Universidad Dominicana O&M

Fundada el 12 de enero de 1966

SABER - PENSAR - TRABAJAR

AREA DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Asignatura:
PROYECTO EMPRENDEDOR ll
Facilitador:

Título del trabajo:

Creación de un centro de Belleza
Sustentantes:
GRUPO #4
Gemily Guerrero. R 18-siin-2-002
Tania Guerrero
15 Diciembre 2021
LA ROMANA
 Parte I

 Introducción
El concepto de belleza, según la filosofía, ha evolucionado de diversas maneras. Platón
consideraba la belleza, fundamentalmente, como un ideal. En este sentido, existe solo
una belleza verdadera: la prototípica, la ejemplar, la que pertenece al mundo de lo
ideal y que sirve de modelo al artista para sus creaciones.
Los centros de belleza se destacan por ser uno de los negocios más rentables y
sostenibles a través del tiempo ya que estos son utilizados todo el año, también
pueden ocasionar altas demandas en los días de fin de año u actividades. Este servicio
es de suma importancia para muchas personas porque brinda un cuidado personal
para el cabello con respectivos productos para el cuidado del mismo, este servicio
también brinda una belleza para las manos y pies, y por último también brinda lo que
es maquillaje profesional para la belleza del rostro.

 Justificación
Debido al desarrollo y rentabilidad que viene teniendo el sector de belleza en
República Dominicana, se plantea realizar propuesta de viabilidad para el montaje de
un centro de belleza, el cual estará diseñado con temática vanguardista, apto para
hombres y mujeres, enfocado siempre en atender a sus clientes con un portafolio que
se adapte a sus necesidades.
Se plantea contar con espacios donde los clientes puedan tener una vivencia diferente,
de belleza y relajación que les permita salir de la rutina, con una atención al cliente
impecable, contando siempre con innovadores productos y las últimas tendencias en
cuanto a belleza se refiera.
A continuación, se harán algunos comentarios que se han tenido en cuenta para el
desarrollo de esta propuesta.
La idea de negocio está dirigida por profesionales de belleza que se encuentran
ubicados en la ciudad de la Romana, R. D. La población que se beneficiara serán
funcionarios que están ubicados en las instalaciones cerca al establecimiento,
residentes que estén ubicados en la zona de influencia y profesionales de la belleza
que buscan tener una opción de independencia laboral a bajo costos,
Los ingresos que se planean recibir son los recaudados por los servicios de belleza
prestados a los clientes.
Según la clasificación de actividades económicas de los empresarios del país, que es
reglamentado por la Cámara de comercio, industrial internacional uniforme (CIIU) el
código para este tipo de negocio es el 9302” Peluquería y otros tratamientos de
belleza”
 Planteamiento del Problema
Es importante observar, como los centros de belleza son negocios rentables debido a
los constantes cambios en las tendencias de moda y a que la industria está iniciando
un nuevo concepto de salones donde estos están siendo creados para ambos géneros,
se ofrecen bebidas en las instalaciones lo que permite relajación y convivencia entre
los clientes.
los servicios de peluquería, salones de belleza incluyendo modalidad de estética viene
teniendo un desarrollo importante convirtiéndose así en la segunda forma de negocio
más común en el país (con más de 9471 establecimientos), negocios que si son
correctamente implementados a nivel financieros y administrativos serán rentables ya
que muchas mujeres y hombres de todos los estatus socioeconómicos actualmente
dedican más tiempo a su apariencia personal.
Es importante destacar que en R.D cada día se realizan más eventos relacionados con
moda, belleza y estética, lo cual hace que la Romana sea generadora de grandes
oportunidades de negocio en las actividades antes mencionadas.
Aunque el desarrollo de este sector viene creciendo es importante tener en cuenta
que las limitaciones de recursos para alquiler de espacios en ciudades principales
como La Romana y los altos costos que representan la adecuación de los mismos
impiden que profesionales de belleza se puedan independizar o por desconocimiento
que se tiene sobre las normas que rigen este sector se realicen implementaciones de
negocios en forma incorrecta lo cual repercute en tener empresas no sostenibles,
creando frustración a nivel profesional y empresarial.

 Sistematización del Problema/Preguntas de Investigación.

- ¿En la situación actual del sector de belleza es viable implementar un centro de
belleza en la Romana, República Dominicana?
Tomando en cuenta el nivel de rentabilidad que ofrece este tipo de negocio es posible
hacer mención de que las necesidades en esta área son muy constantes y tienen poca
variación, ya que siempre las personas nos vemos en la necesidad de mantener la
higiene y el bue cuidado en este sentido, por lo tanto, este es uno de los puntos más
claves para la decisión de localización de este negocio.
- ¿Por qué los clientes deberían de elegir nuestros servicios?
En realidad, existen múltiples razones las cuales vemos como fortalezas al momento de
visualizarnos con relación a los demás negocios dedicados a lo mismo y una de estas es
la calidad en nuestros productos y servicios, también la preparación y capacitación
constante que le damos a nuestros colaboradores, además de que siempre nos
mantenemos a la vanguardia con relación a las tendencias en el área.

