JULIO JOSÉ RICAURTE.

EC-0035-00783
CASO #3

3. ¿Considera que los vendedores sobresalientes recién promovidos a la

posición de gerente de ventas necesitan cualquier clase de capacitación
especial? De ser así, ¿qué cubriría la capacitación? ¿Por qué?

R/ Considero que sí, porque cualquier persona necesita una capacitación seguida
siempre, ya que en la actualidad el nivel de competitividad en las empresas es muy
elevado, ya que siempre hay cambios y evoluciones, y ese necesita
retroalimentarnos. Un administrador siempre debe estar actualizado. La capacitación
debe ser siempre orientada a los objetivos de la empresa y organización.

4. ¿Considera que los gerentes de ventas pueden tener gran impacto

en el desempeño individual de los vendedores? En específico, ¿qué
podrían hacer los nuevos gerentes de ventas para incrementar el
desempeño de su fuerza de ventas?
R/ Sí, porque los puede motivar a seguir superándose y a seguir aprendiendo cada
día más. Podrían supervisar y dar ánimos a los vendedores y evaluar su rendimiento.