben promover el
aprendizaje estratégico, donde las representaciones mentales (aprendizajes) tengan relación con el
contexto de la persona que aprende y tenga relevancia para su cotidianidad.
La metodología evaluativa se refiere a la información cualitativa y cuantitativa de los aspectos de la

formación. Permite comprobar las capacidades que han adquirido los participantes durante la
formación, además de controlar la calidad del proceso formativo desarrollado y medir el impacto que
tienen las acciones formativas.
F. Información proveniente de diseños similares

Se refiere a la información contenida en otros diseños, que son aplicables al diseño a elaborar, lo
cual permite garantizar el enfoque sistémico.
G. Requisitos legales y reglamentarios nacionales o internacionales, a tomar

en cuenta para el diseño y desarrollo
Son los requerimientos legales y reglamentarios aplicables para el diseño y operación de los
módulos, unidades modulares, carreras no modulares o cursos, objeto de planificación. Entre ellos se
pueden mencionar el Código de Salud, Código de Trabajo, Sistemas de Análisis de Peligros y Puntos
Críticos de Control (HACCP), Comisión del CODEX Alimentarius, Normas OHSAS, reglamentos,
Acuerdos Gubernativos y Acuerdos Legislativos, entre otros.
Esta información debe consignarse en los apartados correspondientes del registro de calidad
(Análisis de necesidades y planteamiento de la respuesta para el diseño de formación virtual),
asimismo, debe incluir la planificación porque es donde se determinan las actividades, los
responsables, los plazos, las fechas y otras acciones para cumplir con objetivos, metas y propósitos
definidos.

30
30
Diseño de la formación virtual

El contenido virtual en INTECAP es una herramienta pedagógica, didáctica que busca apoyar a los
participantes en el desarrollo de los procesos de aprendizaje y enseñanza. Cumple con una función
informativa ya que es un medio propicio para la transmisión de conocimientos y de las bases
conceptuales para el desarrollo de habilidades y destrezas, así como para la contextualización y la
aplicación de procedimientos. Cuyo objetivo es ser un compendio de información relevante y
significativa, pero esencialmente pedagógico, didáctico y pertinente.
Asimismo, tienen una función de representación, que consiste en englobar contenidos textuales,
gráficos, imágenes y figuras que sirvan como apoyo para alcanzar los resultados de aprendizaje
previstos del proceso pedagógico-didáctico.
El objetivo de este proceso es establecer el diseño instruccional, los guiones para desarrollar videos,
pódcast y animaciones, entre otros recursos a partir del diseño curricular elaborado en función del
análisis de necesidades. En caso de que no exista un diseño curricular elaborado para el proyecto de
formación virtual, deberá crearse dicho diseño a partir de la carrera, curso o diplomado basado en
los procesos curriculares normales.
Para desarrollar un diseño de formación virtual con calidad y pertinencia es importante tomar las
bases pedagógicas, la administración del tiempo y las bases tecnológicas; además es necesario
considerar como un todo, los elementos pedagógicos y tecnológicos.
Para el establecimiento del diseño instruccional, es necesario tomar como base los elementos del
diseño curricular, entre estos: el objetivo de la formación, los resultados de aprendizaje, criterios de
evaluación y los contenidos teóricos y prácticos, para que se puedan diseñar las sesiones, las
actividades, los contenidos y los guiones para el desarrollo de recursos de la formación virtual.
INTECAP
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Fundamentos del diseño instruccional

El diseño instruccional está fundamentado en teorías de disciplinas académicas, principalmente las
relativas al aprendizaje humano, cuyo efecto es maximizar la comprensión, uso y aplicación de la
información, por medio de estructuras sistemáticas, metodológicas y pedagógicas.
El diseño instruccional describe y especifica la relación que existe entre los elementos que
configuran la acción formativa, que se desarrolla en los entornos virtuales, donde se debe
aprovechar la tecnología y las herramientas multimedia (TIC) como materiales y recursos didácticos
en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Al ser diseñada la instrucción, debe probarse, evaluarse y revisarse, atendiendo de forma efectiva
las necesidades particulares del individuo. En sí, el diseño instruccional es una metodología de
planificación pedagógica, utilizada como base para la producción de materiales educativos,
adaptados a las necesidades formativas, asegurándose así, la calidad del aprendizaje.
El diseño instruccional se fundamenta en:
Las ciencias sociales

•La sicología con el estudio de las diferencias individuales.
•Teorías de la conducta humana por medio de las teorías conductistas, cognoscitivistas y
constructivistas.
La ingeniería
•Teoría de los sistemas.
La información (informática)
•Computadoras, dispositivos móviles, multimedios, telecomunicaciones, micro-onda
y satélites, entre otros.
Las ciencias
•Método científico.
Bases pedagógicas
Teniendo claras las características y necesidades de la población a la que se dirigen los proyectos
educativos, así como el ideal de persona que se desea formar, es importante que se responda a las
siguientes preguntas:
¿Cómo aprender para llegar a ser personas ideales?
¿De qué manera les es más fácil aprender con calidad para convertirse
en miembros activos y productivos de la sociedad y realizarse como
personas?

32
Basados en las contribuciones teóricas de la psicología cognitiva (Piaget, Vigostki y Ausubel, entre
otros); o de teóricos de la educación a distancia como Peters, Moore, Garrison o Holmberg, así como
de investigaciones de disciplinas como la neurociencia, la filosofía, la antropología o la sociología, se
pueden plantear algunos principios fundamentales.
A. Principios del diseño instruccional

Toda propuesta de formación a distancia donde se plantee la formación integral del participante
debe:
Partir de conocimientos previos
 La persona aprende mejor si retoma lo conocido, siendo más fácil construir nuevos aprendizajes
a partir de lo adquirido.
 Al plantear un contenido es preciso partir de la experiencia de los participantes y propiciar
actividades y la mediación pedagógica correspondiente.
Fomentar el aprendizaje significativo
 Es necesario considerar el contexto personal del participante.

 El aprendizaje es más efectivo cuando considera aspectos concretos de la vida del participante,
sus roles sociales y profesionales.
 El participante debe practicar y aplicar en su entorno lo aprendido.
Motivar y orientar
 Al inicio de una formación virtual, debe procurarse la motivación en el participante, ya que

aprenderá mejor al estar motivado.
 La mediación pedagógica toma un rol indispensable en la motivación.
 La calidad del material preparado, las actividades y la orientación, guía o retroalimentación de un
tutor son fundamentales para que la motivación esté garantizada.
Fomentar la interacción
 En la formación a distancia el conocimiento parte de la interacción dialéctica entre el participante

y el objeto de estudio.
 Del conocimiento se logra un conocimiento de sí mismo, comprendiendo mayor comprensión del
entorno y de las situaciones por mejorar.
 El desarrollo psíquico del participante parte del sistema de relaciones sociales inherentes a la
comunicación entre otros y de su actividad colectiva y conjunta.
 La interacción dinámica es el ambiente óptimo para el aprendizaje entre participantes y tutores,
creando la oportunidad de manifestar su propia verdad producto de la interacción.
 Las actividades grupales de discusión y de trabajo colaborativo son contundentes para el éxito
de la formación virtual.
INTECAP
33
B. Aprendizaje en los adultos

En el siglo XX aparecieron personas que pensaron que el aprendizaje de los adultos se diferenciaba
del aprendizaje de los niños. Entre ellos, quizá sea Malcolm Knowles el más conocido. Él y otros
investigadores del movimiento de la educación de adultos han subrayado que, de hecho, los adultos
se diferencian de los niños en varios puntos importantes. Por ello, Knowles sugirió cinco principios
del aprendizaje de los adultos (Knowles, 1971):
Los adultos son responsables de sí mismos,

Aprendizaje autodirigido pero deben romper paradigmas para ser
autodirigidos.
Un adulto tiene una fuente de experiencia

que es creciente. Esta experiencia se
Base experimental rica convierte en la fuente de concepto de cada
persona, por lo que el aprendizaje puede ser
rico y un reto para el diseñador instruccional.
El aprendizaje en el adulto se asocia a

papeles sociales o las etapas de la vida
Tareas de desarrollo adulta y las tareas que se realizan en cada
etapa. Para un adulto existen cosas de más
peso que el estudio, por lo que será un reto
mantenerlo motivado.
El aprendizaje en el adulto se centra en la

Centrados en los problemas
resolución de problemas o ejecución de
actividades prácticas.
El adulto, la motivación que tenga para

formarse será altamente interna y se basará
Aplicación inmediata en el reconocimiento y la satisfacción
personal. Por lo tanto, los aprendizajes
deben ser de aplicación inmediata.
C. Administración del tiempo en la formación ocupacional para adultos

Es un factor importante en la formación ocupacional porque el adulto incorpora su propia voluntad
a la administración del tiempo, a un proceso de aprendizaje reglamentado donde debe utilizar el
tiempo manera eficiente. Aunque no es precisamente un tema solo de voluntad, las personas que
se forman a distancia, que generalmente es un adulto joven o adulto medio, tiene trabajo, familia,
aspectos que también tienen un peso de importancia permanente sobre su tiempo disponible.
Un diseño de formación a distancia debe considerar este aspecto, y apoyar a los adultos a
secuenciar sus tiempos de trabajo, mediante una programación de actividades y entregas, que les
permitan organizarse. La frecuencia semanal o quincenal contribuye de forma regular y obliga a que
no se acumulen tareas al final del período de la formación.

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D. Competencias pedagógicas
En un informe sobre el trabajo de la UNESCO (2004) se caracteriza la concepción tradicional del
proceso de aprendizaje y los nuevos paradigmas que surgen. Se caracteriza el trabajo como el
modelo tradicional de aprendizaje de transferencia de información, el mismo surge de las
necesidades del proceso de desarrollo industrial a finales del siglo XIX. Las principales concepciones
que caracterizan al modelo, según el mencionado informe:
Estudio sobre el trabajo y los paradigmas Descripción de la UNESCO sobre las

sobre el aprendizaje nuevas concepciones del aprendizaje
Aprender es difícil El aprendizaje es un proceso natural
El aprendizaje se basa en un modelo centrado
El aprendizaje es un proceso social
en el déficit
El aprendizaje es un proceso de transferencia y El aprendizaje es un proceso activo y no
recepción de información pasivo
El aprendizaje es un proceso individualista y
El aprendizaje puede ser lineal y no lineal
solitario
El aprendizaje es más fácil cuando el contenido
El aprendizaje es integrado y
formativo es fraccionado en pequeñas
contextualizado
unidades
El aprendizaje se evalúa según los productos
El aprendizaje es un proceso lineal
del proceso
Bases tecnológicas
Durante el siglo XX se desarrolló una modalidad relativamente nueva: la educación a distancia, que
creció explosivamente a partir de la década de los 50 del siglo XX. Nacen la Open University Británica,
la UNED española y otras según esos modelos. Lo novedoso fue que los instructores ya no daban
clase y muchas veces no llegaban a verse frente a frente con sus participantes nunca.
Gran parte de la formación continuaba siendo expositiva-memorística, algunas cosas comienzan a

cambiar: el libro, principal soporte de los contenidos a transmitir, comienza a verse con otros ojos. Ya
no es suficiente con que el texto exprese la información científica. Cuando no se tiene al instructor o
tutor para aclarar conceptos, proponer ejemplos o metáforas, el texto requiere ser comprensible por
sí mismo. También aparece la inclusión sistemática (aunque muchas veces formal) de actividades de
autocomprobación de los aprendizajes.
Con la llegada del Internet y de la tecnología multimedial se han superado problemas de la formación
a distancia tradicional, tales como el aislamiento y la imposibilidad de realizar trabajos colaborativos.
Esta nueva modalidad de formación a distancia es la que se denomina formación virtual, que no es
más que el conjunto de espacios de enseñanza-aprendizaje que se desarrollan por medio de una
infraestructura de redes electrónicas en Internet, con la orientación de un tutor o en la actualidad
puede darse sin la necesidad de este. No solamente es un mecanismo de apropiación de
conocimientos concretos, si no que puede convertirse también en un espacio de aprendizaje en
conjunto, para lo cual la labor del tutor muy importante.
INTECAP
35
Los cambios que se producen en el sistema de aprendizaje y enseñanza están ligados específicamente
a las siguientes posibilidades de la formación en línea:
 Información.
 Actualización.
 Profundización.
 Construcción colaborativa.
 Producción.
 Exhibición.
 Disminución de la sensación de aislamiento.
 Motivación para un mayor compromiso.
 Desarrollo de la capacidad de razonar, de analizar, de crear y de criticar.
 Desarrollo de un aprendizaje independiente.
 Constitución de un espacio abierto que propicia el aprendizaje permanente.
A. Multimedia
Se le llama así, a la combinación de medios, por ejemplo, computadoras capaces de reproducir sonido
y videos desde un dispositivo. Generalmente, multimedia describe las combinaciones de diversos
medios expresivos en un documento único en la computadora. También se habla de la emisión de la
televisión o el video, ya que también combinan medios expresivos. Existen dos características
fundamentales:
Navegabilidad (no secuencial, no lineal, no referido a una línea de tiempo

fija)
Son atributos importantes de los documentos multimedia de computadora. No lineal significa que un
documento puede tener varios recorridos probables, enlazando de forma significativa conceptos
relacionados jerárquicamente, por ejemplo, un mapa conceptual. Al final, también provee la posibilidad
de varios niveles de información, profundizando más en aspectos necesarios o interesantes.
Interactividad
Las computadoras y los dispositivos móviles actuales dan la posibilidad de que el usuario participe
activamente en su relación con el documento, principalmente que responda a la información ingresada
por el participante, esta interactividad se define en términos de hombre – máquina/tecnología.
B. Aprendizaje multimedia
En el aprendizaje multimedia es preciso hacer referencia al texto e hipertexto. Define un tipo especial
de texto, en el que diferentes unidades textuales están enlazadas por vínculos (enlaces -links-),
permitiendo seguir distintos hilos de lectura, según la disposición del usuario.

