Misión: Expresión de propósito fundamental a largo plazo

que distingue a una organización de otras similares, es la

declaración de la “razón de ser” de la organización, aquello
que le confiere su sentido de identidad.

Misión: Una declaración de misión específica qué

actividades piensa desarrollar la organización y cuál es la
dirección que seguirá la empresa en el futuro. Define
“quienes somos, qué hacemos y hacia dónde nos
dirigimosӬ. (Thompson y Strickland).

Misión
En toda empresa la alta dirección debe contestar a esta
interrogante: ¿En que negocio estamos? La misión es la
expresión del propósito fundamental a largo plazo que
distingue a una organización de otras similares; es la
declaración de la razón de ser, de la organización, aquello
que le confiere su sentido de identidad y delimita el campo
de acción (Fernández).

Visión
Representa la imagen idealizada de lo que se proyecta ser
en el futuro. La visión contesta a “¿qué queremos ser?”
(David)

Visión
Representa la imagen idealizada, de lo que proyecta ser la
empresa en el futuro. Se define considerando el modelo de
excelencia, siendo además, el punto de comparación para
identificar las brechas de funcionamiento.

La visión es una exposición clara que indica hacia dónde se

dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá
convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes
de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del
mercado, etc.
Diferencias Entre Misión y Visión:

Según Jack Fleitman, las diferencias entre misión y visión

son:

1. La visión es más genérica que la misión y, por lo tanto,

que es menos precisa.

2. La visión es algo que yace en la mente de una persona

y, por consiguiente, que es menos objetiva.

3. La misión es mucho más precisa, específica, y que es

algo de lo cual ya se tiene alguna certeza.

4. Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propósito, fin o

razón de ser de la existencia de una empresa u
organización en la actualidad), es la misión.

5. Lo que será el negocio más adelante (o el hacia dónde se

dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá
convertir), es la visión.

En otras palabras, la misión pone énfasis en la "actualidad"

del negocio, en cambio la visión, en el futuro a largo plazo
de éste.

Objetivos Estratégicos: Constituye el paso primordial

para aclarar y concretar las intenciones establecidas en la
misión, la visión y los principios establecidos para la
empresa. A través de los objetivos será posible conocer lo
que se trata de lograr para posteriormente definir las
estrategias y programas específicos.

Objetivos estratégicos: Conjunto de resultados deseados

que requieren un esfuerzo mayor y disciplinado, por medio
de los cuales se puede medir el avance de la organización.
Los objetivos estratégicos se relacionan con la posición
competitiva general que llegue a alcanzar la empresa.
(Thompson y Strickland).
Objetivos estratégicos: A través de los cuales se aclaran
y concretan las intenciones establecidas en la misión, la
visión y los principios establecidos para la empresa. Los
objetivos se van cristalizando conforme se formulan y
seleccionan las estrategias viables (David).

Antecedentes de la empresa

1. Historia. Se trata de hacer un breve recuento de la

fecha de creación, quienes la fundaron, en qué
circunstancias, cuáles fueron sus primeras acciones,
cuáles fueron sus primeros resultados.

2. Organigrama. Un organigrama es la representación

gráfica de la estructura de una empresa u
organización. Representa las estructuras
departamentales y, en algunos casos, las personas
que las dirigen, hacen un esquema sobre las
relaciones jerárquicas y competenciales de vigor en la
organización.

El organigrama es un modelo abstracto y sistemático,

que permite obtener una idea uniforme acerca de la
estructura formal de una organización.

Tiene una doble finalidad: Desempeña un papel

informativo. Obtener todos los elementos de
autoridad, los diferentes niveles de jerarquía, y la
relación entre ellos.

En el organigrama no se tiene que encontrar toda la

información, para conocer como es la estructura total
de la empresa. Todo organigrama tiene que cumplir
los siguientes requisitos: Tiene que ser fácil de
entender y sencillo de utilizar. Debe contener
únicamente los elementos indispensables.