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HOSPITAL HUACHO
RED DE SALUD HUAURA OYON
PLAN ANUAL
DE CAPACITACION 2011
UNIDAD DE APOYO
A LA DOCENCIA E INVESTIGACION
PLAN ANUAL DE CAPACITACION
HOSPITAL HUACHO RED DE SALUD HUAURA OYON
Institución
Lima II, de la Dirección Regional de Salud del Gobierno Regional Lima, desarrolla
familia y la sociedad, con domicilio legal en la calle José Arnaldo Arámbulo La Rosa Nº
251 Huacho.
de costa.
Período
Responsable
S/. 13,600
1
II.- JUSTIFICACION
actividades.
continua desarrollar las actividades propuestas para alcanzar los objetivos funcionales, y
lograr mejores resultados sanitarios con equidad y calidad, comprometiendo no sólo a los
2
III.- BASE LEGAL
MINSA.
Ministerio de Salud.
3
IV.- IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE CAPACITACION
Visión
Red de Salud acreditada, calificada y potenciada para asumir el nivel III-1; líder de
que cumplen con las políticas de salud y garantizan mayor accesibilidad a la población de
menores recursos.
Misión
Valores
anteponiendo el interés general sobre el particular y velando por la integridad ética, moral
transparencia en el trabajo.
Respeto.- Capacidad de reconocer las diferencias entre las personas, apreciar y valorar
las cualidades, las opiniones y el tiempo del personal de salud con equidad y sin temor,
teniendo en cuenta sus valores, virtudes y metas logrando así el fortalecimiento de las
relaciones interpersonales.
4
Prioridades Institucionales 2007 – 2011
6. Re d uc i r l a tas a d e m or b i - m or ta l i da d m at er n a.
7. Re d uc i r l a i nc i d enc i a de Le is h ma n ias is .
12. Extensión del Seguro integral de Salud o exoneraciones a toda población que
califica de acuerdo a la ficha de evaluación socio-económica.
5
13. Suministro de medicamentos del petitorio nacional, sin deficiencias, a todos los
establecimientos según nivel de resolución, poniéndolos al alcance de toda la
población en el momento que los necesita.
6
Objetivos POA 2011
7
Objetivo General del Plan Anual de Capacitación 2011
Objetivos Específicos
Hospital y la Red.
desempeñar.
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011 Unidad de Apoyo a la Docencia e Investigación
externos e internos.
8
Análisis de la Situación Socio Sanitaria
MORTALIDAD
por 1,000 habitantes. En la población de la Red Huaura Oyón es de 4.5 por 1,000
aproximada es de 6.5 fallecimientos por cada 1,000 habitantes (1441 muertes esperadas).
neumonías (25%).
En el grupo de 5-11 años también encontramos la septicemia y las lesiones por colisión
En el grupo adolescente de 12-17 años también prevalecen las lesiones por colisión de
En el adulto joven de 18-29 años de igual forma que en el grupo adolescente también
prevalecen las lesiones por colisión de automóvil (37%) y en segundo lugar se encuentra
la septicemia (14.8%).
En los adultos de 30-59 años las primeras causas de muerte son la septicemia (18.1%) y
de defunciones en el grupo del adulto mayor (≥60 años), sin embargo analizando los
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riesgos el grupo más afectado son los menores de 5 años de edad, involucrando a los
Las estadísticas demuestran que a nivel nacional durante los últimos 10 años la mortalidad
infantil (en menores de un año) se ha reducido en un 39.4%, es decir, por cada mil niños
nacidos vivos en el 2000, fallecían 33 durante su primer año de vida, mientras que el 2009
murieron 20. Sin embargo aún no se acorta la brecha que existe con la muerte neonatal,
siendo más evidente en los distritos con escenario rural, donde las condiciones
Analizando las zonas de riesgo para muerte materna, observamos que de las 21 muertes
maternas reportadas en 10 años, los distritos del escenario sierra presentan más del 50%
de las muertes (11), esto se debe a que en estas zonas presentan factores condicionantes
género.