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La variedad de medios tecnológicos que se tienen en la actualidad permite atender a la diversidad de

los estilos de aprendizaje de los participantes, sin considerar que la tecnología puede generar
aprendizajes acelerados, esto en referencia a que algunos contenidos pueden transmitirse mejor
haciendo uso de recursos multimedia, asimismo a través de las simulaciones multimedia que son un
medio indiscutible de aprendizaje.
C. Ambientes de aprendizaje
Un ambiente es un lugar específico donde existen y se desarrollan situaciones de aprendizaje,
propiciando un clima para concebir a los participantes que están aprendiendo, considerando los
espacios físicos o virtuales como las condiciones que van a estimular el pensamiento de los
participantes.
Los ambientes virtuales son los que se crean mediante el uso de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación, con el fin de facilitar a los participantes, recursos que propicien su proceso de
aprendizaje, dentro de las TIC. Por ejemplo: la computadora, un aula virtual, las plataformas
educativas, el Internet donde pueden tener acceso a foros de discusión, chat y páginas
especializadas, entre otros.
El desarrollo tecnológico facilita nuevos métodos que se pueden utilizar en el aprendizaje. Entre
estos están:
Tipo de ambiente Descripción y características

Hace referencia a la formación y capacitación por medio de Internet, se vale de
herramientas para disponer materiales que permitan el aprendizaje individual.
Puede ser:
 Sistema de Gestión de aprendizaje (LMS)

Hace referencia a la infraestructura que ofrece y gestiona contenidos de
instrucción, dando seguimiento a un proceso que conduce al logro de
e-learning objetivos, presentando datos para la supervisión del proceso de aprendizaje.
 Sistema online masivo abierto (MOOC)

Son cursos cortos que están dirigidos a un número masivo de participantes, a
nivel global, son de acceso libre, para llevarlos no se requieren conocimientos
previos del tema para autogestionar la formación virtual y se pueden iniciar en
cualquier momento, porque no requieren del seguimiento de un tutor, por ser
autogestionables.
Esta modalidad de formación combina las clases presenciales en un salón y las
clases virtuales.
Todo el plan de formación debe estar contemplado entre estas dos opciones
B-learning en no menos de 25 % para cada una.
 Sistema de gestión de contenidos de aprendizaje (LCMS)

Es un espacio centralizado donde se deposita el contenido del formador para
formación mixta (en línea o presencial).
Es un medio de aprendizaje basado en la recepción y entrega de contenidos en
M-learning forma electrónica, es apoyado por la tecnología móvil, tiene como objetivo
complementar los métodos de enseñanza.
Este es el más reciente ambiente de aprendizaje, se vale de las redes sociales,
permite interactuar con las personas, es un sistema abierto.
S-learning
Este sistema se va construyendo cada vez que un usuario se agrega.
Este ambiente facilita la comunicación y se comparten temas de interés.
INTECAP
37
Establecimiento del diseño instruccional

El entorno para el cual habrá que diseñar y desarrollar el material didáctico y todos los recursos
necesarios, en el contexto de la formación virtual basándose en las TIC. Será un entorno virtual de
aprendizaje, por lo que es importante conocer sus capacidades potenciales y sus limitaciones. Por
ejemplo, habrá que conocer si se pueden desarrollar trabajos en grupo, si hay posibilidad de plantear
debates, si se puede realizar un determinado tipo de actividades y de prácticas, los tipos de
interacción que pueden darse, entre otros.
Generalmente, se produce aprendizaje a partir de una combinación de múltiples factores como: la

motivación, la activación de los conocimientos previos, las actividades de aprendizaje, los materiales,
las habilidades, los procesos, las actitudes, el entorno de interacción, la orientación, la reflexión y la
evaluación, y que todo ello, juntamente con la estrategia docente, será decisivo para determinar el
tipo de material didáctico o recurso de aprendizaje (Sangrá 2000, y Guárdia 2000).
Así pues, el término diseño instruccional se utiliza para describir el proceso en que:
Se analizan las necesidades de aprendizaje

y el entorno donde se manifestarán
Se definen los objetivos de la formación
Se escogen los recursos virtuales teniendo en

cuenta los procesos de aprendizaje
Se desarrollan los contenidos y las

actividades
Se diseña la evaluación
Diseño curricular base para el diseño instruccional

Para dar respuesta al proceso de diseño de la formación virtual, se considerará si se tratará de un
diseño ACTA (Acciones técnicas de capacitación técnica administrativa) o de un diseño orientado a
un módulo, seminario, diplomado o formación ocupacional completa de corta duración, así como el
nivel ocupacional y de competencia al que se dirigirá el diseño.
El objetivo de este proceso es establecer los elementos didácticos de un proyecto de formación

virtual, que su estructuración parte de un modelo de diseño instruccional, que se define a nivel
institucional. El diseño instruccional es el que describe y específica la relación entre los elementos
que configuran la acción formativa que se desarrolla en los entornos virtuales, donde se debe
aprovechar la tecnología y las herramientas multimedia como materiales y recursos didácticos en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
El diseño de los contenidos debe incluir el desarrollo debidamente planificado de los recursos
educativos multimedia y de los sistemas de comunicación para la implementación del método
didáctico previsto.

38
Este desarrollo no será detallado y, en lo posible, independiente de la tecnología a utilizar. Esto

porque en el siguiente proceso, desarrollo/producción, se realizará la accesibilidad y la usabilidad de
los contenidos didácticos de la formación.
Finalmente, se deberán considerar las actividades y las evaluaciones para comprobar el proceso de
aprendizaje del participante al recibir la formación virtual accesible, por lo que se revisarán los
elementos más importantes a considerar para su correcta implementación.
El diseño partirá de la elaboración del plan para la formación, el cual se constituye como un
documento técnico-didáctico, en el cual se definirán:
Los propósitos de la acción pedagógica.

Los resultados de aprendizaje.
Los criterios de evaluación.
Los contenidos prácticos y teóricos (generales, específicos, procedimentales y actitudinales).
Los recursos didácticos virtuales y otros componentes que permiten alcanzar tales propósitos.
El plan para la formación es un documento técnico-didáctico en el cual se encuentran definidos los
propósitos de una acción pedagógica, resultados de aprendizaje, criterios de evaluación, los
contenidos prácticos y teóricos (generales, específicos, procedimentales y actitudinales), los recursos
y otros componentes que permiten alcanzar tales propósitos. Asimismo, constituye la herramienta
indispensable para el diseño de materiales e instrumentos de evaluación y para el desarrollo de los
eventos de formación profesional y de capacitación.
La intervención pedagógica parte del análisis de las funciones y del contexto profesional. Su
propósito es establecer la estructura y los componentes de un módulo, así como evidenciar su
relación con las normas técnicas de competencia laboral (NTCL) y con los perfiles profesionales.
Además, el plan para la formación se constituye como la herramienta indispensable para el diseño de
materiales, actividades e instrumentos de evaluación para el desarrollo de los eventos de formación
profesional y de capacitación.
Las entradas del diseño curricular son base para el diseño instruccional:
Ciclo de vida para el proyecto formativo virtual.

Perfil ocupacional y académico.
Duración del programa.
Objetivos.
Población a la que se dirige el diseño.
Contexto profesional.
Perfil académico.
Perfil ocupacional.
Duración del programa.
A. Objetivos
El objetivo de un diseño es plantear de forma concreta las capacidades que el participante logrará
durante el desarrollo de la intervención, por medio de la formación virtual, considerando si es una
formación virtual autorregulada o si se orienta a una formación virtual grupal.
El planteamiento del objetivo del módulo equivale al título de la unidad de competencia. Se debe
tomar en cuenta que la complejidad del módulo dependerá del alcance ocupacional de la carrera.
INTECAP
39
B. Resultados de aprendizaje
El resultado de aprendizaje es la intervención que se plantea para que el participante alcance una
capacidad. Es el eje central o la unidad de análisis de toda acción sociopedagógica. Su planteamiento
responde al análisis de los elementos de la unidad de competencia y su adecuación a la intervención
pedagógica. Responden a las capacidades y facilitan la lógica de intervención. Debe mostrar logros
parciales para que se compruebe su desarrollo. Es decir, es la acción ocupacional que se espera que
la persona pueda desarrollar durante el proceso de formación.
Componentes
Todo resultado de aprendizaje está compuesto por:
 Un verbo, que expresa la acción a desarrollar.

 El objeto, campo o parte del campo de aplicación.
 Contexto laboral donde se va a desarrollar la acción que plantea el verbo.
Número de resultados de aprendizaje por diseño
Se buscará que la cantidad de resultados de aprendizaje por módulo, diplomado o curso no exceda
de dos a tres, en función de la complejidad de las funciones o del alcance tecnológico, metodológico
o científico a los que van dirigidos.
El tiempo (en horas) asignado a cada resultado de aprendizaje en la formación a distancia es

estimado, se determinará según la importancia o criticidad de la acción o acciones didácticas para
desarrollar capacidades en el participante; esto se realiza en conjunto, con un grupo técnico y
metodológico. Esto en función del ritmo de cada persona y de acuerdo con el tipo de formación
virtual para el que se disponga el diseño.
Por ejemplo, si el diseño es autogestionable, no

hay una carga horaria; pero si, por el contrario, el
Informar
diseño va dirigido para una formación grupal
virtual o b-learning, sí es importante determinar la
estimación de horas y la vigencia que tienen para Valorar y
Planificar
estar disponibles dentro de la plataforma. mantener
De acuerdo con las necesidades de cada diseño,

los resultados de aprendizaje podrán plantearse
tomando como referencia el ciclo de la acción
completa. Para la selección de los verbos de Controlar o Decidir u
acuerdo con la complejidad de la acción que se comprobar organizar
espera que la persona pueda alcanzar o
desarrollar, se pueden consultar taxonomías de
Ejecutar
verbos de Benjamín S. Bloom, David R. Krathwohl
y Simpson, así como la de Marzano y Kendall, de
igual forma para criterios de evaluación,
actividades o prácticas.

40
C. Criterios de evaluación
Es el enunciado que indica el nivel y tipo de dominio de una capacidad o competencia lograda por la
persona. Se refiere al saber, saber hacer y saber ser. Permite verificar o emitir un juicio de valor
acerca del alcance del resultado de aprendizaje.
Criterios de evaluación ¿A qué responden?

Responden al contexto profesional de cada uno de los
elementos de competencia planteados en el perfil
Cognitivos y procedimentales
profesional. Deben mostrar qué es lo esencial para que
los participantes lleguen a las capacidades esperadas.
Se plantean partiendo del análisis del contexto de las
Referentes a aspectos cognitivos actividades de cada elemento de la unidad de
competencia que se toma como base.
Se plantean partiendo del análisis de los criterios de
Referentes a aspectos
realización de las actividades de cada elemento de la
procedimentales
unidad de competencia que se toma como base.
Con esto muestra el qué debe hacer (a través de un verbo observable) y cómo debe hacerlo
(condición medible), para evidenciar los dominios esperados.
Además, en los criterios para un resultado de aprendizaje orientado a un campo de aplicación, se

reflejará la metodología de proyectos. Debe evitarse plantear los criterios de evaluación como temas
o subtemas. Tomar en consideración que los subcriterios de evaluación pueden plantearse por
producto o por desempeño, según sea el caso.
Por producto Por producto = objeto + acción + condicionante (medio de contraste)
Ejemplo:
Presenta el producto El diagrama de montaje y conexión de los circuitos eléctricos
monofásicos de iluminación y fuerza se basan en los normativos
vigentes.
Por desempeño (hay un Por desempeño = acción + objeto + condicionante (medio de
conocimiento contraste).
complementario)
Ejemplo:
Plantea acciones de trabajo de acuerdo con la disponibilidad de
Se observa la acción equipo, herramienta y materiales.
INTECAP
41
Los criterios de evaluación pueden ser:
Criterios de evaluación Orientados a:

• Requerimientos científicos
• Requerimientos técnicos
Cognitivos específicos
• Requerimientos tecnológicos
• Función / disfunción
• Procedimientos
Cognitivos procedimentales • Técnicas
• Círculo PHVA
• Prestación de un servicio
Aplicativos (psicomotores) • Elaboración de un producto / subproducto
• Manejo de técnicas
• Simulaciones
• Crecimiento individual
• Social
Afectivos • Buenas prácticas para el trabajo
• Trabajo en equipo
• Ciudadanía
Actividades y responsabilidades para el diseño

instruccional
Para la implementación del diseño instruccional, se requiere de la participación de algunas figuras en
cada una de las tareas en las que se descompone un proyecto educativo virtual accesible. Cada
persona tendrá una misión concreta en cada tarea, existiendo diversos casos en los que un mismo
participante colaborará en varias tareas.
La conformación del equipo de trabajo es la parte más importante para lograr los objetivos del
diseño de la formación virtual; por lo que, se deben conocer las habilidades que debe tener cada
responsable y dejar los roles establecidos en la documentación base.
A. Diseñador instruccional
En el proceso del diseño instruccional, una de las figuras esenciales es la del diseñador instruccional,
este tendrá responsabilidades como la creación y selección del contenido, desarrollo de actividades,
crear mecanismos para la evaluación de los usuarios, con los cuales se medirá el aprendizaje. Sus
roles esenciales son:
 Recopila la información base.

 Define los elementos de entrada.
 Revisa o redacta objetivos. Define criterios de evaluación / criterios de logro.
 Selecciona las estrategias de aprendizaje.
 Participa en la selección de los recursos virtuales.
 Selecciona evaluaciones, revisa y corrige el producto final.

42
B. Apoyo al diseño instruccional

Las actividades críticas de apoyo al diseño instruccional para la gestión de los contenidos para los
aprendizajes virtuales son:
Actividad Alcance
Mediar los contenidos editándolos y corrigiéndolos, de
Mediación pedagógica acuerdo con el enfoque pedagógico que les corresponda y
para el contenido virtual según los grupos objetivo a quienes van dirigidos estos
contenidos.
Revisar, corregir y estandarizar los documentos originales
Corrección y estilo
con el fin de que sean claros, coherentes y concisos.
Escribir los guiones para el material audiovisual, televisivo,
Elaboración de guiones
radiofónico o cinematográfico.
Es la expresión del contenido formativo que debe tener el
Filmaciones ambiente virtual de aprendizaje, ya sea en videos en
directo, videos animados y pódcast.
Creación de ilustraciones y animaciones en 2D y 3D para
Animaciones realizar videos para formaciones virtuales en las que no se
utilizan actores o situaciones reales.
Acciones dirigidas al aspecto visual del ambiente virtual de
aprendizaje. Diseña íconos, botones, transiciones,
Diseño gráfico
logotipos, infografías e imágenes para hacerlo más
atractivo.
Definición instruccional
La formación virtual podrá diseñarse a partir de un diseño existente o iniciar un diseño nuevo. Si se
toma un diseño existente, se toma como referencia el planteamiento de los criterios de evaluación
para establecerlos como criterios de logro en la formación virtual. En el caso de ser un diseño nuevo,
se diseñará pensando desde un inicio en las sesiones. Esto consistirá en focalizarse en una secuencia
del aprendizaje que puede disgregarse con un análisis basado en un proceso.
Lo ideal será basarse en la estructura de los criterios de logro, integrando los alcances que sean
requeridos para el proceso de aprendizaje, considerando el tiempo que puede llevar dicho
aprendizaje.
Los criterios de logro darán origen a los contenidos prácticos y los contenidos teóricos organizados
en temas, subtemas y agrupación de contenidos. Los contenidos prácticos y teóricos que se asocien
a estos criterios de logro se denominarán sesiones.
INTECAP
43
Sesiones
La calidad del planteamiento de las capacidades es la misma en la formación presencial que en la

formación a distancia, en lo que se refiere a las nociones de saber y saber-hacer. Sin embargo,
persiste una notable diferencia entre la duración de los módulos de formación a distancia y el
desarrollo de las sesiones de formación presencial.
Para empezar, debe considerarse que la duración estándar de una jornada de formación presencial
está entre 5 y 7 horas y no está relacionada con la pertinencia didáctica, sino con las restricciones
organizativas. Lo cierto es que el tiempo de atención y concentración medio de un adulto promedio
es de entre 40 y 60 minutos.
Por consiguiente, es preferible, siempre que se pueda elegir, quedarse por debajo de esa duración
en el caso de una formación con medios virtuales. El uso del Internet presenta, además, la ventaja de
ofrecer itinerarios de formación virtual que hacen que los participantes desarrollen sus capacidades
por medio de aprendizajes cortos o rápidos. Un itinerario de formación a distancia se divide en
unidades, y estas a su vez, se organizan por sesiones.
Un módulo de formación virtual es más breve, por sistema, que un módulo de formación presencial.
Se estima, según los resultados de aprendizaje pretendidos, que la formación a distancia es entre dos
y cuatro veces más rápida que una formación presencial sobre el mismo asunto. ¿Por qué? Porque
los módulos con la utilización de medios virtuales transmiten una información más concisa al
participante.
En la formación virtual, como los participantes están solos delante de sus pantallas se corre el riesgo
de que desconecten o pierdan la atención, lo que puede llevar a un porcentaje de abandono más
elevado que en la formación presencial. La interactividad y el resumen del contenido son las claves
para disminuir ese riesgo y diseñar módulos con la utilización de medios virtuales exitosos.
Otra ventaja de los módulos breves con la utilización de medios virtuales es que el participante
avanza a su ritmo en el itinerario de formación virtual y puede dedicar tiempo a repasar un módulo,
si fuera necesario.
La duración de los módulos de formación virtual es una cuestión pedagógica esencial para que sean
eficaces. Para esta clase de módulos de transmisión de conocimientos, se recomienda utilizar
actividades simples, así como ilustraciones gráficas con el objetivo de cautivar al auditorio lo antes
posible.
En el contexto de la formación a distancia por medios o con recursos virtuales del INTECAP, las
sesiones de trabajo se definirán buscando que por módulo no se exceda de 10 a 12 sesiones. Como
consecuencia, en cada resultado de aprendizaje se buscará que no exceda de 3 a 6 sesiones.
Siguiendo con este parámetro se esperará que cada tema sea similar a una sesión, o bien una sesión
puede orientarse a un subtema o parte de un subtema, procurando que cada tema sea el
equivalente a 1 o 3 sesiones.

