Manual de Psicometría Usuario

Manual de
Psicometría
Índice
Pág. Pág. Pág.

3. Pruebas psicométricas 36. Beta II R 86. Perfilamiento Cleaver
4. Niveles organizacionales 42. Reporte Beta 88. Perfiles clásicos
6. Pruebas para perfilar 43. Perfilamiento Beta 89. LifO
7. Rendimiento 44. Barsit 92. Reporte LifO
9. Inteligencia y CI 46. Reporte Barsit 93. Perfilamiento LifO
10. Terman 47. Perfilamiento Barsit 97. Valores PSW
15. Reporte de Terman 50. Gordon 101. Reporte Valores PSW
16. Perfilamiento Terman 54. Reporte Gordon 105. Valores Allport
18. Inteligencia Abstracta 55. Perfilamiento Gordon 108. Reporte Allport
25. Reporte I. Abstracta 56. Kostick 109. Integración psicométrica
26. Perfilamiento I. Abstracta 60. Reporte Kostick 112. Gestión por competencias
27. Wonderlic 61. PPV 115. Modelo Pyxoom
30. Reporte Wonderlic 65. Reporte PPV 117. Definición de competencias
31. Perfilamiento Wonderlic 66. CPI 124. Reporte de competencias
32. Raven 68. Reporte CPI 127. Perfil de competencias
34. Reporte Raven 71. Cleaver
35. Perfilamiento Raven 81. Reporte Cleaver
Pruebas Psicométricas
Inteligencia Comportamiento Personalidad Valores
Wonderlic
Gordon
I. Abstracta Cleaver Valores PSW
Terman CP
Beta II
Raven PPV
Barsit Lifo Allport

Kostick
D-IE
No disponible en inglés
No aplica para el cálculo de competencias
Prueba disponible para smartphone
3
Niveles Organizacionales
• Inteligencia • Terman • Raven

Abstracta • Gordon • Gordon
• Gordon • Cleaver • Cleaver
• Cleaver • Lifo • Lifo
• Lifo • Valores PSW • Valores PSW
• Valores PSW
Estratégico y Coordinador Operativo

Funcional y Ejecutor Alto
• Beta IIR • Barsit

• Gordon • Gordon
• Cleaver • Cleaver
• Valores PSW • Valores PSW
Operativo Operativo
Medio Básico
4
Niveles Organizacionales
• Wonderlic • Wonderlic
• Gordon • Gordon
• Cleaver • Cleaver
• Lifo • Lifo
• Valores PSW • Valores PSW
Estratégico Funcional
Bilingüe Bilingüe
5
Pruebas para perfilar
I. Abstracta Terman Wonderlic
Barsit Raven Beta II
Gordon Kostick PPV
Cleaver LifO
6
Rendimiento
Baja Con
Clasificación Adecuado Óptimo Sobresaliente
Adecuación Reservas
Rango 0-60 61-70 71-77 78-86 87-100
Aceptable,
Considerarse Revisar Posee
con áreas de Se adecua
para otros áreas de sobresaliente
Acción Sugerida oportunidad a al puesto.
puestos oportunidad. potencial.
revisar.
• Los indicadores del color y clasificación están relacionados al Rendimiento.

• Puede ser personalizado por el cliente desde el módulo de Configuraciones.
7
Pruebas de
Inteligencia
¿Qué es la inteligencia? ¿Qué es el CI?
Capacidad para procesar CI es el indicador

información recibida del numérico que refleja el
exterior, que permite dar desarrollo de las
solución a problemas de habilidades intelectuales
diferente grado de que posee la persona para
complejidad para adaptarse la solución de problemas y
al entorno. se clasifica en rangos.
El CI se clasifica en rangos.
9
Terman
Estructura
Está dividida en 10 series (173 ítems de
opción múltiple).
Tiempo
45 min. en sistema contando ejercicios,
26 min. efectivos.
Administración
En línea o manual.
10
Variables
Información: Síntesis: Resumir y Planeación:

Cultura general, uso relacionar Anticipación e
de la memoria. información. imaginación.
Juicio: Sentido lógico Concentración: Organización:
Verbal
Funcional
Abstracta
y común. Resistencia a la Priorización.
distracción. Manejo
Vocabulario: Nivel Atención:
de números.
de lenguaje y cultura. Observación y
Análisis: Comparar y atención.
examinar situaciones.
Abstracción:
Comprensión y
conceptualización.
11
Indicadores
Eficiencia Rendimiento
Nivel de efectividad en Grado de adecuación al
sus respuestas puesto
CI Excedente
Coeficiente Grado en que
intelectual sobrepasa el puesto
12
Tiempos de aplicación
Serie Tiempo
Información 2 minutos
Juicio 2 minutos
Vocabulario 2 minutos
Síntesis 3 minutos
Concentración 4 minutos
Análisis 2 minutos
Abstracción 2 minutos
Planeación 3 minutos
Organización 3 minutos Tiempo efectivo:

26 minutos + ejercicios
Atención 3 minutos
= 45 minutos
Total 26 minutos
13
Rangos de CI
El CI se clasifica en siete rangos (Inferior, Inferior al término medio, Término

medio bajo, Término medio, Término medio alto, Superior al término medio, y
Superior), que a su ves, se dividen en dos niveles, Coordinador y Ejecutor.
NIVEL BAREMO INF. I.T.M. T.M.B. T.M. T.M.A. S.T.M. SUP.
COORDINADOR 1 0 - 92 93 - 99 100 -105 106 - 110 111 - 115 116 - 121 122
EJECUTOR 2 0 - 79 80 - 89 90 - 110 111 - 120 121
14
Variable clave
• Indispensable para el
puesto.
• Su valor participa
para el cálculo del
Rendimiento.
15
Perfilamiento Terman
Número TM TMA STM SUP

Nivel 4 5 6 7
de Claves
Ejecutor 8 3 5 0 0
Coordinador 11 2 6 3 0
Recomendaciones
• El C.I. siempre es variable clave.
• Las variables clave son las habilidades que se requiere que el ocupante
tenga desarrolladas para así garantizar un óptimo desempeño en el puesto.
• Solo las variables colocadas como clave cuentan para obtener el rendimiento
de la persona.
• Perfilar un mínimo de 8 áreas claves, ya que de lo contrario, puede afectar a
la validez del rendimiento de la persona en el puesto.
16
Variables VS Competencias
Comunicación Toma de decisiones Persuasión
17
I. Abstracta
Estructura
Está dividida en 10 series, 61 ítems aleatorios y
de dificultad progresiva (banco de 180 ítems).
Tiempo
25 minutos.
Administración
Solo en línea, no disponible para su
aplicación manual.
18
EJEMPLO 1:
Escriba en el espacio correspondiente la palabra que defina la frase.
1. Es una unidad de comunicación que expresa un sentido completo y está constituida por sujeto y
predicado.
1. (el / la) Oración
EJEMPLO 2:
2. ondersl es:
(A) una ciudad (B) un país (C) una cultura (D) una montaña
Si se ordena la palabra “ondersl” se lee: “Londres”. Al ser una ciudad, se selecciona la letra “A” de las
opciones presentadas.
EJEMPLO 3:
h m s
+ 4 h 35 minutos 38 s
1 h 43 minutos 43 s 6 19 21
Si observa cuidadosamente, el resultado es: 6 horas, 19 minutos y 21 segundos; escriba por separado los
resultados en cada uno de los recuadros: “6, 19 y 21”.
EJEMPLO 4:
La suma de cada fila, columna o diagonal, da 15. Se dice que 15 es la constante de cuadrado.
Usted debe 4 9 2
En su protocolo de
4 contestar dentro 3 5 7
respuestas
7 del cuadro sus 8 1 6
encontrará un
8 respuestas.
cuadro como este:
* Es importante cuidar que los números que usted conteste (9,2,3,5,1,6) sean legibles.
19
Variables
Cultura General Razonamiento Clasificación Juicio Vocabulario
• Mide la • Investiga la • Habilidad para • Grado de • Mide la

