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SERVICIOS DE CERTIFICACIÓN Rev. 1

Uso de la Marca de Certificación y el
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Logotipo (Símbolo) de Acreditación
Fecha: 18-04-2012

HOJA DE LA HISTORIA DEL CAMBIO

PAG Resumen del Cambio Nueva Emisión Autorización

N.A. Revisión 01 Maria Luisa Navarro –

Gerente Técnico

1. GENERAL.
1.1. Objetivo.
Describir las políticas y reglas para el uso de las Marcas de Certificación de BV CER PERU, así
como los Logotipos (Símbolos) de los Organismos de Acreditación.

1.2. Alcance.
Este Documento aplica a todos los Productos y Servicios de auditoría ofrecidos por BV
CERTIFICATION PERU

1.3. Responsabilidades.
El Gerente de Operaciones y el Gerente Técnico son responsables de la comunicación de este
Documento.

El Gerente Técnico es responsable de la revisión y actualización de este Documento.

1.4. Referencias.

Uso de la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación UKAS.

Uso de la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación ANAB.

1.5. Definiciones.
Producto. Se refiere a ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, etc.

BV CERTIFICATION: BV CERTIFICATION Mexicana, S.A. de C.V.

Logotipo de BV CERTIFICATION: Se refiere al Logotipo del Grupo Bureau Veritas (Ver Punto
2.1.1.1).

UKAS: United Kingdom Accreditation Service (Servicio de Acreditación del Reino Unido).

ANAB: ANSI-ASQ National Accreditation Board (Consejo Nacional de Acreditación ANSI-ASQ).

2. ACTIVIDADES.
2.1. Introducción.

2.1.1. Esta es la política sobre cómo utilizar la Marca de Certificación de BV CERTIFICATION y el

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Logotipo (Símbolo) del Organismo de Acreditación. Ahora BV CERTIFICATION cuenta con 2

familias de Logotipos.

• El Logotipo Corporativo de BVCER Perú (el cual solo puede ser utilizado por las Oficinas
de BVCER en su papelería, brochures, sitio de Internet) y las Marcas de Certificación (las
cuales son utilizadas por nuestros Clientes certificados para comunicar y promover su
certificación).
• La marca de certificación de BVCER (el cual es usado por nuestros clientes certificados
para comunicar y promocionar su certificación).

2.1.1.1. El Logotipo de BV CERTIFICATION.

• El Logotipo de BV CERTIFICATION es una Marca Registrada.

• El Logotipo transmite la identidad e imagen de BV
CERTIFICATION y permite a las partes interesadas identificar los
servicios, documentos, etc. de BV CERTIFICATION; es de uso
Interno Exclusivo de BV CERTIFICATION.
• Está totalmente prohibido que otra empresa o persona utilice
este Logotipo para promover sus servicios, productos, etc.
• Es esencial para BV CERTIFICATION preservar su Logotipo,
como la única forma de preservar su imagen, su credibilidad y
valores.
• El Logotipo de BV CERTIFICATION no es la Marca de
Certificación.

2.1.1.2. Marca de Certificación de BV CERTIFICATION.

• Creada para permitir a nuestros Clientes promover

su Certificación hacia terceras partes.
• Concretamente, una vez certificado, nuestros
Clientes pueden incluir la Marca de Certificación
en sus documentos/ material de Comunicación y
Mercadotecnia.
• La Marca de Certificación es personalizada para la
norma de certificación de cada Cliente certificado.
• La Marca de Certificación está regulada por este
Procedimiento.

2.1.2. La política de BV CERTIFICATION es principalmente para promover nuestra marca (BV

CERTIFICATION), no los Logotipos (Símbolos) de los Organismos de Acreditación. Sin embargo,
cuando los Clientes deseen utilizarlos combinados, deben respetar las reglas descritas en este
documento.
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Uso de la marca de Certificación, Organismo de Acreditación y Marca de IAF

