UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Unidad 4. Liderazgo y Cambio Organizacional

Actividad 3. Proyecto Integrador etapa 1

FECHA DE ENTREGA: 21 NOVIEMBRE 2022

⮚ Emir Mata Segura

⮚ Tomás Javier Reyes Gutiérrez
⮚ Leonardo David Castro Cisneros

Dra. Sara Vázquez Rodríguez

Liderazgo y cambio organizacional

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 INTRODUCCIÓN

1. La organización elegida es Kimberly-Clark de México sobre la cual este trabajo se

realiza la investigación y selección a un líder.

2. En el presente trabajo se reporta la descripción de la empresa, giro, reseña

histórica, misión, visión, valores, filosofía, objetivos y organigrama.

3. El área seleccionada para el análisis del líder es el área comercial de ventas al

mayoreo de la zona norte.

DESCRIPCIÓN DE KIMBERLY-CLARK de MÉXICO

Kimberly-Clark de México es una empresa mexicana que opera desde hace 50 años,
dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de Productos de limpieza,
cuidado e higiene personal.

Con ocho plantas productivas, se emplea a más de 8 mil colaboradores directos y más
de 10 mil indirectos, impulsando un gran número de cadenas productivas que beneficia
a miles de familias mexicanas. Sus productos han mejorado de manera significativa la
calidad de vida de las personas como son; pañales para niños y adultos mayores, papel
higiénico, toallas femeninas, toallitas húmedas, pañuelos faciales, servilletas y toallas
de cocina, entre otros.

MISION

Mejorar la calidad de vida de todos los mexicanos, mediante la fabricación, distribución

y comercialización de productos indispensables para la higiene y el cui- dado personal
y familiar, dentro y fuera del hogar.

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VISION

Queremos seguir llegando a más países con nuestros productos de cuidado e higiene,
mejorando e innovando en nuevos productos.

VALORES

● Autenticidad

● Innovación

● Responsabilidad

● Dedicación

Organigrama

Actividad 2

El departamento que estaremos analizando en este proyecto será el área

comercial de venta a Mayoreo zona Norte.

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Estructura:

Responsabilidades como líderes del área Comercial

Es responsable de crear una cultura de integridad en la que cada colaborador que esté
a su cargo comprenda sus responsabilidades, se sienta cómodo al hablar y no tema
sufrir represalias por denunciar posibles violaciones.

Los lideres deben fomentar:

• Estar atento y conducirte con base en los Valores de KCM, ya que es el ejemplo del
resto de la organización.

• Estar informado sobre los mensajes que se envía.

• Dispuesto a escuchar en todo momento. procurar estar abierto al diálogo y a la sana

discusión. cualquier Colaborador, Cliente o Proveedor, siempre con respeto a tus ideas
y a las de las demás.

• Comprometido a comunicar la importancia de la ética y el cumplimiento de este Código

de Ética.

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Situación de particular que detectamos en el líder del área

Líder seleccionado para la investigación: Gerente división Norte (Eric de la Garza).

Tipo de liderazgo: Autoritario. Se considera este tipo de liderazgo del gerente de división
basado en que este líder toma sus decisiones y da instrucciones basado en sus juicios, en
sus valores y su propia experiencia dando poca o nula apertura a la comunicación o al
dialogo con sus subordinados cerrando la puerta a la innovación.

Visión y objetivos planteado por este líder: Cumplir el presupuesto de venta, llegar a las
metas de venta a cualquier costa.

Los motivos para elegir a Kimberly-Clark de México es porque es una empresa líder en
la categoría limpieza y salud a nivel internacional. El líder Eric Garza se elige por el tipo
de liderazgo que ejerce en esta época ya no es vigente y no es parte de la nueva cultura
organizacional que actualmente existe en empresas transnacionales. La situación que
se podría mejorar sobre el tipo de liderazgo actual del estilo autoritario desde nuestro
punto de vista es que no basta con el conocimiento si no también es requerida la
innovación. De esta manera se puede alcanzar el desarrollo de equipos de trabajo de
alto rendimiento a través de nuevos enfoques en la comunicación y apertura a la
innovación mediante un liderazgo transformacional en donde se conceda espacio a la
creatividad y creación de vínculos emocionales del equipo de trabajo identificados y
alineados a la misión y visión de la compañía. Reafirmando el propósito y la importancia
de cada miembro del equipo de trabajo sea cual sea su posición y de esta forma
optimizar el desempeño organizacional.

Áreas de oportunidad para el líder Eric de la Garza para mejorar su liderazgo son los
siguientes:

Comunicación asertiva, visión y planeación estratégica, apertura a la innovación,

motivación inspiracional, estimulación intelectual, confianza en su equipo y autonomía
a los miembros del equipo que se dirige.

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Conclusión.

En esta primera parte del proyecto integrador aprendimos que las empresas y los
miembros de las empresas permean el tipo de liderazgo (es decir los valores, misión
visión, valores, filosofía, objetivos etc.) hacia la base de la pirámide jerárquica de la
organización impactando directamente a la cultura organizacional de la empresa y al
alcance de los objetivos.

El área comercial de KC México debe construir una sinergia entre sus colaboradores que
permita generar resultados de largo plazo, alineados con la misión, visión y valores que
busca de manera global la compañía:

✔ Una herencia de honestidad, integridad y coraje de hacer lo correcto.

✔ Responsable por el negocio sostenible a largo plazo.

✔ Están comprometidos con las nuevas ideas que aportan valor.

✔ El respeto y el cuidado de la comunicación.

Referencias.

● Gasalla, J. (2014). La nueva dirección de personas: la dirección por confianza

(DpC), Ediciones Pirámide.
● Turbay-Posada, M. (enero-abril, 2013). Liderazgo e innovación organizacional.
Psicología desde el Caribe, ISSN: 0123-417X, ISSN electrónico: 2011-7485,
Sistema de información científica Redalyc.
● Kimberly Clark de México, https://www.kimberly-clark.com.mx/.
● Kimberly Clark de México, CODIGO DE ETICA, https://www.kimberly-
clark.com.mx/data/2021/pdf/CODIGOETICA2021KCMFIN.pdf .

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