Digital Strategy CoE Agile Latam

ágiles

everis © 2019| 1
Métodos y forma de contratación

everis © 2019| 2
Costos de los proyectos de Agile

everis © 2019| 3
Modelos de contratación

Fixed T&M + Productividad + T&M + Time &

Price Alcance relativo Productividad Materials

Flexibilidad

Time & Materials : Fue el modelo de partida de todas las iniciativas ágiles. Hoy representa,
según el informe de “Estado del Arte de la Agilidad en Latam 2018”, el 49% de la modalidad
contractual de los iniciativas ágiles. Básicamente consiste en un contrato que se factura
mensulamente a una tarifa fija o por perfil contratado. Generalemente están compuestos por
equipos mixtos donde parte de los roles son ejecutados por el cliente donde él más comun es
el de Scrum Master.
• Son modelos basados estrictamente en la confianza y en una relación de partnership.
• Son modelos con full flexibilidad a los cambios de alcance.
• Son modelos donde es dificil medir en la avance en la productividad.

everis © 2019| 4
Modelos de contratación

Fixed T&M + Productividad + T&M + Time &

Price Alcance relativo Productividad Materials
Flexibilidad
Flexibilidad

T&M + Productividad: Es un modelo que está emergiendo como evolución al T&M y consiste en
mantener el esquema de facturación en tiempo y materiales agregándole un modelo
productivo basado en indicadores ágiles. El obetivo es tener una forma de medir la evolución
de cada equipo ágil en el tiempo, fijar umbrales y determinar penalidades y/o incentivos a su
cumplimiento. Generalmente funcionan en equipo full vendor.
• Son modelos basados en una relación de partnership a largo plazo.
• Siguen siendo flexibles a los cambios de alcance pero respetando las planificaciones de los
equipos.
• Son modelos donde medir la evolución productiva de equipos, programas y portafolios.

everis © 2019| 5
Modelos de contratación

Fixed T&M + Productividad + T&M + Time &

Price Alcance relativo Productividad Materials
Flexibilidad
Flexibilidad

T&M + Productividad+Alcance Relativo: Es la segunda evolución que estamos viendo al modelo

T&M y consiste en mantener el esquema de facturación en T&M agregándole un modelo
productivo basado en indicadores ágiles y realizando una planificación conjunta con vista a 3
meses. El objetivo es tener una visión de alcance funcional comprometido. Funcionan en
equipo full vendor con equipos maduros.
• La planificación se realiza en conjunto entre negocio+tecnología+vendor utilizando alguna
técnica de product discovery.
• Se estima relativamente el esfuerzo asociado (Puntos de Historia) sigue siendo flexible a los
cambios de alcance pero respetando el dimensionamiento de la planificación.
• Se puede aplicar el modelo a nivel de equipo y programa.

everis © 2019| 6
Modelo de contratación ejemplo

T&M + Productividad+Alcance Relativo: Lo que estamos aplicando en algunos clientes a

grandes rasgos es :
• Hacemos un discovery en conjunto Negocio+TI+Vendor
• Terminamos dicho discovery con features estimadas relativamente que al cruzarla con la
capacidd promedio de entrega de los equipos nos dá el numero de scprint que
necesitamos para abordarla (habitualmente 6 iteraciones x equipo)
• Luego se va midiendo mediante un burn up chart como estamos avanzando para corregir
el curso cuando es necesario.
everis © 2019| 7
 Métricas para un modelo productivo
KPIs y artefactos

Entrega de Valor Flujo Calidad

Ef Sa Lt Wi Th Nd Ac
Eficiencias capturadas Satisfacción de Numero de % Casos de prueba
Clientes Lead Time Wip Throughput defectos autom.