2.2.1. Los Organismos de Acreditación requieren que BV CERTIFICATION garantice que sus
clientes certificados usen la Marca de Certificación y el Logotipo (Símbolo) de Acreditación de
acuerdo con los criterios nacionales y en algunos casos los internacionales. Estos criterios
garantizan que la Marca de Certificación y los Logotipos (Símbolos) de Acreditación no son
utilizados de una manera que pueda ser engañosa para las organizaciones e individuos que
compren mercancías y servicios de las compañías certificadas. Cuando los términos "Marca de
Certificación" y "Logotipo (Símbolo) de Acreditación" sean utilizados en este documento también
cubre el certificado, reportes y otros documentos asociados que no debe ser usada de una manera
engañosa o que desacredite a BV CERTIFICATION. Cualquier promoción del sistema de gestión
debe ser clara, no es aceptable dar a entender que es el producto el que está certificado sino el
sistema de gestión.
2.2.2. Se han desarrollado estas directrices para garantizar que las reglas de uso de las Marcas de
Certificación y los Logotipos (Símbolos) de los Organismos de Acreditación son comunicadas a
todos los clientes de BV CERTIFICATION. Esto permite a los clientes de BV CERTIFICATION
tomar ventaja del uso de las Marcas de Certificación de BV CERTIFICATION y de los Logotipos
(Símbolos) de los Organismos de Acreditación sin infringir las reglas de acreditación.

2.2.3. Para aquellos clientes de BV CERTIFICATION que han sido certificados contra los
requisitos de las familias ISO 9000 e ISO 14000, las directrices del uso de la Marca de Certificación
y el Logotipo (Símbolo) de los Organismos de Acreditación estipulan que se no deben utilizar de
una manera que pueda confundir a los compradores. Esto significa que la Marca de Certificación y
los Logotipos (Símbolos) de los Organismos de Acreditación no deben ser utilizados para inferir
que el producto o servicio ha sido certificado. La Marca de Certificación no debe ser utilizada en un
producto o empaque del producto o en otra forma que pueda ser interpretada indicando
conformidad del producto. No deberá haber ambigüedad desde el punto de vista del público.

2.2.3.1. La Marca de Certificación puede ser aplicada de las siguientes formas:

• En documentación, folletos, trípticos y reportes.

• En anuncios corporativos y sitio de Internet.
• En vehículos de la empresa, tales como camiones y camionetas.
• En carteles y banderas de la empresa.
• En equipo de exhibición y exposiciones de la empresa.

2.2.3.2. Está prohibido el uso de la Marca de Certificación en Reportes de Ensayos de Laboratorio,

Calibración e Inspección, en este contexto dichos reportes son considerados como productos.

2.2.3.3. La siguiente tabla resume los límites permisibles para el uso de las Marcas de Certificación
en empaques de productos:
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En grandes
cajas, etc. Sobre Vehículos
usadas para el o Estructuras
En el Producto Transporte de Permanentes,
o Empaque Productos tales como En panfletos,
Primario (empaque Edificios Sitio de Internet,
(exhibición o al secundario o de utilizados para etc. para
menudeo)* 1 tránsito)* 2 anuncios publicidad, etc.
Uso de Marca *3
Sin una No Permitido No Permitido Permitido* 5 Permitido* 5
Declaración
Uso de Marca
Con una
No Permitido Permitido* 5 Permitido* 5 Permitido* 5
Declaración de
Producto* 4

*1. Esto puede ser un producto tangible por sí mismo o un producto en empaque individual,
contenedor, etc. En el caso de actividades de ensayo/análisis, el producto puede ser un reporte de
ensayo/ análisis o certificado de conformidad o certificado de capacitación o de aprovechamiento.
*2. Puede estar en un sobre-empaque de cartón, plástico, etc. puede ser razonablemente
considerado que no va a llegar a los usuarios finales.

*3. Aplica a marcas que tienen una forma específica incluyendo alguna descripción básica de su
utilización. Una declaración por sí sola no constituye una marca en este sentido. Cualquier leyenda
debe ser cierta y no engañosa.

*4. Esto podría ser una leyenda clara "(Este producto)fue fabricado en una planta cuyo Sistema de
Gestión de la Calidad está certificado/registrado y es conforme con ISO 9001".

*5. Cuando los Logotipos (Símbolos) de Acreditación sean utilizados, el Cliente de BV

CERTIFICATION deberá poner atención adecuada para evitar infringir cualquier requisito
específico del Organismo de Acreditación. Referirse al Punto 2.1.3 de este Procedimiento.