- ¿Que ofrece nuestro centro de belleza que los demás no?

En podemos mencionar entre tantas cosas lo que es la calidad en nuestros productos y
servicios y cuando me refiero a producto cabe destacar que son los productos con que
trabajamos ya que son los de más prestigio y más competitivos del mercado,
certificados y reconocidos a nivel mundial, además de que uno de nuestros principales
propósitos es el de conocer las necesidades de nuestros clientes para de este modo
buscar que su experiencia se única y quede marcada de por vida.
- ¿Al realizar una investigación de mercado se puede obtener información del
posicionamiento real de un centro de belleza?
En cierto modo los estudios de mercado siempre nos dan las oportunidades de
conocer las necesidades de los ciudadanos que son nuestros futuros clientes por lo
tanto a base de análisis de estas necesidades y de la concurrencia de la zona el estudio
de mercado será productivo en este sentido.
- ¿La gestión y la planificación de la gerencia son necesarias para el futuro de la
empresa?
En todo negocio este es un punto clave ya que si no hay gestión de negocios lo frutos y
avances no serán iguales por lo tanto habrá un estancamiento con relación al
desarrollo y el crecimiento del negocio o empresa. En cuanto a la planificación cabe
destacar que lo que no se traza no se logra ni se hace.
- ¿La planificación estratégica de marketing puede ser una solución a los posibles
problemas de comercialización de los servicios que ofrece un centro de belleza?
Entendemos que si ya que en muchos casos a parte de un buen servicio es necesario
tener una buen promoción o propaganda de lo que se pretende vender sea un
producto un servicio, aunque también podemos decir que no hay mejor promoción
que le dan nuestros clientes a nuestros servicios.
 Objetivos del Proyecto (Objetivo General y Objetivos Específicos)

-Objetivo general de la propuesta

Desarrollar plan de negocio con el propósito de establecer la viabilidad de
implementar centros de belleza con espacios diseñados con temática vanguardista,
con un portafolio que se adapte a las necesidades del cliente y contar con espacios
para que los profesionales de belleza puedan desarrollar su labor generando valor
agregado a sus propios clientes con una experiencia diferente.
-Objetivo específicos
Para el desarrollo de la propuesta se desarrollará en el transcurso de la Especialización
los siguientes objetivos.
Analizar el entorno y el sector relacionado con el objeto de establecer la viabilidad del
negocio.
Elaborar un estudio de mercado para validar las expectativas de los consumidores para
establecer la viabilidad del negocio.
Realizar estudio técnico y operacional para establecer la viabilidad del negocio
Realizar estudio Organizacional y Legal para establecer la viabilidad del negocio
Elaborar el pensamiento estratégico del plan de negocio
Elaborar formulación y evaluación financiera para establecer la viabilidad del negocio

 Plan de Trabajo
(Cronograma de actividades y entregas)

Actividades del plan de trabajo

 Parte II

-Marco teórico
A través de evaluar esta propuesta se revisará el proceso de análisis de estudio de
mercado, su segmentación, los productos, servicios que ofrecerá, oferta, demanda,
precios y los competidores del sector lo que se conoce como planes de negocio y que
va acorde con lo que se presentará en el documento final de este proyecto.
-Marco conceptual
Un plan de negocios (también conocido como proyecto de negocio o plan de empresa)
es un documento en donde se describe y explica un negocio que se va a realizar, así
como diferentes aspectos relacionados con éste, tales como sus objetivos, las
estrategias que se van a utilizar para alcanzar dichos objetivos, el proceso productivo,
la inversión requerida y la rentabilidad esperada. (Crecer Negocios, 2017)
Marketing: Disciplina que analiza los comportamientos de consumo y de la oferta,
desde una perspectiva de la gestión comercial de las empresas que tiene como objeto
captar, comprometer y fidelizar a los clientes mediante técnicas de satisfacción de las
necesidades que tienen o que son creadas. (Definición, 2008).
-Costos:
Costos fijos: son aquellos costos que la empresa debe pagar independientemente de
su nivel de operación, se produzca o no produzca debe pagarlos. Se debe incurrir
obligatoriamente, aun cuando la empresa opere a media marcha, o no lo haga, razón
por la que son tan importantes en la estructura financiera de cualquier empresa.
Costos variables: Pagos que se realizan de forma extraordinaria o que se paga por una
vez. Pueden ser producto de una inversión o un gasto extra. (Gerencie, 2013.)
Ingresos: todas las entradas económicas que recibe una persona, una familia, una
empresa, una organización, un gobierno, etc. El tipo de ingreso que recibe una persona
o una empresa u organización depende del tipo de actividad que realice (un trabajo,
un negocio, una venta, etc.). El ingreso es una remuneración que se obtiene por
realizar dicha actividad (Banco de la República, 2015)
Organización: instrumento o herramienta para la acción y el efecto de organizar y
gestionar una actividad, con un enfoque a obtener una ganancia o realizar una labor de
apoyo a la comunidad. (Conceptos, 2014)
Beneficio: Dentro de los conceptos de la economía, el beneficio marginal es uno de los
más claves y sencillos de entender, dado que trata de la satisfacción, felicidad o placer
obtenido por una persona al consumir una unidad adicional de un bien o servicio; en
otras palabras es la diferencia entre lo que paga un consumidor por un bien o servicio
y la cantidad máxima que en una situación cotidiana estaría dispuesto a pagar.
(concepto definiciones, 2016)