habilidad para habilidad para sistematizar y internalización de capacidad de
manejar la identificar el ordenar la experiencias clasificar,
información origen de un información pasadas para conceptualizar
mediante el uso problema, para la solución entender, y expresar
de la memoria visualizar de problemas. comparar y ideas.
asociativa y el alternativas y juzgar
nivel de acervo tomar situaciones
cultural. decisiones. sociales
cotidianas.
20
Variables
Dinámica
Abstracción Deducción Lógica Síntesis
Numérica
• Capacidad de • Habilidad para • Mide el grado • Grado en que • Capacidad para

asimilación, identificar las de una persona identificar las
comprensión y relaciones entre concentración y puede variables que
pensamiento causas y facilidad para identificar la forman parte de
asociativo. efectos para la encontrar la relación entre un problema
anticipación de relación entre los elementos para lograr su
los eventos. datos y de un solución
elementos problema.
numéricos.
21
Comparativo de pruebas
Inteligencia Abstracta VS Terman
Cultura general Información

Juicio Juicio
Vocabulario Vocabulario
Síntesis Síntesis
Dinámica numérica Concentración
Razonamiento Análisis
Abstracción Abstracción
Deducción Planeación
Clasificación Organización
Lógica Atención
22
Indicadores
Eficiencia Rendimiento
Nivel de efectividad en Grado de adecuación al
sus respuestas puesto
CI Excedente
Coeficiente Grado en que
intelectual sobrepasa el puesto
23
Rangos de CI
El CI se clasifica en siete rangos (Inferior, Inferior al término medio,

Término medio bajo, Término medio, Término medio alto, Superior al
término medio, y Superior).
INF. I.T.M. T.M.B. T.M. T.M.A. S.T.M. SUP.

-102 103 - 105 106 -108 109 - 111 112 - 115 116 - 119 120
24
Variable clave
• Indispensable para
el puesto.
Rendimiento.
25
Perfilamiento Abstracta
Número TM TMA STM SUP

Nivel 4 5 6 7
de Claves
Estratégico 11 0 5 4 2
Funcional 11 2 6 3 0
Recomendaciones
• El C.I. siempre es variable clave.
• Las variables clave son las habilidades que se requiere que el ocupante tenga
desarrolladas para así garantizar un óptimo desempeño en el puesto.
• Solo las variables colocadas como clave cuentan para obtener el rendimiento de la
persona.
• Gerentes o Directores, se recomienda asignar todas las variables como clave.
26
Wonderlic
Estructura
50 ítems divididos en analogías, figuras
geométricas, oraciones descompuestas y
definiciones.
Tiempo
12 minutos.
Administración
En línea o manual.
27
Ajuste de resultados
1. Se suma el puntaje de los

aciertos.
2. Con base en la tabla, se suman

puntos según la edad. Edad Puntos
- 29 0
30 - 39 1
3. Obtención de puntos finales.
40 - 49 2
50 - 54 3
55 - 59 4
4. Identificar clasificación.
60 o más 5
28
Clasificación
PUNTAJE DEL
EXAMEN (0 A 50)
POTENCIAL DE TRABAJO
31 o más Niveles superiores de la Administración
Potencial administrativo y cargos de oficina de nivel superior, capaz de recopilar

26 a 30 información, analizarla y tomar decisiones seleccionando entre un número limitado de
opciones.
Superior de empleados de oficina y supervisor de nivel superior; capaz de enseñar a

20 a 25 otros tareas rutinarias; capaz de recopilar información; quizás necesite ayuda para
tomar decisiones.
Empleado para labores rutinarias de oficina que maneja equipo básico. Dándosele
16 a 19 suficiente tiempo puede aprender y ejecutar etapas prolongadas de trabajos rutinarios;
ejecuta operaciones simples con listas de nombres y números.
Opera equipo de procesamiento sencillo. Dándosele tiempo considerable puede

10 a 15 aprender un número limitado de etapas en trabajos rutinarios; si ocurren alteraciones
en el trabajo, tendrá dificultad en determinar o superar las contingencias.
Usa equipos e instrumentos simples; se dedica a la carpintería sencilla; labores

9 o Menos domésticas; áreas operativas y de destreza manual.
29
pswglobal.com
Habilidad Intelectual
Cuenta con recursos intelectuales desarrollados a nivel promedio, lo que le permite resolver problemas prácticos y adaptarse al
medio. Se caracteriza por procesar información del medio, tomando de referencia experiencias pasadas para la solución de
problemas. La memoria y los patrones de pensamiento ya estructurados, son la base de su razonamiento. Puede presentar
efectividad intelectual en tareas que requieren de soluciones lógicas, especialización, manejo de equipo, sentido común y procesos
de comunicación. 30
Perfilamiento Wonderlic
Número TMA STM SUP

Nivel 4 5 6
de Claves
Estratégico Bilingüe 1 1
Funcional Bilingüe 1 1
31
Raven
Estructura
60 matrices progresivas que permiten medir
la Capacidad Intelectual. Incluye un indicador
de discrepancia.
Tiempo
60 minutos límite.
Administración
En línea o manual. Esta prueba también está
disponible para su aplicación en inglés.
32
Ejemplo de ítems
33
Habilidad Intelectual
La persona se ubica en un rango INFERIOR TER. MEDIO lo que india que posee recursos intelectuales abajo del promedio, por lo que tiene la
capacidad para solucionar los problemas cotidianos de baja complejidad y dar respuesta a tareas de naturaleza específica.
Discrepancia
A= 1 B=2 C=5 D=6 E=-2

Presenta el indicador de discrepancia en rango inválido, lo que nos dice que la persona tuvo inconsistencia en sus respuestas, que pueden
deberse a diferentes razones como la falta de concentración al contestar los ejercicios, así como la posibilidad de haber sido contestada de
manera azarosa, lo que limite la confiabilidad de los resultados.
34
Perfilamiento Raven
Número TMA STM SUP

Nivel 3 4 5
de Claves
Operativo Alto A 1 1
Operativo Alto B 1 1
35
Beta II R
Estructura
Está dividida en 6 tareas.
Tiempo
20 minutos.
Administración
En línea o manual.
36
Variables
Tarea 1. Laberintos
Rapidez y Anticipación
Coordinación visomotora
1 min. 30 seg.
Tarea 2. Claves
Aprendizaje
Dominio de nuevas tareas
2 minutos
37
Variables
Tarea 3. Fig. Geométricas

Abstracción
Compresión no verbal
4 minutos
Tarea 4. Fig. Incompletas

Observación
Percepción de estímulos
visuales
2 min. 30 seg.
38
Variables
Tarea 5. Iguales/desiguales
Atención
Compresión no verbal
2 minutos
Tarea 6. Objetos equivocados

Sentido común
Percepción de estímulos
visuales
3 minutos
39
Revisión y Calificación
• 2 Concluyó el laberinto • Capturar • De acuerdo a la

sin topar ninguna línea. directamente en el plantilla revisar Bien
• 1 Llegó a la mitad del sistema o Mal
laberinto y/o concluyo
tocando alguna línea.
• 0 Dejó incompleto
tocando alguna línea.
Fig.
Laberintos Claves
Geométricas
• De acuerdo a la • Capturar • Capturar

plantilla revisar Bien directamente en el directamente en el
o Mal. sistema. sistema 1, 2, 3, 4 y
0 cuando cruce
más de 1.
Fig. Iguales - Objetos

