CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PLAN ESTRATEGICO DE VENTAS PARA LA EMPRESA ANTIS

S.R.L.

ASIGNATURA Y PARALELO: TALLER DE GRADO I – P.3 ADM-380

ESTUDIANTE: JHONNY JHONATAN QUISPE QUISPE.

DOCENTE: LIC. AGUIRRE CLAVEL MABEL ALEJANDRA

MODALIDAD: TRABAJO DIRIGIDO.

FECHA DE ENTREGA:06-10-2022

2-2022
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Contenido
GERENCIA EMPRESARIAL ................................................................................ 4

Estrategia Empresarial ......................................................................................... 4

Procesos Administrativos: ................................................................................... 5

Competitividad y Productividad .......................................................................... 6

INNOVACIÓN EMPRESARIAL ........................................................................... 6

Ventajas del financiamiento vehicular................................................................. 6

Oportunidades en el mercado: ............................................................................. 7

Canales de distribución: ....................................................................................... 8

MODELOS DE NEGOCIO ..................................................................................... 8

Factores de riesgo en la innovación empresarial: ................................................ 8

Cadena de valor ................................................................................................... 9

Implementación de estrategias de negocio ........................................................ 10

PLAN ESTRATÉGICO DE VENTAS ................................................................. 11

Segmentación de mercado: ................................................................................ 11

Diagnóstico: DAFO y CAME: .......................................................................... 11

Etapas del comportamiento del consumidor: ..................................................... 12

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BIBBLIOGRAFÍA: ............................................................................................... 13

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“PLAN ESTRATEGICO DE VENTAS PARA LA EMPRESA ANTIS S.R.L.”

MARCO CONCEPTUAL.

GERENCIA EMPRESARIAL

Estrategia Empresarial

La estrategia empresarial es una mezcla de decisiones realizadas y acciones llevadas

a cabo por una determinada empresa, esto servirá para lograr el objetivo principal y los

objetivos secundarios empresariales, manteniendo una posición competitiva en el mercado. De

igual manera la estrategia empresarial es un pilar fundamental de la conformación del plan de

negocio, alcanzando un modelo de negocio esperado que explica cómo funciona la empresa

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(Ortega, 2022).

La importancia que tiene la estrategia empresarial es alta debido a que un objetivo sin

la respectiva estrategia de cómo lograrlo no es más que una hipótesis. Se relaciona con el

análisis de que si entrar a un mercado sin una estrategia planificada, es básicamente una apuesta

en el rubro de la empresa. Cabe mencionar que existen cinco razones que demuestran que una

estrategia es vital y necesaria para un negocio, estas son la planificación, conocer los puntos

fuertes y débiles de la empresa, buscar mayor eficiencia y eficacia, encontrar ventajas

competitivas y mantener un control de todas las acciones realizadas (Ortega, 2022).

Procesos Administrativos:

El proceso administrativo se compone de un conjunto de cuatro etapas que son la

planificación, organización, dirección y control, estas ayudaran a una determinada

organización a lograr sus objetivos y metas propuestos. Cabe recalcar que cada etapa tiene que

ir de la mano de la otra ya que cuando termina un determinado ciclo se pasa al siguiente y así

de una manera continua (López, 2019).

El proceso administrativo igual tiene dos fases que son la mecánica y la dinámica. En

la etapa de la fase mecánica se encuentran las etapas de la planificación y la organización.

Básicamente esta fase es la parte estática del proceso administrativo. Por otro lado, hablando

ahora sobre la fase dinámica, está formado de las etapas de dirección y control. Entonces se

conoce como la parte dinámica o más conocida como el movimiento del proceso administrativo

(López, 2019).

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Competitividad y Productividad

La competitividad es la capacidad de una determinada organización sea de una forma

interna o externa para implementar, analizar y desarrollar ventajas competitivas en cierta

habilidad, recursos o tecnología, con respecto a las organizaciones que estén en el mismo sector

considerándolos sus competidores. Obteniendo de una manera óptima una posición

sobresaliente en su entorno (Roldán, 2016).

INNOVACIÓN EMPRESARIAL

Ventajas del financiamiento vehicular

Entre los principales beneficios para adquirir un financiamiento vehicular se destaca

los siguientes puntos:

 Adquirirás tu vehículo en un periodo de tiempo más corto que ir ahorrando poco a poco

el dinero destinado para la compra de un auto.

 Obtendrás una gran variedad de vehículos nuevos para elegir, es así que se podrá

evaluar las diferentes características, ventajas y desventajas de un vehículo a

comparación de otro.