2.2.4. La Marca de Certificación de BV CERTIFICATIONdebe ser desplegada conforme a los

siguientes ejemplos:

Marca de Certificación específicas están disponibles para todos los sistemas de gestión.

NOTA: Para aquellas organizaciones que tengan su registro ISO 9001 con cualquiera de las
exclusiones permitidas, se deben detallar estas exclusiones.
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Sistemas de Gestión de la Calidad Sistemas de Gestión de Medio

(ISO 9001) Ambiente (ISO 14001)

Sistemas de Gestión de la Calidad Sistemas de Gestión de Seguridad

Automotriz (ISO/TS 16949) (OHSAS 18001)

Sistemas de Gestión de Seguridad

Alimentaria (ISO 22000)

2.2.5. El Logotipo (Símbolo) del Organismo Acreditación correspondiente siempre debe estar
acompañado por la Marca de Certificación de BV CERTIFICATION. El Logotipo (Símbolo) del
Organismo Acreditación no puede ser utilizado por separado.

2.2.6. La combinación de la Marca de Certificación y el Logotipo (Símbolo) del Organismo de

Acreditación puede ser producida en cualquier tamaño, siempre que se mantenga la legibilidad y
proporción. Como una directriz, la altura normal de la Marca de Certificación y el Logotipo
(Símbolo) del Organismo de Acreditación será de 20 mm. La combinación de la Marca de
Certificación y el Logotipo (Símbolo) del Organismo de Acreditación puede ser utilizada en toda la
papelería, documentos promocionales y tarjetas de presentación. Ciertos Logotipos (Símbolos),
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como el de UKAS, solo pueden ser producidos en un solo color. Esto puede ser en rojo, café o
negro, pero puede ser en el color predominante del membrete corporativo.

2.2.7. La Marca IAF MLA solo puede ser usada junto con la Marca de Certificación de BV
CERTIFICATION y el Logotipo (Símbolo) del Organismo de Acreditación. Bureau Veritas tiene
permitido el uso de la Marca de IAF MLA únicamente si ha firmado un acuerdo/ convenio con el
Organismo de Acreditación que corresponda.

2.2.8. Para el uso de la Marca de Certificación de BV CERTIFICATION en combinación con el

Logotipo (Símbolo) del Organismo de Acreditación, referirse al Punto 2.1.3 de este Procedimiento.

2.3. Uso del Logotipo del Cliente (en un Certificado).

2.3.1. Condiciones Generales.

2.3.1.1. No se recomienda el uso del logotipo del Cliente en los Certificados emitidos por BV
CERTIFICATION debido al riesgo de confusión y porque algunos Cliente no permiten desplegar su
marca usada en una forma comercial (por ejemplo, McDonalds, Coca Cola, etc.).

2.3.1.2. Sin embargo, puede ser solicitado por el Cliente y en este caso se deben seguir ciertas
directrices.

2.3.1.3. En cualquier caso, está estrictamente prohibido usar el logotipo del Cliente, a menos que
se obtenga la aprobación por escrito del Cliente.

2.3.2. Directrices Generales.

2.3.2.1. En caso de usar el logotipo del Cliente, se deben considerar los siguientes pasos:

• Solicitar al Cliente las guías gráficas para su logotipo y seguirlas especialmente en

términos de tamaño mínimo, zona de protección y colores a ser usados (si no existe una
versión en blanco y negro).
• Si es posible, pedir los archivos nativos (de diseño), por ejemplo, Photoshop, InDesign,
CorelDraw, Illustrator, etc.).
• Se recomienda dejar este trabajo a un diseñador gráfico profesional.

2.3.3. Directrices Gráficas.

• Centrar el logotipo debajo del nombre del Cliente;

• Líneas de fondo no están permitidas;
• De preferencia, usar la versión en blanco y negro del logotipo;
• El ancho del logotipo será mínimo 60% más pequeño que la Marca de Certificación.
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2.4. Declaración del Producto.

2.4.1. Para aquellos clientes que desean demostrar que los productos han sido fabricados bajo su
Sistema de Gestión de ISO 9001 o ISO 14001 sin utilizar la Marca de Certificación y el Logotipo
(Símbolo) del Organismo de Acreditación mencionados, la siguiente declaración pueden hacerse
en el producto y su empaque respectivo:

2.4.2. No debe haber ambigüedad, en la Marca de Certificación o en el texto que la acompaña,

para lo que ha sido certificado y que BV CERTIFICATION ha otorgado la certificación. No se debe
insinuar que la certificación aplica a las actividades que están fuera del alcance de certificación.

