Sandra Milena Gutiérrez Liscano11

Proyecto de grado
centro de atención e investigación para las víctimas de violencia intrafamiliar “CAVIF”, en

el municipio de Girardot Cundinamarca.
Sandra Milena Gutiérrez Liscano
Facultad de derecho
Corporación universitaria de Colombia ideas
Diplomado en conciliación
Villavicencio, meta. Colombia

8 de diciembre de 2022
1
Proyecto de grado
centro de atención e investigación para las víctimas de violencia intrafamiliar “CAVIF”, en

el municipio de Girardot Cundinamarca.
Sandra Milena Gutiérrez Liscano
Facultad de derecho
Corporación universitaria de Colombia ideas
Diplomado en conciliación
Villavicencio, meta. Colombia

8 de diciembre de 2022
2
Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................................................. 7
FORMULACION DEL PROBLEMA .................................................................................................. 9
OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 10
JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................... 11
MARCO REFERENCIAL .................................................................................................................. 12
MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................ 12
MARCO TEMPORAL ........................................................................................................................ 13
MARCO LEGAL ................................................................................................................................ 14
METODOLOGÍA ............................................................................................................................... 16
ENTIDADES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO ............................................................... 22
ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................................. 22
ESTUDIO Y PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO............................................. 22
SEGMENTO GEOGRÁFICO ............................................................................................................ 25
SEGMENTO DEMOGRÁFICO ......................................................................................................... 25
OFERTA PROPORCIONADA POR LAS ENTIDADES QUE ATIENDEN LA PROBLEMÁTICA

EN LA ACTUALIDAD EN EL MUNICIPIO. ESTUDIO DE LA OFERTA .................................... 27
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS................................................................................................. 30
ESTUDIO DE MERCADO CONSUMIDOR ..................................................................................... 32
PLAN DE MERCADEO ..................................................................................................................... 35
3
MACRO LOCALIZACIÓN ............................................................................................................... 42
MICRO LOCALIZACIÓN................................................................................................................. 42
POLÍTICAS DE APOYO.................................................................................................................... 43
CAPACIDAD ...................................................................................................................................... 43
IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ................................................................. 45
ESTUDIO ADMINISTRATIVO......................................................................................................... 49
TIPO DE CONTRATO ....................................................................................................................... 50
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .............................................................................................. 51
RECURSOS HUMANOS .................................................................................................................... 51
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ....................................................................................................... 56
MISIÓN ............................................................................................................................................... 56
VISIÓN ................................................................................................................................................ 56
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 57
ESTRATEGIAS ........................................................................................................................................ 57
ASPECTOS LEGALES ...................................................................................................................... 58
ASPECTOS FINANCIEROS .............................................................................................................. 60
EVALUACIÓN DEL PROYECTO .................................................................................................... 66
ESTUDIO DE RIESGOS .................................................................................................................... 75
ASPECTOS SOCIALES ..................................................................................................................... 76
CONCLUSIONES ............................................................................................................................... 78
RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 80
4
APÉNDICE I. ENCUESTA ................................................................................................................ 81
REFERENCIAS .................................................................................................................................. 83
5
Introducción
La investigación que aquí se propone involucra un tipo cualitativo de enfoque descriptivo,

construir Centros de Atención e Investigación para Víctimas de Abuso hogar del Municipio de
Girardot dependiente del Departamento de Cundinamarca. Esta investigación parte de la
necesidad de percibir a través de las estadísticas recibidas poder Judicial con renovada atención a
casos y personas frecuentan la Comisaría de Domicilio del Poder Judicial. organización en este
estos problemas ahora se manejan de manera descentralizada.
Observaciones hechas por ajuste y revalidación validada de las víctimas y las investigaciones se
aplican a cada fase del proyecto. La propuesta fue desarrollada teniendo en cuenta la
metodología del investigador César Augusto Bernal del proceso que habilita la problemática se
une los datos necesarios para iniciar, interpretar y analizar una investigación, además de poder la
presentación del informe final permite al equipo presentar generosas propuestas tribunales de
Justicia, Restablecimiento y Restablecimiento de Bienes Jurídicos y Procedimientos de Litigios
víctimas de violencia doméstica en la comunidad.
Esta investigación permitirá al equipo desarrollar técnicas, comerciales y aspectos organizativos,

legales, financieros y sociales del desarrollo de proyectos destinados a atender las necesidades
creadas por la violencia doméstica y fortalecer los programas de desarrollo si se pretende atender
a la denominada población vulnerable de un municipio.
La organización opera de acuerdo con los principios operativos de la Secretaría de Gobierno, una
agencia gubernamental. Su estrategia para posibilitar el acceso a la justicia y el restablecimiento
de derechos Toda la comunidad de Girardoreña
6
Planteamiento del problema
La violencia intrafamiliar es un tema que nos concierne a todos. Los resultados se reflejan en los
campos de la economía, la política, la sociedad y la salud pública. De según una encuesta
internacional realizada por el Banco Mundial, “las violaciones la violencia doméstica cuesta 9
millones de años de esperanza de vida saludable (AVISA) cada año en el mundo”; seguridad
ciudadana en relación con el libre ejercicio de derechos y formación de la personalidad. La
violencia, por otro lado, afecta a las unidades familiares.
Los patrones de interacción se transmiten de generación en generación. violencia de origen la

historia y hoy es más grave y complicada que nunca. Ocurre en todos los niveles: político,
económico, social, laboral, doméstico. calles, escuelas, hospital, empresa, domicilio. Viene en
muchas formas, incluyendo física, psicológica, sexual y verbal.
Económico. suicidio, asesinato, desaparición, secuestro, masacre, abuso, chantaje, insulto. niños,
niñas, adultos jóvenes, adultos, hombres, las mujeres como víctimas o victimarias y parte de
nuestra vida cotidiana.
La violencia doméstica puede afectar a cualquiera que sea débil como maltratadores, incluidos
niños, adolescentes, hombres, madres y adultos mayores. Durante siglos, generaciones de padres
y madres que educan y educan han sido perseguidas porque los niños pueden pensar que está
bien. Tales conceptos éticos y morales, modelos la tradición mantenida hasta el día de hoy
favorece una educación vertical y represiva.
La discriminación, el servilismo y el "respeto" sólo desarrollan dependencia. Tales hechos

ayudan a justificar la violencia doméstica. y es donde el amor y la protección a veces resultan
estar muy lejos de la verdad. La felicidad de la llamada víctima. Estos hechos un cambio social
serio para poner fin a la violencia contra las mujeres; niños, niñas y adolescentes y población en
general del núcleo familiar y social
en Colombia, el sistema nacional de vigilancia en salud pública SIVIGILA informe anual; en

2013, en promedio, el 80% de estos tipos de violencia fueron dentro de las familias se presenta
en mujeres y 20% en hombres, con una incidencia de 4 mujeres por persona. toda la gente.
considerando las características de la violencia, el número total de casos es 51,5% (22.228) por
7
violencia física, 24,2% (10.470) por violencia sexual, el 13,6% (5.898) fueron abandonados y el
10,3% (4.463) maltratados emocionalmente. 48% todos los eventos informados ocurrieron en
niños menores de 19 años. por otra parte, la violencia física, sexual y psicológica afecta
desproporcionadamente a niñas y mujeres representan del 82,6% al 89,3% de estos tipos de
violencia.
en cuanto a la relación entre la víctima y el victimario, se destacó que el 93% tenía relación de
parentesco o familiar, sin relación solo en el 7% de los casos los perpetradores y agresiones
tienen lugar en lugares públicos como escuelas y colegios. trabajar. por tipo de violencia, los
hombres representan el 78,8% de los perpetradores. violencia física (18.649 casos), violencia
documentada incluida la violencia sexual (10.125 casos) y violencia psicológica (3.618 casos).
las mujeres fueron perpetradoras de violencia, representando el 21,2%, en las siguientes formas
de violencia: física (3.576 casos) y privación y abandono (4.324 casos), esta violencia es
particularmente pronunciada entre niños y niñas jóvenes en el contexto de la violencia
doméstica. en cuanto a la violencia mortal, las mujeres no representan el mayor número de
víctimas, pero representan un número importante homicidio femenino por cónyuge o ex pareja,
indicando alta frecuencia la violencia, la desigualdad y la falta de autocontrol limitan el derecho
a la vida femenino (instituto nacional de medicina legal, 2006) Girardot está acostumbrado a
números muy altos que resaltan estos problemas.
Pero, ¿ahora se ofrecen de forma descentralizada por diferentes entidades? actuar

específicamente para investigar y restaurar los derechos su víctima De esta manera, la víctima
sigue el proceso de revictimización. atención inadecuada por parte de las autoridades
competentes y personal adecuado experiencia y habilidades personales para servirles.
el escenario anterior hizo de este fenómeno un tema interesante. además de ser parte de las
propuestas que se hacen en el gobierno nacional y local debido al visible impacto social de este
fenómeno, los programas gubernamentales visibilizan la desintegración familiar en las
sociedades.
8
Formulacion del problema
El interés de este estudio surge de la necesidad de ser observado directamente por los humanos.
Por coordinación judicial y conocimiento de la atención y servicio del usuario Proporcionado por
la agencia de policía familiar que trabaja en la instalación. para hacerlo a tiempo El proceso de
investigación previsto está determinado por las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las Implicaciones administrativas y sociales de establecer un centro de atención para
las personas afectadas por el delito de violencia intrafamiliar CAVIF, en la Ciudad de Girardot
Cundinamarca?
9
Objetivos
Objet ivos generales
Establecimiento de Centros de Investigación y Atención a Víctimas de Violencia Doméstica
“CAVIF” perteneciente al Tribunal de Justicia de la ciudad de Girardot Cundinamarca.
Objet ivos específicos
 características demográficas de las víctimas de violencia doméstica al tribunal de justicia

solicite los servicios proporcionados por el departamento de policía nacional.
 identificar los procedimientos de atención que brinda la fiscalía general de la nación,
comités de familias víctimas de violencia doméstica en comunas Girardot Cundinamarca
hoy.
 desempeño del mercado, tecnología, organización, leyes, finanzas, medio ambiente,
amenazas y riesgos, económicos y sociales, representativos de proposiciones factibles
negocio.
10
Justificación
según el centro de medicina legal y forense en el último informe proporcionado en en 2013, los
altos índices de violencia doméstica continuaron afectando a la mayoría de la población. niños,
jóvenes, mujeres, ancianos y otras poblaciones familiares.
según el centro de medicina legal y forense en el último informe proporcionado en 2013, los
altos índices de violencia doméstica continuaron afectando a la mayoría de la población.
niños, jóvenes, mujeres, ancianos y otras poblaciones familiares:
 violencia contra niños y jóvenes: 9.708 menores de 18 años, 2013 víctimas de violencia
familiar: 5.186 niñas y adolescentes, 4.522 niño y adolescente. violencia conyugal: en
2013, 44.743 personas fueron víctimas de violencia conyugal. de estos, 39.020 son
mujeres y 5.723 son hombres. en la mayoría de los casos, 9.726 casos para el grupo de
edad de 25 a 29 años
 abuso de ancianos: 1.364 personas mayores de 60 años fueron abusadas en 201 víctimas
de violencia física por parte de personas cercanas. 717 son mujeres y 647 son del hombre
violencia familiar: 12.415 personas de 18 a 59 años víctima de violencia intrafamiliar en
Colombia en 2013. 4.405 eran hombres y 8.010 era mujeres.
 violencia interpersonal: en 2013, 158.798 personas fueron víctimas de este tipo de
violencia.
 violencia los hombres son las principales víctimas en 106.990 casos, y las mujeres se ven
afectadas 51.808 registros. a nivel local, los habitantes de Girardot que son víctimas de
violencia doméstica, por lo tanto, los gobiernos de las ciudades y las comunidades deben,
atención general, intensiva e integral a víctimas de violencia doméstica cavif Girardot no
tiene proceso de recertificación porque no hay proceso de recertificación.
un claro compromiso de la organización para abordar estos temas. jerarquía de palabras la

