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MODULO 3
Un sistema administrativo puede ser definido como la integración de
procedimientos que son necesarios para poder dar curso a las diferentes
actividades que se requieren con el fin de alcanzar los objetivos de una
organización, obteniendo información útil para lograrlo.
Como medidas necesarias, que las tareas se realicen dentro de lo previsto,
minimizando los costos y con rentabilidad aceptable; contar con una
estructura que proporcione los datos suficientes para poder tomar
decisiones efectivas; garantizar, mediante los controles de los resultados
de nivel operativo, el cumplimiento de los objetivos.
Es importante comprender que un sistema está integrado con toda la
organización, concepto que vimos en la teoría general de sistemas.
Los procedimientos deben ser claramente definidos e identificados, entre
ellos mantener el stock, recibir la información y el comprobante de la
venta y que se debe hacer tanto si se cumple todo como si no.
Flujo de Trabajo
Requisitos de clientes ------->
Personas Tecnología
Entorno -------> Flujo de Información
MODULO 4
Datos: elementos que describen algo pero que no tienen un orden de por
sí.
Información: Procesamiento y orden de datos para poder comprenderlos.
Conocimiento: Información evaluada y procesada en un contexto
especifico.
Los sistemas de información están presentes en la toma de decisiones de
rutina y operativas, todas las funciones de la organización y sus diferentes
procesos. Podemos decir que, operando sobre una colección de datos
estructurada se encarga de la coordinación de los diferentes flujos y
registros de información que se requiere para llevar adelante a la
organización, la cual se mantiene alineada con su estrategia empresarial.
Hardware: son todas las partes físicas que conforman el sistema.
Software: son los programas que permiten que el SI funcione. Pueden ser
de sistemas (Windows), de aplicación (Office) o tecnología de redes (para
que estén conectados como una LAN/WAN).
Ofimática, utilizados en empresas y hogares, permiten procesar
información a través de documentos de texto, hojas de cálculo, etcétera.
Sistemas de comunicación personal evolucionaron para la comunicación a
distancia, mail, mensajería, etc.
Sistemas de procesamiento de transacciones existe principalmente para
brindar soporte a todos los procesos que hacen a la operatoria básica de
la empresa. Como facturación, liquidación de sueldos, control de stock,
etc.
Sistemas de información gerencial se centran básicamente en el apoyo a
las decisiones estratégicas, como la planificación y el control. La fuente
principal de datos proviene de los capturados por los sistemas de
procesamiento de transacciones.
Sistemas de soporte para la toma de decisiones se encuentran
básicamente en el apoyo a las decisiones estratégicas no estructuradas en
la cuales participan e intervienen equipos de personas que requieren
análisis de diferentes escenarios.
Sistemas de información para ejecutivos brindan información procesada y
presentada de manera ágil y resumida con el fin de facilitar el análisis por
parte de los ejecutivos. Los reportes provenientes de este tipo de sistemas
proveen información concreta, resumida y, fundamentalmente,
estratégica.
Sistemas expertos tienen su base en el conocimiento y buscan poner al
alcance de muchas personas la manera de actuar y funcionar de un
experto, es decir, en general, toman decisiones de manera automática.
La estrategia tecnológica y de sistemas debe mirar al largo plazo, incluso
con un plan de desarrollo y mejoras, la incorporación de tecnologías
puede representar un salto cualitativo y comparativo muy importante
para con la competencia. Evaluando agilidad, costos, atractividad y poder.
Definir el plan de sistemas de información a partir de la estrategia
corporativa de la organización y las necesidades en particular que pueda
tener cada unidad de negocio; es lo que se conoce como metodología
pasiva. En cambio, la metodología activa, que consiste en desarrollar el
plan de SI (sistemas de información) en paralelo a la estrategia de negocio,
pudiendo obtener ventajas competitivas a partir de incorporar en sus
planificaciones estratégicas las TIC. Comité, grupo base y equipo de
trabajo.
Las fases que se deben tener en cuenta para un proyecto de planificación
son definir el equipo y lograr el compromiso; hacer un relevamiento
detallado de la situación actual y prever las necesidades de información;
luego se elabora el plan y se valida qué incidencia tendrá en las líneas
estratégicas y en las funciones del negocio y; por último, programar las
actividades.
ITSGA acciones que las empresas llevan a cabo para obtener ventajas
competitivas de la mano de las TIC.
Cómo pueden aportar los sistemas relacionados con los productos: si
tenemos un sistema web desde el cual nuestros clientes acceden a los
productos, podemos obtener información sobre qué productos miran, qué
tiempo se quedan en la página, etc.
Geolocalización, conocer la ubicación de alguien de manera automática.
Si tenemos clara la misión de nuestro negocio, podremos definir acciones
estratégicas que estén alineadas y permitan alcanzar los objetivos de la
manera más eficiente posible, para poder definirlas y ejecutarlas es
preciso ver qué tecnologías hay en el mercado y con lo que disponemos y
lo que podemos invertir, debemos lograr una mejora sustancial.