Incompletas Desiguales Equivocados
40
Rangos de CI
Nivel INF ITM TM STM SUP

organizacional 1 2 3 4 5
Operativo - 79 80-89 90-109 110-119 120 -
*Para el cálculo del CI influye la edad
41
Inteligencia BTA INDICADORES
MONICA GARCIA 31 Años Femenino Rendimiento 89.66 %
Pyxoom Competencias Operario A Excedente 6.90 %
NO ASIGNADA CI 104
S.D. S.D. Clas Sobresaliente
Color Verde
Variable clave
• Indispensable
para el puesto.
Rendimiento.
42
Perfilamiento Beta II
Número de TM STM SUP

Nivel
Claves 3 4 5
Operativo
6 1 4 1
Medio A
Operativo
6 2 4 0
Medio B
43
Barsit
Estructura
Está dividida en 5 tareas y 60 ítems de
opción múltiple.
Tiempo
10 minutos.
Administración
En línea o manual.
44
Variables
Conocimientos Comprensión de Razonamiento Razonamiento Razonamiento

Generales vocabulario verbal lógico numérico
Aptitud para Comprensión del Discriminación de Aptitud para Habilidad para

retener información significado de las palabras. asociar elementos. manejar números y
general básica. palabras. razonar mediante
términos
numéricos.
45
Variable clave
• Indispensable para el
puesto.
• Su valor participa para el
cálculo del Rendimiento.
46
Perfilamiento Barsit

Nivel
Claves 3 4 5
Operativo
5 2 3
Básico
47
Pruebas de
Personalidad
La
Personalidad
Es un constructo psicológico,
compuesto por características
dinámicas que pueden ser físicas,
sociales y genéticas; estas
determinan a una persona y la hacen
única.
49
Gordon
Estructura
8 variables (38 ítems con 4 opciones de
respuesta cada uno).
Tiempo
15 a 30 minutos máximo.
Administración
En línea o manual.
50
Variables
Ascendencia: Perseverancia: Estabilidad Sociabilidad:

emocional:
Influencia en los Consistencia en el Relación con
demás. cumplimiento de Tolerancia a la diferentes tipos de
tareas. ambigüedad. gente.
51
Variables
Cautela Originalidad Relaciones Vigor

personales
Cuidado en toma de Gusto por pensar Energía para trabajar
decisiones. nuevas ideas. Confianza en rápido.
los demás.
52
Liderazgo Innovación Trabajo en equipo
53
Variable clave
• Indispensable
para el puesto.
para el cálculo
del Rendimiento.
54
Perfilamiento Gordon

Nivel
Claves 3 4 5
Estratégico/ Funcional 7 1 4 2
Coordinador/ Ejecutor 7 1 5 1
Operativos 6 2 4 0
55
Kostick
Estructura
20 variables divididas en 7 grupos (90 pares
de afirmaciones).
Tiempo
45 minutos aproximadamente.
Administración
En línea o manual.
56
Generalidades
Percepciones Necesidades
Autopercepción de roles Motivaciones
(Cómo me veo) (Lo que me impulsa)
G- Trabajador tenaz e intenso N- Terminar una labor

L- Función de liderazgo A- Logro
I- Tipo impulsivo P- Controlar a otros
T- Dinámico O- Acercamiento y afecto
V- Tipo vigoroso X- Ser notado
S- Tipo social B- Pertenecer a grupos
C- Tipo organizado Z- Cambio
R- Tipo teórico K- Agresividad defensiva
E- Tipo emocionalmente restringido W- Reglas de supervisión
D- Interés de trabajar en detalles F- Someterse a una autoridad
57
Grupos y variables
DE L RV NS
Descarga Liderazgo Ritmo Naturaleza
de energía de vida social
N- Necesidad de L- Función de líder. T- Tipo apresurado X- Necesidad de ser
terminar una tarea. P- Necesidad de V- Tipo vigoroso notado.
G- Función de un controlar a otros. S- Tipo social.
trabajador tenaz e I- El tipo impulsivo. B- Necesidad de
intenso. pertenecer a grupos.
A- Necesidad de O- Necesidad de
logros. acercamiento y afecto.
58
Grupos y variables
AT NE D
Ajuste Naturaleza Dependencia
al trabajo emocional
R- Tipo teórico. Z- Necesidad de F- Necesidad de
D- Interés en trabajar cambiar. someterse a una
personalmente con E- Tipo autoridad.
detalles. emocionalmente W- Necesidad de
C- Tipo organizado. restringido. reglas de supervisión.
K- Necesidad de
agresividad
defensiva.
59
Variable clave
• Indispensable
para el puesto.
• Su valor
participa para el
cálculo del
Rendimiento.
60
PPV
Perfil de Personalidad para las Ventas
Estructura
Está dividida en 10 variables (87 ítems).
Versión mexicana, 2001.
Tiempo
Administración
En línea o manual.
61
Generalidades
DGV Receptividad Agresividad
Señala a una persona con Supone la capacidad para

Indicador de los buenos(as)
buenas cualidades empáticas soportar situaciones conflictivas
vendedores. Señala la
(ponerse en lugar de las demás, o para provocarlas con el deseo
facilidad que posee una
escuchar, comprender, etc.) y de ganar; implica también
persona para establecer
con posibilidades de adaptación actitud dominante por poder o
relaciones sociales, con un
rápida y fácil a ascendencia. Refleja personas
matiz de combatividad (para
situaciones/personas diferentes, seguras que no rechazan los
persuadir al cliente), pero
lo cual implica capacidad de riesgos por algo práctico, se
moderada por un suficiente
control de sí y resistencia a la muestran activas y dinámicas.
autocontrol.
frustración.
62
Variables de Receptividad
• Comprensión:
Empatía y objetividad en las relaciones humanas, intuitiva y
capaz de integrar en su contexto un suceso cualquiera.
• Adaptabilidad:
Facilidad y rapidez de adaptación a situaciones y personas
diferentes, flexible en sus actividades (intelectuales o de
relación), y capaz de desempeñar su papel.
• Control de sí mismo:
Capacidad de una buena administración de su potencial,
psicológico o físico, es una persona organizada, perseverante y
hábil para ocultar sus sentimientos.
• Tolerancia a la frustración:
Tolerancia adecuada ante actividades frustrantes, capaz de
comprender los fracasos (aunque sean provisionales) y que no
personaliza demasiado las situaciones en que se ve implicada.
63
Variables de Receptividad
• Combatividad:
Capacidad para entrar en conflicto y soportar los desacuerdos;
se refiere a esa persona obstinada e insistente.
• Dominio:
Voluntad de ganar o manipular a las demás personas, persuasiva
o cautivadora en su entorno, muestra una ascendencia alta.
• Seguridad:
Tendencia a inclinarse por situaciones nuevas o inesperadas y
que es capaz de enfrentarse, si es necesario, a los riesgos.
• Actividad:
Persona activa físicamente, dinámica, que no soporta la
pasividad o inactividad.
• Sociabilidad:
Extroversión, capaz de crear nuevos contactos y convivir con los
demás. Sensible a la importancia de las relaciones humanas y
que las prefiere por sobre la soledad.
*Esta variable se considera neutra.
64
Variable clave
• Indispensable para
el puesto.
Rendimiento.
65
CPI
Configuración Psicológica Individual
Estructura
4 variables (161 ítems).
Versión corta (categoría 2).
Tiempo
25 a 35 minutos aproximadamente.
Administración
En línea o manual.
66
Variables
RE Responsabilidad
Identifica a las personas que tienen una disposición y un
temperamento de consciencia y confiabilidad.
SN Socialización
Indica el grado de madurez, integridad y rectitud social que
ha alcanzado una persona.
AC Autocontrol
Valora el grado y la adecuación del control y el orden sobre
sí mismo, así como la impulsividad, egocentrismo y libertad.
BI Buena Impresión
Identifica a las personas que se preocupan por la forma en
los demás reaccionen ante ellas.
67
Clasificación y Reporte
Clasificación
Alto grado de
a) confiabilidad
Comportamiento
b) confiable
Confiabilidad con
c) reservas
d) Sujeto a revisión
68
Pruebas de
Comportamiento
Comportamiento
Serie de roles conductuales que
presenta una persona en su interacción
con determinado contexto; lugares y/o
personas.
70
Cleaver
Estructura
4 variables (24 frases de selección forzada).
En el sistema existen dos cuestionarios,
operativo y administrativo.
Tiempo
15 minutos promedio.
Administración
En línea o manual. Disponible en inglés.
71
Variables
D I S C
I E C
D s
n u
o t m
f
m a p
l
i b l
u
n i i
e
i l m
n
o i i
c
d e
i
a n
a
t
d
o
Problemas Gente y Ritmo Apego

