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Resumen Abstract
La realización del interrogatorio médico constituye Conducting a medical interview is a critical skill in
una habilidad de capital importancia en la actuación professional practice and its acquisition by the
profesional y su adquisición por el estudiante es un student is a high priority training objective in
objetivo formativo de alta prioridad en la carrera de medical studies. This paper aims to contribute to our
Medicina. El propósito de este artículo es contribuir a professors and medical students´ counselling for
la orientación de nuestros profesores y estudiantes performing their corresponding activities involving
de Medicina para llevar a cabo sus correspondientes teaching and learning such important clinical skill.
actividades de enseñar y aprender tan importante Firstly, the role of the clinical examination and
habilidad clínica. En el desarrollo del artículo se interview in medical diagnosis is demonstrated;
fundamenta, primeramente, el papel de la clínica y secondly, a model for conducting the interview is
del interrogatorio en el diagnóstico médico; proposed, consisting of four phases distinguishable
seguidamente se propone un modelo de la actividad from each other by their particular objectives. Then,
de interrogatorio, conformado en su ejecución por an approach to the functional invariants is
cuatro momentos distinguibles entre sí por sus performed considering those phases.
objetivos particulares; a partir de esos momentos se
realiza una aproximación a las invariantes Key words: interviews as topic, communication,
funcionales de la habilidad. physician-patient relations, clinical competence
Correspondencia: Luís Alberto Corona Martínez. Hospital General Universitario Dr. Gustavo Aldereguia Lima.
Cienfuegos. luis.corona@gal.sld.cu
Varios estudiosos del tema coinciden en resaltar El profesor Moreno, en su citado libro, aporta
la gran importancia del interrogatorio en el suficientes elementos empíricos, resultado de
proceso diagnóstico. investigaciones personales mediante observación
a estudiantes y médicos residentes, acerca de la
El profesor Moreno, en su antológico libro “El arte calidad del interrogatorio; muestra el profesor un
y la ciencia del diagnóstico médico. Principios listado de 28 deficiencias observadas en el
seculares y problemas actuales”, 7 brinda ejercicio de anamnesis, la mitad de las cuales
suficientes elementos que fundamentan la estuvieron presentes en más del 20 % de los
importancia del interrogatorio para el diagnóstico, observados. 7 Este listado de deficiencias
ejemplificando con citas de estudiosos y con coincide plenamente con nuestra observación
resultados de investigaciones propias y ajenas, durante años a los ejercicios de exámenes
donde se evidencia la utilidad de esta “prácticos” a distintos niveles de la carrera e
herramienta. Padilla, profesor argentino citado incluso, aunque en menor medida, en residentes.
por Moreno, señaló que “toda recomendación
sobre la necesidad de ser minucioso en esta Desde la perspectiva pedagógica, debemos
herramienta resulta pobre en relación a su reconocer la complejidad que entraña el proceso
importancia”.7 de adquisición del interrogatorio como habilidad.
Si una habilidad profesional exige una amplia
Es aceptado que, ante muchos enfermos, el base teórica, un gran dominio de las técnicas y el
escuchar la narración espontánea del paciente y arte de la comunicación y un proceso de
la subsiguiente conducción de la entrevista con ejercitación muy prolongado, esa es
preguntas dirigidas permiten lograr una precisamente la habilidad interrogar. En este
significativa aproximación a las hipótesis sentido se coincide plenamente con el profesor
diagnósticas, lo cual a su vez, constituye un Moreno y otros autores cuando reconoce que la
elemento orientador del posterior examen físico anamnesis “constituye el recurso clínico de
a realizar al paciente. Algunos autores han exploración más difícil y que más tiempo lleva
señalado que la contribución del interrogatorio al dominar”.7,9-11
diagnóstico puede llegar hasta el 82 %.7
Realizar interrogatorios verdaderamente
Hoy en día se hace alusión con elevada productivos exige muchos años de práctica
frecuencia a un fenómeno negativo que en sistemática, porque se necesita una amplia gama
alguna medida caracteriza a la práctica médica de experiencias y vivencias profesionales. En la
asistencial; fenómeno conocido como “crisis del práctica médica, basta con escuchar a un colega
método clínico”.8 realizar el interrogatorio médico para juzgar con
