Toaz - Info Plan de Marketing Detergentes 3docx PR

Plan de
Marketing
Producto
Detergentes
Grupo Alicorp Perú S.A.A
Alumno: Gutierrez Medrano

Código:
20112629B
Curso:
Código curso:
PA-515
201
PLAN DE MARKETING PRODUCTO DETERGENTES
INDICE
Pág
DATOS BASICOS………………………………………………………………………….2
RESUMEN EJECUTIVO…………………………………………………………………..3
RESEÑA HISTÓRICA……………………………………………………………………..5
MISION……………………………………………………………………………………...6
VISION……………………………………………………………………………………....6
OBJETIVOS………………..……………………………………………………………….7
COMPETENCIAS ESENCIALES………………………………………………………....7
PÚBLICO OBJETIVO………………………………………………………………………7
PRODUCTO Y/O SERVICIOS…………………………………………………………….8
MERCADO POTENCIAL MÁXIMO……………………………………………………....8
ANALISIS DE LA SITUACION…………………………………………………………….9
ANALISIS DE MARKETING……………………………………………………………....12
ANALISIS FODA……………………………………………………………………………18
PLANES DE ACCION……………………………………………………………………...25
CONTROL………………………………………………………………………….............26
RATIOS….……………………………………………………………………....................26
ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN………………………………………………...30
ORGANIGRAMA…………………………………………………………………………...34
MERCADOTECNIA 1

ALICORP PERU S.A.A
DATOS BASICOS
PERFIL PARA EL PMK
Definición de la moneda de trabajo
 Moneda de trabajo: S/. (soles).
Definición de Zonas
 Crear Central y Zonas: Alicorp S.A.A./ Carmen de la Legua Reynoso

Callao
Defina para cada Zona y Central los siguientes datos
 Es central: Si
 Responsable: Mario Rossi Velasco
 Cargo: Vicepresidente de Marketing Corporativo
AÑADIR COMENTARIOS:
Alicorp S.A.A es una de las marcas más prestigiosas, sus productos tienen una
aceptación masiva en los diferentes rubros en los que se desempeña, cubre cuotas de
mercado bastantes grandes gracias a la segmentación existente de sus marcas; siendo
que muchas de ellas van dirigidas a un público objetivo definido. Esto le permite tener
una amplia presencia en el consumo de familias no solo de niveles socioeconómicos
altos, sino también de sectores medios y bajos, a través de marcas específicas.
En Alicorp buscamos generar valor con transparencia para nuestros grupos de interés;
por ello, desde el 2008 reportamos nuestra gestión, de manera bianual, con los
indicadores de Global Report Initiative (GRI). Ello nos ha valido ser la primera empresa
de capitales peruanos en recibir la calificación A por el GRI.
MERCADOTECNIA 2
RESUMEN EJECUTIVO
PRODUCTO: Detergentes
DESCRIPCION DEL PRODUCTO:

En detergentes se realiza importantes inversiones para incrementar la capacidad de
elaboración de éstos: se instaló una nueva línea de preparación de slurry, un nuevo
sistema air lift y un nuevo filtro de mangas, lo que, sumado a la inversión realizada en
2009, aumentó la capacidad de soplado de detergente en, aproximadamente, 40%. Por
otro lado, en la zona de envasado, se instalaron tres máquinas envasadoras Masipack
que nos dan mayor capacidad y flexibilidad. El presente trabajo pretende informar sobre
los aspectos principales que conforman el área de Marketing de detergentes de la
empresa Alicorp. Dentro de éste área cuenta con 5 productos en su cartera cada uno con
un público objetivo establecido. Los siguientes productos que trataremos son tres:
detergente Bolívar Poder Activo, detergente Opal Biocristales y por último detergente
Marsella Max.
PRESENTACIÓN
Detergente Bolívar Poder Activo (contenido: 360 gramos, 900 gramos) Hemos
trabajado para Bolívar en la renovación de su línea regular de detergentes y en el
reciente lanzamiento de su nueva línea de productos especializados para lavadora, ropa
de color, ropa blanca y negra. El objetivo de estas variantes es posicionar a Bolívar como
una marca moderna e innovadora y reforzar su liderazgo en el mercado.
MERCADOTECNIA 3
Detergente Opal Biocristales (Contenido: 360 gramos, 850 gramos) Se trata de un

upgrade del detergente, ahora con una mejor performance en la remoción de manchas.
Teníamos que hacer evidente esta mejora y lograr el mayor impacto posible en la
góndola, además de aumentar la percepción de valor de la marca en general y darle un
carácter especializado, más técnico.
Detergente Marsella Max (Contenido: 520 gramos) Marsella Max desde su lanzamiento,
es un detergente que surge del clásico y popular jabón de lavar Marsella, por eso su principal
atributo es contar con gránulos de jabón. En esta última versión se buscó darle prioridad a los
aromas, floral y limón respectivamente, un atributo muy importante para las amas de casa.
PERFIL CORPORATIVO
A pesar que Ariel y Ace de P&G siguen siendo las marcas más recordadas y valoradas
por los consumidores peruanos la antigua brecha que los separaba de las otras marcas
como Bolívar y Opal se han acortado rápidamente desde hace dos años en los cuales el
MERCADOTECNIA 4
mercado de detergentes comenzó a tener más opciones de estos, distintas variedades

han hecho que Procter & Gamble (P&G) pierda su liderazgo.
La estrategia de Alicorp ha sido producir variedad de productos especializados para cada

tipo de prendas, como ropa negra, blanca, de color, entre otras. Pero principalmente de
repotenciar y posicionar a la marca Opal. Opal creció 15% en Lima y 28% en provincias,
la marca se ha posicionado en el segmento intermedio lo que le brinda la oportunidad de
ingresar al segmento Premium con variedades como la de cristales multiacción.
Otras marcas como Marsella, Magia Blanca y Ayudín, están creciendo en

posicionamiento dentro del segmento más bajo. Por su parte Intradevco está creciendo
con marcas como Sapolio y Patito, “Intradevco es pequeña frente a Alicorp y P&G, pero
crece en los otros mercados como el tradicional; Sapolio es líder fuerte en ese segmento,
ya que sus productos parten desde S/. 1.00”.
En lo que va del año se ha dado un crecimiento en valor y una contracción en kilos, en el