“Este producto/servicio ha sido fabricado/entregado bajo los controles establecidos por un Sistema
de Gestión de Calidad / Ambiental aprobado por BV CERTIFICATION Mexicana, S.A. de C.V. que
cumple con los requisitos de ISO 9001/ ISO 14001. Mediante el certificado número: XXXXXX."
(Organización certificada conforme a ISO 9001 que tiene exclusiones permitidas; por ejemplo: para
diseño debe hacer una declaración positiva para este efecto).
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2.5. Certificado combinado.

2.5.1. No existe una Acreditación o directriz de IAF para este tema.

2.5.2. La política de BV CERTIFICATION es:

• Los certificados combinados cubren dos o más esquemas de certificación;

• Los certificados combinados solo se pueden utilizar cuando los esquemas son
compatibles. Ejemplo: todos los esquemas están acreditados o todos los esquemas no
están acreditados;
• Los certificados combinados solo detallan las normas y alcances de los esquemas y no
detallan ningún nivel de integración del sistema de gestión. Esto está descrito dentro del
Procedimiento de Sistemas de Gestión Integrados (ISM);
• Aplica la política de uso de la Marca de Certificación de BV CERTIFICATION y el Logotipo
(Símbolo) del Organismo de Acreditación;
• Si uno o más normas son retiradas o canceladas, se debe reemitir el certificado detallando
solo aquella(s) norma(s) que aún estén certificadas por BV CERTIFICATION.

2.6. Como afectan los cambios en el Ciclo de Certificación el uso de la Marca de

Certificación.

2.6.1. Cambios en el Alcance de Certificación.

2.6.1.1. Cuando el alcance de certificación ha sido reducido, el Cliente debe corregir todo su
material/ medios de promoción de su Certificación.

2..6.2. Suspensión o Retiro de la Certificación.

2.6.2.1. Una vez notificada la Suspensión o Retiro de la Certificación, el Cliente debe interrumpir el
uso de todo material/ medios de promoción que contenga una referencia a la certificación.

2.7. Dudas o Comentarios.

2.7.1. Cuando existan dudas sobre el uso y/o aplicación de la "Marca de Certificación" o el Logotipo
(Símbolo) de los Organismos de Acreditación, las empresas certificadas podrán contactar a BV
CERTIFICATION:
Gerencia de Operaciones.
Teléfonos: 51-1- 4229000
Correo Electrónico: bv.scs@pe.bureauveritas.com

Registros complementarios:

• Uso de la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación UKAS

• Uso de la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación ANAB

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Uso de la Marca de Certificación y el Símbolo de

Acreditación UKAS

1. GENERAL.

1.1. Objetivo.
Describir las políticas y reglas para el uso de las Marcas de Certificación de BV CERTIFICATION,
combinadas con el Símbolo de Acreditación UKAS.

1.2. Alcance.
Aplica a todos los Servicios de Certificación ofrecidos por BV CERTIFICATION con Acreditación
UKAS.

1.3. Responsabilidades.
El Gerente de Certificación y el Gerente Técnico son responsables de la comunicación de este
Documento.

El Coordinador de Certificación en conjunto con el Coordinador de Calidad, son los responsables

de enviar este Documento al Cliente, así como sus actualizaciones.

El Coordinador de Calidad en conjunto con el Gerente de Certificación y el Gerente Técnico, son

responsables de la revisión y actualización de este Documento.

1.4. Referencias.
Política de Bureau Veritas Certificaction: Guía de Uso para la Marca de Bureau Veritas Certification
y el Símbolo de Acreditación UKAS.

1.5. Definiciones.
BV CERTIFICATION: BV CERTIFICATION PERU
UKAS: United Kingdom Accreditation Service (Servicio de Acreditación del Reino Unido).

