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2. La conciliación: (1p)
a) La orientación del conflicto es hacia la búsqueda de soluciones a futuro.
b) Es una negociación asistida.
c) El rol del conciliador es el de ser un facilitador.
d) Todas las anteriores X
e) Ninguna de las anteriores
10. La mediación es un proceso en el que una tercera persona llamada Mediador ayuda
a que dos personas o partes se escuchen y descubran sus verdaderos intereses
facilitando sus negociaciones.