44
Estructura de las sesiones en un diseño para la formación virtual
Diseños para la modalidad a

Establecer recursos virtuales Planificación de alcances
distancia con medios virtuales
(REVI) (REVI)
(Dosificación)
Se buscrá que cada

módulo tenga entre 2 y 3 PDF/infografías Estructura y finalidad
resultados de aprendizaje
Cada resultados de Videos orientados a

aprendizaje no debe técnicas, procedimientos,
exceder de 2 a 3 temas a síntesis de contenidos,
partir de los Criterios de entre otros
evaluación Guiones técnicos,
storyboard
Se buscará que cada Animaciones
tema sea el similar a 1 o 3 (2D, 3D, HTML5)
sesiones como máximo
Por cada sesión se Pódcast

definen actividades, Orientaciones para la
creación o adaptación
según el alcance de los Presentaciones u otros según la fuente de
CE y la capacidad recursos de gamificación, información (primaria o
expresada en el RA entre otros secundaria)
Requerimientos
Metodología Requerimientos técnicos
metodológicos
Para el establecimiento de los contenidos en respuesta al alcance planteado, destacan dos tipos de
soluciones de formación: estándar y a la medida. Los contenidos estándar son módulos virtuales
«llave en mano» que pueden utilizarse desde el momento en que se compran. Se entregan listos
para usar, con lo que no se pierde tiempo en la creación del contenido. El inconveniente de estos
módulos preconcebidos es que no se adaptan a las necesidades específicas de cada empresa. Los
contenidos virtuales estándar se centran en temas transversales.
El diseño de módulos a la medida permite responder exactamente a las expectativas y requisitos

de la empresa.
A la larga, la creación de diseños virtuales a la medida resulta indispensable cuando la organización

desea formar a su talento humano sobre temas específicos de la actividad y el entorno de la
empresa.
INTECAP
45
El siguiente cuadro muestra las diferencias entre los contenidos estándar y los diseñados a la
medida:
Diseños estándar Diseños a la medida

Instruyen sobre temas generales (cultura, Instruye sobre temas propios de la empresa
informática, idiomas y competencias (entorno laboral, profesión y política de empresa,
transversales, entre otros). entre otros.)
Los contenidos son adaptables a grupos
Están dirigidos a un público amplio. determinados ya sea por requerimiento o
focalización de población.
Los plazos de creación pueden ir desde unas
pocas horas, en el caso del rapid learning
Se mantienen disponibles y se utilizan en (formación diseñada con material de reciclaje), a
cualquier momento. algunos meses, cuando se produce un serious
game (juegos diseñados con propósitos
formativos o de entrenamiento).
Los equipos internos no participan en la
creación de contenidos de formación Participan los equipos internos.
virtual.
Los contenidos virtuales se adaptan a la
El usuario se adapta a los contenidos
perfección a los requisitos y necesidades de
virtuales comercializados en el mercado.
formación planteadas por la empresa.
Es posible abordar temas de todo tipo, siempre y
Presenta una cantidad limitada de temas.
cuando se adapten a la modalidad virtual.
Actividades
El contenido a desarrollar busca estimular el trabajo de los actores del proceso, permitiendo,
especialmente, el trabajo independiente y el ejercicio permanente de quienes interactúan en el
proceso didáctico. Para ello, contiene diversas actividades pensadas para el trabajo individual. Estas
actividades aparecen a lo largo de sesión, durante el desarrollo de las módulos o sesiones y
cumplirán con diferentes criterios:
 Pertinencia con cada fase del proceso pedagógico-didáctico.

 Desarrollo del pensamientos comprensivo, crítico y creativo.
 Desarrollo de habilidades cognitivas de acuerdo con los niveles de la Taxonomía de Bloom.
 Correlación con las actividades planteadas en el contenido práctico del plan para la formación
correspondiente al módulo.
Para la redacción de las actividades es preciso considerar que, empezará con un verbo que oriente
qué hacer, seguido por el producto y las condiciones.
Verbo Producto Condiciones
Acción ¿Qué hará? ¿Cómo lo hará?
que integre las

características y la función
Elaborar un esquema
de los componentes de la
computadora

46
A. Actividades de motivación/ información

En la primera fase, el objetivo es despertar el interés de los aprendices y activar sus esquemas de
conocimiento, tanto cognitivos como experienciales, confrontándolos con algo nuevo, aunque no
totalmente desconocido.
Estas actividades se colocarán antes del desarrollo del contenido del tema de la sesión. Su objetivo
es vincular a los participantes con los contenidos que son necesarios para la formación y desarrollo
de nuevas capacidades.
Se podrá seleccionar la clase de actividad que se planteará, de acuerdo con el contenido, entre
actividades de contextualización y actividades para activar conocimientos previos.
Actividades de contextualización
Vinculan el contenido que se abordará en el tema con la experiencia y
contexto de la carrera. Ya sea desde el punto de vista de la ocupación, del
mercado laboral o de los módulos estudiados. Puede plantearse por medio de
preguntas / respuestas, presentación videos o audios; o de centrar la atención
de los participantes hacia un tema o tópico que tratarán más adelante.
Actividades para activar conocimientos previos

El conocimiento previo es la información que el individuo tiene almacenada en
su memoria debido a sus experiencias pasadas. Estos conocimientos ayudan al
participante en la adquisición de nuevos aprendizajes ya que permiten
entender, asimilar e interpretar la información nueva, para luego, por su
medio, restructurarse y transformarse hacia lo nuevo.
En el desarrollo del contenido virtual se consignarán las sugerencias de temas que los participantes
podrán discutir con el tutor o que, pueda investigar diversas posturas para sacar una conclusión y
activar sus conocimientos previos, esto cuando la formación sea grupal.
Algunos ejemplos de actividades pueden ser foros de debates, chat en tiempo real, juegos
gamificación o interactivos en tiempo real:
 Choques en los conocimientos

Consiste en plantear situaciones de discrepancia, sorprendentes o incongruentes, antes de tratar el
tema. De esta manera se influye en la atención y la motivación de los participantes.
 Discusión guiada
En todo momento se debe buscar focalizar el tema central de la discusión, avanzando hacia los
conceptos previos que deba manejar el participante. Consiste en inducir una discusión previamente
planificada en un ambiente informal y libre.
 Lluvias de ideas
Consiste en hacer que los participantes reflexionen sobre todas las ideas que tengan respecto al
tema (ideal para extraer conocimientos previos) y que las compartan a través de mapas
conceptuales, listados de ideas o cualquier esquema gráfico. En clase requerirá que los participantes
compartan sus propias experiencias, presentimientos e ideas sobre el contenido o el concepto de
estudio y que se relacionen y conecten con sus propias vidas.
INTECAP
47
B. Fase de input/contenido
En la segunda fase, los participantes se centran en la comprensión del tema, prestan especial
atención al detalle del contenido y hacen enlaces conscientes con lo que ya conocen.
Las actividades de esta fase deberán vincularse con la metacognición. Esto cuando la formación
sea mixta y tenga sesiones presenciales.
Se plantearán actividades relacionadas con el pensamiento comprensivo, que procesa e interpreta

la información de forma reflexiva y precisa. Para ello se requiere:
 La adquisición, representación, transformación, almacenamiento y recuperación de los

contenidos.
 La utilización de ciertas capacidades básicas, tales como relacionar objetos o procesos y
determinar semejanzas y diferencias, relacionar las partes con el todo, secuenciar información
según diferentes criterios y averiguar las razones que sustentan las ideas con las que se
quiere convencer de algo.
Dentro de esta clase de pensamiento se integran los niveles: comprender, aplicar y analizar de la
taxonomía de Bloom.
Estas actividades, serán tan ricas y especificas en función de las capacidades del tutor, se
colocarán durante el desarrollo de los contenidos, mediante acciones orientadas a las siguientes
capacidades:
Actividades de comparación
Encontrar relaciones de semejanza y diferencia entre dos o
más objetos, situaciones, organismos o ideas, identificando
atributos que pueden compartir o no.
Seleccionar las relaciones más representativas, precisas,
relevantes y diferenciadas y concluyendo algo sobre lo
confrontado, con la finalidad de facilitar el aprendizaje.
Contrastar dos realidades para descubrir las ventajas y
desventajas que ofrecen y ayudar a elegir la opción más
acertada en el proceso de decisión y en el de solución de
problemas.
Elaborar cuadros comparativos para determinar
semejanzas y diferencias.
Ejemplo de Realizar preguntas directas sobre el alcance de un
actividad
contenido de la sesión.
Elaborar listas de cotejo para discriminar diferencias y
semejanzas.

48
Actividades de clasificación
Consiste en agrupar objetos, sucesos, ideas, entre otros,
según sus características comunes.
Seleccionar el mejor criterio de agrupación y asignando

cada elemento o temática a la que corresponde.
Realizar preguntas directas relacionadas con los

criterios que se tomaron para la clasificación de los
elementos y objetos, entre otros.
Elaborar lista de cotejo que permitan discriminar por
Ejemplo de actividad
características o parámetros la agrupación o
clasificación realizada.
Elaborar tablas y esquemas gráficos que representan la
agrupación o clasificación de objetos, sucesos, ideas,
entre otros.
Analizo
Consiste en vincular las partes con el todo y este con las
partes.
Permite aislar los elementos constituyentes del todo,
identificándolo, relacionándolo entre sí y con el todo
(análisis estructural).
Permite establecer el orden o pasos en la acción (análisis
operativo).
Elaborar mapas de procesos y secuencias.

Ejemplo de actividad Diseñar organizadores gráficos.
Redactar comentarios y conclusiones.
Sintetizo
Supone la integración de todas o algunas de las partes
para producir una nueva configuración significativa.
Reconocer cómo las partes contribuyen al todo y cómo
funciona cada una de ellas ayuda a entender mejor la
realidad e impulsa la creatividad.
Interpretar los componentes específicos de algo, se es
capaz de combinarlos de manera diferente para conseguir
nuevos propósitos.
Elaborar resúmenes.
Elaborar esquemas y mapas de ideas.
Elaborar planos y gráficos.
INTECAP
49
Planteo una secuencia

Ordenar series de elementos o entes que se suceden unos
a otros según un criterio que marca la dirección de la
progresión: ascendente o descendente.
Requiere descubrir los vínculos o principios, existentes
entre los elementos, identificar las reglas que dan lugar a
los hechos y determinar su correspondencia y dirección.
Elaborar secuencias con criterio temporal cuantitativo.
Elaborar secuencias con criterio cualitativo.
Elaborar secuencias con criterio prioritario, en el cual el
Ejemplo de actividad elemento con más valor es el más importante.
Realizar el ordenamiento de pasos de un
procedimiento.
Realizar preguntas directas.
Actividades para estimular el razonamiento

Consiste en indagar las razones ciertas, dudosas e
inciertas, que sustentan un argumento, una conducta, una
información, entre otros. Evaluar si las razones apoyan y
justifican lo que se desea comunicar y también su solidez,
relevancia y suficiencia, para asegurar si son convincentes
o no.
Realizar preguntas directas que propicien el
razonamiento.
Actividades de comprensión lectora

Incluir las actividades que llevan a la comprensión
completa del sentido de los textos (y al aprendizaje), como
parte del material didáctico. Es decir, desde el diseño del
material solicitarle al participante que realice determinadas
actividades y las envíe para su corrección a la tutoría.
Para que este tipo de actividades sean significativas, de
alguna manera es necesario lograr vincular los contenidos,
las actividades y los intereses y la experiencia de los
participantes.
Marcar las ideas principales y las ideas secundarias.
Esta actividad es preparatoria para un resumen.
Escribir el resumen sobre un texto.
Elaborar un cuadro sinóptico o esquema de llaves con
Ejemplo de
las ideas principales de unos contenidos.
actividad
Elaborar un mapa conceptual a partir de ciertos
enfoques específicos.
Escribir un texto producto de la comparación de ciertos
materiales.