Existen tres criterios que las organizaciones deberán analizar a la hora de
tomar decisiones de inversión en tecnología. Son los siguientes:
$ Calidad de Sistema: Hace referencia a cuestiones relacionadas con
la parte técnica del sistema. El análisis se rige en su fiabilidad (no se
caiga), rendimiento (que funcione rápido), escalabilidad (que
crezca), seguridad (protección de datos) y marca (tranquilidad y
garantía).
$ Aspectos económicos: Se refiere a la evaluación de la relación
existente entre la calidad y el precio de la tecnología. Analizar cuán
tangibles serán los beneficios que traerá esta nueva
implementación a la organización; el costo total de propiedad (TCO)
es una metodología que permite calcular el costo total de una
inversión en TIC a partir de contemplar el costo total de adquisición,
el costo de su mantenimiento y reparación, e incluso el tiempo
estimado en el cual la inversión será amortizada. Hay muchos
costos, como el costo de personal de la empresa, costo de capital,
costo de personal externo, costo de mantenimiento, costo de
soporte, costo de explotación, gastos recurrentes (no de
explotación), repercusión de costos indirectos, costos al usuario
final e implicaciones a la no disponibilidad.
$ Costo del cambio: Se refiere a la evaluación de la relación existente
entre la calidad y el precio de la tecnología. Tomar una decisión
sobre invertir o no en tecnología es el costo que implicará para la
organización dicho cambio
Los sistemas aplicativos de gestión (software) son el núcleo principal para
la confección de sistemas de información.
Business process management (BPM) a un enfoque o sistema que vincula
herramientas y tecnologías de información para modelar los procesos de
negocio y sistematizarlos para así poder medir y corregir el proceso.
Customer relationship management (CRM) es una estrategia de negocios
que permite entender y anticiparse a las necesidades de clientes actuales
y también potenciales, siempre dependiendo de la acción que el usuario
efectúe con la información que el sistema le brinde.
Business intelligence (BI) es un conjunto de estrategias de negocios que
permiten, a través del análisis de los datos que posee la empresa, crear
conocimientos útiles para la organización y ser más rentables y efectivos.
Un sistema de información integral es una base de información integrada
que dispone una organización en un único lugar o repositorio en donde
reúne todos los datos acerca de las transacciones u operaciones realizadas
en ella. Incorporan diferentes módulos que permitían integrar los sistemas
contables, financieros, de recursos humanos, lo relacionado con la gestión
de los materiales e incluso otras funciones de la organización.
Diferencia entre desarrollo propio de ERP y adquisición de enlatado
(genérico) radica en la flexibilidad, costo, tiempos, etc. Ambos permiten
realizar un control global, estandarizar y automatizar los procesos de la
empresa, mejorar la gestión de los procesos productivos, disponer de
información instantánea y su integración.
Sistemas de planteamiento tomar decisiones en cada uno de los niveles
organizacionales.
Presupuestos podemos considerarlo como la puesta en marcha de la
programación, la acción. Con 5 fases, determinando pautas, recopilación
de información, elaboración, emisión y revisión. A su vez a nivel
empresarial los presupuestos se interrelacionan. Salidas ?
Un tablero de control es un elemento que nos permitirá controlar y
monitorear en todo momento el estado de situación de nuestra empresa
con base en aquellos indicadores que hemos definido como importantes.
El tablero de comando es un elemento utilizado para la gestión y el
gerenciamiento de un plan estratégico. A partir de los indicadores y de sus
márgenes de aceptación, sirve de base para analizar y corregir el logro de
los objetivos planteados.
SOCIOLOGIA
Modulo 3
MODULO 4
Modulo 3
Felicidad: No se trata de un todo o nada, sino de un continuo que incluye
pequeños detalles que nos acercan a un estado de bienestar. De acuerdo
con esto, podemos revisar cómo tenemos conformada la fórmula
individual de felicidad o bienestar.
Surge la psicología positiva, que tiene como propósito investigar acerca de
las fortalezas y virtudes de las personas, los efectos que tienen en
nuestras vidas y, a su vez, en la sociedad. A nivel individual, la psicología
positiva se enfoca en aspectos como: la capacidad para el amor, las
habilidades interpersonales, la sensibilidad estética, la perseverancia, el
talento, el perdón, la sabiduría, la espiritualidad. Podemos considerar
todos estos aspectos como fortalezas. A nivel social, explora virtudes
como el altruismo, la civilidad, la tolerancia, el trabajo ético.
El bienestar posee una dimensión básica y general que es subjetiva.
contiene dos fases: una centrada en aspectos afectivo-emocionales y
como valoramos nuestra propia vida.
Se denomina felicidad al bienestar subjetivo que experimentamos cuando
sentimos muchas emociones agradables y pocas emociones
desagradables. Se puede medir con fórmulas donde se alcanza cuando hay
más emociones positivas que negativas
Las 3 C, Consciencia de nosotros mismos, regularnos, Creatividad y
Conexión La atención lo es todo.