A nivel mundial y nacional tenemos a las hemorragias como primera causa de muerte
materna, analizando las muertes maternas de la Red Huaura Oyón en los últimos 10 años,
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011 Unidad de Apoyo a la Docencia e Investigación
tenemos que el 57% de las muertes maternas se produjeron por hemorragias lo que
En la Red Huaura Oyón de las 21 muertes maternas ocurridas en los últimos 10 años
tenemos que sólo el 43% de ellas tuvo alguna atención prenatal, esto significa que más
del 50% de los casos de muerte materna no estuvo en contacto con un personal de salud
para que pueda recibir la atención oportuna y la orientación requerida, el 81% son por
búsqueda activa y/o detección oportuna y un adecuado manejo del riesgo estaremos
10
MORBILIDAD
Análisis de morbilidad en el Hospital General de Huacho
Para el año 2009, en la jurisdicción de la Red Huaura –Oyón, las primeras causas de
11
Principales causas de consulta externa en la jurisdicción de la provincia de Huaura
como establecimientos de salud de nivel I.1, I.4, las atenciones brindadas corresponden a
12
En el grupo de 5 a 9 años edad, se encuentran las infecciones respiratorias agudas,
enfermedad de la cavidad bucal y glándulas salivales, los traumatismos (ocupando el
En el grupo de 20 a 64 años al igual que en los demás grupos de edad identificamos a las
segunda ó tercera causa), las enfermedades del sistema urinario, los trastornos
2. Distritos con alta tasa de población migrante y golondrina: Sayán (La Villa, La
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Accesibilidad geográfica de los Establecimientos de Salud a la Micro Red y al Hospital de
Sayán: Los establecimientos de salud de la Micro red Sayán que tienen mayor dificultad
Huaura: Considerando Huaura como centro de referencia el acceso por distancia a los
tanto por la distancia como por la falta de medios de transporte locales y propios como
sistema de salud.
Oyón: Es la Micro red que tiene mayor dificultad relacionada a distancias y rutas de
desplazamiento, desde los Puestos de Salud hacia el C.S. de Oyón, el tiempo promedio
puesto que la población del escenario rural es el más afectado mientras que en la costa
urbana las familias con una necesidad básica insatisfecha alcanzan el 35 y 43%, en el
14
Mapa de Pobreza por Distritos en la Red II Huaura Oyón
Según los datos de
FONCODES Perú
6 distritos de la LEONCIO
PRADO
1, el distrito de QUINTIL 4
QUINTIL 5
Cochamarca está
regular, Huaura y Santa María como pobres, Végueta, Sayán, como muy pobres, de los
distritos de la sierra Pacho, Leoncio Prado, Santa Leonor, y Checras son considerados
15
Determinantes sociales, económicos, educativos y ambientales
La Tasa general de fecundidad es relativamente alta en el escenario rural y andino (16
distritos).
Niños en edad escolar con problemas de inasistencias a clases y retraso escolar en los
escolaridad.
vectores de malaria.
bartonelosis.
16
Escenarios expuestos a emergencias sanitarias y desastres producto de su clima y
condición geográfica.
Presencia de empresas (grifos, fábricas en zonas pobladas), que ponen en riesgo la salud
principalmente en distritos de la costa, como son Hualmay, Huaura, Santa María, Huacho.
Conclusiones
1. El Clima Organizacional o Laboral en el Hospital de Huacho es “Medianamente
17
Recomendaciones
1. Se deberán de elaborar intervenciones, a través de la Unidad de Personal y la
estrategia Salud Mental, para mejorar el Clima Organizacional en el Hospital de
Huacho.
2. Fortalecer la identidad de los trabajadores como base para la intervención en otras
dimensiones.
3. Tomar decisiones que favorezcan o promuevan la recompensa y los criterios
ergonómicos para el trabajo a todo nivel.
4. Promover propuestas a nivel regional y nacional para mejorar las retribuciones y
remuneraciones del personal de salud, a nivel interno procurar la equidad de las
mismas.
5. Revisar los procedimientos, formalizarlos y socializarlos dentro de cada Unidad
Productora de Servicios y en aquellas relacionadas.
6. Modificar la forma y frecuencia de la realización de actividades recreativas con
enfoque de usuario interno a cargo del área de bienestar del personal.
7. Modificar el Plan Anual de Incentivos (pecuniarios y no pecuniarios) en relación a las
expectativas de los trabajadores.
8. Realimentar periódicamente a los trabajadores sobre los logros y cumplimiento de los
objetivos institucionales.
