Universidad Tecnológica Centroamericana

Facultad de Ingeniería

Sistemas de Gestión de la Innovación y

Tecnología

Método de casos: LEGO

Docente: Ing. Anael Espinal

Presentado por:

11441261 Alex Peralta

12 de diciembre del 2020

 FORMATO DE MÉTODO DE CASOS

1. Título del caso: _________________________________________________________________

2. Elementos del problema

¿Qué está pasando?

¿A quién? (persona que toma las

decisiones)

¿Debido a qué?

¿Cuándo?

3. Características del problema(s)

Problemas Causas

4. Análisis del caso

5. Generación de alternativas de solución

Alternativas / Acciones tomadas por la

¿Cuál fue la alternativa más viable?
empresa para eliminar problemas o sus
(Señale una opción como la preferida
causas.
del equipo y justifique esa alternativa).

6. Plan de acción e implementación

¿Quién?
Responsable de la implementación.

¿Qué?
Acciones realizadas.

¿Cuándo?
Fechas específicas de las acciones.

¿Dónde?
Lugar de la implementación.

¿Cómo?
Recursos utilizados.