50
C. Fase práctica
En esta fase, los participantes trabajan sobre aquellos aspectos prácticos y temáticos que presentan
dificultades, aislándolos y trabajándolos en profundidad. Se centran en ejemplos particulares,
técnicas, procedimientos y en las características de su uso o aplicación.
El hecho de comprender la información no es suficiente, se debe tener la capacidad de examinar su

contenido en cuanto a claridad, veracidad, precisión, relevancia, profundidad, amplitud y lógica. En
esta fase de actividades, se trabajarán las habilidades de Pensamiento crítico. Dentro de esta clase
de pensamiento, se integran los niveles de analizar y evaluar de la taxonomía de Bloom.
En esta fase, las actividades se relacionarán con las actividades para el desarrollo de habilidades y
destrezas. Algunas de las posibles actividades son las siguientes:
Actividades de aprender haciendo

Este es un modo particular de trabajar, que no sirve de apoyo a otra
actividad, sino que el aprendizaje se efectúa directamente mediante la
misma. Los contenidos procedimentales, por ejemplo, se prestan para
desarrollos guiados, que lleven al aprendizaje del procedimiento. En todos
los casos hay que incluir la necesaria reflexión sobre la acción, sin la cual
no hay aprendizaje sino automatización de acciones.
Se puede solicitar una investigación sobre un tema, incluyendo a la vez,
una descripción de los métodos utilizados para la investigación. La
reflexión y crítica de esos métodos ayudará a aprender y a investigar, sin
necesidad de un estudio teórico específico previo. En este caso se partirá
de la idea previa, genérica y seguramente solo aproximada del concepto
de investigación y su metodología, para arribar, al final del proceso a un
nivel superior de comprensión.
Actividades para la resolución de problemas

Un problema, como estrategia formativa, implica varias situaciones
simultáneas:
Algo que no se sabe o se ignora.
La contraposición de dos ideas, que no pueden compatibilizarse.
La conciencia del participante de la imposibilidad de compatibilizar
dos ideas.
Que la solución del problema se convierta en un obstáculo que
resulte necesario e imprescindible, superar la necesidad de cruzar o
traspasar ese obstáculo para encontrar la respuesta creará
incertidumbre o desequilibrio que llevará a un aprendizaje
necesariamente.
La resolución de problemas podrá enmarcarse en la siguiente secuencia:
Ejemplo de actividad Identificar qué es lo que se busca o se solicita.
Orientarse a la búsqueda o propuesta de soluciones.
Tener disposición de aceptar otros puntos de vista y modificar las
estrategias.
Recurrir a la recuperación de saberes para la solución del problema.
Organizar, planificar y gestionar las acciones a realizar.
Validar las propuestas teóricas y procedimentales.
Estar en disposición de buscar soluciones a riesgo de equivocarse.
INTECAP
51
Actividades colaborativas
A diferencia de la formación presencial, en la formación a distancia
puede limitarse a leer y debatir (estudiar en grupo), los grupos de
trabajo en educación virtual están esencialmente ligados al concepto
de actividad. En efecto, mientras que la lectura en la formación
presencial es un acto siempre individual, el sentido del grupo es
hacer algo en conjunto.
Realizar proyectos o monografías como resultado de una
investigación. (Orientada a grupos con cierta autonomía
metodológica).
Debates grupales, coordinados por el tutor, en la modalidad de
foro de discusión virtual. (En este tipo de actividad el
participante concurre en forma individual, pero entre todos
construyen el conocimiento debatiendo entre las diversas
posiciones e hipótesis, entre otros, planteados por el tutor).
Simulaciones
Esta es una metodología muy eficaz para desarrollar aprendizajes
sobre las situaciones susceptibles de ser simuladas. Las nuevas
tecnologías informáticas permiten el desarrollo de diversas
herramientas de simulación. La construcción de las simulaciones
puede requerir, según el programa del que se trate, conocimientos
técnicos específicos.
Las ventajas son:
Crean un marco de exploración y práctica.
Se orientan al análisis de situaciones desde distintas
perspectivas.
Se aprende de los errores sin penalizarlos.
Se obtienen propuestas fuertemente motivadoras.
Requieren de la aplicación e integración de conocimientos
aprendidos con anticipación.
Una herramienta gratuita para la construcción de este tipo de
actividades es, Modellus, existe una versión en español.
Elaborar proyectos que simulen condiciones de la vida real.
Realizar juegos donde el participante modifica variables y el
programa responde (según los algoritmos que lo componen).
Realizar simulaciones de fenómenos físicos o de la naturaleza.
Realizar simulaciones de matemáticas.
Realizar simulaciones relativamente cerradas, haciendo uso de
programas de autor (flash, NeoBook, Director y ToolBook, entre
otros).
D. Fase de transferencia/ aplicación

Durante la elaboración del contenido para la formación virtual, el consultor a cargo hará la propuesta
de distribución de las actividades para cada sesión de trabajo.
Actividades por sesión

Fases
Sesiones Motivación/ Input/ Práctica Transferencia/
información contenido aplicación

52
Finalmente, también será preciso diferenciar la selección de una actividad, de una estrategia y de
una técnica, en el siguiente cuadro la UNED, describe esta relación:
Estrategia Técnica Actividad
▪ Estudio individual ▪ Lectura comprensiva

Autoaprendizaje ▪ Tareas individuales ▪ Elaboración de esquemas
▪ Proyectos ▪ Solución de ejercicios
▪ Investigaciones ▪ Diario
▪ Exposiciones del instructor ▪ Escuchar conferencias

o tutor ▪ Participar en discusiones
Aprendizaje interactivo
▪ Conferencias de expertos ▪ Elaborar esquemas en forma
▪ Entrevistas grupal
▪ Visitas a instituciones ▪ Chat
▪ Resolución de problemas ▪ Discusión grupal

▪ Seis sombreros de D´bono ▪ Elaboración de productos
Aprendizaje colaborativo ▪ Técnica de la pregunta grupales
▪ Foros virtuales
▪ Chat
▪ Participación en Wiki-wiki
El formato para el planteamiento de los resultados de aprendizaje, criterios de evaluación por sesión
y la dosificación de contenidos para la sesión es el siguiente:
INTECAP
53
Establecimiento de recursos virtuales

En términos generales, se le llama material didáctico a todos los soportes de contenidos que se
utilizan en los procesos de enseñanza-aprendizaje, mismos que han sido procesados
didácticamente, teniendo en cuenta las necesidades específicas que surgen de la planificación de
la formación, sus objetivos, las características de los participantes y toda aquella variable que del
mismo proceso se desprenda. El material didáctico es la parte central del aprendizaje.
Los materiales didácticos más comunes son los siguientes:
A. Material impreso
Tiene una participación importante, especialmente en instituciones con tradición de formación
presencial y que en algún momento pueden ofrecer una formación combinada (B-learning). En esta
categoría se encuentran todo tipo de materiales impresos, desde libros hasta fotocopias.
B. Material digital destinado a la impresión

Generalmente, este material se distribuye en formatos digitales, como PDF (formato de
documento portátil). Estos materiales pueden desplegarse en la pantalla. El encargado de
reproducirlo es el participante.
C. Material textual con soporte en páginas web o plataformas

virtuales
Se utiliza en las instituciones cuyo modelo educativo privilegia los medios digitales sobre otras
consideraciones. Es necesario cargar el material en línea, para que la formación sea innovadora. Se
suele supeditar la cantidad y calidad de los contenidos a las limitaciones del soporte, por sobre las
consideraciones pedagógicas.
D. Gamificación
Es una técnica de aprendizaje que traslada la mecánica de los juegos al ámbito educativo-
profesional. Este tipo de aprendizaje tiene carácter lúdico, el cual facilita que los conocimientos se
interioricen de manera divertida. Esta herramienta provee al participante la sensación de tener el
control y no ser un observador pasivo, sino un participante activo con una meta clara. Su objetivo
es fomentar la competitividad positiva. Puede focalizarse en forma individual o grupal. Fomenta el
uso de retos y niveles. Se puede utilizar desde el inicio de la formación e ir aumentando
gradualmente los retos.
E. Imágenes y fotografías
Son elementos visuales y gráficos más sencillos que se integran en los documentos, sesiones o
presentaciones. Por ejemplo, una idea puede acompañarse de una imagen, pudiendo tener mayor
impacto en el lector.
F. Pódcast
Es un archivo de audio digital, generalmente en formato mp3. El contenido puede ser muy diverso:
programas de conversación, música, sonidos ambientales, discursos, novelas habladas, clases de
idiomas, entre otros usos.

54
G. Video
Es una herramienta de apoyo a los procesos educativos. Es preciso distinguir el video formativo del
uso formativo del video. Este último se refiere a una metodología que permite hacer una lectura
analítica, crítica y concientizadora de materiales videográficos que han sido producidos con una
intencionalidad de entretenimiento, no necesariamente enmarcada en objetivos formativos.
H. Infografías
Este recurso hace posible la comunicación visual de ideas sobre un tema, para que este se
comprenda fácilmente, mediante la combinación elementos visuales como imágenes, gráficos y texto
mínimo para comunicar información precisa de diversas temáticas (científicas, deportivas, culturales
y literarias, entre otras). Cuyo propósito es brindar una idea sintética de un hecho, un tema o un
acontecimiento.
I. Presentaciones interactivas
Son una alternativa al tradicional PowerPoint. Posee elementos animados que permiten integrar y
ordenar contenido de forma visual.
J. Mapas mentales
Son organizadores gráficos que se utilizan para presentar visualmente, información de manera
sintética y resumida.
K. Animaciones
Es una técnica que da movimiento a dibujos, imágenes, figuras y recortes, entre otros, de manera
computarizada. Se utiliza como recurso en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En la actualidad
existen herramientas para crear animaciones en poco tiempo.
Para el establecimiento de los recursos virtuales se utilizará el siguiente formato:
INTECAP
55
Evaluaciones
Es un proceso que consiste en seleccionar información para emitir juicios de valor orientados al
aprendizaje, la autonomía y las conductas desarrolladas para el logro de capacidades del
participante en un proceso de formación.
El instrumento de evaluación para la certificación de la formación en INTECAP es el medio que

permite comprobar si un participante ha desarrollado capacidades para ejercer eficazmente las
funciones de una ocupación, de un puesto de trabajo o bien de una función laboral.
A. Tipos de evaluación
En el INTECAP la evaluación se clasifica en: diagnóstica, formativa continua y para certificación.
Es la que permite comparar el nivel de dominio de un determinado

grupo de participantes en función de los criterios de evaluación
planteados en un plan para la formación para determinar sus
necesidades.
Diagnóstica
Sirve para obtener información cualitativa y cuantitativa relevante
sobre la situación integral de los participantes, además, permite al
evaluador ubicarlos en el nivel de conocimientos que posee el grupo
antes de iniciar un tema, una actividad, un resultado de aprendizaje o
un módulo.
Es la que mide los resultados parciales o finales obtenidos por el
participante en cada uno de los resultados de aprendizaje de un
módulo, de una carrera modular o de una carrera no modular.
Formativa
Sirve para informar, modificar o reforzar lo que sea necesario en el
continua
participante para retroalimentar, afianzar o complementar su proceso
de formación.
La evaluación formativa continua se caracteriza por evaluar los logros

del participante individualmente, sin compararlo con el grupo.
Es la que permite demostrar que el participante ha desarrollado las
capacidades para efectos de certificación de un módulo, una carrera
modular o carrera no modular; con respecto a un currículo de
formación establecido.
Para
certificación
Se puede realizar por medio de una simulación, una práctica
representativa, un proyecto, resolución de casos o la presentación de
un producto o bien, o la prestación de un servicio, en adición a la
evaluación de conocimientos relacionados que concierna, para
otorgar la certificación correspondiente.
Las formas, los medios y las condiciones de cada una de las acciones de evaluación se
determinarán de acuerdo con la plataforma que se emplee, la modalidad y los criterios de
logro del curso, diplomado o módulo que se evalúe.

56
B. Aspectos importantes de la evaluación

Entre estos es importante considerar:
Grado de precisión con el cual el instrumento que se utiliza evalúa lo que

pretende medir. No se trata de medir solo memoria, evocación o
recuerdo, sino de determinar si los objetivos y resultados de aprendizaje
han sido alcanzados en todo su contenido (aspecto cognoscitivo, afectivo
Validez
y psicomotriz), por ejemplo, si en mecánica de banco se evalúa el afilado
de brocas, no se deben medir solo los fundamentos teóricos, sino
también la destreza y la actitud en el momento de afilar. Demostrándolo
mediante videos o simuladores que permitan evidenciar la capacidad
adquirida.
Grado de consistencia (los resultados de un cuestionario concuerden con
los resultados de este en otra ocasión o con una mínima diferencia uno
Confiabilidad de otro, ejemplo, al aplicar la primera vez el instrumento de evaluación, se
obtiene un resultado de 90 puntos, en la segunda 93 y en la tercera 95
puntos.
Asegura la imparcialidad en la influencia del evaluador para que sus
Objetividad
criterios no influyan en el resultado.
Permite que la evaluación cubra todo el contenido que se desea explorar
Amplitud o la mayor parte de él, lo que permite al participante tener mayor
oportunidad al evaluarse.
C. Evaluación práctica
Estas se fundamentan en las estrategias de formación ocupacional, planteadas en el perfil de carrera
o plan para la formación ya que la evaluación debe tener una íntima relación con la formación, para
que las capacidades planteadas en el perfil de egreso y las demostraciones de las capacidades que
debe evidenciar el participante tanto en la evaluación formativa continua como en la evaluación para
la certificación sean pertinentes.
De acuerdo con la naturaleza de cada carrera, el instrumento de evaluación que permite verificar los
resultados de la formación podrá plantearse según las estrategias siguientes:
 Resolución de casos: favorece la transferencia y la aplicación de los conocimientos teóricos y
prácticos mediante el análisis profundo de ejemplos tomados de la realidad. Presenta el
desafío de plantear soluciones para problemas y analizar las decisiones que han tomado o
podrían tomar, así como los valores, las técnicas y los recursos implicados en cada una de las
posibles alternativas.
 Elaboración de un producto: permite la evaluación de las capacidades alcanzadas mediante el
desempeño mostrado en la ejecución de procedimientos para la elaboración de un producto.
 Presentación de un proyecto: consiste en una evaluación centrada en la obtención de
información sobre el aprendizaje de los participantes mediante la exposición de cada una de
las fases llevadas a cabo en la ejecución de un proyecto.
 Prestación de un servicio: radica en la observación del desempeño demostrado en la
prestación de un servicio mediante un juicio sobre su calidad, pertinencia y efectividad.
 Producción metacognitiva: (situación real o simulada). Involucra un conjunto de operaciones
intelectuales asociadas al conocimiento, control y regulación de los mecanismos cognitivos
que intervienen en que una persona recabe, evalúe y produzca información, en definitiva: que
aprenda.
 Metodología de aprendizaje por medio de situaciones problemáticas: se basa en la existencia
de un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.
INTECAP
57
D. Evaluación cognitiva
Las capacidades cognitivas sugeridas por la Unión Europea forman parte de la arquitectura mental
del ser humano, integrada por los procesos que tienen como finalidad preferente comprender,
evaluar y generar información, tomar decisiones y solucionar problemas. Estos procesos, de
diferente nivel de complejidad e idealización, no pueden observarse directamente, sino que se
infieren de las conductas, de aquello que dicen y hacen los individuos.
Las capacidades cognitivas pueden clasificarse en cinco grupos formando, entre todos ellos, un perfil
completo del pensamiento humano; se añade en este trabajo otro grupo, denominado recursos
cognitivos, indispensables para la buena práctica de las demás capacidades; a su vez, cada uno de
estos grupos está integrado por capacidades más específicas.
Tipo de capacidad a
Descripción
evaluar
El pensamiento comprensivo procesa e interpreta la información de forma
reflexiva y precisa. Para ello se requiere:
 La adquisición, representación, transformación, almacenamiento y
recuperación de los contenidos.
 La utilización de ciertas capacidades básicas, tales como identificar
Pensamiento elementos de un argumento, comparar semejanzas y diferencias, clasificar
comprensivo con arreglo a características, relacionar las partes con el todo, secuenciar
información según diferentes criterios y averiguar las razones que sustentan
las ideas con las que se quiere convencer de algo.
Dentro de esta clase de pensamiento se integran los niveles: comprender,

aplicar y analizar de la taxonomía de Bloom.
El hecho de comprender la información no es suficiente, se ha de tener la
capacidad de examinar su contenido en cuanto a claridad, veracidad, precisión,
relevancia, profundidad, amplitud y lógica. Esta es una buena estrategia para
superar el procesamiento superficial de cualquier aprendizaje.
Algunos criterios que pueden utilizarse en la evaluación son los siguientes:
 Claridad de la información, qué la hace comprensible.
 Exactitud de la información, libre de errores y de confusiones.
 Precisión en los detalles que proporciona.
Pensamiento crítico  Relevancia del tema.
 Profundidad de la información, presenta múltiples interrelaciones.
 Amplitud de la información, engloba varios puntos de vista.
 Lógica, todas las partes tienen sentido, no se dan contradicciones.
 Significado, destaca las ideas principales.
 Imparcialidad, justifica todo lo que dice, nada es arbitrario.
Dentro de esta clase de pensamiento se integran los niveles de analizar y

evaluar de la taxonomía de Bloom.
Las capacidades necesarias para generar información son una extensión del
pensamiento comprensivo y crítico, puesto que, para crear algo, hay que estar
bien informado y tener una actitud evaluativa ante lo que se produce.
La capacidad creativa está relacionada con la personalidad, la inteligencia, la
motivación y los conocimientos y se manifiesta en el ejercicio profesional y en
Pensamiento creativo las actividades diarias. Si dispone de ella, la persona se adapta, improvisa,
aconseja, planifica, diseña, emprende, innova y propone ideas que contribuyen al
bien social.
Dentro de esta clase de pensamiento se integran los niveles de evaluar y crear
de la taxonomía de Bloom.

