Planificación y uso estratégico de

Sistemas de Información

2. Alineamiento estratégico y transformación digital

(PEC1)

Contenido

Contenido ..............................................................................................................................................................1
Presentación .........................................................................................................................................................2
Recursos ................................................................................................................................................................2
Objetivos ...............................................................................................................................................................3
Descripción de la PEC a realizar ............................................................................................................................3
1. Análisis de la entrevista. (5% de la calificación) ............................................................................................4
2. Alineamiento estratégico. (15% de la calificación) .......................................................................................4
3. Transformación Digital (15% de la calificación) ............................................................................................4
4. Rol del CIO en la era post-COVID (15% de la calificación).............................................................................4
5. Retos en el modelo de relación empresa-trabajador en la era post-COVID (25% de la calificación) ...........4
6. Prioridades de la agenda del CIO (25% de la calificación) ............................................................................5
Extensión y esfuerzo estimados ............................................................................................................................5
Criterios específicos de valoración........................................................................................................................6
Criterios generales de valoración..........................................................................................................................6
Identidad, Autoría, y Antiplagio ............................................................................................................................7
Formato y fecha de entrega ..................................................................................................................................7

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Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicaciones 1
Presentación
La dirección estratégica de SI/TI busca el alineamiento de los sistemas y tecnologías de la
información con la estrategia de la empresa, incluye las decisiones sobre el modelo de información,
la estructura y priorización del portafolio de proyectos e inversiones, la incorporación de tecnologías
emergentes y también trata sobre la organización y provisión de los servicios informáticos.

La dirección estratégica de SI/TI debe ser capaz de detectar y considerar las oportunidades y riesgos
principales que ofrece el aprovechamiento de los sistemas y tecnologías de la información con el fin
de obtener ventajas competitivas sostenibles para la empresa, lo que llamamos usos estratégicos de
la tecnología.

Con la COVID este alineamiento se puso a prueba, pues la tecnología fue vital para la continuidad
de las operaciones de muchas empresas y organizaciones, que tuvieron que transformarse
digitalmente a marchas forzadas. Esta transformación afectó de manera indistinta a todas las
actividades de la cadena de valor, no sólo afectando a los procesos de negocio que se relacionan
con el exterior, sino que también tuvieron un gran impacto en los procesos internos y en el modelo
de relación con los trabajadores.

Tras esta aceleración en digitalización, el rol del CIO —el responsable de TI— debería evolucionar
para dar respuesta a algunos de los retos que han ido surgiendo, al menos así nos lo dice Gartner,
empresa de consultoría especializada del sector que ha estudiado esta situación, y el 1 de febrero
del 2022 publicó el artículo 'Predicts 2022: 3 Must-Do's for CIO Leadership Responsibilities' (ID
G00762730), donde propone que el CIO debe transformar su modelo de liderazgo para abordar los
problemas que han surgido derivados del nuevo modelo de relación entre las empresas y los
trabajadores y de estos entre sí.

A su vez, la misión del CIO está cambiando pues los objetivos actuales de las empresas no son
realizables sin la tecnología. En esta situación, el CIO debe realizar el paso de líder tecnológico a
impulsor empresarial. McKinsey recoge en su artículo ‘The CIO agenda for the next 12 months: Six
make-or-break priorities’ seis áreas donde el CIO debe centrar sus esfuerzos para alinear mejor las
TI con los objetivos empresariales.

Recursos
Los recursos básicos para realizar esta PEC son:
• Módulo 1: Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información. Texto y
vídeo del módulo.
• Módulo 2: Tecnologías de la información y estrategia de empresa. Texto y vídeos del
módulo.
• Introducción a la transformación digital.
• 'Predicts 2022: 3 Must-Do's for CIO Leadership Responsibilities' (ID G00762730), publicado
en Gartner. Tenéis acceso a la web de Gartner desde los 'Recursos' del aula.
• El artículo publicado por la consultora McKinsey Six priorities for CIOs for the next 12
months | McKinsey

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 • Las entradas de Dirección de las TIC de Tecnologia++, blog de los estudios de Informática,
Multimedia y Telecomunicación de la UOC.
• Conjunto de entrevistas a CIOs.