2. ACTIVIDADES.

2.1. Introducción.
2.1.1. UKAS requiere que BV CERTIFICATION garantice que sus clientes certificados utilicen la
Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación UKAS de acuerdo con sus reglas de uso.
Estas reglas garantizan que la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación no son
utilizados de tal manera que sean engañosos para las organizaciones e individuos que compran
bienes y servicios de las empresas certificadas. Cualquier promoción debe ser clara, no es
aceptable insinuar que el producto o servicio es el que está certificado y no el sistema de gestión.
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2.2. El Símbolo de UKAS

2.2.1. A fin de evitar la necesidad de continuar creando nuevos símbolos para cada nueva área de
certificación de sistemas de gestión cubierta por la acreditación, UKAS ha decidido crear un solo
símbolo genérico que reemplazará a todos los símbolos existentes, tales como calidad, medio
ambiente, seguridad alimentaria, etc.

2.2.2. El nuevo Símbolo de Acreditación genérico se muestra a continuación (ejemplo en Blanco y

Negro):

2.2.3. El Símbolo de UKAS siempre debe ser utilizado en conjunto con la Marca de
Certificación: la Marca Combinada. La Marca Combinada debe estar adjunta en un cuadro,
según el ejemplo siguiente:

2.2.4. El Símbolo de Acreditación UKAS y la Marca de Certificación de BV CERTIFICATION

solo deben ser desplegadas como se muestra en el Certificado emitido por BV
CERTIFICATION, incluyendo el Número de Acreditación 008.
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2.3. Reglas de Uso.

2.3.1. Condiciones Generales.

2.3.1.1. El Número de Acreditación de BV CERTIFICATION (impreso en centro debajo del

Símbolo de UKAS) es parte del Símbolo de Acreditación y NO debe ser excluido de la Marca
Combinada. El Número de Acreditación de BV CERTIFICATION es: 008.

2.3.1.2. Cuando la Marca Combinada sea impresa en una parte de papelería desdoblada no
mayor a A4, debe ser desplegada en un tamaño no mayor a 30 mm de altura. En partes más
grandes de papelería desdoblada, la Marca Combinada debe ser ampliada de manera
proporcional. 20 mm es la altura mínima para la Marca Combinada.

2.3.1.3. El Símbolo de Acreditación de UKAS puede ser utilizado en Papelería solo si también se
muestra la Marca de Certificación de BV CERTIFICATION, y no debe destacar que la Marca de
Certificación de BV CERTIFICATION.

2.3.1.4. El Símbolo de Acreditación de UKAS puede ser reproducida en blanco y negro o color.
Solo con el consentimiento de UKAS, el Símbolo puede ser impreso en un solo color, el cual debe
ser el color de tinta predominante del documento, o en caso de un encabezado pre-impreso, el
color de la tinta predominante.

2.3.1.5. El Símbolo de Acreditación de UKAS NO puede ser desplegado en vehículos, edificios o

banderas.

2.3.2. Reglas para el Uso del Símbolo de Acreditación de UKAS por los Clientes certificados.

2.3.2.1. Los Clientes de BV CERTIFICATION podrán solicitar la Marca de Certificación y el

Símbolo de Acreditación de UKAS para sus comunicaciones. En estos casos:

2.3.2.1.1. El Símbolo de Acreditación de UKAS siempre debe ser utilizado en conjunto con la
Marca de Certificación de BV CERTIFICATION: Marca Combinada.

2.3.2.1.2. Cuando la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación sean utilizados en

conjunto, las reglas y restricciones que aplican al uso del Símbolo de Acreditación de UKAS,
aplican a toda la Marca Combinada.

2.3.3. Las reglas siguientes aplican al uso de la Marca Combinada en los materiales, propiedad y
documentación:

2.3.3.1. La Marca Combinada puede ser utilizada en:

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• Papelería: Membretes, etiquetas, facturas. También puede ser utilizada en tarjetas de

presentación siempre que la Marca Combinada sea legible.
• Material de propaganda: Posters, anuncios en televisión, vídeos promocionales, boletines
informativos, folletos. La Marca Combinada puede ser utilizada en la Página de Internet de
la empresa certificada pero no debe aparecer en Páginas las cuales promocionan
directamente los productos o servicios de la empresa certificada, esto con el fin evitar la
insinuación de la certificación del producto.
• Paredes y puertas internas de la empresa certificada.
• Stands de exhibición.