actividad repentina de cada caso monitoreado deshumaniza el servicio y aumenta las lesiones
inducidas por el servicio. Víctima además, encuentra sus derechos severamente violados cuando
se trata de integridad, física y psicológica, económica, social... falta de centros de investigación y
dedicados a brindar servicios integrales a la comunidad en general apoya su recuperación y
11
minimiza la alta incidencia referenciado por la entidad que presta el servicio y debe proteger a
los ciudadanos proteger a las víctimas de violencia intrafamiliar mediante medidas preventivas y
protectoras en materia de seguridad, salud, ética y convivencia ciudadana, y asistencia auxiliar
bajo la sección 10 de la ley de niños y jóvenes. Por lo tanto, los gobiernos de las ciudades y las
comunidades deben:
atención general, intensiva e integral a víctimas de violencia doméstica CAVIF Girardot no tiene
proceso de recertificación porque no hay proceso de recertificación. un claro compromiso de la
organización para abordar estos temas. jerarquía de palabras la actividad repentina de cada caso
monitoreado deshumaniza el servicio y aumenta las lesiones inducidas por el servicio. víctima.
Marco referencial
Marco teórico
desde este punto de vista, la teoría de elementos, definiciones y justificación de la violencia

doméstica como problema sociedad. como resultado, se han recibido muchas preguntas y
comentarios. la violencia en todas sus manifestaciones. se han desarrollado varios modelos
teóricos.
descripción del abuso familiar y el abuso con énfasis en las teorías del aprendizaje teoría de la
sociedad, afrontamiento del estrés y situaciones sociales, teoría de los recursos violencia
doméstica, personas que han sufrido violencia en su vida más propensos a usar la violencia que
aquellos que nunca la han experimentado.
la violencia se aprende directa o indirectamente a través de los modelos proporcionados.

reforzado en la infancia por la familia (padres, seres queridos, novio/novia), la edad adulta en la
respuesta adaptativa al estrés como método de resolución de problemas confrontación.
las personas maltratadas sienten pobreza, discriminación e impotencia confiar en los demás
interfiere con el desarrollo de los mecanismos normales de afrontamiento. la violencia como
último recurso. explicar por qué se usa la violencia también sugiere que hay dos razones
principales por las que la violencia y el abuso ocurren en algunas situaciones. causa:
1. limitaciones estructurales
12
2. Recursos insuficientes para hacer frente dentro de la familia.
La violencia doméstica incluye al menos tres elementos básicos.
 Bloqueos de acción alternativa o flujos raros.

 Un mecanismo de retroalimentación permite que el sistema se ajuste
 finalidad del sistema. cuanto más control tienen las personas sobre sus recursos sociales,
personales y económicos.
poder que puede ejercer. sin embargo, según (goode, 1971), “cuantos más recursos tenemos, más
las personas que están menos cansadas ahora pueden mostrar su fuerza abiertamente. ” teoría del
intercambio; teoría del aprendizaje social; defensa de la violencia doméstica el maltrato infantil
está regulado por la rentabilidad. en otras palabras, el abuso se utiliza cuando la recompensa es
mayor que el costo.
¿qué hay en el eje seguro según el plan de desarrollo de Girardo? gobernanza, convivencia y
derechos civiles. en protección del programa número 3 derechos humanos. 4to lugar deber hecho
realidad. conflicto matrimonial representado por clases en conflicto que provocan cambios en el
comportamiento de convierte a los niños en criaturas hostiles, agresivas, ansiosas y deprimidas.
antisocial; en el número 8, los factores familiares representan un riesgo familia difícil, abuso
físico, abuso sexual. estas instrucciones técnicas son mejorar la planificación del desarrollo e
identificar indicadores de violencia violencia contra la mujer, lo que conduce a la violencia
doméstica y la degradación social.
Marco temporal
El proyecto se desarrollará en las instalaciones del Edificio de Justicia ubicado en el Distrito
Primera comuna de Girardot. ¿Dónde están los Centros de Atención al Abuso? El CAVIF interno
actúa como entidad adscrita al mismo. El proyecto se construirá a finales de 2022 para su
aprobación. Es una propuesta presentada a la alcaldía durante el primer semestre de 2023. El
mandato es de seis meses a partir de diciembre de 2022.
13
Marco legal
Contexto legal int ernacional
Tema de violencia doméstica 'en la agenda de organismos internacionales' Han pasado los
últimos 10 años. Las Naciones Unidas, en su Asamblea General de noviembre de 1985,
problema de la violencia intrafamiliar. Sobre esto recibió una resolución del Consejo Económico
y sociedades de la misma organización y enmarcan los puntos de vista discutidos en sus
actividades.
En una década de prevención del delito y defensa de las mujeres, por un lado, Se llevó a cabo
otra conferencia, que culminó en la Conferencia de Nairobi de 1985.
en el mismo año, el comité de ministros del consejo de Europa adoptó una recomendación.
parecida y parecida a la anterior, pero enfocada al ámbito europeo. diciembre de 1986 sr. un
grupo de expertos se reunió en Viena para debatir sobre la violencia doméstica y sus
consecuencias.
mujeres, dando lugar a un documento que contiene recomendaciones a nivel internacional,

región y país. en 1986, en el XXIII congreso de delegadas de la comisión interamericana de
mujeres, de la OEA importante plan de acción contenido en la resolución 103186. en noviembre
de 1987 se reunió. simposio sobre violencia en Estrasburgo organizado por el consejo de Europa
será precedido por una serie de informes nacionales de los estados miembros.
en 1990 se realizó el 250 congreso de delegadas de la comisión interamericana de mujeres. OEA

respalda los hallazgos y recomendaciones de la consulta interamericana sobre la mujer y la
mujer. violencia. en la 8ª conferencia de las naciones unidas sobre prevención del delito
tratamiento de los delincuentes (la Habana, 1990), 1985 recomendaciones adoptadas.
Si bien la lista anterior no se quedó sin referencias a muchos encuentros durante la última
década, organizaciones internacionales, regionales y locales han producido documentos sobre los
cuales se pretende enfatizar sus aspectos políticos y universales, y al mismo tiempo, al mismo
tiempo, insta a los países a considerar los resultados de iteraciones sucesivas. Recomendaciones
mantenidas por varias organizaciones internacionales, regionales y locales.
14
Contexto legal nacional
En los artículos 1,5 y 42 de la constitución política nos habla el primero qué Colombia es un
estado social de derecho El quinto nos habla que el estado reconoce sin discriminación alguna
los derechos inalienables de la persona y ampara la familia y el artículo 42 nos habla que la
familia es el núcleo fundamental de la sociedad entonces dado a ello el estado protege de manera
integral la familia.
la ley puede determinar los bienes inalienables e inalienables de la familia; honor, dignidad y
El afecto familiar es inviolable. Las relaciones familiares se basan en la igualdad de derechos y

deberes del marido y la mujer, Respeto mutuo entre todos los miembros. todas las formas de
violencia domestica considerados como socavando su armonía y unidad y castigados conforme a
la ley.
La ley 1098 de 2006 qué es el código infancia y adolescencia nos habla que ese código tiene por
finalidad garantizar los derechos de los niños niñas y adolescentes para que crezcan en el seno de
la familia y de la comunidad además dicha garantía y protección será obligación de la familia, la
sociedad y el estado cómo corresponsabilidad también de esta ley nos habla de la concurrencia
de actos y acciones conducentes los cuales la familia la sociedad y el estado son corresponsables
en su atención cuidando y protegiendo etc...
Ley 1542 del 2012 esta ley tiene como objeto garantizar la protección y diligencias de las
autoridades en la investigación de los presuntos delitos de violencia ya sea contra la mujer o de
violencia intrafamiliar e inasistencia alimentaria los cuales están tipificados en los artículos 229
y 233 del código penal
15
Metodología
Este estudio se basa en un método propuesto por Cesar Augusto Bernal. En su libro "Métodos de
investigación". Esta metodología propósito de la investigación, declaración del propósito,
justificación, tipo de investigación, colección Información, análisis e interpretación de datos,
planificación y presentación de documentación integrada.
Diseño Metodológico de la Invest igación
El diseño del estudio fue de tipo no empírico si no más de situación, pero se observa una que ya
existe en lugar de una provocada intencionalmente Investigado por quienes lo hacen. En estudios
no empíricos, la variable Los eventos ocurren de forma independiente y no se pueden manipular.
No se puede controlar directamente.
Ya han ocurrido y sus efectos también, por lo que no te afectará. diseño adaptarse a las
sugerencias a medida que analizan la situación y el contexto actual. Provoca un fenómeno social
llamado violencia doméstica.
Tipo de invest igación
Se ha propuesto desarrollar encuestas descriptivas del tipo mostrado (Salkind, 1998). "Describen
rasgos o características de la situación o fenómeno que se estudia". Estos estudios se basan en
hechos, circunstancias, características, características del objeto de estudio o propuesta, producto
o prototipo diseñado; Abordar el problema como una intervención. La investigación descriptiva
es Se basa en técnicas como la investigación, entrevistas, observaciones y revisión de
documentos.
En concordancia con lo anterior, el equipo de investigación implementó el método de

investigación mezcladas, ya que las recomendaciones en desarrollo son proporcionadas por
técnicas de recopilación de datos.
Información cuantitativa y cualitativa; habilitación de la investigación, no solo datos de arranque

