INTRODUCCION

En la actualidad el marketing se ha ya inmerso en una etapa de desarrollo muy amplia

caracterizada por la orientación al mercado. Este término también se emplea de forma
ambigua y profusa equivocando su significado y asimilándolo a las diversas actividades que lo
integran. Así como por ejemplo identifican marketing y ventas, marketing y herramientas
sofisticadas del análisis, marketing y sociedad de consumo.

Sin embargo aunque no se haya alcanzado un consenso sobre su significado, ni sobre él área
del conocimiento que abarca, existe la opinión generalizada que el objetivo de estudio del
marketing se centra básicamente en la satisfacción de las necesidades o en las relaciones de
intercambio de valor con sus clientes, haciendo un breve hincapié en que una organización si
quiere incrementar su valor debe identificar las necesidades de sus clientes y gestionar estas
relaciones de manera que cree y comuniquen propuestas de valor que satisfagan a todas las
partes.

Los consumidores de hoy en día encuentran en el mercado productos de sobra para satisfacer
todas y cada una de sus necesidades y deseos. se daría que todo lo que se podría inventar y
comercializar ya está inventados sin embargo el marketing nos muestra que aún queda un
espacio para la innovación ya que en la realidad empieza a agotarse es el modelo tradicional
del marketing, una de las estrategias es franquear las fronteras creativas trazando nuevas rutas
hacia la innovación mediante la generación de ideas originales y innovadoras.