y resultados sentimientos de actividades a normas
72
Variables
Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento
Competitivo Entusiasta Paciente Sistemático

ALTO
Orient. Metas Sociable Tranquilo Preciso

Agresivo Optimista Confiable Disciplinado
Pionero Encantador Predecible Conc. Calidad
Asertivo Persuasivo Consistente Conservador
Discreto Lógico Activo Firme

BAJO
Conservador Analítico Flexible Independiente

Modesto Reflexivo Alerta Individualista
Pacifico Objetivo Versátil Seguro de sí
Complaciente Reservado Generalista Liberal
73
Combinaciones Generalmente

Dar resultados Contactos gente Un solo lugar Seguir direcciones
Buscar retos Impresión favor Paciente Calidad
ALTO
Toma decisiones Motivar gente Especialización Detalles

Autoridad Hablar con soltura Reflexión Exactitud
Solución problemas Participación social Control Apego procedimientos
Énfasis económico Influyendo posit. Concentración Evitar riesgos
Documentación
Ambiente protegido Búsqueda hechos Variedad Autoridad

Requiere dirección Trabajo individual Rapidez Toma decisiones
Cautela Concentración Campo amplio Independencia
BAJO
Conservador logros Cosas, equipo Aplic. Presión Libertad actuación

Autosacrificio Ideas Impredecible Firmeza
Ver pros/contras Directo Generalización Mantener postura
Lógica, análisis
74
Resultado general
ACTIVO PASIVO
++ - -
++ - -
D I S C D I S C
75
D I S C
Comb. Alta
Los dos puntos en la
parte de arriba.
Menos de 15 puntos
Comb. Media
Comb. Intensa
Una arriba, una abajo
Un punto arriba,
uno abajo. Menos de 50 puntos
Mas de 50 puntos
Comb. Baja
Los dos puntos en
la parte de abajo
Más de 15 puntos
Características
Predominantes
76
Tabla de interpretaciones
Combinaciones intensas
I sobre D S sobre D C sobre D
Cálido Paciente Adaptable
Dominio Buena voluntad Tolerante Conservador
Cooperador Estable Sumiso
Comprensivo Confiable Diplomático
Cordial Complaciente Cooperador
D sobre I S sobre I C sobre I

Objetivo Contemplativo Perfeccionista
Influencia Incisivo Reflexivo Preciso
Lógico Concentrado Exacto
Franco Estudioso Meticuloso
Directo Atento Técnico
D sobre S I sobre S C sobre S

Sentido de Sociable Alerta
Estabilidad urgencia Extrovertido Vigilante
Impaciente Amistoso Consiente
Orientado a metas Abierto Despierto
Dinámico Relacionado Sensible
D sobre C I sobre C S sobre C

Decidido Seguro Persistente
Cumplimiento Independiente Optimista Constante
Ingenioso Confiado Resuelto
Seguro de sí Convincente Tenaz
Equilibrado Perseverante
77
Combinaciones medias

Trato interpersonal Predecible Cauteloso
Influencia positiva Paciente Preestablecido
Dominio
Buena voluntad Predeterminado Respetuoso
Colaborador Armónico
Especializado Conservador

Orientado a ideas Estable Orientado a normas
Responsable a los Consistente Sistemático
Influencia
problemas Predeterminado Diplomático
Reflexivo Respetuoso en el trato
Poco social

Flexible Trato interpersonal Cuidadoso
Estabilidad Rápido Social Apegado a normas
Versátil Flexible Flexible
Adaptable Abierto Atento

Arriesgado Trato interpersonal Firme
Positivo Firme Independiente
Cumplimiento
Independiente Decidido
Motivador positivo Consistente
Tenaz
78
Combinaciones altas

Socialmente agresivo Fuerte Cuidadoso
Logra metas a través de Determinado Busca resultados con
Dominio liderazgo Consistente base a normas
Influencia positiva Firme Altos estándares
Primero la gente, después Perseverante Estricto
los resultados

Resultados objetivos Sistemático Seguidor del orden
Influencia Trabaja con gente Consistente Calidad
Metas altas Concentración Sensibilidad social
Liderazgo Influenciados positivo Trabajo social
Reflexivo Sistemático

Iniciador de actividades Persuasivo Cuidadoso
especializadas Demostrativo Estable
Estabilidad Actúa de manera premeditada Cercano en su trato Sereno
Especializado Motivador Calculador
Responde a retos con Profundiza en sus relaciones Busca seguridad
profundidad Estructurado

Actúa directo y positivo, Diplomático Apego a reglas, pocas
Cumplimiento respetando criterios Trato interpersonal actividades, constante,
Estricto Altos estándares concentrado, analítico,
Exigente Atención a detalles rigidez.
79
Combinaciones bajas

Serio Activo Trabaja a su manera
Dominio Reservado Dinámico Defensivo
Cordial y discreto en su Cordial Pocos detalles
trabajo Servicial Poco convencional
Colaborador Trabaja en equipo

Lógico Versátil Firme
Influencia Colaborador Dinámico Franco
Reservado Analítico Poco apego a normas
Orientado a cosas Frío Independiente
Objetivo

Rápido Objetivo Seguro
Estabilidad Generalista Racional Independiente
Superficial Lógico Sensible de actuación
Adaptable Discreto en su trato Revisa su tabajo
Dinámico

Independiente Directo Dinámico
Cumplimiento Actúa muy libre y sin Franco Activo
chocar con el Liberal Independiente
ambiente Independiente Firme
Toma riesgos Rápido
80
Generalmente es:
Cómo actúa
cotidianamente vs Perfil.
Motivaciones
A qué esta motivado.
Bajo presión
Cómo reacciona bajo
presión.
81
Bajo presión

