MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE LA SALUD

ANDREA IZQUIERDO MEDINA

MATRÍCULA: 159520

GRUPO: SE17 CDMX

CAPTACIÓN, RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO

DOCENTE: GEORGINA ISABEL GARCIA GOMEZ

ACTIVIDAD 2

CREANDO UN PERFÍL POR COMPETENCIAS

21.03.2022

CDMX
FICHA DE IDENTIFICACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DE LA EMPRESA Hospital Regional “Lic. Adolfo López Mateos”

ISSSTE

NOMBRE DEL PUESTO Subdirector Médico

PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Dirección Médica

DEPARTAMENTO Dirección

ÁREA Administración general

PUESTOS QUE LE REPORTAN Coordinadores de servicios, jefes de áreas,

secretarías generales.

2. OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar áreas de servicios garantizando la productividad, calidad, y cumplimiento de

los estatutos de la institución, con cordialidad, respeto y un enfoque dirigido a la
atención integrada del derechohabiente.

3. DATOS GENERALES DEL PUESTO

TIPO DE CONTRATO De confianza.

HORARIO LABORAL Lunes a viernes de 7: 00 horas – 15: 00 horas.

HORARIO EXTENDIDO Sábados de 8:00 horas – 13:00 horas.

SUELDOS, INCENTIVOS Y Sueldo base: 32,835.00 mensuales, incentivos de

PRESTACIONES acuerdo a “oportunidades ISSSTE”, prestaciones:
las propuestas según la ley federal del trabajo.

4. FUNCIONES DEL PUESTO

DESCRIPCIÓN Administración, gestión, y respuesta ante

necesidades de las áreas que coordina y jefaturas.

RECURSOS Autoridad general para procedimientos

administrativos, requisición de materiales, gestión
de recursos, áreas que integren la atención
hospitalaria y áreas físicas dentro del hospital.

OBJETIVO Administración, gestión, y respuesta ante

necesidades de las áreas que coordina y jefaturas

Actividad 2 2 Creando un perfil por competencias

 garantizando la función, mantenimiento y mejora
continua.

FRECUENCIA Cuando se requiera de acuerdo a dinámica

hospitalaria.

RELACIÓN FUNCIONAL Se reporta a dirección general.

RELACIÓN EXTERNA Relaciones con jefes de área, jefe de

coordinaciones, médicos, pacientes y familiares de
los pacientes.

APOYOS A dirección médica general.

5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME Vestimenta formal.

EQUIPO DE PROTECCIÓN Durante la pandemia: cubrebocas N95, careta,

INDIVIDUAL lentes de protección personal, bata desechable.

CONDICIONES AMBIENTALES Área administrativa, sin contacto directo con área

DEL LUGAR DE TRABAJO de piso, quirófanos, urgencias, tococirugía.

6. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Gestión hospitalaria, gestión de áreas de servicios, gestión de jefaturas de

departamentos, respuesta pública, frente en caso de ausencia de dirección general.

7. POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN

Las que se otorguen dentro del equipo administrativo, puestos de trabajo dados de
acuerdo a equipo de trabajo de dirección médica.

8. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS: DIPLOMADO, MAESTRÍA, O A FINES AL PUESTO

OTRA FORMACIÓN: PERFIL ACADÉMICO ENFOCADA AL ÁREA REQUERIDA

EXPERIENCIA: NO ESPECIFICADA

EDAD PROMEDIO: NO ESPECIFICADA

SEXO: INDISTINTO

9. COMPETENCIAS

Actividad 2 3 Creando un perfil por competencias

 COMPETENCIAS GENÉRICAS NIVEL

MANEJO DE PAQUETERÍA DE OFFICE MEDIO AVANZADO

MANEJO DEL EXPEDIENTE CLÍNICO “CURSO DE CAPACITACIÓN ISSSTE”

ISSSTE

MANEJO Y GESTIÓN DE ÁREAS ALTA EXPERIENCIA EN

ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA

MÉTODO DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN

Instrumento utilizado

Cuestionario para la descripción y el análisis del puesto. Fuente: Chiavenato (2009), p. 226.

Actividad 2 4 Creando un perfil por competencias

CONCLUSIÓN

Dentro de la Institución donde me encuentro laborando, la figura del Subdirector es muy

importante ya que es el responsable del buen funcionamiento de todas las áreas, así
como de gestionar las distintas peticiones o necesidades de cada servicio, además de
atender cualquier inconveniente, darle solución y reportar al jefe directo que es el Director.

Por esto es que me pareció hacer la investigación sobre este puesto ya que es el engrane
principal dentro de esta “empresa”, por lo que se debe seleccionar el candidato ideal que
cuente con las competencias requeridas para dicho puesto, de lo contrario sería una
catástrofe.

Es importante que el que ocupe el puesto de subdirector conozca el funcionamiento del

Hospital, tenga amplio conocimiento sobre sus diferentes áreas, sepa las vías de
comunicación adecuadas, los tiempos y formas para cada solicitud, además de contar con
las competencias de liderazgo, organización, trabajo en equipo, comunicación. Ya que
toda su gestión repercutirá primero en cada área del hospital y posteriormente en el
tratamiento de los pacientes.

REFERENCIAS

1. Ficha de identificación de puesto laboral. Fuente: llenado por Andrea Izquierdo

Medina. Basada en Castaño (2005), p. 178-182.
2. Cuestionario para la descripción y el análisis del puesto. Fuente: Chiavenato
(2009), p. 226, realizado por Andrea Izquierdo Medina.

Actividad 2 5 Creando un perfil por competencias