PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

● Denominación del Programa de Formación:

Técnico en Sistemas / trimestre 3, Nocturno
● Código del Programa de Formación:
233101
● Nombre del Proyecto:
SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO A LA INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA EN PYMES.
● Fase del Proyecto:
Ejecución
● Actividad de Proyecto:
Help desk - REALIZAR ADECUACIONES NECESARIAS AL CABLEADO ESTRUCTURADO.
● Competencias:
⎯ 260102011 - atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y
normativa de procesos de negocios
● Resultados de Aprendizaje a Alcanzar:
⎯ Procesar las solicitudes de acuerdo a los requerimientos y recursos necesarios para el servicio
⎯ Evaluar el servicio de acuerdo a protocolos y normatividad vigente
● Duración de la Guía:
40 horas ( formación presencial 24 horas - trabajo autónomo 16 horas)

2. PRESENTACIÓN

Con frecuencia encontramos dificultad en actividades como la realización de cálculos y tablas en

programas como son Microsoft Office Excel debido a su bajo uso en la vida cotidiana, en la labor del
técnico se hace indispensable su conocimiento y dominio para cumplir con las labores designadas.
La realización de esta guía lo orientará al manejo práctico de software para el manejo de hojas de
cálculo y planeación de proyectos, de manera sencilla, abarcando diversas temáticas, enfocada
específicamente en los retos que como profesional enfrentará en su trabajo diario

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

● Descripción de la(s) Actividad(es)

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Realice su participación en el foro temático de la semana, en base al análisis de caso que se plantea
a continuación, tenga en cuenta realizar aportes adicionales opinando acerca de las respuestas de
sus compañeros:
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 Como profesional usted decide conformar su propia empresa, inicia planeando los elementos y
herramientas necesarias, el espacio requerido, dinero a invertir, pero conforme avanza puede
evidenciar que cada vez son más datos los que tiene apuntados y comienza a tener desorden en la
información y le preocupa que olvide algún dato importante, un conocido le dice que haga la
planeación de su idea de negocio por escrito y tal vez en un programa de computador, puesto que
agilizaría la toma de datos y la organización de los mismos:

● ¿Qué programas conoce para planear proyectos?

● ¿Cuál herramienta informática implementaría, si requiere calcular gastos por las compras de
insumos y herramientas? ¿Por qué?
● ¿Es posible identificar si el negocio será viable o no a través de los cálculos, mediciones y
planeación realizada en el software especializado?

NOTA: Tenga muy presente la ortografía, buena redacción y gramática para redactar, sea claro y coherente
con la información que transmite para que esta no sea distorsionada.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

Actividad 1: Identificación de herramientas en MS Excel. En base a sus conocimientos previos y a

la orientación de su instructor, indique en la siguiente imagen el nombre de cada una de las secciones
señaladas con una flecha e indique su función principal.

Fuente: Abir Zubiria

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento

Actividad 1: Creación de tablas, funciones, fórmulas. Tome el formato de factura que encontrará
en a continuación y sobre el mismo realizar:
● Completar el formato de factura incluyendo el logotipo, con los datos de una empresa no real, la
cual le vende al por mayor partes y elementos para ensamblar computadores
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 ● Generar celdas desplegables en condiciones de pago, asesor comercial y transporte o remisión
que permitan elegir entre múltiples opciones para cada caso
● Hacer uso de las fórmulas que correspondan a: BuscarV, para completar la información que
contiene la descripción de los productos en base a la referencia
● Calcular subtotal, IVA, rete fuente, rete ica y valor total con las funciones y/o operaciones
matemáticas que correspondan