 Reglamentos para constituir una compañía.

-Requisitos y procedimientos para registrar el nombre un producto

Formulario electrónico aprobado por la ONAPI, conteniendo los siguientes datos:
Una indicación precisa de que se solicita el registro de un nombre comercial;
Los datos que permitan identificar al solicitante o a su representante y la dirección
exacta para recibir notificaciones físicas o por la vía electrónica, en caso de que el
solicitante no tenga un domicilio ni establecimiento en el país deberá hacerse
representar de una persona física domiciliada en el país;
La denominación del nombre comercial cuyo registro se solicita;
Una lista detallada de las actividades para las cuales se desea proteger el signo.
El poder que acredite la representación cuando lo hubiera;
El pago de la tasa establecida.
Teléfono y/o correo electrónico.
Número y copia de documento de identidad.
-Procedimientos Primer Paso:
Sí la marca a registrar es Denominativa, la cual, es aquella que está compuesta por una
o más palabras o combinación de letras y números, se necesitara:
Una carta dirigida a ONAPI que contenga los siguientes datos
Nombre y apellidos completos del solicitante y gestor.
Domicilio permanente.
Número de teléfono y correo electrónico.
Denominación de la marca.
Enunciación de los productos o servicios que deseas proteger con la marca solicitada, e
indicar las clases internacionales a las que pertenecen, en virtud de la clasificación de
Niza, (que es una clasificación internacional de productos y servicios que se aplica para
el registro de marcas).
Copia de la cédula de identidad, del pasaporte, si se trata de un extranjero o del RNC si
es una empresa.
En caso de ser necesario deberá anexarse también un poder de representación.
Se deberá esperar 15 días laborables aproximadamente, para obtener la respuesta a tu
solicitud.
Si la marca a registrar es Figurativa (que contiene solo imágenes, dibujos, etc), Mixta
(que contiene componente denominativo y gráfico), o Tridimensional (cuando los
productos o empaques, tengan su aspecto característico), debes proceder de la forma
siguiente:
Elaborar una carta o formulario dirigido a ONAPI con los siguientes datos:
Nombres y apellidos completos del solicitante y gestor.
Domicilio permanente.
Número de teléfono y correo electrónico.
Denominación de la marca figurativa, mixta o tridimensional.
Enumeración de los productos o servicios que deseas proteger con la marca solicitada
e indicar las clases internacionales a las que pertenecen.
Una breve descripción del diseño.
Copia de la cédula de identidad, del pasaporte, si se trata de un extranjero o del RNC si
es una empresa.
En caso de ser necesario deberá anexarse también un poder de representación.
Cinco reproducciones del diseño, en dimensiones no mayor de 15 cm x 15 cm, que
deberán ser a colores (sí se reivindican colores).
También existen las marcas Colectivas (cuando hay signos que permiten distinguir el
material, el modo de fabricación u otras características de los productos) y la Marca de
certificación (productos que cumplen con requisitos definidos, sin que tengan que
pertenecer a ninguna entidad), las cuales además de cumplir con los requisitos
comunes a las otras solicitudes deberán anexar otros documentos (hablaremos de
estas más abiertamente en otro momento).
Segundo Paso:
Luego de obtener estos documentos y presentarlos mediante la aplicación requerida
en la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI), dicha institución procede a la
revisión de los documentos y verifica si existen errores de forma o de fondo.
En caso de que ONAPI encuentre algún error o alguna violación el solicitante o su
representante serán notificados.
La ley establece un plazo de sesenta (60) días para “retirar, modificar o limitar” la
solicitud o responder a las objeciones de ONAPI, en el caso de que el solicitante o su
representante no respondan en el tiempo establecido o si su respuesta no resuelve la
objeción, la aplicación será negada por ONAPI.
Tercer Paso:
Corresponde a la publicación, la cual cumple con hacer oponible a terceros la marca
solicitada, pues se le da a terceras personas un período de cuarenta y cinco (45) días
para presentar oposiciones contra la solicitud de registro, una vez agotado este plazo,
ONAPI decidirá sobre las oposiciones presentadas (si aplica).
Por último, luego de agotar todos estos pasos y en caso de que todo este correcto
ONAPI, da su aprobación y el solicitante recibirá un certificado de la marca solicitada.