P: positive emotion. E: engagement. R relationship. M: meaning. A:
accomplishment.
3 sistemas a los cuales afecta la emoción y a su vez la retroalimenta: el
fisiológico, el motor o conductual, y el cognitivo o experiencial.
Podemos decir que las emociones son un proceso altamente adaptativo
por dar prioridad a la información relevante para la supervivencia. Este
proceso se activa cuando detectamos algún cambio psíquicamente
significativo. Por ello las emociones poseen un carácter subjetivo.
Todas las emociones tienen un componente sentimental, uno sensorial,
uno reflexivo y uno de acción. Las emociones positivas tienen un objetivo
en nuestra evolución porque aumentan nuestros recursos. Las emociones
positivas refieren a un conjunto de emociones que tienen la característica
de generar estados subjetivos agradables. Todas las emociones son
necesarias no existen ni buenas ni malas. Generar micro momentos
positivos cada vez más frecuentes nos hará más felices.
La productividad sea considerada el rasgo más importante si se lo
considera una habilidad para el trabajo.
El fluir es otra forma de construir felicidad. Una característica de un estado
de flow es que no experimentamos conscientemente ninguna emoción.
Vitalidad percibida + concentración = engagement ayuda al rendimiento
óptimo. El mindfulness es de manera consciente mientras que el flow es
de manera inconsciente.
R: Relationship (relaciones sanas) Los seres humanos somos seres sociales
por naturaleza, y contar con adecuadas relaciones sociales es
indispensable para nuestro bienestar.
La importancia de conectar con algo superior a uno mismo es un tipo de
valor que conecta con el sentido de trascendencia.
Pertenencia, Propósito, Transcendencia y Narrativa. Le dan sentido a la
vida de las personas.
Un modelo educativo basado en un ecosistema de educación positiva mira
a sus estudiantes con una perspectiva integral, y propone un conjunto de
alternativas orientadas al aprendizaje de habilidades socioemocionales y
de saberes disciplinares específicos.
Entonces podemos pensar en interrelaciones entre factores de diversa
naturaleza (bióticos y abióticos) que promueven un bienestar para los
seres implicados en el ecosistema.
En la Universidad Siglo 21 consideramos que la educación es un motor de
cambio y transformación de la realidad. Tenemos la convicción de que, si
se transforman las personas y se ayuda a desarrollar la mejor versión de sí
mismas, contribuimos a desarrollar el bienestar individual y social.
La Educación Positiva plantea que los entornos educativos deben brindar
espacios y experiencias que promuevan el bienestar personal y social.
Se busca una armonía entre actividades curriculares y no curriculares, y se
incluyen la comunidad de alumnos, la de docentes y la de no docentes.
Una organización sana y plena incluye la práctica de políticas que
promuevan el bienestar de sus empleados.
Aprender de nosotros mismos para diseñar en quién queremos
convertirnos: ese es realmente el desafío que afrontamos.
La plasticidad neuronal, las neuronas cuando estas establecen
comunicación.
MODULO 4
Los hábitos suelen ser una fuente de eficiencia para economizar; la mente
se habitúa a pensar a partir de supuestos fundamentales. Las verdades
dogmáticas son diferentes a los supuestos cuestionables, unos son
automáticos, no intencionales y nos sujetan mientras los otros son
productos sanos y nos ayudan a cambiar.
En efecto, muchas noticias e información que se divulga por redes sociales
u otros medios de comunicación generalmente son desacertadas.
Los artículos de investigación (papers científicos) hacen referencia a un
escrito académico que se caracteriza por ser breve, periódico, y por
transmitir a la comunidad científica los nuevos conocimientos y avances
de una disciplina.
El proceso puede repetirse hasta que los revisores dictamen la aceptación
del trabajo. Recién cuando el trabajo es aceptado por los revisores se
publica el trabajo en formato de artículo científico. (referato o revisión de
pares). Revisión ciega sin ver quien lo mando
Dialnet, Science Direct, palabras claves, documentos.
La Universidad Siglo 21 cuenta con una Secretaría de Investigación que
desarrolla a más de un centenar de proyectos de investigación sobre
diferentes campos de conocimiento, son confiables (científicas) y son
doblemente valiosas porque son trabajos locales en contexto. (Repositorio
de la Secretaría de Investigación de Universidad Siglo 21).
Cada vez que experimentamos demandas que superan nuestros recursos,
se desencadena una respuesta de estrés. Con dos fases una fase de
tensión y otra de recuperación. el estrés es algo saludable e indispensable
para afrontar situaciones desafiantes. El estrés crónico es el que se debe
evitar que es cuando estas estresado al pedo y conlleva bajos niveles de
energía. Los síntomas de cinismo hacen referencia a la sensación de
pérdida de interés y orgullo por lo que hacemos. El cortisol es la hormona
del estrés (diseñada para ser de poco tiempo).
Modelo ABC, a lo que pasa, b lo que pienso que va a pasar y c lo que pasa.
Se puede liberar el estrés con métodos de recompensa, de liberación de
tensión, respiraciones, distracciones.