En este video hablaremos sobre las habilidades que debe tener el responsable de proyectos para

obtener los mejores resultados. Diversos autores identifican al responsable del proyecto con
nombres variados como director de proyecto, administrador de proyecto, gestor de proyecto, líder
de proyecto o cualquier otro título que otorgue a la persona el compromiso con la ejecución para
el logro del objetivo del proyecto. También nosotros usaremos estos títulos en forma indistinta,
aunque lo que queremos enfatizar en este tema es el rol, los conocimientos y las habilidades
técnicas e interpersonales que debe tener un administrador de proyectos. Cuando se trata de
roles, el responsable del proyecto jugará, siempre, tres: administrador, facilitador y líder. Como
administrador, el responsable del proyecto tiene el compromiso de velar por el buen uso de los
recursos, asignarlos apropiadamente y evitar retrabajos y desperdicios. También debe integrar,
organizar y divulgar la información asertiva y eficientemente entre los involucrados. Como
facilitador, se compromete a vigilar que el equipo de trabajo ejecute las tareas propias del
proyecto sin interrupciones, por lo que deberá eliminar cualquier obstáculo. Mantendrá la
comunicación hacia el interior y el exterior del equipo de trabajo; lo proveerá con las herramientas
que requiera y estará atento para contener los riesgos que afecten el desarrollo del proyecto.
Como líder, el director de proyecto tiene el compromiso de guiar a su equipo de trabajo hacia el
cumplimiento de los objetivos; mediando, motivando y encaminando los esfuerzos de la mejor
manera posible. Cuando se trata de conocimientos y habilidades técnicas, el líder de proyecto
debe dominar el estándar de la gestión de proyectos del PMI. Esto incluye procesos, áreas de
conocimiento, herramientas y técnicas. También debe conocer el negocio y su mercado. En este
punto se incluyen los estándares y las regulaciones de la industria, la competencia, los proveedores
y, por supuesto, los clientes. Por otro lado, deberá dominar aspectos de administración general y
entender sobre la contabilidad y las finanzas de la organización. Por último, es imprescindible que
conozca las técnicas propias del área de conocimiento, esto es, tiene que saber manejar las
herramientas, el lenguaje y los conceptos propios del área del proyecto en el que esté. Por
ejemplo, si es un proyecto de construcción, debe conocer los planos estructurales, identificarlos y
evaluar su calidad. No sería muy útil para el equipo un líder que no entienda el trabajo que se está
haciendo, ¿no creen? Por último, pero no menos importante, el líder de proyecto debe dominar
ciertas habilidades interpersonales; donde resaltaremos las capacidades de negociación,
organización, comunicación, mediación y coaching, entre otras. Como podemos apreciar, las
responsabilidades del director del proyecto son múltiples y variadas. Sin embargo, la principal será
su capacidad de construir el equipo de trabajo que sume los conocimientos y las habilidades
necesarias para alcanzar el éxito en el proyecto. Con todo esto, podrán reconocer una de las claves
para el éxito de cualquier proyecto: su director. Esto nos ayuda a reflexionar: cuando tenemos bajo
nuestra responsabilidad el resultado de un proyecto, debemos asumir el compromiso y, con ello,
reconocer lo que necesitamos aprender y desarrollar en forma personal para mejorar nuestro
desempeño en el proyecto. Espero que esta información les haya encaminado a observar cómo
han desempeñado sus roles en un proyecto y sobre el dominio que tienen de los conocimientos y
habilidades para que se den a la tarea de prepararse en ellas en forma continua y constante. En el
curso número tres de nuestro programa profundizaremos sobre el liderazgo del director de
proyectos y otras habilidades que facilitan la integración del equipo de trabajo. Esperamos nos
puedan acompañar.
Círculos de influencia del administrador de proyectos

Para el desarrollo de las cualidades del responsable de proyectos, debemos reconocer

sus círculos de influencia; esto es, las áreas en las que se desarrolla y con las que
interactúa cotidianamente y en las cuales puede influir y de las que recibe su influencia,
entre más cercano, más nivel de influencia tendrá.

