MANTENIMIENTO

Administración Estratégica para

Mantenimiento.
9°B T/V

Asesor: Ernesto Enríquez

Joel Omar López Avalos
Oscar Israel Díaz constante
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1.1Elementos que componen la visión y misión del

departamento de mantenimiento

En el departamento de mantenimiento podemos encontrar como meta la

eliminación de algún desarreglo de la maquinaria, ya que si no es detectado y
solucionado a tiempo. Esto puede provocar grandes perdidas a la empresa e
incluso un accidente laboral.

Dentro de los objetivos y lo que es pertinente hacer en el departamento de

mantenimiento en una empresa son cuatro:

o Cumplir un valor determinado de disponibilidad.

o Cumplir un valor determinado de fiabilidad.
o Asegurar una larga vida útil de la instalación en su conjunto, al menos
acorde con el plazo de amortización de la planta.
o Conseguir todo ello ajustándose a un presupuesto dado, normalmente el
presupuesto óptimo de mantenimiento para esa instalación.

Ahora enfocándonos en los propósitos, uno de ellos es poder anticipar y

planificar con precisión sus requerimientos. Como las reparaciones a los
sistemas mecánicos que se pueden planificar de manera ideal durante los
paros programados en la planta, por ejemplo, los días festivos.
Como propósito numero dos tenemos el incrementar la disponibilidad para la
producción de la planta, teniendo como posibilidad algún paro durante el
funcionamiento de la planta y de tener la capacidad operacional del sistema
para la reducción del tiempo de inactividad de las maquinas críticas.
Por último, como tercer propósito del mantenimiento es el permitir al personal
de mantenimiento el trabajar durante horas de trabajos predecibles y
razonables.
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1.2 Conceptos.

La planeación: Es la acción de elaborar estrategias que permitan alcanzar una

meta ya establecida. Es una función de gestión primaria, la cual se basa en
decidir de antemano que se debe hacer, cuando debe hacerse, como se
debe hacer, y quién lo hará. En este proceso intelectual deben establecerse los
objetivos, así como desarrollar diferentes maneras de acción, mediante los
cuales se pueden alcanzar los objetivos trazados. Se lleva a cabo con el fin de
llegar a una meta con éxito.

Táctica: es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y

obtener un objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la
habilidad para aplicar dicho sistema. La táctica ayuda a poner en orden los
recursos en pos de un fin. De esta forma se reduce el margen de error ya que se
minimizan las acciones espontáneas o impensadas.

Estrategia: Es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una

serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los
mejores resultados posibles. La estrategia está orientada a alcanzar un objetivo
siguiendo una pauta de actuación. Una estrategia comprende una serie de
tácticas que son medidas más concretas para conseguir uno o varios objetivos.

La misión: Es la respuesta que la empresa da cuando se pregunta: ¿Quiénes

somos? y ¿Qué hacemos? Debe diferencia la empresa de la competencia y
mostrar su valor y su hacer único en el mercado. Puede incluir una descripción
de producto/servicios, mercados, cultura empresarial y metas financieras de la
compañía.

Visión: La visión empresarial describe lo que una empresa desea lograr a largo
plazo, generalmente en un plazo de cinco a diez años, o a veces incluso más.
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Representa una visión de cómo será la empresa en el futuro y establece una

dirección definida para la planificación y ejecución de estrategias a nivel
corporativo.

Disponibilidad: Es el acceso inmediato a los recursos humanos, datos, procesos

e infraestructura de la organización con el fin de dar soporte al negocio», se
está convirtiendo en un asunto central para todas las organizaciones alrededor
del mundo.

Confiabilidad: Es el punto en el que la seguridad y productividad de una

empresa son óptimas. El resultado es que las organizaciones son capaces de
concretar mejor desempeño, eficiencia y rentabilidad. Como el término
sugiere, las operaciones confiables son una piedra angular para lograr la
seguridad y la productividad óptimas.
Fiabilidad: Habilidad para ejecutar el servicio prometido de forma optimo,
confiable y cuidadosa.
Mantenibilidad: Es la probabilidad de restituir o volver al servicio, en un tiempo
determinado, a un sistema que ha sufrido una falla o interrupción en su
funcionamiento. La mantenibilidad es la característica inherente de un
elemento o sistema, asociada a su capacidad de ser recuperado para el
servicio cuando se realiza la tarea de mantenimiento necesaria bajo
condiciones prescritas, con procedimientos y medios adecuados, la cual
restablece su función original nuevamente.
Administración y Fases: la administración es la forma en la que se organiza una
empresa. El proceso administrativo está conformado de cuatro fases
principales: planificación, organización, dirección y control. En conjunto, todas
siguen un proceso cíclico, por lo que se reiniciarán al completar su última fase.
o La fase de planificación es el primer paso de todo proceso administrativo.
Es en este punto donde se establecen los objetivos y metas de la
empresa. Sin embargo, aquí también se debe incluir los medios por los
cuales se pretende alcanzar tales objetivos. En otras palabras, se traza
una ruta de acción. La importancia de la planificación es que reduce la
incertidumbre e incrementa las posibilidades de éxito.
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o Fase de organización consiste en distribuir las tareas y responsabilidades

entre los diferentes grupos de trabajo que componen la empresa. Este es
el proceso de división de labores en grupos, los cuales deben estar
interconectados y trabajar de forma conjunta.
Esta parte del proceso está íntimamente ligada a las habilidades de
cada trabajador y los recursos físicos que la empresa posee. El propósito
principal de la organización es asignar objetivos específicos a cada
actividad de la compañía.

o Fase de dirección: A partir de este punto, se pone en ejecución el

engranaje interno de la compañía. Por esta razón, la dirección es
considerada como una de las etapas dinámicas dentro del proceso
administrativo.
Con las actividades de la empresa divididas en tareas a cargo de
diferentes áreas, los colaboradores son los principales responsables de la
ejecución del plan y aseguran el correcto funcionamiento de la
compañía. Por eso, se da mucha importancia a la motivación y la
comunicación dentro de las diferentes áreas.

o Fase de control: consiste en asegurarse de que las acciones planificadas

se realicen tal como fueron trazadas. Al igual que la fase de dirección,
esta pertenece a la etapa dinámica, ya que implica acciones concretas
dentro de la empresa.
El control de las actividades realizadas por la empresa ayuda a analizar
sus puntos más altos y bajos. Luego de conseguir los resultados, se
realizan modificaciones a fin de corregir las posibles deficiencias y
dificultades durante la ejecución del plan.
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