Actúa temerario Impulsivo Mantener status Depender
Inspirar temor Inconsistente Carecer imaginación Dudar antes actuar
Encima de gente Análisis superficial Dificultad para: Se pierde detalles
Impaciente en Poco realista -Establecer prioridades Pasar responsabilidad
rutinario Dificultad planear -Iniciar proyectos Ser sugestionable
Perder identificación Y controlar -Cumplir compromisos Renunciar a posición
Resistirse a participar Superficial Posesivo Ser defensivo
Ser seco y sarcástico Perder vista Esperar ordenes Atarse a procedimientos
Imponerse objetivos
Inconsistente Rígido
Renunciar posición Distante Dejar inconcluso Poco convencional
Dudar antes actuar Cortante Difícil localizar Ignorar instrucciones
Evitar responsabilidad Carecer de empatía Impulsivo Descuidado en detalles
Ser evasivo Suspicaz Tenso No documentarse
Retraerse Escéptico Impaciente Ignorar políticas
Dependiente Lastimar Perturbador Distraído
Autodespreciarse sentimientos Desafiante
82
Motivaciones internas
Poder/autoridad Popularidad Situación segura Procedimientos

Retos/avance Reconocimiento social Procedimientos usuales estándares.
Logros/resultados Dinero /ritmo vida Territorio limitado Calidad
Actividades nuevas Libertad palabra Estar en un equipo Estándares exactos
Dinero Actividad con gente Reconocimientos Seguridad/protección
Trabajo desafiante Identificación c/empresa Tiempo para ajustarse Referencias
Respuestas directas Pocas cifras y detalle Las cosas iguales Reafirmación
Poca responsabilidad
Ser parte de un equipo
Paz Estar solo Variedad
Protección Formato lógico Viajes Trabajar c/libertad
Dirección Respeto Alcance amplio Cero restricciones
Ambiente predecible Equipo/hechos Trabajo generalista Tareas excepcionales
Métodos Emotividad limitada Libre de rutina Evaluado por resultados
Seguridad Objetividad Actividades externas Emociones fuertes
Libre conflictos Conversación directa Más tiempo Cero supervisión
Poco protocolo
83
Motivaciones externas
Problemas difíciles Desarrollo objetividad Jefe que de apoyo Descripción exacta puesto
Metas que lograr Controlar emociones Condicionamiento al Tareas precisas
Sensibilidad social Conciencia de Cambio Ayuda para planear
Conciencia utilidades Métodos: ahorro tiempo Apoyo/situaciones difíciles
sanciones Conocer gente Ayuda para: Explicaciones
Compromisos claros Apoyo en análisis Unirse al grupo Ayuda: aumento seguridad
Técnicas practicas Estructura y sistemas Hacer presentaciones en sí mismo
Ser mas miembro de Asistencia en admón. Recompensas tangibles Ver imagen panorámica
Equipo Financiera
Tareas claras Habilidades sociales Organizarse Jefe tolerante

Ayuda / tareas Contacto c/ gente Reconocer ritmo / otros Reconocer limites
nuevas Jefe objetivo Consistencia Evaluación por resultados
Apoyo / sit. Difíciles Reconocer Respetar territorio Ayuda en detalles
Clima participativo sentimientos Hacer las cosas 2 veces Documentación
Herr. Man./ Conflicto De los demás Sistemas Autoridad
Métodos: ideas en Respuestas lógicas Exámenes médicos Restricciones
Acciones Dar tiempo a que se Plazos para cumplir Pólizas de seguro vida
Comunique Presupuestos
84
Resultado plano
Generalmente es Motivaciones Bajo presión

• Confusión de roles • Poca claridad de lo • Indica conflicto
• No comprendió las palabras. que quiere. interno.
• Intentó manipular la prueba. • Desmotivación.
85
Perfilamiento Cleaver
1 Analizar la naturaleza del puesto.
2 Calificar cada una de las 24 frases.
3 Asignar valores 4 y 5 a variables que caractericen al puesto.
4 Otorgar valores de 1 y 2 a características que no sean afines.
Evitar:
• Otorgar la misma calificación a todos los ítems.

• Usar solo valores muy extremos (1 y 5).
• Usar excesivamente el valor 3.
86
Cuestionario
C Concentración en trabajo de detalle. I Habilidad para resolver conflictos humanos.
Habilidad para tomar decisiones impopulares de las tareas

D S Necesidad de permanecer en un mismo lugar de trabajo.
bajo su responsabilidad.
Persistencia para trabajar en forma continua en trabajo de
S S Ritmo y Coordinación en trabajo repetitivo.
rutina.
Capacidad para hacer frente a interrupciones y cambios
I Habilidad para organizar diferentes tipos de gente. D durante el trabajo.
C Necesidad de ser diplomático y cooperativo. C Ser cauteloso al calcular riesgos.
D Decisión para actuar sin precedentes. I Poder motivacional para hacer que la gente actúe.
D Creatividad para generar nuevas ideas. D Habilidad para superar objeciones.
I Habilidad para iniciar relaciones con extraños. D Visión planear tu futuro en gran escala.
Habilidad para persuadir a otros hacia nuestro punto de

S Constancia de seguir un patrón de trabajo establecido. I
vista.
Cauteloso en la toma de decisiones que pueden sentar
C Necesidad de tener al jefe disponible para ayuda. C
precedentes.
Seguridad y dominio del idioma para expresarse con
I S Paciencia para seguir instrucciones detalladas.
fluidez.
C Capacidad de seguir un sistema a la perfección. S Satisfacción para mantenerse al nivel del puesto actual.
87
Dominio
Lograr resultados a
Pesar de las dificultades
Perfiles clásicos Influencia
Actuar positivamente
1.Desarrollador 2. Emprendedor 3. Gerencial 4. Implementador 5. Ventas 6. Promotor 7. Individual 8. Consejero

Agresivo,
Frío, agresivo, Emprendedor, Social, involucrado Abierto, persuasivo, Diplomático, Independiente, Tranquilo,
competitivo, entusiasta,
impaciente, audaz, intrépido, con la gente, fácil independiente, entusiasta, amistoso,
persuasivo, optimista, alegre,
orientado a metas, firme, directivo, interacción, versátil, motivador, confiado, relajado,
independiente, venta suave, crea
Competitivo, controvertido, positivo, decidido, aprovecha relación platicador, independiente,
motivador, atmósfera,
directivo, lógico, agresivo, asertivo, popular, libre, para logros, relajado, poca buen
exhortador, agradable,
autocrático, novedoso, poco estructura, rápido, amistoso, popular, amistoso, estructura, poco escuchador,
decidido,
independiente, protocolar, poca democrático, carismático, positivo, platicador, convencional, cálido, confiado,
orientado metas,
táctico, analítico, estructura, amiguero, seguro. impaciente, democrático, extrovertido, democrático,
resultados
proactivo. confiado, decidido, democrático, motivador. individualista, evita conflicto,
tangibles,
apresurado. seguro. determinado, indirecto.
amistoso, duro,
original.
proactivo.
16.Solucionador 15. Creativo 14. Técnico 13. Diplomático 12. Cooperativo 11. Operativo 10. Servicio 9. Investigador
Firme, Objetivo, Reservado, Adaptable, Sistemático, Reservado, Confiable, leal, Decidido, lógico, tenaz,
determinado, Perfeccionista, estable, consciente calidad, preciso, servicial, predecible, frío, seguidor, rígido, alejado, analítico,
activo, rápido, Impulsivo, conservador, altos estándares, estable, reflexivo, paciente, objetivo, poco
orientado acción, Sistemático, preciso, auto disciplinado, predecible, tranquilo, servicial, comunicativo, paciente,
versátil, dinámico, Exhaustivo, sistemático, seguidor, adaptable, persistente, adaptable, independiente,
sensible a Enérgico, Analítico,cortés, conservador, cuidadoso, práctico, conservador, profundo, prefiere
estándares, Intenso, diplomático, estricto, organizado, respetuoso, ecuánime, tranquilo, cosas, poco tacto,
calidad, Complejo, ordenado, documentado, callado, metódico, preciso, persistente, persistente, agresivo.
comprometido, Vacilante, reservado, meticuloso, estructurado, tradicionalista, predecible,
tenso, oportunista. Poco involucrado, cuidadoso, exacto, sistemático, evita seguidor, reflexivo. posesivo, poco metódico,
Crítico cauteloso, responsabilidades. cambio, especializado,
detallista. constante. comprensivo,
sencillo.
Cumplimiento
Con reglas para Estabilidad
Evitar errores Desempeño consistente
LifO
Life Orientations
Estructura
4 variables (72 enunciados divididos en 9
temas y 4 opciones de respuesta).
Tiempo
15 a 20 minutos aproximadamente.
Administración
En línea o manual.
89
Variables
Da y Apoya Toma y Controla