Objetivos
En el desarrollo de esta PEC se abordan los siguientes objetivos:
1. Entender la aportación estratégica y empresarial de la informática en la empresa.
2. Entender el rol de la dirección de sistemas y tecnologías de la información en la organización.
3. Entender y estar en condiciones de aplicar el concepto de alineamiento estratégico.
4. Entender y estar en condiciones de aplicar las estrategias genéricas de empresa y el papel
que juegan las TIC para la obtención de ventajas competitivas.
5. Entender y estar en condiciones de aplicar el nuevo concepto de transformación digital y usos
estratégicos de la tecnología para transformar la cadena de valor interna y extendida.
6. Utilizar Internet para la búsqueda de textos científicos y profesionales.
7. Analizar una situación real a través de una fuente primaria o secundaria y obtener
conclusiones fundamentadas.
8. Escribir textos científicos y profesionales de forma correcta.

Descripción de la PEC a realizar

Se pretende analizar el concepto ‘transformación digital’ y el papel del CIO en el contexto actual a
partir del análisis de un caso real, la lectura de los artículos indicados de Gartner y McKinsey, y el
contenido de los módulos 1 y 2.

Para ello dispondremos de la siguiente lista de entrevistas a un CIO o Director de SI/TI. Deberéis
elegir dos de ellas para responder las preguntas de esta prueba:

• Enrique Fernández Puertas, Director de Digitalitzación y Arquitectura de TI de Repsol -

https://www.ciospain.es/entrevistas/en-el-sector-energetico-el-papel-de-la-digitalizacion-es-
enorme
• Loly Alejandro González, CIO y CISO de Procter & Gamble -
https://www.computerworld.es/entrevistas/la-tecnologia-es-una-fuerza-de-crecimiento-para-
pg-en-espana
• Nicolás Elías Vinuesa, CIO Enagas - https://autelsinsights.es/nicolas-elias-vinuesa-cio-de-
enagas/
• Steve Taylor, CIO de CENLAR - https://www.cio.com/article/407517/cenlar-cio-fuses-teams-
for-better-business-it-alignment.html
• Manoj Kumbhat, CIO de Kimberly-Clark - https://www.cio.com/article/401911/kimberly-clarks-
business-first-approach-to-digital-transformation.html

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Deberéis responder a las primeras 4 preguntas respecto a cada una de las dos entrevistas
seleccionadas. Las preguntas 5 y 6 sólo se responden una vez. Cada entrevista puntúa 5
puntos:

1. Análisis de la entrevista. (2,5% de la calificación)

- Descripción de la empresa referenciada.
- Datos básicos de la empresa: sector, tamaño, presencia en el territorio, etc.
- Breve resumen de la entrevista.
- URL u otra referencia mediante la que se pueda consultar el texto completo utilizado
(añadir solo fuentes externas usadas para complementar la descripción de la
organización).

2. Alineamiento estratégico. (7,5% de la calificación)

- Define el concepto alineamiento estratégico.
- ¿Hay evidencias en la entrevista escogida de alineamiento estratégico entre los SI/TI y
las estrategias de la empresa?
- Justifique vuestra respuesta con referencias detalladas a la entrevista y a la definición
que has presentado.

3. Transformación Digital (7,5% de la calificación)

- Define el concepto Transformación Digital.
- ¿Hay evidencias en la entrevista escogida de transformación digital en dicha empresa?
- Justifique vuestra respuesta con referencias detalladas a la entrevista y a la definición
que has presentado.