Produce no solo estadísticas sino también procesos descriptivos de los fenómenos sociales.
Identificar las características de la situación que se investiga.
Población
16
Propuesta para atender las necesidades de las víctimas de violencia doméstica servicios prestados
por la Casa de Justicia, según estadísticas de 2014, Atendió a 1.446 usuarios, agrupados en 366
expedientes durante el periodo de tiempo mencionado. Notable que el proyecto les servirá sin
discriminación alguna por motivos de género, edad y condición social.
Método de muestreo
Este estudio utiliza un método de muestreo estocástico con una naturaleza aleatoria simple. Tal
muestreo determina que cada miembro de la población tiene la misma probabilidad. seleccionado
como tema. Todo el proceso de muestreo se realiza en un solo paso. Cada sujeto se selecciona
independientemente de otros miembros de la población.
Tamaño de la muestra
El proyecto encontró que el caso se estaba manejando gracias a las estadísticas proporcionadas
por el Ministerio de Justicia. Se reconocerá el total de personas atendidas durante el año (2021).
Considerando lo anterior, las muestras se toman de acuerdo a la fórmula, Aquellos con los
siguientes valores:
tamaño de Z = nivel de E = error P = porcentaje Q = varianza

población = confianza diferencial calculado
(N)
N=366 z = 1,96 E = 0,1 P = 0,5 Q = 0,5
n = 107
17
Nota: El equipo de investigación aplicó el estudio a poblaciones anteriores. determinar algunas
de las percepciones de los usuarios sobre los servicios ofrecidos por realizar un seguimiento de
las características generales de las entidades y los procesos y realice un seguimiento de sus
problemas.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
La tecnología de recopilación de información desarrollada en este proceso es
Recopile datos estadísticos e investigue utilizando las siguientes herramientas:
 cómo recopilamos esta información sección de fuente de datos secundaria. es decir, se

obtiene indirectamente por los documentos son evidencia de eventos pasados o históricos.
en el caso del estudio realizado consideró datos históricos de los últimos tres años. el
tribunal judicial determina el número y los casos que deben obtenerse y apoyarse. 2020,
2021, 2022.
 Las encuestas se consideran métodos de encuesta que: Proporciona información

cualitativa y cuantitativa controlada. Solicitud medir y modelar mediante el diseño de
cuestionarios estructurados. En el caso de La investigación, su aplicación, nos permitió
fortalecer el concepto de servicio. Víctimas judiciales que buscan atención en casos de
violencia doméstica.
2020 2021 2022
18
Usuari Ca Homb Muj Usuari Cas Hom Muj Usuari cas Hom Muj
os so re er os os bre er os os bre er
atendi s atendid atendid
dos os os
2894 68 1112 178 3117 812 1405 171 1446 366 572 874
3 2 2
Encuesta
1. ¿Cuántas veces ha buscado atención o consejo sobre un problema? Violencia Doméstica

en el Tribunal de Justicia
Los resultados anteriores muestran que el

33% de la población solicitó un servicio
solicitado al establecimiento al menos una
vez, el 47% lo solicitó de 2 a 4 veces y el
21% solicitó 4 o más veces. El equipo y la
investigación han demostrado que las
víctimas de violencia doméstica tienen más probabilidades de sufrir represalias por parte de
sus perpetradores, con las consiguientes consecuencias emocionales, sociales y/o
emocionales. En el proceso de perder su poder. Aumento de la autoestima y dependencia de
los abusadores.
2. Atención que recibieron los usuarios existentes y/o potenciales al dejarte:
19
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN: De la pregunta anterior, el 79% de la población de
respuesta de caso solicitada se mostró insatisfecha con la atención recibida, el 14% satisfecha
y el 7% muy satisfecha. Debido a lo anterior, gran parte de la población usuaria del servicio
tiene desacuerdos sobre la información brindada, la ubicación es incompleta, el tiempo de
espera es demasiado largo, falta el proceso de priorización del servicio, la falta de Puede
dejar en claro que usted está dejando. Es lamentable que los residentes no encuentren el
servicio agradable o completo debido a la invasión de la privacidad y otros aspectos
negativos de la atención y recepción del paciente.
3. La información facilitada por los profesionales responsables tendrá la siguiente consideración:
Análisis e Interpretación: Los encuestados encontraron la información proporcionada por los

expertos 41% confusa, 39% incompleta y 20% clara y oportuna. De lo anterior se desprende que
la población luego de brindar cada servicio y proceso no cuenta con las mismas bases sólidas
para seguir operando de manera autónoma como las demás entidades que completan la lista. el
hecho de que puedan convertirse en re-víctimas y el proceso legal para abordar ese hecho antes,
20
durante y después del hecho como parte del proceso general de rehabilitación y judicial que
deben seguir los perpetradores; carencia.
Recursos necesarios
Actividades Del Fuente de Tiempo De Costo total

Proyecto financiación Ejecución
Materiales, R.P (recursos 8 meses $200.000
Papelería y propios)
Equipos.
Elaboración y R. P $100.000
aplicación de
encuestas.
Aplicación, R. P $100.000
procesamiento
tabulación
Encuestas.
Asesoría Externa R. P $360.000
Valoración $100.000
información,
revisión e informe.
Total, Costos $860.000
Actividades
21
Entidades que intervienen en el proyecto:
 Alcaldía del Municipio de Girardot.

 Casa de Justicia de Girardot
Estudio de mercado
Estructura económica del mercado
Estructura de mercado
Tipo de mercado: Los proyectos para establecer centros de investigación de víctimas de

violencia doméstica se denominan monopolios. Esto se debe a que los Estados tienen la
responsabilidad de garantizar la protección de los derechos humanos a través de políticas
públicas de acceso a la justicia. Por otro lado, el acceso a la justicia también incluye todos los
medios principales. Resolver sus disputas y hacer que se protejan sus derechos. Para las personas
de bajos recursos, el acceso a la justicia está directamente relacionado con su capacidad para
ejercer la ciudadanía y mejorar el bienestar, y por diversas razones se encuentran excluidas de la
presión social y otros mecanismos de influencia política. Él acceso a la justicia en nuestro
contexto es quizás el principal medio por el cual las personas de bajos ingresos finalmente
acceden a los beneficios del estado de derecho.
Estudio y Proyección de la Demanda del Producto

Segmento de Mercado
Número actual de peticionarios: Los órganos adscritos al Tribunal de Justicia que se ocupan de
estos temas a nivel nacional, ministerial y local han mostrado a la fecha los siguientes resultados:
Razón hombre Mujer total

agresión
casos % Casos % Casos %
intolerancia 2.191 39,94 10.755 28,53 12.946 29,98
Celotipia 1.035 18,87 6.985 18,53 8.020 18,57
Consumo 943 17,19 6.668 17,69 7.611 17,63
alcohol,
drogas y
22
sustancias
psicoactivas
Motivos 806 14,69 6.337 16,81 7.143 16,54
económicos
Enfermedad 257 4,68 2.597 6,89 2.854 6,61
mental de
víctima o
Victimario
Infidelidad 164 2,99 2.444 6,48 2.608 6,04
Interferencia 30 0,55 1.645 4,36 1.675 3,88
de otro
familiar en
relación de
pareja
Separación y 27 0,49 121 0,32 148 0,34
divorcio
Abandono 21 0,38 115 0,31 136 0,31
No acceder a 4 0,07 12 0,03 16 0,04
relaciones
sexuales
Custodia y 5 0,09 7 0,02 12 0,03
tenencia de
los hijos
Otros no 3 0,05 7 0,02 10 0,02
especificados
TOTAL 5486 100 37693 100 43179 100
Fuente: Instituto Nacional de Ciencias Forenses/Instituto de Investigaciones Forenses/Grupo

Centro de Referencias nacionales a la violencia.
23
Nota: Según el Informe Estadístico del Departamento de Cundinamarca 2020, el fenómeno
social de la violencia intrafamiliar se distribuye de la siguiente manera: Jóvenes (20%),
Violencia
Violencia familiar (16%) y violencia contra las personas mayores (2%). Se enumeran a
continuación en orden de importancia.
Violencia de pareja íntima: hubo 54.399 casos de violencia de pareja íntima en Colombia en
2021, de los cuales el 9,92% ocurrió en Cundinamarca. En contraste, el 87% de estos fueron
víctimas mujeres. En comparación con 2020, el número de casos de violencia intrafamiliar en
Cundinamarca aumentó un 7,8 %.
Abuso infantil: hubo 1.744 casos de abuso infantil y juvenil en 2021, frente a los 2.182 casos
denunciados en 2020. Las víctimas son principalmente mujeres (niñas), que representan el
50,57%.
Violencia contra los adultos mayores: En 2021 se registraron en Cundinamarca un total de 141
casos de violencia contra los adultos mayores. Es por ello que Cundinamarca ocupa el cuarto
lugar en este aspecto, detrás de Antioquia, Bogotá y Valle del Cauca. De estos 141, 69 fueron en
hombres y 72 en mujeres.
Violencia contra otros familiares: Hubo 1.357 casos de violencia contra otros familiares en
Cundinamarca en 2021, lo que representa el 8,57% de los casos en el país. La mayoría hizo
denuncias contra mujeres que fueron víctimas en el 59,76% de los casos.
Fuente: Extraído y modificado del documento Estadísticas de Violencia y Seguridad del

Gobierno de Cundinamarca.
24
A nivel local, los casos y usuarias están siendo rastreados por asociaciones que abusan de las
mujeres y sus familias por actos de violencia intrafamiliar que comprometen su integridad física,
psicológica y emocional, y que las mujeres son afectadas por el problema. La sociedad sigue
reflexionando que sigue recibe lo máximo
Para los incidentes identificados por tipo de violencia, se registró la siguiente información:
Fuente: Elaborada por Casa de Justicia de Girardot Cundinamarca.
Fuente: Elaborada por Casa de Justicia de Girardot Cundinamarca.
Segmento geográfico
A nivel local, los casos y usuarias están siendo rastreados por asociaciones que abusan de las
mujeres y sus familias por actos de violencia intrafamiliar que comprometen su integridad física,
psicológica y emocional, y que las mujeres son afectadas por el problema. La sociedad sigue
reflexionando que sigue recibe lo máximo para los incidentes identificados por tipo de violencia,
se registró la siguiente información:
Segmento demográfico
Las características generales de la población atendida por las entidades asociadas a Casa de
Justicia en cuanto a género, edad, situación económica y nivel educativo son: Referencias a casos
denunciados de violencia doméstica:
25
Población atendida
Sexo Edad estrato Nivel educativo
Feme Mascu Ni Adoles Adu Adu 1 3 5 Sin Prim Secun Técnic
nino lino ño- cente lto lto y y y escolariz aria daria o,
niñ may 2 4 6 ación tecno
a or y/o
profesi
onal
874 572 55 154 426 280 9 5 8 254 432 756 8
2 2 1
0 8
Características Generales de la Población que adquiere el servicio.
Fuente: Elaboración Propia
Las anteriores características de la población ayudan a las entidades judiciales a abordar temas
específicos de las necesidades de atención a través de estrategias integrales como Cavif
distribuidas en los siguientes porcentajes:
Fuente: elaboración propia
26
Edades de las personas atendidas
Oferta Proporcionada por las entidades que atienden la problemática en la actualidad en el

Municipio. Estudio de la Oferta
Actualmente, en la comuna de Girardot, el tema de la violencia intrafamiliar es una preocupación

de instituciones como el Ministerio Público y la Comisión de Familia. Con este fin, se han
27
implementado los siguientes pasos de investigación y precaución para víctimas y perpetradores,
lo que brinda al equipo de desarrollo una descripción general del proceso de precaución actual.
Si bien este es legalmente el proceso que deben seguir los fiscales a nivel nacional cuando se
trata de víctimas de violencia doméstica, tenga en cuenta que la ciudad de Giraldo no ofrece
servicios durante una crisis inmediata. Por favor, ayúdenme a manejar lo mismo en modelo de
modelo
Tradicional: Servicio de Atención al Usuario y Unidad de Respuesta Instantánea URI. En estos

modelos, los grupos psicosociales se denominan investigadores. Actos de exclusión de la
respuesta a la crisis, evaluación y diagnóstico inicial y seguimiento del proceso durante y
después de un incidente.
Además, la acusación, como querellante, se centra en el carácter penal de la causa, es decir, la

causa penal del infractor, y con independencia de los hechos básicos sobre la curación y atención
de las víctimas y su grado de personalidad, familia y participación social.
Fuente: Información obtenida de entrevista con funcionario. Marta Yolanda Pinzón. SAU
Girardot.
En Giraldo, la policía y la fiscalía se concentran en la atención primaria a las víctimas y la

reducen a programas de intervención y prevención que incluyen a todo el núcleo familiar.
También muestran que las víctimas están en crisis.
Revictimización Múltiple Porque no cuentan con un dispositivo como la Cámara Getsell que
permite a las víctimas decir la verdad en tiempos de crisis y es inmune a la revictimización
28
múltiple. Los comisionados se encuentran en una desventaja significativa en términos de
seguimiento y monitoreo, ya que las visitas y citaciones en nombre de las víctimas se vuelven
cada vez más esporádicas si no cierran el caso; Esto obliga al atacante a repetir la acción.
29
Investigación de mercados
Estudio de mercado proveedor
Los prestadores de servicios de mercado que apoyan la estrategia Cavif están conformados por
organizaciones vinculadas a la Casa de Justicia y responsables del cumplimiento sin
discriminación, el restablecimiento de derechos y la rehabilitación de las comunidades afectadas;
como parte de la política pública de acceso a la justicia del país.
Listado de Proveedores
Nombre Producto Condiciones de Prestación del Servicio