 Tendrás la oportunidad de poder destinar tus ahorros o dinero en efectivo para otros

gastos, es así que podrás invertirlo en negocios con mayor remuneración económica

para poder pagar de una mera más rápida tu crédito vehicular.

 Invertirás en un financiamiento mucho más seguro debido a que al adquirir tu vehículo

con un crédito, la entidad bancaria se hace cargo de los gastos asociados este mismo,

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como por ejemplo el mantenimiento cada 5000 km. Las reparaciones por un siniestro o

debido a tiempo de uso del motorizado, la compra de un seguro, entre otros.

 Un punto bastante es que al hacer los pagos en una manera a tiempo y correcta se podrá

mejorar tu historial y la puntuación crediticia, esto servirá para la obtención de un nuevo

crédito si es así la persona lo requiere (Kia, 2022)

Oportunidades en el mercado:

En un mundo de constante cambio, las empresas no tienen garantizada la continuidad

de su crecimiento y rentabilidad. Es por eso que primero se debe tener de una manera clara y

concisa los objetivos y fortalezas de la empresa, para así buscar e identificar oportunidades de

mercado, en otras palabras llamado un modelo de negocio, esto servirá para identificar a

nuestro consumidores, la propuesta de valor y la cadena de valor de nuestros principales

competidores, y en si el entorno general que está en constante cambio y a que la empresa tiene

que encontrarse un paso adelante para lograr un continuo posicionamiento (Chehtman, 2017).

Para hacer la identificación optima de las oportunidades de mercado existen ocho

pasos clave que cualquier empresa debería ejecutar:

 Segmentación de consumidores

 Análisis de la situación de compra

 Análisis de la competencia directa

 Análisis de la competencia indirecta

 Análisis de productos y servicios complementarios

 Análisis de empresa aledañas

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 Análisis de mercados extranjeros

 Análisis del entorno.

(Chehtman, 2017).

Canales de distribución:

Los canales de distribución son el camino o sendero utilizados para que el producto o

servicio de una empresa se transfiera desde sus oficinas si es un servicio o desde el lugar de

producción hasta el consumidor final. Estos se pueden transferir de una manera directa que es

cuando el dueño de la empresa no necesita ningún intermediario para llevar el servicio o

producto al consumidor final. Por otro lado, también existe la forma indirecta que básicamente

es lo opuesto a la forma directa, es decir que el dueño necesita intermediarios para lograr que

su producto o servicio llegue al consumidor final (Efficy, 2021).

MODELOS DE NEGOCIO

Factores de riesgo en la innovación empresarial:

Hoy en día, personas y empresas toman en cuenta la innovación constante debido a

que mundo está en un crecimiento constante. Especialmente en momentos de dificultados o

crisis en una empresa. Sin embargo, cualquier innovación tiene sus riesgos al desarrollar la idea

y después ejecutarla, es así que el dueño de la empresa deber tomar en cuenta estos cuatro

riesgos.

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El riesgo de deseabilidad, este riesgo da a entender que los clientes no están

interesados en el producto o servicio que la empresa este brindando. Entonces se tiene que

analizar nuevamente el público objetivo, teniendo en cuenta la propuesta de valor y considerar

si se debe cambiar. El segundo riesgo es el de la factibilidad, básicamente este riesgo se enfoca

en la innovación que se dio a una empresa, pero que no está rindiendo positivamente o que

también el público objetivo a la que la empresa determino no esté dispuesto a pagar por los

productos o servicios. El tercero es el riesgo de factibilidad, este riesgo es crucial debido a que

una empresa debe vender un producto o promocionar un servicio como lo están

promocionando, con calidad y las características del mismo. Es así que, si la empresa promueve

servicios sin contar con una factibilidad en los mismos, deberá replantearlos. Por último, está

el riesgo de adaptabilidad, está ligado a factores externos que perjudican notablemente al

producto o servicio, también existirán ideas innovadoras que, por el tema de la adaptabilidad

como ser la ciudad, religión, etc., no podrán ser tomados en cuenta (Belsol, 2021).

Cadena de valor

La cadena de valor es una herramienta estratégica, su función es examinar y dividir a

una empresa en sus actividades estratégicas clave o más relevantes, esto ayudara a la

determinación correcta de las ventajas competitivas de esta empresa respecto a sus

competidores del mismo sector (Peiró, 2017).

La globalización ha llevado a una creación de las cadenas globales de valor, para esto

existen cuatro aspectos clave, primero el grado de integración que muestra las actividades

internas realizadas por una empresa, después viene el panorama industrial, que básicamente es

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un estudio con el mercado y los sectores que están relacionados con la empresa. Como tercer

aspecto es el panorama de segmento que es un análisis exhaustivo de variaciones o aspectos

que puede afectar al producto o servicio de la empresa, por último, está el panorama geográfico

en el cual es el conjunto de países, ciudades, pueblos en donde está la empresa se encuentra de

una forma directa o indirecta (Peiró, 2017).