2014 en términos de valor no hubo crecimiento y sí se dio una contracción en kilos.
“Esto se da porque el precio promedio ha subido mucho, en el 2014 los precios estaban
más controlados, incluso en los supermercados el precio estaba por debajo del mercado
tradicional, pero este año se ha tornado más fuerte”.
RESEÑA HISTÓRICA
Alicorp Perú inicia cuando en 1971 el Grupo Romero adquiere Anderson Clayton &
Company, que producía aceites y grasas comestibles .Ese mismo año se empezaron a
llamar Compañía Industrial Perú Pacifico S.A. 22 años después se fusionaron con Calixto
Romero S.A. y Oleaginosas Pisco S.A., otras empresas del Grupo Romero dedicadas a
producir aceites, grasas comestibles y jabón de lavar. Adquirieron la Fabril S.A.,
compañía dedicada a elaborar y comercializar aceites y grasas comestibles, jabón de
lavar, harina, fideos y galletas; adsorbieron Consorcio Distribuidor S.A., empresa fundada
en 1976 por el Grupo Romero dedicada a la comercialización de productos de consumo
masivo nacionales e importados en todo el país, también cambiaron de nombre: de
CIPPSA pasaron a ser Consorcio de Alimentos Fabril Pacifico.
Adquirieron también Nicolini y Molinera del Perú, empresas de elaboración y

comercialización de harinas, fideos, alimentos balanceados y cereales, en 1997
cambiaron de nombre a Alicorp S.A.A. En enero del 2001, Alicorp adquiere la planta de
oleaginosos de Industrias Pacocha S.A. perteneciente al Grupo Unilever, ubicada en la
ciudad de Huacho
Como evento subsecuente, el 30 de enero del 2004 la empresa adquirió el 100% de las
acciones de la empresa ALIMENTUM S.A., firma dedicada a la producción y
comercialización de helados, de la marca Lamborghini. En la misma fecha se ha
adquirido también el 100% de las acciones de la empresa Distribuidora Lamborghini S.A.,
dedicada a la distribución de dicha marca
MERCADOTECNIA 5
En agosto del 2005 comienza la internacionalización de la marca al adquirir Agassy corp

S.A. de Ecuador. En 2006 inicia operaciones en Colombia a través de Alicorp Colombia
S.A.
En 2008, ALICORP S.A.A adquirió The Value Brands Company de Argentina S.C.A.
(actualmente Alicorp Argentina S.C.A.), TVBC S.C.A., The Value Brands Company de
San Juan S.A. (actualmente Alicorp San Juan S.A. ) y Sulfargén S.A., todas ellas
constituidas en la República de Argentina; así como The Value Brands Company de Perú
S.R.L. y The Value Brands Company de Uruguay S.R.L.
En el transcurso de los años posteriores, la empresa continuó expandiéndose al adquirir

o fusionar marcas locales y extranjeras
Con fecha 9 de septiembre de 2011, se transfirió a Nestlé del Perú S.A., los activos
vinculados al negocio de helados en el Perú. Recientemente compró la empresa chilena
Salmfood S.A. por USD 62MM, que produce y comercializa alimentos para peces.
Al 31 de diciembre de 2011, la sociedad tiene creadas y emitidas 847,191,731 acciones

comunes y 7,388,470 acciones de inversión.
GIRO DEL NEGOCIO
Alicorp es una empresa dedicada a la elaboración de productos industriales, de consumo

masivo y nutrición animal. En todos sus procesos de producción, Alicorp cumple con
estándares internacionales de calidad y competitividad.
En los últimos años, la empresa ha elevado sus niveles de producción consolidando su

liderazgo en diversas categorías.
MISION
Crear marcas líderes que transforman mercados generando experiencias extraordinarias

en nuestros consumidores. Estamos en constante movimiento buscando innovar para
generar valor y bienestar en la sociedad.
Queremos hacer un bien .eso significa darles a nuestros consumidores la posibilidad de

mejorar su calidad de vida y la de su familia con nuestras marcas. Compartir con la
sociedad y el país nuestro desarrollo apostando por la sostenibilidad de nuestra
operación y por iniciativas que incentiven el desarrollo de las localidades donde estamos.
VISION
Alcanzar un crecimiento sostenido, para nosotros y con quienes trabajamos, de esta

manera vamos a triplicar el valor de la compañía.
MERCADOTECNIA 6
OBJETIVOS
Generales:
 Analizar el sector detergentes de la empresa Alicorp, enfatizando en el

desarrollo de temas como el macroentorno y microentorno, la integración
de marketing, etc.
 Obtener de esta investigación una conclusión para brindar un punto de
vista como consumidor del producto en estudio.
Específicos:
 Mostrar el crecimiento de la participación de mercado de Alicorp en su

línea de detergentes.
 Evaluar el posicionamiento de las marcas más representativas de
detergentes en la empresa.
 Analizar la estrategia usada por Alicorp para crecer e introducirse en el
mercado de manera satisfactoria.
COMPETENCIAS ESENCIALES
Alicorp es una empresa que brinda calidad y confianza a los consumidores, ya que
cuenta con tecnología de punta y personal altamente capacitado en las diferentes ramas
de producción, además siempre busca innovar con la creación de nuevos productos lo
que ha sido premiado con la fidelidad del cliente.
CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
Para poder alcanzar las metas trazadas es necesario el trabajo en equipo y la mejora
continua del proceso productivo, buscando siempre ser los líderes del cambio invirtiendo
en tecnología y en capacitación para nuestros trabajadores.
Las metas cumplidas nos permitirán ir posicionándonos en el primer lugar de preferencia

por parte de nuestros consumidores nacionales e internacionales, es por eso que será
necesario plantear una estrategia de marketing dirigida tanto al mercado interno como
externo.
PÚBLICO OBJETIVO
Especifique los diferentes grupos de Público Objetivo
 Público objetivo
Adultos. Los tres tipos de detergentes en cuestión nos permite satisfacer a una
gran variedad de público por su gran calidad y diversas presentaciones.
MERCADOTECNIA 7
 Especifique las características particulares de cada Publico Objetivo

Amas de casa
PRODUCTO Y/O SERVICIOS
Especifique las diferentes unidades de negocio
Unidad de negocio
 Consumo masivo
Especifique las diferentes Líneas o Gamas de Producto
Línea o Gama de Producto
 Detergente Bolívar Poder Activo.