4. Rol del CIO (7,5% de la calificación)

- ¿Qué competencias serán esenciales para un CIO en la actualidad?
- ¿Qué competencias muestra el CIO de la entrevista?
- Relaciona tu respuesta con referencias detalladas a la entrevista y a los Recursos.

Respecto del artículo de Gartner 'Predicts 2022: 3 Must-Do's for CIO Leadership Responsibilities'
(ID G00762730), responde:

5. Retos en el modelo de relación empresa-trabajador en la era post-COVID

(25% de la calificación)
- ¿Cuáles son según Gartner los retos en el modelo de relación empresa-trabajador en la
actualidad? (Ten en cuenta el fenómeno llamado “The Great Resignation” para
responder).
- ¿Qué modelo de liderazgo nos propone Gartner para poner solución?
- Relaciona tu respuesta con referencias detalladas del artículo y de los Recursos.

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Respecto del artículo de McKinsey The CIO agenda for the next 12 months: Six make-or-break
priorities’, responde:

6. Prioridades de la agenda del CIO (25% de la calificación)

- ¿Cuáles son según McKinsey las áreas prioritarias en la agenda del CIO?
- Describe cómo los CIOs de las entrevistas priorizan estas áreas en sus empresas.
- Relaciona tu respuesta con referencias detalladas del artículo y a los Recursos.

Extensión y esfuerzo estimados

Esta PEC representa el 20% del esfuerzo de la asignatura, para resolverla se propone seguir los
siguientes pasos:

M1.201/M1.301 M1.611
1 Lectura detallada del enunciado de la prueba y preguntas 2 horas 2 horas
a resolver
2 Visualización del vídeo del Módulo 1 1 hora 1 hora
3 Comprensión del concepto de alineamiento estratégico. 2,5 horas 2,5 horas
Apartados 3, 4 y 6 del Módulo 1
4 Comprensión del concepto de transformación digital. 2 horas 2 horas
Lectura de las entradas Transformación digital (y II) y Qué
hacen las empresas para transformarse digitalmente del
blog de los Estudios de Informática, Multimedia y
Telecomunicaciones de la UOC Tecnología++
5 Visualización de los tres vídeos sobre Transformación 1,5 horas 1,5 horas
digital del Módulo 2
6 Comprensión de porqué las organizaciones inician el 1,5 horas 1,5 horas
proceso de transformación digital y del papel del CIO en
esta. Apartados 4 y 5 del documento.
7 Comprensión del catálogo de usos estratégicos de las 2,5 horas 2,5 horas
TIC. Apartados 2 y 3 del Módulo 2.
8 Comprensión de los roles del CIO. Apartados 5 y 6 del 2 horas 2 horas
Módulo 1
9 Lectura atenta del artículo de Gartner 2 horas 2 horas
10 Lectura atenta del artículo de McKinsey 1 hora 1 hora
11 Lectura y elección de las entrevistas 1 hora 1 hora

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 12 Realización de la prueba 6 horas 8 horas
TOTAL 25 horas 27 horas

Os aconsejamos leer con atención este enunciado y formular todas las dudas que os puedan surgir
sobre su comprensión o su elaboración. No se responderán dudas por correo privado, todas deben
formularse en el Foro, en los espacios habilitados con esta finalidad. El motivo no es otro que fomentar
el aprendizaje colaborativo. Sólo se responderán dudas hasta tres días antes de la entrega de la
actividad. Recordad que esta asignatura sigue un modelo de aprendizaje continuado y, por tanto, no
promueve la realización de los ejercicios a última hora.