razonable precisión el grado de madurez
Paradójicamente, a pesar de la fundamentada profesional alcanzado. Como señala Rist, citado
importancia de las competencias mencionadas, por Moreno, “nunca se aprecia mejor la
está reconocido el deterioro en el dominio (y por experiencia clínica, la ciencia, la penetración
tanto en la utilización) del interrogatorio y del psicológica y la autoridad moral de un médico
examen físico del paciente, lo cual obliga a que cuando se le escucha mientras interroga”.7
muchos médicos a hacer un uso más amplio y no
siempre justificado de los medios II.- La modelación del interrogatorio
complementarios para el diagnóstico, con las
variadas consecuencias negativas que ello La modelación es un recurso de gran utilidad en
entraña. el estudio de cualquier fenómeno de la
naturaleza, la sociedad o el pensamiento.12
La no utilización adecuada del interrogatorio y
del examen físico tiene otra consecuencia Precisamente, como una de las tareas asumidas
profesional muy desfavorable: contribuye a la no en función de mejorar la orientación de los
consecución de una óptima relación profesores y estudiantes, se ha estado
que pueda ser de utilidad. En el caso de las precisamente en dos aspectos fundamentales en
enfermedades crónicas, tanto en niños como en este momento de la entrevista: primero, la
adultos, es conveniente conocer una serie de conducción de la historia hacia el comienzo
elementos como son: el tiempo de evolución, sintomático de la afección y segundo, la
nivel de evidencias en que se sustenta el estimulación a que el propio paciente (o quien
diagnóstico de la afección (diagnóstico clínico, de esté brindando la información) cuente lo más
laboratorio, endoscópico, anatomopatológico, por ampliamente posible las molestias. Para
imágenes, u otras pruebas), el tratamiento remontar al paciente al inicio de los síntomas y
indicado con sus dosis, el cumplimiento del promover una narración cronológica de la
tratamiento, la tolerancia a este y el nivel de afección hemos sugerido iniciar este momento
control de la afección. Igualmente se preguntará con preguntas como: ¿Desde cuando está usted
acerca de los hábitos tóxicos (café, bebidas enfermo? ¿Qué fue lo primero que se sintió? Para
alcohólicas, hábito de fumar), con la precisión en estimular la narración espontánea del paciente
la duración e intensidad de cada uno de ellos, de se deben utilizar preguntas como las siguientes:
estar presentes en el enfermo. ¿Qué más se sintió usted? ¿Y que sucedió
después?
En el área específica de los antecedentes
patológicos personales en las personas adultas, Para concluir lo referente a este momento es
se recomienda que, en caso de que el paciente importante señalar tres cuestiones adicionales.
niegue padecimientos (como suele ocurrir con
frecuencia en la práctica cuando se les pregunta Primera, no se debe olvidar que la historia de la
si padecen de alguna enfermedad), se insista en enfermedad actual incluye los resultados de los
esta información mediante la realización de exámenes complementarios ya realizados, las
preguntas dirigidas hacia la presencia de algunas interpretaciones diagnósticas manejadas y los
enfermedades de alta prevalencia o importancia tratamientos aplicados, con sus resultados.
clínica, como son por ejemplo la diabetes Segunda, recordar también que posiblemente la
mellitus, la hipertensión arterial, las afecciones cualidad más importante de dicha historia radica,
cardiacas, el asma bronquial, la epilepsia y las no en su extensión, sino en su coherencia;
gastropatías crónicas (gastritis, úlcera péptica). entendida esta coherencia como la manera en
que en ella se refleja, como un hilo conductor, la
Momento 2: Historia de la enfermedad secuencia concatenada de las manifestaciones
actual clínicas subjetivas, o sea, de los eventos
sintomáticos del paciente; lo cual por demás, no
Una vez realizada la contextualización inicial del siempre es tan sencillo de lograr.
paciente, se pasa al segundo momento del
interrogatorio, el cual tiene como fin la La tercera cuestión consiste en considerar
conformación de la historia de la enfermedad siempre la conveniencia de identificar, dentro de
actual, para lo cual el entrevistador estimulará al ese cortejo sintomático, el síntoma (o agrupación
que brinda la información a narrar las molestias o de síntomas) que capitaliza la historia subjetiva
síntomas presentados de una manera del paciente, ya sea por su relevancia clínica o
cronológica, para conseguir con ello un por el significado que tiene para el paciente.
verdadero cronopatograma de la afección.