Empresa
Alcaldía elementos de limpieza, Suministro de bienes necesarios para la
Municipal palería, equipamiento, operación, salarios de empleados, equipo
presupuesto económico, de oficina,
ajuste de equipamiento Mobiliario y enseres, en general,
adecuación del local.
Fiscalía General Servicios de Consultoría La fiscalía identifica, identifica, investiga
Jurídica, Penal y Procesal y procesa a los presuntos responsables
con Soporte Forense y imputados en diversas organizaciones
CTI afiliadas.
Comisaría de Servicios de Asesoría Responsable de brindar espacios de
Familia Jurídica y Trámites consejería y apoyo para que las familias
procesales aborden problemas y reciban información
sobre derechos y responsabilidades
básicas. De esta manera, facilita la
construcción de la convivencia pacífica
en la familia. Entre sus funciones se
encuentran la resolución de conflictos
familiares y conyugales, la mediación, las
medidas de protección, los servicios de
urgencia, el asesoramiento, las visitas
30
domiciliarias, la protección policial y la
remisión a las autoridades competentes.
Defensoría Servicios sociales de la Velar por la promoción, aplicación y
administración judicial difusión de los derechos humanos.
Ciertos casos de la Corte de Justicia
operan a través del Defensor del Pueblo,
Defensoría del Pueblo y Defensoría
Pública. Este último es responsable de
asistir en las diligencias de investigación
necesarias para determinar la situación
jurídica de los lugareños que han sido
procesados y carecen de los recursos
económicos para defender sus derechos.
También organiza programas de
protección a menores, mujeres y
desplazados, y recibe denuncias sobre
desapariciones y amenazas a la vida.
Policía Nacional Servicio y apoyo para la La inspección protege a los ciudadanos
seguridad y en temas de seguridad, ética y
acompañamiento convivencia ciudadana. También
Protege a las víctimas de violencia
doméstica, atiende y resuelve quejas de la
policía civil sobre disputas domésticas y
responde con prontitud a las llamadas de
las víctimas o su entorno.
Listado de Proveedores con los que cuenta la estrategia Cavif
Fuente elaboración propia
Polít icas de market ing

31
El siguiente diagrama muestra cómo la estrategia llega al consumidor final y quiénes serán los
proveedores clave. El hecho de enmarcarlo en el mercado libre con un fuerte impacto social. Las
mujeres, los niños, los jóvenes y los ancianos siguen siendo los que más sufren este abuso, como
muestran las estadísticas nacionales y regionales. Además, los planes de desarrollo en diferentes
casos muestran la mitigación de estos problemas a través de la creación de diversos enfoques de
las estrategias de justicia.
Estudio de mercado distribuidor
No hay intermediarios ni distribuidores en la propuesta de Cavif. Esto se debe a que las

organizaciones asociadas a Casa de Justicia brindan servicios directamente a los beneficiarios.
Atender los asuntos de su competencia por la naturaleza de cada entidad dentro de su propia
jurisdicción y sus servicios. De esta manera, se asegura que la atención integral se brinde de
manera satisfactoria y gratuita.
El trauma actual que viven las víctimas de violencia intrafamiliar en la ciudad de Girardot.
Estudio de mercado consumidor

Perfil del Consumidor.
Los propuestos beneficiarios de Cavif necesitan servicios integrales que brinden apoyo,
consejería, intervenciones e investigaciones si son víctimas de violencia doméstica. Quienes
acceden al servicio son víctimas de violencia intrafamiliar en la zona urbana y rural del
municipio de Girardot, de acuerdo a los datos presentados anteriormente a nivel nacional y local,
32
son mujeres, niños, adolescentes y adultos mayores. estos fenómenos o son considerados los
grupos de población más vulnerables que los padecen. Se cree que los Centros Cavif son la única
opción para brindar una atención integral, multidisciplinaria, gratuita y de manera sencilla, no
solo para la víctima, sino también para el hogar y/o entorno familiar de la víctima. Reconoce que
los beneficiarios reciben servicios porque necesitan atención y que los Estados tienen la
obligación de brindar servicios que permitan la recuperación en el marco de la política pública de
acceso a la justicia. En cuanto a los hábitos de uso del servicio en el futuro, las personas están
menos dispuestas a denunciar y aceptar la violencia de cualquier tipo a lo largo del tiempo, a
través de la información, la propaganda y los múltiples mecanismos de prevención de la
violencia. ellos son las víctimas.
Análisis de Variable Macro ambientales
Ambiente Polít ico: Las Víctimas de Violencia Doméstica y los Centros de Investigación son
parte de las políticas públicas formales e informales que aseguran el acceso a la justicia para
todos. Donde la ley nacional busca adoptar este tipo de estrategia para proteger los derechos
humanos. La creación del Centro se rige por la Resolución 0-3022 del 23 de mayo de 2008 (23
de mayo de 2008) Gaceta del Estado No 47.005, Ministerio Público. Actividades en el marco del
Sistema de Gestión de la Calidad de la División Centro de Servicios, Centro de Servicios
Judiciales, CAVIF, CAIVAS, CISAD y el Programa Colombia Futuro. La Ley de la Niñez y la
Adolescencia, Ley No. 1098, prevé y establece el establecimiento y protección de los derechos
humanos de la niñez y la juventud colombianas.
Ambiente poblacional: Este tipo de variable macro ambiental corresponde al análisis general
de la población de Girardot, sin exclusiones que puedan ser abordadas por la estrategia Cavif,
donde se determinan características comunes de las condiciones de vida de la población de
Girardot. Pertenece al Alto Magdalena. A una altitud de 289 metros sobre el nivel del mar. Se
encuentra a 134 km de Bogotá. Este municipio tiene una población de más de 150.000 personas.
Tiene una vasta extensión de 4.502 kilómetros cuadrados y una temperatura media de 32 ºC.
Limita al norte con los municipios de Nariño y Tocaima, al sur con los municipios de Flandes y
el río Magdalena y al oeste con los municipios de Nariño, el río Magdalena y el Coelo.
33
Población de Girardot 2020
Total Hombres Mujeres

103.175 48.820 54.355
Total Hombre Mujer

Población Crec. Part. Población Crec. Población Crec.
103.839 0.64% 4.00% 49.111 0.60% 54.728 0.69%
Total Hombre Mujer

Población Crec. Población Crec. Población Crec.
104.476 0.61% 49.390 0.57% 55.086 0.65%
Población del Municipio de Girardot
Fuente: Sisbén Departamental Secretaría de Planeación Datos a corte 2022 Promedio Ponderados
Año promedio de escolaridad por municipio Girardot
cabecera Centro poblado Rural disperso Total dpt

Personas Años Personas Años Personas Años Personas Años
Girardot 71.892 5,32 867 3,90 4.429 3,93 77.180 5,22
Fuente: Sisbén Departamental Secretaría de Planeación Datos a corte 2022 Promedio Ponderados
Los niveles 1, 2 y 3 tuvieron los porcentajes más altos, según la población registrada en la
encuesta, mientras que los niveles 4, 5 y 6 continuaron disminuyendo en población, lo que
34
generó preocupaciones sobre el desarrollo de la población. Este declive de la clase alta no
significa nada en la ciudad
Un fuerte motor del sector privado contribuye al crecimiento y al progreso del desarrollo. Los
municipios han crecido en la dirección de la expansión urbana y demográfica, pero no comercial
e industrial, lo que afecta la productividad laboral y, por lo tanto, conduce a la reubicación de las
poblaciones rurales urbanas. tierra y ganado.
La violencia intrafamiliar ha ocurrido y se ha incrementado con el tiempo, pero es claro que los
procesos de educación, promoción y prevención se están realizando de acuerdo a diversas
estrategias desarrolladas por organismos, departamentos y agencias nacionales, la zona propuesta
cambió el imaginario cultural de las víctimas, y desde ahora, los datos previamente observados,
las denuncias, el apoyo a las víctimas y el enjuiciamiento de los perpetradores han sido
aplicaciones efectivas.
Plan de mercadeo
Gracias a su trabajo interinstitucional, el Centro de Atención e Investigación Integral de la
Violencia Doméstica (CAVIF) se compromete a atender a las víctimas y agresiones a la
naturaleza, la justicia y la integridad en un marco de respeto a la dignidad humana, brindar
servicios oportunos y eficientes a los involucrados. en violencia doméstica.
A través de este modelo de atención se atenderá a todos los ciudadanos que se sientan o hayan
sido víctimas de algún tipo de violencia en el ámbito familiar, así como a las comunidades
urbanas y rurales en general de la Ciudad de Giraldo. También se establece una estrategia de
marketing para dar a conocer los procesos y procedimientos a implementar como propuestas de
innovación. Partimos de la premisa de que el derecho a la información y el derecho de acceso a
la justicia forman parte de lo que la Constitución Política de 1991 cataloga como derechos
fundamentales.
A continuación, una lista de los servicios que se ofrecen en esta unidad de atención a víctimas de
violencia intrafamiliar en la ciudad de Giraldo Cundinamarca y cómo hacerlo: Una variedad de
medios de televisión, radio, prensa y publicidad son un instrumento profesional, administrativo y
técnico para la prestación de servicios, en el que se especifica cada procedimiento de atención e
intervención a realizar.
35
Objetivo Estrategia Acciones Indicado meta Costo Responsa
r bles
Incorporar el Presentació Diseño y Inclusión Incluir el $0 Equipo
modelo n de planificació de la 90% de los formulador
CAVIF en el proyectos n de la propuesta procedimie
Plan Anual de establecido propuesta en el ntos de la
Acción - POA s POA propuesta
para efectos del CAVIF
de en el POA
consolidación
presupuestari
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Impulsar los Ampliar el El Número Lograr que $30.000.0 Equipo
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Centro instituciona Población servicios del centro formación
CAVIF l y En La Que que y los de la
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de la el centro se con usuaria del transporte CAVIF y
violencia beneficien procesos centro se y logística profesional
doméstica del proceso educativo vea es es en la
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concientiza con los dentro del de la
ción procesos costo universida
ciudadana. educativos promocio d
nal de la
divulgaci
ón del
centro
Rehabilitació Proceso de Utilice Número Restablece Inmersos Equipo
n de derechos restitución nuestros derechos r al 100% dentro del interdiscipl
de las de servicios restableci los coso inar de
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vulnerados de la Ley restaurar el las vulnerados nal de la
bajo la 1257/08 100% de de las divulgaci
37
atención del los víctimas víctimas de ón del
CAVIF derechos atendidas violencia centro
vulnerados intrafamili
de las ar usuarias
víctimas de del servicio
violencia
doméstica
plan de mercadeo CAVIF
Plan de Inversión de Mercadeo
Fuente: Elaboración Propia
Plan de precios
CAVIF, el Centro de Atención e Investigación a Víctimas de Violencia Intrafamiliar, no tiene