Criterios específicos de valoración

Específicamente en esta prueba se valorará:
- la respuesta detallada y concreta de cada uno de los puntos especificados en el enunciado
- la capacidad de relación de las conclusiones obtenidas y los conceptos teóricos
desarrollados en los módulos 1 y 2 de la asignatura
- la capacidad de relacionar las conclusiones con referencias concretas a la entrevista y a
los contenidos teóricos, módulos y/o vídeos
- la capacidad de relacionar las conclusiones con referencias concretas a la entrevista y al
artículo de Gartner
- todas las citas textuales deberán estar correctamente referenciadas

Criterios generales de valoración

Tal como se presenta en el Plan docente, los criterios generales de valoración son:
APROBADO (C+)
1) Ha estudiado, comprende el caso y las cuestiones a resolver
2) Ha leído la teoría y la ha aplicado correctamente. Proporciona evidencias de ello en su ejercicio
3) Presenta correctamente, sin faltas de ortografía y/o redacción
NOTABLE (B)
1) Ha estudiado, comprende el caso y las cuestiones a resolver
2) Ha leído la teoría y la ha aplicado correctamente. Proporciona evidencias de ello en su ejercicio
3) Presenta correctamente, sin faltas de ortografía y/o redacción
4) Sabe relacionar el tema con otros temas de la asignatura y obtener conclusiones
5) Aplica la teoría y el caso a experiencias concretas de su trabajo y/o vida real
6) Presentación y redacción de calidad
EXCELENTE (A)
1) Ha estudiado, comprende el caso y las cuestiones a resolver

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2) Ha leído la teoría y la ha aplicado correctamente. Proporciona evidencias de ello en su ejercicio
3) Presenta correctamente, sin faltas de ortografía y/o redacción
4) Sabe relacionar el tema con otros temas de la asignatura y obtener conclusiones
5) Aplica la teoría y el caso a experiencias concretas de su trabajo y/o vida real
6) Presentación y redacción de calidad
7) Realiza aportaciones nuevas y creativas o aporta soluciones innovadoras
8) Muestra sentido crítico con rigor y evidencias

Identidad, Autoría, y Antiplagio

La UOC está obligada a comprobar fehacientemente la identidad del estudiante y su autoría de la
prueba. Para ello deberéis preparar un VÍDEO DE 3 MINUTOS DONDE SE PUEDA COMPROBAR
VUESTRA IDENTIDAD, mostrando vuestro documento de identidad y en el que exponéis qué
conocimientos he adquirido en la realización de esta prueba, más cualquier otra información que
considero relevante destacar con relación a la PEC. Este vídeo no se utilizará para la evaluación de
la prueba sino para verificar su autoría.

Este vídeo en formato reproducible (mp4, avi, etc.) deberá subirse al RAC junto con el texto de la
PEC.

En la corrección de los ejercicios de la PEC se utilizará la herramienta ANTIPLAGI para detectar

copia de materiales de compañeros, de internet o de material bibliográfico.

En el supuesto de que se detecte copia o plagio de los materiales presentados por otros compañeros,
de recursos disponibles en Internet o de cualquier otro tipo de material bibliográfico, la Prueba será
evaluada con una calificación de D (0).

Por otra parte, y siempre a criterio de los Estudio de Informática, Multimedia y Telecomunicación de
la UOC, la reincidencia en el incumplimiento de este compromiso puede comportar que no se permita
al estudiante superar esa otra asignatura mediante la evaluación Continua ni en el semestre en curso,
ni en los siguientes.

Formato y fecha de entrega

Este ejercicio debe ser detallado, conciso y estructurado, no superando las 4 páginas de extensión
total.

Las entregas serán, exclusivamente, en un formato de texto enriquecido (Word, Open Office, Libre
Office...); NO SE ACEPTARÁN ENTREGAS EN PDF U OTROS FORMATOS VISUALES PARA
FACILITAR EL USO DE LA HERRAMIENTA ANTIPLAGIO.

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La fecha límite de entrega es el próximo 1 de noviembre a las 23:59 CEST (UTC+2). Es obligatorio
entregar la PEC en esta fecha mediante la herramienta de Registro de Evaluación Continua (RAC)
del aula. En el RAC se publicará vuestra calificación de la prueba y los comentarios individuales que
sean pertinentes para cada caso.

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