PRACTICA CALIFICADA 2

INTEGRANTES:
- García Uraco María Soledad
-Sacsa Gutiérrez Nilda Samira
-Velazco Contreraz Kelly Shiomara
-Laupa Cruzate Milagros Abril
-
PREGUNTAS

CASO1: ANTONIO
Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a producir piezas para
automóviles. Es una persona que se ha hecho a sí misma. Está contento con los resultados que
obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo que él. No ve un buen clima en su equipo, aunque éstos
ya tienen alguna experiencia en el desempeño del trabajo, y ha observado que las personas del
equipo no progresan lo que debieran en el trabajo, hay fallos en la calidad que han suscitado las
quejas de algunos clientes. Se lo ha transmitido a Antonio, pero éste ha restado importancia a dichos
problemas. Él lo va a arreglar de manera inmediata.
A continuación, Antonio llama uno por uno dejándoles claro cuáles son sus obligaciones y
responsabilidades y avisándoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.
A partir de ahora les pondrá objetivos a cada uno que permitan llegar al cero defectos. Así mismo,
les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si persisten las quejas de los
clientes tomará medidas disciplinarias que podrán llegar al despido. Transcurridos unos meses el
Jefe de Antonio le llamó a su despacho para preguntarle si era consciente del estilo que estaba
aplicando con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento. A lo cual
Antonio respondió:
“Si soy consciente de mi estilo. Siempre que hay problemas actúo de la mima manera, y no lo
pienso cambiar, porque soy íntegro conmigo mismo y sincero con usted y cuando los colaboradores
se dan cuenta que lo tienes claro se someten perfectamente a las directrices y consiguen los
objetivos más altos”.
Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se quedó pensativo reflexionando acerca de la actuación
de Antonio. No estaba seguro que sus métodos fueran los adecuados para liderar al personal, sobre
todo porque la idea era buscar una armonía en el trabajo y 0 conflictos.
Preguntas:
A) ¿Qué estilo de liderazgo es el que tiene Antonio? ¿Por qué?
Creemos que Antonio seria el tipo de líder que es exigente ya que también es perfeccionista,
porque el exige a sus empleados que hagan bien su trabajo, porque quiere que todo se realice a
su manera para que los resultados salgan positivos y como el espera.
B) ¿Qué aspectos positivos y negativos resaltarías del estilo de liderazgo de Antonio?

POSITIVOS:

 Es perfeccionista
 Organizado
 Exigente
NEGATIVOS

 Le gusta poner a trabajar a sus empleados presión.

 Es muy mandamás
 No aplica la escucha activa

C) Explique ¿Qué rol de Liderazgo le está faltando a Antonio? ¿Por qué?

A Antonio como líder le faltaba practicar el rol de la motivación, porque el solamente ordenaba
y solo los motivaba cuando ocurría un problema con la producción, o los resultados no salía
como esperaba el. También le faltaba la comunicación y el apoyo porque no se tomaba el tiempo
de saber las opiniones de sus empleados y no reconocía el esfuerzo que ellos hacían.

D) Si usted fuera parte del equipo de Antonio según el siguiente gráfico: ¿En dónde ubicaría el
equipo de Antonio? ¿Por qué?

ALTA ALTA
POSITIVIDAD POSITIVIDAD
BAJA ALTA
PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD

BAJA BAJA
POSITIVIDAD POSITIVIDAD
BAJA ALTA
PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD

Como miembros del equipo de Antonio, ubicaríamos al grupo en la casilla de Baja

positividad y alta productividad, porque el equipo solo se enfocaba en seguir produciendo y
Antonio como líder exigía a sus empleados que tuvieran mejores resultados, pero no los
motivaba lo suficiente como para que ellos se sienta valorados y puedan realizar su trabajo
con motivación y no por obligación,
 CASO 2: DOS MANERAS DISTINTAS DE LIDERAR:

Pepe y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación de productos

para la higiene infantil.