Otra forma de ir guiando las acciones para cumplir con objetivos de reducción de Time to Market es apuntar a
los indicadores de flujo y calidad.

everis © 2019| 8
Modelos de madurez productivos
Agility Radars

Team o Squad Programa

Roles (SM. PO, TL,

Portfolio
Coaches)

DevOps Enterprise
Modelo 4 capas

Los radares o modelos de madurez sirven para tener una visión

holística de una transformación y como herramienta de trabajo de los
Agile Coaches

everis © 2019| 9
Artefactos para los modelos
productivos
Metricas Herramienta comun Definition of Ready x
automatizadas (Jira+Power BI) equipo

Definition of done x
Burn Up Chart Pivote por equipo
Equipo

Velocidad media Flexibilidad en el Refinamiento

por equipo cambio de alcance funcional y técnico

Debemos apuntar al cambio de mindset respecto a la forma de gestionar contratos ágiles, teniendo más foco en el servicio que
en el alcance, compartiendo el riesgo con un buen modelo productivo y tomando siempre las decisiones guiadas por objetivos de
negocio.

everis © 2019| 10
Otras tendencias en el mundo de las
compras

https://www.lean-agile-procurement.com

everis © 2019| 11
 Otras tendencias en el mundo de las
compras
La agilidad ha ido evolucionando más allá del software trasladándose su cultura, valores y
prácticas a distintos entornos. Lamentablemente ciertas áreas de soporte han quedado relegadas
a futuras olas de transformación sin considerar que sus acciones están directamente involucradas
con los procesos de negocio. Una de ellas es el área de compras donde el esquema RFI-RFP-
Proyectos se transforma en uno de los impedimentos para trabajar con equipos ágiles. Lean-Agile
Procurement es un enfoque nuevo y simple que se basa en principios ágiles y se enfoca en el valor
empresarial y en las personas involucradas en el proceso.

Días en lugar de Meses

Necesidades en lugar de deseos
Adaptativo en lugar de Fijo
Partner en lugar de Proveedor
Divertido en lugar de Doloroso

everis © 2019| 12
Otras tendencias en el mundo de las
compras
En general el modelo propone pasar de un modelo de compras tradicional que generalmente
puede tomar entre 3 y 12 meses a uno 1ue no tome más de 4 semanas.

Visión Tradicional Visión Lean - Agile

everis © 2019| 13
Otras tendencias en el mundo de las
compras
En general el modelo propone pasar de un modelo de compras tradicional que generalmente
puede tomar entre 3 y 12 meses a uno 1ue no tome más de 4 semanas.

Lean Agile Procurement (LAP)

1 2 3 4

Inicialización Preparación Ejecución Peer-Feedback

Configurar un equipo Definir los Ejecutar la Big Room Entregar la decisión

cross funcional .con requerimientos Evaluation (4d) donde propuesta a
las competencias y principales del Business se construye el Lean stakeholders y vendors
empoderamiento Model Canvas.. Procurement Canvas convocados a la Big
para tomar una Preparar la Big Room sección por sección y room evaluation.
decisión. Evaluation. se convocan a todos
los oferentes.
everis © 2019| 14
Otras tendencias en el mundo de las
compras
Lean Procurement Canvas
Inspirado en el Lean Canvas de Ash Maurya y el
Header Business model Canvas de Alexander Osterwalder
se diseña una nueva edición que tiene 4
secciones principales ;
• Header
• Partener Facing
• Focus
• Company Facing
• En el Canvas hay que llenar 8 segmentos :
1. True North
2. Needs
3. Capabilities
4. Timing
5. People & Resources
6. Conditions
7. Cost Structure
8. Unique Selling Proposition
everis © 2019| 15
Otras tendencias
:
en el mundo de las
compras 1. True North : Esta sección inicia colocando los objetivos de negocio
priorizados y ponderados de la iniciativa que se está evaluando.
Posteriormente se identifican las principales características del
producto a construir haciendo un cruce con la visión de lo los vendors.
La sección se completa al finalizar el Big Room evaluation poniendo el
voto de confidencia con la evaluación que hemos realizado.
:
2. Needs: En esta sección se detallan la priorización a nivel de de los
clientes de la iniciativa. Identificando quienes son, cuales son sus
prioridades, se pueden cubrir con un modelo de outsourcing, como se
conectan estas necesidades con las metas estratégicas.