2.3.3.2. La Marca Combinada NO puede ser utilizada en:

• Productos.
• Información de publicidad en Productos: Incluye anuncios, etiquetas, documentos o
anuncios escritos, fijos o que aparecen en bienes o productos. Esta restricción también
aplica a empaque primario (ejemplo: empaques tipo burbuja) y productos promocionales.
• Vehículos: Excepto si se tiene un póster o anuncio que incluya la Marca Combinada,
entonces puede colocarse en el vehículo.
• Edificios o banderas.
• Regalos promocionales: Calendarios, tarjetas de navidad, pisapapeles.
• Reportes y Certificados de ensayo y calibración.

NOTA: La Marca Combinada no debe ser alterada en forma, proporción o contenido.

2.3.4. BV CERTIFICATION verificará el cumplimiento de estas reglas durante las Auditorías de

Vigilancia en sitio.

2.4. Dudas o Comentarios.

2.5.1. Cuando existan dudas sobre el uso y/o aplicación de la “Marca de Certificación o el “Símbolo
de Acreditación UKAS, las empresas certificadas podrán contactar a BV CERTIFICATION:

Gerencia de Operaciones.
Teléfonos: 51-1- 4229000
Correo Electrónico: bv.scs@pe.bureauveritas.com
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Uso de la Marca de Certificación y el Símbolo de

Acreditación ANAB

1. GENERAL.
1.1. Objetivo.
Describir las políticas y reglas para el uso de las Marcas de Certificación de BV CERTIFICATION,
combinadas con el Símbolo de Acreditación ANAB.

1.2. Alcance.
Aplica a todos los Servicios de Certificación ofrecidos por BV CERTIFICATION con Acreditación
ANAB.

1.3. Responsabilidades.
El Gerente de Certificación y el Gerente Técnico son responsables de la comunicación de este
Documento.

El Coordinador de Certificación en conjunto con el Coordinador de Calidad, son los responsables

de enviar este Documento al Cliente, así como sus actualizaciones.

El Coordinador de Calidad en conjunto con el Gerente de Certificación y el Gerente Técnico, son

responsables de la revisión y actualización de este Documento.

1.4. Referencias.
Regla de Acreditación 4 de ANAB: Condiciones de Uso del Nombre y el Símbolo de Acreditación
de ANAB.

1.5. Definiciones.
BV CERTIFICATION: BV CERTIFICATION PERU

ANAB: ANSI-ASQ National Accreditation Board (Consejo Nacional de Acreditación ANSI-ASQ).

2. ACTIVIDADES.
2.1. Reglas de ANAB.

2.1.1. El Símbolo de Acreditación de ANAB puede ser utilizada en la siguiente forma figurativa:
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2.1.2. El Símbolo de Acreditación de ANAB puede ser utilizado únicamente en conjunto con la
Marca de Certificación de BV CERTIFICATION en certificados, publicidad, papelería y literatura
asociada con las actividades de certificación acreditadas por ANAB.

2.1.3. Una organización certificada puede utilizar el Símbolo de Acreditación de ANAB únicamente
en conjunto con la Marca de Certificación de BV CERTIFICATION en papelería y literatura, y en su
publicidad, sujetas a las condiciones de uso de ANAB y BV CERTIFICATION. Esto es la Marca
Combinada.

2.1.4. El Símbolo de Acreditación de ANAB debe ser reproducido:

• En color Negro o Azul (PMS 2935 o su equivalente);

• En un tamaño que haga todas sus características claramente distinguibles;
• Sin distorsión de sus dimensiones.

2.1.5. El tamaño del Símbolo de Acreditación de ANAB no puede exceder el tamaño de la Marca
de Certificación de BV CERTIFICATION.

2.1.6. El Símbolo de Acreditación de ANAB no puede ser utilizado de forma independiente a la

Marca de Certificación de BV CERTIFICATION.

2.2. Dudas o Comentarios.

2.2.1. Cuando existan dudas sobre el uso y/o aplicación de la Marca de Certificación o el Símbolo
de Acreditación ANAB, las empresas certificadas podrán contactar a BV CERTIFICATION:

Gerencia de Operaciones.
Teléfonos: 51-1- 4229000
Correo Electrónico: bv.scs@pe.bureauveritas.com