Concepto de producción

Idea de que los consumidores favorecerán a los productos que estén disponibles y sean
costeables; por lo tanto, la organización debería enfocarse en mejorar la eficiencia de
producción y distribución.

Concepto de producto

Idea de que los consumidores favorecerán a los productos que ofrezcan la mayor calidad, el
mejor desempeño y las características más innovadoras; por lo tanto la organización debería
dirigir su energía a hacer mejoras continuas a los productos.

Concepto de ventas

Idea de que los consumidores no comprarán suficientes productos de la empresa a menos que
la empresa emprenda un esfuerzo de ventas y promoción a gran escala.

Concepto de marketing

Filosofía en la cual el logro de las metas de marketing depende del conocimiento de las
necesidades y deseos de los mercados meta, y de entregar los satisfactores deseados de mejor
manera que los competidores.

Concepto del marketing social

Sostiene que la estrategia de marketing debería entregar valor a los clientes de manera qué
mantenga o mejor el bienestar tanto del consumidor como de la sociedad.

Idea de que las decisiones de marketing de la empresa deben considerar los deseos de los
consumidores, los requerimientos de la empresa, los intereses de largo plazo de los
consumidores y los intereses de largo plazo de la sociedad.

Ejemplo: Los empleados contribuyen con innumerables horas de trabajo voluntario a los
eventos de una empresa que mejoran la educación, los ingresos y la salud en las comunidades
de todo el país. La empresa sabe que hacer lo correcto es bueno para los consumidores y para
ella misma. Al hacer las cosas de manera eficiente y responsable, puede satisfacer las
necesidades de su empresa mientras protege y mejora los recursos naturales y humanos
necesarios para el futuro, porque la responsabilidad social no solo es buena para el planeta,
también es buena para los negocios.