:
3. Capabilities: Acá completamos las capacidades que esperamos
tengan nuestros partners y como estas resuelven las necesidades de la
iniciativa que estamos evaluando. Profundizamos en el enfoque de
solución propuesto en las referencias, el equipo, el modelo de
prestación del servicio, las condiciones, etc.

everis © 2019| 16
Otras tendencias
:
en el mundo de las
compras 4. Timing: Cuáles son los bloques de tiempo para contar con el producto
o servicio que estamos evaluando, qué características deben ser
resueltas y en que fechas, cual es la estrategia de priorización para la
entrega, cuándo esperamos iniciar.

:
5. People & Resources: Identificar a las personas que componen la
iniciativa tanto del cliente como del partner. Cuales serán los equipos
de apoyo y su dedicación, modelo de gobierno de la iniciativa
(responsabilidades, nivel de reporte, toma de decisiones, etc.)

:
6. Conditions: Identificar cuales serán las condiciones de la prestación
del servicio, alcance requerido, su modelo contractual, modelo de
sourcing a utilizar, modelo de relación que tendremos con el partner
(largo o medio plazo), términos generales de contratación.

everis © 2019| 17
Otras tendencias
:
en el mundo de las
compras 7. Cost Structure: Indicar cual será el modelo de pricing de la iniciativa
que se está evaluando. Este producto o servicio considera esquema
de licenciamientos, las condiciones de precio de los partner hacen fit
con nuestras condiciones, cual será el modelo de facturación y cobro.

:
8. Unique Selling Proposition: Se detalla cuales son los factores
diferenciales del partner respecto a su competencia (referencias,
flexibilidad, conocimiento de la solución, etc). Cuales son las
características de la compañía prestadora del servicio y su modelo de
relación con el cliente.

El Lean procurement canvas se completa por cada partner evaluado en un proceso que
puede durar entre 1 y 4 días dependiendo del numero de partners a evaluar. En este proceso
se utilizan técnicas y prácticas ágiles para facilitar la conversación (delegation póker, User story
maps, trade off sliders,retrospectivas, etc)
everis © 2019| 18
 Otras tendencias en el mundo de las
compras
Capabilities Unique Selling True North Timing Needs
Proposition
Primera entrega MVP Búsqueda
Mobile Dev&HW Hardware experiences Aplicación móvil en 3 meses Fácil navegación
Movile Payment 24x7 Support desplegada en un país
Pago solo digital
24/7 support Scaling in other countries

Disponble para IOs y

Android
Cost Structure Utilizando un Conditions
framework de
desarrollov On site development Hoy esta solución la
Gastos incluidos en la Agile contract tiene nuestro
propuesta Budget cap competidor A y B
Considerar un fee de 5.7 Utilizar la arquitectura
soporte mensual de X 4.2 del cliente.
USD
4.5

People & Resoruces

Partner Company
Pedro (Arquitecto) Luisa (PO)
Juan (SM) Juan (DevOps)

everis © 2019| 19
Otras tendencias en el mundo de las
compras

everis © 2019| 20
 Otras tendencias en el mundo de las
compras
Puntos a considerar para abordar el proceso
:
1. Iniciar el ¿Por Qué? Antes del ¿Qué?.
2. Invertir en capacitación en agilidad de todos los involucrados en el proceso en particular en
temas de desarrollo iterativo, agilidad, frameworks de escalado.
3. El equipo de management debe estar dispuesto a este cambio y debe dar autonomía al equipo
cross funcional de evaluación.
4. El equipo de evaluación debe ser estable con al menos un 40% de disponibilidad media.
5. Incorporar al equipo de legal lo antes posible.
6. Hacer un buen briefing a los Partner que van a participar del proceso.

everis © 2019| 21
Digital Strategy
Contratos ágiles

everis © 2019| 22