LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

NATURALEZA DE LOS CONFLICTOS

EL MANEJO DE CONFLICTOS

SEMANA 2
APORTACIÓN 2

MAMA CONCEPTUAL SOBRE LOS CONFLICTOS

ALUMNO: CARLOS MANUEL CHAMU VILLAGOMEZ

MAESTRO (A): FRANCISCA ZAMORANO GAMEROS

MATRICULA: 50113050

PLANTEL LÁZARO CARDENAS, MICH.

12/SEPTIEMBRE/2018
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
MAPA CONCEPTUAL...............................................................................................4
CONCLUSIÓN...........................................................................................................5
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................6
INTRODUCCIÓN

La dinámica de las relaciones entre los grupos es la esencia de la vida social e,

incluso, hay quienes piensan que no son las relaciones entre los grupos, sino los
conflictos que se producen en el marco de las relaciones grupales los que nos dan
las claves de la propia dinámica social. En este sentido, no es descabellado
pensar que los conflictos grupales aportan la energía necesaria para que tanto las
organizaciones, como la propia sociedad muestren su actividad en constante
evolución. Por ello, no se trata tanto de evitar los conflictos, como de manejarlos y
darles un uso constructivo orientado al desarrollo de los propios grupos, por ello se
presentara un mapa conceptual donde se hará una síntesis de un modelo de
conflicto en donde se basara en como un conflicto afecta a una organización y
tipos de conflictos que existen.
 MAPA CONCEPTUAL

CONFLICTOS
NO ES IGUAL A UN PROBLEMA

NATURALEZA DE MANEJO DE
CONFLICTOS CONFLICTOS
ES UNA REALIDAD DE LA VIDA DESEMPEÑAR COMO LIDER

Conflictos La
Liderazgo Compromiso Compensación
sociales Comunicación
Conflictos colectivos de estructuras Se expresan los acuerdo y Motivar, Animar y Visualizar el Propocito, Sentido de Reconocimiento no solo
sindicales desacuerdos objetivo. Pertenencia. monetario.

Grandes Pequeños
Conflictos Conflictos
Engloban intereses de un gruo
de trabajadores
Estan cotidianamente

Conflictos
tradicionales
Permanecen en la historia de las empresas, se piensa que
jamsa cesaran

Conflictos
individuales
Entre un individuo u otro.

Jerarquicos Personales
Conflictos con jefes, atañen al individuo
CONCLUSIÓN

El conflicto es una situación permanente en el ser humano, le es naturaleza como

miembro de un grupo social. El conflicto se puede dar en el concepto de diferentes
puntos de vista, de diferentes objetivos e intereses o de una socialización, de una
historia personal, de un aprendizaje y de unas experiencias vividas personal y
colectivamente que son diversas. El conflicto aparece de manera natural como
humanos.

No se trata de negarlo, si no de transformarlo y considerarlo como una

oportunidad de mejora.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

APORTACIONES SEMANALES
MANEJO DEL CONFLICTO
NATURALEZA DEL CONFLICTO.