Caso de estudio

Identificación de los nichos del mercado en la era de Big Data

1. Describa los tipos de datos que las empresas analizan en este caso.
Describe tipos de datos de gran volumen tanto estructurados como
coestructurados, que apoyan las decisiones estratégicas de la empresa,
como lo son:
datos demográficos, de marketing (cuántas veces los clientes ven las publicidades
ofertas).
datos de ventas para manejar los perfiles de los usuarios.
2. ¿Cómo está mejorando este análisis de datos detallado las operaciones y la
toma de decisiones en las empresas descritas en este caso? ¿Qué estrategias de negocios
se están apoyando?
Ha mejorado las tomas de decisiones en las empresas porque las
mismas pueden evaluar ciertas estrategias para llegar al consumidor
ofrecerle servicios competitivos, además le da un cierto control a la empresa
sobre el mercado.
3. ¿Hay desventajas al extraer los datos de los clientes? Explique su respuesta.
Sí, existen desventajas legales cuando las políticas de seguridad no están de
acuerdo a las acciones que la empresa toma con dicha información
proporcionada.
4. ¿Cómo se siente con el hecho de que sus aerolíneas extraigan sus datos del vuelo? ¿Es
esto distinto de las empresas que extraen los datos de sus compras con tarjeta de crédito
o de navegación Web?
Se siente incómodo con el hecho de que las aerolíneas extraigan datos de los
vuelos, pero no es distinto de las empresas que extraen los datos de las compras
con tarjeta de crédito o de navegación Web porque a diferencia de la primera, la
segunda es una técnica con mucho mayor grado de inseguridad en cuánto al
manejo de la información.