Fuente: Abir Zubiria

Actividad 2: Elaboración de hojas de vida del computador. Dentro de los informes técnicos encontramos
los formatos, que nos permiten unificar la información de manera organizada y estandarizada para todas las
actividades que realiza la empresa, por tanto, se hace necesario la creación de formatos fundamentales
según sea la necesidad. Elabore un formato de hoja de vida en MS Excel para facilitar el proceso, agregue
tantas secciones como sea necesario, inserte fórmulas, funciones y celdas desplegables para los casos que
así lo requieran. Adicional elabore un formato de bitácora, otro formato con frecuencia para el registro y
reporte de novedades. A continuación, se muestra parte de un formato como guía del que se busca
construir.
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Fuente: Abir Zubiria

NOTA: Recuerde que todos los formatos deben entregarse diligenciados para evidenciar su adecuado uso.
Verifique la ortografía buena redacción y gramática para redactar, sea claro y coherente con la información
que transmite para que esta no sea distorsionada.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Actividad 1: Formato condicional, filtros y gráficos Una regla del buen comprador es la de comparar
precios antes de comprar, en esta actividad se plantea la comparación de costos de múltiples productos
para el ensamble de computadores y determinar cuál vendedor es el que ofrece los mejores precios. Para
lograr hacer efectiva y eficiente el proceso de comparación de costos, se propone la creación de una tabla
que incluya: las funciones y fórmulas requeridas, formato condicional, filtros y una gráfica combinada, que
refleje el comportamiento de los valores, para agilizar el proceso puede hacer uso de las listas de precios
de distribuidores de partes y suministros para computador en Bogotá que se encuentran en internet para
la elaboración de la tabla.
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 Filtros

Formato
condicional

Grafica
combinada

Fuente: Abir Zubiria

Actividad 2: Tablas dinámicas. En base a la tabla elaborada en la actividad 1 genere una tabla
dinámica y gráfico del mismo tipo, que le permita reorganizar la información y comparar de dos en dos
todos los proveedores, tome captura de pantalla de las comparaciones y los cambios que experimenta
la gráfica al arrastrar campos entre áreas de la tabla dinámica.

Actividad 3: Macros. Agregue la pestaña de programador a la cinta de opciones y desde la misma

seleccione la opción “Macro” que le permitirá realizar los ejercicios a continuación:

1. Elabore un mensaje de bienvenida al libro de Excel, mediante la creación de una nueva macro
asígnele un nombre, de clic en “Crear” en la ventana que se despliegue inserte el código que
encuentra a continuación y guárdelo como archivo Plantilla de Excel habilitada para macros (*.xltm).
Sub Nombre de la macro
MsgBox (“Mensaje de Bienvenida”)
End Sub
2. Grabe una macro a la cual le asigne formato de número con color, fuente, alineación, que le permite
asignarlo a cualquier celda mediante el uso de un atajo de teclado que configure durante el proceso
de creación de la macro.
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 3. Elabore una cotización en la cual relacione valores a los que pueda asignar formato con la macro
que acaba de crear

Descripción del Informe técnico:

Documento bajo normas NTC1486, que incluya todo el desarrollo del taller, asigne el nombre al documento
de:

Guia10 _Nombre Aprendiz.doc

● Portada
● Introducción (¿De qué trata el documento?)
● Objetivos (¿Qué espero aprender?)
● Contenido: (desarrollo de las actividades planteadas)
● Conclusiones (¿Qué aprendí?)
● Bibliografia (bajo normas NTC1486)

Recuerde realizar la verificación de resultados, las respuestas a todos los puntos y ortografía antes de enviar
el taller resuelto. Envíe el archivo al enlace dispuesto por su instructor en la plataforma designada

● Ambiente Requerido
Taller o Aula con computadores de escritorio o portátiles con acceso a internet, sistemas operativos,
paquete office,

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento: ● Conocimiento relacionado con ● Evaluación conceptual

la identificación de las acerca de los conceptos
herramientas en MS Excel estudiados
● Conocimiento sobre creación
de tablas, funciones, fórmulas.
● Conocimiento acerca de
Formato condicional, filtros y
gráficos
● Conocimiento referente a la
creación de Tablas dinámicas
● Conocimiento sobre creación
de Macros.