previsto fijar precios, ya que esta estrategia forma parte de un programa implementado por el
Ministerio de Defensa como uno de los mecanismos de acceso a la justicia para todos los
colombianos. un asunto importante el interés público es el carácter liberal de la estrategia, ya que
38
el impacto de los servicios prestados se verá reflejado en los beneficios de la población afectada,
ampliando la cobertura y mejorando la calidad de los servicios ya prestados por la organización.
Plan de promoción
El Centro de Atención e Investigación a Víctimas de Violencia Doméstica de CAVIF está

enfocando sus planes de marketing en cómo esta estrategia promoverá los servicios. En la
práctica, los equipos de construcción no pueden diseñar estrategias de precios. El plan se basa en
la teoría de la comunicación de Harold Lasswell. En su diagrama, Lasswell describe las
relaciones y mediadores que se dan en la comunicación colectiva: identificando no solo al
comunicador, sino también se tiene en cuenta las intenciones del comunicador, lo que comunica,
las razones, motivos o justificaciones y los medios de comunicación. Datos de contacto,
condiciones de recepción.
Objet ivo General Del Plan De Comunicaciones
Durante el periodo, promover la comunicación, el diálogo y el intercambio sobre temas

relacionados con la protección y garantía de los derechos humanos de las personas víctimas de
violencia intrafamiliar en la ciudad de Girardot y sus alrededores. Periodo de propuesta CAVIF.
Objet ivos Específicos Del Plan
 Producir y difundir información que ayude a proteger a las poblaciones y garantizar que
sean víctimas de la violencia.
 Colocar en la agenda de los sectores público y privado, así como de la opinión pública
local y nacional, los temas relacionados con la protección y garantía de sus derechos.
 Posiciona a CAVIF como un referente local y nacional en materia de protección y

garantía de los derechos de las familias colombianas.
Alcance Del Plan
39
Este plan de comunicación está diseñado para implementarse en un período inicial de un año y
luego implementarse completamente en tres años, con ajustes anuales y ajustes en función del
logro de objetivos generales y específicos durante los tres años.
El plan de comunicación propuesto se basa en la reorganización de los recursos humanos, la

focalización y optimización de los recursos económicos disponibles y la coordinación con los
equipos de comunicación de las organizaciones del gobierno local.
Estrategia De Comunicación
 Regular toda la información que genera la organización y todos los procesos de

comunicación interna y externa en torno a ella: programas de control, información,
educación y prevención por parte del control y ejecución del Centro o de su Junta
Directiva.
 Potenciar la información externa facilitada sobre los servicios que ofrece Casa de Justicia
y CAVIF con el fin de aumentar la visibilidad de esta organización en la comunidad de
usuarios. Identificar y priorizar los canales y etiquetas de medios de su entidad.
 Incrementar la cantidad de información y contenidos sobre protección y protección
Garantizar los derechos de las familias colombianas.
Estructura E Implementación
permitir el desarrollo e implementación de las tácticas necesarias para ejecutar completamente la

estrategia y adherirse a los objetivos establecidos, el plan de medios propone una estructura
funcional basada en contenido; Es decir, se enfoca regularmente en la producción de contenidos
relacionados con su gestión, programación, administración e implementación, tal como lo
establece el gobierno de la ciudad y las dependencias involucradas en el mismo. funcionamiento
del centro.
La información sobre la protección y garantía de los derechos de la familia en Colombia, así

como la educación y la prevención, ayudará a la gente de Girardoteña a sensibilizarse, pues en el
contenido se obtendrá toda la información relacionada con el centro y su administración. La
violencia doméstica ha sido documentada.
40
Proceso de la Estrategia de Comunicación Fuente: Elaboración Propia
Medios De Promoción Y Publicidad
Prensa: A través de este componente se identifica y procesa todo el contenido de acuerdo al

modelo de medios. Internamente, también es responsable de la difusión de mensajes de acuerdo
con la información aprobada por el Centro.
Medios Digitales: A través de este componente, los mensajes transmitidos por la prensa son
traducidos y difundidos en varios canales digitales. Responsable de varios contenidos de SNS
como sitios web, intranets y redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter.
Canales de audio y video en Internet como YouTube, diversas aplicaciones desarrolladas,

carteleras digitales y publicaciones digitales. En estos medios encontrará una serie de notas de
prensa que demuestran la gestión coordinadora del Centro. También se encarga de gestionar las
respuestas a los ciudadanos y otras entidades a través de estos medios analógicos y crear
sinergias a nivel digital.
Periódicos: A través de este departamento, los mensajes emitidos por la prensa son traducidos y
publicados en todo tipo de periódicos. Responsable de los contenidos publicados en los
periódicos locales y, cuando se compruebe en los periódicos nacionales, preaprobados por los
órganos de coordinación y las oficinas gubernamentales. Los medios impresos a utilizar
corresponden a folletos, revistas de gestión de empresas semestrales, etc.
41
Eventos: A través de este componente se planifican y monitorean todos los eventos que se
realizan. Responsable del abastecimiento y coordinación con otros componentes, todo lo cual
está relacionado con su implementación, desarrollo y alcance.
Costos del plan
La alcaldía ha destinado P387,459,830 para el 2022, de los cuales solo $30 millones se destinan
anualmente a los servicios de publicidad de Casa de Justicia. Este presupuesto se fortalece a
través de la gestión institucional, la cual está garantizada por la coordinación del Centro y sus
líneas de fortalecimiento institucional.
Macro localización
Giraldo es una ciudad de Colombia, ubicada en la provincia de Cundinamarca, en la ciudad
capital del Alto Magdalena. Limita al norte con las ciudades de Nariño y Tocaima, al sur con
Flandes y el río Magdalena, al oeste con Nariño, el río Magdalena y Coelo y al este con Coelo.
Municipio de Ricaurte y Río Bogotá. Giraldo y su región disfrutan de un maravilloso clima
cálido, seco, saludable y confortable. Las temperaturas oscilan entre los 26 °C y los 30 °C, con
máximas que alcanzan los 36 °C y mínimas que rondan los 24 °C. DANE, población proyectada
de 101.792 al 2010.
Micro localización
Fuente: https://www.girardot.info/datos-curiosos/barrios-de-girardot/
Nota: El proyecto se desarrollará en las instalaciones del Edificio Judicial en la colonia Primero
de Enero de la Ciudad de Giraldo (Comuna 5). Aquí hay dos salas para el Centro de Acogida de
Violencia Doméstica CAVIF.
42
Políticas de apoyo
¿Cómo se podría continuar priorizando nuestro proyecto después de que finalice la subvención
propuesta?
Agilizar los servicios que se brindan a quienes acuden a CAVIF, mejorar la calidad de los
servicios y sensibilizar sobre el dolor de los infractores, haciendo un mayor seguimiento y
brindando soluciones donde sea necesario Garantizar que los colombianos tengan derecho a una
mejor calidad de vida y Ser tratado con equidad es la misión del propósito constitucional y la
política de los gobiernos nacionales, ministeriales y locales para enfrentar el problema de la
violencia. ¿Cuál es la actitud de las autoridades y los donantes al respecto?
Son partidas presupuestarias proyectadas a nivel nacional, departamental y local. ¿Te gustaría
recibir ayuda de otro grupo u organización? De un pedido privado a través de ONG nacionales y
extranjeras
Capacidad
¿Nuestra organización tiene la experiencia y la capacidad para apoyar y dar continuidad?
Nuestro objetivo es mejorar nuestro servicio y ampliar nuestra cobertura. ¿Es razonable la
inversión requerida en comparación con la capacidad de la unidad? Sí, tenemos el espacio físico
para albergar a CAVIF y parte del personal y tenemos un horario extendido para atender muchos
incidentes violentos. Puede obtener apoyo de estudiantes universitarios que pueden. Inicialmente
ofrecerá servicio de lunes a sábado, pero se espera que pueda ofrecer servicio las 24 horas del
día, los 7 días de la semana después de los primeros dos años de operación.
43
Ingeniería del Proyecto
Recurso humano
Requerimientos físicos
44
Insumos y suministros
Identificación y descripción del proceso
Establecimiento del Proceso de Atención
Intentaremos no resolver el problema en este momento hasta que sea derivado a un profesional
del campo social (psicólogo, trabajador social, abogado) capacitado para tratar los Niveles de
Atención 1, 2 y 3. Luego de que el usuario haya sido atendido adecuadamente según sea
necesario, dependiendo de la gravedad del problema, el usuario será derivado a sus respectivas
oficinas donde recibirá atención y seguimiento del caso. El objetivo es agilizar la prestación de
45
servicios a víctimas de violencia intrafamiliar en diversos establecimientos. Hay muchos
especialistas que se especializan en cuidados de enfermería. (Capacidad de servir asegurando un
mejor seguimiento y seguimiento oportuno de los casos. Asegúrese de ser meticuloso en todos
los niveles. Uno de los mayores beneficios de implementar CAVIF es la reducción de la latencia.
Métodos de atención inapropiados, manejo lento e ineficaz de los casos de violencia doméstica
por parte de los cuidadores, análisis mínimo del número de casos que se pueden rastrear y bajas
tasas de violencia doméstica. La presencia de profesionales o estudiantes en ejercicio en las áreas
de derecho y psicología durante el último semestre de la carrera puede ser valiosa para la
agilidad y eficiencia de una implementación sostenida de CAVIF. Atención sábados, domingos y
festivos. verdadero servicio seguimiento de archivos enviados
46
Proceso de Operación Fuente: elaboración propia
47
Gastos de inversión fija Fuente: Elaboración Propia
Capital General de Trabajo Fuente: Elaboración Propia
48
Estudio administrativo
Comerciales:
Las Casas de Justicia son consistentes con el pensamiento sistémico: este modelo ve a las
organizaciones como unidades formadas por partes interdependientes, cada parte afecta al todo y
el todo afecta al todo. reverso. Viértelo. Operando desde la Casa de Justicia, los objetivos de
CAVIF son puramente sociales y no comerciales. La mayor ventaja es brindar una amplia
cobertura, apoyo y soluciones a los problemas de las personas que acuden a este lugar.
Predominan las garantías de derechos, valores y protección de la vida. Permitir que las personas
disfruten no solo de la ciudadanía política, sino también de la ciudadanía civil y social.
Tributarios
Si no tiene un fin comercial ni realiza ningún tipo de transacción, no tiene que pagar impuestos.
Ambiental:
CAVIF es un local permanente que promueve la gestión ambiental caracterizada por las buenas
prácticas ambientales, incluyendo el uso de recursos físicos y consumibles como papelería,
cartuchos de impresora y elimina residuos. Enfatice el uso de las 3 R: reciclar, reutilizar y
reducir. Los colaboradores de esta dependencia tienen el deber de proteger los recursos naturales
y les interesa ser garantes del derecho a un ambiente sano como aporte al desarrollo sostenible de
las ciudades.
49
Tipo de contrato
Los contratos aplicables a CAVIF son de carácter social, incluido el flujo de trabajo de los
empleados, son administrados por el Ayuntamiento, pueden ser de duración indefinida o fija y
pueden estar sujetos a una tarifa. Las entidades involucradas son las siguientes:
 Alcaldía Municipal de Girardot

 Fiscalía General de la Nación
 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.
 Medicina Legal.
 Defensoría del Pueblo
 Centro de conciliación de la personería municipal
 Universidades
50
Estructura Organizacional
Organigrama CAVIF Fuente: Elaboración Propia
Recursos humanos
Coordinador
Antecedentes: Abogada, gerente, administradora, psicóloga, trabajadora social, socióloga,

especialista en humanidades y ciencias sociales. Profesionales con conocimientos y habilidades
en mecanismos alternativos de resolución de disputas, participación comunitaria, conocimiento
de sistemas de información y conocimiento de desarrollo y evaluación de proyectos.
Algunas de las funciones del Coordinador de la Casa de justicia:
 Asumir el liderazgo público e institucional.

