@holamundo.digital 
Agencia boutique- MKT y Diseño.  
Transformación Digital 

 
Ejemplo de Brief para cliente 
Con  ayuda  de  este  documento,  vamos  a  sentar  las  bases  conceptuales  de  tu 
negocio para poder sacar el mejor provecho de nuestro trabajo juntos. 
Todos los textos que estén en ​color GRIS​, son a modo de ejemplo. 
 
 
¡Empecemos! 
 
   
1. Nombre del Negocio / Marca. ¿Cómo defines a la empresa? 
2. Cuéntanos más sobre sus orígenes 
3. Atributos de marca: (Ejemplos) INTEGRAL, JOVEN, ALEGRE, FRESCO, RESOLUTIVO 
4. Servicios y/ó Productos. Enumerar y explicar:  
Servicio 1: Explicación / Servicio 2.: Explicación:  
5. Descripción y características principales del producto/ servicio. 
6. Slogan de la marca, si tiene. 
7. ¿Por qué la marca es mejor que sus competidores?  
Por sus propuestas integrales, Por la garantía que ofrece y el trato cercano. Asesoramiento 
personalizado, Por la calidad y variedad de recursos y soluciones 
8. ¿Qué emociones y valores queremos que se asocien a la marca?   
Originalidad, Calidad, Amistad, Familia 
9. ¿Cuáles son las palabras clave (keywords) a la hora de hablar de la marca?  
Originalidad, Calidad, Amistad, Familia, Sabroso, Experiencia, Trato personalizado, Puntualidad, 
Compromiso social, Buena presentación. 
10. ¿Cuál es el lenguaje que debe utilizar en sus comunicaciones (emails, web, redes, etc)?  
11. ¿Cuál es el tono que debe utilizar en sus comunicaciones (emails, web, redes, etc)?  
12. Desafíos comunicativos: (Reforzar en el imaginario colectivo los siguientes mensajes)  
15. ¿Qué deberías responder a las dudas sobre "profesionalidad y calidad"?  
16. Descripción de los públicos al que la Marca quiere llegar: 
​Público 1, Público 2, Público 3 
17. ¿Cuáles son los competidores? ¿En qué se diferencian? 
18. Muéstranos qué estilo visual te gustaría para tu web, redes, etc.  
Puedes pegar imágenes de Google que sientas atractivas y acordes con tu negocio. También links. 
También te pedimos que nos indiques sitios web que te gusten. Sea por el estilo, la distribución de la 
información o algún aspecto interesante. 
19. ¿Qué colores identifican a tu Marca? 
20. Las personas que forman parte del equipo, ¿cómo son?. Puedes contarnos algo brevemente de 
ellos, pegar links de redes sociales o notas periodísticas en portales. 
21. ¿Qué portales de internet sueles usar para informate dentro del ámbito al que pertenece tu 
empresa, o como referencia del sector? 

@holamundo.digital​ / ​holamundo.digital@gmail.com​ / 675 977 443 / Barcelona, ES   Pg. 1