1-Nombre y descripción concreta del programa

Nombre: Programa para la formación de ejecutivos en habilidades blandas de

negociación
Dirigido a Ejecutivos seleccionados para la negociación a nivel internacional, en
la región Asia Pacífico.
Perfil del participante:
a. Ejecutivos formalmente seleccionados por la empresa para
ejecutar la función de negociador internacional en la Región de
Asia Pacifico
b. Dominio general del idioma en la región Asia Pacífico
c. Conocimientos generales de negociación.
d. Disponibilidad, compromiso de asistencia y participación activa
en las sesiones y actividades a desarrollar durante la
capacitación.
Objetivo General: Desarrollar las habilidades de negociación de los ejecutivos a
nivel internacional, considerando el idioma y la cultura en la región Asia Pacífico.

Duración: 16 horas para habilidades blandas y 10 horas adicionales para la

práctica de vocabulario de la terminología técnica

2- Temario y Objetivos

OBJETIVO TERMINAL: META DE DIRIGIDO A:

Desarrollar las habilidades
de negociación de los
ejecutivos a nivel
internacional,
considerando el idioma y
la cultura en la región Asia
Pacífico mediante el
aprendizaje y la práctica
de las siguientes
competencias:
comunicación efectiva,
inteligencia emocional
APRENDIZAJE:
Ejecutivos seleccionados
Al finalizar el por la empresa como
programa los negociadores en Asia-
participantes estarán Pacífico
en capacidad de
ejecutar estrategias
efectivas para lograr
mejores acuerdos en
las negociaciones
fomentando
relaciones de largo
plazo con sus pares en
Asia- Pacífico 
 Temas/Subtemas Objetivos específicos Tiempo

Enunciar la importancia de las emociones en los

1- Introducción procesos de negociación y la necesidad de lograr 1 h
efectividad en la región Asía-Pacífico
fomentando relaciones de largo plazo.

Analizar la comunicación efectiva como

2- Comunicación Efectiva. elemento inherente al proceso de 7.0 hras
comunicación.

Analizar los tres componentes de la

comunicación efectiva en el contexto de una
negociación: percepción, cognición y
emoción

Practicar los elementos que involucra la

comunicación efectiva a través de un caso
en un taller de juego de roles.

Identificar los sesgos cognitivos, el tiempo

consumido y establecer planes de acción de
mejora.

3- Inteligencia Emocional Analizar la Inteligencia emocional como   7.0 hras

habilidad clave de la negociación.

Analizar e identificar los elementos de la

inteligencia emocional que permiten realizar
actividades constructivas en el proceso de
negociación.

Practicar los elementos de la inteligencia

emocional a través de un taller de juego de
roles para fomentar la empatía, la
comprensión y la confianza entre
 negociadores.
Identificar los errores de percepción de
emociones en el proceso, así como, el
tiempo consumido y establecer planes de
acción de mejora.

4- Cierre y seguimiento de Establecer compromisos de mejora de las 1 hora

compromisos de los habilidades de negociación y establecer
planes de mejora fechas de seguimiento

3- Necesidad específica del idioma para el ámbito cultural

Durante dos horas por día se estará trabajando con un experto de idioma de Asia
Pacífico, vocabulario técnico, especializando al menos a cinco personas en los
mismos. Como no hay claridad de cuáles idiomas se usarán, es importante
consultar a la empresa y formar a la persona acorde con ello.

4- Tiempo para concretar acuerdos

En los talleres de práctica se incluirá presión para lograr acuerdos rápidos,
reduciendo los espacios para la reflexión y la preparación de las ofertas y se
analizarán los resultados y las oportunidades de mejora para el reto en la región
Asia- Pacífico; no obstante, también se reflexionará sobre la importancia de los
acuerdos efectivos donde se fomente las relaciones de largo plazo, esto sobre la
necesidad de acuerdos “flash”

5-
Metodología: Participativa, el facilitador realizará exposiciones teóricas cortas y
a partir de ello, se promoverán dinámicas y la participación de los asistentes para
consolidar de manera adecuada la comprensión y aplicación de los temas.

Se incluye mucha práctica con juego de roles y contextualizado a la realidad que

se enfrentará en Asia- Pacífico.
En cuanto al idioma, se conformarán cuatro grupos de cinco personas,
seleccionados según un diagnóstico de habilidades entre los cuales se dividirán
los idiomas de los países de Asia Pacífico para, para cubrir en el menor tiempo
posible el vocabulario técnico.