Sensible a necesidades, Se muestra competitivo
ayuda, confía y permite la Aprovecha oportunidades,
participación de las demás iniciativa
personas. Sentido de urgencia, rapidez
Sigue estándares de calidad, Confía en su experiencia
apoya metas, valores Usa recursos del entorno
organizacionales y buenas Se hace cargo y dirige por
causas. convicción
Leal y cooperativo. Persuasivo.
Mantiene y Conserva Adapta y Negocia

Es constante y estable, practico Trabaja con gente, se adapta
Previene pérdidas, cauto y es sensible a sentimientos
Analiza cuidadosamente los Busca acuerdos, flexible
detalles, lógico. Desea gustar a los demás,
Sigue procedimientos, entusiasta y animado
organizado Disfruta del intercambio,
Se vale de hechos y datos inspirador.
Establece plazos y es
reservado.
90
Bajo presión
Da y Apoya Toma y Controla

Paternal Impulsivo
Pasivo Oportunista
Perfeccionista Arrogante
Fácilmente influenciable Abandona viejos métodos
Autonegación Dominantes
Autodesprecio Impaciente
Ingenuo Presiona
Quita autonomía
Mantiene y Conserva Adapta y Negocia

Limitado por datos Inconsciente
Inamistoso Sin metas
Minucioso Evita confrontación
Complicado No realista
Lento Poco asertivo
Persistente, obstinado Ambivalente
Avaro Demasiado flexible
91
92
Perfilamiento LifO
Instrucciones 1. Los resultados del puesto se logran: 1a4

a. Satisfaciendo altos estándares
1 Analizar la naturaleza del puesto.
b. Haciendo uso de recursos del medio
c. Evitando ante todo la pérdida

Enumerar cada enunciado, según el
2 orden de importancia. d. Trabajando con gente
1 es lo menos importante y 4 lo
3 más importante.
Sumar cada inciso para conocer el

4 resultado sobresaliente.
Se puede colocar el valor para cada estilo, este debe ser

5 entre 9 y 36 puntos c/u, y la suma de los 4 igual a 90 puntos.
93
Estilos combinados
TM/CT MT/CS AD/NG
Perfeccionista Orientación social

Sentido de urgencia, Altos estándares Amistoso
Contribuciones significativas Excelencia Alta sensibilidad a
DA/AP Detallista
Se identifica con objetivos sentimientos de otros
Asigna tarea a gente capaz Estructurado Empático
Calidad
Confianza en si
Comunicación Abierto
Directa y objetiva Fluidez social
TM/CT Sistemático Persuasivo, Liderazgo
Determinado Flexible
Frío Prestigio
Tiende a aplicar métodos

MT/CS y tecnología con flexibilidad
Cuidadoso, organizado
Sensible necesidades otros
94
Pruebas de
Valores
Valores
Se entiende por valores a aquellas
motivaciones internas que cada persona
tiene, y que por lo tanto, dan guía y sentido
a su vida.
96
Valores PSW
Estructura
10 variables (40 ítems de selección forzada).
Prueba desarrollada por PSW.
Tiempo
Administración
En línea o manual.
97
Teoría Estructural
“Schwartz define los valores como

objetivos amplios y transituacionales,
que varían en importancia, y que sirven
como principios que guían la vida”.
(Wasser, 1999)
98
Variables
Universalismo Benevolencia Conformidad Tradición Seguridad
• Se caracteriza • Es de • Lo caracteriza la • Respeta y acepta • Busca la

por trabajar por convicciones disciplina, la las ideas y armonía, la
la paz, la justicia, firmes, obediencia, la costumbres que protección
la tolerancia y la responsable, capacidad de provee la cultura familiar y
igualdad. Busca busca ser prever y evitar tradicional de su personal.
la armonía coherente con su dificultades. Se familia y/o grupo Procura
interna en sí escala de inclina por social. Se mantener el
mismo y con la valores. Se trabajar de caracteriza por la orden social,
naturaleza. Le interesa por el forma discreción y la trabaja para
motiva beneficio de las estructurada prudencia asegurar un
contribuir a personas que le evitando los sólido
formar un rodean ya que riesgos. patrimonio.
mundo mejor. busca generar
sentido a su
vida.
99
Variables
Poder Logro Hedonismo Estimulación Auto-dirección
• Se interesa por • Le motiva • Se caracteriza • Le atrae la • Lo caracteriza el

mantener el alcanzar el éxito por disfrutar la aventura y las pensamiento
estatus o personal, tiene vida valorando el experiencias independiente,
prestigio social. en su mente placer y la excitantes, prefiriendo
Su prioridad es metas altas y gratificación muestra apertura actuar
conseguir el bien definidas. personal. a los cambios. Se libremente
mejor empleo Procura trabajar Antepone los inclina por eligiendo sus
donde lo en forma intereses aprender en la propias metas y
retribuyan productiva y personales a los práctica y la objetivos. En su
económicamente funcional. del grupo. Busca experiencia. estilo de trabajo
. Busca el control el confort en el tiende a la acción
sobre las ambiente en que y a la
personas y los se desenvuelve. originalidad.
recursos.
100
Solo se interpretan
las variables
sobresalientes,
aquellas que pasan
la línea de la media.
101
Estudio Grupo IV
Ind. Manufactura Te cnología Educación Se rvicio Form. Sace rdotal
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
AUTO EST HEDO LOG POD CONF TRAD BENEV UNIV SEG
Individuales Colectivos Neutrales
102
Estudio Grupo IV
Por Región
MTY GDL MEX
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 Por Edad
BENE UNIV AUTO EST HEDO LOG POD SEG CONF TRAD
20-29 30-39 40-55
10
6
Por Género 5
4
Masculino Femenino
3
10
9 2
8
1
7
0
6
5
4
3
2
1
0
103
Sensibilidad a Toma de Orientación al

lineamientos decisiones servicio
104
Valores Allport
Estructura
6 variables (45 ítems de selección forzada).
Tiempo
Administración
En línea o manual.
105
Variables
Teórico Intelectual Estético Político
Orientación a buscar la Inclinación por la Interés por hacer del poder

verdad científica en todos apreciación, y/o autoridad, un medio de
los campos de contemplación y goce servicio para lograr el
conocimiento que estén a de la belleza; y sus equilibrio entre los
su alcance. Gusto por formas de expresión. intereses individuales y los
aprender cosas nuevas y de la sociedad; edificando
sorprendentes. Saber un orden justo y de paz.
más. Busca el bien integral.
106
Variables
Económico Social Religioso
Deseo por la acumulación Tendencia al servicio de Estilo de vida dirigido y