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V.- REFLEXION DE LA PRÁCTICA DIARIA
Listado de problemas
19
Priorización de los problemas
Relaciones interpersonales inadecuadas Manejo y resolución de conflictos de Curso Taller Cultura Organizacional y Alcanzar mejores niveles de satisfacción
y falta de liderazgo manera eficiente Valores del usuario interno
Dificultades en el trato a los usuarios, Mejoran el trato a usuarios externos y Seminario Gestión de Riesgos y Mejorar la calidad de atención y disminuir
presencia de eventos adversos previenen los eventos adversos seguridad en la atención los eventos adversos
Fortalecen las habilidades para la
Deficiencias en la atención y referencia Mejorar la calidad de las R y CR en las
identificación y referencia oportuna de Curso taller Uso de Claves Obstétricas
de las emergencias obstétricas emergencias obstétricas
las emergencias obstétricas
Capacidad de actualizar y mejorar sus Seminario Ejecución presupuestal y Actualizar y socializar la normatividad
Cambios en los procesos
conocimientos en los procesos planificación estratégica con aplicación vigente en relación a los procesos
presupuestarios y administrativos
presupuestarios y administrativos de la metodología del PpR presupuestarios
Procesos administrativos y asistenciales Capacidad de identificar y establecer Curso Taller de Formulación de Estandarizar y elaborar los principales
no estandarizados flujos que faciliten el trabajo Manuales de Procesos y Procedimientos procesos que se realizan en la Institución
Desconocimiento de los procesos de Fortalecer las habilidades en los Asistencia Técnica en los procesos de Elaborar los reglamentos y procesos de
Docencia e Investigación procesos de docencia e investigación Docencia e Investigación Docencia e Investigación
1
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011
HOSPITAL GENERAL DE HUACHO Y RED DE SALUD HUAURA OYON
RECURSOS COSTO
FORMA DE
RESULTADO POR
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011 Unidad de Apoyo a la Docencia e Investigación
Médicos 20 Data 01
Odontólogos 10 PC 01
90% del personal Obstetras 36 Papelotes 16
Deficiencias para brindar Atención Integral de Coord. de
capacitado del Hospital Enfermeras 50 Plumones 08
1 Salud Integral Atención Integral y por Salud y por Etapas de
brindan atención
Curso Taller
Nutricionistas 10
Facilitadores 5
Folderes 160
X X 1170.00 X X X Estrategias
etapas de vida. Vida Sanitarias
Integral Asist. Soc. 05 Hojas Bond 320
Psicologos 04 Lapiceros 160
Tec. de Enf 25 Refrigerio 160
Data 01
Médicos 20
PC 01
Actualización y 15% de Obstetras 30
Seminario Folderes 120 Jefe Unidad de
fortalecimiento del contrareferencias
Taller
Enfermeras 50 Facilitadores 2
Hojas Bond 240
X X 650.00 X X Seguros
Sistema de RCR realizadas e informadas Tec de Enf 10
Lapiceros 120
Tec Adm 10
Refrigerios 120
Data 01
Médicos 20 PC 01
75% de HC auditadas se Jefe Unidad de
Deficiencias en el proceso Norma Técnica de la Odontólogos 05 Folderes 80
Historia Clínica
encuentran con Seminario
Obstetras 25
Facilitadores 2
Hojas Bond 160
X X 660.16 X X Gestión de la
de Referencia,
registros completos Calidad
Contrareferencia, Enfermeras 30 Lapiceros 80
Gerencia de
incumplimiento de las Refrigerios 80
2 Servicios de Data 01
guias de atención y
Salud registro incompleto de la Adecuación de guias PC 01
Adecuación e Médicos 10
información en la Historia clínicas de las 10 Folderes 40 Jefes de Dptos
implementación de las
primeras causas de
Curso Taller Obstetras 10 Facilitadores 4
Hojas Bond 80
X X 530.80 X X X Médicos
Clinica
guias clínicas de atención Enfermeras 20
atención Lapiceros 40
Refrigerios 40
Médicos 10 Data 01
75% de personal Enfermeras 10 PC 01
Actualización de las capacitado aplica Asist. Soc. 10 Folderes 90 Jefe de Unidad
Normas del SIS y SOAT adecuadamente las
Curso Taller
Tec. de Enf 20
Facilitadores 2
Hojas bond 180
X X 525.00 X X X de Seguros
normas del SIS Tec. Adm 30 Copias 360
Digit SIS 10 Lapiceros 90
2
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HOSPITAL GENERAL DE HUACHO Y RED DE SALUD HUAURA OYON
Data 01
90% de lecturas del PC 01
Monitoreo Electrónico Folderes 50
Monitoreo Jefa del Servicio de
Electronico Fetal (MEF)
Fetal son Curso Taller Obstetrices 50 Facilitadores 2 Hojas Bond 150 X X 840.00 X X Obstetrices
