PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Denominación del Programa de Formación: Técnico en Sistemas

Código del Programa de Formación: 228185 versión 1

Nombre del Proyecto: 1461889 - Operación y monitoreo de equipos de cómputo y redes en el sector
público y privado de las empresas del norte de Antioquia.

Fase del Proyecto: Verificar

Actividad de Proyecto: Instalar, desinstalar y/o actualizar programas de aplicación de acuerdo con las
necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de funcionalidad requeridas.

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el Funcionamiento de los

equipos de cómputo.

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

RAP11 - Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de
acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales
técnicos, y los procedimientos.
Duración de la Guía: 40 horas

2. PRESENTACIÓN
El mantenimiento preventivo de equipos de cómputo es una tarea muy importante para cualquier
organización que tenga su información sistematizada y por lo tanto requiera del uso de hardware como
computadores de escritorio, portátiles, impresoras, conectividad en redes cableadas e inalámbricas.
Un equipo de cómputo que falle en el momento menos esperado puede convertirse en una situación crítica
para cualquier empresa. Por ello, es indispensable contar con personal capacitado que realice las tareas de
mantenimiento preventivo y predictivo para evitar que se presenten imprevistos y se paralicen las
actividades normales de la empresa.
Un técnico en sistemas debe ser un profesional capaz de realizar tareas de mantenimiento preventivo y
predictivo entre las cuales se encuentran el proceso de desensamble y ensamble de computadores de
escritorio y portátiles, eliminar el polvo que se acumula con el tiempo, reemplazar piezas que se encuentren
en mal funcionamiento, entre otras.
El mantenimiento preventivo no solo se hace a nivel de hardware sino también a nivel de software, pues la
información siempre será el elemento más importante de cualquier sistema de cómputo. Es por esto que el
técnico en mantenimiento de equipos de cómputo deberá realizar de manera periódica actualizaciones del
sistema operativo, controladores y sobre todo del antivirus y cortafuegos para evitar el riesgo de pérdida de
información.
Otro aspecto importante en las tareas de mantenimiento consiste en diligenciar los formatos de reporte
técnico, que son documentos en donde se registra la configuración de hardware y software del equipo, el
estado de operación, el diagnostico de errores, tareas de mantenimiento e informe final para el cliente.

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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Para el desarrollo de las siguientes actividades, siga las orientaciones del Instructor y consulte el material de
apoyo dispuesto en el LMS Territorio, en la herramienta «Contenido del Curso», en la carpeta «Material
de Apoyo», que se encuentra en la siguiente ruta: «Portafolio de Evidencias / Formatos de Ejecución /
Fases del Proyecto / Fase Verificar / Instalar, desinstalar y actualizar programas de aplicación de
acuerdo con las necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de
funcionalidad requeridas. / Guía de Aprendizaje No.9 / Material de apoyo».

A continuación, se describen las actividades a realizar y las evidencias asociadas que el aprendiz debe
entregar.

3.1. Actividades de reflexión inicial

Para el desarrollo de las siguientes actividades debe hacer uso del material disponible en la carpeta
«Material de apoyo / Material de Apoyo».

3.1.1. Vídeo – Normas de seguridad en el mantenimiento de computadores

Para el desarrollo de esta actividad es importante que cada aprendiz visualice el siguiente vídeo:
● «Normas de seguridad en el mantenimiento de computadores»
«fuente: https://www.youtube.com/watch?v=UK0n6F2csOQ»
Cada aprendiz desde su entender, dar respuesta al siguiente interrogante «Para usted, ¿cuáles son las
normas de seguridad que se deben tener en cuenta en el mantenimiento de un equipo de
cómputo?», participando en el foro «Normas de Seguridad»
Tiempo: 3 horas.
Materiales: Equipo de cómputo, acceso a internet, biblioteca SENA, documentos de apoyo dispuestos en
LMS Territorio.
Evidencia: participación en foro
Fecha: del 01 al 07 de junio de 2020.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje
Para el desarrollo de las siguientes actividades debe hacer uso del material disponible en la carpeta
«Material de Apoyo».

3.2.1 Vídeo - Historia y evolución de la Laptop

Para el desarrollo de esta actividad, el aprendiz visualice los siguientes vídeos:
● «Historia y evolución de la Laptop».
«fuente: https://www.youtube.com/watch?v=LN00qKDxMm4 »
Luego construirá una línea de tiempo donde enmarque la evolución de la Laptop.
El documento construido, debe ser enviado desde el siguiente enlace «Evidencias / Evolución de la
Laptop», dispuesto en la plataforma Territorio.
Los aprendices podrán utilizar diversos métodos de consulta (buscadores, documentos dispuestos en la
plataforma Territorio, biblioteca SENA) entre otros.
Tiempo: 6 horas.
Materiales: Materiales: Equipo de cómputo, acceso a internet, biblioteca SENA, documentos de apoyo
dispuestos en LMS Territorio.
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Evidencia: línea de tiempo evolución de la laptop.
Fecha: del 01 al 07 de junio de 2020.

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Para el desarrollo de las siguientes actividades debe hacer uso del material disponible en la carpeta
«Material de apoyo».

3.3.1. Simulador de Ensamble de Laptop

Para el desarrollo de esta actividad, el aprendiz debe descargar el simulador de ensamble, ubicado en el
material de apoyo dispuesto, o a través de la siguiente url: https://xurl.es/kdu8b
Ahora, ejecute el simulador y proceda con el ensamblaje, debe tomar pantallazos paso a paso que
evidencien el desarrollo de la actividad, y enviarlos desde el enlace «Evidencias / Simulador de ensamble
para Laptop», dispuesto en la plataforma Territorio.
Tiempo: 10 horas.
Materiales: Equipo de cómputo, acceso a internet, biblioteca SENA, documentos de apoyo dispuestos en
LMS Territorio.
Evidencia: pantallazos de ensamble en simulador de laptop.
Fecha: del 01 al 07 de junio de 2020.