 Detergente Opal Biocristales.
 Detergente Marsella Max
MERCADO POTENCIAL MÁXIMO
Selección de Datos Previa
 Central o Zona: Alicorp Perú

 Público Objetivo: Adultos (amas de casa)
 Producto o Servicio: productos de consumo masivo
 Especifique los siguientes datos para obtener sus cuotas de mercado

 Número total de clientes: 30 000 000
 Número actual de clientes: 13 000 000
 Número de Clientes Potenciales: 3 000 000
DISTRIBUCIÓN
Especifique sus Canales de Distribución
Canales de Distribución
Alicorp S.A.A. ofrece sus productos al público mediante:
 Distribuidores
 Supermercados y autoservicios
 Mayoristas
 Clientes industriales
 Alicorp cuenta con 18 plantas industriales a nivel nacional y cuatro plantas
en el extranjero
MERCADOTECNIA 8
Actualmente, la empresa cuenta con una fuerza trabajo de 2.400 personas,

entre empleados y obreros. La parte de distribución se apoya en 20 sucursales
propias (centro de ventas) y 150 vendedores, contando además con otros 70
distribuidores exclusivos.
ANALISIS DE LA SITUACION
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS DEL ENTORNO
Seleccione el año y central o zona
 Año objeto de análisis: 2014

 Analizamos la central o zona: Alicorp S.A.A. Perú
Especifique las diferentes situaciones relativas al entorno y sus características
 Características particulares del entorno

 Población de 30 millones de habitantes
 Descenso de la natalidad: 2.26 %
ANÁLISIS DEL SECTOR

 Analizamos la central o zona: Alicorp S.A.A. Perú Carmen de la Legua Reynoso
Callao
Especifique las diferentes situaciones del Sector y sus características
Cite a sus competidores
 Ace: Está basada en una estrategia de marca antigua de ser la primera

 Ariel: El detergente en polvo garantiza garantiza una limpieza impecable,
aunque la ropa esté muy sucia.
 Magia Blanca: Es un producto que aportó fuerte en su posicionamiento
basado en nuestra socio-cultura en contra oposición contra los productos
que comercializan DETERPERU
 Sapolio: Se posiciona en un segmento bajo del mercado.
 Detergente patito: Tiene más de 50 años de lavado de ropa.
Características Particulares a cada Competidor
MERCADOTECNIA 9
Alicorp enfrenta diferentes tipos de competidores en las diferentes categorías de

productos que produce o comercializa, estos son compañías locales como
empresas regionales o grandes empresas multinacionales, con quienes compite
en los diferentes segmentos de mercado. El mercado de detergentes se estima en
120,500 toneladas anuales. Alicorp logró una participación de 36.4% con 43,862
TM a abril de 2009 con sus marcas Bolívar y Opal, frente un 60% de la
transnacional Procter & Gamble.
ANÁLISIS DE MERCADO

Especifique las diferentes situaciones del mercado y sus características

Fuente: Perú
Retail
Situaciones del análisis de mercado
Las Plantas de Lima recertificaron sus sistemas de calidad con la nueva versión
ISO 9001:2000. A finales de año, después de arduas preparaciones e
inspecciones, todas las fábricas de Consumo Masivo de Alicorp conformaron el
sistema de calidad Alicorp Consumo Masivo y lograron las certificaciones ISO
9001 e ISO 14001 como un todo, bajo un sistema de gestión integrado que
permite aprovechar las ventajas de la nueva estructura corporativa. Éste es un
gran avance que confirma el compromiso
Características particulares a cada situación
Los buenos resultados macroeconómicos de los últimos 5 años con crecimientos

del PBI de 6.3% al año en promedio, han generado que el consumo se incremente
MERCADOTECNIA 10
en alrededor de 6% al año en el mismo período y que la tasa desempleo marque

mínimos históricos lo que ha redituado en un mayor poder adquisitivo de las
familias.
ANALISIS INTERNO
ANALISIS DE PRODUCCIÓN

Especifique las diferentes situaciones de producción y sus características
Situaciones del análisis de producción
 Partimos de nuestros insumos

 Maquinaria de última generación.
 Producción (canales, líneas, ingeniería).
 Control de calidad realizado en cada proceso de producción.
 Procedimientos de producción.
 Almacenamientos adecuados.
 Transporte adecuado
 La maquinaria utilizada es de última generación lo cual permite innovar y

crear nuevos productos
MERCADOTECNIA 11
 Las líneas de producción y con las maquinarias cumplen con las

necesidades que el consumidor demanda
 Los controles de calidad que se efectúan en cada proceso siguen las
normas de calidad estándares de calidad para cada tipo de proceso y así poder
tener una excelencia de calidad que nos diferencia a la competencia y es lo que el
cliente espera de un producto..
 La eficiencia en la producción nos permite producir productos de alto valor
agregado.
 La flexibilidad de nuestra empresa nos permite liderar el mercado de
detergentes
ANÁLISIS DE MARKETING

 Analizamos la central o zona: Alicorp S.A.A./ Carmen de la Legua Reynoso
Callao
Especifique las diferentes situaciones de marketing y sus características
Situaciones del análisis de marketing
 Publicidad en Radio y TV.

 Propagandas y medios de comunicación.
 Distribución.
 Publicidad.
 Internet.
 La publicidad en radio y en TV busca acercar y familiarizar el producto con el

público objetivo para ello se busca transmitir un mensaje claro y positivo.
 Las propagandas se encargan de transmitir el sentimiento de la empresa, busca
dar a conocer las características de sus productos así como también los
beneficios.
ANÁLISIS ADMINISTRATIVO, FINANCIERO Y CONTROL DE GESTIÓN

MERCADOTECNIA 12
Especifique las diferentes situaciones del análisis administrativo y sus

características
Situaciones del análisis administrativo
 Sistema de caja.
 Saneamiento.
 Información económica.
 Gestión de cobro.
 Rentabilidad.
 El sistema de caja, es de uso comercial y financiero

 La empresa tiene accionistas los cuales invierten en la empresa ante cualquier
necesidad ya sea por la compra de maquinaria, compra de terrenos o aumento de
personal.
 Los productos de limpieza de Alicorp son considerados de alta calidad según los
clientes ,la percepción de buena calidad permite un aumento en la rentabilidad
 Existe un control exhaustivo referente a los gastos.
 Alicorp cuenta con una buena administración, lo que permite su crecimiento en el
mercado.
ANÁLISIS DE RECURSOS HUMANOS

Especifique las diferentes situaciones de recursos humanos y sus características
Situaciones del análisis de recursos humanos
 Estructura de la Organización.
 Departamento de Marketing.
 La estructura de la organización está encabezada por el aquel que tiene

mayores acciones en la empresa ,en este caso se trata del Grupo Romero
 Está muy bien establecido en la empresa, cuenta con personal altamente
calificado.
ANÁLISIS DE PRODUCTO/SERVICIO
MERCADOTECNIA 13
Seleccione el año, central o zona y producto o servicio