58
Tipo de capacidad a
evaluar Descripción
Toma de decisiones: consiste en tomar una determinación acerca de algo, ya
sea individual o grupalmente, precisando su necesidad, analizando los factores
que inciden en ella, proponiendo alternativas, considerando sus consecuencias
y eligiendo la opción que mejor garantice la consecución de la meta propuesta,
para decidir así con objetividad, responsabilidad y acierto en situaciones
relevantes tanto para uno mismo como para los demás.
Evaluación cognitiva
dentro de un marco Solución de problemas: estado, juzgando si interesa resolverlo, definiéndolo
procedimental con precisión, buscando información adicional, proponiendo soluciones,
evaluándolas y eligiendo la mejor, planificando su ejecución y valorando los
logros, para así clarificar las contrariedades, adaptarse al entorno, mostrarse
eficiente en las dificultades y facilitar el progreso. Esta competencia, ejecutada
de forma individual o grupal, es un proceso cognitivo más complejo que el de
la toma de decisión, puesto que, además de elegir la solución, verifica su
eficacia.
Los recursos cognitivos-metacognición, autorregulación y transferencia, son
capacidades esenciales en el ejercicio de todas las demás capacidades y en el
Metacognición, proceso de aprendizaje. Se practica la metacognición identificando qué clase
autorregulación y de proceso se ha ejecutado, revisando cómo se realizó dicho proceso,
transferencia distinguiendo los pasos que se llevaron a cabo, valorando si se trabajó de
forma apropiada y considerando algunas mejoras para una futura actuación.
Es necesario hacer constar de forma clara y sucinta qué evidencias debe aportar el participante
para demostrar que ha alcanzado las capacidades esperadas en la formación virtual, mismas que
deberán ser validadas por el tutor de la formación.
De tal forma que la evaluación puede estar constituida por:
Las tareas cuya ejecución demuestran haber conseguido el dominio y en qué consiste, presentado
por medio de un video de la práctica que se determine para comprobar lo que debe saber hacer
para aprobar la formación.
Las actividades como lecturas, participar en foros, ver o hacer videos, visitar webs, realizar síntesis
o trabajos, permitirán verificar que se han alcanzo los criterios propuestos. Son objeto de
autoevaluación o de apoyo por los tutores en el caso de los cursos individualizados.
La autoevaluación en la que se incluye un apartado que indica el procedimiento y su enlace en

caso de que esté en la Web para que el participante la realice luego de haber evidenciado la
adquisición de las capacidades planteadas.
Diseño de evaluaciones
 Diseñe la evaluación, incluso preparando las actividades, tareas y preguntas de evaluación
antes de organizar los recursos particularmente de elegir los videos y de escribir el tema de
los foros, para que exista correspondencia entre todo.
 Formule las preguntas de evaluación y otras pruebas pensando y teniendo presente los
criterios de logro.
 Cree muchas versiones y variaciones de las tareas, ejercicios y cuestionarios para facilitar el
aprendizaje de los participantes y su evaluación, ya que es probable que retomen muchas
veces las tareas y las evaluaciones, si así lo permite la formación virtual.
INTECAP
16 59
59
Recursos escritos y guiones

En el diseño multimedia se distinguen varias etapas o procesos para su mejor comprensión. Como cualquier
modelo, tiene un grado de arbitrariedad, ya que destaca elementos según lo que interesa mostrar o demostrar.
En la producción multimedia, se requiere el aprendizaje de varios programas informáticos de mediana
complejidad.
A continuación, se presentan algunas situaciones procedimentales para la producción.
Adaptado de Producción de contenidos para educación virtual, Guía del trabajo del docente-contenidista
(2007).

60
Recursos escritos
La redacción es un proceso complejo, de idas y vueltas. Este proceso reconoce etapas (dependiendo
del tipo de texto) que son, aproximadamente, las que detallamos. La metodología de producción
depende de cada persona, de sus hábitos de trabajo, de sus modelos mentales, de su experiencia.
Por lo que las etapas pueden o no mezclarse unas con otras.
 Tareas previas. Establecer objetivos y contenidos. Definir destinatarios. Estimar carga horaria.
 Pensar el material globalmente. Estructurar.
 Reunir información. Documentar.
 Escribir.
 Revisar y corregir.
Principios didácticos para la elaboración de contenidos

Los conocimientos previos en un participante son una estructura que puede ser olvidada
rápidamente si no se utilizan o reconstruyen los aprendizajes. Esa integración es un proceso
esencialmente activo y las metodologías didácticas para lograrlo pueden variar, como afirma Perkins:
“si el aprendizaje es una consecuencia del pensamiento. Solo es posible retener, comprender y usar
efectivamente el conocimiento mediante experiencias de aprendizaje, en las que los participantes
reflexionen sobre lo que están haciendo y con lo que están haciendo.
Todo un programa de trabajo que significa que la intervención docente no puede terminar en
transmitir la información correcta e intentar que sea comprendida. Es necesario que intervenga para
ayudar a que sus participantes reflexionen sobre esa información de manera que la incorporen como
conocimiento o aprendizaje significativo”.
Proceso de interiorización del conocimiento

Datos: símbolos que describen hechos o entidades. Se recogen, se registran, se copian y
se memorizan.
Procesamiento: acción mediante la cual se contextualizan, se verifican, se relacionan y se
ordenan los datos en función de un objetivo.
Información: interpretar los datos dentro de un contexto. Tiene siempre estructura, autor,
audiencia y soporte; se construye, es subjetiva, es significativa.
Aprendizaje: integra la información a la estructura del sujeto: en función del conocimiento

previo.
Conocimiento: implica el dominio a través del tiempo y permite: la aplicación a la
resolución de problemas, la transferencia a nuevos campos y situaciones.
INTECAP
61
Al centrarse en los conocimientos, existen

conceptos similares que dificultan su aplicar compartir
entendimiento. Conocimiento, datos e
información no se refieren a lo mismo. Los
datos son elementos que representan la base
de la pirámide del conocimiento. almacenar crear
En un texto, al conjunto de datos organizados y

analizados se le conoce como información. Sin
embargo, la información, tampoco se asemeja al
conocimiento. organizar identificar
El conocimiento se traducirá a la capacidad de

una persona para comprender por medio del
adaptar capturar
razonamiento la naturaleza y relacionamiento
de las cosas, probablemente para
contextualizarlo en un ámbito determinado.
Por lo tanto, la gestión del conocimiento encara un reto, que no se puede gestionar como tal. En
este sentido, lo que si se gestiona es el proceso y el ámbito donde se genera el conocimiento. Por lo
tanto, en contexto, el gran reto será desarrollar en las personas la capacidad de mejorar y crear
cosas nuevas.
Por lo anterior, se puede concluir que dato, información y conocimiento son conceptos diferentes y
no son sinónimos.
A. Textos didácticos
El texto didáctico tiene como finalidad la enseñanza, cuenta con una orientación formativa e intenta
plasmar los modelos de las teorías pedagógicas.
La estructura implica reconocer las ideas del texto y organizarlas dentro de una estructura clara que
sirva de marco de referencia para representar el contenido del documento facilitando así su
aprendizaje. Presenta las ideas de una forma más simplificada, sencilla y clara.
El texto didáctico se puede presentar de varias formas:
Estructura deductiva: es cuando al principio del texto, se presenta la idea principal y seguidamente
se explican datos particulares.
Estructura inductiva: es cuando el texto inicia con los datos particulares y termina con la idea
principal.
Estructura mixta: es una mezcla de la estructura deductiva y la estructura inductiva, generalmente

se comienza de la idea principal, luego se abordan los datos particulares y por último se retoma la
idea principal.

62
Las fases para la elaboración de un contenido son:
Seleccionar y
Revisión Corrección y
estructurar Edición
técnica estilo
contenidos
Diagramación Verificación Validación
B. Elementos de comunicación para la redacción de material escrito para el

contenido virtual
Actualmente, las TIC han facilitado la comunicación entre las personas, al igual que han permitido el
acceso a la información digital, como un mecanismo inclusivo en la sociedad de la información. El
acceder a los contenidos educativos digitales es un derecho que debe garantizarse para todos.
Los contenidos deben ajustarse a los siguientes principios:
•La información y los componentes de la interfaz de

Perceptible usuario deben ser presentados a los usuarios de
modo que ellos puedan percibirlos.
•Accesible por teclado: proporcionar acceso a toda

Operable
la funcionalidad mediante el teclado.
Comprensible •La información y el manejo de la interfaz de usuario

deben ser comprensibles.
•El contenido debe ser suficientemente robusto como

para ser interpretado de forma fiable por una amplia
Robusto
variedad de aplicaciones de usuario, incluyendo las
ayudas técnicas.
INTECAP
63
Recomendaciones metodológicas y didácticas para la elaboración

de contenidos
La redacción de material didáctico escrito no surge de necesidades expresivas del autor (como en
el caso de la literatura o la poesía) sino de requerimientos externos a él.
La primera tarea es, entonces, explicitar esos requerimientos.
Objetivos ¿Para qué se produce el contenido a desarrollar?

Se deben describir los aspectos curriculares que intervienen o que se
Selección de
cubrirán.
contenidos
En la formación a distancia, los contenidos deben ser reales.
Población meta Características de los participantes y sus presaberes.
Carga horaria Tiempo del que disponen los participantes.
A. Arquitectura del contenido

Es la organización general de sus contenidos. Esa organización establece la secuencia (orden), las
relaciones jerárquicas de la dependencia temática y otros detalles.
Para la creación de los textos, es necesario considerar no cansar al participante con la
lectura de los contenidos por el uso de la computadora. Se debe procurar que los
contenidos del texto, equivalentes al tema o subtema no excedan de 7 páginas,
considerando que cansa la lectura de documentos en pantalla. Para ello, se buscará el
uso de recursos o medios que sinteticen los contenidos y permitan hacer más dinámico
este proceso para el participante.
Revisión de fuentes de consulta
Durante esta fase de prelectura se buscará en las fuentes de consulta el contenido relacionado
con los temas, subtemas y agrupaciones de contenido.
Es útil identificar las páginas de las que se extraerá la información. Esto ayudará a seleccionar y
copiar la información relevante y proveniente de varias fuentes.
Es importante analizar la información desde tres perspectivas:
Contexto: la información debe evaluarse tomando en consideración las características culturales

y tecnológicas propias de la región. Esto incluye la terminología empleada, los ejemplos
mencionados y la adaptación de los procedimientos a las prácticas del sector laboral
guatemalteco.
Alcance: el contenido debe adaptarse al nivel del grupo meta al que irá dirigido el manual. Por lo
que el consultor debe determinar la complejidad o nivel al que se desarrollarán los contenidos.
Es importante que se tomen en cuenta los conocimientos previos y la experiencia que puedan
poseer los participantes. Asimismo, los presaberes o futuros aprendizajes.
Pertinencia pedagógica: implica el análisis de la intervención didáctica y pedagógica, es decir,
establecer cómo se planteará el contenido y cómo resulta comprensible para el participante.

64
Selección de los contenidos
Para iniciar la selección de contenidos se partirá de las fuentes bibliográficas que han sido
seleccionadas y tomadas como base para el diseño del plan para la formación del módulo. Estos
serán los cinco libros físicos o digitales actuales, aprobados por el departamento sectorial y por los
técnicos expertos en la materia.
En el plan para la formación se determinará la arquitectura del conocimiento para el módulo, es

decir, los temas y subtemas que se abordarán. Esta desagregación de contenidos es la base para el
desarrollo de la sesión.
Para seleccionar la información para cada agrupación de contenido o preámbulos de temas y

subtemas pueden plantearse interrogantes como:
 ¿Cuál es la finalidad de este contenido?

 ¿Qué quiero enseñar mediante este contenido?
 ¿Cuáles son sus aspectos relevantes?
 ¿Por qué es importante?
 ¿Qué información es necesaria para sustentar un procedimiento?
 ¿Están considerados todos los pasos para un procedimiento?
 ¿Cuál es su interrelación con las demás agrupaciones de contenidos?
 ¿Cuáles son las características?
 ¿Cuáles son sus fundamentos?
 ¿Qué partes o elementos deben considerarse?
 ¿Qué amplía la información dada en el subtema?
Una vez identificada la información que formará cada parte del contenido a desarrollar, se procede a
transcribir o copiar la información que formará el cuerpo de la desagregación de contenidos.
INTECAP
65
Bajo cada título y subtítulo se colocarán los párrafos seleccionados de varias fuentes.
Tome en cuenta que no se trata de “rellenar”, si no de recopilar la información que varias fuentes de
consulta proporcionan sobre un mismo tema. En esta fase solo se copiará la información para ser
posteriormente analizada, evaluada y depurada.
Copiar la estructura de un libro, video, infografía o recurso multimedia constituye plagio, por lo
tanto, la no puede tomarse literalmente como base para nuestros diseños multimedia.
Al lado de cada párrafo se colocará la fuente de la cual se extrajo el contenido. Esta información
contribuye al proceso de edición.
B. Materiales de terceros
No siempre habrá disponibilidad para utilizar materiales de producción y edición propios, por lo que
se recurrirá a materiales de terceros, debiendo considerarse lo siguiente:
Complementarios - accesorios
•Siempre deberá existir una base de material propia, según lo acordado en la planificación
del diseño de la carrera, módulo, curso o seminario del que se trate y el material
seleccionado de terceros se utilizará como complementario o elemento base para alguna
actividad.
Respetar los derechos de autor
•La mayoría de materiales didácticos publicados cuentan con protección de leyes de

derechos de autor. En este sentido, al tener intención de hacer uso de algún contenido de
terceros es necesario que se cuente con la autorización del editor o autor, o bien revisar
las condiciones de uso de los materiales, incluso el material publicado en Internet.
•Si el material a utilizar está publicado en Internet, es mejor referir el enlace (acceso),
haciendo la aclaración de que estos pueden cambiar.
Guía detallada
•Al utilizar materiales de terceros puede ser necesario escribir una guía detallada de
lectura, la cual debe contener la indicación del porqué se incluyen estos materiales entre
los obligatorios y cuál es el aporte en la temática que aborda el material seleccionado.
Estructura de un archivo PDF como recurso en la plataforma

Mediante este tipo de recursos desde la concepción del diseño se puede incluir archivos para el
desarrollo del módulo o la formación virtual. Las plataformas utilizadas para la formación a distancia
con medios virtuales admiten diversos tipos de archivos: documentos (Word y PDF, entre otros). Al
seleccionar esta opción se deberá indicar el título del archivo y una breve descripción de este.
A. Lo visual en el material textual

Es necesario tener un análisis relacionado con el aspecto visual del documento, referido al texto y
cómo influye en la percepción primero y luego en la comprensión.