Registro del nombre de la compañía

Registro del Nombre Comercial

Requisitos
El nombre comercial de tu empresa SRL o ERIL debe registrarse en la Oficina Nacional
de Propiedad Industrial también conocida como (ONAPI).
Por consiguiente las informaciones necesarias para el registro del nombre comercial
son:
Nombre Comercial Especifico. Muchas veces este suele ser el mayor inconveniente a la
hora de obtener la aprobación de un nombre comercial. Es necesario tratar de que el
nombre comercial sea distintivo para evitar objeciones (Denegaciones de aprobación).
Es recomendable hacer una búsqueda técnica previa, para determinar la posibilidad de
éxito de aprobación.
Identificación, copia de la cédula (identificación nacional dominicana). En caso de ser
extranjero se utiliza la copia de su pasaporte.
Dirección exacta del solicitante del Nombre Comercial.
Actividad del nombre comercial.

➢ Obtención del registro mercantil

• Dependerá domicilio (Dirección) donde se pretende legalizar la empresa en
República Dominicana.

➢ Requisitos para la obtención del registro mercantil en República Dominicana.

Tres juegos de los documentos legales.
Completar el Formulario de Solicitud del Registro Mercantil.
Copia de los siguientes documentos:
Identificación de los accionistas, miembros o gerentes.
Registro del Nombre Comercial de la empresa.
Recibo de pago de impuestos por constitución de la empresa dominicana.
Registro del Nombre Comercial.
El nombre comercial de tu empresa SRL o ERIL debe registrarse en la Oficina Nacional
de Propiedad Industrial (ONAPI)
Las informaciones necesarias para el registro del nombre comercial son:

Nombre Comercial Especifico. Muchas veces este suele ser el mayor inconveniente a la
hora de obtener la aprobación de un nombre comercial. Es necesario tratar de que el
nombre comercial sea distintivo para evitar objeciones (Denegaciones de aprobación).
Es recomendable hacer una búsqueda técnica previa, para determinar la posibilidad de
éxito de aprobación.
Identificación, copia de la cédula (identificación nacional dominicana). En caso de ser
extranjero se utiliza la copia de su pasaporte.
Dirección exacta del solicitante del Nombre Comercial.
Actividad del nombre comercial

➢ Pagos de Impuestos
En primer lugar el pago de Impuestos se realiza en la Dirección General de Impuestos
Internos (DGII)
Además las informaciones necesarias para la autorización de pago de impuestos para
la Constitución de Compañía Dominicana son:
Nombre del Solicitante.
Número de Identificación.
Nombre de la Empresa.
Capital de Constitución.
Igualmente puede utilizar la herramienta de Calculadora de Pago de impuestos
Compañías en República Dominicana.

Obtención del registro mercantil

Ciertamente dependerá domicilio (Dirección) donde se pretende legalizar la empresa
en República Dominicana.
Además puedes encontrar más información cámara de comercio de Santo Domingo,
República Dominicana.
Solicitud del Registro Nacional de Contribuyente (RNC)
La gestión se realiza en la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).

Requisitos para la obtención del RNC en República Dominicana.

Formulario del RNC.
Copia de los siguientes documentos:
Registro del Nombre Comercial.
Registro del Nombre Comercial.

Registro del logo

Formulario electrónico aprobado por la ONAPI, conteniendo los siguientes datos: •

Una indicación precisa de que se solicita el registro de un emblema;
Los datos que permitan identificar al solicitante o a su representante y la dirección
exacta para recibir notificaciones físicas o por la vía electrónica, en caso de que el
solicitante no tenga un domicilio ni establecimiento en el país deberá hacerse
representar de una persona física domiciliada en el país;
Teléfono y/o correo electrónico.
Número y copia de documento de identidad.
Una lista detallada de las actividades para las cuales se desea proteger el signo.
La reproducción del signo con o sin color, según corresponda. En este último caso, se
deberá incluir una reproducción gráfica con dimensiones de 15 cm. x 15 cm., a color, si
se reivindican colores. Sólo se admitirán archivos de imágenes con una resolución
adecuada y en formatos JPG o PDF que permitan identificar de forma clara el objeto de
la protección
El poder que acredite la representación cuando lo hubiera;
El pago de la tasa establecida.