ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO PARA RECEPCIÓN DE UN VEHÍCULO

EN EL TALLER MECÁNICO “EL CHARLY”

A continuación, se describe el proceso para la recepción de un vehículo que necesita
reparación:
1. El vehículo llega al establecimiento,
2. El cliente llega a la recepción y toma asiento en la sala de la de espera de la
recepción,
3. Un mecánico del taller hace una revisión del vehículo del cliente,
4. Tras la revisión, el mecánico llena un reporte con las reparaciones necesarias
y las piezas requeridas, documento que firma,
5. El reporte le es entregado al departamento de artículos, quienes cotizan el
valor de las piezas requeridas y costo de la mano de obra,
6. El reporte, junto con la cotización son entregadas al cliente, quien se puede
retirar del establecimiento una vez ha pagado y se le indica cuando estará
listo su vehículo.

SIMBOLOGÍA ANSI

El vehículo llega al
establecimiento,

El cliente llega
a la recepción y Tras la revisión, el mecánico llena un
toma asiento Un mecánico del taller
reporte con las reparaciones
en la sala de la hace una revisión del
necesarias y las piezas requeridas,
de espera de la vehículo del cliente,
documento que firma
recepción,

El reporte le es entregado al
departamento de artículos, quienes El reporte le es
cotizan el valor de las piezas entregado al
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obra, artículos, quienes
cotizan el valor de
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El reporte, junto con la cotización son entregadas al cliente,
quien se puede retirar del establecimiento una vez ha pagado
y se le indica cuando estará listo su vehículo
 SIMBOLOGÍA ASME

El vehículo Un mecánico
llega al El cliente llega a la del taller hace
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de espera de la del cliente,
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El reporte le es entregado
al departamento de
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Tras la
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llena un

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y costo de la mano ha pagado y se le indica
de obra, cuando estará listo su
vehículo