 Seleccionamos un Producto: detergente opal ultra 520g
Especifique las características particulares de este producto
Precio de este producto: s/. 3.70
Características particulares de este producto
 Presentación llamativa, envoltura color purpura

 Presentación de 520 g
 Buena consistencia y textura.
 Se consume muy frecuente ya que deja la ropa impecable y sin dañarlo
 Existen presentaciones de mayor cantidad y diferente precio
ANÁLISIS DE I + D

Especifique las diferentes situaciones de I + D y sus características
Situaciones del análisis de I + D
Esta área investiga que otros detergentes pueden ser compatibles con las
competencias y capacidades que otorga la empresa.
 Es necesario realizar estudios de mercados para poder anticiparnos a los

diversos cambios que pueden ocurrir por la presencia de competidores o
cambios en las demandas de los clientes.
DISTRIBUCIÓN
Seleccione el año, central o zona y producto o servicio

Ventas Totales del Producto Seleccionado
MERCADOTECNIA 14
 Seccionamos un Producto: detergentes opal ultra

 Unidades vendidas: 100 000 000 unidades a: 3.7 soles
 Ventas de este producto: 370 000 000 soles
Completamos los datos referentes al Distribuidor en la Zona seleccionada
El canal de Distribución:
Alicorp usa los siguientes canales de distribución:
 Clientes industriales
 Supermercados y autoservicios
 Mayoristas
 Distribuidores
Ha vendido: 16 000 000 unidades Margen de Distribución: 12%
24 000 000 unidades
28 000 000 unidades
32 000 000 unidades
Total de ventas de este producto: 27 200 000 soles Supone el: 16%
40 800 000 soles 24 %
47 600 000 soles 28 %
54 400 000 soles 32 %
VENTAS POR DISTRIBUIDOR
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2014
Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zona
 Producto: detergentes Opal Ultra

 Central o Zona: Alicorp S.A.A.Peru
Unidades del producto seleccionado y central o zona
Tabla de unidades del producto por distribuidor
Distribuidor Unidades
MERCADOTECNIA 15
Clientes industriales
16000000
Supermercados y autoservicios
24000000
Mayoristas
28000000
Distribuidores 32000000
VENTAS POR PUBLICO OBJETIVO
Seleccione un producto
Producto: detergentes Opal Ultra
Unidades del producto seleccionado
Tabla de unidades del producto por público objetivo
Público Objetivo Unidades
Adultos (amas de casa, etc) 100 000 000
VENTAS POR MESES
Año objeto de análisis: 2014 Total de ventas: 370 000 000 soles
Seleccione un producto
Producto: detergentes Opal Ultra
Importe total de ventas realizadas de este producto: 370 000 000 soles
Seleccione Central o Zona
Central o Zona: Alicorp S.A.A. Perú
Ventas de este producto en la zona seleccionada: 370 000 000 soles
Desglose por meses. Ventas de producto y zona seleccionados
Total venta por meses
MERCADOTECNIA 16
Meses Importe de venta %
Enero 30 000 000 17.64
Febrero 10 000 000 5.88
Marzo 15 000 000 8.82
Abril 10 000 000 7.88
Mayo 11 000 000 6.47
Junio 12 000 000 7.05
Julio 14 000 000 8.23
Agosto 13 000 000 7.64
Septiembre 16 000 000 9.41
Octubre 10 000 000 4.98
Noviembre 13 000 000 7.64
Diciembre 16 000 000 8.34
ACTIVIDAD DE MARKETING
GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR FUNCION
Seleccione el año objeto de su análisis
Año objeto de análisis: 2014 Gastos Comerciales: 5 600 000 soles
Importe total de ventas: 370 000 000 soles
Especificación por funciones
Defina cada una de las funciones de Marketing objeto de su análisis
Publicidad e imagen: 1 800 000 soles Supone el: 32.14%
Publicidad en televisión: 3 800 000 soles 67.86%
GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PÚBLICO OBJETIVO
Seleccione el año objeto de su análisis
Año objeto de análisis: 2014 Gastos Comerciales: 5 600 000
MERCADOTECNIA 17
Importe total de ventas: 370 000 000
Especificación por público objetivo
Seleccione un público objetivo: Adultos (amas de casa, etc)
Ventas a este público: 45 000 000
Las ventas a este público suponen el 26.4 % de las ventas
FODA
Debilidades
Analizamos la central o zona: Alicorp Perú.
 Niveles de asociatividad bajos.

 Altos costos de sistema de producción intensivo.
Fortalezas
Analizamos la central o zona: Alicorp Perú.
 Posición de líder a nivel nacional en la mayoría de sus líneas de productos, lo que

es apoyado por su amplia red de distribución en el mercado local.
 Alta participación dentro de la canasta familiar.
 La solvencia del grupo económico que la respalda, el grupo Romero, el cual es
uno de los mayores grupos económicos del país.
 Amplio mix de productos y mayor diversificación. Entrada a nuevos mercados a
nivel regional en categorías diversificadas.
 Habilidad de la Compañía para adquirir empresas y poder generar, de manera
relativamente rápida, sinergias y eficiencias en dichas adquisiciones sin
incrementar significativamente el nivel de deuda.
 Ha logrado asegurar la distribución en las plazas del extranjero donde tiene
presencia física (Argentina, Ecuador y Colombia, países en donde sus negocios
se vienen expandiendo).
 Sólida capacidad de generación operativa y conservador nivel de apalancamiento
financiero: Alicorp A.A. ha mostrado un crecimiento sostenido en el EBITDA en los
últimos años gracias a la mayor diversificación de productos y por la mayor
presencia en el extranjero acorde con su estrategia de crecimiento al 2015.
AMENAZAS
MERCADOTECNIA 18
Analizamos la central o zona: Alicorp Perú
 Importaciones de productos de consumo masivo.

 Existencia de informalidad.
 Sensibilidad a la variación de los precios de insumos, los cuales pueden verse
muchas veces afectados por los cambios climáticos.
 Cambio climático especialmente desfavorable en el Perú por la disminución de
provisión de agua disponible.
 Ingreso de nuevos competidores. El Perú es un mercado cada vez más atractivo
para diferentes inversionistas extranjeros por lo que cada vez nuevas marcas
extranjeras con un nombre ya reconocido, van ingresando a nuestro mercado.
 Otro de los riesgos que presenta el sector es el descalce de monedas entre sus
activos y pasivos. Con el fin de reducir en cierta medida los efectos de las
fluctuaciones en el tipo de cambio, las empresas líderes del sector mantienen una
política activa de cobertura a través de forwards y swaps.
 La crisis económica que afecta a diferentes países alrededor del mundo donde las
empresas de consumo masivo peruanas colocan sus productos. Esto llevará a
que a capacidad adquisitiva de los consumidores de estos países disminuya.
OPORTUNIDADES
Analizamos la central o zona: Alicorp Peru
 Incremento del consumo per cápita de productos de consumo masivo.