Esta última cuestión merece un paréntesis. De
Siempre se comenzará con preguntas abiertas y una forma casi generalizada observamos que los
se irán tomando las notas necesarias para, una estudiantes, desde el mismo inicio de la
vez agotada la posibilidad de la obtención de la entrevista, intentan identificar el motivo de
información espontáneamente del paciente, consulta de una manera directa, a veces
conducir el interrogatorio mediante la realización mediante una insistencia exagerada. Es tarea
de preguntas más específicas con las que se nuestra, de los profesores, hacerles ver que en
busca la precisión de la información ya obtenida muchas ocasiones ello no es posible, y que en
y la obtención de la información nueva que se otras tantas veces ni siquiera resulta útil, porque
considere necesaria. no coincide la molestia que compulsa al paciente
a acudir al médico con el evento clínico que, en
La observación que han hecho los autores de el orden diagnóstico, tiene mayor relevancia para
este artículo sobre la actividad práctica de los el facultativo.
estudiantes ha puesto de manifiesto la elevada
frecuencia con que muestran dificultades Por esta razón, se recomienda “dejar correr” el
Una vez descrito este modelo de la actividad de En nuestra labor docente cotidiana estimulamos
interrogatorio debemos hacer algunos a los estudiantes a que, a partir de esa
En segundo lugar hay que señalar que, aún 1. Corona Martínez L. La atención médica como
siendo empleado en función del aprendizaje, la proceso. Aplicación del enfoque sistémico al
utilización del modelo no se ha concebido de una estudio de la asistencia médica. Medisur [revista
manera esquemática. Lo que se pretende es que en Internet]. 2005 [ cited 19 Dic 2011 ] ; 3 (2):
los profesores (fundamentalmente los de menos [aprox. 4p]. Available from:
experiencia docente) y los estudiantes cuenten http://www.medisur.sld.cu/index.php/medisur/arti
con una “guía” elemental para enfrentar el inicio cle/view/106.
de la enseñanza y el aprendizaje de la habilidad.
2. Corona Martínez L, Fonseca Hernández M. Un
Como consecuencia de la necesaria modelo simplificado del proceso de atención
individualización del interrogatorio a cada médica. Implicaciones asistenciales, docentes e
paciente, y de la inevitable influencia de los investigativas. Medisur [revista en Internet].
estilos personales de cada médico (y profesor), la 2010 [ cited 19 Dic 2011 ] ; 8 (2): [aprox. 7p].
flexibilidad del modelo en su aplicación radica en Available from:
la posibilidad de mover algunas de las http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1727-897X20
informaciones a indagar desde un momento de la 10000200007&script=sci_arttext.
actividad a otro, sin que ello tenga implicaciones
importantes en el cumplimiento de su objetivo 3. Corona Martínez LA, Fonseca Hernández M,
primario. Basta citar un ejemplo dentro de varios Figueiras Ramos B, Hernández Rodríguez J.
que pudieran ser mencionados: la historia Vinculación de los fundamentos filosóficos del
farmacológica, en su totalidad o en ciertos método de simulación con la modelación como
aspectos relacionados con ella, puede ser método científico general de investigación. Rev
trabajada en el tercer momento, y no Cubana Educ Med Super. 2002 ; 16 (3): 204-10.
necesariamente en los inicios de la entrevista.
Igualmente puede hacerse con los antecedentes 4. Corona Martínez L. El objeto de aprendizaje en
personales o con los hábitos tóxicos. O con la la carrera de medicina: el proceso de atención
historia de la concepción y el nacimiento, en los médica y su método, el método clínico. Medisur
niños; o la historia obstétrica en las embarazadas. [revista en Internet]. 2011 [ cited 15 Dic 2012 ] ;
9 (2): [aprox. 4p]. Available from:
El tercer y último comentario a realizar consiste http://www.medisur.sld.cu/index.php/medisur/arti
en que, adicionalmente a todos los aspectos cle/view/1561/7306.
técnicos aquí desarrollados, debemos tener en
cuenta que la base orientadora de la acción para 5. Corona Martínez L. Reformulación teórica del
llevar a cabo la habilidad interrogar incluye todos método clínico: el método clínico
aquellos elementos relacionados con el estudio diagnóstico-terapéutico. Medisur [revista en
de los síntomas (concepto, mecanismo de Internet]. 2007 [ cited 19 Dic 2011 ] ; 5 (1):
producción, caracterización) y con las [aprox. 5p]. Available from:
enfermedades que los producen. Hay que saber http://www.medisur.sld.cu/index.php/medisur/arti
no sólo cómo se va a preguntar, sino qué se va a cle/view/235.
preguntar y cómo se va a interpretar la
información. 6. Corona Martínez L. Representación
esquemática-sintética del modelo de método
Por tanto, todos esos contenidos constituyen un clínico diagnóstico-terapéutico. Medisur [revista
componente fundamental del cuerpo de en Internet]. 2007 [ cited 19 Dic 2012 ] ; 5 (1):
conocimientos o base gnoseológica de la [aprox. 4p]. Available from:
habilidad de interrogatorio; contenidos que el http://www.medisur.sld.cu/index.php/medisur/arti