Ricardo tiene 33 años. Es licenciado en Química y en Biología y posee un máster en Gestión de

Empresas. Hace cinco años que trabaja en esta empresa y desde hace cuatro lidera el equipo de
investigación. Es un individuo muy seguro de sí mismo y de sus propias capacidades; le cuesta
muchísimo aceptar opiniones distintas a las suyas, por lo que los miembros de su equipo se limitan
a realizar su trabajo, sin intentar aportar nuevas ideas o innovaciones. Es incapaz de delegar,
excepto pequeñas tareas rutinarias. Dentro del trabajo se muestra distante y un tanto frío. Sin
embargo, siempre parece estar disponible. Cuando piensa que alguien no está cumpliendo
correctamente su función, no duda en amonestarle, a veces públicamente, sin intentar analizar
posibles causas. Opina que la base de un equipo es la organización y que si cada cual conoce qué
debe hacer con claridad, no tienen por qué surgir problemas de ningún tipo. Por tanto, no admite
que alguien no rinda lo esperado. Todas las decisiones que se toman en el equipo deben contar
con su aprobación. Cuando está en ambientes informales, es una persona cordial y con gran
sentido del humor. Se le valora por su profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de ella por su
capacidad para animar las reuniones y por el valor que le otorga a la amistad.

Pepe tiene 28 años. Es licenciado en Farmacia, posee un máster en Marketing y se incorporó a la

empresa hace tan sólo un año. Lidera el equipo de marketing. Es una persona entusiasta,
extrovertida y tiene una gran habilidad para relacionarse con los demás. Demuestra dominio de la
empatía: es flexible a la diversidad de alternativas, escucha a los demás y es capaz de analizar los
problemas desde posiciones distintas a las suyas. Opina que su equipo está formado por
profesionales muy cualificados y que cada cual debe responsabilizarse de su tarea. Su función en el
equipo sería la de coordinar todas las decisiones que, sin excepción, deben tomarse por consenso
grupal. Piensa que la base de un equipo es que sus miembros se mantengan cohesionados y opina
que el trato equitativo entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa cohesión. Se define a sí
mismo como “uno más del equipo”.

Pepe y Ricardo mantienen una buena relación al margen de sus diferencias profesionales. Hoy, se
han encontrado en la cafetería de la empresa y han tenido la siguiente conversación:

Pepe: “Estoy un tanto desconcertado. Empecé este trabajo poniendo toda mi ilusión y empeño,
dando todo lo mejor de mí y esperando que los demás hicieran lo mismo. Los dos primeros meses
parecía que funcionaba, íbamos todos a una. Sin embargo, desde hace cosa de un mes la situación
está enrarecida, el proyecto no sale adelante y la última reunión fue un desastre”. “Entre Luis y
Carlos ha surgido un enfrentamiento, se acusan mutuamente de pisarse el trabajo”. “Juan intentó
boicotear la reunión, contradecía todas mis opiniones y se quejó de la falta de organización del
equipo. Dijo que las previsiones del proyecto estaban mal elaboradas y que no podríamos cumplir
plazos ni objetivos”. “Como puedes imaginarte, me sentí directamente atacado y no supe qué
contestar. Les recordé que éramos un equipo de profesionales y que todos debíamos poner algo
de nuestra parte para tirar hacia delante el proyecto. A veces pienso que Juan está haciendo
méritos para ocupar mi lugar...”.

Ricardo: “Lo que necesita tu equipo es una brújula que lo guíe de forma adecuada. Pepe, siento
decírtelo, pero así no vas a llegar a buen puerto. Necesitas coger los mandos de una forma
autoritaria, déjate estar de ‘tanto consenso’ y de intentar satisfacer a todos, porque es imposible.
Sitúa a cada cual en su lugar y ponte tú en el tuyo. No confundas las relaciones dentro del equipo
con la amistad. Y vigila con Juan, parece que él lo tiene más claro que tú...”.

A) Si fueras un trabajador de esta empresa, ¿en qué equipo te sentirías más cómodo, en el de
Ricardo o el de Pepe? ¿Por qué? Ten en cuenta que los aspectos que enumeres se relacionan
con lo que más valoras a la hora de trabajar en equipo.

Si fuéramos trabajadores de la empresa, decidimos que preferiríamos trabajar en el equipo de

pepe, porque si bien es un líder sin autoridad, el aplica la escucha activa y el trabajo equipo,
porque toma en cuenta las opiniones de sus empleados a la hora de tomar una decisión.

B) Según el siguiente gráfico ¿En dónde ubicaría al equipo de Pepe? ¿Por qué?:

ALTA ALTA
POSITIVIDAD POSITIVIDAD
BAJA ALTA
PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD

BAJA BAJA
POSITIVIDAD POSITIVIDAD
BAJA ALTA
PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD

Decidimos que ubicaríamos al equipo en la primera casilla de “alta positividad y baja

productividad” porque pepe, satisface mas a sus trabajadores, valorando sus opiniones y
su trabajo. Pero no tiene autoridad y ante esto su equipo se relaja y no trabaja como
debería ser, perjudicando a la producción del equipo.