 Ventajas comparativas con respecto a países vecinos o limítrofes como Ecuador y
Chile.
 Industria integrada y concentrada: Integración vertical y alto poder de negociación.
 Mayor profesionalización del sistema logístico y de compras en el sector. Ayuda
de sistemas de información como el SAP.
 Buena posición Sanitaria
 Apertura económica del país.
 Adquisición de empresas en otros países: internacionalización.
 Altas campañas de capacitación al público usuario.
OBJETIVOS
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Especifique los objetivos sobre los que trabajara en el año indicado

administrar de forma adecuada para generar mayores beneficios a la empresa, mantener
MERCADOTECNIA 19
la dirección y el manejo de la calidad del producto y del sistema productivo en sí. Buscar
innovar y crear nuevos productos para seguir liderando el mercado nacional.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE VENTAS
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas
Fijación de objetivos al año: 2014
Seleccione las diferentes combinaciones de Producto y Central o Zona
Producto: Detergente Bolívar
Tabla de unidades del Producto por Zona
Zona Unidades
 Planta industrial Lima 45 000 000

 Planta industrial La Libertad 30 000 000
 Planta industrial Arequipa 35 000 000
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE POSICIONAMIENTO
Seleccione el año

Especifique los objetivos de posicionamiento
Propuesta de objetivos
 Posicionarse como único líder en el segmento productivo de detergentes

 Crear nuevos productos y buscar la mejora continua de la empresa.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE PRODUCTO
Seleccione el año y producto o servicio
 Año objeto de análisis: 2014

 Producto o servicio:detergentes (Bolivar,Opal,Marsella)
Estándares de calidad y Costes de fabricación
Estándares previstos: cada año se espera reducir el tiempo de fabricación del año
anterior sin alterar la calidad del producto final.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE DISTRIBUCION
MERCADOTECNIA 20
 Año objeto de análisis: 2014

 Producto o servicio: Detergentes
OBJETIVOS DE VENTAS
OBJETIVOS DE VENTA POR DISTRIBUIDOR
Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona
 Producto: detergentes
 Central o Zona: Alicorp S.A.A. Perú
Unidades del producto seleccionado y central o zona
Tabla de unidades del producto por distribuidor
Distribuidor Unidades
 ALICORP OFRECE 110 000 000

 Distribuidores 20 000 00
 Mayoristas 45 000 000
 Supermercados 35 000 000
 Clientes industriales 10 000 000
OBJETIVOS DE VENTA POR PÚBLICO OBJETIVO
 Producto: detergentes( Opal, Bolívar, Marsella)

 Central o Zona: Alicorp S.A.A. Perú
Unidades del producto seleccionado y público objetivo
Tabla de unidades del producto por público objetivo
MERCADOTECNIA 21
Público objetivo Unidades
Adultos: 30 000 000
OBJETIVOS DE VENTAS POR MESES
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas. Por meses
 Producto: detergentes
 Central o Zona: Alicorp S.A.A. Perú
Realice la estimación
Estime el importe total de ventas que realizara en la zona indicada: 170 000 000
ESTRATEGIAS
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR PRODUCTO

Planifique su estrategia
Características particulares
La estrategia que vamos a seguir no se centrara en la variable producto, sino en una

estrategia de precio
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR PRECIO
Analizamos la central o zona: Alicorp S.A.A. Perú
Producto o servicio: detergentes.
MERCADOTECNIA 22
Planifique su estrategia
 En el año anterior: 2012 El precio es: 1.5 soles

 En el año en curso: 2013 El precio es: 1.7 soles
 En el año en estudio: 2014 El precio es: 1,7 soles
Estrategia a seguir:
El precio será la variable sobre la que vamos a desarrollar la estrategia ya que al tener
una alta fidelidad de nuestros clientes se puede aprovechar para generar mayor
rentabilidad
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR DISTRIBUCION

Producto o servicio:detergentes
La empresa tiene como estrategia posicionarse a través de sus productos, brindando al

cliente un producto de buena calidad y a un buen costo,cabe mencionar que “Opal Ultra”
es una marca respetada y de gran prestigio que, durante el 2014, mantuvo el liderazgo
indiscutible en los mercados de detergentes con una participación de 80%,
respectivamente, lo que la convierte en la mejor opción de detergentes para la ama de
casa. Por su parte, los detergentes Bolivar y Marsella consiguieron incrementar su
plataforma de ventas gracias a la ampliación de la planta y a nuevas campañas
publicitarias en televisión.
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR COMUNICACIÓN

Producto o servicio:detergentes
Se ha destinado un porcentaje de dinero para poder invertir en publicidad tanto en radio

como en televisión, la publicidad se centrara en los diversos segmentos y en personas
adultas que son nuestro público objetivo.
MERCADOTECNIA 23
ELECCION DE ESTRATEGIAS
Seleccione unidad de negocio y zona
 Unidad de negocio: detergente Marsella

 Central o zona: Alicorp S.A.A. Perú
Mantener el liderazgo
EVALUACION DE LA ESTRATEGIA
Seleccione unidad de negocio y zona
 Unidad de negocio: detergente Opal Ultra

 Central o zona: Alicorp S.A.A. Perú
Esta es la estrategia que decidió:
Su estrategia es de: Ser Líder
Especifique la característica acorde a su estrategia:
Características particulares
Seguir manteniendo el liderazgo y seguir innovando en la creación de nuevos productos,

logrando de esta manera un reconocimiento absoluto de nuestros clientes.
PLANES DE ACCION
Seleccione el año y objetivos del Plan

 Objetivos: Elaboración de un Plan de Marketing
Especifique las acciones a realizar
Catálogo de acciones
 Puesta en marcha el 1de enero

