PREGUNTAS FRECUENTES SECRETARIA DE BIENESTAR SOCIAL Y

PARTICIPACIÓN CIUDADANA AÑO 2022

¿Cómo puedo acceder al Programa Familias en acción?

Debe de esperar al segundo semestre 2022, a que DPS (Departamento de la

Prosperidad Social) habrá convocatorias para nuevos beneficiarios.

¿Cuándo son los pagos de Familias En Acción?

Los pagos son cada dos meses cuando DPS (Departamento de la Prosperidad
Social) habilita Liquidaciones de beneficiarios que hayan cumplido con los
requisitos de escolaridad y salud.

¿Por qué no me llego pago de Familias en Acción?

Se debe verificar en plataforma SIFA, si han incurrido en el incumplimiento de

requisitos de escolaridad y salud.

Como me inscribo para recibir el beneficio de Ingreso Solidario y/o devolución del
IVA?

El programa lo maneja DPS (Departamento de la Prosperidad Social), donde

cruza base de datos del Sisbén III, y a su criterio escoge los beneficiarios, las
personas si quieren saber si han salido con el beneficio pueden acercarse a la
ventanilla de familias en acción, donde con el número de identificación los verifican
en base de datos suministrada por el DPS (Departamento de la Prosperidad
Social).

¿Cuándo hay inscripciones al programa de Adulto Mayor?

Se estima que, a partir del 15 de marzo del 2022, se esté iniciando el proceso de
inscripción.

Requisitos:
 Copia cedula de ciudadanía
 Categoría Sisbén: Desde la A1 hasta la A5, B1 hasta la B7 y C1
 Hombres desde los 59 años y mujeres desde los 54 años
 No estar afiliado a EPS contributiva
  Dirección -Teléfono
(Traer nombre, teléfono, dirección de una persona como contacto)

Estos requisitos se deben de traer a la oficina de Bienestar Social y participación,

ventanilla del programa Adulto Mayor.

¿Yo me inscribí al programa de Adulto Mayor, y quiero saber si ya salí como

beneficiario?

Se le informa al ciudadano que si ya se inscribió al programa debe esperar

notificación, donde les informara ingreso al programa.

¿Cómo hago para inscribirme en el programa de Jóvenes en Acción?

Para poder acceder al beneficio debe de cumplir con los siguientes requisitos:

 Ser bachiller entre los 14 y 28 años

 Jóvenes bachilleres que no cuenten con ningún título profesional
universitario
 Estar registrado en por lo menos en uno de los siguientes listados
poblacionales:
 Red para la superación de la pobreza extrema- Unidos o la que haga
sus veces
 Sisbén vigente, con la categoría establecida en la plataforma de
inscripción (<=C1)
 Registro Único de Victimas – RUV, en situación de desplazamiento en
estado “incluido”.
 Listas censales indígenas
 Listas censales del ICBF
 Para jóvenes con medida de protección definidos en el convenio
interadministrativo

 Estar estudiando en el SENA o en Universidades Publicas

Si se aplica se debe escribir al correo juventud@yumbo.gov.co para realizar el
proceso de pre-registro.
¿Soy persona vulnerable, que ayudas me pueden ofrecer? / ¿Me pueden
ayudar con un mercado?

Estas preguntas son un poco generales ya que la oficina no cuenta con rubros o
con ayudas alimentarias inmediatas, lo que se hace es direccionarlos con la
gestora social y ella en ocasiones dependiendo del caso ella les colabora.

¿Cómo puedo acceder al ingreso solidario?

Este programa no requiere inscripción ya que los beneficiados los escoge

directamente la oficina de prosperidad social adscrita a la Presidencia de la
Republica, con lo que se les puede colaborar a la comunidad, es verificando en la
base de datos que la envían directamente de esta oficina (prosperidad Social)
donde los beneficiados se les indica cuánto dinero tienen y donde lo pueden
reclamar.

¿Qué beneficios o subsidios ofrece el programa con discapacidad?

El programa ofrece Ayudas mecánicas presentando los siguientes requisitos:

 Formulario diligenciado por médico o fisioterapeuta (se entrega en Secretaria

de Bienestar Social)
 Categoría del Sisben de A1 hasta la B7
 Fotocopia documento de identidad
 Fotocopia recibos públicos
 Historia Clínica
 Fosyga

¿Cuáles son los requisitos para acceder al programa?

 Ser bachiller graduado entre los 14 y 28 años

 Categoría del Sisben (hasta que la plataforma lo permita)
 Sisben IV, Familias en Acción, Red Unidos, Registro Único de Victimas en
condición de desplazamiento, Censos Indígenas, medida de adaptabilidad o
responsabilidad Penal del ICBF –Estar estudiando en el Sena (carrera formal)
o en las Universidades públicas del País

¿Ya tengo turno en el programa de víctimas?

Se procede a verificar con el documento en la plataforma del vivanto.

¿Quiero saber cómo va mi proceso de indemnización del programa de
víctimas?

Los procesos de indemnización los maneja directamente la Unidad de

Victimas cuya oficina más cercana es en la ciudad de Cali.