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Motivación: Fuerza interna que hace que impulsa al individuo a hacer algo.

Proceso de la motivación

1. Se reconoce una necesidad, deseo o anhelo insatisfecho


2. Tensión: Gracias a necesidad insatisfecha. Aquella que nos produce intranquilidad por no haber
satisfecho la necesidad.
3. Impulso: Gracias a la tensión. Aquella fuerza que te lleva a la acción.
 Se moldea según: aprendizaje, actitudes, personalidad, percepción del individuo.
4. Comportamiento del consumidor: Conductas que me llevan a satisfacer mi necesidad.
5. Satisfacción de mi necesidad.
6. Reducción de la tensión porque la necesidad ya está satisfecha.

Meta: Lo que a una persona le gustaría alcanzar

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