 Realizar un control riguroso mensualmente
Defina los siguientes datos para cada acción
Responsable: Mario Rossi Velasco
Impacto financiero 370 000 000 soles
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Calendario
Fecha de inicio:01 / 01 / 2014 Fecha de Fin:31 / 12 / 2014
PLANNING
E F M A M J J A S O N D
Campaña de publicidad en televisión X X X X X X X X X X
Cumplimiento objetivos parciales por X X X X X X X X X X X X
producto
Cumplimiento plazos de fabricación X X X X X X X X X X X X
Puesta en marcha el 1 de Enero X
Control mensual del mismo X X X X X X X X X X X X
Aprobación por la Dirección General X
CONTROL
Seleccione el año y objetivos del Plan
Central o Zona: Alicorp S.A.A. Perú
Seleccione un mes y proceda a su estudio de control
En el mes de: Noviembre
Este es su objetivo de ventas a cumplir hasta este mes: 154 000 000 soles
Este es el total de ventas realizadas hasta este mes: 130 000 000 soles
Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: 84.42%
Este es su objetivo de ventas a cumplir en este mes: 13 000 000 soles
Este es el total de ventas realizadas en este mes: 8 000 000 soles
Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: 61.54%
Objetivos definidos:
Elaboración de un Plan de Marketing
Especificación del cumplimiento de las acciones
Puesta en marcha el 1 de enero
Aprobación por la Dirección General
RATIOS
MERCADOTECNIA 25
RATIOS I
Determinación de la cartera de clientes
 Número de clientes actuales 250 unidades

 Número de clientes anteriores 216 unidades
 El crecimiento de clientes es del 13.6 %
Determinación del nivel de actividad
 Número de clientes con pedido 150unidades

 Número total de la cartera de clientes 80 unidades
 El nivel de actividad es 46.66%
Determinación del coste de ventas
 Importe total del coste de la fuerza de ventas 60 000 000 soles

 Importe total de las ventas netas 170 000 000 soles
 El coste de la fuerza de ventas supone el 35.29%
RATIOS II
Costes del departamento de marketing
 Importe de los gastos totales del departamento de Marketing 5 600 000 $

 Importe total de las ventas netas 170 000 000 $
 El coste del departamento de Marketing supone el 3.29 %
Índice de visitas positivas
 Número total de pedidos validos 120unidades

 Número total de visitas realizadas 72 unidades
 El índice de visitas positivas es del 60 %
Índice de devoluciones
 Número de unidades devueltas 12 000unidades

 Importe total de unidades brutas vendidas 35 000 000 soles
 Índice de devoluciones es del 0.03 %
Determinación del valor medio del pedido
 Importe total de las ventas netas 170 000 000 soles

 Importe total de pedidos validos 120 unidades
 El valor medio del pedido es del 1416666.667
80.00 %
MERCADOTECNIA 26
RATIOS III
Introduzca los siguientes datos
Unidades Precio
Reales: 100 000 000 unidades Reales: 1.7 soles
Presupuestadas: 95 000 000 unidades Presupuestadas: 1.5 SOLES
Cálculos resultantes
 Ventas reales 170 000 000 soles

 Ventas presupuestadas 142500000 soles
 Desviación en cantidad 27500000 soles
 Desviación en precio 34 000 000 soles
 Desviación total en ventas 27 500 000 soles
RATIOS IV
Mercado Cantidad
Real: 1.7 soles Real: 100 000 000 unidades
Presupuestado: 1.5 soles Presupuestado: 95 000 000 unidades
 Cantidades reales : 100 000 000 unidades

 Cantidades presupuestadas : 95 000 000 unidades
 Desviación tamaño de mercado : 8 500 000 soles
 Desviación en cantidad : 5 000 000 unidades
RATIOS V
Unidades Beneficio
Reales: 100 000 000 unidades Real: 1.7 soles
Presupuestadass: 95 000 000 unidades Presupuestado: 1.5 soles
 Beneficio bruto real : 170 000 000 soles

 Beneficio bruto presupuestado: 142 500 000 soles
 Desviación margen bruto: 27 500 000 soles
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INFORMES DE CONTROL
EVALUACION GENERAL DE LA CUENTA DE RESULTADOS
Evaluación de la Cuenta de Resultados
 Comportamiento del Margen Bruto y de Contribución a Nivel Total

 Comportamiento de la Cifra de Ventas a Nivel Total
 Comportamiento del Coste de Ventas a Nivel Total
 Comportamiento de los Gastos Comerciales a Nivel Total
RESUMEN GENERAL DE DESVIACIONES
 Especifique una fecha de control

Fecha de control: 30/12/2014
 Aquí puede añadir sus comentarios generales: El control que vamos a realizar
hasta esta fecha vamos a basarnos en especial a la calidad de nuestro producto.
Puede realizar comentarios sobre cada producto o servicio
Aquí puede añadir sus Comentarios al Producto o Servicio seleccionado: El

producto elegido es de alta calidad, es reconocida como la marca líder en detergentes.
Administración
La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando

en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Se aplica a todas
a todo tipo de organizaciones.
Habilidades administrativas
Robert L. Katz identifico tres tipos de habilidades para los administradores. A estas tres
habilidades se le agrego una cuarta que es la capacidad para diseñar soluciones.
 Habilidad técnica: Es la posesión de conocimientos y destrezas en actividades

que requieren de la aplicación de métodos, procesos y procedimientos por lo tanto
también es necesario el diestro uso de instrumentos y técnicas específicas.
 Habilidad humana: Es la capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo

cooperativo, trabajo en equipo, crear condiciones donde las personas se sientan
libres de expresar sus opiniones.
MERCADOTECNIA 28
 Habilidad de conceptualización: Es la capacidad para percibir el panorama

general y poder distinguir los elementos más significativos de una situación y
relacionarlos.
 Habilidad de diseño: Capacidad para resolver problemas en beneficio de la

empresa .Los administradores deben ser capaces de hacer mucho más que
advertir un problema ,deben poseer la habilidad de encontrar la solución de dicho
problema ,por lo tanto deben ser capaces de diseñar soluciones funcionales a los
problemas en respuesta a las realidades que enfrentan.
Funciones de los administradores
 Planeación: implica seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones

necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma decisiones; esto es,
de la elección de cursos futuros de acción a partir de diversas alternativas.
 Organización: es la parte de la administración que supone el establecimiento de
una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán
desempeñar en una empresa .La estructura es intencionada en el sentido de que
debe garantizar la asignación de todas las tareas necesarias para el cumplimiento
de las metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas
para realizar esas tareas.
 Integración de personal: implica llenar y mantener ocupados los puestos
contenidos por la estructura organizacional.
 Dirección : es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan en favor

del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto tiene que
ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración
 Control: consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional

para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
Metas de todos los administradores
El objetivo lógico y públicamente aceptable de la totalidad de los administradores de todo

tipo de organizaciones, lo mismo comerciales que no comerciales, debería ser el de
obtener un superávit. Así, los administradores deben establecer un entorno en el que los
individuos puedan es cumplir metas grupales con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales e insatisfacción personal o en el que puedan alcanzar en la mayor medida
posible una meta deseada con los recursos disponibles.
Productividad, eficacia y eficiencia
Se puede definir como la relación productos –insumos en un periodo especifico con la

debida consideración de la calidad.
MERCADOTECNIA 29
Esto puede expresarse de la siguiente manera:
productos
productividad= (En un periodo especifico y considerando la calidad)
insumos
Según esta fórmula la productividad puede elevarse de las siguientes maneras:
 Incrementando los productos con los mismos insumos.

