CULTURA ORGANIZACIÓN – ADN VIRGIN

Virgin es una compañía de otro planeta, ya que logra generar una conexión tanto de los
empleados como de los clientes con la marca, generando un sentido de pertenencia a través de
una propuesta de valor que sorprende y encanta a todos.

Pero, ¿cómo logran volverlo realidad?, sencillo, cuentan con una cultura organizacional que lograr
transcender y conectar desde el inicio a cualquier persona.

El ADN es la esencia de todos los integrantes de la #VirginFamily, cualquier persona que hace parte
de la marca, lograr hacer parte de la familia. Donde lo más importante es que te sientas cómodo,
feliz, valorado, escuchado y amado.

Al transmitir un concepto claro, sencillo, son sorpresas desagradables cumpliendo con lo que se
promete, vincula emocionalmente a la persona con la marca.

Como base principal del ADN, están los pilares, los cuales generan una comunicación de manera
simple, generando confianza y tranquilidad en los procesos que están realizando. Innovación
constante para brindar a todos el poder de su servicio móvil y de paso respaldo de la marca. Para
la compañía la esencia de toda venta es vincular emocionalmente, por tal motivo desde la oficina
hasta los puntos de venta, el ser amistoso y cercano hasta llegar a ser el “parcero” esta la razón de
ser.

Todos los que hacen parte de la #VirginFamily, cuenta con una personalidad disruptiva, única,
logrando hacer lo ordinario de manera extraordinaria, por lo que siempre podrán esperar algo
nuevo, distinto hasta en lo más rutinario, con un entusiasmo a flor de piel y un toque de ingenio
para lograr los objetivo al 100%.
Como columna vertebral, tenemos nuestro tono de marca el cual impacta desde adentro hacia
fuera; “Los 7 magníficos” los valores corporativos de la compañía.

Cuenta con una genialidad rebelde, desafiando las convenciones para ayudar a los demás,
tomando decisiones audaces e inteligentes y encontrar formas diferentes de hacer negocios para
siempre. La Transparencia es vital, ya que logran ser justos, honestos, y éticos en todo lo que
hacen. Por eso la gente confía en la compañía. Siempre con una atención memorable, entregando
lo básico de manera brillante, pero les encanta hacer un esfuerzo adicional con toques
inesperados para hacer sonreír a las personas. Esos momentos hacen que nuestras experiencias
sean refrescantes e inolvidables.

Para Virgin, la Familia es lo más importante, por tal motivo, generar un sentido de pertenencia,
donde todos son bienvenidos, haciendo que cada uno se sienta reconocido, comprendido y
premiado. Cuenta con una actualidad candente, creando emociones y energía en todo lo que se
hace. Cuentan con una curiosidad insaciable, ya que están profundamente interesados en lo que
mueve a la gente y como hacer mejor las cosas. Para finalizar, cuenta con servicio de corazón,
brindando un servicio cálido, amable y eficaz, tratando a las personas como familia ¡Siempre
sabrán que les importa mucho!