66
A continuación, se presentan los principales elementos que es preciso estandarizar en los materiales
escritos:
Referidos a Temas Tópicos

Tamaño de la página
Cantidad y disposición de
Formato de la publicación columnas
Márgenes
Encabezados y pies de página
Tipografía Tipo o diseño
Tamaño
Estilo (negritas, itálicas)
Formato del texto Párrafo Alineación
Separación entre
párrafos
Sangrías
Líneas o barras
Recuadros
Organizadores visuales Viñetas
Íconos
Espacios en blanco
La temática, aunque este aspecto sale del esquema textual,
se considera en relación con la coherencia y
Ilustraciones e infografías
complementariedad de las imágenes en el discurso que es
exclusivamente textual.
B. Los formatos de texto

Se deben guardar los estándares institucionales para mantener la uniformidad en los materiales
producidos, tanto para su impresión como para su visualización digital. Esto deberá respetarse y
deberá estar respectivamente documentado para las consultas necesarias.
C. Organizadores visuales
 La función de las barras, las líneas y los espacios en blanco será organizar visualmente la
información textual. Se debe focalizar el ordenamiento de los recorridos de la vista por la
página, permitiendo que ayuden a separar, destacar, aislar partes de la información propuesta
para el lector.
 Los recuadros tienen como finalidad separar una porción de texto, resaltando su
preponderancia o especificidad.
 Las pequeñas viñetas al inicio de líneas de listas representan marcadores visuales bastante
fuertes que orientan sobre el inicio de un nuevo ítem de la lista.
 Los íconos atraen la atención del lector sobre partes del documento, incorporando sentidos
específicos codificados especialmente.
INTECAP
67
D. Elementos web para la producción de material escrito
Fuente: Desarrollador de contenidos de aprendizaje digital, capacítate para el empleo, Fundación Carlos Slim.
El material generado en PDF deberá estar debidamente identificado según las normas gráficas
de la institución, resguardando los derechos de autor.
Actividades y responsabilidades en la elaboración de un

contenido en PDF para plataformas virtuales
Toda información que tenga como finalidad ser presentada en diferentes formatos multimedia
para ser utilizados como recurso virtual deberá pasar por las siguientes actividades :

68
Actividad Descripción
Se centrará en:
▪ Análisis global del Plan para formación: temas y

subtemas
▪ Análisis de contenidos por agrupación de
contenidos
▪ Revisión de bibliografía según agrupaciones de
contenido
▪ Selección o integración de la información
▪ Lectura a detalle para identificar las ideas
principales y secundarias de cada párrafo de los
textos analizados
▪ Jerarquización de ideas principales y secundarias
(de la más general a la más completa) para la
Selección y estructuración de autoría de contenidos
los contenidos ▪ Selección de contenidos de los párrafos en función
de las ideas jerarquizadas
▪ Corrección de los párrafos escritos
▪ Integración de los párrafos con agrupación de
contenidos, a su vez en subtemas y elaboración de
preámbulos
▪ Integración de los temas en las sesiones o unidades
didácticas
▪ Selección de imágenes o programación de la toma
de fotografías
▪ Planteamiento de actividades para la plataforma
▪ Proposición de contenidos para la evaluación de
cada sesión o unidad
▪ Integración de la información según los requisitos
(bibliografía, anexos, portada, índice, presentación)
Una mesa técnica o grupo de expertos de la
especialidad de la formación en proceso deberá
Revisión técnica
aprobar el tipo, el alcance, la estructura y la
dosificación de los contenidos propuestos.
INTECAP
69
Es la acción o intervención que se realiza para facilitar el
proceso de enseñanza-aprendizaje. El éxito de las
formaciones virtuales depende en gran medida de la
mediación pedagógica, sobre todo que dicho proceso
ocurre, en primera instancia, a través de una máquina, con
lo cual el participante podría sentirse solo y desmotivarse
fácilmente.
¿Dónde debe haber una mediación pedagógica?
▪ En los contenidos, cuando los autores incorporan

ayudas didácticas, como, por ejemplo, el lenguaje
coloquial, preguntas intercaladas, síntesis, notas,
esquemas, imágenes, audios o videos explicativos. Las
orientaciones constantes y las palabras de motivación
que el autor incluye en los textos de los contenidos
constituyen parte de la mediación pedagógica.
▪ En las consignas de las actividades. Ellas deben estar

Mediación pedagógica
redactadas con claridad y coherencia, deben ser
realistas en sus posibilidades de implementación y
deben contener declaraciones motivadoras.
▪ En la tutoría. El tutor debe estar presente de forma

constante, orientando, apoyando y retroalimentando a
los participantes. La mediación pedagógica que realiza
el tutor debe afianzar la autonomía del participante en
su proceso de aprendizaje. También debe fomentar la
reflexión, el sentido crítico, la creatividad y la capacidad
de generar nuevos conocimientos.
Los mediadores pedagógicos son profesionales dedicados

a la edición y corrección y estilo de documentos, cuyo
quehacer se enfoca en la mediación de los contenidos, de
acuerdo con el enfoque pedagógico que les corresponda,
según el grupo objetivo a al que van dirigidos estos
contenidos.

70
En esta actividad se revisa el trabajo realizado por el
Aprobación de los contenidos
mediador y el corrector de estilo, para que pueda pasar al
mediados
siguiente proceso.
Es la actividad en la que el contenido destinado para el PDF
se diseña para darle una coherencia gráfica.
El factor de la coherencia en los contenidos de las

plataformas de aprendizaje hace referencia a:
▪ Que el material que se está transmitiendo, coincida con el

objetivo de aprendizaje planteado para el usuario
▪ Que las herramientas visuales representen de forma
efectiva el tema
Ambas circunstancias exigen una estricta relación de

Diseño gráfico
congruencia y consistencia. La coherencia en medios digitales
funciona como en la creación de discursos, si se sabe lo que
se quiere, se sabe cómo y dónde decirlo.
Para lograrlo:
▪ Se deben utilizar elementos gráficos que estén
directamente relacionados con el tema
▪ Se debe cuidar la pertinencia de cada elemento
▪ Se debe utilizar únicamente lo que necesita el usuario
para aprender
▪ Cada elemento de la composición del diseño debe estar
justificado en función del propósito de aprendizaje
Colocación del recurso en la Se coloca el material elaborado en la plataforma debidamente
plataforma según la sesión a aprobado, para que pueda visualizarse en la formación virtual
la que pertenece en la sesión respectiva.
Revisión y aprobación Asegurarse de que los contenidos y recursos generados con
material textual, cumplen con los requerimientos estipulados
y que su ubicación sea la correcta.
Validación del contenido Revisión del material textual generado, conteniendo las
generado etapas de mediación pedagógica, diseño gráfico y adecuación
en plataforma, por parte de los usuarios de las unidades
operativas.
INTECAP
71
Elaboración de guiones para videos

El desarrollo de una metodología para el uso del video educativo se ha consolidado sobre la base
crítica, participativa, creativa y analítica transformadora que permite incorporar el video a los planes
globales de desarrollo. El video se presenta como un instrumento de apoyo necesario a los procesos
formativos y como medio de intercambio de información entre los participantes.
En tanto, en el video formativo es necesario alejarse de la concepción tradicional de formación

heredada del sistema educativo escolarizado y enfocarse en una visión que abarque los procesos
formativos permanentes por los que atraviesa el ser humano.
Principios didácticos de la elaboración de videos

Un video formativo es un compendio de recursos audiovisuales grabados, con un objetivo didáctico
previamente expresado.
En la producción de un video formativo se consideran los siguientes enfoques:
 Informativo (documental, reportaje).

 Argumental (dramatización, testimonial, ficción, animación).
 Procedimental (videotutorial, técnicas, métodos, procedimientos).
 Cognoscitivo (aspectos relacionados con el tema que se está estudiando).
 Motivadores (disponer positivamente al participante hacia el desarrollo de una tarea
determinada).
 Modelizadores (modelos a imitar o a seguir).
Características de los videos
No todos los videos pueden abarcar todo un contenido. Esto depende de factores
como:
 Intención formativa del video.
 Habilidades del tutor con las herramientas audiovisuales o de los recursos tecnológicos.
 Material didáctico del cual se dispongan.
Expresividad baja
 Solo contienen imágenes estáticas relacionadas con el tema.

 Requieren de la intervención del tutor para darle significado real al contenido.
 Es considerado como video formativo de expresividad baja, ya que solo sirve como un medio
de apoyo; puesto que, por sí solo, no genera aprendizaje.
Expresividad media
Al crear videos con imágenes y sonidos, sin suficientes detalles que permitan aclarar dudas o
reforzar conocimiento, se trata de un recurso audiovisual de expresividad media, ya que requerirá,
en menor medida de la intervención del tutor durante su transmisión, ya que él solo aclarará
detalles de la información que se está viendo.

72
Expresividad alta
Al desarrollar un video formativo con un objetivo didáctico intencional completo con teorías,
ejemplos y demostraciones concluyentes y que, además, durante la transmisión o al final de esta, el
participante deba demostrar conocimientos o habilidades, se está en presencia de un recurso con
una expresividad alta, ya que por sí solo, es capaz de transmitir un contenido formativo completo.
Dentro de esta gama están las videolecciones, los videos instructivos y también se encuentran los
videos formativos modelizadores.
Estudios concluyen que aprendemos, en general, según la siguiente parametrización:
 10 % de lo que leemos 📚
 20 % de lo que escuchamos 🔊
 75 % de lo que vemos y oímos 📺
 90 % de lo que hacemos ⚙
Entonces el video puede producir modificaciones significativas en el aprendizaje.
Tipos de video
Existen diferentes tipos de videos formativos, entre los que se encuentran:
Tipo de video Descripción

Documentales que recogen los conocimientos e investigaciones poseídos por
la humanidad en relación con el mundo físico y social, de sus leyes y de sus
Científico aplicaciones a la actividad humana con la finalidad de mejorar la propia vida.
Estos videos son producidos tanto en la educación formal como en la
formación profesional.
Proponen potencializar la enseñanza-aprendizaje con miras al incremento de
conocimientos y al desarrollo de habilidades y destrezas en diversos aspectos
Didácticos de la promoción humana. Son producidos, sobre todo, como apoyo o
complemento de la formación, así como en los planes de desarrollo y en la
transferencia de tecnologías.
INTECAP
73
Tipo de video Descripción

Estos proponen un énfasis especial en pautas filosóficas de comportamiento
o guía en procesos formativos, de modo que la jerarquía de valores ocupe
Pedagógicos un lugar destacado en la orientación general. Dentro de estos se pueden
mencionar: los videos donde se describe y ejemplifica una teoría asociada a
un tema. La misma puede tener una integración de otros recursos.
Se refiere a temas de interés colectivo de una comunidad, localidad, región o
Social y para el
o país y es su enfoque el que le imprime un carácter formativo, en la medida
desarrollo
en que se aparta de la manipulación ideológica.
Recomendaciones metodológicas para la elaboración de videos

En el video formativo es preciso destacar otros usos como:
 Instrumento para la autobservación y la autoevaluación, tanto en las habilidades físicas o
psicomotrices, como en las de expresión verbal y artística.
 Medio de información y comunicación, incorporando la cámara en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, permite a los participantes el acceso a informaciones del propio entorno para
situarlas en su ámbito vital.
 Instrumento para la investigación, aprovechando su capacidad para almacenar informaciones
visuales y sonoras, facilitando su análisis en profundidad.
 Instrumento para aprender, se logra al convertirlo en objeto o materia de estudio, gracias, sobre
todo, a su versatilidad y a su operatividad.
 Medio interactivo, es decir, la relación que se puede establecer entre el video y su usuario, las
posibles actividades que pueden desarrollarse creativamente a partir de la propuesta del video.
Esta interactividad no es solo de tipo tecnológico, sino, sobre todo, de expresiones creativas a
través de las diferentes artes: dibujo, pintura, poesía, literatura, música, dramatizaciones y
fotografía, entre otros.
Video formativo como estrategia

Previo a la utilización del video como un recurso, es necesario planificar su uso considerando:
 Si el contenido no se adapta a los objetivos propuestos. Evitar o utilizar solo como base, a
menos que se pueda editar para adaptarlo, según la intención, de lo contrario, deberá
eliminarse.
 El facilitador o tutor debe tener claro qué hará antes, durante y después de la visualización del
video en sus clases, ya sean virtuales o presenciales.
 En este sentido, se aconseja hacer una introducción y presentación del video, dando a conocer
cuál es su objetivo y qué detalles deben considerarse cuando se esté visualizando.
Será necesario realizar una planificación detallada en relación con el tiempo que se dedicará al uso y
visualización del o de los videos, procurando que el período no supere el 60 % del total de una clase.
Al seleccionar o bien elaborar un video como complemento a los contenidos de la formación virtual
es preciso considerar que este debe oscilar entre 3 y 6 minutos como máximo, aunque podrá haber
excepciones que por el proceso o si tiene actividades incorporadas, podrá excederse hasta 8
minutos. Pero en sí, deben evitarse videos de larga duración, ya que, las personas pierden su
concentración con videos de más de 5 minutos.