adecuadamente Lapiceros 50
interpretadas Refrigerios 50
Copias 280
Data 01
PC 01
Estimulación Temprama
90% de TAP aplicado Folderes 50 Coord- de la Etapa
y Test Abreviado Peruano
correctamente
Curso Taller Enfermeras 50 Facilitadores 2
Hojas Bond 100
X X 860.00 X X de Vida Niño
(TAP)
Lapiceros 50
Refrigerios 50
Debilidades en el
Gestión de
desempeño de las 100% de profesionales Data 01
3 Recursos Manejo y seguimiento de de la especialidad PC 01
competencias y la Médicos 05 Jefe del Servicio de
Humanos atención especializada RN con conocen el manejo de Curso Taller Facilitadores 1 Folderes 30 X X 560.00 X X
Enfermeras 25 Neonatología
peso < 1500grs un RN con peso Hojas Bond 60
< 1500 grs Lapiceros 30
01
Data
01
Reanimación Cardio 100% de profesionales PC
Enfermeras 25 50 Jefa del Dpto de
pulmonar Básica en de la especialidad Curso Taller
Técnicas de Enf 25
Facilitadores 2 Folderes X X 600.00 X X Enfermería
100
adultos y niños conocen la RCP básica Hojas Bond
50
Lapiceros
Data 01
85% de profesional
PC 01
Toma de Pap y test capacitado toma las Coord- de la
de IVVA muestras
Curso Taller Obstetrices 50 Facilitadores 2 Folderes 50 X X 487.60 X X Estrategia de SSR
Hojas Bond 100
adecuadamente
Lapiceros 50
Data 01
Procesos inadecuados y Médicos 10
PC 01
engorrosos que provocan Obstetras 05 Jefe de la Unidad de
Gestión de la Formulación de Presentación de cinco Folderes 50
4 insatisfaccón en los
proyectos de mejora proyectos de mejora
Curso Taller Enfermeras 25 Facilitadores 3
Hojas Bond 150
X X 753.00 X X Gestión de la
Calidad
usuarios externos e Otros Prof Salud 05 Calidad
Lapiceros 50
internos Prof. Adm 05
Copias 1000
3
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HOSPITAL GENERAL DE HUACHO Y RED DE SALUD HUAURA OYON
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011 Unidad de Apoyo a la Docencia e Investigación
RECURSOS COSTO
FORMA DE
RESULTADO POR RESPONSABLE
PUBLICO OBJETIVO HUMANOS MATERIALES FINANC. CRONOGRAMA TRIMESTRAL EJECUCION
LINEAS PROBLEMAS ACTIVIDAD EDUCATIVA: ESPERADO MODALIDAD ACTIV.
Nº ESTRATEGICAS PRIORIZADOS TEMAS (Indicadores) EDUCATIVA TIPO N° TIPO N° TIPO N° RO RDR EDUC I II III IV DIRECTA TERC.
Médicos 10
Odontólogos 05
Obstetras 15
Trabajadores desconocen 75% de trabajadores Data 01
Gestión de Enfermeras 30
deberes y derechos en el Derechos y deberes capacitados conocen PC 01 Jefe de la Unidad de
5 Recursos
desempeño de sus laborales sus deberes y derechos
Seminario Nutricionistas 05 Facilitadores 2
Lapiceros 110
X X 730.00 X X Personal
Humanos Asist. Soc. 03
funciones laborales Copias 110
Psicologos 02
Tec. de Enf 20
Pers. Adm. 20
Médicos 20
Odontólogos 05 Data 01
Obstetras 20 PC 01
Gestión de Relaciones interpersonales Cultura Organizacional Indice de satisfacción Jefe de la Unidad de
Enfermeras 35 Folderes 150
6 Recursos inadecuadas, falta de Valores del usuario interno en Seminario
Nutricionistas 05
Facilitadores 3
Hojas Bond 300
X X 870.00 X X Gestión de la
Humanos liderazgo un 75% Calidad
Tec de Enf 40 Lapiceros 150
Tec Adm 15 Refrigerios 150
Prof Adm 10
Data 01
Médicos 15
Incremento de 50% PC 01 Jefe de la Unidad de
Gestión de riesgos y Obstetras 15
seguridad en la atención
eventos adversos Curso Taller
Enfermeras 20
Facilitadores 2 Folderes 60 X X 496.00 X X Gestión de la
informados Hojas Bond 120 Calidad
Tec de Enf 10
Gerencia de Dificultades en el trato a Lapiceros 60
7 Servicios de los usuarios, presencia de
Médicos 20 Data 01
Salud eventos adversos Actualización de normas 90% de trabajadores
Odontólogos 10 PC 01
y medidas de capacitados aplican Jefe de la Unidad de
bioseguridad. Prevención medidas de
Seminario Obstetras 35 Facilitadores 1 Folderes 140 X X 231.00 X X Epidemiología
Enfermeras 50 Hojas Bond 280
y vigilancia de IIH bioseguridad
Tec de Enf 25 Lapiceros 140
4
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011 UNIDAD DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACION
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011
HOSPITAL GENERAL DE HUACHO Y RED DE SALUD HUAURA OYON
RECURSOS COSTO
FORMA DE
RESULTADO POR RESPONSABLE
PUBLICO OBJETIVO HUMANOS MATERIALES FINANC. CRONOGRAMA TRIMESTRAL EJECUCION
LINEAS PROBLEMAS ACTIVIDAD EDUCATIVA: ESPERADO MODALIDAD ACTIV.
