Fainstein es contador

público egresado de
la UBA, psicólogo Fainstein realiza una introducción al término de Equipo, primeramente, comentando
social, analista que Luis Karff, en una clase a la que Fainstein invitó, hizo referencia a que el concepto
organizacional y
especialista en de “equipo trabajo” había sido “bastardeado” en los últimos años. Así también, nuestro
capacitación.
autor observó que este concepto se utiliza en diversos ámbitos, como el deportivo,
profesional, empresario, artístico, académico, etc. Por la misma línea, el autor afirma
que se trata de un concepto que surge en distintas producciones teóricas y que cada
vez va ocupando mayor lugar en publicaciones, revistas y textos de lectura, así como
también en diversos medios de comunicación.

(retomando lo bastardeado) Asimismo, Fainstein afirma que en la mayor parte de los

casos se utiliza el termino de forma trivial o cotidiana sin darle contexto o explicación
profesional. Es así como, el autor (recordar que está vinculado a la economía), toma a
los gerentes de empresa para ejemplificar que, cuando estos mencionan formar parte o
conducir equipos de trabajo, lo hacen sin conocimiento sistemático de las características
de los equipos.

El proceso para constituirse en equipos de trabajo

Desde Fainstein, es posible comprender que el concepto de grupo y procesos grupales,

desde el lugar de Sartre y Lapasade, se ha visto vinculado al transito de una serialidad
a un grupo y de un grupo a una organización. Nuestro autor entonces expresa que los
equipos de trabajo podrían encontrarse en una fisura entre los territorios del grupo y de
la organización. Desde este punto de vista los equipos de trabajo son entonces un
estadio diferente de los grupos en su evolución, más ligado a resultados.

Fainstein señala que no basta que el equipo se autodenomine como tal, sino que tienen
que observarse ciertas características.

¿Cuándo hay equipo de trabajo?

El equipo según Fainstein es un conjunto de personas que tiene que alcanzar un

resultado mediante la realización de una tarea; es por ello que la noción de equipo es
resultado de las conversaciones producidas entre personas.

El equipo es tal solo en el momento de la acción. Cuando el equipo no opera como tal,
este sigue existiendo en el imaginario de sus integrantes, con mayor o menor grado de
pertenencia, pero preparándose para el momento que van a estar como equipo. Cuando
los integrantes actúan en otros equipos se da la posibilidad de multipertenencia a
diferentes equipos, es decir que participamos en distintos equipos en el momento de su
acción como tales.

¿Cuándo es el momento de la acción?

Cuando el equipo trabaja como tal, por ejemplo una orquesta. ¿cuándo es equipo una
orquesta? Cuando ensaya, o brinda un concierto. No hay equipo cuando un integrante
de esa orquesta ensaya solo en su casa. Fainstein afirma “hay equipo en el momento
de la acción del equipo como tal.”

Relación entre tecnología, tiempo y espacio-grupo, y equipo

Fainstein se encuentra en el año 1997, un año de muchos cambios y de avances

tecnológicos a pasos agigantados; en medio de este contexto, Fainstein afirma que
dichos avances han determinado que la misma noción de equipo pueda modificar, incluir
o excluir, las variables de espacio-tiempo. Hablamos entonces de un cambio en la
simultaneidad (tiempo) y en los lugares de operación (espacio),