de riquezas materiales a quienes le rodean motivado por un
través de actividades de (comunidad). Auténtico conjunto coherente de
trabajo y decisiones compromiso por el bien creencias, prácticas y
cotidianas, para sí mismo común. normas de su fe.
o para personas de su Acciones dirigidas a su
interés. Énfasis en el valor espiritualidad.
material de las cosas,
leyes y principios.
107
108
Integración
Psicométrica
Análisis de la información
Comportamiento
¿Qué hace? Roles y conductas
Inteligencia Personalidad
¿Qué es capaz de hacer? ¿Quién y cómo es?
Valores
¿Qué le motiva?
110
Reporte psicométrico
Áreas fuertes
Inteligencia Personalidad Comportamiento
▪ Posee habilidad para… ▪ Tiende a… ▪ Es capaz de…
▪ Cuenta con capacidad para… ▪ Inclinación por… ▪ Muestra un
▪ Puede resolver problemas… ▪ Puede participar de forma comportamiento…
activa… ▪ Hace…
Áreas de oportunidad
▪ Presenta dificultad para…
▪ Puede requerir más tiempo…
▪ Bajo presión puede llegar a…
Recomendaciones
▪ Puede capitalizar…
▪ Debe reforzar…
▪ Es necesario desarrollar…
111
Gestión por
Competencias
¿Qué es una
competencia?
Conjunto de atributos que posee una
persona y que contribuyen al óptimo
desempeño en alguna actividad.
¿Sabe? ¿Quiere? ¿Puede?
113
¿Cómo se miden?
Pruebas Evaluación de
psicométricas desempeño
Habilidades intelectuales, Medición directa de

rasgo de personalidad y productividad y rendimiento
valores. realizada por el jefe directo.
Entrevista por Evaluación 360°

competencias
Encuesta sobre la percepción
Preguntas específicas que tiene el circulo
orientadas a medir colaborativo de una persona
competencias. en la organización.
114
Modelo Pyxoom
Estratégicas Funcionales Operativas Sociales Intrapersonales
Pensamiento estratégico Análisis de problemas Aprendizaje Comunicación oral Autoconfianza

Apertura al cambio Control de actividades Empowerment Autodesarrollo
Delegación Dinamismo Enfoque a ventas Dominio del estrés
Desarrollo del talento Enfoque a la calidad Manejo de conflictos Madurez social
Enfoque en resultados Orientación al servicio Negociación Responsabilidad
Iniciativa Perseverancia Persuasión
Innovación Sensibilidad a lineamientos Relaciones personales
Liderazgo Trabajo en equipo Team building
Organización
Planeación
Resolución de problemas
Toma de decisiones
115
Competencias Operativas
Funcionales Operativas Sociales Intrapersonales
Apertura al cambio Aprendizaje Empowerment Autoconfianza

Enfoque en resultados Control de actividades Enfoque a ventas Dominio del estrés
Iniciativa Dinamismo Manejo de conflictos Madurez social
Liderazgo Enfoque a la calidad Persuasión Responsabilidad
Organización Orientación al servicio Relaciones personales
Resolución de problemas Perseverancia Team building
Toma de decisiones Sensibilidad a lineamientos
Trabajo en equipo
116
Definiciones
Obtener información relevante e identificar los elementos críticos de las situaciones, sus
Análisis de Problemas
implicaciones y detalles relevantes para elegir acciones apropiadas.
Nivel de apertura para comprender, aceptar y manejar nuevas ideas o enfoques. Ajuste eficaz
Apertura al Cambio
ante diferentes entornos.
Aprendizaje Capacidad para dominar nuevas tareas.
Grado de seguridad en sí mismo y de sus capacidades para la solución de conflictos o tareas,
Autoconfianza
reconociendo las propias fortalezas y debilidades.
Interés por el aprendizaje y la actualización. Búsqueda de oportunidades de crecimiento
Autodesarrollo
personal y profesional.
Capacidad para transmitir ideas e información de forma clara para que sean comprendidas.
Comunicación Oral
Búsqueda del entendimiento mutuo.
Habilidad para establecer procedimientos de monitoreo y regulación de procesos, tareas o
Control de Actividades actividades. Recopilación y revisión de información. Evaluar los resultados de tareas o
proyectos.
Asignar líneas de autoridad o responsabilidad a colaboradores sobre tareas y/o decisiones,
Delegación
dando seguimiento a lo encomendado.
Tendencia a desarrollar las habilidades y aptitudes del personal a su cargo, mediante la
Desarrollo de Personas
planeación eficaz de actividades relacionadas con los puestos actuales y futuros.
Dinamismo Respuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades con energía.
Habilidad para actuar con eficiencia en situaciones de presión u oposición. Manejo óptimo de
Dominio de Estrés
cargas emocionales bajo estrés.
Habilidad para facultar a sus colaboradores para lograr autonomía personal y confianza en sí
Empowerment mismos/as mediante la guía, seguimiento y retroalimentación a fin de que logren el éxito
requerido.
Búsqueda de la mejora continua. Hacer las cosas bien a la primera. Conciencia por realizar las
Enfoque a la Calidad tareas con base en altos estándares de actuación. Atención a detalles, verificación de los
resultados. Seguir procedimientos establecidos.
117
Definiciones
Disposición a enfrentar con entusiasmo las metas de ventas que se propone, tomar un rol
proactivo. Hacer uso de habilidades de persuasión, influir en las decisiones de los demás.
Enfoque a Ventas
Reflejar confianza y firmeza en su actuación, a la vez, ser tenaz en los objetivos que se
establece.
Enfoque en Resultados Tendencia por establecer objetivos y monitorear los resultados parciales para su cumplimiento.
Iniciativa de emprender proyectos de manera independiente, de anticiparse a los hechos y de
Iniciativa
asumir riesgos, actuar.
Identificar las necesidades de cambio y aportar soluciones creativas a situaciones de trabajo o
Innovación problemas. Formas diferentes de abordar proyectos. Desafía paradigmas. Acepta ideas
creativas de otros.
Capacidad para guiar a grupos e individuos hacia la obtención de objetivos organizacionales.
Liderazgo
Promueve la participación activa.
Inclinación por establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza. Demostrar un
Madurez Social temperamento y disposición responsable. Identificar el grado de regulación adecuado para la
impulsividad.
Habilidad para analizar y abordar problemáticas interpersonales de manera ecuánime,
Manejo de conflictos
proponiendo soluciones que permitan generar acuerdos entre las partes involucradas.
Negociación Habilidad para llegar a acuerdos mediante el análisis de alternativas.

Distribución óptima de recursos y acciones para llegar a metas en los plazos señalados.
Organización
Estructura en planes de acción.
Sensibilidad de prever necesidades de clientes e iniciativa para proporcionarle soluciones
Orientación al Servicio
oportunas con los productos y/o servicios adecuados.
Habilidad para desarrollar estrategias y adecuarlas a los cambios del entorno con la finalidad
Pensamiento Estratégico
de detectar nuevas oportunidades de negocio y obtener un mejor desempeño global.
Perseverancia Inclinación por concluir funciones asignadas. Persistencia en la tarea.
118
Definiciones
Capacidad de convencer a otros mediante el uso de estilos interpersonales y métodos de
Persuasión comunicación apropiados, a fin de lograr la aceptación de una idea, plan, actividad o
producto.
Potencial para establecer prioridades, acciones y recursos, manejando el tiempo con
Planeación
efectividad, para el logro de objetivos.
Adecuado grado de interacción con quienes le rodean. Disposición a relaciones personales
Relaciones Interpersonales
con apertura.
Capacidad para obtener soluciones efectivas mediante el proceso que incluye identificar el
Resolución de Problemas
problema, sus causas, evaluar alternativas, así como decidir por la mejor resolución.
Sentido de compromiso hacia el cumplimiento de obligaciones a su cargo, así como asumir
Responsabilidad
consecuencias de sus actos, errores y decisiones.
Comprender, respetar y actuar conforme a la cultura y valores organizacionales. Mantenerse

