Medicion de la capacidad de orden de trabajo

Tiempo de Tiempo de Tiempo total (Demanda

Orden de trabajo
preparacion (Si) procesamiento (Pi) pacientes programados QI)
Corona simple 1ra cita 15 90 2
Corona simple 2da cita 10 30 1
Blanqueamiento 5 30 4
Protesis parcial 1ra cita 20 30 3
Protesis parcial 2da cita 10 20 0
Protesis parcial 3ra cita 5 30 2
Suma 65 230 12

Conclusion
Durante la jornada de trabajo de 480 minutos se programa un total de 610 minutos de trabajo. Asi, hay un
deficit de capacidad de 130 minutos (610 calculados - 480 de orden de trabajo = 130 minutos extras). El
dentista tendra que trabajar 2 horas o mas o reprogramar a algunos pacientes.

21.3% es tiempo de preparacion (Si) y 78.69% es tiempo de procesamiento. Si se contrata un asistente,

los ingresos aumentaria aproximadamente un 20%.
 Tiempo de Tiempo de
preparacion procesamiento
Tiempo total
Si * Qi Pi *Qi

30 180 210
10 30 40
20 120 140
60 90 150
0 0 0
10 60 70

130 480 610 Total

21.311 78.689 100 Porcentaje

Reduccion en preparacion del 50%

65 480 545
11.927 88.073 100
 Medidas de capacidad para la planeacion de operaciones

Tiempo de
Op Nombre de la operacion
procesamiento
1 Llenar solicitud 5
2 Tomar fotografia 1
3 Introducir informacion al sistema para nueva licencia 7

a) Empleados
6 min tasa de servicio
60 min/hora 10 conductores/hora

Capacidad 16 conductores/hora
Utilizacion 80%

b) Capturistas
7 min 8.6 conductores/hora
60 min/hora

Capacidad 20.57
 Tasa de
Capacidad
servicio
10 conductores/horas Con 2 operadores 16
con 3 operadores 20.57
Capacidad 16

nductores/hora

nductores/hora