➢ En el mismo tiempo y y en el mismo lugar: se trata del modelo convencional y

conocido de grupo. La reunión que los convoca a la presencia y el resultado de
la misma es un elemento diferencial para comprender a los equipos.
➢ En el mismo tiempo y en distinto lugar: Equipos que operan simultáneamente
pero no lo realizan en el mismo lugar, esta situación con los avances
tecnológicos es cada vez más cotidiana. En estas situaciones también es
importante la noción de tarea y resultado, ya que la falta de simultaneidad en la
tarea no excluye la noción de cooperación, coordinación y eficacia. Se plantean
entonces, nuevas (y distintas) formas de pensar qué es un equipo; entendiendo
que si un conjunto de personas realizan una tarea para alcanzar un resultado,
donde el espacio y el tiempo simultaneo y compartido no está configurado,
igualmente hay equipo.
➢ En distinto tiempo y en el mismo lugar: en tiempos modernos se habla de nuevas
formas de configuración estructural, por lo que es necesario romper con la
imagen de simultaneidad. Es así que, los tiempos se definen a partir de
necesidades, y los datos son concentrados en computadoras para todos los
integrantes del grupo. Fainstein afirma que las personas a veces se comunican
por redes sin percibir que al hacerlo forman parte de un equipo. (Ejemplo de este
item es un hospital y la concentración de datos de los pacientes)
➢ En distinto tiempo y en distinto lugar: Hay equipo aunque no se esté
compartiendo lugar y tiempo simultaneo. Cuando se está operando, es decir
realizando una tarea para alcanzar un resultado, hay equipo, la única variable a
perfeccionar es la coordinación. Asimismo, la globalización de las
comunicaciones hace posible esto, y cada vez es más difícil que los equipos se
encuentren en el mismo tiempo y en el mismo lugar.
➢ En cualquier tiempo y en cualquier lugar:
El decálogo del trabajo en equipo
Feinstein menciona las características de los equipos en el Decálogo del trabajo en
equipo.
1. Constitución de los equipos con un propósito predeterminado.
 Para que el equipo se constituya, debe haber un propósito convocante, el cual
se convierte en metas u objetivos cuando se planteen pautas que hagan
medibles los propósitos.
2. Alcance de los propósitos en un plazo determinado.
Los equipos tienen tiempos concretos para realizar su tarea, los cuales por un
lado son una exigencia imprescindible pero al mismo tiempo tratar de alcanzar
los resultados hace una mecanización del grupo. Feinstein afirma que, es
interesante indagar sobre las distintas formas en que se fijan los tiempos ya que
se ponen en juego resortes de poder que pueden incidir en el actuar “libremente”
de los integrantes.
3. Especialización individual y co-especialización en equipos.
Las personas que integran los equipos de trabajo deben desarrollar: un elevado
grado de dominio personal, este es el proceso por el cual una persona
desarrolla en forma intensiva sus conocimientos o habilidades para desempeñar
una tarea. Así también trabajar en equipo hace necesario prestar atención y
cooperar con los demás, ya que sus habilidades también son requeridas para el
éxito del conjunto.
También se debe desarrollar el dominio personal en el reconomiento de
fortalezas y debilidades en el trabajo propio, de otros y con otros. Esto
quiere decir que, se requiere conocerse uno mismo porque sin una
intensificación de la propia especialidad, y sin la indagación del trabajo con otros
es imposible abordar el proceso de co-especialización de equipos.
Co-especialización en equipos.
La especialización requiere entrenarse para poner a disposición de los otros la
capacidad de uno y a la vez estar disponible para aportes. Co-especializarse en
equipos refiere al intercambio de funciones en el momento de la acción (Por
ejemplo, Enzo Perez). El autor afirma que los equipos que “aceiten esta
mecánica” podrían estar más preparados para lograr el verdadero efecto de
“equipo”.
4. La selección de los integrantes del equipo.
Hablando de una empresa, el autor afirma que estas seleccionan a su personal
en función de determinadas exigencias.
Habilidades individuales; Condiciones psicológicas; Cultura organizacional
5. Evaluación por procesos. Evaluación por resultados.
(ejemplo: muchos equipos se miden por resultados, como una orquesta y sus
boletos, o un club de futbol y sus partidos.) La gestión del equipo se mide por
sus resultados, es por ello que cuando no van bien, los responsables del equipo
renuncian o los renuncian, ejemplo Gallardo.
Asimismo, feinstein afirma que la evaluación es un indicador viable de los
resultados alcanzados aunque no indica la forma en la que fueron alcanzados,
por lo que el autor expresa que los parámetros de evaluación deberían ser una
mezcla de procesos y de resultados y que deberían estar pactados desde el
principio, donde se inicia el equipo.
6. Estilo del equipo.
 Todo equipo tiene un estilo que lo determina, y que está formado por múltiples
influencias internas como externas:
Por los acuerdos internos entre integrantes.
Por los recursos con los que cuentan.
Por el estilo individual de los integrantes.
Por el estilo del conductor o coordinador.
Por condiciones culturales, económicas y sociales predominantes en la
organización, a través de una visión, políticas y normas.
Por la historia de los acontecimientos (historia del grupo).
Por la experiencia del conductor y los integrantes y las formas en que estos se
vinculan.
7. Los estándares de calidad.
Los equipos, para ser comprendidos como tales, tienen como requisito vinculado
a la tarea el cumplimiento de estándares de calidad, el cual debe ser del 100%,
sin lugar para el error.
8. Confiabilidad.
Es esencia del equipo operando. Se construye en un proceso continuo, cuando
el equipo tiene tiempo para desarrollarla; si el equipo es efimero a veces se
encuentra de manera implícita en la profesionalidad (ejemplo nosotros haciendo
tareas). En equipos autodirigidos, la confiabilidad está dada por el consenso en
la forma de realizar la tarea, por la manera en que se discute y luego se concreta
la tarea y por una cierta ruptura en la asimetría jerárquica en las organizaciones.
9. El “juramento” de equipo.
El equipo se constituye en la acción, y allí es donde cada integrante va
conformando una modalidad de interacción que configura un juramento, que
constituye y marca los limites del equipo, y por el cual otros equipos van a
reconocer al equipo como tal. Existen numerosos juramentos que pueden ser
implícitos como explícitos, pero queda claro que estos unen al equipo contra la
dispersión individual.
10. Ética, motivación, capacitación.