CONTACTO DE SEGURIDAD

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RE-PR-008 00 02/12/2019 1 de 2

PASO 1 - IDENTIFICACIÓN DEL CONTACTO DE SEGURIDAD

EMPRESA: GERENCIA:

FECHA: LUGAR:
REALIZADO
ACTIVIDAD:
POR:
PASO 2 – DESCRIPCIÓN DE COMPORTAMIENTOS OBSERVADOS

N° SEGUROS N° RIESGOSOS

1 1

2 2

3 3

PASO 3 – RETROALIMENTACIÓN (CAR / CAR-AR)

N° ÉXITO N° GUÍA

1 1

2 2

3 3

PASO 4 - COMPROMISOS

N° DETALLE COMPROMISO FECHA RESPONSABLE

PASO 5 – REGISTRO DE PARTICIPANTES

N° NOMBRE RUN FIRMA
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Guía Contacto de Seguridad

1.- Planifica el Contacto

Este paso requiere tomarse un momento antes de salir al puesto de trabajo para anticiparse a lo que se verá. Una manera útil es describiéndolo en términos
de PCB (Preguntar-Considerar-Buscar)

Preguntar:

o ¿Qué trabajo se está desarrollando?

o ¿Cuáles son las exposiciones probables y las que representan mayor potencial?

o ¿Qué equipos necesito usar?

Considerar los comportamientos relacionados con seguridad que esperas ver:

Línea de fuego

Ojos en la tarea

Elige comportamientos riesgosos más comunes relacionados con los incidentes de tu área.

Asegúrate de observar y comentar los aspectos positivos que encuentres.

2.- Anda al trabajo, observa y reconoce

3.- Comienza la conversación y brinda retroalimentación (Utilice CAR y CAR-AR).

Saluda a las personas por su nombre

Explica en que cosiste el contacto de seguridad. Búsqueda de exposiciones y comportamientos.

La retroalimentación debe ser específica y conductual. Las personas no pueden desarrollar su desempeño con facilidad si no saben específicamente
qué aspectos de su comportamiento deben modificar y que aspectos mantener. Los comportamientos se pueden ver.

La retroalimentación de ser oportuna. Tiene su mayor impacto cuando se proporciona con la mayor inmediatez posible luego de un comportamiento. Es
decir, cuando la persona puede tomar medidas y hacer cambios.

La retroalimentación debe ser sincera. Debe estar orientada hacia el éxito como si se brinda con fines de guía (cambiar, reducir o eliminar un
comportamiento indeseable), describe con claridad lo que hayas visto y cuál es su impacto en la seguridad.

4.- Transición al debate sobre exposición

Preguntas abiertas:

¿Cuál consideras que constituye el mayor riesgo de lesión?

¿Qué medidas recientes han resultado eficaces para controlar las exposiciones?

Consejos: Escucha, la mayor parte de la charla debe recaer en los trabajadores. Utiliza lenguaje no verbal: mira a las personas a los ojos, se respetuoso,
controla tu emociones.

5.- Seguimiento

Toma buenas notas. Identifica el grupo al cual te dirigiste. Abórdalo tú mismo, si es posible. Comunícate con el responsable que pueda ocuparse del
problema. Pide plazos. Entrega actualizaciones del seguimiento.

Regresa para realizar un cierre con los empleados una vez resuelto el problema.

Nota 1: Compromisos: el líder tiene que tomar acción a la exposición, es decir, debe haber claridad qué hará el trabajador y el líder para controlar la
exposición.