 Reduciendo los insumos pero manteniendo los mismos productos.
 Incrementando los productos y reduciendo los insumos para obtener un cambio
favorable en la relación entre ellos.
La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeño individual y organizacional.
La eficacia es el cumplimiento de objetivos .Es decir hacer las cosas correctas.
La eficiencia es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Es “hacer bien
las cosas”, no desperdiciar los recursos.
El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, de tal manera que se

pudiera determinar el mejor método para realizar las tareas.
 La selección científica de los trabajadores, de tal manera que cada trabajador

fuera responsable de la tarea para la cual tuviera más aptitudes.
 La educación y desarrollo del trabajador en forma científica.
 La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.
Enfoques de la administración:
 Enfoque de sistemas
El enfoque de sistemas dice que la actividad de un segmento de la organización

afecta, en diferentes grados, la actividad de todos sus otros segmentos. La
médula del este enfoque radica en que los gerentes no pueden funcionar
plenamente dentro de los límites del organigrama tradicional, sino que deben
entremezclar su departamento con toda la empresa.
Además los sistemas tienen delimitaciones pero interactúan con el ambiente
externo como las organizaciones con sistemas abiertos. A su vez aporta en
conceptos de la teoría general de los sistemas.
Subsistemas: partes que contribuyen al sistema total.

Sinergia: significa que departamentos independientes de una organización
interactúan de forma más cooperativa siendo más productivos
Retroalimentación: parte del control de un sistema mediante el cual los resultados
de las actividades regresan al individuo logrando así corregir los procedimientos
de trabajos.
 Enfoque de contingencias
MERCADOTECNIA 30
Punto de vista según el cual la técnica administrativa que sirve mejor para
alcanzar las metas de la organización podía variar de acuerdo con las situaciones
o circunstancias; también llamado enfoque situacional
Conforme al enfoque de contingencias, la tarea del gerente consiste en identificar
la técnica que servirá mejor para alcanzar las metas de la gerencia, en una
situación concreta, en circunstancias concretas y en un momento concreto.
 Enfoque empírico o de casos
Estudia experiencia mediante casos, identifica éxitos y fracasos.
 Enfoque de los papeles administrativos
La base para este enfoque consistió en observaciones de 5 directores generales.

Con base a este estudio se identificaron 10 papeles administrativos los cuales se
agruparon en:
 Interpersonales
 De información
 De decisión
 Enfoque matemático o de la ciencia de la administración
La administración se concibe como procesos, conceptos, símbolos y modelos

matemáticos. Se le entiende como un proceso puramente lógico expresado en
símbolos y relaciones matemáticas
 Enfoque de la teoría de decisiones
Tiene interés en la toma de decisiones, las personas o grupos que toman

decisiones y el proceso de toma de decisiones .Algunos teóricos se sirven de la
toma de decisiones como punto de partida para el estudio de todas las actividades
empresariales.
 Enfoque de la reingeniería
También llamado rediseño de procesos .su propósito es lograr más con menos
recursos, es el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos de
las empresas para conseguir mejoras sustanciales en medidas de desempeño
contemporáneas tan decisivas como costos, calidad, servicios y rapidez.
 Enfoque de sistemas socio técnicos
El sistema técnico ejerce importantes efectos en el sistema social (actitudes

personales comportamiento grupal).Tiene interés en la producción, las
operaciones de oficina y otras áreas de estrechas relaciones entre el sistema
técnico y las personas.
 Enfoque de sistemas sociales cooperativos
MERCADOTECNIA 31
Tiene interés en los aspectos conductuales interpersonales y grupales que

producen un sistema de cooperación. El concepto amplio incluye a todos los
grupos cooperativos con un propósito claro.
 Enfoque del comportamiento grupal
Tiene énfasis en el comportamiento de los individuos en grupos .Se basa en la

sociología y la psicología social. Se estudian principalmente los patrones de
comportamiento grupal.
Organizaciones que aprenden

Una organización que aprende de las experiencias del pasado, de los clientes, de las
diferentes partes de la empresa y de otras compañías. Mediante innovación y cambios
continuos.
Cinco características distintivas de las organizaciones que aprenden:
 Liderazgo compartido:
Todos los empleados comparten responsabilidades de tomar decisiones, dirigir las
operaciones y lograr los objetivos organizacionales. El “empowerment”
(delegación de autoridad) ofrece una forma de integrar las tareas y permitir que
los empleados participen en las metas de la organización.
 Cultura de la innovación:
En las organizaciones que aprenden, la innovación exitosa es un proceso
interminable que se vuelve parte de la rutina cotidiana.
 Comunidad: las organizaciones que aprenden generan una sensación de

comunidad y confianza, comparten soluciones entre compañeros.
 Aprendizaje continuo: una organización que aprende no puede lograr buenos

resultados sin que los empleados estén dispuestos a aprender y cambiar. Una de
las formas más exitosa de aprendizaje individual es la delegación de autoridad
(empowerment), esto exige más participación y aprendizaje.
Estrategias orientadas al cliente:
Las estrategias centradas en el cliente reflejan una clara comprensión de lo importante

