Captación, Retención Y Desarrollo Del

Talento.
Actividad 2: Creando un perfil por competencias

Julia Zuleika Núñez Cobarrubias

Docente: Carolina Alicia Gómez Macfarlán
Matricula: 161317
Grupo: SE27

Delicias Chihuahua.

25 De Abril 2022
 Introducción:

Como lo menciona Hawes y Corvalan (2005, p. 13) “el perfil profesional es el conjunto de
rasgos y capacidades certificadas apropiadamente por quien tiene la competencia jurídica
para ello, permiten que alguien sea reconocido por la sociedad como – tal profesional -,
pudiéndose encontrar tareas para las que se le supone capacitado y competente.”

Por lo tanto también es necesario conocer y comprender lo que es una competencia ya

que el perfil profesional se conforma de varias y diferentes competencias, según
(González y wagenaar, 2003b) las competencias representan una combinación de
atributos (con respecto al conocimiento y sus aplicaciones, aptitudes, destrezas y
responsabilidades) que describen el nivel o grado de suficiencia con que una persona es
capaz de desempeñarlos” (Ib:8º).

Por lo anteriormente mencionado se puede entender que dos profesionales del mismo
ámbito pueden tener diferentes competencias para participar en una selección de puesto.
 Ficha de identificación del puesto:

1. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DE LA EMPRESA: Hospital General De Zona Con Medicina Familiar 11
NOMBRE DEL PUESTO: Subjefe De Enfermeras N41 SUBJ ENF.
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe De Enfermeras
DEPARTAMENTO: Enfermería
AREA: Hospital
PUESTO(S) QUE LE REPORTAN: Enfermera Jefe De Piso, Enfermera General, Auxiliar De
Enfermería General, Camilleros.

2. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Programar, organizar, dirigir, supervisar y evaluar los procesos operativos del personal de enfermería adscrito a la unidad.

3. DATOS GENERALES DEL PUESTO

TIPO DE CONTRATO: DE CONFIANZA B
HORARIO LABORAL: 7:00 am A 15:00 pm de lunes a viernes
HORARIO EXTENDIDO: No aplica
SUELDOS,INCENTIVOS Y PRESTACIONES: Sueldo mensual integrado $ 10,500, Estimulo por
puntualidad y asistencia $ 5000, sobresueldo docencia $
2500
Servicio médico para el trabajador así como para sus
padres, cónyuge e hijos.

4. FUNCIONES DEL PUESTO

FUNCION 1: Supervisar al personal de enfermería
DESCRIPCION: Verificar que el personal de enfermería brinde al paciente
la atención de enfermería con oportunidad, calidad y
sentido humano.
RECURSOS: El recurso humano para la realización de dicha actividad
será proporcionado por la misma institución
OBJETIVO: Proporcionar atención de calidad al derechohabiente
FRECUENCIA: diariamente
RELACION FUNCIONAL: Enfermera jefe de piso, enfermera general, enfermera
auxiliar de enfermería
RELACION EXTERNA: Personal de laboratorio y rayos x, camilleros
APOYOS: Personal de trabajo social y asistente medico

FUNCION 2: Elaborar los roles vacacionales

DESCRIPCION: Realizar los roles vacacionales y de guardias del personal de
enfermería, en función de las necesidades y el equilibrio de
la fuerza de trabajo requerida.
RECURSOS: Equipo de cómputo, impresora, hojas de maquina
OBJETIVO: Contar con la cobertura de plazas vacantes por vacaciones,
incapacidades o licencias y no afectar la fuerza de trabajo.
FRECUENCIA: quincenalmente
RELACION FUNCIONAL: Departamento de personal
RELACION EXTERNA: Sindicato nacional de trabajadores del seguro social
APOYOS: Área administrativa de la institución.

5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME: Pantalón, filipina y zapatos blancos
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL: Guantes, cubrebocas,
CONDICIONES AMBIENTALES DEL LUGAR DE TRABAJO: Aire acondicionado y calefacción

6. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Organizar y supervisar el buen funcionamiento de los servicios en los que interviene el personal de enfermería, para
satisfacer oportunamente la demanda de atención del derechohabiente.
Así como establecer un sistema eficaz de comunicación que permita la cohesión de los equipos de trabajo y favorezca su
dirección.

