MARKETING BRIEF

OVERVIEW
TITULO DE CAMPAÑA APP
TIPO DE CAMPAÑA Performance - Branding
BUSINESS AREA Digital
RESPONSABLE Cliente
PAIS Argentina
PRESUPUESTO A SUGERIR
OBJETIVO Performance - Awareness
FECHA DE INICIO xxxx
FECHA DE FIN xxxx

KPI FACTORES POR LOS QUE SERA EVALUADA LA PERFORMANCE DE LA CAMPAÑA

Performance:
Se evaluaran la cantidad de descargas de la app
Branding: se evaluaran las impresiones conseguidas

INFORMACION RELEVANTE
Toda informacion que nos ayude a entender: producto, actividad, consumidor, propuesta, mercado.

Contexto:
-          Futuro. Año 2021, posible postpandemia y entorno de mayor digitalización.

Objetivos:
Migración de todos los clientes antes de enero 2022, distinguiendo entre:
a.       Descarga y registración de la nueva aplicación à clientes new to channel (clientes que nunca se registraron
b.       Migración de clientes existentes de la actual aplicación à clientes registrados en HSBC en tu celular
o   Activos (usan)
o   Inactivos (no usan)
Target:
-          TODOS los clientes WPB que posea tarjeta de débito, crédito, ambas. Paquetizado o no, Monoliner TC o no.

Consideraciones:
-          Si bien la App se planea lanzar en noviembre 2020, la campaña de marketing masiva comenzaría en enero 20
-          A partir de noviembre, en tu celular ya no se podrá descargar de los Stores. De noviembre a abril, ambas App
Cualquier cliente que quiera descargar la App a partir de noviembre 2020, sólo tendrá la posibilidad de descargar

INTERNAL
 -          La estrategia tiene que basarse en un cliente que NUNCA utilizó la App y otro cliente que es usuario (activo/i
-          Lanzamiento de MODO (Play Digital) podría influir en la campaña.

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 Realizado Por: nombre del cliente

ropuesta, mercado.

ientes que nunca se registraron en HSBC en tu celular)

os en HSBC en tu celular

etizado o no, Monoliner TC o no.

g masiva comenzaría en enero 2021 al tratarse de una migración en fases. El objetivo de esto, es evitar colapsos en los canales de atención
De noviembre a abril, ambas Apps van a convivir en cuanto a su uso, y finalmente el 30 de abril se dará la baja definitiva en tu celular de lo
endrá la posibilidad de descargar XXX APPA Argentina Mobile Banking.

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o cliente que es usuario (activo/inactivo) y que debe migrarse a la nueva plataforma.

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 colapsos en los canales de atención (CAC y Branches) y el freezing de IT en diciembre.
á la baja definitiva en tu celular de los Stores.

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