Procedimiento para eventos de derrame de líquidos contaminantes

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1. OBJETO

Establecer normas para los procesos y lineamientos para la atención y seguimiento de los incidentes
relacionados con sistema de gestión ambiental originado por los camiones o equipo a cargo de la operación
logística así como su personal.

2. ALCANCE

Este procedimiento inicia con el reporte del incidente que recibe la dirección de logística su evaluación,
acciones correctivas y notificación a gestión ambiental sobre el cierre de la incidencia.

3. DEFINICIONES

3.1. Incidencia
Evento que repercute en el trayecto o ruta de recolección, alterándola o interrumpiéndola.

3.2. Tolva expuesta:

Contenedor de residuos abierto

3.3. Derrame de lixiviado

Líquido contaminante que se genera de los residuos sólidos que se filtra a través de los mismos y que extrae
materiales disueltos o en suspensión.

3.4. Derrame de diésel

Fuga de hidrocarburo en cantidades que representan peligro a las personas, propiedad o medio ambiente.

3.5. Reporte de incidente

Es un archivo en formato tabla de Excel que reúne la información necesaria de la incidencia (número de
incidencia, fecha del reporte de parte del dpto. de seguridad, fecha del reporte de gestión ambiental, número
de placa de la unidad, nombre del chofer, nombre de la empresa o municipio y las observaciones del caso)
para su respectiva evaluación. Anexo 1

3.6. Acciones correctivas

Acción para eliminar la causa de una incidencia y evitar que vuelva a ocurrir.
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3.7. Cierre de incidencia

Conclusión de procedimiento una vez realizado el reporte de incidencia, notificaciones a chofer y gestión
ambiental y ejecutada la acción correctiva.

4. RESPONSABLES

4.1. Chofer
Responsable de la conducción de la unidad y que cuenta con la debida experiencia y documentos que le
autorizan para esta actividad.

4.2. Coordinador de servicio

Responsable de coordinar el servicio y asignar chofer al mismo, además de ser quien investiga el evento de
derrame.

4.3. Control de gestión

Encargada del control y seguimiento del proceso de evaluación de incidencias de derrames de lixiviado o
combustible de los camiones de EBI hasta el cierre del procedimiento.

4.4. Gestión ambiental

Responsable de crear el reporte de incidente y dar seguimiento al mismo.

4.5. Taller soldadura y mecánica

Responsables de realizar el mantenimiento y revisión de las unidades para el óptimo funcionamiento.

4.6. Dpto de Ventas

Departamento que está a cargo de las negociaciones entre cliente y la empresa y junto con el coordinador,
agendar las fechas de dichas disposiciones.

4.7. Dpto de Recursos Humanos

Este departamento es el responsable de emitir los llamados de atención a los choferes que hayan incumplido
el protocolo del servicio asignado.
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4.8. Departamento de Seguridad y Salud en el trabajo:

Encargados de documentar y notificar la alerta de derrame de las unidades al ingreso del PTA a las
diferentes partes de este proceso.

5. DERRAMES DE LIXIVIADOS O COMBUSTIBLE

5.1. Reporte
Al recibirse el reporte de estas incidencias se debe notificar al coordinador del servicio y al chofer de la
unidad para que se proceda a la evaluación del incidente y para determinar la responsabilidad y la acción
correctiva.

5.2. Evaluación del incidente

Para la evaluación del evento de derrame y determinación de responsabilidades, deberá llenarse el reporte
de incidencias con formato Excel y con nombre Control de reportes para camiones por
incumplimientos, indicándose el detalle de lo ocurrido:

 Consecutivo #
 Fecha Reporte Depto. Seguridad
 Fecha Reporte Gestión Ambiental
 Placa
 Nombre Chofer
 Camión de la Empresa o Municipio Tipo de accidente (otro vehículo o instalaciones)
 Observaciones

6. PROCESO DE EVALUACION DE INCIDENTE

6.1. Aviso
Se procede a notificar por medio de un aviso sobre el incidente a las siguientes partes para realizar la
indagación del incidente:
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6.1.1 El chofer

6.1.2 Coordinador de servicio

6.2. Revisión de cumplimiento del chofer

El coordinador del servicio debe realizar una entrevista al chofer para conocer la información relevante las
posibles causas del derrame y verificar el cumplimiento del protocolo de parte del chofer durante la ruta.

6.3. Solicitud a RRHH

Una vez que se ha identificado que no existe desperfecto de la unidad que permita derrame de lixiviado o
combustible, seguidamente se determina la responsabilidad del chofer en el incidente y el departamento de
Recursos Humanos procederá a realizar el llamado de atención en caso de que sea producto de omisión o
negligencia del mismo.

6.4. Disposición del cliente

Posterior a la entrevista y con la información proporcionada por el chofer, el coordinador puede determinar el
origen de los residuos y el tipo de residuo para constatar que el material transportado por la unidad sea
sólido y no líquido.

6.5. Dpto de Ventas

Este departamento es el responsable de la comunicación entre el cliente y la empresa y está a cargo de
verificar e informar a las diferentes partes del proceso sobre el material de la disposición del cliente y que
este no contribuya a futuros derrames.

6.6. Taller de soldadura o mecánica

Para continuar con la evaluación del incidente y descartando la responsabilidad del chofer o del cliente, se
envía la unidad o equipo a revisión a taller de mecánica o soldadura (el que corresponda de acuerdo al
evento) para la respectiva revisión de imperfectos que hayan permitido el derrame de lixiviado o
combustibles.

6.7. Cierre del incidente

Finalmente para dar cierre al proceso de evaluación de incidentes por derrames de lixiviados o combustible
se procede a la emisión de un reporte u hoja de trabajo de parte de control de gestión con el fin de una
toma de acción para corregir y evitar nuevos incidentes sobre derrame de lixiviados o combustible.
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7. ANEXOS

Anexo 1

CONTROL DE REPORTES PARA CAMIONES POR INCUMPLIMIENTOS

Fecha Reporte Fecha Reporte Gestion Camion de la Empresa o
Consecutivo # Placa Nombre Chofer Observaciones
Depto. Seguridad Ambiental Municipio
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Anexo 2