7. POSIBILIDADES DE PROMOCION
Jefe De Enfermeras

8. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS: Licenciado en enfermería, curso posbasico de cualquier
especialidad, curso posbasico de administración y docencia
en enfermería.
OTRA FORMACION: Diploma o constancia de curso en gerencia y calidad en
servicios de salud.
EXPERIENCIA: 2 años en puestos de igual o mayor jerarquía en servicios
de enfermería, 2 años como enfermera jefe de piso en
unidades médicas hospitalarias.
EDAD PROMEDIO: De 30 a 50 años
SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GENERICAS NIVEL 1,2
Comunicación efectiva, lectura y escritura, flexibilidad,
trabajo en equipo.

COMPETENCIAS ESPECIALIZADAS NIVEL. 4, 5

Razonamiento estratégico, liderazgo, delegación de
responsabilidades.
 Descripción de competencias:

Comunicación efectiva: saber interactuar con los demás, reducir los conflictos para
alcanzar las metas en las relaciones de trabajo.

Lectura y escritura: saber leer y comprender la lectura e interpretar símbolos, saber

escuchar y escribir, hablar ante diversos interlocutores y en público.

Flexibilidad: contar con la capacidad de adaptarse a los constantes cambios en el entorno

laboral así como entender y valorar diferentes puntos de vista.

Trabajo en equipo: asumir la diversidad, crear cultura de grupo y de negociación, manejo

de conflictos y capacidad para alcanzar metas de la organización.

Razonamiento estratégico: capacidad de visión a largo plazo, anticipar el efecto de las

acciones, analizar, decidir e implementar dichas acciones para alcanzar las metas.

Liderazgo: capacidad para influir, motivar y organizar a las personas haciendo que
trabajen con entusiasmo hacia el logro de los objetivos de la organización.

Delegación de responsabilidades: conceder a otra persona o trabajador que cuente con

las habilidades necesarias, la autoridad suficiente para desempeñar alguna actividad
específica de la subjefatura o gerencia institucional.

Métodos de recogida de información:

El método que me pareció más apto para obtener la información necesaria para mi trabajo
fue la entrevista.

Entrevista: Realizada El Día 20 De Abril Del 2022 A Las 10:00am Horas En El Hospital
General De Zona Con Medicina Familiar # 11.

A La Subjefe De Enfermeras Silvia Lorena González Quiñonez.

Entrevistador.- (A)

Entrevistado.- (B)
A: Buenos Días, Me Gustaría Conocer Más Sobre Su Puesto Laboral Podría Colaborarme
Respondiendo Algunas Preguntas?

B: Claro Que Si, Dígame?

A: usted que puesto tiene?

B: soy subjefe de enfermeras

A: cuál es su horario de trabajo?

B. de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.

A: cuáles son sus funciones y responsabilidades?

B.: coordinar la ejecución del programa de trabajo y las actividades del personal de
enfermería, en función de las necesidades y requerimientos de los servicios de la unidad.

Supervisar que el personal de enfermería asignado a los diferentes servicios brinde al

paciente la atención de enfermería con oportunidad, calidad y sentido humano.

Supervisar que el personal de enfermería colabore de manera integral con el médico

tratante y con apego a las indicaciones de las notas médicas de los pacientes.

Vigilar diariamente las indicaciones para altas de pacientes y registrar lo conducente para
el control de camas disponibles.

Elaborar los roles vacacionales y de guardias del personal de enfermería, en función de

las necesidades y el equilibrio de la fuerza de trabajo requerida.

Establecer un sistema eficaz de comunicación que permita la cohesión de los equipos de

trabajo y favorezca su dirección.

A: tiene alguna posibilidad de ascender de puesto?

B: si a jefe de enfermeras.

A: cuales son las habilidades requeridas para dicho puesto?

B: comunicación efectiva, flexibilidad, trabajo en equipo, razonamiento estratégico,

delegación de responsabilidades, liderazgo, inteligencia emocional, creatividad, empatía,
capacidad de lectura y escritura.
 Conclusión:

Después de la realización de esta actividad llego a la conclusión de la importancia de

conocer las competencias con las que cuenta el posible ocupante del puesto vacante,
como se menciona en la literatura todos somos buenos para algo y ese debe ser el
objetivo de la organización, específicamente del área de recursos humanos, ya que en
cualquier puesto por sencillo que llegara a parecer existe su complejidad, por lo que es
indispensable descubrir en cada candidato las competencias y habilidades de cada uno,
para así elegir al más apto según las necesidades de la empresa pudiendo desarrollar y
potencializar a cada uno de los trabajadores sin importar cuál sea el puesto que ocupen,
ya que sin importar la jerarquía del puesto si sabemos las competencias de cada
elemento podremos sacar el máximo provecho del trabajador y lograremos las metas de
la organización con menos esfuerzo y menos presupuesto económico.
 Referencias bibliográficas:

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http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/manualesynormas/2000-002-005.pdf