FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES

MAYO – SEPTIEMBRE 2022

ING. ALBERTO ESPINOZA

MARKETING

AUTOR:

ESTEFANIA MARISOL SIGCHO JIMENEZ

TEMA:

TAREA 1 ENSAYO

27 DE MAYO 2022

1
 ENSAYO
Cuando hablamos de necesidad nos referimos a la sensación de carencia, ya sea
fisiológica o psicológica, el marketing no las puede crear, simplemente puede
limitarse a localizarlas, el deseo es la forma concreta en la que se expresa la
voluntad de satisfacer o cubrir una necesidad, por otro lado, la demanda es la
formulación expresa de un deseo condicionada por los recursos disponibles. En
base a esto, la aerolínea JetBlue ha sido capaz de relacionar estos conceptos y
ofrecer a sus clientes el producto ideal que pueda garantizar la experiencia que
todos sus clientes buscan en cada vuelo.
JetBlue ofrece a sus clientes una experiencia en el vuelo, no solo viajar en avión,
la aerolínea incorpora muchos conceptos en atención al cliente, lujos, comida y
bebida, asientos más cómodos y con más espacio, una puntualidad excelente en
todos sus viajes, evitan retrasos en sus vuelos, en su sala de espera ofrece zonas
de descanso, áreas para trabajar y sala de juegos para niños, al momento de
comprar un boleto con JetBlue se lleva toda esta experiencia en el vuelo.

La aerolínea JetBlue se enfoca en el marketing ya que este trata de comprender

cada vez mejor al consumidor y sus preferencias. Este interés, sumado al creciente
intercambio entre distintas áreas hace que la empresa logre detectar las
necesidades y pueda cubrir las mismas.