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento

Para el desarrollo de las siguientes actividades debe hacer uso del material disponible en la carpeta
«Material de apoyo».

3.4.1. Vídeo – Ensamble y desensamble de Laptop

Para el desarrollo de esta actividad, el aprendiz debe visualizar el vídeo del paso a paso del ensamble y
desensamble de una Laptop, ubicado en el material de apoyo dispuesto, o a través de la siguiente url:
https://www.youtube.com/watch?v=qcYZ3liBFDw
posteriormente, realice un vídeo, donde se evidencie el desensamble y ensamble de un PC, y enviarlo
desde el enlace «Evidencias / Ensamble de Laptop», dispuesto en la plataforma Territorio.
Tiempo: 20 horas.
Materiales: Equipo de cómputo, acceso a internet, biblioteca SENA, documentos de apoyo dispuestos en
LMS Territorio.
Evidencia: vídeo de ensamble y desensamble de laptop
Fecha: del 01 al 07 de junio de 2020.

3.4.2. Cuestionario.
Para el desarrollo de la siguiente actividad, el aprendiz dispondrá un solo intento.
La evaluación la encuentra disponible en el siguiente enlace «Evaluaciones / Cuestionario Ensamble de
Laptop»
Tiempo: 1 hora.
Materiales: Equipo de cómputo, acceso a internet, biblioteca SENA, documentos de apoyo dispuestos en
LMS Territorio.
Evidencia: cuestionario ensamble de laptop resuelto.
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación
Evidencias de Conocimiento: Técnica: Formulación de
Desarrolla cuestionario Preguntas
Ensamble de Laptop.
Instrumento: Cuestionario
Identifica las partes
constitutivas de la arquitectura
del equipo de acuerdo con las
Evidencias de Desempeño: Funciones que cumplen en la Técnica: Observación
integración del hardware.
Pantallazos simulador de Instrumento: Lista de Chequeo
ensamble de la Laptop. Aplica las técnicas y
Evidencias de Producto: procedimientos de
mantenimiento preventivo de
Foro: Normas de seguridad en el los equipos de cómputo
mantenimiento. De acuerdo con los protocolos Técnica: Observación
establecidos.
Documento Línea de tiempo –
Instrumento: Lista de Chequeo
Evolución de la Laptop
Vídeo ensamble de Laptop

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
ROM (MEMORIA DE SOLO LECTURA): Memoria que ya viene escrita por el fabricante, esta contiene la
información del arranque del equipo.
RAM (MEMORIA DE LECTUAR Y ESCRITURA): Memoria en la cual se puede leer y escribir. Es la que
permite la comunicación con el procesador.
USB (PUERTO DE CONEXIÓN UNIVERSAL): Es un puerto que sirve para conectar periféricos a una
computadora, tales como memorias, impresoras teclados, mouse entre otros.
SATA (CABLE DE TECNOLOGIA DE SERIE AVANZADA): Es una interfaz de transferencia de datos entre
la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento, como puede ser el disco duro.
MOTHER BOARD (PLACA MADRE): Es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan las demás
partes de la computadora.

IDE: Controla los dispositivos de almacenamiento masivo de datos y además añade dispositivos como las
unidades CD-ROM. Esta tecnología es más vieja que la sata y más lenta.

ALU: Es un circuito digital que calcula operaciones aritméticas (como suma, resta, multiplicación, etc.) y
operaciones lógicas (como igual a, menor que, mayor que, etc.), entre dos números.

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DISCO DURO: Es un dispositivo no volátil, que conserva la información aun con la pérdida de energía.
DVD: disco versátil digital, es un dispositivo de almacenamiento óptico. El nombre de este dispositivo hace
referencia a la multitud de maneras en las que se almacenan los datos: DVD-ROM (dispositivo de lectura
únicamente), DVD-R y DVD+R (solo pueden escribirse una vez), DVD-RW y DVD+RW (permiten grabar y
borrar las veces que se quiera). También difieren en la capacidad de almacenamiento de cada uno de los
tipos.
HARDWARE: Corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus componentes
eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo
tipo y cualquier otro elemento físico involucrado.
BUS: En una computadora, el bus es la ruta de data en la motherboard o tarjeta madre, que interconecta al
microprocesador con extensiones adjuntas conectadas en espacios o slots de expansión, por ejemplo, disco
duro, CD-ROM drive y tarjetas de video.
TARJETA MADRE: Es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que
constituyen la computadora u ordenador. Es una parte fundamental a la hora de armar una PC de escritorio
o portátil. Tiene instalados una serie de circuitos integrados, entre los que se encuentra el circuito integrado
auxiliar, que sirve como centro de conexión entre el microprocesador, la memoria de acceso aleatorio
(RAM), las ranuras de expansión y otros dispositivos.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

● https://www.youtube.com/watch?v=UK0n6F2csOQ

● https://www.youtube.com/watch?v=LN00qKDxMm4

● https://www.youtube.com/watch?v=jXga3F44J6g

● https://xurl.es/kdu8b

● https://www.youtube.com/watch?v=qcYZ3liBFDw

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Willington Arbey Alvarez García Instructor Coordinación Académica 31/05/2020

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es)

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