74
A. Indicadores
A continuación, se describen algunos indicadores para evaluar un video educativo:
Indicadores educativos 1 2 3 4 5
Cumple con los objetivos del tema o contenido
Despierta el interés
Es suficiente información para alcanzar el objetivo
Claridad y rigor
Interdisciplinariedad
Tiene orden y lógica interna
Es comprensible
Es estético
El texto completa la imagen
Relación imagen – texto
Transmite emociones
Invita a verlo
Fuente: Marta Acuña, 2017.
B. Materiales complementarios al utilizar video formativo

Es ideal que los videos formativos se acompañen de otros recursos, ya sean audiovisuales o no,
para complementar el aprendizaje, ya que reforzarán la explicación visualizada a través del video
formativo.
El objetivo será focalizar los aspectos que tal vez no quedan completamente claros en el video o
por su grado de dificultad o interés especial para esa clase, es necesario resaltar.
C. Enriquecimiento del video formativo

Una barrera que puede afectar la asimilación y la comprensión de los contenidos de los videos
formativos puede ser la pasividad que el medio genera en la audiencia, ya que, en la mayoría de los
casos, los videos instructivos o videolecciones contemplan solo la visualización, como en un
programa de televisión y no exige ningún esfuerzo por parte del participante para la asimilación de
los contenidos. Generalmente no hay interactividad entre este y los videos.
Debe romperse la pasividad generando estrategias que permitan la incorporación de la tecnología;

por lo tanto, será necesario que el participante haga algo más que mirar atentamente, deberá
buscarse motivar su atención, con el fin de romper esa inactividad.
El video debe ir acompañado del diseño de actividades y tareas para que se realicen mientras se
visualiza la lección, o bien que tome nota para que las utilice como material de apoyo para las
actividades posteriores al terminar de verlo.
Estas tareas pueden ser desde tomar apuntes, llenar cuestionarios, hasta llegar a manipular alguna
herramienta. Dichas actividades deben diseñarse teniendo en cuenta el video con las mínimas
distracciones.
INTECAP
75
Estándares de los videos

En las plataformas virtuales es necesario considerar las características, de los formatos
audiovisuales, con la finalidad de que se desarrollen los materiales para ser utilizados de forma
eficiente y que denoten calidad.
La resolución de un video dependerá de:
Los pixeles que tenga la cámara de video, en este

sentido se deberán revisar los estándares para la
produccción de este tipo de recursos
El software con el que se realice la edición del

material audiovisual
Las características de los dispositivos en los que se

reproduzaca el material audiovisual
Estándares de video que determinan el tamaño de la imagen.
Estándar básico 720 X 480p

HD alta definición 1280 X 720p
Esas resoluciones son las básicas
Full HD 1920 X 1080p

2K 4096 X 2160p Nuevos estándares de
4K 4096 X 2160p resolución de la imagen
8K 7680 X 4320p
Todos estos estándares permitirán que la
visualización de la imagen sea más definida y
con mayor calidad
Fuente: Desarrollador de contenidos de aprendizaje digital,
capacítate para el empleo, Fundación Carlos Slim.
Actividades y responsables en la elaboración del contenido para un

video
Es importante tener en cuenta en qué momento y fundamentar por qué se utilizará un recurso
como el video formativo. Para ello, será necesario revisar especialmente los logros y objetivos de
los temas planteados en el diseño, para ubicar en qué tema se podría realizar un material
audiovisual. Para ello, serán necesarias las siguientes actividades:

76
Determinar para qué tema de la estructura de contenidos de la
Selección del tema al que se sesión se asociará y si será utilizado para exponer el tema, para
orienta el video y su finalidad ampliarlo, para contextualizarlo o bien para presentar una
síntesis.
Teniendo ubicado el tema donde se utilizará el video formativo,
se debe redactar el objetivo que tendrá, es decir qué logro
Definir objetivo del video conseguirá el participante al visualizar el material. Con esto se
orientará al participante para que sea consciente, desde el
principio, del aprendizaje que tendrán al revisar dicho video.
Establecer comunicación con los tutores o facilitadores de la
Revisión y validación de
formación virtual y los instructores de los módulos relacionados,
propuestas de video con los
para que estén enterados del diseño y avalen las propuestas
clientes
para la elaboración de los videos.
Se expone la idea principal del video a realizar donde se
considerarán factores como: qué quiero lograr (esto tiene que
Elaboración del guion para el
ver con la revisión de logros en sus documentos), cómo se va a
video
desarrollar y dónde se va a grabar. Esta explicación no debe
extenderse más de cinco líneas.
La descripción de la secuencia pedagógica se refiere a explicar
los distintos momentos que se tendrán en el video, se sugiere
Descripción de la secuencia que este tenga tres partes: Inicio (motivación y clarificación de
didáctica objetivos), el desarrollo de la temática a tratar y un cierre en el
que puede mencionar el punto más importante a recordar y
concluir con una pregunta abierta para invitar a una acción.
Ante un video formativo, se tratarán de utilizar recursos como
el manejo gestual: esto comprende la mirada hacia la cámara, el
ánimo y los gestos de las manos para hacer más dinámica las
clases. En los videos también existe la posibilidad de
implementar utilería como carteles o disfraces para afianzar la
Definición de las estrategias: conexión y motivación de los temas impartidos por el tutor o
tiempo/manejo gestual para la formador.
realización del video
Por otro lado, el manejo de los tiempos comprende no
extenderse en la explicación de un tema, sino más bien clarificar
los puntos concretos que se quieren tratar con los participantes
y calcular este discurso en videos que tengan como máximo
entre 3, 5 y 8 minutos de duración.
En esta etapa se ejecuta la planificación realizada en el guion
Grabación de las escenas del
técnico, donde se llevará a cabo cada una de las secuencias del
video
proceso, técnica o diálogo expresado.
Finalizada la grabación del video, será necesario editarlo,
agregando algunos textos, transiciones o imágenes que
Posproducción del video refuercen visualmente el contenido. Para esto se empleará el
software utilizado a nivel institucional o lo que se requiera en
términos del tipo de video.
Realizada la fase de posproducción se procederá a la revisión en
Validación del material
conjunto con el equipo del proyecto y la mesa técnica para su
audiovisual producido
aceptación y validación, luego será publicado en la plataforma.
Alojamiento en plataforma, para su reproducción en la sesión y
Publicación del video
tema para el que fue producido.
INTECAP
77
Elaboración de guiones para animaciones

La animación mejora el aprendizaje cuando va acompañada de una narrativa informal y ambas,
narración y animación, se presentan de forma simultánea. Asimismo, la música, los sonidos y el texto
parecen reducir el aprendizaje por distraer la mente del participante. También el impacto es superior
en el aprendizaje, cuando el objetivo de la animación es explicar un tema complejo que requiere de
una profunda comprensión.
Por ejemplo, uno de los animadores más originales en educación es la mathemusician Vi Hart, que
aprovecha la técnica stop motion para explicar conceptos matemáticos complejos de forma intuitiva.
Su trabajo la llevó a ser reclutada por la famosa Khan Academy. En su canal de Youtube se pueden
encontrar algunas de sus animaciones.
La animación es la técnica que se utiliza para dar sensación de movimiento a imágenes o dibujos.
Para realizar animaciones existen numerosas técnicas, que van más allá de los familiares dibujos
animados. Los cuadros se pueden generar dibujando, pintando o fotografiando minúsculos cambios
hechos repetidamente a un modelo de la realidad o a un modelo tridimensional virtual; también es
posible animar objetos de la realidad y actores.
Entre las técnicas de animación que existen se encuentra el stop motion que consiste en aparentar el
movimiento de objetos estáticos. Esta apariencia de movimiento se realiza capturando fotografías y
organizándolas en secuencias, de manera tal que la velocidad con que se pasan (de solo fracciones
de segundo entre ellas) genera la sensación de movimiento.
Existen algunas formas de hacer animaciones mediante la técnica de stop motion, entre ellas:
 La animación de objetos realizados en plastilina (o en cualquier material maleable).

 La animación de objetos rígidos (muñecos, juguetes, entre otros).
Principios didácticos para la elaboración de guiones para

animaciones
Un estudio publicado por la Revista de Psicología Educacional en 2002 muestra el efecto en el uso
de material animado sobre participantes universitarios. “La animación como ayuda en el aprendizaje
multimedia” concluye que la animación puede promover la comprensión del participante cuando se
utiliza de manera coherente con la teoría cognitiva del aprendizaje multimedia.
La Asociación Internacional de Filmes Animados (ASIFA, por sus siglas en francés) establece que
toda creación cinematográfica realizada imagen por imagen se considera animación. Se diferencia del
cine común por el hecho de proceder de una fuente mecánica generada por medios fotográficos y
parte de la creación en estudio de los objetos que serán proyectados en la pantalla. En cambio, los
filmes animados crean imágenes por medios diferentes al registro automático. Los hechos que
aparecen en éste tienen lugar por vez primera cuando son proyectados en la pantalla.
Aunque la animación es una industria prolífica enfocada en entretenimiento, algunos realizadores

han aprovechado la técnica para crear contenido educativo. Los resultados de tal adaptación
muestran que facilita la explicación de temas complejos y mejora el aprendizaje al sustentarse de un
formato dinámico. La mezcla de imágenes, sonido, narración y texto escrito aumenta la atención, la
capacidad de almacenar y la retención de información.

78
Este estudio se centra en las aportaciones que el stop motion, tanto como medio audiovisual como
tecnológico, proporciona al servicio de la pedagogía y con una finalidad didáctica, buscando una
mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Las 3 principales características del stop motion son:
 Imágenes
 Movimiento
 Simulación
A. Funcionan como un medio de expresión

Este tipo de animaciones permiten exteriorizar y manifestar tanto saberes como conocimientos,
estados de ánimo y opiniones, entre otros. Para ello existen medios como la escritura, el dibujo, las
exposiciones y los webs. Las herramientas que se necesitarán podrán ser desde procesadores de
textos hasta editores de páginas web, entre otros. En este tipo de animación se focalizan los
recursos propios de la técnica de animación stop motion como: cámaras fotográficas y videocámaras,
sistemas de edición de imagen, video y sonido.
B. Tratamiento de la información y la competencia digital

Con el manejo de la competencia se buscará, obtendrá y
procesará información para transformarla en conocimiento
Competencia digital
haciendo uso de los medios digitales generando
producciones responsables y creativas.
Esta competencia supone conocer, comprender y valorar
críticamente diferentes manifestaciones culturales y artísticas
Cultural y artística
y utilizarlas como fuente de enriquecimiento y disfrute para
la realización de creaciones propias.
Las competencias que se fomentarán son: la creatividad, la
autocrítica, la responsabilidad, la autoestima, la capacidad de
Iniciativa y autonomía personal
elegir con criterio propio, aprender de los errores, de
imaginar proyectos y llevarlos a cabo.
Es preciso considerar que no son solo los contenidos del
módulo, sino fomentar un aprendizaje autónomo y eficaz, así
como de la importancia que tiene trabajar en equipo.
Aprender a aprender Consiguiendo de esta manera motivar al participante,
aumentar su autoconfianza y el gusto por aprender
orientándolo a superar sus carencias y potenciar sus
habilidades para lograr sus objetivos personales.
El participante debe ser consciente de la importancia del
Interacción con el mundo físico
espacio físico donde se desarrolle la acción y las posibles
modificaciones creativas que pueda incluir en él.
INTECAP
79
Recomendaciones metodológicas para la elaboración de

guiones para animaciones
La animación y, por lo tanto, la técnica de stop motion en particular, poseen un carácter puramente
narrativo, ya que por medio de la representación de unas imágenes se da lugar a un argumento,
una pequeña historia en la que los participantes se inmiscuirán. La elaboración de esta historia será
uno de los primeros pasos a la hora de desarrollar su animación.
Este carácter narrativo supone un nuevo estado y disposición de trabajo. Se trabajará con la
imagen y el video como elementos expresivos a la vez que contribuirá al aprendizaje narrativo y
cognitivo.
En el proceso de enseñanza-aprendizaje es esencial partir de las vivencias del participante, del

mundo que le rodea, prestando atención a sus gustos, placeres e intereses para que le resulten
más sencillas y lúdicas las tareas de comprensión y asimilación de información.
En este proceso narrativo se buscará que el participante mantenga una actitud activa y receptiva
colaborando con el proceso de enseñanza. El tutor actuará como conductor y orientador del
proceso procurando un aprendizaje íntegro y proponiendo nuevas cuestiones que despierten el
interés, la curiosidad y el apetito investigador de los participantes.
Existen siete claves científicas o principios para diseños de presentación multimedia mediante la
técnica de animación stop motion y de qué manera afecta y beneficia a los participantes este tipo
de propuestas:
Principio Descripción
Los participantes son más capaces de construir conexiones
mentales entre las palabras e imágenes correspondientes cuando
Multimedia ambos se presentan conectados, es decir, aprenden más
profundamente de la animación y la narración que de la
narración exclusiva.
Resulta más sencillo construir conexiones mentales entre las
palabras y las imágenes correspondientes cuando están cerca
Contigüidad espacial
uno del otro en la pantalla (representar la animación
acompañado del texto correspondiente).
Los participantes aprenden mejor cuando las fases de la
Contigüidad temporal narración y animación se presentan al mismo tiempo que cuando
están separados en el tiempo.
Resulta más beneficioso para el aprendizaje cuando se excluye
de la animación y la narración las palabras extrañas y sonidos del
video ya que el participante debe prestar atención también al
Coherencia material irrelevante y, por lo tanto, tiene menos recursos
cognitivos disponibles para la construcción de conexiones
mentales entre las partes pertinentes de la narración y la
animación.
Los participantes aprenden más profundamente de la animación
Modalidad
y la narración que de la animación y el texto en la pantalla.
Los participantes aprenden con más facilidad de la animación y la
Redundancia narración que de la animación, la narración y el texto en la
pantalla.
Utilizar la narración conversacional (primera y segunda persona)
Personalización
en lugar del estilo formal favorece el aprendizaje.

80
Actividades y responsables en la elaboración de

guiones para animaciones
Es importante tener en cuenta en qué momento y fundamentar por qué se utilizará una animación. Para
ello, será necesario revisar especialmente los objetivos de los temas planteados en el diseño, para ubicar
en qué tema se podría realizar este material audiovisual. Para ello, serán necesarias las siguientes
actividades:
Es recomendable utilizar métodos para dar rienda suelta a la creatividad,
Elección de una idea
así como procedimientos para la búsqueda y selección de información
principal
relativa.
Por medio de pequeñas viñetas representarán de manera esquemática y
Guion gráfico storyboard secuencial la acción.
Esta fase es una de las más creativas, imaginativas y artísticas.