Proyecto

En el primer círculo, el administrador tiene mucha influencia sobre los aspectos

relativos al proyecto que dirige, esto implica que sus decisiones tienen un impacto
directo sobre el desarrollo de las actividades del equipo de trabajo.

En este nivel, las responsabilidades del director incluyen, entre otras:

Los líderes de proyectos exitosos se destacan por sus habilidades interpersonales, de

trabajo en equipo y por su actitud positiva ante las adversidades.

Organización

El siguiente círculo es a nivel organizacional, el administrador de proyectos tiene menos

influencia pues requiere interactuar con otros líderes organizacionales con quienes
compite por los mismos recursos.
Como en este círculo el gestor de proyectos compite por los escasos recursos, personas
y fondos disponibles, debe aprender a fortalecer sus relaciones interpersonales que le
permitan allanar el camino hacia el logro de los objetivos de su proyecto. El
conocimiento de las políticas y procedimientos organizacionales, así como su posición
de acuerdo con la estructura organizacional, le dará la oportunidad de obtener los
mayores beneficios posibles para su proyecto.

Las siguientes preguntas te pueden ayudar a identificar las fortalezas y debilidades

dentro de tu organización que impacten el desarrollo de tu proyecto:

Industria

El círculo más lejano de influencia para el administrador de proyectos es la industria a

la que pertenece su organización. Sin embargo, la industria puede llegar a tener un
fuerte impacto sobre el proyecto.
Las siguientes preguntas te pueden ayudar a identificar las oportunidades y amenazas
de la industria que impacten el desarrollo de tu proyecto:

Entender el entorno en el que se desarrolla el proyecto es responsabilidad del gestor del

proyecto y una necesidad, pues ignorar algunos de los elementos de influencia puede
afectar la supervivencia misma del proyecto.

Hola, ¿cómo están? Espero hayan tenido oportunidad de repasar los materiales y, con ello,
identificar las habilidades con las que cuentan y aquellas que necesitan desarrollar para convertirse
en un excelente administrador de proyectos. Como recordarán, un proyecto se va desarrollando
por etapas. Durante la etapa de inicio del proyecto, obtienen el documento de especificación, que
sirve como acta de nacimiento del proyecto. No tiene que ser un documento muy sofisticado, solo
debe aclarar los resultados esperados del proyecto, el tiempo que tomará, sus costos, las personas
que participarán en su desarrollo y algunos otros aspectos relevantes para el proyecto en
particular. Una vez formalizado el inicio del proyecto, deben proceder con su planeación. Como ya
lo hemos presentado, el plan de trabajo ayudará al equipo a mantener el enfoque en las
actividades del proyecto que los encaminen al resultado esperado en el tiempo y con el
presupuesto establecido. Cuando ya hayan avanzado al menos en la comprensión del alcance de su
proyecto y tengan claras las actividades a realizar, es el momento de "hacer el trabajo". El equipo
de trabajo comienza la ejecución de sus tareas y el desarrollo de los entregables está en marcha.
En esta etapa, el responsable del proyecto se enfoca, principalmente, en dar seguimiento a las
actividades realizadas. Dirige el trabajo y al equipo del proyecto. Administra el conocimiento que
se obtiene con los avances. Vigila la calidad de los resultados y que se mantenga una comunicación
apropiada con los involucrados. Implementa la respuesta a los riesgos, en caso de que se
presenten. Conduce los abastecimientos y administra el compromiso de los involucrados.
Comienza el ciclo "planear, hacer, revisar, actuar" donde, al identificar contradicciones entre las
actividades realizadas contra las planeadas, se definen actividades correctivas que permitan al
equipo encaminarse nuevamente hacia su objetivo. Veamos paso a paso. La actividad se asigna a
una persona o a un equipo de personas. Recuerden que, aunque se trate de un equipo, siempre
será una persona la responsable de la actividad o tarea. El responsable de la actividad debe
presentar periódicamente los avances que se compararán con el plan y se definirán, en caso
necesario, los ajustes al cronograma del proyecto, al costo y a la distribución de los recursos para
asegurar el desarrollo de los entregables con la calidad esperada. Esto puede derivar en cambios
que se deben controlar cuidadosamente a lo largo del desarrollo del proyecto, que implica
identificarlos oportunamente, documentarlos, decidir si se deben aplicar o no de acuerdo con el
impacto a las variables del proyecto y, por último, darle seguimiento a su correcta comunicación y
aplicación. La magia detrás de la gestión efectiva de los proyectos consiste en dar un seguimiento
periódico para reaccionar en forma oportuna, con los ajustes necesarios que mantengan el rumbo
del proyecto. Se dice fácil, ¿verdad? Quienes lo logran es porque aplican en forma disciplinada y
sistémica las técnicas y herramientas para la administración de cada uno de sus proyectos. Entre
las técnicas más relevantes, durante esta etapa del desarrollo de proyectos, se tienen: las
reuniones de trabajo, el análisis de datos, el método de la ruta crítica y el análisis de valor ganado.
No podemos dejar de lado una de las herramientas más utilizadas para esto: el MS Project o
cualquiera de las aplicaciones similares, como el ProjectLibre de código abierto. Finalmente, al
haber completado las actividades y recibido la aceptación del cliente, comienza la etapa de "cierre
del proyecto". En este punto, debemos resaltar que la entrega del producto al cliente no es el fin
del proyecto, más bien, el comienzo del fin. Esto es, cuando el cliente acepta con total satisfacción
el producto o resultado de nuestro proyecto, debemos organizar los documentos, archivarlos,
reflexionar sobre los aprendizajes y generar un documento de lecciones aprendidas. También
debemos finiquitar los contratos con los proveedores, liquidar a los especialistas que se hayan
contratado, cerrar las cuentas contables y, por supuesto, festejar el fin del proyecto. Esperamos
que, con este breve recorrido sobre las etapas de un proyecto, hayan identificado que el
seguimiento constante es lo que permite atender oportunamente los cambios que se presenten en
el proyecto. Los invitamos a revisar los materiales que hemos preparado para ustedes con
información detallada sobre este tema. Hasta la próxima.
2.
Pregunta 2
El triángulo del talento se refiere a:
1 / 1 punto