Evidencias de Desempeño ● Análisis del caso en base a ● Observación y

conocimientos previos valoración de los resultados
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 ● Identificación de las suministrados en cada uno de
herramientas en MS Excel ítems creados
● Creación de formato de factura
en el que aplique funciones,
fórmulas según indicaciones
● Creación de tabla y gráfico con
formato condicional, filtros y
gráficos
● Elaboración de tabla sencillas y
dinámicas acompañadas de
gráficos
● Elaboración de ejercicios con
macros

Evidencias de Producto: ● Participación en foro temático Informe escrito bajo normas

en base al análisis de caso NTC1486 que registre toda la
● Identificación partes de ventana información realizada tanto en la
principal en Excel guía como en el taller.
● Tabla con gráfica sencilla y
dinámica acompañada de
gráfico
● Factura con funciones, fórmulas
aplicadas
● Tabla con formato condicional,
filtros y gráfico combinado
● Tabla dinámicas acompañadas
de gráficos
● Macro con mensaje de
bienvenida y cotización con
formato predeterminado

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Celda: intersección de una fila y una columna. Una celda puede contener texto, números, fecha, instrucciones,
funciones u otros datos. También se puede combinar el cálculo con datos o instrucciones dispuestas en otras
hojas del libro.

Columna: hilera vertical de celdas que tiene una letra del alfabeto adjudicada, ubicada en la parte superior
de la hoja de cálculo.

Cronograma: Representación gráfica de un conjunto de hechos en función del tiempo.

Fila: hilera horizontal de celdas que está representada por un número ubicado al lado izquierdo de la hoja de
cálculo
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Hito: Punto de referencia que marca un evento importante de un proyecto y se usa para supervisar el progreso
del proyecto, suele depender de la fecha de fin de tareas predecesoras.

Hoja de Cálculo: programa o aplicación informática que permite la manipulación sobre datos números
dispuestos en tablas para la operación sobre cálculos complejos de contabilidad, finanzas y negocios

Macros: acción o un conjunto de acciones que se puede ejecutar todas las veces que desee. Cuando se crea
una macro, se graban los clics del ratón y las pulsaciones de las teclas.

Rango: medida de dispersión, una medida de cómo los datos individuales pueden diferir de la media. El rango
se calcula simplemente restando el valor mínimo del máximo del conjunto. Intervalo entre el valor máximo y
el valor mínimo; por ello, comparte unidades con los datos

Tabla dinámica: tipo de tabla que nos permite decidir con facilidad los campos que aparecerán como
columnas, como filas y como valores de la tabla y podemos hacer modificaciones a dicha definición en el
momento que lo deseemos.

Visual Basic: lenguajes de programación informática. Creado en 1991 por Alan Cooper para Microsoft, este
paquete permite programar contenidos informáticos gráficos de manera simple y accesible.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Dávila, L. D. G. F. (2013). Mejore su calidad de vida con las bases de datos y Excel 2010. ProQuest Ebook
Central https://ebookcentral-proquest-com.bdigital.sena.edu.co

Díaz Salcedo, J. M. (). Curso de Excel. Instituto Politécnico Nacional. https://elibro-

net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/101727

Muñoz, E. E. (2011). Manual Excel xp. formación para el empleo. ProQuest Ebook Central
https://ebookcentral-proquest-com.bdigital.sena.edu.co

Perry, G. (2010). Macros con Excel® 2007. McGraw-Hill Interamericana. https://elibro-

net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/37311

Sosa Flores, M. (2006). Manual Básico de Excel. El Cid Editor. https://elibro-

net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/35033

Toro, F. (2014). Portafolio de proyectos con Excel y Project 2013. Ecoe Ediciones. https://elibro-
net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/114360
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Freddy Alexander Garcia Instructor Teleinformática, 18/10/20

SENA-CEET
Abir Samira Zubiria Instructor
Bohorquez

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fech Razón del

a Cambio

Autor (es)

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