Construcción de Dependiendo de la propuesta podrá elaborarse de cero o aprovechar los
escenarios y personajes
recursos del entorno disponibles.
Se debe proceder al rodaje o registro fotográfico y animación en sí de los
Registro
elementos de la escena.
Esas fotografías se vuelcan al ordenador donde mediante un software de
edición de imágenes y video serán retocadas, se incorporarán los efectos
Edición sonoros y se calculará correctamente el tiempo de la acción.
Realizada la fase de posproducción se procederá a la revisión en conjunto

con el equipo del proyecto y la mesa técnica para su aceptación y
validación, luego será publicado en la plataforma.
Publicación
Alojamiento en plataforma, para su reproducción en la sesión y tema para
el que fue producido.
Elaboración de guiones para pódcast

Pódcast proviene de las palabras iPod (Apple) y la palabra broadcast que significa retransmitir. El
pódcast es esencialmente, un audio de una publicación periódica, como una transmisión de radio,
por ejemplo. Cuando existe una secuencia de pódcast se habla de episodios.
Es grabado por un podcaster, quien se encarga de grabar y editar por medio del uso de un
micrófono y un editor de audio o sonido, es almacenado en formato mp3.
Finalmente, el concepto del pódcast fue aplicado de manera parecida a los archivos de video y se le
denomina vodcast. Sistemas de edición para los vodcasts son, entre otros, el Windows Moviemaker.
Funciona casi exactamente como el pódcast, salvo que los usuarios en vez de bajar archivos de
audio deben bajar archivos de video a sus reproductores.
INTECAP
81
La compresión de datos junto a la venta de reproductores de mp3 en el mercado privado para

escuchar música, contribuyeron a la publicidad del audio. Asimismo, la posibilidad de relacionar e
insertar los archivos de audio a otros contextos de la Web disminuyó la rigidez e inflexibilidad de la
propia producción de audio y video. Mientras la radio y el audio formativo se emplearon como
aplicaciones primeramente en el ámbito de las universidades o programas de EaD (Educación a
distancia); en la actualidad, el podcasting se utiliza en universidades convencionales con la misma
intensidad como en sistemas de EaD, y parece aún más apto para contextos de b-learning, ya que los
pódcast pueden producirse en secuencias apoyando de esa manera las fases del autoaprendizaje.
Principios didácticos la elaboración de pódcast

Los pódcast pueden emplearse, por ejemplo, como libro auditivo. Este formato transforma la
experiencia de lectura en una escucha de esta. Se puede grabar la lectura de un documento para
usarlo auditivamente (empleo altamente recomendable para personas con discapacidades visuales).
También puede utilizarse en programas de entrevistas, ya que son una excelente herramienta para
su transmisión.
Su uso en la educación a distancia se evidencia en el apoyo al aprendizaje autónomo, en los

comentarios para las tareas a enviar, en la preparación para exámenes, etc. Asimismo, pueden servir
afianzar y profundizar los contenidos presentados presencialmente a una velocidad adecuada y
optimizar el tiempo de discusión. También los pódcast son adecuados para la modalidad b-learning.
Tanto en la enseñanza presencial, a distancia o semipresencial, los participantes pueden desarrollar
pódcast como una experiencia enriquecedora en el uso de nuevas tecnologías.
Existe una serie de aplicaciones interesantes en la enseñanza a través del podcasting. La aplicación
más común es la grabación de clases enteras en forma de audio puro o como enhanced pódcast
(agregando, por ejemplo, diapositivas de PowerPoint). El problema es la duración relativamente larga,
sobre todo, si los tutores no son muy expertos con el medio. También la grabación puede resultar
técnicamente deficiente debido a ruidos ambientales o movimiento de las personas en el salón de
clase. Por ello, es probablemente más eficiente producir los pódcast para objetivos didácticos
claramente definidos y desde estos objetivos determinar la estructura didáctica y la técnica a usar.
La motivación de los participantes aumenta cuando participan no solo en la recepción, sino en la

producción en sí de los pódcast.
Recomendaciones metodológicas para la elaboración de pódcast

Se debe evaluar si el pódcast es realmente la herramienta para apoyarse con unos recursos
multimedia. También se debe tener en cuenta con qué frecuencia se pretende desarrollar los
contenidos mediante este dispositivo (semanalmente, quincenalmente...), preguntarse cuáles son los
intereses y motivaciones de los participantes (a qué audiencia estará dirigido) y seleccionar el
formato más adecuado de entre las diversas variedades que existen.
Son útiles además para la grabación de ponencias ya que se pueden archivar y emplear como
material de ayuda memoria. Su uso en la formación a distancia se evidencia en el apoyo al
aprendizaje autónomo y en la preparación para exámenes, entre otros.
Asimismo, pueden servir para establecer una relación emocional con el tutor (facilitador) en caso de
que la formación sea grupal permitiendo afianzar y profundizar los contenidos enseñados a una
velocidad adecuada y optimizan el tiempo.

82
En la producción del pódcast debe considerarse el público objetivo, el contenido que se va a incluir
que esté estrechamente relacionado con el tema, que sintetice y motive su escucha. Para ello deben
seleccionarse los locutores, considerando la población, edad, ocupación y el contexto en que se
desenvuelven.
Un buen pódcast no debe superar los 10 minutos y debe basarse en un buen guion y no reducirse a
una lectura simple.
Actividades y responsables en la elaboración de pódcast

La estructura interna de un pódcast puede seguir los pasos de una buena planificación incorporando
una motivación inicial, presentación del contenido, ejercicios, resúmenes y perspectivas.
Es importante variar el formato de presentación usando entrevistas, informes, discusiones y aplicar

cortinas musicales y cambios de locutores para dar ritmo y estructura al pódcast. La narración debe
ser adecuada para ser escuchada, es decir debe estar construida con frases simples, dar el mensaje
principal primero, utilizar metáforas e imágenes retóricas, y emplear lenguaje coloquial personal.
También se puede invitar al oyente a participar diseñando breves pausas dentro del pódcast para
contestar o repensar preguntas.
Un buen guion puede estar estructurado de la siguiente forma:
Introducción Novedades Feedback o Previsar Cierre

retroallimentación divertido o
ameno
1 minuto 2-3 minutos 2-3 minutos 2-3 minutos 2-3 minutos
▪ Bienvenida ▪ Relacionar ▪ Resumen de ▪ Resumen ▪ Broma o

▪ Introducción tópicos con el la semana de la anécdota
de los contenido de pasada semana relacionad
locutores la formación Felicitaciones actual a al tema,
▪ Motivación virtual/ por logros, ▪ Relacionar canción,
haciendo uso novedades de comentarios a con otras historieta
de un anuncio la semana trabajos actividades
de lo que se enviados en línea
puede esperar
▪ Instrucciones
para las tareas
de la semana,
entregas entre
otros
Profcasting-Fuente: adaptado de P. Ediridingha, et al. (2006) p7.
INTECAP
83
En la elaboración de los pódcast se reflejarán las siguientes actividades y responsables:
Es necesario que, en la planificación de los recursos virtuales,
Selección del tema o
quede especificado el tema, el contenido y la sesión a la que se
contenido para el
asociará el pódcast; asimismo, el propósito de este marcará el
pódcast
trabajo a realizar.
Este se elaborará describiendo el diálogo, marcando los
Elaboración del guion distintos componentes del pódcast, desde su entrada, el
para el pódcast: desarrollo y el cierre. Además, se reflejarán efectos que podrán
incluirse en su desarrollo.
Revisar con expertos relacionados con el tema, la pertinencia
Revisión técnica del planteamiento del guion en relación con el propósito
definido.
En esta fase se ejecuta el guion revisado y avalado, acá
Grabación del pódcast intervienen ya los locutores, ingenieros de audio y productores
del pódcast.
Posproducción del Se integra y se prepara el material grabado en los formatos

pódcast especificados en la planificación.
Revisión y validación Se presenta el pódcast editado ante la mesa técnica y los
administradores del proyecto para validar el producto final en
comparación con el propósito definido.
Alojamiento del Avalado el pódcast, se registra, y se traslada al diseñador
pódcast para su multimedia para que sea alojado según corresponda o esté
disposición en indicado en la planificación de la sesión.
plataforma.
Elaboración de guiones para infografías

Infografía, proviene del inglés informational graphics es definida por la RAE como “técnica de
elaboración de imágenes mediante ordenador”. Es un término que se utiliza para designar un tipo
gráfico que ofrece imágenes que facilitan información de diverso tipo dependiendo del tema.
Una infografía es una forma de explicar un tema de manera muy visual. y sintética, es decir, que con
solo una mirada se logre captar el concepto, idea o tema que se quiera transmitir La infografía usa
diferentes herramientas: textos, imágenes y formas. Tiene una intención didáctica. Eso quiere decir
que muestra o enseña algo.
La infografía estará orientada a la creación de documentos que sean más fáciles de entender y
comunicar. Las normas generales para la elaboración de una infografía son:
Utilizar palabras
Escribir frases Colocar muchos
fáciles de
cortas ejemplos
entender

84
Principios didácticos de la elaboración de infografías

El uso de las infografías resulta ser un recurso suficientemente útil, para las tecnologías al servicio de
la enseñanza en los sistemas de formación. Participantes y formadores disponen en la actualidad de
dispositivos como ordenadores o tabletas que facilitan la visualización de gráficos y diferentes tipos
de infografía didáctica a través de sus pantallas y el intercambio de la información.
En este marco o entorno de recursos y medios para la visualización de imágenes, el uso de gráficos
de todo tipo facilita el aprendizaje y favorece la práctica de la formación, el intercambio de
información con los participantes y sobre todo, la asimilación por parte de estos de la temática.
La infografía es un recurso que resulta ser una manera informal y más atractiva para comunicar que
un texto. De forma visual se pueden entender hasta las cosas más sencillas. Su propósito es llamar la
atención del participante que observa, para ello se utilizan colores, imágenes o diseños
especialmente seleccionados.
Las infografías no deben contener demasiada información, por lo general, la información se obtiene
de las mismas imágenes y la representan en textos pequeños y breves que hacen su lectura mucho
más rápida y ágil.
Las infografías se pueden dividir en categorías: gráficos, tablas, mapas y diagramas. Siendo de
utilidad considerarlas en las presentaciones, exposiciones o trabajos y aperturas de contenidos de las
sesiones.
La infografía resulta ser un ejemplo de cómo las nuevas tecnologías aportan recursos al trabajo de
los formadores. Permite con mayor facilidad presentar el elemento didáctico, el medio o recurso
correcto y adecuado para que la información que se quiere transmitir tenga un efecto positivo y
significativo, para motivar al participante o para provocar la investigación y el aprendizaje.
A. Características de la infografía
 Favorece la comprensión, ya que incluye textos e imágenes que le ofrecen agilidad al tema.
 Permite que materias complicadas puedan ser comprendidas de manera rápida, sintética y
entretenida.
 Incluye aspectos visuales.
 Debe ser sencilla, completa, ética, bien diseñada y adecuada con la información que presenta.
B. Tipos de infografías
Para la presentación de Tiene una finalidad específica; la idea es focalizar ventajas y fortalezas.
proyectos
Destaca los elementos que componen la imagen corporativa de una
Corporativa
empresa.
Se utiliza para dar a conocer un producto o servicio, su utilidad, sus
Publicitaria ventajas y/o desventajas (en caso de tratarse de una comparativa con la
competencia).
Se usa en el ámbito formativo, presencial y virtual (video tutoriales y
Didáctica webinars), y se enfoca en impartir un conocimiento, para que el usuario
comprenda el funcionamiento de algo específico.
Informativa Es la más genérica y utilizada en casi todos los campos, ya que aporta
datos, estadísticas y resultados.
En el caso de la formación a distancia, las que se enfatizan en INTECAP son la didáctica y la

informativa.
INTECAP
85
Recomendaciones metodológicas para la elaboración de infografías

La infografía debe ser validada para que tenga la finalidad de transmitir la información que se
requiere y no es decisión de una sola persona, sino de un equipo, el diseñador instruccional, el
cliente, el autor de la información, el editor, el validador, algún usuario y el diseñador gráfico, entre
otros.
Para crear una infografía se debe considerar lo siguiente:
Que la infografía cuente con diversos elementos en poco

espacio
Que en las validaciones es probable que algunas de

las personas no comprendan el fin de la infografía
La infografía es un recurso de comunicación visual que tiene como fin, resumir y explicar con pocas
palabras, de forma precisa y concreta la información de un tema o sector determinado.
A. Tipos de textos para los que aplica la infografía

La infografía es pertinente para aclarar textos de temáticas complicadas, cronología de
acontecimientos, línea biográfica, casos policiales, hechos históricos, descubrimientos, accidentes,
etc. Sin embargo, se puede aplicar a cualquier tipo de texto siempre que el propósito sea hacer más
sencilla la información y su comprensión.
B. Combinación de elementos en la infografía

Las infografías combinan imágenes sintéticas, explicativas y sencillas de entender, generalmente, con
un texto corto que las acompaña para transmitir un conocimiento de manera visual y dinámica.
Las imágenes utilizadas en las infografías pueden ser tanto ilustraciones y dibujos, como gráficas y
tablas representativas de datos.
Con los elementos visuales que incluyen las infografías se capta más rápido la atención del lector y
se logra la atención en el tema.
Los principales beneficios de las infografías son:
 Aportan datos y estadísticas reales. El lector se siente atraído por cifras y casos reales que le
ayuden a comparar variables y responder determinadas cuestiones.
 Se puede fomentar mucho que el participante interactúe a través de los comentarios.

86
En la planificación y el diseño de una infografía es necesario considerar los siguientes elementos.
Debe ser directo, sintético y que exprese claramente el contenido de la

El titular infografía.
El encabezado Representa el segundo dato importante.
Selección de textos breves, precisos y que proporcionen la explicación
Texto requerida para la comprensión del gráfico. Lo que el cuerpo de la
infografía no explica debe ser explicado por este.
Es la parte principal del cuadro, la propia información visual: las barras,
los pasteles, las líneas de fiebre y el mapa, entre otros. Requiere
Cuerpo información tipográfica explicativa representada por etiquetas, que
pueden ser números, fechas o palabras descriptivas, entre otros.
Debe indicarse el nombre del autor o autores, tanto el de investigación
Crédito como el del diseño de la infografía.
Actividades y responsables en la elaboración de infografías

Para elaborar una infografía será necesario concentrarse en las actividades centrales y en los
responsables que intervienen.
Actividad Descripción Responsable

Selección del tema o Es necesario que, en la planificación Diseñador
contenido para la de los recursos virtuales, quede instruccional /
infografía especicado el tema, contenido y animador /
sesión a la que se asociará la administrador del
infografía; asimismo, el propósito de proyecto
esta marcará el trabajo a realizar.
Describir los objetivos Este objetivo no está orientado a lo Diseñador
o propósito de la didáctico sino a lo funcional. Por instruccional /
infografía ejemplo, sintetizar y resumir animador /
información compleja, entre otros. Es administrador del
decir, que podrá enmarcarse en las proyecto
siguientes categorías:
▪ Informar
▪ Comparar
▪ Cambiar
▪ Organizar
▪ Relaciones (mostrar relaciones)
▪ Explorar
Recoger la información Seleccionar la información base, que Diseñador
para la infografía partirá de los contenidos diseñados instruccional /
para la sesión. animador /
administrador del
proyecto
INTECAP
87
Actividad Descripción Responsable

Revisión técnica Revisar con expertos relacionados Diseñador instruccional
con el tema, la pertinencia del / animador / mesa
planteamiento del guion en relación técnica.
con el propósito definido.
Organizar gráficamente Representar la información con los Diseñador gráfico
la información en la fines identificados. Siguiendo la
infografía estructura.
Revisión y validación Se presentan las infografías ante la Diseñador instruccional
mesa técnica y los administradores / mesa técnica /
del proyecto para validar el producto administrador del
final en comparación con el proyecto / diseñador
propósito definido. gráfico
Alojamiento del Avalada la infografía o grupo de Diseñador multimedia
material elaborado para infografías, se registra y se traslada
su disposición en al diseñador multimedia para que sea
plataforma alojado según corresponda o esté
indicado en la planificación de la
sesión.

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