Sensibilidad a Lineamientos
al pendiente de las políticas y tendencias del negocio.
Habilidad para formar grupos de alto desempeño, comunicándose efectivamente, motivando,
Team building observando a las personas en sus procesos de colaboración y fortaleciendo las habilidades
de los/as integrantes.
Proceso de elección entre diferentes alternativas, a través de evaluar los aspectos que se
Toma de Decisiones
involucran y demostrando capacidad de juicio y oportunidad.
Inclinación para participar o trabajar en grupos, ser parte de los mismos y contribuir al logro
Trabajo en Equipo
de metas.
119
Inteligencia
CI: Capacidad para solucionar problemas
Enfoque de complejidad.
Planeación: Capacidad para imaginar,
en resultados
proyectar y planear mentalmente la solución
del problema.
Comportamiento
Tendencia por establecer objetivos y
monitorear los resultados parciales para su D/I Intenso Medio: Lógica, crítica y
cumplimiento. compromiso con objetivos.
D/S Intenso o Medio: Responder a retos y
metas altas de manera rápida. Persona con
gran movilidad, velocidad y flexibilidad.
Revisa y corrige con tal de llegar a la meta.
Personalidad
Perseverancia: Tendencia a persuadir,

personas decididas y en quienes se puede
confiar.
Vigor: Personas vigorosas y enérgicas,
gustan de trabajar y moverse rápidamente,
logran hacer más que la persona media.
120
Personalidad
Dinamismo Vigor: Persona vigorosa y enérgica, gusta
de trabajar y moverse rápidamente. Tiende a
Respuesta rápida ante tareas lograr hacer más que la persona promedio.
determinadas, realización de varias
actividades con energía. Valores
Logro: Éxito personal a través de

demostrar competencias de acuerdo con
los estándares sociales.
Comportamiento
D/S Intensa o media: Responde a retos y

metas de manera rápida, tiende a ser
flexible, manejar varios asuntos a la vez.
121
Personalidad
Trabajo Ascendencia: Personas verbalmente

predominantes, adoptan un papel activo en
en equipo el grupo, están seguras de sí mismas y que

se afirman en sus relaciones con los demás.
Sociabilidad: Gusto por hallarse entre la
Inclinación para participar o trabajar gente y trabajar con ella; son gregarias y
sociales.
en grupos, ser parte de los mismo, Relaciones personales: Personas que
contribuyendo al logro de metas. tienen mucha fe y confianza en la gente y
que son tolerantes, pacientes y
comprensivas.
Comportamiento
C: Conservador, cauteloso, adaptable y

ordenado.
D/I: Alta interacción con gente, toma en
cuenta a la gente.
I/S: Intenso, tiende a buscar a la gente con
entusiasmo.
122
Inteligencia
CI: Capacidad para solucionar problemas
Comunicación
de complejidad.
Información: Se refleja en el cúmulo de
información y el uso de la memoria
mediata.
Escuchar y transmitir ideas e Vocabulario: Se refleja en la facilidad para
información en forma oral y escrita para expresar verbalmente sus ideas y
que sean comprendidas claramente. conceptos, así como manejar procesos de
pensamiento.
Búsqueda de entendimiento mutuo.
Personalidad
Ascendencia: personas que son

verbalmente predominantes que adoptan
un papel activo en el grupo, que están
seguras de sí mismas, que se afirman en
sus relaciones con los demás.
Comportamiento
D/I alto: Obtener metas altas de liderazgo,

trabajar a través de la gente.
D/I intenso: Objetivo y directo.
123
Desarrollar
Competencia más
importante
Capitalizar
Competencia más
importante
Reforzar
124
Competencia Competencia
más importante más importante
Desarrollar
Reforzar
Capitalizar
125
Perfil de
Competencias
Rango de exigencia por nivel
Nivel 3 3.5 4 4.5 5
Estratégico 2 2 4 2 2
Funcional 2 2 5 2 1
Coordinador 2 4 4 2
Ejecutor 3 4 4 1
Operativo 3 4 3
* Para puestos administrativos se sugiere usar de 10 a 12 competencias. A

niveles operativos, de 8 a 10.
127
Distribución de competencias
128

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Inteligencia Comportamiento Personalidad Valores

Barsit Lifo Allport

• Inteligencia • Terman • Raven

Estratégico y Coordinador Operativo

• Beta IIR • Barsit

I. Abstracta Terman Wonderlic

Barsit Raven Beta II

Gordon Kostick PPV

Rango 0-60 61-70 71-77 78-86 87-100

• Los indicadores del color y clasificación están relacionados al Rendimiento.

Capacidad para procesar CI es el indicador

Información: Síntesis: Resumir y Planeación:

Organización 3 minutos Tiempo efectivo:

El CI se clasifica en siete rangos (Inferior, Inferior al término medio, Término

NIVEL BAREMO INF. I.T.M. T.M.B. T.M. T.M.A. S.T.M. SUP.

EJECUTOR 2 0 - 79 80 - 89 90 - 110 111 - 120 121

Número TM TMA STM SUP

Comunicación Toma de decisiones Persuasión

Cultura General Razonamiento Clasificación Juicio Vocabulario

• Mide la • Investiga la • Habilidad para • Grado de • Mide la

• Capacidad de • Habilidad para • Mide el grado • Grado en que • Capacidad para

Inteligencia Abstracta VS Terman

Cultura general Información

El CI se clasifica en siete rangos (Inferior, Inferior al término medio,

INF. I.T.M. T.M.B. T.M. T.M.A. S.T.M. SUP.

Número TM TMA STM SUP

1. Se suma el puntaje de los

2. Con base en la tabla, se suman

Potencial administrativo y cargos de oficina de nivel superior, capaz de recopilar

Superior de empleados de oficina y supervisor de nivel superior; capaz de enseñar a

Opera equipo de procesamiento sencillo. Dándosele tiempo considerable puede

Usa equipos e instrumentos simples; se dedica a la carpintería sencilla; labores

Número TMA STM SUP

A= 1 B=2 C=5 D=6 E=-2

Número TMA STM SUP

Tarea 3. Fig. Geométricas

Tarea 4. Fig. Incompletas

Tarea 6. Objetos equivocados

• 2 Concluyó el laberinto • Capturar • De acuerdo a la

• De acuerdo a la • Capturar • Capturar

Fig. Iguales - Objetos

Nivel INF ITM TM STM SUP

Operativo - 79 80-89 90-109 110-119 120 -

*Para el cálculo del CI influye la edad

Número de TM STM SUP

Conocimientos Comprensión de Razonamiento Razonamiento Razonamiento

Aptitud para Comprensión del Discriminación de Aptitud para Habilidad para

Número de TM STM SUP

Ascendencia: Perseverancia: Estabilidad Sociabilidad:

Cautela Originalidad Relaciones Vigor

Liderazgo Innovación Trabajo en equipo

Número de TM STM SUP

G- Trabajador tenaz e intenso N- Terminar una labor

DGV Receptividad Agresividad

Señala a una persona con Supone la capacidad para

Problemas Gente y Ritmo Apego

Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento

Competitivo Entusiasta Paciente Sistemático

Orient. Metas Sociable Tranquilo Preciso

Discreto Lógico Activo Firme

Conservador Analítico Flexible Independiente