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CÁTEDRA:
NEGOCIOS INTERNACIONALES
CATEDRÁTICO:
LIC. ENRIQUE ORELLANA APOLINARIO
CICL/SECC:
X-C1
ALUMNAS:
EUGENIO PONCE SABY
CONCLUSIONES.......................................................................................................................14
RECOMENDACIONES..............................................................................................................15
APORTES.....................................................................................................................................16
BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................................18
ANEXOS.......................................................................................................................................19
CASO: Marketing para la base de la pirámide en Bangladesh:
Grameen Danone Foods
PREG UNTAS
1. ¿Cuánto cree usted que la decisión de Danone para establecer un negocio social
fue motivada por querer ser socialmente responsable contra creer que la medida le
ayudaría en su desempeño? ¿L a respuesta a esto hace alguna diferencia?
3. Suponga que una empresa, como Danone. Finalmente desea atender a todos los
segmentos de ingresos dentro de un país. ¿Qué ventajas y desventajas pueden
surgir por atender primero a la base de la pirámide? ¿Cómo podría después
manejar los inconvenientes?
Yunus sostiene que las personas son multidimensionales, así que desean algo más
que ganancias económicas por si solas, tienen como un anhelo de ayudar a los menos
afortunados. Señala a líderes empresariales (como Carnegie, Gates, Rockefeller)
que dirigieron su atención hacia la filantropía después de amasar grandes fortunas,
y a la voluntad de las personas para dar a la caridad. Así, la participación en la
empresa conjunta de Danone se adapta a esta visión multidimensional. De hecho, la
empresa tiene una historia de comportamiento socialmente responsable, y su
misión es llevar salud a través de los alimentos a tantas personas como sea
posible". Además, es la empresa de alimentos más grande del mundo que se dedica
solamente a la producción y venta de alimentos saludables. No obstante, Danone
debe generar ganancias, y su gerencia debe responder a los accionistas. La
empresa conjunta de Bangladesh podría ofrecer varias ventajas de ganancias
potenciales para Danone.
Si hace diferencia :
La demanda de las líneas de negocio de Danone ha ido madurando en los países más
ricos, que han sido los mercados tradicionales de Danone. Por lo tanto, su gerencia
ha ido cambiando el énfasis hacia los países más pobres.
Sin embargo, incluso en los países menos desarrollados, sus ventas se han
concentrado en los segmentos ricos, acerca de los que su presidente, Frank Riboud
dijo: “Sería loco pensar sólo en la cima de la pirámide".
Ser percibidos como socialmente responsables, tal como apoyar diversas causas
necesitadas, puede ayudar al desempeño del negocio de diversas maneras.
Marketing Social
Es la aplicación de los principios y técnicas de mercadotecnia para impactar, en un
público determinado, las conductas y comportamientos que ayudaran a mejorar su
salud o bienestar tanto individual como social
Contribución de un marketing socialmente responsable (Samil, 1992)
Danone cree que su yogur encaja bien en Senegal porque se creó como un
snack para llevar, bien adaptado a los consumidores senegaleses que comen
tres o cuatro snacks durante el día y tan sólo una comida principal.
En sus primeros 10 años tras tomar las riendas de Danone en 1996, Riboud
dirigía sus productos a las clases más acomodadas. Pero, al mismo tiempo,
comenzó a ver que estaba ignorando un enorme mercado de productos para
los pobres. En 2004, varios ejecutivos en Indonesia le mostraron un diagrama
piramidal en el que se veía que, de una población total de 240 millones, tan
sólo 20 millones en lo alto de la pirámide podían comprar productos de
Danone.
Por ello, decidió crear un yogur líquido, barato y para llevar para los
consumidores pobres y los niños. "¿Por qué no debería hacer negocio con ellos
también?", recuerda haber pensado Riboud.
Yunus, conocido como el "banquero de los pobres", se dio cuenta de que la pobreza
se perpetuaba porque los bancos tradicionales no concedían préstamos a quienes no
ofrecieran garantías, lo que generaba un círculo vicioso que dejaba a los pobres
fuera de la economía. Con esta idea, se aventuró a crear en 1976 lo que parecía un
contrasentido: un banco cuyos clientes fuesen pobres y cuya única garantía de pago
fuera su palabra, lo que devino en un éxito rotundo.
Además de haber ganado el Nobel de la Paz en 2006, Yunus fue galardonado con el
Príncipe de Asturias de la Concordia en 1998 y fue investido como doctor honoris
causa por diez universidades en todo el mundo.
Que sea una empresa social, no significa que tenga que perder dinero, ni vivir
de las subvenciones, al igual que el negocio de los microcréditos, el objetivo es
crear un modelo de negocio que sea sostenible por si mismo, que genere
directamente un beneficio social para combatir la pobreza, que permita
recuperar el capital invertido y que en caso de generar beneficios, estos se
reinviertan para expandir el negocio.
CONCLUSIONES
Esta empresa genera valor económico porque con su modelo social de negocio, es
auto sostenible y, genera valor social porque soluciona un problema de nutrición en
la población de Banglasdesh.
El modelo de Negocio Social plantea una nueva concepción del capitalismo que
genera valor en todas las dimensiones.
Se ve la necesidad de poner las empresas y los líderes emprendedores al servicio
de la sociedad y en pro de la erradicación de todas sus problemáticas.
Tiene como propósito encontrar la intersección entre el beneficio de la sociedad y
de la empresa.
Plantea un ejemplo de sostenibilidad (largo plazo) que difiere de la filantropía y de
la caridad.
Valor compartido: éxito económico.
RECOMENDACIONES
¿Pero cómo integrar en el mercado a este grupo? La respuesta está en los negocios
inclusivos. Estos son puestos en marcha por empresas con infraestructura y
capacidad suficiente para que las personas con menos recursos se integren en la
cadena de valor, ya sea como consumidores o proveedores, según el caso. Así han
surgido experiencias como la venta de bidones de refresco reciclados que, por un
precio de 30 euros pagados a plazos, permiten a quienes los adquieren contar con
un sistema de almacenaje de grano que aumenta sus ganancias al preservarlo para
la venta. Para comprender mejor en qué consisten, esta entrevista ahonda en el
concepto de "base de la pirámide" y en las particularidades de los negocios
inclusivos.
APORTES
BIBLIOGRAFIA
file:///C:/Users/ELEAZAR/Downloads/256972763-Negocios-
Internacionales-Ambientes-y-operaciones-14va-Edicion-FREELIBROS-
ORG-pdf%20(1).pdf
http://www.ongawa.org/wp-content/uploads/2013/06/M%C3%B3dulo-
3_def.pdf
http://www.compromisorse.com/responsabilidad-social/alimentacion-
bebidas-hogar-e-higiene/danone/
ANEXOS