 Velar por el buen funcionamiento de la casa de Justicia
 Coordinación de trabajo en equipo entre las organizaciones participantes en la
casa de Justicia, respeto a ciertas competencias particulares.
 Facilitar la conformación y funcionamiento del comité coordinador de la Casa de
justicia.
51
 Mediación de conflictos administrativos entre funcionarios (servidores públicos)
en la casa de justicia.
 Cumplir con los requisitos del sistema de información de las Casas de Justicia.
Centro De Recepción e Información
Perfil de Carrera: Pregrado, preferencial séptimo semestre en Derecho, Negocios,

Administración Pública, Psicología, Trabajo Social, Sociología, Ciencias Sociales y
Humanidades. Tener conocimientos y habilidades en mecanismos alternativos de resolución de
conflictos, Información.
Algunas de las funciones del recepcionista son:
1. Determinación de los Deberes y Responsabilidades del Poder Judicial.

2. Recibir y gestionar usuarios que brinden información sobre los intervinientes en la casa
de Justicia.
3. Guarde el historial de usuario.
4. Llevar a cabo diversas funciones, como el registro, la notificación y la inspección del
sistema de información de la casa de justicia.
5. Quienes permiten que los usuarios de la casa de Justicia respondan, registran sus datos
básicos y/o verifican los datos existentes y brindan información sobre la efectividad del
programa.
Personal de Centro de Cómputo
Perfil Ocupacional: Ingenieros en Sistemas, Técnicos en Sistemas o cualquier persona con

formación básica en administración de TI y soporte técnico. Conocimiento de los sistemas
operativos, su instalación, configuración y actualizaciones. Administrar y dar soporte a redes y
sistemas de internet. Manejo de base de datos (SQL Server). Experiencia en recopilar y
sistematizar e informar los conocimientos básicos sobre estadística.
Algunas de las funciones del representante del centro de datos:
52
1. Recopilación y sistematización de la información proporcionada por las entidades de la
casa de justicia.
2. Síntesis de las estadísticas producidas por la casa de justicia.
3. Comunicar, organizar y analizar la información enviada al Dirección de Métodos
Alternativos de Solución de Conflictos del Ministerio de Justicia y del Derecho.
4. Apoyar la labor de informática de las Entidades de la Casa de Justicia.
5. Ser el líder técnico y funcional del Sistema de información de Casas de Justicia.
Comisario De Familia:
Un comisionado de la corte debe ser un experto dedicado en la aplicación de la ley y tener una
tarjeta de experto. Acreditación de un título de grado en derecho de familia o ciencias sociales. y
no tiene antecedentes penales. Los Defensores de Familia tienen las mismas funciones que los
Comisionados, salvo el proceso de adaptación.
Algunas de las obligaciones del Comisionado de Familia:
1. recibir una denuncia sobre una condena penal, o delito en el que un menor de edad
aparece ofendido o acusado.
2. Tomar las medidas correspondientes e indicar el proceso correspondiente disposiciones
de la Ley de Menores y Otras Normas Aplicables.
3. Aplicar las sanciones policiales de conformidad con las facultades establecidas en el
Código menores y los otorgados por sus respectivos ayuntamientos o ayuntamientos.
Psicólogo
Los psicólogos especialistas en psicología clínica de niños, adolescentes y familias están

capacitados para resolver controversias y resolver casos en diversas áreas de la práctica judicial y
adjudicativa. Demostrar habilidades profesionales relevantes para su trabajo interdisciplinario
individual y que estén en línea con los estándares y principios éticos establecidos en el Código de
Bioética y Ética para la Práctica Psicológica. Conforme a la Ley No 1090 de 2006
Algunas de las funciones del psicólogo:
53
1. Preparar encuestas psicológicas de familias con discapacidades según lo soliciten los
Síndicos.
2. Diagnosticar las causas psicológicas subyacentes a las malas conductas que afectan a
familias y adolescentes.
3. Aplicar e interpretar pruebas científicas para diagnosticar el comportamiento.
4. Asesorar al Comisionado, según corresponda, sobre las medidas a tomar para manejar el
comportamiento social y disciplinario de la familia.
Trabajador Social:
Los trabajadores sociales son profesionales de la acción social con una amplia comprensión de la
estructura y los procesos sociales, el cambio social y el comportamiento humano, y son capaces
de: ayuda, gestión y mediación de conflictos, y contribución a una ciudadanía positiva a través
del empoderamiento y la garantía de los derechos sociales.
Algunas de las funciones del trabajador social:
1. Inspeccionar el estatus socioeconómico de la comunidad; En base a eso, proponemos

soluciones óptimas y construimos programas. Para mejorar el nivel de vida de las
personas.
2. Promover la participación comunitaria en la realización de investigaciones; Desarrollo de
métodos de diagnóstico y prescripción de alternativas se detecta un problema.
3. Participar en la planificación, organización, desarrollo y evaluación de programas para la
felicidad de toda la familia.
4. Investigación Profunda sobre Problemas Familiares de la Población Atendida
participación de grupos interdisciplinarios en comités familiares y soluciones mismo.
54
Talento Humano Fuente: elaboración propia
Personal pago por cuenta de Fiscalía
Los fiscales de tiempo completo, los fiscales auxiliares y los CTI (investigadores) tienen libertad
para desempeñar sus funciones de acuerdo con su carga de trabajo. Los investigadores no son
residentes, pero los fiscales, a través de un programa sistemático, ordenan las cosas en relación
con el expediente de investigación del VIF.
55
Equipamiento
Equipamientos muebles y enceres fuente elaboración propia
Insumos
Papelería, talonarios de formatos institucionales, servicio de internet banda ancha y telefonía fija,
elementos de aseo, seguridad privada.
Planeación Estratégica
Misión
CAVIF, adscrito a Casa de Justicia de Girardot, es el Centro de Investigación Integral y Atención
a Víctimas de Violencia Doméstica, que brinda servicios efectivos de apoyo psicosocial, jurídico
y jurídico a víctimas de agresiones. Para ello de conformidad con el orden público.
Visión
Los casos presentados son aquellos involucrados en la atención y consejería de víctimas de
violencia doméstica a través del trato humano y definitivo, brindando métodos alternativos de
resolución de conflictos e involucrando a los actores en la creación de condiciones para el acceso
a la justicia.
56
Objetivos
1. Facilitar el acceso a la justicia
2. Realizar acompañamiento y seguimiento a los casos de violencia intrafamiliar
3. Brindar asesoría psicosocial y jurídica a la comunidad
4. Propiciar la participación efectiva de la Comunidad en el diagnóstico y solución de
los problemas en materia de administración de justicia
Estrategias
Cobertura: El programa pretende estar presente no solo en Girardot y la población rural, sino
también en la mayor cantidad de ciudades vecinas.
Coordinación: (Ministerio de Justicia Casas de Justicia) tiene como objetivo integrar los
esfuerzos de las partes involucradas en el proceso a través del apoyo sistemático de las
instituciones nacionales. La región es parte de ella, la universidad y la comunidad en su conjunto
o de la comunidad en general.
Capacitación: El objetivo es capacitar al personal de CAVIF para mejorar la prestación de sus

servicios a las víctimas de violencia doméstica.
Participación: La participación en la comunidad contribuye y calificación del servicio.
Valores
La Cámara de Justicia de en Girardot tiene principios institucionales, pero no valores, y

ofrecemos lo siguiente.
Equidad: procedemos con la justicia, la equidad y la integridad en nuestra búsqueda de un

impacto social positivo e inclusivo.
Integridad: Actuamos con integridad, honestidad, integridad, sinceridad y coherencia.
Respeto: Trabajamos en pleno reconocimiento de los derechos individuales, colectivos y de la

sociedad.
Transparencia: Gestionamos de manera objetiva, clara y verificable.
Principios inst itucionales
57
Movilidad Institucional: Caracterizada por la casa de justicia que tienen acceso a todas las
regiones según sea necesario por su necesidad creada.
Consistencia del servicio: las diferentes entidades que gobiernan el poder judicial se encuentran
en diferentes ubicaciones, por lo que consolidarlas en un solo espacio tiene la ventaja de facilitar
el acceso y ahorrar tiempo y dinero a los usuarios.
Establecer mecanismos alternativos de resolución de conflictos: Para ello se utiliza el diálogo y

el acuerdo a través de intermediarios que actúan como garantes. Esta estrategia desencadena la
justicia formal y evita el despilfarro de procesos, recursos estatales y tiempo de los usuarios.
Excelencia en el servicio: en línea con los conceptos de atención, calidad, oportunidad y

comodidad. Brindamos a nuestros usuarios el mejor soporte con personas de calidad, respeto,
confianza y seguridad para garantizar la comodidad y tranquilidad en la tramitación de
expedientes con la mayor rapidez posible.
Aspectos legales
Normat ividad y t ipo de sociedad.
Las empresas públicas, cuya fuerza de trabajo está subrepresentada por la función social, son sin
fines de lucro y de base comunitaria. El sector económico es el sector servicios.
Conformación del Ente jurídico.
Las casas de justicia de Colombia están diseñadas como un centro interinstitucional de

orientación, referencia y atención para facilitar el acceso a los servicios judiciales formales de
ciertas comunidades y poblaciones informales. Los usuarios encontrarán atención gratuita,
integral, fácil de usar y respuestas enfocadas, flexibles y rápidas a sus inquietudes y solicitudes.
La Constitución Política de 1991 declara a Colombia como un Estado social y de derecho. Esto
significa que a los ciudadanos se les debe garantizar un orden político, económico y social justo.
Esto hace imperativo que los miembros tengan acceso a una justicia efectiva basada en las
diferencias entre igualdad y respeto.
enmarcado en un ámbito participativo y pluralista. En este sentido, el Estado Colombiano