Implementación de estrategias de negocio

Una estrategia juega un papel importante en un negocio debido a que busca el

desarrollo y control de un área o todas las áreas en un negocio, evaluando un crecimiento

sostenible al paso de los años. Este se hará evaluando objetivos generales que darán lugar a

objetivos específicos a cada sector del negocio. Para lograr la implementación de estrategias

en cada área de una manera óptima se tendrá que evaluar si se necesita contar con personal

profesional capacitado para cada área (Sordo,2021).

Es muy importante contar con una estrategia empresarial debido a que permitirá

afrontar de una manera oportuna y adecuada imprevistos o dificultades, alcanzando un

desarrollo y crecimiento constante. Cabe mencionar que el 48% de los líderes de negocios o

empresas consideren que la implementación de una estrategia es de suma importancia para

lograr los objetivos determinados (Sordo, 2021).

Existen pasos cruciales para la implementación de estrategia en un negocio, estos son:

 Analiza el estado actual o pasado de tu negocio.

 Plantea objetivos generales.

 Determina los recursos para implementar tu estrategia empresarial.

 Establece o replantea la visión y misión de tu empresa.

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 Automatiza tus procesos para mejorar el rendimiento.

 Establece objetivos específicos y el personal para lograrlo.

 Aterriza los planes estratégicos para cada área o departamento.

 Mantén un análisis de la estrategia empresarial y del rendimiento de tu empresa.

 Actualiza de forma constante.

(Sordo, 2021).

PLAN ESTRATÉGICO DE VENTAS

Segmentación de mercado:

La segmentación de mercado o también conocido la segmentación de clientes es un

método que brinda el conocimiento a una organización para poder lograr su público objetivo,

de esta manera hacer una correcta división entre los clientes potenciales y los que no son tan

potenciales, para una división correcta en grupos y atenderlos de una manera óptima a cada

sector (Castillo, 2018).

Para lograr la segmentación de mercado existen criterios claves para lograr una

segmentación optima, como ser el comportamiento que da a entender las necesidades

específicas de las personas, la ubicación que muestra el país, región, ciudad o pueblo, la

demografía que demuestra la edad o etnicidad del público y por último la pictografía que es un

estudio que ayuda a analizar el estilo de vida y opinión de las personas al producto o servicio

que desea brindar la organización (Castillo, 2018).

Diagnóstico: DAFO y CAME:

El análisis CAME básicamente es una herramienta que complementa al análisis

DAFO. Estos análisis en conjunto sirven para que una empresa tome buenas decisiones. Las

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siglas CAME provienen de corregir, afrontar, mantener y explotar. Primeramente, hablando de

la sigla de corregir básicamente ayudara a eliminar la debilidad de una empresa o no afrontar

esa debilidad, dirigiendo a la empresa en otro rumbo. El segundo sería el de afrontar amenazas

que básicamente el objetivo es de evitar las amenazas para que a un futuro no se conviertan en

debilidades. Ahora viene el tercer punto que es mantener las fortalezas que es muy importante

debido a que permite a que la empresa se encuentra en un crecimiento de desarrollo constante

con un constante redito positivo logrando así ventajas competitivas en el sector. Por último,

viene el punto de explotar oportunidades creando estrategias y planificando de una manera

oportuna para que a un futuro se conviertan en fortalezas (Galiana, 2021).

Al realizar un análisis diagnóstico del DAFO y CAME lo principal es analizar los

objetivos primarios y secundarios de la empresa que deberán ser claros y concisos. Así se tendrá

el conocimiento correcto de seguir un buen camino (Galiana, 2021).

Etapas del comportamiento del consumidor:

El comportamiento del consumidor es un estudio complejo ya que, al momento de

lanzar un producto o servicio al mercado, se tendrá que analizar y desarrollar una estrategia

efectiva para determinar el estilo de vida de las personas, descubriendo y conociendo las

preferencias, hábitos, disgustos de las personas, por lo que se podrá lograr mejorar la toma de

decisiones para mitigar la incertidumbre de aceptación de un producto o servicios para los

clientes (Infoautónomos, 2021). El consumidor pasa por diferentes etapas de comportamiento

al realizar una compra:

 Reconocimiento de la necesidad.

 Búsqueda de información.

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 Evaluación de la información y alternativas.

 Toma de decisión de compra.

 Evaluación post compra.

(Infoautónomos, 2021).

BIBBLIOGRAFÍA:

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mercado. Euromonitor; Euromonitor International.

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