Nº ESTRATEGICAS PRIORIZADOS TEMAS (Indicadores) EDUCATIVA TIPO N° TIPO N° TIPO N° RO RDR EDUC I II III IV DIRECTA TERC.
Data 01
PC 01
100% de personal
Deficiencias en la atención Folderes 50
Uso de las Claves capacitado aplica Coord- de la
y refererencia de las
Obstétricas adecuadamente las
Curso Taller Obstetrices 50 Facilitadores 2 Hojas Bond 100 X X 328.00 X X Estrategia de SSR
emergencias obstétricas Lapiceros 50
claves obstétricas
Copias 150
Refrigerios 50
Desconocimiento de la Data 01
Atención del Parto 100% de profesional
Promoción de la técnica en la atención del PC 01
8 vertical y Uso adecuado capacitado conoce las
Salud parto vertical con Folderes 50 Coord- de la
adecuación Intercultural y
de las Tecnologías normas y la técnica de Curso Taller Obstetrices 50 Facilitadores 1
Hojas Bond 100
X X 795.00 X X Estrategia de SSR
Perinatales atención del parto
mejorar el uso de las Lapiceros 50
vertical
tecnologías perinatales Refrigerios 50
100% de personal
Fortalecer las técnicas y Médicos 05 Data 01
capacitado promociona Coord- de la Etapa
bondades de la lactancia Lactancia materna
y enseña las técnicas
Seminario Obstetrices 30 Facilitadores 1 PC 01 X X 202.00 X X de Vida Niño
materna Enfermeras 40 Lapiceros 75
adecuadas de la LM
Médicos 10
Odontólogos 08
Manejo de residuos 90% del personal Data 01
Obstetras 22
Inadecuado manejo de sólidos hospitalarios y capacitado maneja PC 01
Enfermeras 35 Jefe de la Unidad de
9 Salud Ambiental residuos sólidos prevención de adecuadamente los Curso Taller
Nutricionistas 05
Facilitadores 1 Folderes 130 X X 271.00 X X Salud Ambiental
hospitalarios enfermedades residuos sólidos Hojas Bond 260
Asist. Soc. 05
ocupacionales hospitalarios Lapiceros 130
Tec. de Enf 25
Pers. Serv 20
5
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011
HOSPITAL GENERAL DE HUACHO Y RED DE SALUD HUAURA OYON
RECURSOS COSTO
FORMA DE
RESULTADO POR RESPONSABLE
PUBLICO OBJETIVO HUMANOS MATERIALES FINANC. CRONOGRAMA TRIMESTRAL EJECUCION
LINEAS PROBLEMAS ACTIVIDAD EDUCATIVA: ESPERADO MODALIDAD ACTIV.
Nº ESTRATEGICAS PRIORIZADOS TEMAS (Indicadores) EDUCATIVA TIPO N° TIPO N° TIPO N° RO RDR EDUC I II III IV DIRECTA TERC.
Data 01
PLAN ANUAL DE CAPACITACION 2011 Unidad de Apoyo a la Docencia e Investigación
100% de personal
Dinámica de la Ejecución PC 01
capacitado conoce la Prof. Adm 10 Jefe de la Unidad de
Presupuestal SIAF Y SIGA
normatividad del
Seminario
Tec. Adm
Facilitadores 1 Folderes 40 X X 375.00 X X Logística
30
2011 Hojas Bond 80
Presupuesto y SIGA
Lapiceros 40