A. El conjunto de competencias del estándar del PMI para los administradores de proyectos.

B. El equipo que dirige un proyecto: Administrador – Cliente – Patrocinador.

C. Los elementos que determinan el éxito de un proyecto: Costo – Tiempo – Alcance.

D. Los roles que ejerce el responsable del proyecto.

Correcto
La respuesta correcta es A. El triángulo del talento son las competencias técnicas, de estrategia y de
liderazgo que los administradores de proyectos deben desarrollar de acuerdo con el estándar del
PMI.

3.
Pregunta 3
Las reuniones de trabajo son:
1 / 1 punto

A. Una habilidad del líder de proyectos.

B. Un recurso opcional en los proyectos.

C. Un proceso de la administración de proyectos.

D. Una técnica de la administración de proyectos.

Correcto
La respuesta correcta es D. Las reuniones de trabajo son una técnica para múltiples procesos de la
administración de proyectos.

4.
Pregunta 4
En este círculo, el gestor de proyectos debe competir con otros líderes para obtener los recursos.
1 / 1 punto

A. Industria

B. Proyecto

C. Actividad
D. Organización.
Correcto
La respuesta correcta es D. En el círculo de influencia del nivel de la organización los gestores de
proyecto compiten con otros líderes para obtener los recursos necesarios para alcanzar los objetivos
de su proyecto.

5.
Pregunta 5
El desempeño del proyecto debe indicar lo siguiente, EXCEPTO:
1 / 1 punto

A. Lista de cotejo.

B. Avance en las actividades programadas.

C. Relación de gastos.

D. Información de incidentes.
Correcto
La respuesta correcta es A. Para cada período de corte, los integrantes del equipo de proyecto deben
reportar, por lo menos, la situación en cuanto:

 Al avance en las actividades programadas.

 Relación de gastos realizados.
 Información de incidentes.