implementa el Programa Nacional Casas de Justicia (Ministerio de Justicia Casas de Justicia),
58
mediante el cual se pretende fortalecer la presencia del Estado en las comunidades de zonas
urbanas marginales, mejorar el acceso de los ciudadanos a los servicios básicos de justicia,
promover procesos de construcción de convivencia pacífica y prestar servicios de manera
gratuita y eficiente.
Debido a que los hechos de violencia intrafamiliar requieren cautelas para proteger y sancionar,
los juzgados han adoptado un modelo de gestión interinstitucional e interinstitucional tendiente a
restituir de inmediato a las víctimas todos los derechos que han sido vulnerados ordenaron la
creación del Centro de Investigación Integral y Atención Contra la Violencia Intrafamiliar
(CAVIF). y evitar que este tipo de conductas se repitan en él mismo o en otro miembro del
núcleo familiar. Para ello, estas unidades trabajan con recursos psicológicos, sociales, jurídicos,
forenses y de investigación para crear mecanismos naturales de protección que faciliten la
recuperación y prevención de la atención al público en el ámbito de estos delitos.
Aspectos Legales para la creación de un CAVIF
El número de centros CAVIF deberá determinarse de acuerdo con los siguientes criterios: El
número de habitantes de la zona que busca organizarse, dado el número de víctimas de delitos de
violencia intrafamiliar y violencia sexual, según datos estadísticos históricos de otras
organizaciones y de la fiscalía general de la Nación Año adecuado para, con datos de base de
datos en esta dirección. Se necesitan arreglos interinstitucionales con las autoridades locales, en
particular la oficina del fiscal local o la defensoría del pueblo local, la oficina del fiscal público y
los representantes de los niños y las mujeres, para fortalecerlos. Ayuntamiento (Salud y
Educación, Secretaría Departamental o Municipal), Policía Nacional Instituto de Ciencias
(Regional), Policía Nacional, Departamento Administrativo de Seguridad (D.A.S.),
Departamento de Policía Vigilancia Familiar y Organizaciones Comunitarias (Veedurías, etc.).
Asimismo, cuando se designen funcionarios del Ministerio Público y del Servicio Técnico de
Investigación (CTI), las decisiones administrativas deberán tomarse internamente. Es parte del
modelo, al igual que la jurisdicción penal sabe que estos departamentos deben conciliar con el
talento. requerimientos logísticos. El Ministerio Público publicará un análisis de prefactibilidad
de las resoluciones constitucionales, su utilidad, conveniencia y cumplimiento de los requisitos
mínimos de funcionamiento.
59
Para que el modelo CAVIF funcione de manera óptima, es necesario adecuar las instalaciones
necesarias para la operación del modelo, invertir en equipo de oficina, fortalecer las
investigaciones penales y dar la debida consideración a las víctimas. Honestidad y sexualidad.
Así como la unidad y armonía familiar. Dentro de cada centro, sin comprometer las
responsabilidades de comunicación, existe la presencia de clasificados URI, SAU y fiscales,
investigadores profesionales y representantes de las organizaciones que forman parte del
contrato. El Oficial de Nómina corresponderá a la fiscalía general de la Nación.
Aspectos financieros
los proyectos sociales (ANALISIS Y DESARROLLO SOCIAL DE CONSULTORES) tienen

como objetivo transformar parte de la realidad, minimizar o eliminar déficits o resolver
problemas a través de una serie de procesos y actividades integrados. Es la unidad más pequeña
de asignación de recursos.
Proyectos sociales que producen y/o distribuyen bienes y servicios (productos). Tiene
características y ubicaciones precisas, limitadas en el tiempo y en el tiempo para atender las
necesidades de colectivos que no cuentan con los recursos para resolverlas de forma autónoma.
Los programas sociales son colecciones de proyectos que persiguen objetivos similares y se
pueden distinguir por trabajar con diferentes grupos de población o utilizar diferentes estrategias
de intervención. Por lo tanto, aquí no se calculan las ventas ni los ingresos esperados, ni tampoco
se calculan aquí los valores actuales netos, las tasas internas de retorno ni las previsiones. Para
comenzar con la investigación financiera, hacemos inversiones fijas. Estas inversiones se
realizan como activos fijos tangibles, utilizados para asegurar la operación del proyecto, no son
ofrecidos al mercado por la empresa y se compran para uso de por vida.
60
Relación de inversiones fijas Fuente: elaboración propia
61
62
Calculo detallado de nómina fuente de elaboración propia
Costos Indirectos De Fabricación fuente de elaboración propia
Costos Indirectos De Fabricación fuente elaboración propia
63
Costos Indirectos De Fabricación fuente de fabricación
Relación de gastos de funcionamiento fuente elaboración propia
64
Resumen gastos de funcionamiento fuente de elaboración propia
65
Tabla 25. Costo de la prestación del servicio a una familia o denunciante fuente de elaboración
propia
Evaluación del proyecto

El proyecto prevé realizar revisiones de desempeño a través de la evaluación de indicadores no
económicos, económicos y gerenciales, y el Centro identificará impactos en recursos financieros,
económicos y humanos, además, será posible medir el impacto inducido en la meta población.
Cabe señalar que la utilidad del centro no se refleja en los factores económicos sino en los
factores sociales, es decir, el número de personas que reciben apoyo total y colectivo para sí
mismas y sus familias. Además, la propuesta tendría un impacto directo en la reducción de la
tasa de violencia doméstica reportada en áreas urbanas por las agencias encargadas de atender el
problema.
Tipo de indicador Factores Indicadores

N.º total de personas
usuarias atendidas
% de personas usuarias
atendidas sobre el total de
la población impactada
N.º de programas y
Cumplimiento de la servicios ofrecidos por el
misión / visión CAVIF
N.º de personas que se
benefician de los
programas y servicios
No. De quejas por
violación al debido
proceso o trámite
66
% de cumplimiento de los
Impacto objetivos estratégicos
% de disminución de
INDICADORES NO casos de violencia
ECONOMICOS intrafamiliar
% de reagrupamientos
familiares consolidados
Número de denuncias del
período anterior versus el
Efectividad de actual
programas y servicios Número de casos en
tratamiento y seguimiento
% de recuperación del
maltrato y la violencia
Sostenibilidad de la individual y familiar
organización % de éxito en las terapias
aplicadas
Comportamiento de la
Percepción de los
Imagen social usuarios acerca del
servicio
% de casos cerrados con
éxito
% de casos que
permanecen bien un año
después de su baja
% de recaídas tras la baja.
Tasa de reincidencia de
Buen gobierno VIF
67
objetivos del plan
Propuesto
% de cumplimiento de las
acciones previstas en el
plan propuesto
% de objetivos
alcanzados en los planes
individuales
con Plan individual
actualizado
% de ocupación del
servicio
% de la financiación
comprometida para, al
menos, los próximos 3
años
% incremento
presupuesto anual por
cuenta de Alcaldía
municipal y Fiscalía
Aportes de otras
instituciones y/o
donaciones
N.º de premios o
reconocimientos recibidos
% de población que
conoce el CAVIF y sus
servicios
68
Grado de credibilidad de
la institución
% de funcionarios del
Cavif pertenecientes en
las mesas de gobierno
local, departamental y
nacional
% de participación del
CAVIF en el cubrimiento
de casos de VIF con
relación a las otras
instituciones.
Años de funcionamiento
del CAVIF
% de estudiantes
universitarios que
colaboran en el CAVIF
N.º reuniones al año de
directivos: secretario de
Gobierno, Fiscal
delegado, jefe Casa de
Justicia, Defensoría del
Pueblo, comandante
policía
Tiempo de revisión de
planificación estratégica
% de financiación pública
de la organización
Peso porcentual de la
Alcaldía Municipal en la
prestación de servicios
69
Financiación % de ingresos de la
Fiscalía
% de ingresos
INDICADORES provenientes del gobierno
ECONOMICOS nacional
% de gastos de personal
% de gastos en formación
del personal
Tipología de gastos % de gastos de gestión
% gastos en tecnologías
% gastos en
comunicación
Costo operativo por
persona usuaria
Relación Costo Beneficio
% de crecimiento anual
de ingresos de origen
público
% de reducción de costos
% de financiación pública
Resultados económicos para nuevos programas
ingresos previstos
gastos previstos
% de gastos imprevistos
% proyectos aceptados
sobre presentados
Tiempo medio de
permanencia de una
70
persona usuaria en el
servicio
Índice de rotación anual
de personas usuarias
Tiempo medio de espera
Procesos con planes individuales
de intervención
% de objetivos medibles
en los planes individuales
N.º de acciones
correctivas y preventivas
N.º de planes de mejora
INDICADORES DE % de acciones correctivas
GESTION cerradas
N.º de reuniones
individuales con la
familia
% de asistencia a las
actividades programadas
% de cumplimiento de
acciones programadas
% de cumplimiento de
plazos en las acciones
programadas
N.º de personas que
participan en las
actividades
Tasa de retrasos en la
entrega de informes
71
% de procesos
documentados
N.º de indicadores
implantados
% de reuniones con orden
del día y acta
N.º de actas de reuniones
dedicadas a analizar la
Coherencia misión / estrategia y la misión
actividades Existencia de documentos
que expliquen el
despliegue de misión y
valores
N.º de alianzas y
colaboraciones
establecidas
% de satisfacción de la
Alianzas y otras partes entidad con las alianzas
interesadas en que participa
N.º de acuerdos con
instituciones, empresas u
otras organizaciones
% de satisfacción de las
alianzas
N.º de visitas a la web
N.º de actualizaciones
anuales de la web
Comunicación N.º de apariciones en
prensa
72
N.º de asistentes a
eventos organizados por
la institución
N.º de participaciones en
eventos externos:
Congresos, Jornadas, etc.
Composición pública de
los órganos de gobierno:
nombre, cargo,
trayectoria
Transparencia y Organigrama y
rendición de cuentas principales nombres de la
estructura ejecutiva
comunicados
Misión, visión, valores y
principales líneas
estratégicas comunicadas
Comunicados los
resultados obtenidos a los
principales grupos de
interés
Origen y distribución de
fondos económicos y
política de inversiones
públicos
Ratio ordenadores con
Tecnología acceso a internet /
personal
N.º de bases de datos
N.º de proyectos
innovadores presentados
73
Innovación Tiempo medio para
ofrecer a usuarios nuevos
servicios
N.º de publicaciones
N.º de proyectos de
investigación en los que
se participa
Información y N.º de ponencias o
conocimiento comunicaciones en
Jornadas o congresos
N.º de acuerdos con
Universidades
N.º de horas de formación
impartidas por el personal
de la organización
Consumo de energía
(agua, electricidad) por
persona empleada
Gestión ambiental % de papel reciclado
sobre el total de papel
comprado
Consumo de combustible
por desplazamientos en
coche
N.º de auditorías
medioambientales
Grafica 8. Evaluación del proyecto. Fuente: elaboración propia
74
Estudio de riesgos
La gestión del riesgo es un proceso social dirigido al desarrollo, implementación, seguimiento y
evaluación de políticas, estrategias, planes, programas, herramientas, instrumentos y acciones de
largo plazo para lograr la concientización, la reducción del riesgo y la gestión de desastres y
contribuir a la - Presencia, empleo, seguridad y calidad de vida de los trabajadores de Cavif en el
Edificio Judicial de la Ciudad de Girardot.
Los siguientes planos son el resultado del análisis realizado por el equipo de construcción. Tiene
en cuenta los aspectos internos (administrativos, físicos, ambientales, psicosociales) y externos
(amenazas, seguridad comunitaria, enfoque al cliente, etc.) que se enfrentan en el desempeño del
trabajo.
75
Riesgos en centro de atención e investigación para las víctimas de violencia intrafamiliar cavif
Aspectos sociales
El proyecto se adapta esencialmente a la presentación de sus aspectos sociales a través de la
implementación del marketing social propuesto por Kotler. La gente lo usa porque su
metodología apunta a descubrir y satisfacer necesidades de consumo y uso de bienes y servicios,
y también ayuda a descubrir y satisfacer necesidades sociales, humanitarias y espirituales, lo
vemos como un campo más allá del ámbito comercial. Por lo tanto, el ámbito de sus actividades
no se limita al sector empresarial, sino que también se extiende a organizaciones sin fines de
lucro, fundaciones, organizaciones religiosas e instituciones estatales. Estas nuevas áreas de
actividad incluyen también lo que los autores denominan marketing social, que involucra al
público que busca vender empresas a sus empresas, con inquietudes sociales, humanitarias y
ecológicas, así como actividades sociales y humanitarias realizadas por la empresa para asociarse
con la marca.
Los productos sociales promueven el bienestar social de un individuo y crean cambios