que son los consumidores para el éxito a largo plazo de la organización y sirven como
base para alinear sus actividades importantes.
TIPOS Y CLASIFICACION DE OBJETIVOS
MERCADOTECNIA 32
En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las
organizaciones incluyen los que siguen:
1. Proporcionar varios productos y servicios.
2. Estar delante de la competencia.
3. Crecer.
4. Aumentar las utilidades, aumentando las ventas y disminuyendo los cotos.
5. Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados.
6. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria.
7. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable.
8. Desarrollar el comercio internacional.
Estas categorías, a su vez pueden sugerir áreas claves específicas para las cuales son
capaces de derivarse sub objetivos, evaluando el grado de su realización. Por ejemplo
los gerentes de la compañía General Electric identifican 8 áreas, que son vitales en el
mantenimiento y progreso de liderazgo, fuerza y habilidad competitiva de su compañía.
Estas áreas clave de resultado son:
1. Rentabilidad (grado de utilidad)
2. Posición en el mercado
3. Productividad
4. Liderazgo del producto
5. Desarrollo del personal
6. Actividades de los empleados
7. Responsabilidad publica
8. Equilibrio entre los planes a corto y largo plazo
Establecer metas para cada una de estas áreas, llevarlas a cabo y evaluar los resultados
logrados son partes importantes de los esfuerzos administrativos de la compañía.
MERCADOTECNIA 33
ORGANIGRAMA
MERCADOTECNIA 34
PRINCIPALES CLIENTES
La empresa tiene cuatro tipos de clientes: (a) Mayoristas (44.8% de las ventas en el
2012), (b) canal de distribución exclusivo (19,6%), (c) clientes industriales (27.9%) y (d)
canal moderno (supermercados y autoservicios) con 7.7%.Sin embargo, su cliente final
está conformado por el consumidor del producto.
Para responder a este cliente, la empresa cuenta con un portafolio diversificado de

productos en todas las categorías, lo que le permite llegar a clientes de diferentes
segmentos y NSE.
La estrategia de marketing de la empresa es ofrecer el mayor valor a sus consumidores

a precios accesibles, enfocando sus esfuerzos en herramientas estratégicas de
innovación de productos y procesos, mix variado de productos, precios, publicidad y
promociones. Tiene un presupuesto de marketing (PPIM) de 3.5% en promedio con
respecto.
SITUACIÓN ACTUAL
La Empresa se ha consolidado como líder en la producción y comercialización de

productos de consumo masivo en el país compitiendo con Kraft y P&G en el mercado
peruano. Tiene una participación de mercado de más del 50% en 8 líneas de producto y
de más de 30% en otras tres líneas en el Perú. Mantiene este liderazgo con un adecuado
manejo de marca, con una importante diversificación de productos, llegando a diferentes
estratos socio-económicos. Además posee una eficiente red de distribución que le
permite abastecer a prácticamente el 100% de supermercados y mercados del país.
Los objetivos que la empresa se ha establecido son el de consolidar sus marcas al
interior del país y tener una mayor presencia en los mercados de la región, mediante la
compra de empresas con participación interesante dentro de la misma.
La empresa cuenta con operaciones en Perú, Argentina, Colombia y Chile y exporta sus
productos a 19 países.
El principal factor determinante de la industria de consumo masivo y en consecuencia de
la empresa es el crecimiento del PBI y el nivel de ingreso y gasto de las familias.
Latinoamérica y el Perú en particular tiene buenas perspectivas de crecimiento del PBI y
del consumo interno que se espera favorezca el incremento de las ventas de la empresa
MERCADOTECNIA 35

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Plan de

Alumno: Gutierrez Medrano

PRODUCTO Y/O SERVICIOS…………………………………………………………….8

MERCADO POTENCIAL MÁXIMO……………………………………………………....8

PLAN DE MARKETING PRODUCTO DETERGENTES

PERFIL PARA EL PMK

Definición de la moneda de trabajo

 Moneda de trabajo: S/. (soles).

 Crear Central y Zonas: Alicorp S.A.A./ Carmen de la Legua Reynoso

Defina para cada Zona y Central los siguientes datos

DESCRIPCION DEL PRODUCTO:

Detergente Opal Biocristales (Contenido: 360 gramos, 850 gramos) Se trata de un

mercado de detergentes comenzó a tener más opciones de estos, distintas variedades

La estrategia de Alicorp ha sido producir variedad de productos especializados para cada

Otras marcas como Marsella, Magia Blanca y Ayudín, están creciendo en

En lo que va del año se ha dado un crecimiento en valor y una contracción en kilos, en el

Adquirieron también Nicolini y Molinera del Perú, empresas de elaboración y

En agosto del 2005 comienza la internacionalización de la marca al adquirir Agassy corp

En el transcurso de los años posteriores, la empresa continuó expandiéndose al adquirir

Al 31 de diciembre de 2011, la sociedad tiene creadas y emitidas 847,191,731 acciones

GIRO DEL NEGOCIO

Alicorp es una empresa dedicada a la elaboración de productos industriales, de consumo

En los últimos años, la empresa ha elevado sus niveles de producción consolidando su

Crear marcas líderes que transforman mercados generando experiencias extraordinarias

Queremos hacer un bien .eso significa darles a nuestros consumidores la posibilidad de

Alcanzar un crecimiento sostenido, para nosotros y con quienes trabajamos, de esta

 Analizar el sector detergentes de la empresa Alicorp, enfatizando en el

 Mostrar el crecimiento de la participación de mercado de Alicorp en su

CUMPLIMIENTO DE LAS METAS

Las metas cumplidas nos permitirán ir posicionándonos en el primer lugar de preferencia

Especifique los diferentes grupos de Público Objetivo

 Especifique las características particulares de cada Publico Objetivo

PRODUCTO Y/O SERVICIOS

Especifique las diferentes unidades de negocio

Especifique las diferentes Líneas o Gamas de Producto

Línea o Gama de Producto

 Detergente Bolívar Poder Activo.

MERCADO POTENCIAL MÁXIMO

Selección de Datos Previa

 Central o Zona: Alicorp Perú

 Especifique los siguientes datos para obtener sus cuotas de mercado

Especifique sus Canales de Distribución

Alicorp S.A.A. ofrece sus productos al público mediante:

Actualmente, la empresa cuenta con una fuerza trabajo de 2.400 personas,

Seleccione el año y central o zona

 Año objeto de análisis: 2014

Especifique las diferentes situaciones relativas al entorno y sus características

 Características particulares del entorno

ANÁLISIS DEL SECTOR

Seleccione el año y central o zona

 Año objeto de análisis: 2014

Especifique las diferentes situaciones del Sector y sus características

Cite a sus competidores

 Ace: Está basada en una estrategia de marca antigua de ser la primera

Características Particulares a cada Competidor

Alicorp enfrenta diferentes tipos de competidores en las diferentes categorías de

Seleccione el año y central o zona

 Año objeto de análisis: 2014

Especifique las diferentes situaciones del mercado y sus características

Características particulares a cada situación

Los buenos resultados macroeconómicos de los últimos 5 años con crecimientos

en alrededor de 6% al año en el mismo período y que la tasa desempleo marque

Seleccione el año y central o zona