Relaciones con los colaboradores

Semana 11
Establecimiento y mantenimiento de la cultura organizacional
https://www.youtube.com/watch?v=T1HUcy13XX4
 Administración de las relaciones con grupos de interés
Cualesquiera instancias que participen en el entorno de la organización y se vean afectadas
por las decisiones y acciones de ésta.
 Orígenes de la cultura organizacional

• Fundadores de la empresa.
• Visión y misión.
• Prácticas anteriores.
• Conductas de los altos ejecutivos.

• Socialización
Proceso mediante el cual los
https://www.youtube.com/watch?v=zVPiO0ekLnU
empleados se adaptan a la cultura
organizacional.
 ¿Qué es la cultura organizacional?
• Cultura organizacional
Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la
empresa, influyen en la manera en que éstos actúan y distinguen a la organización entre todas las
demás.

• Culturas fuertes
Culturas organizacionales basadas en valores clave intensamente arraigados y compartidos por la
vasta mayoría de los integrantes de la empresa.
 Culturas fuertes y culturas débiles

https://www.youtube.com/watch?v=FyjiObX-dks
 Cómo aprenden la cultura organizacional los
empleados

• Anécdotas - narraciones de acontecimientos significativos o

descripciones de personas relevantes, por ejemplo, de los fundadores
de la organización, de algún momento en que se quebrantaron las
reglas, de cómo se reaccionó en el pasado cuando se cometieron
errores, etcétera.

• Rituales - secuencias repetitivas de acciones que expresan y refuerzan

los valores y objetivos más relevantes de la organización.
 Cómo aprenden la cultura organizacional los empleados

• Objetos y símbolos materiales

Transmiten a los empleados el mensaje de cuáles son los
comportamientos esperados (disposición a asumir riesgos, autoridad,
participación, etc.).

• Lenguaje
Funciona como un denominador común que vincula a todos los
miembros de la organización.
Elementos contemporáneos que
impactan las relaciones con los
Colaboradores
Semana 11
https://www.insst.es/documents/94886/538970/El+efecto+sobre+la+salud+de+los+riesgos+psicosociales+en+el+trabajo+una+visi%C3%B3n+general.pdf/7b79def3-88be-4653-8b0e-
7518ef66f518
https://www.insst.es/documents/94886/538970/El+efecto+sobre+la+salud+de+los+riesgos+psicosociales+en+el+trabajo+una+visi%C3%B3n+general.pdf/7b79def3-88be-4653-8b0e-
7518ef66f518
“Aquello que comparten todos o
casi todos los integrantes de un
grupo social. Esa interacción
compleja de los grupos sociales
de una empresa, está
determinada por: valores,
creencias, actitudes y
conductas”.

T. Peters & R. Waterman

 Conformación de
Mesas de Trabajo
Semana 11. AGRH 411 20192
Temas a discusión
 Manejo de conflictos
en el trabajo
Implicaciones de la
disciplina en el trabajo
Programa de
relaciones con los
trabajadores.
Prácticas modernas en
centros de trabajo.
Conclusiones en Comunidades de Aprendientes
Los ejecutivos tienen que dedicar cada vez más tiempo a temas como la cultura, los valores, el carácter y otras cosas no tangibles. En lugar de
directivos, deben ser cultivadores y contadores de cuentos para ganarse las mentes.. Leif Edvinsson