significativos en las percepciones y comportamientos individuales. Una campaña social se define
como “un esfuerzo organizado y dirigido por un grupo (agente de cambio)”. Kotler enseña que
los pasos que debes seguir en tu programa de marketing social son:
1) Identificar metas para el cambio social
2) Analizar las actitudes, creencias, valores y comportamientos del grupo objetivo del plan.
3) análisis y desarrollo de procedimientos de comunicación
76
4) Crea un plan de marketing
5) Construir una organización para ejecutar el plan
6) Evaluar el programa y ajustarlo para que sea más efectivo.
77
Conclusiones
Según el plan de desarrollo, las características de Girardot La discordia marital provoca cambios
en el comportamiento de los niños, convirtiéndolos en criaturas hostiles y agresivas, ansiedades,
depresión y tipos antisociales, muchas veces manifestados por conflictos.
La frecuencia de acudir a la Casa de Justicia para buscar ayuda en un caso de violencia

doméstica es de 2 a 4 veces para la mayoría de los encuestados, además creen que están
desatendidos y entran en pánico, causando una pérdida de tiempo que tuvieron que repetir más
de una vez su trágica historia, que reflejó la falta de cohesión y trabajo interdisciplinario en el
equipo de trabajo, lo que llevó al colapso de las responsabilidades institucionales, la
recuperación y la deshumanización de la epidemia. Los constructos, en cambio, no los ven
completos, no se sienten cómodos, escuchan y exponen a las personas que no les importan. Por
ello, el objetivo básico de CAVIF es “recuperar familias de violencia doméstica y crear sinergias
entre la infraestructura judicial creada y CAVIF”. La implementación de Girardot en el
municipio trae beneficios sociales a las familias que allí habitan y da cumplimiento a uno de los
principales objetivos de la constitución política de Colombia, como es la protección de los
derechos de las personas.
Las políticas gubernamentales implementadas para combatir la violencia doméstica incluyen la

protección de los derechos de los afectados, pero los programas de justicia de rehabilitación no
se implementan en su totalidad. Girardot puede contar con CAVIF para brindar un mayor apoyo
en los campos legal, psicológico y social, ampliando así la participación de otras instancias y
haciendo un seguimiento más cercano del proceso. Los implicados. La naturaleza de la violencia
doméstica requiere la participación de psicólogos, trabajadores sociales, representantes de la
Defensoría del Pueblo y la fiscalía general, la Policía, la Oficina del Servicio Civil y la Junta de
Protección de la Familia. Permite la acción conjunta para restaurar los derechos y reparar las
víctimas. La culminación de este proyecto permitirá establecer los estudios técnicos, de mercado,
gerenciales, legales, financieros, sociales y de riesgos necesarios para la constitución de CAVIF.
Además, debido a algunos problemas de rotación de personal, el costo no es tan alto y el
propósito es invertir en equipos y distribución del espacio. Todo trabajo para las comunidades,
78
especialmente las personas vulnerables, no debe verse como un costo, sino por el contrario, es
beneficioso para mejorar la calidad de vida de muchas personas que sufren esta violencia.
En el análisis de riesgo propuesto se establece una posible situación de riesgo social. Su éxito
dependerá de su implementación y de la voluntad de todos los actores, en especial del gobierno
de la ciudad y de la fiscalía nacional. El proyecto propuesto tiene como objetivo servir como un
modelo regional, con el objetivo de ampliar aún más los servicios a las ciudades vecinas y
garantizar la restauración y protección de los derechos de los residentes en riesgo.
79
Recomendaciones
A través de CAVIF, los empleados deben trabajar con un enfoque basado en la justicia
restaurativa. Para hacer eso, los empleados deben poder entender a los usuarios, interactuar con
ellos y abordar los problemas que se están resolviendo. Por ello, la importancia de una formación
especial para afrontar este tipo de conflictos desde una perspectiva humana requiere
familiarizarse con áreas como la psicología, el apoyo social, la negociación y la resolución de
conflictos. Es importante brindar información permanente sobre los distintos programas que
lleva a cabo la Alcaldía y facilitar la participación de los ciudadanos que condenan estos hechos
de violencia en sus comunidades. CAVIF requiere un buen espacio con privacidad, personal
formado en sensibilidades y valores, herramientas técnicas de última generación, mesas y sillas
apropiadas e iluminación adecuada.
Por un lado, para evitar nuevos incidentes y generar confianza en que los usuarios encuentren la
esperanza de una mejor calidad, al brindar información completa y clara sobre los servicios que
se ofrecen y las circunstancias de violencia que se pueden presentar, es clave la sensibilización y
capacitación de la comunidad. de cuidado, vida y resolución de sus conflictos.
80
Apéndice I. Encuesta
Anexos 1. Encuesta de percepción aplicada a los usuarios de casa de justicia que han sido
atendidos por
Violencia intrafamiliar
1. ¿Con qué frecuencia busca atención o consejo sobre la violencia?
a) una vez
b) 2 a 4 veces
c) nunca
2. Atención que recibieron los usuarios existentes y/o potenciales al dejarte:
a) Desgracia
b) satisfecho
c) Comparar con Muy Satisfecho
3. La información facilitada por los profesionales responsables tendrá la siguiente consideración:
a) Hecho un desastre
b) está incompleto
c) claro y oportuno
4. ¿En el momento de atender su caso, a cuantas instituciones fue remitido en búsqueda de

información y/o atención?
a) Una institución
b) Dos o más instituciones
c) A ninguna
5. En cuanto a infraestructura, el lugar donde lo atendieron a su juicio le pareció:
a) Adecuado
b) Inadecuado
81
c) Le es indiferente
Tabulación de la Encuesta de percepción del servicio dirigida a la población Fuente: Elaboración

propia
82
Referencias
Casas de Justicia. Obtenido de
http://www.casasdejusticia.gov.co/Documentos/Modulo-II
Congreso. (2008). ley 1257. En C. d. Republica.
convención interamericana. (s.f.). sancionar y erradicar la violencia intrafamiliar. convención

interamericana para prevenir, sancionar y erradicar la violencia intrafamiliar, (pág. artículo 3). Bogotá
D.C.
Ministerio de Justicia. (2012). Programa Nacional Casas de Justicia. Obtenido de
http://www.casasdejusticia.gov.co/Portals/0/Documentos%20CJ/CARTILLA.PDF
Ministerio de Justicia Casas de Justicia. (s.f.). Obtenido de
http://www.casasdejusticia.gov.co/Home/Introducci%C3%B3n
Plan de Desarrollo Departamental Cundinamarca. (2018-2022.). calidad de vida. plan de desarrollo

calidad de vida. Girardot, Cundinamarca, Colombia.
GESTION DE CALIDAD DE PROYECTOS. Kenneth H. Rose. Editorial 3R
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Cesar A. Bernal. tercera edicion. Editorial PEARSON.
83

Sandra Milena Gutiérrez Liscano11

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Proyecto de grado

centro de atención e investigación para las víctimas de violencia intrafamiliar “CAVIF”, en

Sandra Milena Gutiérrez Liscano

Corporación universitaria de Colombia ideas

Villavicencio, meta. Colombia

centro de atención e investigación para las víctimas de violencia intrafamiliar “CAVIF”, en

Sandra Milena Gutiérrez Liscano

Corporación universitaria de Colombia ideas

Villavicencio, meta. Colombia

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................................................. 7

FORMULACION DEL PROBLEMA .................................................................................................. 9

MARCO REFERENCIAL .................................................................................................................. 12

MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................ 12

MARCO TEMPORAL ........................................................................................................................ 13

MARCO LEGAL ................................................................................................................................ 14

ENTIDADES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO ............................................................... 22

ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................................. 22

ESTUDIO Y PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO............................................. 22

SEGMENTO GEOGRÁFICO ............................................................................................................ 25

SEGMENTO DEMOGRÁFICO ......................................................................................................... 25

OFERTA PROPORCIONADA POR LAS ENTIDADES QUE ATIENDEN LA PROBLEMÁTICA

ESTUDIO DE MERCADO CONSUMIDOR ..................................................................................... 32

PLAN DE MERCADEO ..................................................................................................................... 35

IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ................................................................. 45

TIPO DE CONTRATO ....................................................................................................................... 50

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .............................................................................................. 51

RECURSOS HUMANOS .................................................................................................................... 51

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ....................................................................................................... 56

ASPECTOS LEGALES ...................................................................................................................... 58

ASPECTOS FINANCIEROS .............................................................................................................. 60

EVALUACIÓN DEL PROYECTO .................................................................................................... 66

ESTUDIO DE RIESGOS .................................................................................................................... 75

ASPECTOS SOCIALES ..................................................................................................................... 76

La investigación que aquí se propone involucra un tipo cualitativo de enfoque descriptivo,

Esta investigación permitirá al equipo desarrollar técnicas, comerciales y aspectos organizativos,

Los patrones de interacción se transmiten de generación en generación. violencia de origen la

La discriminación, el servilismo y el "respeto" sólo desarrollan dependencia. Tales hechos

en Colombia, el sistema nacional de vigilancia en salud pública SIVIGILA informe anual; en

Pero, ¿ahora se ofrecen de forma descentralizada por diferentes entidades? actuar

Objet ivos generales

Establecimiento de Centros de Investigación y Atención a Víctimas de Violencia Doméstica

“CAVIF” perteneciente al Tribunal de Justicia de la ciudad de Girardot Cundinamarca.

Objet ivos específicos

 características demográficas de las víctimas de violencia doméstica al tribunal de justicia

niños, jóvenes, mujeres, ancianos y otras poblaciones familiares:

un claro compromiso de la organización para abordar estos temas. jerarquía de palabras la

desde este punto de vista, la teoría de elementos, definiciones y justificación de la violencia

la violencia se aprende directa o indirectamente a través de los modelos proporcionados.

La violencia doméstica incluye al menos tres elementos básicos.

 Bloqueos de acción alternativa o flujos raros.

mujeres, dando lugar a un documento que contiene recomendaciones a nivel internacional,

en 1990 se realizó el 250 congreso de delegadas de la comisión interamericana de mujeres. OEA

El afecto familiar es inviolable. Las relaciones familiares se basan en la igualdad de derechos y

Diseño Metodológico de la Invest igación

Tipo de invest igación

En concordancia con lo anterior, el equipo de investigación implementó el método de

Información cuantitativa y cualitativa; habilitación de la investigación, no solo datos de arranque

tamaño de Z = nivel de E = error P = porcentaje Q = varianza

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

La tecnología de recopilación de información desarrollada en este proceso es

Recopile datos estadísticos e investigue utilizando las siguientes herramientas:

 cómo recopilamos esta información sección de fuente de datos secundaria. es decir, se

 Las encuestas se consideran métodos de encuesta que: Proporciona información